home
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.30

16070

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Райффайзенбанк

3.30

16070 отзывов

Источники

1.51

1145 отзывов

4.67

6 отзывов

1.32

14259 отзывов

4.40

660 отзывов

16 076 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Большой брат Райффайзен

0

В марте 2018 года я, заинтригованный красивой рекламой банка о низких ставках по рефинансированию ипотеки, решил заняться этим вопросом. Однако, сразу же столкнулся с серьезной проблемой, связанной с политикой этого банка по отношению к личной жизни своих клиентов. Вы думаете, что банку она не интересна (а некоторые могут даже опечалится по этому поводу)? Вы ошибаетесь. Все ровным счетом наоборот...Итак, при получении ипотеки или ее рефинансировании Райффайзен требует дать согласие на предоставление операторами мобильной связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota) практически неограниченного набора данных о клиенте по запросу банка. Имеются в виду данные не только по номеру телефона, который оставлен в заявке, а вообще по всем телефонным номерам федеральных операторов сотовой связи, которые принадлежат, принадлежали или будут принадлежать обратившемуся в банк. Без предоставления такого согласия банк отказывается рассматривать заявку.При этом прописанный в заявлении список сведений является открытым и теоретически позволяет получать любые личные сведения о заявителе, которые имеются у операторов связи. Да, там указано, что есть исключение для сведений, составляющих тайну связи. Однако, указанные операторы обладают множеством иных сведений, которые не подпадают под защиту, так как вообще не относятся к связи, и highly likely могут быть переданы банку по его желанию (информация о посещенных web-страницах, сформированных поисковых запросах, местоположение абонента в пространстве в любой момент времени и т.д.).Все это фактически дает уважаемому Банку возможность вторгаться в личную жизнь каждого из нас, устанавливать слежку за клиентами и за обратившимися к банку сторонними лицами, позволяет банку выяснять личные предпочтения клиента в вопросах быта, политических и религиозных предпочтений, и т.п., нарушая тайну личной жизни. Пункт в подобной трактовке с неограниченным набором сведений нарушает конституционные права граждан, в частности, на неприкосновенность частной жизни, зафиксированные в Статье 23 Конституции РФ.На исключение этого пункта из заявки банк не идет.Вот этот пункт из заявки:"Настоящим каждый(-ая) из подписавшихся ниже выражает свое согласие МТС (ПАО <Мобильные ТелеСистемы>, Москва, ул. Марксистская, д.4), Билайн (ПАО <Вымпелком>, Москва, ул. Восьмого марта, д. 10, стр.14), МегаФон (ПАО <МегаФон>, Москва, Кадашевская набережная, д.30), Теле2 (ООО <Т2 Мобайл>, Москва, ул. Ленинградское шоссе д.39 А стр.1), Yota (ООО <Скартел>, Москва, ул. Русаковская д.13) (далее - Операторы связи) на предоставление ими АО <Райффайзенбанк> (129090, г. Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр.1), сведений обо мне как абоненте: фамилия, имя, отчество абонента, адрес абонента, абонентские номера, другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его абонентское устройство, сведения о трафике и платежах абонента (за исключением сведений, составляющих тайну связи)."

a*******@gmail.com

11.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в потребительском кредите

0

Я являюсь корпоративным клиентом банка более 10 лет! За это время брала несколько кредитов и кредитных карт, все закрыла вовремя. Осталась одна кредитка. Решила взять потребительский кредит, оформила заявку и получила отказ! Причины: плохая кредитная история. По всей вероятности, последний платеж внесла после 6 вечера. При этом нет ни одной задолженности. Я запросила кредитную историю в Сбербанке - 5! Даже предложение по кредитованию. Мораторий на 4 месяца.  Очень жаль, что корпоративный банк проявляет такую нелояльность к корпоративным клиентам. Напишу обязательно на работе жалобу, может пересмотрят корпоративный банк.  Все же 10 000 сотрудников для банка - это большая часть бизнеса и наверно как то не столь строго выбирать себе клиентов.

AnyaK

11.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Ждут просрочки!

2

Являюсь клиентом банка давно, обслуживанием в общем доволен. Брал в банке три кредита, два из них погасил досрочно. Третий кредит оплачиваю вовремя без просрочек.У меня наступили сложные времена, платить кредит нет возможности. Обращался в банк о реструктуризации, два раза было отказано. Решение проблемы ставят в плоскость судебную. Видимо у банка другого решения нет, или ждут просрочки, чтобы решится на какие-нибудь разумные шаги  -  навстречу клиенту с сложной ситуации.

