15 721 отзыв о банке «Райффайзенбанк»

Оформлял потребительский кредит в отделении на проспекте Мира. Из-за того, что менеджер присела на уши с продуктами банка, не успели к 18.00 и пришлось прийти в другой день за деньгами.Далее предложили кредитную карту под 34% годовых. Послушал про кешбек и согласился. Прихожу домой, открываю интернет-банк и вижу там персональное предварительно одобренное предложение по кредитке с в 2 раза большим лимитом и ставкой 26%. Звоню менеджеру, пытаюсь решить этот вопрос, на что мне предлагают как-то урегулировать и может быть оформить новую карту, а старую закрыть.Далее перезванивает сотрудница Юлия, у которой оформлял кредитку, пытается меня убедить, что если гасить вовремя, то процентов нет и ставка не важна (детский сад). Я настаиваю на оформлении карты с 26%. Далее мы составляем предварительную заявку по телефону, и что бы вы думали? Банк дает отказ. При этом, неизвестно, какие данные вводил менеджер в программу. Теперь на новые заявки мораторий 4 месяца. Ловкая комбинация да? Сперва втюхать карту по высокой ставке, а потом отказать в более выгодной и наложить мораторий. Чтобы забрать эту невыгодную карту, пришлось отсидеть час в очереди, т.к. специалисты банка вместо обслуживания клиентов, навяливают им разные продукты и ведут беседы о телефонах, отдыхе и прочем. При этом полный зал стоит, слушает и ждет. Райф превратился в колхоз!Более того при оформлении карты втюхали как оказалось необязательную страховку, ради отказа от которой пришлось идти и подписывать отдельное заявление. Отменяю все данные рекомендации знакомым, и сам ухожу. В райффайзен больше - ни ногой! Лояльный зарплатный клиент превратился для банка в самого ярого ненавистника.

Оформлял потребительский кредит в отделении на проспекте Мира. Из-за того, что менеджер присела на уши с продуктами банка, не успели к 18.00 и пришлось прийти в другой день за деньгами. Далее предложили кредитную карту под 34% годовых. Послушал про кешбек и согласился. Прихожу домой, открываю интернет-банк и вижу там персональное предварительно одобренное предложение по кредитке с в 2 раза большим лимитом и ставкой 26%. Звоню менеджеру, пытаюсь решить этот вопрос, на что мне предлагают как-то урегулировать и может быть оформить новую карту, а старую закрыть. Далее перезванивает сотрудница Юлия, у которой оформлял кредитку, пытается меня убедить, что если гасить вовремя, то процентов нет и ставка не важна (детский сад). Я настаиваю на оформлении карты с 26%. Далее мы составляем предварительную заявку по телефону и что бы вы думали? Банк дает отказ. При этом, неизвестно, какие данные вводил менеджер в программу. Теперь на новые заявки мораторий 4 месяца. Ловкая комбинация да? Сперва втюхать карту по высокой ставке, а потом отказать в более выгодной и наложить мораторий. Отменяю все данные рекомендации знакомым, и сам ухожу. В райффайзен больше - ни ногой! Кстати, чтобы забрать эту невыгодную карту, пришлось отсидеть час в очереди, т.к. специалисты банка вместо обслуживания клиентов, навяливают им разные продукты и ведут беседы о телефонах, отдыхе и прочем. При этом полный зал стоит, слушает и ждет. Райф превратился в колхоз!

