15 729 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

“22” сентября 2017 года я заключила с вашим банком кредитный договор № PIL17092201032915, согласно которому мне был предоставлен кредит на сумму 281 000 рублей сроком возврата до 18.10.2021 по ставке 12,9% годовых (Полная стоимость кредита 18, 363% годовых). При оформлении кредита, я просил оформить перекредитования и увеличить мой кредит еще на 250 000 рублей (сумма которую я должен был получить на руки), сроком на 24 месяца. В итоге менеджер Т-ко Игорь Александрович рассчитал мне кредит на 281 000 на 48 месяцев, обосновав срок тем, что на меньший срок программа не позволяет.   При оформлении кредита кредитный менеджер сообщил мне, что оформление программы страхования жизни и от несчастных случаев и болезней заёмщиков (именуемой банком – «программой финансовой защиты заёмщиков» является обязательным, иначе мне откажут в выдаче кредита. Таким образом, я вынужден был приобрести дополнительную платную услугу по программе финансовой защиты заёмщиков в ООО «СК Райффайзен Лайф» в сумме 27 538 руб., а так же с собственной инициативой  подключил меня к программе "Мой безопасный банк" (2 990 р. в год) без моего согласия. А так же не выдал мне мой экземпляр договоров. Только памятку по страхованию.  25 сентября 2017 года Я пришел в отделение банк для отключения программы страхования , перед подачей заявление на отключения, по моей просьбе я получил выписку от П-вой Натальи Юрьевны, на просьбу отключить программу страхования на сумма 27538 и 2990 данный сотрудник озвучил мне что, это одна страховая программа, после чего было подписано заявление на отключение и мне вернули только 26 638 руб. на 900 руб. меньше, банк удержал эти средства за оформления навязанной сотрудниками страховки, а страховку "Мой безопасный банк" мне отключили, но на вопрос о возврате средств на горячей линии банка мне сообщили, что их не вернут год уже оплачен. Но при этом это услуга отключена! Мало того, что после перерасчета и списания всех сумм за страховки у меня осталось чуть больше 201 т. руб. при том, что я просил 250 т. руб. Так еще и 3890 руб. Просто испарились. Из-за того что сотрудники банка намеренно принуждают подключать страховые программы так еще и обманывают заявляя, что это одна программа, а списываются за две. В Итоге по программе "мой безопасный банк " за 4 года должны были списать 11 960 руб. и 27 538 руб. Итого 39 498 тыс. за страховку. НАВЯЗАННУЮ ОБМАННЫМ ПУТЕМ. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали обманным путем дополнительные платные услуги страхования, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без страхования мне не предложили. Также у меня не было возможности выбрать другую страховую компанию.  В части 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Кроме того, частью 2 статьи 935 ГК РФ предусмотрено, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. [b]В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии:[/b]— возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования в сумме 3 890 рублей. Денежные средства прошу перечислить в счёт погашения моего кредитного договора №PIL17092201032915 от 22.09.2017 г. В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности. С уважением Ж-ин С. 26.09.2017г.

Сегодня в райффазен онлайн оформил частичное досрочное погашение, но ошибся суммой. Сразу позвонил в банк и попросил отменить операцию, чтобы я скорректировал сумму, это было около 20 часов 26.09.17. Оператор представилась Мариной (номер 6589), сказала что отменить операцию нельзя т.к. деньги уже зарезервированы. Очень не удобно, невозможно никаким способом отменить онлайн заявку на частичное досрочное погашение ипотеки.

Сегодня в райффазен онлайн оформил частичное досрочное погашение, но ошибся суммой. Сразу позвонил в банк и попросил отменить операцию, чтобы я скорректировал сумму, это было около 20 часов 26.09.17. Оператор представилась Мариной (номер 6589), сказала что отменить операцию нельзя т.к. деньги уже зарезервированы. Очень не удобно, невозможно никаким способом отменить онлайн заявку на частичное досрочное погашение ипотеки.