9872976342

11.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Квази-кеш операции при оплате транспортной карты на сайте

0

8 апреля на сайте Фрисби я оплачивала Е-карту кредитной картой Райффайзенбанка. На данном сайте постоянно оплачиваю разные услуги этой картой - квартплата, телефон, интернет, школьное питание и прочее. При оплате была выставлена комиссия (Сервисный сбор) в размере 1%. Других комиссий не было. На моей карте стоят лимиты на снятие наличных - 0, на перевод денег -0.Сегодня обнаружила в личном кабинете, что с меня сняли комиссию за квази-кеш операцию 350,90. руб. Но при оплате на сайте Фрисби не было никаких признаков квази-кеш операции - всё происходило, как при обычной покупке. При оплате на данном сайте всегда все транзакции проходят как покупки, на карте стоят лимиты на перевод денег - 0 руб. Каким образом было бы возможно произвести перевод денег, если лимит на перевод -0 руб? При проведении транзакции не было никаких сообщений, что это перевод денег. Была обычная покупка, все сообщения, как при обычной покупке. Если бы в сообщении была информация о переводе денег, я бы отказалась от такой операции. Но такого сообщения не было! Я не переводила деньги на сторонние карты, на интернет кошельки, не оплачивала услуги казино!! Я оплачивала транспортную карту на сайте Фрисби! У меня специально установлены лимиты - на снятие 0 руб. и на перевод денег 0 руб. Почему тогда банк дал возможность перевести деньги при установленном запрете на перевод денег?!Прошу отменить данную комиссию, т.к. банк не проинформировал меня о том, что совершается не покупка, а перевод денег, а также данная операция была проведена несмотря на то, что у меня стоит лимит на перевод денег -0 руб. Картами данного банка пользуюсь второй год, никогда не возникало никаких проблем. Чек №2491979-********56-1ООО "ЕРЦ - Финансовая логистика"ИНН 6658376074Екатеринбург, ул. Сибирский тракт, 12, строение 1, офис 601Телефоны: 8-800-500-19-35, +7 (343) 385-0-384Сайт: frisbi24.ruEmail: flog@frisbee-pay.ruТочка оплаты: frisbi24.ruСНО: Основная система налогообложенияИнформация об оплатеДата: 08.04.2018 10:39Плательщик: МаринаПринято (приход): 1696.80 р.Зачислено: 1680.00 р.в т.ч. НДС 0%: 0.00 р.Сервисный сбор: 16.80 р.в т.ч. НДС 18%: 2.56 р.Способ оплаты: Электронные средства платежаНомер карты: 4476 ххxx xxxx хх10ПолучательНаименование: ЕкартаИНН: 6671291239Телефон: 8 (343)222-000-9Лицевой счет: *********

rebekka-leo

10.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

НЕ получение справки для мат. капитала

Ипотека

1

Всем читающим привет, как думаю многие, имею ипотеку (точнее - она меня). После рождения второго ребенка оформили сертификат, думали уменьшись сумму долга. Кредит получал в Райффайзенбанк. Для того, чтоб воспользоваться мат. капиталом, от банка нужна справка об остатке задолженности.  Обычно банки делают такие в течении 5-10 минут. Но Райффайзенбанк тут применил какие-то инновации – для получения справки нужно обязательно заполнить заявление, с участием всех созаёмщиков. Ну, надо - так надо, приехали все вместе, написали. Справку готовили полтора месяца – трижды заставляя переписывать заявление, то сокращения не понравились, то не все данные паспорта указаны (адрес подразделения выдавшего паспорт надо вписать полностью!), то не на тех бланках написано – хотя бланки выдал банк!  Справкой воспользоваться так и не удалось – регистрация супруги была неверно указана. Вторая попытка проходила быстрее – заказал по телефону, но с тем же успехом – адрес регистрации. Третья попытка – написали заявление, приложили копии паспорта вроде все нормально, ждем, проходит три недели, тишина, звоню, говорят - справка три недели лежит ждет (срок ее действия месяц), спрашиваю почему не позвонили, не сообщили о готовности – мы не обязаны.  За справкой даже не поехал – очередь в ПФР больше недели - просто не успею. Наконец на прошлой неделе, позвонил, клятвенно заверили, что в течении 5-ти рабочих дней, спустя 6 дней - тишина, звоню - говорят не готова, ждите, может быть через 2 дня. Спустя 4 дня звоню снова – говорят справка готова, лежит в отделении. Прихожу в отделение, справки нет. Говорят, что и запроса не было. Но потом нашли запрос! Отменили его, оказывается! После долгих выяснений сказали, что справка выдается ТОЛЬКО по письменному заявлению! Прокомментировать почему приняли заявку, и сказали, что справка готова, отказались, предложили написать новое заявление!  Написал, сказали без подписи супруги никак!  Собственно, на этом, полагаю, история общения с банком закончится, буду переводить ипотеку в другой банк. Не стал я кричать возмущаться – ни в чем девушка, которая 3 часа со мной на пару пыталась сделать эту справку,ни виновата.  Сделал вывод – Райфу абсолютно плевать на клиента, если запрос не касается его продуктов. Райффайзенбанк – разница в отношении.

