Здравствуйте. Я участвую в акции «приведи друга» и приглашаю друзей. Друг оформил карту по моей ссылке,выполнил условие. Тут узнается,что когда друг была в декрете,работодатель без ее ведома сделал ей счёт в данном банке,о котором она знать не знала и соответственно им не пользовалась. Друг составил обращение с просьбой войти в положение и дать ему участвовать в этой акции. Банк отказал. Соответственно друг без бонуса и я без бонуса. тинткофф бы в такой ситуации в положение вошёл бы и выплатил бонус. Они лояльны к своим клиентам. А Райффайзенбанку желаю учиться у них. Печально,что банк не дорожит своими клиентами.

Внезапно отключили доступ в онлайн банк. Банкомат и счёт карты работает, но всё остальное недоступно (разумеется, со всеми деньгами). Никаких предупреждений, смс, звонков, ничего не было. Пытался решить вопрос через калл-центр. Разумеется, причина блокировки не названа, промямлили что-то про автоматическую суперсекретную систему, которая блокирует всех налево и направо ради их же блага. Ладно, как разблокировать? В ответ получил "мы работаем над этим" и всё. Финиш. Проблема не решена, калл-центр тупо игнорит. 15 января подана жалоба, 27 января пришло сообщение "нам понадобится дополнительное время" и всё, дальше тупо игнор. При чём блокировка была выписана задолго до, просто онлайн банком не пользовались и не замечали. Ну ладно, пришёл в отделение. Там, разумеется, не смогли объяснить причину такого скотского отношения со стороны калл-центра. Что же до причины блокировки онлайн-банка, вывалили следующую версию: мой мобильный оператор (Ростелеком) не отдаёт данные об идентификаторе "IMSI", за это банк наказал меня блокировкой. Разумеется, сам банк тут не виноват, а виноват мобильный оператор. Мне было предложено разбираться с оператором или смениь номер (хотя разумнее сменить банк). Разумеется, в поддержке мобильного оператора поржали на эту тему, и сообщили, что никакие услуги у меня не были отключены, да и до прецедента всё прекрасно работало с той же сим-картой на том же телефонном аппрате. Таким образом, кольцо замкнулось и решения проблемы нет: банк спихивает вину на мобильного оператора, тот отрицает, менять номер и оператора я не вижу причины, в договоре с банком не фигурировало никаких пунктов касательно обязательства предоставлять по малейшему капризу банка другую сим-карту. В сочетании с тем, что счёт пренадлежит нерезиденту, картина становится гораздо прозаичнее: клиент, которого не втянуть в ипотечную кабалу с грабительским процентом, не нужен банку, но ввиду политкорректности заявить это с порога нельзя. А вот создать все условия, при которых неудобный клиент сам покинет банк - запросто. Что, собственно, и произошло. Вижу в действиях банка состав статьи 282 УК РФ. Любопытно, как бы оценили подобный уровень сервиса в Австрийском филиале Райфайзенбанка.

Вчера переводил человеку деньги.3 платежа по 5 тысяч рублей получилось. Приложение сообщало что перевод не выполнен и продолжал совершать переводы, в итоге сделал 3 перевода. Деньги списали за все три, а получателю ничего не пришло. Я заметил что деньги списываются случайно.Думал что переводы не проходят и делал поэтому попытки.В итоге не денег на карте, не переводов. Отличный сервис.В техподержке сообщают что надо ждать... Вопрос сколько?

Не пользовался картой около года, и как-то в не самый удачный день решил перевести деньги со Сбербанка к ним. Это было очень плохое решение. В эту ночь у меня произошло незаконных списаний на 25тр их разных магазинов, Адидас, Пума, Асос, прости господи 24 списания в Яндекс плюс И так далее. С утра, как только я это заметил, сразу позвонил в банк, заблокировал карту и составил какое-то заявление. Собравшись с мыслями я поехал в офис банка, что бы составить обращение на чарджбек. Девушка в офисе отказа в этом заявление, аргументируя тем, что оно уже создано, но распечатать какие-то бумаги она не смогла. Однако появился луч надежды, я смог дозвониться до банка по этой заявки, и девушка мне поддвердила, что большая часть денег вернётся на счёт уже 21го февраля и что банк контролирует этот процесс. Средства были заморожены и осталось только подождать. Примерно через 4 дня я заметил, что средства всё таки провели, но по телефону меня опять заверили, что всё нормально и деньги вернут 21го. И вот наконец-то сегодня... Я позвонил в банк, что-бы узнать информацию по этому делу, и получил просто великолепный ответ. Денег не будет, ждите месяц, никто вам ничего не обещал. Заявление на Чарджбек писать не нужно, и вообще почему вы сами не обратились в эти магазины. Резюмируя всё это, я пришел к выводу, что они по просту ничего не делают, денег мне не видать, и вообще это мои проблемы. Вот такой великолепный банк,  сейчас я подготавливаю информация для заявления в суд, меня крайне смущает, что эти списания пошли ровно в тот день когда на карте были деньги, до этого ничего подобного не было.

