13.09.2016 я обратилась в банк с целью оформить документы необходимые для участия в акции "Бонус к зарплате". Документы были оформлены (счета открыты, карточка выпущена) и меня заверили, что я являюсь участником акции. Я старательно тратила необходимые для кэшбэка суммы в течении октября, ноября и в конце ноября справедливо надеялась получить свой первый кэшбэк за октябрь. Но банк его не начислил. Объяснение этому факту я получила в отделении на Таллинской 26 следующее: Вы не можете быть участником акции, т.к. Вы владеете акциями ПИФ. Допускаю, что так оно и есть, но зачем вводить в заблуждение, не сказав об этом изначально? Я бы не тратила деньги в расчете на эту акцию, а вложила бы их с большей пользой в другом банке. Усматриваю в этой ситуации нечестную конкурентную борьбу банка за привлечение клиента или низкую квалификацию и непрофессионализм работников, которые дезориентируют клиентов банка. В любом случае, я попала в ситуацию " упущенной выгоды", за которую банк должен нести ответственность.

В июле я открыл карту Райффайзенбанка в рамках ИЗП, и осуществил перевод зарплаты. Начиная с августа я совершал покупки по карте на 15 тысяч (+-), и регулярно переводил туда зарплату.За август кэшбек был получен своевременно. За сентябрь банк задержал выплату кэшбека на 2 дня. За октябрь банк опять не выплатил кэшбек. Причем, судя по отзывам других участников форума, кэшбек выплачен тем, кто открыл карты начиная с августа, июльские вознаграждение не получили. В июле я еще 3 своих коллег привел в Райффайзен по данной акции, убедив их, что банк очень солидный. Теперь мне стыдно перед товарищами за то, что я привел их в такой банк. Буду писать претензию по поводу невыплаты вознаграждения. После этого планирую закрыть их карту, лучше работать с более пунктуальными банками.

В июле я открыл карту Райффайзенбанка в рамках ИЗП, и осуществил перевод зарплаты. Начиная с августа я совершал покупки по карте на 15 тысяч (+-), и регулярно переводил туда зарплату.За август кэшбек был получен своевременно. За сентябрь банк задержал выплату кэшбека на 2 дня. За октябрь банк опять не выплатил кэшбек. Причем, судя по отзывам других участников форума, кэшбек выплачен тем, кто открыл карты начиная с августа, июльские вознаграждение не получили. В июле я еще 3 своих коллег привел в Райффайзен по данной акции, убедив их, что банк очень солидный. Теперь мне стыдно перед товарищами за то, что я привел их в такой банк. Буду писать претензию по поводу невыплаты вознаграждения. После этого планирую закрыть их карту, лучше работать с более пунктуальными банками.