igvil

10.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк намеренно не давал совершить операции

Дистанционное обслуживание

1

10.04.2018 примерно в 11:00 сидел в интернет банке и пытался перевести доллары в рубли, для подтверждения операции мне выслали код в СМС. Данный код я ввел в поле и началось ожидание операции. Прошло 2-3 минуты и я получил уведомление о тайм-ауте. Попробовал повторить операцию, но уже вместо одного курса я получил конвертацию по другому курсу. Вместо 109700 я получил 108666 (потерял 1100 рублей на снижении курса). Меня выкинуло из интернет банка и примерно минут 10 я не мог войти ни в ИБ и мобильное приложение. Мне приходили смс, но они не подходили и приходило уведомление о временных тех. проблемах. Вот знайте, если вам срочно нужно будет поменять валюту по выгодному курсу, банк вам не даст этого сделать.

deakit

10.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит

0

Позвонили из банка, предложили перекредитоваться (являюсь клиентом банка много лет). Я пришел, начали составлять договор на кредит и что-то пошло не так - мне заявили, что у меня плохая кредитная история (хотя ни разу не делал просрочки платежей, даже в других банках возвращал в срок или досрочно).Я пришел домой и через Сбербанк онлайн заказал свою кредитную историю. И каково было мое удивление, но моя кредитная история безупречная.Что за обман своих же клиентов?! Много раз в этом банке брал кредиты и без проблем,а тут такое... Конечно осадок остался неприятный. Обратился в другой банк, чтобы перекредитоваться и закрыть кредит в этом банке, и каково опять мое удивление: мне одобряют кредит, причем сказали, что кредитная история хорошая. Это как понимать?Придется расставаться с Райффайзенбанком. За много лет сложилось хорошо мнение о нем, но все перечеркнуто. Зачем морочить голову?

f*******@gmail.com

09.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Неприятный осадок

1

Неприятный осадок от данного банка. Низкие проценты - замануха.При предоставлении всех документов и затрат времени около 1 часа был получен отказ. Почему нельзя было это сделать заранее, по электронной копии справки? Русфинансбанк, по крайней мере, честнее. Там отправил копию 2 НДФЛ и приняли решение. Здесь пришлось лично встречаться с менеджером, заполнять бумаги, чтоб получить от ворот поворот. Кроме того забрали документы (оригиналы) и вернуть их невозможно, нужно заново делать.

sarov75

09.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некачественное обслуживание

0

Обратилась в Райффайзенбанк по вопросу рефинансирования ипотеки. 8 декабря 2017 года начала собирать документы. Все документы собрала к 22 декабря, отдала. После новогодних праздников выяснилось, что анкета заполнена не совсем верно, переделала, сдала заново. И так несколько раз с промежутком в 2 недели. К тому времени, как должен был прийти ответ, мне сообщали, что в документе ошибка или истек срок действия и т. д. Окончательно сдала документы 27 февраля. Через 2 недели хотела узнать результат, а именно этот срок мне озвучила менеджер. В течение недели пыталась дозвониться до работника банка - безрезультатно. И только сегодня, 9 апреля мне позвонил сотрудник банка, и сообщил, что мне отказано. В итоге 4 месяца сбора документов и ожидания. Потрачено столько моего времени просто зря. В этом банке абсолютно не заинтересованы в новых клиентах.