Удивлена, что не нашла банк на первой странице народного рейтинга. Являюсь зарплатником банка уже 4 года. Пользуюсь всеми преимуществами - и потребительским кредитом под 14,9%, и премиум аккаунтом, и кэшбэк картой "Все сразу".  Сходу и недочеты трудно вспомнить, если честно. Потребительское кредитование - быстро и по хорошей ставке. Удобная опция получения кредита по телефону. Весьма ощутимую для меня сумму (чуть меньше 1 млн руб) согласовали за 1 день! Экспериментировала с перекредитованием - имея кредит здесь же под 16,9 перекредитовалась под 14,9 - банк пошел на встречу. Несколько раз были просрочки - один раз реальный форс мажор, два других - мое раздолбайство и склероз (путаю счета и перевожу сумму ежемесячного платежа не на тот).  Даже при наличии задолженности звонящие сотрудники вежливо напоминают, а не требуют произвести оплату. Что касается страховок, то ли мне везет, то ли вопросы задаю правильные ДО получения кредита. Специалисты всегда давали полную информацию по страховке, которая не шла вразрез с реальностью.  Был опыт, брала кредит со страховкой ради низкой ставки, спустя неделю отказывалась от страховки - ставка не менялась.  Замечу, что уверенность моя обусловлена имеющейся страховкой жизни в соцпакете. Жаль, что сейчас процедура кредитования со страховкой изменилась :-) Отдельно отмечу работников банка. Те, с кем довелось пообщаться, проявили себя отличными специалистами (с точки зрения клиента). Отслеживаю новости по продуктам,  как только услышала про потреб под 11,9%, приехала в банк с мыслями перекредитовать мой действующий кредит и сэкономить на %%%. Операционист рассчитала несколько вариантов  от и до, сразу стало очевидно, что в моем случае перекредитование не выгодно. Весьма радует такая открытость честность. Премиум директ особенно ценю за готовую страховку для выезда за рубеж на всю семью. Процесс ее получения ни разу не превышал 5 минут (для сравнения, мой  соцпакет включает в себя такую страховку, но заказывать ее надо за 3 дня). Опцией внеочередного обслуживания так и не пользовалась - не попадала в очередь в банке.  Обслуживаюсь в отделениях на Воронежской, пр-те Андропова, Марксистской. Ну и ВСЕ СРАЗУ. Признаться честно, думала развод.  Уж больно много условий. Но как человек, получивший максимальный кэшбэк, ответственно заявляю: все работает.  Сертификаты Озона тоже работают, кстати очень удобно комбинировать несколько в одном заказе. А напоследок то,  что меня прям искренне тронуло: Перед отъездом за границу воспользовалась услугой финансовой защиты.  Была достаточно крупная сумма на карте, не хотела рисковать. Стоимость услуги в районе 750р\месяц. При оформлении обмолвилась, что услуга нужна на 3 месяца, не более. Каково же было мое удивление, когда спустя 3 месяца мне позвонила сотрудница банка с напоминанием, что мне нужно отключить эту услугу, иначе плата продолжит списываться автоматически.