Итак, как и многие граждане иногда нужно пересмотреть свои возможности и мне очень помог Райффайзенбанк, а именно их программа Рефинансирования кредита.Ставка 11,99, да есть страховка, но на 1.5 г выходит 4500 и тут можно не париться, что, например, твой работодатель если в это неспокойное время тебя уволит и ты не будешь знать, чем платить 3 месяца будет платить сам банк. Удобно? Для себя я вывела ответ, что да. так как в случае отказа переплата станет равносильно страховки.Изначально я оставила заявку на сайте, мне пришел ответ в этот же день, на следующий связался специалист банка и мы вечером в 17:30 встретились, приятная девушка Юлия, мне все рассказала, я выяснила все нюансы так как бывает сто подводных камней.Процент маленький, сумма переплаты смехотворная. Плюс в том, что в течение 90 дней мне нужно закрыть кредиты, и в случае забывчивости или лени на 80 день мне позвонят из Райффайзенбанка и напомнят. Бумажки им не нужны главное, чтобы в БКИ все было закрыто, ибо они смотрят только там.В 18:05 мне пришел ответ и деньги. Я уже все закрыла) Удобно.Единственно, что не очень понравилось, это их кредитная карта, которую оформили бонусом, но, как говориться заставлять использовать её меня не заставят, да и прийти и закрыть могу в любой момент, ибо это два разных независимых банковских продукта.Ах да, если у тебя зарплатный проект, то и документов кроме паспорта и еще одного на выбор не надо.Спасибо Райффайзенбанк за помощь!

Итак, как и многие граждане иногда нужно пересмотреть свои возможности и мне очень помог Райффайзенбанк, а именно их программа Рефинансирования кредита.Ставка 11,99, да есть страховка, но на 1.5 г выходит 4500 и тут можно не париться, что, например, твой работодатель если в это неспокойное время тебя уволит и ты не будешь знать, чем платить 3 месяца будет платить сам банк. Удобно? Для себя я вывела ответ, что да. так как в случае отказа переплата станет равносильно страховки.Изначально я оставила заявку на сайте, мне пришел ответ в этот же день, на следующий связался специалист банка и мы вечером в 17:30 встретились, приятная девушка Юлия, мне все рассказала, я выяснила все нюансы так как бывает сто подводных камней.Процент маленький, сумма переплаты смехотворная. Плюс в том, что в течение 90 дней мне нужно закрыть кредиты, и в случае забывчивости или лени на 80 день мне позвонят из Райффайзенбанка и напомнят. Бумажки им не нужны главное, чтобы в БКИ все было закрыто, ибо они смотрят только там.В 18:05 мне пришел ответ и деньги. Я уже все закрыла) Удобно.Единственно, что не очень понравилось, это их кредитная карта, которую оформили бонусом, но, как говориться заставлять использовать её меня не заставят, да и прийти и закрыть могу в любой момент, ибо это два разных независимых банковских продукта.Ах да, если у тебя зарплатный проект, то и документов кроме паспорта и еще одного на выбор не надо.Спасибо Райффайзенбанк за помощь!

Итак, как и многие граждане иногда нужно пересмотреть свои возможности и мне очень помог Райффайзенбанк, а именно их программа Рефинансирования кредита.Ставка 11,99, да есть страховка, но на 1.5 г выходит 4500 и тут можно не париться, что, например, твой работодатель если в это неспокойное время тебя уволит и ты не будешь знать, чем платить 3 месяца будет платить сам банк. Удобно? Для себя я вывела ответ, что да. так как в случае отказа переплата станет равносильно страховки.Изначально я оставила заявку на сайте, мне пришел ответ в этот же день, на следующий связался специалист банка и мы вечером в 17:30 встретились, приятная девушка Юлия, мне все рассказала, я выяснила все нюансы так как бывает сто подводных камней.Процент маленький, сумма переплаты смехотворная. Плюс в том, что в течение 90 дней мне нужно закрыть кредиты, и в случае забывчивости или лени на 80 день мне позвонят из Райффайзенбанка и напомнят. Бумажки им не нужны главное, чтобы в БКИ все было закрыто, ибо они смотрят только там.В 18:05 мне пришел ответ и деньги. Я уже все закрыла) Удобно.Единственно, что не очень понравилось, это их кредитная карта, которую оформили бонусом, но, как говориться заставлять использовать её меня не заставят, да и прийти и закрыть могу в любой момент, ибо это два разных независимых банковских продукта.Ах да, если у тебя зарплатный проект, то и документов кроме паспорта и еще одного на выбор не надо.Спасибо Райффайзенбанк за помощь!