89068909340

09.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некачественное обслуживание

0

Обратилась в Райффайзенбанк по вопросу рефинансирования ипотеки. 8 декабря 2017 года начала собирать документы. Все документы собрала к 22 декабря, отдала. После новогодних праздников выяснилось, что анкета заполнена не совсем верно, переделала, сдала заново. И так несколько раз с промежутком в 2 недели. К тому времени, как должен был прийти ответ, мне сообщали, что в документе ошибка или истек срок действия и т. д. Окончательно сдала документы 27 февраля. Через 2 недели хотела узнать результат, а именно этот срок мне озвучила менеджер. В течение недели пыталась дозвониться до работника банка - безрезультатно. И только сегодня, 9 апреля мне позвонил сотрудник банка, и сообщил, что мне отказано. В итоге 4 месяца сбора документов и ожидания. Потрачено столько моего времени просто зря. В этом банке абсолютно не заинтересованы в новых клиентах.

89068909340

09.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

"Кредитка на каникулах " - обман?

0

Давно являюсь клиентом, еще со времен Импэкбанка. Активно пользуюсь кредиткой. 15 февраля приходит смс "отправьте кредитку на платежные каникулы. Совершите покупки на сумму от..  и можете не платить мин платеж в марте".26 февраля я полностью гашу основной долг, даже больше на 5 тыс вношу, чем нужно.7 марта смс - ваша кредитка на каникулах, проценты ноль, мин платеж ноль. Мне это было удобно, и я в следующий раз погасила весь долг не до 27 марта, а 1 апреля.7 апреля смс - начислены процентыДевушка в колл-центре сказала, что "это была не очень выгодная для вас акция, потому что вы действительно могли не вносить минимальный платеж, но должны были погасить основной долг". Как это возможно, уважаемые представители банка? Основной долг был погашен весь 26 февраля, условием участия в акции было совершение покупок до 7 марта, то есть так называемые "каникулы" означали обязательное начисление процентов. И об этом нигде не было написано, очень похоже на обман.

m*******@bk.ru

07.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я к Премиум банкингу подключался

Кредитные карты

2

Расскажу вам про свою историю подключения к хвалёному Райффайзеновскому премиум-банкингу, который "входит в топ лучших по России" (с). Итак, в районе середины Марта решил я, что хочу Priority Pass, а т.к. услугами Raiffaisen я пользуюсь уже давно и Priority Pass у него достаточно достойный, во всяком случае - согласно рекламе, то долго выбор не стоял - в какой банк оставить заявку на Премиум 5 пакет. :) Оставил заявку где-то в середине Марта, через пару дней перезвонил оператор (О-оперативность), договорились встретиться в офисе 22/03/2018. 22/03/2018 еще раз перезвонил Премиальный (c) менеджер с напоминанием, догворились о встрече, подъехал в офис. Офис у Райффайзена самый лучший интерьерно, кто не знает, центральный, на Смоленке - огромное достаточно уютное здание со сравнительно небольшими очередями. Подъехал значит я в офис - прошли с менеджером в зону для премиальных клиентов (кофе? чай? нет, никакого кофе и чая не предложили, только поговорить, но об этом дальше). Меня интересовали для старта 3 вопроса: - Узнать детальнее про кобренды, т.к. картами Райфа я пользуюсь достаточно часто и путешествовать люблю - Узнать про перенос кредитки, т.к. у меня, как старого клиента, условия сильно вкуснее, чем предлагаются сейчас - Узнать про приорити пасс Ну и на закуску - поговорить про финансовые инструменты. В итоге про кобренды менеджер ничего вразумительнее того, что у Райфайзена нет Аэрофлот бонуса и есть 3 типа кобрендов, 1 из которых платный - не смог. Ну точнее он явно дал понять, что для заведения кобренда нужно что-то сделать (зарегистрироваться заранее у Партнёра, потом прислать номер), а на вопросы про различия кобрендов и про то, чем отличается бесплатный кобренд от того, что за 12 тыс. (вроде) - не смог. Зато я минимум 3 раза услышал, что можно оформить карту с кешбеком, но она не входит в пакет - видимо хорошо освещен продукт в методичке. :) Договорились, что после встречи мне на почту будет выслана информация по кобрендам и инструкция по регистрации. По второму вопросу менеджер взял паузу и обещал перезвонить как только узнает, можно ли при переходе клиента на более дорогой продукт сохранить те кредитные условия, которые у клиента в банке уже есть. Подключение к пакету договорились согласовать при звонке с результатами обсуждения 2го вопроса. Прошло 2 недели, ни письма на e-mail, ни звонка. Ни даже визитки менеджера. :( Если до начала сотрудничества такое отношение, то что-же будет после подключения? Кто пользуется - что думаете?