Удивлена, что не нашла банк на первой странице народного рейтинга. Являюсь зарплатником банка уже 4 года. Пользуюсь всеми преимуществами - и потребительским кредитом под 14,9%, и премиум аккаунтом, и кэшбэк картой "Все сразу".  Сходу и недочеты трудно вспомнить, если честно.  Потребительское кредитование - быстро и по хорошей ставке. Удобная опция получения кредита по телефону. Весьма ощутимую для меня сумму (чуть меньше 1 млн руб) согласовали за 1 день! Экспериментировала с перекредитованием - имея кредит здесь же под 16,9 перекредитовалась под 14,9 - банк пошел на встречу. Несколько раз были просрочки - один раз реальный форс мажор, два других - мое раздолбайство и склероз (путаю счета и перевожу сумму ежемесячного платежа не на тот).  Даже при наличии задолженности звонящие сотрудники вежливо напоминают, а не требуют произвести оплату. Что касается страховок, то ли мне везет, то ли вопросы задаю правильные ДО получения кредита. Специалисты всегда давали полную информацию по страховке, которая не шла вразрез с реальностью.  Был опыт, брала кредит со страховкой ради низкой ставки, спустя неделю отказывалась от страховки - ставка не менялась.  Замечу, что уверенность моя обусловлена имеющейся страховкой жизни в соцпакете. Жаль, что сейчас процедура кредитования со страховкой изменилась :-)  Отдельно отмечу работников банка. Те, с кем довелось пообщаться, проявили себя отличными специалистами (с точки зрения клиента). Отслеживаю новости по продуктам,  как только услышала про потреб под 11,9%, приехала в банк с мыслями перекредитовать мой действующий кредит и сэкономить на %%%. Операционист рассчитала несколько вариантов  от и до, сразу стало очевидно, что в моем случае перекредитование не выгодно. Весьма радует такая открытость честность.  Премиум директ особенно ценю за готовую страховку для выезда за рубеж на всю семью. Процесс ее получения ни разу не превышал 5 минут (для сравнения, мой  соцпакет включает в себя такую страховку, но заказывать ее надо за 3 дня). Опцией внеочередного обслуживания так и не пользовалась - не попадала в очередь в банке.  Обслуживаюсь в отделениях на Воронежской, пр-те Андропова, Марксистской.  Ну и ВСЕ СРАЗУ. Признаться честно, думала развод.  Уж больно много условий. Но как человек, получивший максимальный кэшбэк, ответственно заявляю: все работает.  Сертификаты Озона тоже работают, кстати очень удобно комбинировать несколько в одном заказе.  А напоследок то,  что меня прям искренне тронуло: Перед отъездом за границу воспользовалась услугой финансовой защиты.  Была достаточно крупная сумма на карте, не хотела рисковать. Стоимость услуги в районе 750р\месяц. При оформлении обмолвилась, что услуга нужна на 3 месяца, не более. Каково же было мое удивление, когда спустя 3 месяца мне позвонила сотрудница банка с напоминанием, что мне нужно отключить эту услугу, иначе плата продолжит списываться автоматически.

Я полгода назад оформляла себе Карту "Все Сразу". Я всегда при оформлении прошу отключить мне любые страховки и платные услуги к картам. Девушка сказала что все поняла, но все таки видимо ради тех бонусов, что получает за каждую оформленную страховку, пошла на обман и добавила мне в договор страховку. Я всегда полагаюсь на честность людей, и поэтому данного обмана не заметила. Заметила его только сейчас, когда случайно увидела списание в выписке. Деньги мне возвращать за страховку не нужно, да вы и не вернете. Очень надеюсь, что банк хотя бы проведет разъяснительную работу по данному отзыву и операционист будет наказан за введение клиента в заблуждение. Отношения с вашим банком я собираюсь в ближайшее время разорвать, мне не нужен такой банк, который всучивает клиентам ненужные им услуги. И эти услуги даже не отключить по телефону, заставляют идти в банк. Видимо, придется перейти на кредитный продукт от того банка, где все можно сделать онлайн.

Уже 3 года названивают с разной периодичностью и требуют погасить долг по кредитной карте! Но я НИКОГДА не получал кредитных карт в этом банке! При разговорах ПЫТАЛСЯ убедить "профессионалов" предоставить копии документов (кредитного договора) с моей подписью - безрезультатно! Некая Татьяна Юрьевна периодически самоутверждается - звоня мне и пытается менторским тоном "уговорить" меня заплатить по долгам! Я ГОТОВ ЭТО СДЕЛАТЬ, НО ПРОТИВ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ЭТОГО БАНКА! [b]Дополнение от 26.09.2017 19:03[/b] Я был в отделении банка, показывал паспорт и просил показать, что я должен! Последовал ответ - ничего! А при разговоре по телефону, совершенно верно - по телефону трудно получить копии документов! Я предлагал сделать это по эл. почте! :-) А если и существуют такие документы - предлагал подать на меня в суд, выиграть его, получить исполнительный лист и получить с меня деньги!!! :-) Но банк почему-то этого не делает! И коллекторам не продаёт! :-)