Оформлял потребительский кредит в отделении на проспекте Мира. Из-за того, что менеджер присела на уши с продуктами банка, не успели к 18.00 и пришлось прийти в другой день за деньгами. Далее предложили кредитную карту под 34% годовых. Послушал про кешбек и согласился. Прихожу домой, открываю интернет-банк и вижу там персональное предварительно одобренное предложение по кредитке с в 2 раза большим лимитом и ставкой 26%. Звоню менеджеру, пытаюсь решить этот вопрос, на что мне предлагают как-то урегулировать и может быть оформить новую карту, а старую закрыть. Далее перезванивает сотрудница Юлия, у которой оформлял кредитку, пытается меня убедить, что если гасить вовремя, то процентов нет и ставка не важна (детский сад). Я настаиваю на оформлении карты с 26%. Далее мы составляем предварительную заявку по телефону, и что бы вы думали? Банк дает отказ. При этом, неизвестно, какие данные вводил менеджер в программу. Теперь на новые заявки мораторий 4 месяца. Ловкая комбинация да? Сперва втюхать карту по высокой ставке, а потом отказать в более выгодной и наложить мораторий. Чтобы забрать эту невыгодную карту, пришлось отсидеть час в очереди, т.к. специалисты банка вместо обслуживания клиентов, навяливают им разные продукты и ведут беседы о телефонах, отдыхе и прочем. При этом полный зал стоит, слушает и ждет. Райф превратился в колхоз! Более того при оформлении карты втюхали как оказалось необязательную страховку, ради отказа от которой пришлось идти и подписывать отдельное заявление. Отменяю все данные рекомендации знакомым, и сам ухожу. В райффайзен больше - ни ногой! Лояльный зарплатный клиент превратился для банка в самого ярого ненавистника.

Добрый день.Срок платежа по кредиту 21.10.2017(суббота), т.е. выпал на нерабочий день. Платеж был внесен 23.10.2017 (ближайший рабочий день). Несмотря на это 23.10.2017 была списана со счета неустойка по потребительскому кредиту договор PIL17051800764600. Прошу сотрудников упомянутого банка предоставить комментарий по этому поводу.

Решил взять рефинансирование своих 2х кредитов. Собрал все нужные документы, по всем параметрам (возраст, стаж работы, доход) подхожу, все кредиты платил всегда вовремя, оснований для отказа нет. Приехал в банк, менеджер, ни спросив у меня практически ничего для заполнения анкеты, кроме суммы кредита, через минуту сообщила, что мне отказано, на вопрос «по какой причине?» отказалась объяснять. Очень возмущен таким решением и обслуживанием!

Подавая на рефинансирование кредита, не смейте отказываться от страховки в пользу увеличения ставки по кредиту. Кредитный менеджер при подаче документов сразу поменялся в лице и настрое и задал вопрос, буду ли я "после отказа... эммм в случае если такое произойдет" забирать свои документы, или их можно уничтожить.. Ну собственно, по истечении трех дней поступил отказ. Конечно) страховку-то не продал))

Пользуюсь дебетовой картой "всё сразу" с августа месяца. Периодически возникают проблемы при попытке оплатить этой картой проход в Нижегородский метрополитен. Прикладываю карту к турникету-загорается надпись - "эта карта в стоп -листе". Первый раз я обратился в банк с этой проблемой в сентябре. Пообещали, что вопрос решен. Не решен. Эта проблема продолжает проявляться. Сегодня, при этой же ошибке, я позвонил в колл центр. Менеджер Иван сказал, что убрал ошибку, но для закрепления результата я должен дойти да банкомата и провести две операции с картой. Я сходил. Провёл. Вернулся в метро- "карта в стоп листе". Нет доверия к этой карте и банку. Ощущение, что в любой момент может последовать сбой. Я не смогу пользоваться картой и служба поддержки пошлет в пешее путешествие к банкомату.