Товарищ предложил открыть дебетовую карту по программе пригласи друга, обещают по 1000 обоим, я как раз хотел поменять сбер и решил воспользоваться предложением, оставил заявку на карту 8 февраля. Дата доставки была 11 февраля, к этой дате со мной не кто не связался, 12 числа позвонил в службу поддержки, там сказали что да заявку видим, направим письмо на коллег и с вами свяжутся завтра или в понедельник. Вечером понедельника я сам написал в чат приложения банка, сотрудник ответил примерно так же, заявку вижу, передам коллегам. 15 числа мне наконец позвонили и назначили дату доставки на 18 число, к курьеру вопросов нет. Казалось бы ура карта на руках всё хорошо, но нет курьер сказал что прийдут 2 смс 1 с просьбой оценить качество доставки, а вторая о том что карта активирована, сегодня уже 21 число, а карта так и не активирована. 19 числа в обед писал в чат мне ответили, карта ещё не прогрузилась в системе, направлен запрос коллегам на погрузку карты. Мы постараемся погрузить карту в ближайшее время. Видимо это время ещё не наступило, предполагаю что пользоваться услугами данного банка не буду.

Товарищ предложил открыть дебетовую карту по программе пригласи друга, обещают по 1000 обоим, я как раз хотел поменять сбер и решил воспользоваться предложением, оставил заявку на карту 8 февраля. Дата доставки была 11 февраля, к этой дате со мной не кто не связался, 12 числа позвонил в службу поддержки, там сказали что да заявку видим, направим письмо на коллег и с вами свяжутся завтра или в понедельник. Вечером понедельника я сам написал в чат приложения банка, сотрудник ответил примерно так же, заявку вижу, передам коллегам. 15 числа мне наконец позвонили и назначили дату доставки на 18 число, к курьеру вопросов нет. Казалось бы ура карта на руках всё хорошо, но нет курьер сказал что прийдут 2 смс 1 с просьбой оценить качество доставки, а вторая о том что карта активирована, сегодня уже 21 число, а карта так и не активирована. 19 числа в обед писал в чат мне ответили, карта ещё не прогрузилась в системе, направлен запрос коллегам на погрузку карты. Мы постараемся погрузить карту в ближайшее время. Видимо это время ещё не наступило, предполагаю что пользоваться услугами данного банка не буду.

08.02.2022г. Обратился в банк с заявлением о снятии залога движимого имущества обращение CPL000001236535 со сроком ответа до 17.02.2022г. . 14.02.2022 в банке сообщили, что всё документы переданы в росрестор для снятия залога. 17.02.2022 позвонил в Росреестр сообщили что документы о снятии залога от банка не поступали. 18.02.2022 поступило сообщение от банка: для решения вашего вопроса по CPL000001236535 нам потребуется еще время. Мы вернемся, как только ответ будет готов, ориентировочно 28.02.2022. Райффайзенбанк. В связи с тем что в салоне зарезервирована покупка нового автомобиля по программе трейд-ин каждый день замедления решения вопроса о снятии залога на автомобиль для передачи в трейд-ин может привести к срыву сделки и потери 50000 рублей залога. Прошу обратить внимание на не качественное оказание услуг и полное отсутствие клиентоориентированности Райффайзенбанка.