Читая негативные отзывы о рефинансировании в Райффайзенбанке решил поделиться своим положительным опытом в пользу этого банка. В 2014 году я брал автокредиит, успешно его закрыл за два года и уже тогда мне понравилось и обслуживание и сервис в этом банке. А в 2015 году я неудачно взял ипотеку в Сбербанке в самый разгар курса доллара по ставке 15,75%. Мне надоело переплачивать безумные проценты, и в феврале 2017 года я увидел привлекательное предложение от Райфа рефинансироваться под 10,9%. Что меня порадовало? Я подал онлайн-заявку, ее быстро одобрили. Затем собрал оперативно пакет документов и послал по почте на согласование, в течение одного дня мне все одобрили и буквально в течение месяца я заключил договор в райффазенбанке, пришлось побегать в Сбербанк - погашать ипотеку (деньги райффазенбанк на это дело очень оперативно перевел, что порадовало), собрать оригинальные документы на новый договор и закладную, и надо сказать всего три раза я посетил отделение Райффайзенбанка. Хотелось бы отметить оперативную работу работника этого отделения - О-ву Юлию. Ведущего специалиста по проведению сделок, с которой было приятно иметь дело, она очень оперативно приготовила весь пакет документов. Спасибо Вам огромное, а также Т-вой Елена - специалисту по ипотечному кредитованию, с которой я общался только онлайн. Спасибо огромное.

Читая негативные отзывы о рефинансировании в Райффайзенбанке решил поделиться своим положительным опытом в пользу этого банка. В 2014 году я брал автокредиит, успешно его закрыл за два года и уже тогда мне понравилось и обслуживание и сервис в этом банке. А в 2015 году я неудачно взял ипотеку в Сбербанке в самый разгар курса доллара по ставке 15,75%. Мне надоело переплачивать безумные проценты, и в феврале 2017 года я увидел привлекательное предложение от Райфа рефинансироваться под 10,9%. Что меня порадовало? Я подал онлайн-заявку, ее быстро одобрили. Затем собрал оперативно пакет документов и послал по почте на согласование, в течение одного дня мне все одобрили и буквально в течение месяца я заключил договор в райффазенбанке, пришлось побегать в Сбербанк - погашать ипотеку (деньги райффазенбанк на это дело очень оперативно перевел, что порадовало), собрать оригинальные документы на новый договор и закладную, и надо сказать всего три раза я посетил отделение Райффайзенбанка. Хотелось бы отметить оперативную работу работника этого отделения - О-ву Юлию. Ведущего специалиста по проведению сделок, с которой было приятно иметь дело, она очень оперативно приготовила весь пакет документов. Спасибо Вам огромное, а также Т-вой Елена - специалисту по ипотечному кредитованию, с которой я общался только онлайн. Спасибо огромное.

Читая негативные отзывы о рефинансировании в Райффайзенбанке решил поделиться своим положительным опытом в пользу этого банка. В 2014 году я брал автокредиит, успешно его закрыл за два года и уже тогда мне понравилось и обслуживание и сервис в этом банке. А в 2015 году я неудачно взял ипотеку в Сбербанке в самый разгар курса доллара по ставке 15,75%. Мне надоело переплачивать безумные проценты, и в феврале 2017 года я увидел привлекательное предложение от Райфа рефинансироваться под 10,9%. Что меня порадовало? Я подал онлайн-заявку, ее быстро одобрили. Затем собрал оперативно пакет документов и послал по почте на согласование, в течение одного дня мне все одобрили и буквально в течение месяца я заключил договор в райффазенбанке, пришлось побегать в Сбербанк - погашать ипотеку (деньги райффазенбанк на это дело очень оперативно перевел, что порадовало), собрать оригинальные документы на новый договор и закладную, и надо сказать всего три раза я посетил отделение Райффайзенбанка. Хотелось бы отметить оперативную работу работника этого отделения - О-ву Юлию. Ведущего специалиста по проведению сделок, с которой было приятно иметь дело, она очень оперативно приготовила весь пакет документов. Спасибо Вам огромное, а также Т-вой Елена - специалисту по ипотечному кредитованию, с которой я общался только онлайн. Спасибо огромное.