Уже 2 месяца я не могу получить возврат из интернет-магазина, потому что счёт списания был закрыт ещё в декабре 2016 года. Но благодаря проведённому мной следствию удалось выяснить, что деньги зависли на невыясненных счетах Райффайзенбанка (есть код RRN). Это, собственно, их ЦО и подтвердил, и рекомендовал обратиться в ближайшее отделение, дабы открыть счёт, на который можно зачислить деньги (из письма: "У клиента нет открытого счета, на который можно зачислить средства. Будем связываться с клиентом для осуществления возврата.> >> >Tatyana Koptegina> >> >Leading Officer / Dispute Management Group / Bank Cards Operations Department) В отделении на Таллинской, 26 мне было сказано, что найти ничего не могут. Показала им письмо от их же менеджера. Обещали перезвонить. Не перезвонили. Пришла ещё раз через неделю. "Нет, - говорят, - мы ничего не нашли."... Но "мы вам перезвоним". ...Понятное дело, не перезвонили. Прихожу снова. И - о, чудо - нашли! Но... "мы не знаем, как их вам вернуть". Т.е. просто открыть счёт недостаточно, надо заявление написать, по форме... по форме... по форме, которую никто не знает. Пи-пи-пи-пи.... (в смысле, "мы вам перезвоним")

«30» сентября 2017г. С 16-00 до 19-00 Омского времени Мой муж воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты через банкомат ОАО АО «Райффайзенбанк» (терминал 3266), расположенном по адресу: г. Омск,ул. Нефтезаводская 28 к.4. Когда в банкомат была внесена сумма 115 000 (сто пятнадцать тысяч) рублей 00 коп. (23 купюры номиналом 5000 (пять тысяч рублей), при подсчете купюр 15000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 коп. (3 купюры номиналом 5000 (пять тысяч рублей) банкомат вернул обратно, произошел сбой в его работе (банкомат перестал работать показав на экране надпись «подождите идет подсчет купюр», в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты, и карта не была возвращена. Таким образом, банкоматом было удержано и не внесено на счет денежная сумма в размере 100 000 рублей. Сразу после этого, не отходя от банкомата, мной была подана заявка по телефону 8-800-700-17-17, где я подробно рассказала о сложившейся ситуации. Данное обращение было принятопретензионной службой Банка и зарегистрировано под номером CLM000000294097 от 30 сентября 2017 года, по факту чего мне пришло sms-уведомление о принятии моего заявления.  20 октября 2017 года пришло sms-уведомление о том, что по моему обращению принято положительное решение и сумма в размере 40 000 (сорока тысяч) рублей 00 коп. была зачислена на мой счет. Претензия не выполнена в полном объеме, 60000 (шестьдесят тысяч) рублей 00коп. не возвращены, и не переведены на счет карты №44762461********. В этот же день в отделении банка по адресу г. Омск, ул. Маршала Жукова, дом 77/1 было составлено еще одно письменное заявление, которое на данный момент не было зарегистрировано. На неоднократные заявки через колл-центр, с просьбой связаться для пояснения обстоятельств, куратор Ж-ва Светлана Болеславовна отказывается. На настоящий момент (прошло 30 календарных дней) о своей ситуации я ничего не знаю. Операторы колл-центра АО «Райффайзенбанк» не могут предоставить никакой информации кроме того что при инкассации было обнаружено только 40 000 рублей. На сайте проверить заявку не предоставляется возможным, так как при введении в форму номера заявки, пишет: «Вероника Игоревна, благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CLM000000294097.С уважением, АО "Райффайзенбанк"». Данная сумма была рассчитана на погашение ипотечного кредита. Я также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщаю о возможности привлечения к административной ответственности по п.4. ст. 14.8 КоАП.