Райфайзен банк. Заказал дебетовую карту. Все нормально, привез курьер, обьяснил все , вроде бы все хорошо. Ан нет . Видимо , не бывает у нас все гладко. Нужно ждать подтверждения по смс оповещению. Какая, казалось бы ерунда, час- два- три. Но только не в этом банке. Прошли уде сутки с того момента, как карта на руках. НИЧЕГО. Это как понимать то?? Банк настолько перегружен, что не могут сотрудники проверить информацию? А ведь это банк с мировым именем. Может быть и остальные услуги банка не соответствуют ожиданиям клиентов? Почему так происходит? Хотелось бы получить комментарий представителя ьанка

Взял кредит у них. Перекинул на текущий счет. Хотел снять всю сумму. И! говорят что снятие моих денег через кассу с комиссией! То есть через СПБ можно вывести, но дней десять потратишь пока все деньги выведешь. Ладно у меня там немного денег. А у того у кого там 10 млн. . они что несколько месяцев будут выводить деньги??Банк поступает не клеинтоориетнированно, просто бесчеловечно и свински. Ужасный банк с которым  больше никогда не буду иметь дело. Их красивая реклама лживая и расходится с действительностью

13 февраля наткнулся в интернете на рекламу дебетовой карты данного банка с кэшбеком. Решил заказать две карты и перейти в Райффайзен от другого банка. Предварительно позвонил на горячую линию и мне оператор подтвердила, что нет никаких ограничений на заказ двух карт на одного человека. Сразу оговорюсь, что мне не нужны были премиальные 1000 р на обе карты после выполнения всех условий, мне нужны были просто карты. Заказываю. Приходит 14.02 в оговоренное время курьер, все быстро оформляем, прощаемся. Курьер предупредил, что ждать смс с предложением активации надо около 24 часов. Ну одну карту я активировал. А вот вторая. Сегодня уже 19.02. Каждый день, на протяжении недели я звонил в колл-центр, после чего оператор с удивленной интонацией, не понимая, почему не активировали мне вторую карту создаёт очередное мега крутое обращение со всеми необходимыми степенями важности и отправляет своим коллегам. Однако те самые работники банка, которые должны наконец прислать смс с кодом для активации карты (или с чем то ещё) так карту не активировали. Я не понимаю, почему, получая такое количество обращений от одного и того же человека по одной и той же проблеме, работники банка просто игнорируют их. Ну пришлите смс, объясните, что по тем или иным причинам карту активировать невозможно. Позвоните, напишите. Итак, прошло 5 дней бестолкового общения с банком. Было отправлено через оператора горячей линии несколько обращений с просьбой активировать карту. Сегодня, 19.02 захожу в приложение, пытаюсь активировать карту и снова "проверьте введённые данные". Звоню оператору и девушка опять предлагает отправить очередное обращение некомпетентным коллегам. Но уже у меня нет желания иметь что-либо общего с этим желтым банком. Первое же впечатление о себе банк умудрился испоганить своей бестолковой работой уже в первые 24 часа сотрудничества. Обе карты непременно верну горе-банкирам, и подыщу что-нибудь более толковое для использования. Страшно подумать, какие могут быть проблемы у людей при использовании кредитных карт данного горе-банка, если с обычной дебетовой такая ситуация. Неповоротливый и бестолковый Райффайзен, давай, до свиданья!

Не приводите друзей в Райффайзенбанк! Хочу поделиться опытом, как я пригласила очень хорошую знакомую и ей в самый последний момент отказали в активации карты. КАРТА НЕ КРЕДИТНАЯ (ДЕБЕТОВАЯ КЭШБЭК КАРТА) . Сославшись на то, что они имеют право не объяснять причину. И я могла бы это понять, если бы не знала её достаточно хорошо. У Елены не было задолженностей, кредитов и история чистая без просрочек, долгов и прочей ерунды. Человек она очень платежеспособный. Причина одна в отказе - банк не захотел платить кэшбэк человеку, у которого траты гораздо больше 100 000₽ в месяц, да ещё и вознаграждение платить мне и Елене по 1000р каждому по акции приведи друга. Поэтому и отказали в активации карты человеку, который собирался ей активно пользоваться. Банк не ценит время людей, потраченное на выбор карты, заполнение документов и ожидание самой карты.  А ещё можно было не доводить до получения карты, а отказать сразу на этапе когда получили заявку на оформление карты. Тем самым сохранив время и человека и курьера зря доставившего карту. После этого я никогда не буду рекомендовать друзьям Райффайзенбанк, я люблю советовать то, что принесёт пользу людям, а не разочарование и потраченное зря время.