Решил обзавестись кредиткой "все сразу" с бесплатным первым годом обслуживания, подал электронную заявку, перезвонил представитель банка, пообщались и тишина.... Спустя несколько дней заехал в банк, поинтересовался судьбой моей заявки. Отказали в выдаче кредитной карты потому, что 11 лет назад у меня был счет в импэксбанке. Написал заявление о закрытии счета. Мне сообщили, что в течение 2 недель счет будет закрыт и я снова новый клиент! Решил сегодня снова позвонить  - узнать стал я уже новым клиентом или еще нет. И тут маринка сообщила: 1. Неактивные счета с нулевым балансом мы закрываем автоматически спустя 11 месяцев неиспользования. Моему счету где-то 11 лет, почему открыт - непонятно. 2. Время закрытия счета не 2 недели (маринка №1), а 40 дней (маринка №2). 3. Я есть в базе Райффайзенбанка и уже никогда не буду "новым клиентом" Вывод: большое количество нестыковок, невозможность получить информированный ответ, порой противоречащие друг другу заявления маринки, а если сравнить ответы двух маринок - создается впечатление их работы в разных банках. Вот так мне не посчастливилось стать новым клиентом Райффайзенбанк.

Банк периодически засылает смс о "предварительно одобренном кредите". Но уже не раз пытались получить... И, как и многие, ничего! Пшик! При том, что заемщик давний клиент банка, с немаленькой зп, которая приходит на карту банка. И зачем спамить своего давнего клиента?! Лояльности стало много? Пора снижать?Алексей.

18.09.2017 была произведена покупка авиабилетов на сайте city.travel. Оплата была произведена в рублях в размере 53 424 руб., никакой иностранной валюты в процессе оплаты не было показано, только рубли. Однако в дальнейшем с карты была списана сумма 54 420 руб. Прошу вернуть излишне списанные денежные средства

На данный момент не имею никаких обязательств перед данным Банком. И Слава Богу. Все долги погашены. Беру сейчас ипотеку в Уралсибе и сталкиваюсь с проблемой, что сотрудники СЭБа Райфа не могут ответить на один вопрос СЭБу Уралсиба: погашен ли мой долг? И просит подтвердить выданную сотрудниками Райфа справку об отсутствии задолженности. Они видите ли просят прислать официальный запрос. Я хочу сказать, что это уже наглость, товарищи. Прошу решить данный вопрос немедленно и дать мне обратную связь. Почему я должна попадать на повышение цен на квартиру из-за такой работы сотрудников банка? Из всех 3-х банков, где у меня были закрыты досрочно кредиты и взяты справки, только Ваш доставляем мне до сих пор проблемы и неприятности!

Имею кредит в этом "замечательном" банке, кредит под 15,9%. В личном кабинете висит сообщение о "предодобреной программе перекредитования под 12,9%", позвонил, сказал, что приеду к ним в офис для подробной информации и оформления этой программы "перекредитования". Сегодня позвонили из банка, спросили, смогу ли подъехать, сказал, что нет (работаю), предложили оформить по телефону. Оформили. В итоге банк отказал в перекредитовании... Зачем тогда предложили эту программу?! Не захотели терять проценты. А я еще и вклад в этом недобанке открыл. В общем не верьте тому, что нам показывают по телевизору, и пестрых рекламных буклетах. При возможности буду обходить этот банк стороной. Ни кому не рекомендую связываться с этим банком.

Имею кредит в этом "замечательном" банке, кредит под 15,9%. В личном кабинете висит сообщение о "предодобренной программе перекредитования под 12,9%", позвонил, сказал, что приеду к ним в офис для подробной информации и оформления этой программы "перекредитования". Сегодня позвонили из банка, спросили, смогу ли подъехать, сказал, что нет (работаю), предложили оформить по телефону. Оформили. В итоге банк отказал в перекредитовании...Зачем тогда предложили эту программу?! Не захотели терять проценты. А я еще и вклад в этом добанке открыл. В общем не верьте тому, что нам показывают по телевизору, и пестрых рекламных буклетах. При возможности буду обходить этот банк стороной. Никому не рекомендую связываться с этим банком.