«30» сентября 2017г. С 16-00 до 19-00 Омского времени Мой муж воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты через банкомат ОАО АО «Райффайзенбанк» (терминал 3266), расположенном по адресу: г. Омск,ул. Нефтезаводская 28 к.4. Когда в банкомат была внесена сумма 115 000 (сто пятнадцать тысяч) рублей 00 коп. (23 купюры номиналом 5000 (пять тысяч рублей), при подсчете купюр 15000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 коп. (3 купюры номиналом 5000 (пять тысяч рублей) банкомат вернул обратно, произошел сбой в его работе (банкомат перестал работать показав на экране надпись «подождите идет подсчет купюр», в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты, и карта не была возвращена. Таким образом, банкоматом было удержано и не внесено на счет денежная сумма в размере 100 000 рублей. Сразу после этого, не отходя от банкомата, мной была подана заявка по телефону 8-800-700-17-17, где я подробно рассказала о сложившейся ситуации. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером CLM000000294097 от 30 сентября 2017 года, по факту чего мне пришло sms-уведомление о принятии моего заявления.  20 октября 2017 года пришло sms-уведомление о том, что по моему обращению принято положительное решение и сумма в размере 40 000 (сорока тысяч) рублей 00 коп. была зачислена на мой счет. Претензия не выполнена в полном объеме, 60000 (шестьдесят тысяч) рублей 00коп. не возвращены, и не переведены на счет карты №44762461********. В этот же день в отделении банка по адресу г. Омск, ул. Маршала Жукова, дом 77/1 было составлено еще одно письменное заявление, которое на данный момент не было зарегистрировано. На неоднократные заявки через колл-центр, с просьбой связаться для пояснения обстоятельств, куратор Ж-ва Светлана Болеславовна отказывается. На настоящий момент (прошло 30 календарных дней) о своей ситуации я ничего не знаю. Операторы колл-центра АО «Райффайзенбанк» не могут предоставить никакой информации кроме того что при инкассации было обнаружено только 40 000 рублей. На сайте проверить заявку не предоставляется возможным, так как при введении в форму номера заявки, пишет: «Вероника Игоревна, благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CLM000000294097. С уважением, АО "Райффайзенбанк"».  Данная сумма была рассчитана на погашение ипотечного кредита.  Я также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщаю о возможности привлечения к административной ответственности по п.4. ст. 14.8 КоАП.

В июле 2017 взял кредит. Раньше тоже брал. Всем был доволен. Однако в этот раз попался. Кроме заявления о выдаче кредита ничего не подписывал. Навязали страхование. Никаких документов ни на кредит, ни на условия страхования не показали и, естественно не выдали для ознакомления. После досрочного погашения, заявления о возврате удержанной при выдаче кредита страховой премии и моим возмущением величиной возвращенной суммы, сегодня мне прислали письмо о том, что оказывается существует памятка по условиям страхования, которую мне не только не выдали, но и даже не показали при заключении договора. В ней говорится не только о добровольном характере страхования (при выдаче говорили как об обязательном) но и о том, что у меня были 7 дней для отказа от страхования со 100% возвратом удержанной суммы. Конечно сам виноват, но не ожидал, что в этом банке тоже организован лохоторн, как и в других совковых банках типа Сетелем, тем более что я в этом банке являлся премиум клиентом. Видимо у банка очень плохи дела, раз только таким способом он может заработать сам и может повысить зарплату своих сотрудников за счет премии при заключении страховки. Иначе другого разумного объяснения навязывания страховки на таких условиях и таким образом я не нахожу. До этого часто выдел в отделении возмущенных клиентов, однако не думал, что "и на моей улице наступит праздник".