Не приводите друзей в Райффайзенбанк! Хочу поделиться опытом, как я пригласила очень хорошую знакомую и ей в самый последний момент отказали в активации карты. КАРТА НЕ КРЕДИТНАЯ (ДЕБЕТОВАЯ КЭШБЭК КАРТА) . Сославшись на то, что они имеют право не объяснять причину. И я могла бы это понять, если бы не знала её достаточно хорошо. У Елены не было задолженностей, кредитов и история чистая без просрочек, долгов и прочей ерунды. Человек она очень платежеспособный. Причина одна в отказе - банк не захотел платить кэшбэк человеку, у которого траты гораздо больше 100 000₽ в месяц, да ещё и вознаграждение платить мне и Елене по 1000р каждому по акции приведи друга. Поэтому и отказали в активации карты человеку, который собирался ей активно пользоваться. Банк не ценит время людей, потраченное на выбор карты, заполнение документов и ожидание самой карты.  А ещё можно было не доводить до получения карты, а отказать сразу на этапе когда получили заявку на оформление карты. Тем самым сохранив время и человека и курьера зря доставившего карту. После этого я никогда не буду рекомендовать друзьям Райффайзенбанк, я люблю советовать то, что принесёт пользу людям, а не разочарование и потраченное зря время.

Крайне не удовлетворён работой Райффайзенбанка. Подписан кредитный договор 15.02.2022, в памятке и со слов сотрудника банка деньги должны поступить в течение суток. По состоянию на 19.02.2022г деньги не зачислены, по горячей линии сотрудники озвучивали уже 3 суток, по их истечении уже сообщили, что оказывается требуется 5 суток. Зачем так делаете? Зачем дезинформируете и от 3 разных сотрудников каждый раз новая информация? Зачем вы вообще даёте эту памятку если Инфа в ней устарела?

Райффайзен в конце прошлого года и в начале этого активно спамил (кстати как можно наказать его за это?) своей рекламой - откройте дебетовую карту по ссылке, потратьте 500 р и получите 1000 р.Но эти банкиры нигде при оформлении карты в январе не предупреждали об условии, что это только для тех клиентов, которые не имели никаких счетов в этом банке последние 6 мес. К моему несчастью предыдущую дебетовую карту с нулевым балансом я долго не мог закрыть в течение нескольких месяцев из-за трений списания комиссии за июль 2021, когда карта была корпоративной, но на нее Райффайзен уже пытался в конце месяца навязать комиссию за смс.Так что итог - 1000р кешбека не получил (( Смысла в продолжении сотрудничества не вижу. Заношу Райффайзен в черный список и больше никогда никакими услугами его пользоваться не буду, чего и вам советую.Держитесь подальше от него

Не рекомендую этот банк. Не знал, что за "технический" минус на счете мне будут постоянно дышать в спину с требованием срочно оплатить. Открыл карточку в евро, оператор не уведомила, что комиссия за карту будет списана сразу, в итоге у меня на счету минус и теперь постоянно достают с требованием оплатить. Столько заботы о клиенте оспади. Как бы я не забыл, что у меня минус. Ужас, если они такие крохоборы, то не ожидайте ничего хорошего

Брал кредит под ставку 9.7. Две недели мурыжили с окончательным решением, менеджер перезванивал по 3-4 дня, то им выписку предоставь ( отправлял 5 раз) то смс об активации неделю идёт. Курьер толком ничего объяснить не смог ссылаясь на то что он ТОЛЬКО КУРЬЕР. Впаяли страховку почти на 100к рублей, не берешь страховку у тебя сразу ставка на 7или 8 пунктов поднимается...пока мурыжили с ответом, подошло время внесения денег по текущим кредитам, соответственно переплата %. короче нет там никаких пониженных ставок, вы берете обычный кредит по конской % ставке.

Впервые пишу положительный отзыв о банке!Впервые все нравится,все прозрачно и в лоб,в этом банке впервые увидела реальную заинтересованность в клиенте,так как после отказа мне перезвонил сотрудник и сделал все,что бы мои кредиты были рефинансированы,после ВТБ -просто небо и земля,без обмана и накручивания ,в восторге,можно было бы поставить 100,поставила бы 100