Добрый день!Я являюсь давнишним зарплатным клиентом Райффайзенбанка и в общем-то очень довольна обслуживанием: удобный интернет-банк, все большее кол-во операций, которые можно осуществлять удаленно, хорошая линейка продуктов и т.д. Да, могу смело сказать, что с зарплатным банком мне повезло. Кроме того, банк делает очень много усилий, чтобы разгрузить отделения и избавить клиентов от бессмысленного хождения по отделениям.Но вот только на днях я попала в ситуацию, из которой делаю вывод, что скучают специалисты в отделениях. Видимо удаленные каналы начали работать так хорошо, что у специалистов в отделениях образовалось слишком много времени, грустно им, тоскуют по обществу - надо бы добавить им живого общения. Вот и решил банк их "подгрузить", чтобы квалификацию не теряли.О чем это я? Да вот о чем.Пришло мне недавно сообщение о предложении оформить кредитную карту.Перезвонил вежливый молодой человек и сказал, что раз уж вы зарплатный клиент, и весь ваш доход у нас как на ладони, то никаких справок, никаких бумажек с вас. Просто встречаетесь с нашим сотрудником в любом удобном для вас месте, подписываете документы и вуаля! Даже карту он вам может выдать сразу (если для вас неименная подойдет). И никаких хождений по отделениям, очередям и т.д. Ну как не любить такой банк! Все предусмотрел, чтобы я не теряла времени.В назначенный час, как и было договорено, встретились с сотрудником, аккуратно оформили все бумажки, получила неименную карту. Как и было оговорено, через пару дней получаю СМС с приглашением активировать карту. Только вот лимит, одобренный банком, превышал в 3 раза тот, что я собственноручно написала четким почерком в анкете, а также заверила своей живой оригинальной подписью!При звонке в банк сотрудник мне сказал, что чтобы уменьшить лимит до того, который я попросила (и соответственно четко зафиксировала свою просьбу в письменном виде в уже упомянутой анкете, заверив своей оригинальной подписью), необходимо пройти в отделение и написать заявление! И никаким другим образом!Господа! А что мне писать заявлении? Наверное, так: "Прошу читать цифру ХХ в анкете на получение кредитного лимита, именно как ХХ, а не как YY"?Почему-то считается, что все люди, которые оформляют кредитную карту, это люди, остро нуждающиеся и считают за благо лимит как можно больше. Так вот, дорогой банк, это не так. И уж коль скоро вы ввели в анкете на получение КК графу "Желаемый кредитный лимит" прошу учитывать это мое скромное пожелание и не пытаться "осчастливить" меня насильно в трехкратном размере.Как вы уже поняли, я не хочу для этого дополнительно ходить по отделениям и писать объяснительные, почему я такая странная и запросила такой маленький, по мнению банка, кредитный лимит, и почему отказываюсь от такого снизошедшего на меня неожиданного счастья. Мое скромное пожелание - просто прочитать правильно ту цифру, которую написала четким почерком в качестве желаемого кредитного лимита и не производить с нею дополнительные операции умножения.Ну а если ваша цель оживить рабочий день скучающих сотрудников отделения, то тогда да, тогда ваша стратегия мне понятна...

Добрый день! В июле, как и у всех, перевод зарплаты, траты - август, сентябрь, октябрь. Кешбека по акции 10%  за октябрь нет. Все условия выполнены. Зарплата переводится регулярно и до сих пор. Почему-то наблюдается тенденция, что обделены все, подключенные в июле.Прошу разобраться в причинах неначисления кешбека. Спасибо.П.С. в остальном претензий нет, по приходу кешбека оценку изменю.

Добрый день! За октябрь 2016 г. не начислен кэшбэк по акции "Бонус к зарплате": в период c 1 июля по 30 сентября 2016 года откройте первый счет в Райффайзенбанке, начните перечислять заработную плату в рамках индивидуального зарплатного обслуживания и получите 10% (но не более 1 500 рублей в месяц) от общей суммы покупок обратно на карту в течение трёх месяцев.Все условия акции выполнены. Прошу сообщить причину задержки и дату, когда будет начислен кэшбэк. ps. в прошлом месяце также была задержка, банк объяснил, что произошел "сбой" и кэшбэк за сентябрь был начислен только в первых числах ноября.

Запросил кредит в банке, его одобрили (время - меньше суток), но не дают копии документов (договор + график платежей) до перевода денег. Менеджер объясняет это политикой банка. Т.е. сначала ждут подтверждения перевода (т.е. факт взятия кредита, деньги придут на карту), а потом приходите в офис, и мы вам дадим копии документов. И если что-то вам не понравится на след. день можете обратно всё перевести. Как такое вообще понимать??? Ставку обещают 15,9, в предварительном одобрении просят указать 15,904 (не принципиально, но после этого ожидаешь подвох во всем). Жалоба в банк отправлена, жду, какой источников быстрее отреагирует. Так же идет сверх навязывание страховки и кредитной карты (отвечаешь "нет", а тебе "да вы не понимаете...", "неееет!!!", "ну вы послушайте....", "категорически нет!!!", "зря вы, ведь тут же...."). Сильно изменилось мнение о банке, три года назад в аналогичной ситуации всё было четко и без к-л претензий...

Являюсь клиентом банка более 3х лет. Официальная зарплата (около 100 тыс рублей) перечисляется ежемесячно на карту. В составе пакета дали кредитную карту с лимитом 75 000, который за 3 года не увеличили, но это ещё ладно. Сегодня подал заявку на кредит 1,2 млн. На 3 года. Пришёл ответ, что мне одобрено 230 тыс на !5! лет! Просто в лицо плюнули. На следующей неделе закрою все счета и карты в этом банке. Идиотизм.