Colaero

06.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я к Премиум банкингу подключался

2

Расскажу вам про свою историю подключения к хвалёному Райффайзеновскому премиум-банкингу, который "входит в топ лучших по России" (с).Итак, в районе середины Марта решил я, что хочу Priority Pass, а т.к. услугами Raiffaisen я пользуюсь уже давно и Priority Pass у него достаточно достойный, во всяком случае - согласно рекламе, то долго выбор не стоял - в какой банк оставить заявку на Премиум 5 пакет. Оставил заявку где-то в середине Марта, через пару дней перезвонил оператор (О-оперативность), договорились встретиться в офисе 22/03/2018.22/03/2018 еще раз перезвонил Премиальный (c) менеджер с напоминанием, догворились о встрече, подъехал в офис.Офис у Райффайзена самый лучший интерьерно, кто не знает, центральный, на Смоленке - огромное достаточно уютное здание со сравнительно небольшими очередями.Подъехал значит я в офис - прошли с менеджером в зону для премиальных клиентов (кофе? чай? нет, никакого кофе и чая не предложили, только поговорить, но об этом дальше).Меня интересовали для старта 3 вопроса:- Узнать детальнее про кобренды, т.к. картами Райфа я пользуюсь достаточно часто и путешествовать люблю- Узнать про перенос кредитки, т.к. у меня, как старого клиента, условия сильно вкуснее, чем предлагаются сейчас- Узнать про приорити пассНу и на закуску - поговорить про финансовые инструменты.В итоге про кобренды менеджер ничего вразумительнее того, что у Райфайзена нет Аэрофлот бонуса и есть 3 типа кобрендов, 1 из которых платный - не смог. Ну точнее он явно дал понять, что для заведения кобренда нужно что-то сделать (зарегистрироваться заранее у Партнёра, потом прислать номер), а на вопросы про различия кобрендов и про то, чем отличается бесплатный кобренд от того, что за 12 тыс. (вроде) - не смог. Зато я минимум 3 раза услышал, что можно оформить карту с кешбеком, но она не входит в пакет - видимо хорошо освещен продукт в методичке. Договорились, что после встречи мне на почту будет выслана информация по кобрендам и инструкция по регистрации.По второму вопросу менеджер взял паузу и обещал перезвонить как только узнает, можно ли при переходе клиента на более дорогой продукт сохранить те кредитные условия, которые у клиента в банке уже есть.Подключение к пакету договорились согласовать при звонке с результатами обсуждения 2го вопроса.Прошло 2 недели, ни письма на e-mail, ни звонка. Ни даже визитки менеджера. Если до начала сотрудничества такое отношение, то что-же будет после подключения? Кто пользуется - что думаете?

Colaero

06.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я к Премиум банкингу подключался