Никому не советую связываться с этим банком, который вводит в заблуждение клиентов, в одностороннем порядке меняет процентные ставки. В мае 2013 года я заключил договор с Райффайзенбанком на выпуск кредитной карты Mastercard по тарифу «Базовый». В соответствии с тарифами на обслуживание по этой карте годовая процентная ставка за пользование кредитными средствами составляла 24% вне зависимости от вида пользования кредитными средствами (покупки в магазинах, снятие наличных и прочее). Карта была очень удобна для меня, и я активно пользовался ей в течение 2013-2017 годов, совершал покупки и снимал наличные. В октябре 2017 выяснилось, что фактическая ставка по моей карте составила около 34% годовых. Оказывается банк в одностороннем порядке без какого-либо уведомления ввел для моей карты «льготные» и «нельготные» операции. При этом на «нельготные» операции (снятие наличных) банк установил ставку 39%. Узнать об этом невозможно, так как в Райффайзен Коннекте и в последующем в Райффайзен Онлайне никак не отображается, что по сути клиент пользуется кредитными средствами под 39% годовых. Нет графы задолженности по ставке 24% и графы задолженности по ставке 39% годовых. Формула начисления процентов непрозрачна и никак не отображается. Есть только общие данные, что ставка по карте 24% годовых, общая задолженность и общий процент, хотя по факту начисления процентов ставка получается около 34%. Выяснить формулу расчета (сколько я должен по ставке 24% и сколько по ставке 39% и как начисляется процент) у специалистов банка также не удалось. Ответ получил, что система так считает.  В ходе дальнейшего разбирательства выяснил, что ставка 39% годовых на сумму снятия наличных введена с 31 марта 2016 года. Банк никоим образом не довел до меня информацию о столь существенном изменении условий пользования кредитными средствами, хотя было бы несложно хотя бы позвонить или вызвать в офис для переподписания условий. Банк не удосужился отправить даже смс или e-mail. За почти полтора года я переплатил по процентам достаточно существенную сумму. Я направил в банк обращение с просьбой сделать перерасчет процентов так как наивно надеялся, что просто произошла ошибка в коммуникациях с клиентом, но по результатам рассмотрения банк прислал ответ, что правомочен изменять условия, если информация публикуется на официальном сайте банка и через две недели после опубликования клиент автоматически соглашается с любыми условиями, которые там изложены, если не прислал возражений (без разницы видел клиент эту информацию или нет). Думаю, что 99,9% клиентов не заходят как параноики каждый день на сайт банка, чтобы узнать, нет ли для них каких-то сюрпризов в виде почти двукратного повышения ставки на часть операций. Хорошо еще, что я легко отделался, так как банк мог бы вкрутить и 939% и 2039% годовых или забрать в рабство моих детей или много еще чего на что я обязан был бы по их логике согласиться, так как не прислал возражений. Более того из сообщения на сайте совершенно непонятно, что информация о введении ставок 39% по нельготным операциям касается моей карты, так как в моем тарифном плане вообще нет никакого понятия льготных и нельготных операций. Нормальный человек в жизни не заподозрит, что информация касается его карты и тарифного плана. Еще раз призываю отказаться от сотрудничества с этим банком по кредитным картам, либо постоянно будьте готовы к обману со стороны банка.

Через Интернет подана заявка на дебетовую карту "ВСЕ СРАЗУ" 26 октября 2017 года.  Пришли два СМС:  код для подтверждения заявки и вторая о том, что заявка принята и Ваш сотрудник позвонит для уточнения информации о доставке.  Жду уже 5-тый день звонка от Ваше сотрудника. Может не стоит ждать и всё это розыгрыш?

Мне 13.10.2017 в очередной раз не спросив меня увеличили кредитный лимит, 17.10.2017 я позвонил и оставил заявку на уменьшение кредитного лимита, девушка сказала, что заявку отправила и сообщила, что в течение дня все будет сделано. В четверг 19.10.2017 утром проверив, что ничего не изменилось, я снова позвонил в банк и оставил заявку на уменьшение кредитного лимита второй раз, подождав больше недели и не получив никаких уведомлений, решил проверить в интернет-банке уменьшился ли лимит, лимит остался такой же, какой был, при этом картой я специально не пользовался и задолженность на карте отсутствовала. По итогу сервис банка оставляет желать лучшего, номера заявок клиентам не сообщаются, что не позволяет узнавать об их статусе и вообще понимать создавались ли какие-то заявки или это фикция все, ну и лимит никто менять не собирался. Хорошо меняют они только в большую сторону, даже не спрашивая клиента.