Сказать,что я в шоке это не сказать ничего! Ситуация такая - не в первый раз пользуюсь кредитом в данном банке, перекредитование было, плачу регулярно. В очередной платеж (перевожу с карты Сбербанка) выяснилось, что теперь через Сбербанк нельзя переводить на Райффайзен, я находилась за городом и пришлось ехать в город,чтобы оплатить - посмотрела на сайте адреса банкоматов и поехала! О,горе,на месте указанного банкомата оказался терминал и я позвонила оператору,чтобы пометили что оплачу на след день утром. Оплатила как и обещала и решила проверить зачислены ли деньги. Позвонила на горячую линию-да,все зачислено ответили мне.Для вас есть спецпредложение по перекредитованию-оформим? говорю давайте,с полной уверенностью что оператор,который предлагает оформить уверен,что все зачислено и я не должник. Оформляю заявку по телефону - отказ!!! Причин банк не сообщает... Про мораторий на 4 месяца естественно мне никто ничего не сказал... Перезваниваю через пару дней и мне объясняют,что на момент подачи заявки платеж еще считался просроченным и надо было подождать 5 дней! Прошу оператора составить обращение к нужному отделу с просьбой рассмотреть возможность снятия моратория,так как деньги нужны,а бежать в другой банк не хочется,так как Райффайзен уже как родной. Да и мне, например, непонятно в чем не права я - в том, что не знала условий зачисления? Или в том, что отношения со сторонним банком у Райффайзена прекратились? Вообщем,обещала девушка,что со мной свяжутся через неделю - никто не перезвонил и через две недели. Обратилась сама - вам после обеда позвонят. не позвонили! звоню еще через неделю - презвонят, в итоге еще через неделю по моему звонку ответили - заявка на снятие моратория отклонена! Так вот как банк заботиться о своих клиентах! Настроение испорчено,как так - кредитная история идеальная,отношения с банком отличные и такое!

Уже писал ранее про этот банк. Люди, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого банка а особенно вкладами.Начиная от отношения к клиентам и заканчивая внутренними правилами. Ужасный банк и ужасное отношение к клиенту. У меня под идиотским предлгом около года назад заблокировали вклад на якобы очень большую сумму в 500 000 руб.в отделении Солнцево в Москве. И потом в хамской манере требовали документы, которые не относятся к моему вкладу вообще в этом банке. Требовали, якобы, по закону, хотя ни один другой банк такого не требует при внесении и снятии столь маленькой суммы,-отчеты по доходам и так же договора и подтверждения что у меня в Сбербанке есть вклады! )Какое им дело до моих других вкладах в сторонних банках, вот в чем вопрос.) В итоге я потратил море нервов и сил, пока мне все таки вернули деньги-а могли и не вернуть вообще. С тех пор я стал ярым противником Райфазен и всех агитирую против... этот банк. Перешел после этого в Сбербанк и ни каких проблем вообще не имею. ЛЮДИ, БЕГИТЕ ИЗ РАЙФФАЗЕН ...ГОВОРЮ СЕРЬЕЗНО, ОТВЕЧАЮ ЗА СВОИ СЛОВА!