Страна должна знать своих героев!Вчера 17.02.2022 попытался сделать денежный перевод через мобильное приложение со своей дебетовой карты на свою кредитную карту. Приложение подумало несколько минут и сообщило, что операция не может быть выполнена в данный момент времени - попробуйте повторить операцию позже. Ну хорошо, бывает, мало ли электроны не добежали куда надо в положенное время.Через какое-то время, я решил повторить попытку. И, о чудо, операция прошла успешно. Я получил все уведомления ( с какой карты списаны деньги, на какую карту зачислены, все хорошо, все как всегда)Еще через како-то время, я получаю еще порцию уведомлений о том, что деньги успешно переведены. Хм, странно. Об успешном переводе я уже получил первую порцию уведомлений. Захожу в мобильное приложение и вижу, что баланс по дебетовой карте уменьшился , а баланс по кредитной карте увеличился. Причем на сумму первой, неудачной, операции. Странно, подумал я, ведь я получил по первой операции сообщение о том, что операция не может быть выполнена.Как результат, на кредитную карту пришли два переводы (хотя, я планировал только один). Я не олигарх, к сожалению, и 50 000 рублей для меня является значительной суммой.Звоню в банк, рассказываю ситуацию. Милый голос Анастасии уверяет меня, что вот прямо сейчас напишет обращение к колегам и внимательные коллеги Анастасии в течение суток вернут часть перевода в исходное состояние ( то есть на дебетовую карту). Заметьте не всю сумму перевода, а только часть. Быть может Анастасия будет так любезна и сообщит мне номер составленного обращения? Ну, чо вы, это же внутренний номер. Но если я так волнуюсь, то она, Анастасия перезвонит мне на следующий день, когда вам удобно, в 11, хорошо в 11 утра и удостоверится, что деньги вернулись и я зря переживаю и проявляю такое странное недоверие к замечательному и надежнейшему из надежных банку.По завершении разговора я получаю СМС с номером обращения (CPL000001242086). В сообщении, также сказано, что срок ответа по обращению 1.03.2022 (Странно, а как же возврат перевода в течении суток?)Проходят сутки, звонка нет. Быть может Анастасия занята и не может со мною связаться? Быть может добрейшие коллеги Анастасии помогут узнать судьбу обращения?Снова, звоню в банк.  Коллеги Анастасии сообщили, что она очень занята, но я, конечно, смогу с ней поговорить и приводят на Анастасию.Девушка Анастасия много раз извиняется, что она задержалась со звонком мне на 18 минут (много раз это, почему-то, подчеркивается) и сообщает мне, что она сделала все, что могла и от нее ничего, более, не зависит. "Челобитная" отправлена кому надо и теперь добрейший из "кому надо" будет ее рассматривать.  Когда же вопрос будет рассмотрен? Странный вы задаете вопрос, вам же написали что до первого марта (то есть еще 12 дней).Занавес! Теперь я буду ждать милостивого рассмотрения моего обращения, в котором я посмел обратить внимание столь уважаемого банка на совершенную им, банком, ошибку.Не удивлюсь, если вердикт банка будет в стиле: сам виноват и все останется как есть.Более 10 лет являюсь клиентом банка.  Жаль, конечно, но, похоже, надо искать что-то другое. Вопросы со службой поддержки решаются все сложнее и сложнее.P. S. По завершении звонка, робот попросил оценить качество общения. по 5-ти бальной системе (от 1 до 5) Я поставил 1. Робот, сообщил мне , что я неправильно ввел данные и попросил повторить ввод. Я еще раз поставил 1. Робот выдал сообщение о том, что я превысил количество попыток ввода информации и повесил трубку :-)Плохие оценки? Нет у банка плохих оценок! Все работает, просто, замечательно!