Пишу с ноутбука, основной рабочий компьютер - вышел из строя и не загружает Виндоус 7! Внимание не устанавливайте обновление, указанное в Заголовке отзыва, на ВАШИ компьютеры до получения разъяснений от банка! В 14:21 прочитал сообщение при входе в ЛК банка об обновлении и скачал программы по ссылке:"Чтобы установить обновление нужно:1. Скачать файл поссылке: http://elba.raiffeisen.ru/BssPluginSetup_3.20.2.392.zip2. Распаковать и запустить файл.3. Следовать подсказкам установщика"***2. Начал устанавливать и экран стал синим с надписью, что повреждена память!Перезагрузка не помогла, повреждены загрузочные файлы Винды.У меня виндоус 7.***ВНИМАНИЕ не устанавливайте данное обновление на ВАШИ компьютеры до получения разъяснений от банка!

Пишу с ноутбука, основной рабочий компьютер - вышел из строя и не загружает Виндоус 7! Внимание не устанавливайте обновление, указанное в Заголовке отзыва, на ВАШИ компьютеры до получения разъяснений от банка! В 14:21 прочитал сообщение при входе в ЛК банка об обновлении и скачал программы по ссылке:"Чтобы установить обновление нужно:1. Скачать файл поссылке: http://elba.raiffeisen.ru/BssPluginSetup_3.20.2.392.zip2. Распаковать и запустить файл.3. Следовать подсказкам установщика"***2. Начал устанавливать и экран стал синим с надписью, что повреждена память!Перезагрузка не помогла, повреждены загрузочные файлы Винды.У меня виндоус 7.***ВНИМАНИЕ не устанавливайте данное обновление на ВАШИ компьютеры до получения разъяснений от банка!

Добрый день! Много лет являюсь зарплатных клиентом Райффайзенбанка, но, к сожалению, столкнулась с полным нежеланием банка разрешить неприятную ситуацию. Были арестованы счета в Райффайзенбанке и Сбербанке уже после оплаты задолженности, со снятием всех остатков на счетах и с минусовым остатком на карте через овердрафт. Судебный пристав дала два постановления об отмене взыскания: в Сбербанк и Райффайзенбанк. В Сбербанке, на следующий день после предоставления мною постановления, убрали отрицательный баланс, в Райффайзенбанке в отделении Казани постановлении не приняли, сказали, что нужно отправить в офис Нижнего Новгорода. Отправила заказным письмом, по трекеру увидела день получения, прошло ещё несколько дней - счёт остаётся также заблокированным с отрицательным балансом. После звонка на горячую линию, меня переключали с одного специалиста на другого в течение 40 минут, и никто не мог мне объяснить почему счёт мне не разблокировали, хотя подтвердили, что постановление об отмене взыскания получили и ареста на счётах нет. Одна из специалистов вообще пыталась убедить меня, что отрицательный баланс возник вследствие перетраты, мною средств и отношения к исполнительному производству не имеет и отказалась от этой идеи, когда я сказала, что на руках у меня выписки со счетов за последний месяц, где видно причину. Другая сказала, что деньги уже ушли к взыскателю, и нужно добиваться от пристава возврата средств, сотрудник же местного отделения ранее сообщала, что деньги не ушли к взыскателю, а "заморожены" и нужно подтверждение от судебного пристава об отмене взыскания. Когда я сказала, что постановление от пристава банком получено, мне сказали, что видимо пристав должен предоставить ещё что-то. Что именно никто не знает и объяснить не может. Почему постановление об отмене взыскания с печатью и подписью от пристава им недостаточно тоже не могут объяснить. Пристав тоже не знает какие справки нужны банку, если постановление об отмене взыскания выдано. Видимо ошиблась я с банком и нужно искать более клиентоориентированный банк. Замороженная сумма для меня немаленькая, почти 25 тыс рублей и на счету, с которого списывают ежемесячный платёж по кредиту.