2

Расскажу вам про свою историю подключения к хвалёному Райффайзеновскому премиум-банкингу, который "входит в топ лучших по России" (с).Итак, в районе середины Марта решил я, что хочу Priority Pass, а т.к. услугами Raiffaisen я пользуюсь уже давно и Priority Pass у него достаточно достойный, во всяком случае - согласно рекламе, то долго выбор не стоял - в какой банк оставить заявку на Премиум 5 пакет. Оставил заявку где-то в середине Марта, через пару дней перезвонил оператор (О-оперативность), договорились встретиться в офисе 22/03/2018.22/03/2018 еще раз перезвонил Премиальный (c) менеджер с напоминанием, догворились о встрече, подъехал в офис.Офис у Райффайзена самый лучший интерьерно, кто не знает, центральный, на Смоленке - огромное достаточно уютное здание со сравнительно небольшими очередями.Подъехал значит я в офис - прошли с менеджером в зону для премиальных клиентов (кофе? чай? нет, никакого кофе и чая не предложили, только поговорить, но об этом дальше).Меня интересовали для старта 3 вопроса:- Узнать детальнее про кобренды, т.к. картами Райфа я пользуюсь достаточно часто и путешествовать люблю- Узнать про перенос кредитки, т.к. у меня, как старого клиента, условия сильно вкуснее, чем предлагаются сейчас- Узнать про приорити пассНу и на закуску - поговорить про финансовые инструменты.В итоге про кобренды менеджер ничего вразумительнее того, что у Райфайзена нет Аэрофлот бонуса и есть 3 типа кобрендов, 1 из которых платный - не смог. Ну точнее он явно дал понять, что для заведения кобренда нужно что-то сделать (зарегистрироваться заранее у Партнёра, потом прислать номер), а на вопросы про различия кобрендов и про то, чем отличается бесплатный кобренд от того, что за 12 тыс. (вроде) - не смог. Зато я минимум 3 раза услышал, что можно оформить карту с кешбеком, но она не входит в пакет - видимо хорошо освещен продукт в методичке. Договорились, что после встречи мне на почту будет выслана информация по кобрендам и инструкция по регистрации.По второму вопросу менеджер взял паузу и обещал перезвонить как только узнает, можно ли при переходе клиента на более дорогой продукт сохранить те кредитные условия, которые у клиента в банке уже есть.Подключение к пакету договорились согласовать при звонке с результатами обсуждения 2го вопроса.Прошло 2 недели, ни письма на e-mail, ни звонка. Ни даже визитки менеджера. Если до начала сотрудничества такое отношение, то что-же будет после подключения? Кто пользуется - что думаете?

Colaero

06.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Здравствуйте всем и что напишу далее!!! Банк просто шляпа, подал заявку , вроде обдобрили, приехал банк заявки нет!

Кредиты наличными

1

Впрочем думаю не надо связываться с этим Райфайзен банком, мало того , что я просидел час ,так еще попалась хамка! Неее ни за что больше не ногой туда, сплошной обман! Банк находиться на Ваське в СПБ , Малый проспект 22, ппц нет слов от обслуживания там!

Данил

06.04.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прощайте!

3

Давно, наверно уже лет 8 являюсь вашим клиентом. Были 2 или 3 кредита на хорошие суммы, все погашены досрочно, последний в декабре 2017. Были карты дебетовые, кредитные, пакеты Премиум директ и куча карт для всей семьи в данном пакете. Года четыре назад что-то в банке остановилось и продукты банка перестали отвечать моим запросам, хотя конкуренты продолжали свое развитие и стали предлагать более интересные условиям по картам. Закрыл все карты у вас, перешел в другой банк. Но счета закрывать не стал, подумал - вдруг что-то у вас изменится в лучшую сторону. И вот, как мне показалось, такой продукт появился, кредитная "карта 110 дней". Подал заявку - отказ, удивился, но тут вспомнил, что осенью 2017 подавал заявку на кредит и тоже был отказ. Второй раз подряд у вас что то не срослось. Отказали и предложили дебетовую карту "все сразу", но если бы она была мне интересна, я бы на нее и подавал заявку, а учитывая ее далеко не самые интересные условия, во всем банковском разнообразии естественно отказался. И понял, что видимо я вырос из вашего банка как из штанишек и решил, что пришла пора закрыть счета и заканчивать отношения совсем. Хотя жаль, всегда считал ваш банк адекватным лично для себя. Но что то или кто то решил, что я вам больше не нужен. Adios amigos.

samson27

06.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в выдаче справки о качестве погашения кредита

0

Добрый день! Являюсь клиентом банка с действующим ипотечным кредитом. Решила рефинансировать кредит в др банке, в списке документов для рассмотрения значится справка о качестве погашения кредита. На просьбы предоставить такую справку получаю отказ с комментарием о том, что нет такой формы справки.Ещё ситуация осложняется тем, что отделение в моём городе закрыто и все переговоры ведутся по телефону со службой поддержки. По 10 раз сотрудники переводят мой звонок на специалиста "который занимается такими вопросами", по 10 раз я всем объясняю что мне нужно. Понимая что оператор конечно и не может решить мой вопрос, прошу соединить с руководителем, после таких просьб вообще просто связь типа обрывается. Одна из девочек посоветовала обратиться в ближайшее отделение банка! Ехать 600 км за справкой???Я понимаю, что возможно и нет типовой формы такой справки, но сделайте тогда не типовую! Казалось бы такой пустяковый запрос...Очень прошу поучаствовать представителя банка в решении моего вопроса!