Страна должна знать своих героев!Вчера 17.02.2022 попытался сделать денежный перевод через мобильное приложение со своей дебетовой карты на свою кредитную карту. Приложение подумало несколько минут и сообщило, что операция не может быть выполнена в данный момент времени - попробуйте повторить операцию позже. Ну хорошо, бывает, мало ли электроны не добежали куда надо в положенное время.Через какое-то время, я решил повторить попытку. И, о чудо, операция прошла успешно. Я получил все уведомления ( с какой карты списаны деньги, на какую карту зачислены, все хорошо, все как всегда)Еще через како-то время, я получаю еще порцию уведомлений о том, что деньги успешно переведены. Хм, странно. Об успешном переводе я уже получил первую порцию уведомлений. Захожу в мобильное приложение и вижу, что баланс по дебетовой карте уменьшился , а баланс по кредитной карте увеличился. Причем на сумму первой, неудачной, операции. Странно, подумал я, ведь я получил по первой операции сообщение о том, что операция не может быть выполнена.Как результат, на кредитную карту пришли два переводы (хотя, я планировал только один). Я не олигарх, к сожалению, и 50 000 рублей для меня является значительной суммой.Звоню в банк, рассказываю ситуацию. Милый голос Анастасии уверяет меня, что вот прямо сейчас напишет обращение к колегам и внимательные коллеги Анастасии в течение суток вернут часть перевода в исходное состояние ( то есть на дебетовую карту). Заметьте не всю сумму перевода, а только часть. Быть может Анастасия будет так любезна и сообщит мне номер составленного обращения? Ну, чо вы, это же внутренний номер. Но если я так волнуюсь, то она, Анастасия перезвонит мне на следующий день, когда вам удобно, в 11, хорошо в 11 утра и удостоверится, что деньги вернулись и я зря переживаю и проявляю такое странное недоверие к замечательному и надежнейшему из надежных банку.По завершении разговора я получаю СМС с номером обращения (CPL000001242086). В сообщении, также сказано, что срок ответа по обращению 1.03.2022 (Странно, а как же возврат перевода в течении суток?)Проходят сутки, звонка нет. Быть может Анастасия занята и не может со мною связаться? Быть может добрейшие коллеги Анастасии помогут узнать судьбу обращения?Снова, звоню в банк.  Коллеги Анастасии сообщили, что она очень занята, но я, конечно, смогу с ней поговорить и приводят на Анастасию.Девушка Анастасия много раз извиняется, что она задержалась со звонком мне на 18 минут (много раз это, почему-то, подчеркивается) и сообщает мне, что она сделала все, что могла и от нее ничего, более, не зависит. "Челобитная" отправлена кому надо и теперь добрейший из "кому надо" будет ее рассматривать.  Когда же вопрос будет рассмотрен? Странный вы задаете вопрос, вам же написали что до первого марта (то есть еще 12 дней).Занавес! Теперь я буду ждать милостивого рассмотрения моего обращения, в котором я посмел обратить внимание столь уважаемого банка на совершенную им, банком, ошибку.Не удивлюсь, если вердикт банка будет в стиле: сам виноват и все останется как есть.Более 10 лет являюсь клиентом банка.  Жаль, конечно, но, похоже, надо искать что-то другое. Вопросы со службой поддержки решаются все сложнее и сложнее.P. S. По завершении звонка, робот попросил оценить качество общения. по 5-ти бальной системе (от 1 до 5) Я поставил 1. Робот, сообщил мне , что я неправильно ввел данные и попросил повторить ввод. Я еще раз поставил 1. Робот выдал сообщение о том, что я превысил количество попыток ввода информации и повесил трубку :-)Плохие оценки? Нет у банка плохих оценок! Все работает, просто, замечательно!

Добрый день! Брал потребительский кредит, в Райффайзенбанк. В разгар пандемии, в связи с резким падением доходов, в июне 2020 году в период пандемии пришлось взять "кредитные каникулы".  09.01.2022 г. Решил частично-досрочно погасить кредит.  Зашел в приложение банка, дошел до процедуры частичного внесения денежных средств. В приложении мне это не дали сделать и я позвонил на " горячую линию"  8-800.  Получил отказ, т. к. нельзя сделать это за день до внесения ежемесячного платежа. Ок. В феврале опять я решил повторить частичное внесение средст, но заранее. В итоге получил отказ, и теперь уже другая причина прозвучала: в связи с тем что я ранее по данному кредиту воспользовался услугой "кредитные каникулы". Я спрашиваю, где в кредитном договоре прописаны данные санкции, мне не сказали.  Такое, чувство, что если я опять обращусь с данной проблемой в банк, то найдут новую причину. Также в банке при частичном внесении средств предусмотрено только уменьшение ежемесячного платежа, а не срока. Считаю, что банк ущемляет мои права и я готов обратиться в ЦБ и Роспотребнадзор, чтобы они проверили правомерность банка в изменении условий договора. По данному кредиту, я исполняю перед банком полностью свои обязанности и вношу ежемесячные платежи вовремя. Народ, советую Вам обратиться за предоставлением банковских услуг в другой банк, так как здесь могут только вешать " лапшу на уши". Переписка с банком у меня сохранена. Спасибо за внимание!!!