В августе 2017 г. мною был открыты текущий счет и не ипотечный аккредитив в отделении Райффайзен-банка в г. Москве. Это было сделано в соответствии с требованиями застройщика для оплаты по договору о приобретении квартиры в порядке долевого участия в строительстве. При открытии счета банк потребовал указать мой адрес электронной почты. Через некоторое время банк перевел средства с моего текущего счета на аккредитив. При этом мне было послано уведомление по электронной почте, содержащее в виде вложения скан самого аккредитива на двух страницах, включая конфиденциальную персональную и банковскую информацию:- мои фамилия, имя отчество- номер моего текущего счета в банке- название, номер и дата договора, по которому производится оплата- полная сумма перевода по договору- получатель средств по договору и его реквизиты- характеристики и местонахождение приобретаемой недвижимости, включая этаж и номер квартиры. Я не подписывался и не давал согласие на пересылку данной конфиденциальной информации по открытым каналам электронной почты. Информация в электронном письме никак не шифрована. Сообщения, пересылаемые по электронной почте, могут быть перехвачены и прочитаны как в самом почтовом ящике, так и в любой из промежуточных точек передачи как на территории России, так и других стран. Райффайзенбанк переслал конфиденциальную информацию по открытым каналам самоуправно, без предупреждения и без какого-либо контроля с моей стороны. Копия уведомления со сканом аккредитива была одновременно послана получателю аккредитива.Более того, банк получил от него по электронной почте скан самого заключенного мною договора с застройщиком. То есть банк постоянно и систематически посылает и принимает конфиденциальную информацию о своих клиентах по открытым каналам электронной почты. При этом скан договора содержит номер паспорта, дату и место рождения, адрес регистрации, номер телефона, образец подписи. Указание адреса электронной почты являлось обязательным условием для открытия счета в Райффайзен-банке. У меня не было никаких вариантов согласиться или отказаться от пересылки конфиденциальной банковской информации по открытым каналам электронной почты, никаких вариантов выбора мне не предлагалось. Никакого смысла посылать мне скан аккредитива не было, его копия у меня и так есть. Достаточно было простого уведомления из двух строк .Ни один другой банк, с которыми мне приходилось иметь дело, такого не делал. Впредь буду держаться от Райффайзенбанка как можно дальше и никаких дел с ним иметь не буду.

В августе 2017 г. мною был открыты текущий счет и не ипотечный аккредитив в отделении Райффайзен-банка в г. Москве. Это было сделано в соответствии с требованиями застройщика для оплаты по договору о приобретении квартиры в порядке долевого участия в строительстве. При открытии счета банк потребовал указать мой адрес электронной почты. Через некоторое время банк перевел средства с моего текущего счета на аккредитив. При этом мне было послано уведомление по электронной почте, содержащее в виде вложения скан самого аккредитива на двух страницах, включая конфиденциальную персональную и банковскую информацию:- мои фамилия, имя отчество- номер моего текущего счета в банке- название, номер и дата договора, по которому производится оплата- полная сумма перевода по договору- получатель средств по договору и его реквизиты- характеристики и местонахождение приобретаемой недвижимости, включая этаж и номер квартиры. Я не подписывался и не давал согласие на пересылку данной конфиденциальной информации по открытым каналам электронной почты. Информация в электронном письме никак не шифрована. Сообщения, пересылаемые по электронной почте, могут быть перехвачены и прочитаны как в самом почтовом ящике, так и в любой из промежуточных точек передачи как на территории России, так и других стран. Райффайзенбанк переслал конфиденциальную информацию по открытым каналам самоуправно, без предупреждения и без какого-либо контроля с моей стороны. Копия уведомления со сканом аккредитива была одновременно послана получателю аккредитива.Более того, банк получил от него по электронной почте скан самого заключенного мною договора с застройщиком. То есть банк постоянно и систематически посылает и принимает конфиденциальную информацию о своих клиентах по открытым каналам электронной почты. При этом скан договора содержит номер паспорта, дату и место рождения, адрес регистрации, номер телефона, образец подписи. Указание адреса электронной почты являлось обязательным условием для открытия счета в Райффайзен-банке. У меня не было никаких вариантов согласиться или отказаться от пересылки конфиденциальной банковской информации по открытым каналам электронной почты, никаких вариантов выбора мне не предлагалось. Никакого смысла посылать мне скан аккредитива не было, его копия у меня и так есть. Достаточно было простого уведомления из двух строк .Ни один другой банк, с которыми мне приходилось иметь дело, такого не делал. Впредь буду держаться от Райффайзенбанка как можно дальше и никаких дел с ним иметь не буду.