Олеся26

06.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в выдаче дебетовой карты

2

Всем доброе время суток. 25.03.2018 я на сайте заказал дебетовую карту «Все сразу!». Хочу сразу отметить, что практически всегда расплачиваюсь дебетовыми картами. До того момента, как связался с этим банком, не знал никаких проблем. На руках есть карты Открытия, Авангарда, Тинькова, Росбанка, Сбера. Активно пользуюсь этими картами. Решил попробовать Ваш продукт.  30 марта 2018 года получил смс о готовности карты, о том, что она уже в отделении. В этот же день, счастливый, обратился в отделение с надеждой получить новенькую карту. Однако операционист сразу предупредила, что карту мне могут не одобрить, и дала заполнять анкету. Я заполнил анкету, девушка забрала документы. 5 апреля сам позвонил в банк. Мне сообщили, что в выдаче карты отказано. Я понимаю, что вы не обязаны раскрывать данную информацию, но мне крайне интересно, в чем подвох. Может, я неправильно указал данные в анкете? Могу ли я оставить новую заявку на карту, или теперь уже никогда?Очень надеюсь на Вашу помощь.

s*******@gmail.com

05.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

5

Не читал все посты. Свой личный опыт.Банк меня полностью устраивает. Являюсь зарплатным клиентом. Да, была ситуация, когда мне отказали в кредите, нужно было... Матерился, какого черта, я зп клиент и мне еще в кредите отказывают. Но у меня ситуация: 2 кредитки, + потребительский. Я на это не обращал внимания. Мораторий на кредит 4 месяца. Все, свободен.Успешно закрываю 2 кредитки, жаль, что счета только через 40 дней закрываются и по сути если Вы захотите брать кредит и т.д., то Вам будет отказ, ибо КИ обновиться только через срок, указанный выше.Ладно, захотелось зайти в ипотеку. Было 2 банка, куда подал заявки, Райфа и Газпром. Да, в Газике условия чуть приятнее, ибо ЗП клиенту, каким я не являюсь, но, т.к. ДО с ними, то до 75 лет вроде. У Райфы до 65 лет. Но, после закрытия 2 кредиток, мне ипотеку одобрили. Да 9,5, в Газике - 9,25. И?Далее мне одобрили в моем банке + 150 потребительского.К чему я все веду. Кому то не нравится Сбер, кому то Газик, кому то ВБРР, можно перечислять много, но, т.к. я зарплатный клиент, для меня меня есть привилегии. Да по сути возьмите Вы любой банк, если на него будет лететь ЗП, то и условия для Вас будут другие.Но успею заметить, у Райфа % самые хорошие. Поэтому скажу, спасибо данному банку.Всем бобра.

Rizo24

05.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

5

Не читал все посты. Свой личный опыт.Банк меня полностью устраивает. Являюсь зарплатным клиентом. Да, была ситуация, когда мне отказали в кредите, нужно было... Матерился, какого черта, я зп клиент и мне еще в кредите отказывают. Но у меня ситуация: 2 кредитки, + потребительский. Я на это не обращал внимания. Мораторий на кредит 4 месяца. Все, свободен.Успешно закрываю 2 кредитки, жаль, что счета только через 40 дней закрываются и по сути если Вы захотите брать кредит и т.д., то Вам будет отказ, ибо КИ обновиться только через срок, указанный выше.Ладно, захотелось зайти в ипотеку. Было 2 банка, куда подал заявки, Райфа и Газпром. Да, в Газике условия чуть приятнее, ибо ЗП клиенту, каким я не являюсь, но, т.к. ДО с ними, то до 75 лет вроде. У Райфы до 65 лет. Но, после закрытия 2 кредиток, мне ипотеку одобрили. Да 9,5, в Газике - 9,25. И?Далее мне одобрили в моем банке + 150 потребительского.К чему я все веду. Кому то не нравится Сбер, кому то Газик, кому то ВБРР, можно перечислять много, но, т.к. я зарплатный клиент, для меня меня есть привилегии. Да по сути возьмите Вы любой банк, если на него будет лететь ЗП, то и условия для Вас будут другие.Но успею заметить, у Райфа % самые хорошие. Поэтому скажу, спасибо данному банку.Всем бобра.

Rizo24

05.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Адрес

119002, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, дом 28

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

11.06.1996

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770401001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025