Обычно я не пишу отзывов о банках, ибо смысла особого нет, но сейчас даже прошел доисторическую регистрацию, даже не защищенную ssl на банки.ру (да-да камень в Ваш огород), авось кому-то поможет моя история не связываться с ними.Мой общий опыт общения с этим банком насчитывает 12 лет, когда в далеком 2005 у меня появилась зарплатная карта, эмитентом которой был это банк. С тех с разными интервалами были дебетовые и кредитные карты, кредиты, целевые и наличными. Общался с полдюжиной отделений, словом опыт большой.Что было понятно, я заемщик категории А, ни одной просрочки на все время КИ, из минусов банкам, только что часто гашу досрочно, по американской методике мой рейтинг 770 из 800 возможных, таких в России менее 10% и мне делают одно предложение в неделю какие-нибудь банки, где хоть раз засветился. За таких клиентов банки обычно бороться должны.1. Будучи зарплатным клиентом в 2009-10 году с полностью белой зарплатой в три раза выше средней официально по Москве на тот момент, банк любил развлекаться следующим образом:Вам звонит менеджер и говорит, Вам одобрили кредит, на супер-условиях, как своему клиенту, приходите нужен только паспорт. Приходишь, даешь паспорт девушка заполняет электронную анкету и через 30 секунд говорит: вам отказано!Как же так? Живой человек из СБ или ОКР точно не успеет ничего сделать, значит мне отказала автоматическая модель скоринга. Вопрос зачем мне предодобрили кредит?Вы думаете это все? НЕТ!Через 3-4 дня Вам позвонить другая девушка и спросит, почему Вы не заходите в банк, оформить заявку, у Вас же предодобрен кредит и вы выразили заинтересованность. сильно удивиться, что в нём уже отказали. Думаете это все? Тоже не угадали.Через несколько месяцев история повториться, но на этот раз его уже скорее всего дадут. И такой чресполосицей мне пять раз, ПОВТОРЮСЬ ПЯТЬ РАЗ, отказывали на момент ввода данных в систему по предодобренной заявке. Вообще я всего два раза пришел в банк по своей инициативе, все остальные разы или зарплатный проект, или инициатива банка.2. Будучи клиентом банка (был действующий кредит) меня убедили как здорово быть зарплатным клиентом, в частном порядке (моя текущая работа просто переводила зарплату, опять же полностью белую и не плохую даже по Московским меркам на любую карту). Взял в отделении бланк, что б не перепутать, написал заявление на подключение услуги к дебетовой карте, отдал реквизиты в бухгалтерию, после первого платежа, не поленился подошел убедился, что они его видят правильно, что принимают за зарплату, меня убедили, что все хорошо и через 2 месяца, я буду полноценным зарплатным клиентом со всеми вытекающими преференциями.Проходит 5 месяцев, прихожу закрывать досрочно кредит, на всякий случай узнаю, что с моим зарплатным статусом. И о чудо, его просто нет! У них нет даже заявления! Мне предлагают его написать по новой и через, как вы, наверное, уже догадались 2 месяца он появиться. Говорят, ладно, ладно мы сами подключим без заявления.И о чудо, через несколько дней после следующего платежа, мне приходит смс поздравляем, вы зарплатный клиент.3. Моя вторая инициатива попытка оформить кредитную карту с милями от люфтганзе. Акция была до 1 декабря 2016 года. Подал документы в конце ноября их приняли. Но в декабре оказалось, что что-то не так (что должно было быть очевидно на стадии подачи) и нужно перепадать, НО разумеется акция уже кончилась и поэтому не хотите ли другую карту, но мне нужна было только люфтганза, собственно об акции узнал именно от авиакомпании.4. Уже собирался хлопнуть дверью, но тут чу звонок. Опять вы такой супер-клиент, специально для Вас особые условия и предлагают карту 5% возврата кешбека (текущая акция). Конечно менеджер Вам безбожно врет, по телефону, реально получить возврат в районе 2%, если тратить много, 5% нужно тратить очень-очень много, но в целом 2% вполне меня устраивали, согласился. Никуда идти не нужно к Вам приедет менеджер. Чтоб не тратить время сейчас дайте согласие, для проверки в БКИ, если отказ придет смс, если все хорошо дальше как по маслу.СМС не приходит приезжает менеджер и вечером в районе 22 часов приходит отказ и предложение оформить дебетовую карту. Терпение кончилось.Меняю зарплатнную карту на другой банк. Снимаю наличные, остаток без копеек 30 рублей, думаю кину на телефон, но не тут-то было, от 30 рублей, перевод в другой банк комиссия - 50. Ладно думаю оставлю их на счету пусть валяются.Девушка, принявшая у меня карту, дает мне заявление, где стоит галочка "в доход банка". Это конечно копейки, но я ж русским языком что сказал? Я понимаю, что тренируют на обман клиента и, наверное, у них жесткая система премирования с развода лохов, но это уже жлобство. Спрашиваю, что это? Она неохотно, ну мол можно перепечатать, подавитесь, не хочу оставаться больше в месте, где к клиенту относятся …Связывайтесь этим недобанком, только если у Вас нет, ни малейшей альтернативы, но если Вам нравиться, чтоб Вас обманывали менеджеры …и где левая рука не знает, что делает правая, то Вам сюда!