На каких клиентах ориентируется Ваш офис в Краснодаре? На пенсионеров? Потенциальные клиенты по зарплатному проекту или платёжеспособные вкладчики, обладают занятостью и рабочим днём, как минимум до 18:00. Убедительно прошу Вас изыскать возможность выдачи карты в Субботний день. Позвольте офису работать хотя бы 2-3 часа, быть может, за счёт "короткой" Пятницы!! Я являюсь клиентом по зарплатному проекту и не имею возможность приехать в будний день для того, чтобы забрать свою зарплатную карту, это доставляет огромное неудобство, так же как сказали на гор. линии, что выход из ситуации - блокировка карты, с целью отправки новой карты на другой адрес, где работаю по субботам - это тоже не выход!!! Ведь когда Банк заключал договора с огромными организациями, почему-то Руководство об этом не позаботилось, и теперь клиенты должны ждать и сидеть без заработной платы!? Думаю, что данный шаг позволит существенно увеличить число заключенных договоров и все будут довольны!! Прошу принять во внимание!

Добрый день, уважаемый БАНК! Являюсь зарплатным клиентом. Принимал участие в Акции банка, проводимым банком с июля по сентябрь 2016 г. "БОНУС К ЗАРПЛАТЕ"  В период c 1 июля по 30 сентября 2016 года откройте первый счет в Райффайзенбанке, начните перечислять заработную плату в рамках индивидуального зарплатного обслуживания и получите 10% (но не более 1 500 рублей в месяц) от общей суммы покупок обратно на карту в течение трёх месяцев.Так вот докладываю - за все покупки, которые я совершал в октябре месяце 2016 г. по своей дебетовой карте, увы - БАНК НЕ ПОСЧИТАЛ НУЖНЫМ НАЧИСЛИТЬ ПОЛОЖЕННЫЙ КЭШБЭК В РАЗМЕРЕ 10 % СОГЛАСНО УСЛОВИЯМ АКЦИИ.И что самое поразительное, это уже второй раз так происходит - до этого - за все покупки в сентябре месяце, которые банк должен был выплатить не позднее посл. раб. дня в октябре 2016 г. - ПО ФАКТУ ВЫПЛАТУ БЫЛА ОСУЩЕСТВЛЕНА - ТОЛЬКО 2 НОЯБРЯ !!! - и также пришлось неоднократно писать жалобы, звонить в колл-центр, а зачем мне, клиенту, постоянно испытывать эти все мытарства, ради этого всего я становился клиентом банка? При этом хочу подчеркнуть - зарплатным клиентом! Наверное, нетрудно догадаться, что мне это не составляет особых удовольствий постоянно вот таким вот образом истребовать с банка законно причитающееся материальное вознаграждение... опять же повторюсь - всё в рамках проводимой самим банком - АКЦИИ!В связи с вышеизложенным прошу в приоритетном порядке рассмотреть мою претензию как можно в более кратчайший срок и выплатить мне в полном объеме кэшбэк за операции покупок по карте за октябрь 2016 г. и также хотелось бы заострить внимание, чтобы и в следующем 3 месяце не хотелось бы вновь опять обращаться в  3 раз в банк по одному и тому же вопросу! Спасибо, благодарю за понимание. С уважением, Александр.

До 20 июля был зарплатным клиентом от компании партнера банка. Так получилась, что компания решила сменить банк, что мне не очень нравилось, т.к я был уже клиентом Райффайзена и на мне уже был потреб. кредит. Так я перешел на индивидуальный зарплатный проект и наивно думал, что на отношения с банком это никак не повлияет. Вот в субботу 26 ноября я обратился в банк г. Москва на Щелковской и поинтересовался, могу ли я рассчитывать на сумму в 1.3 млн с процентом 15.9, на что мне сказали, что без 2ндфл ничего не могут мне подсказать, а 15.9% работает до конца месяца. Я говорю, у меня есть кредит в Райфе, но я досрочно кидал деньги и остались копейки, но не уверен, что погашу до 30, гарантированно могу погасить до 5 декабря, а 15.9%  хотелось бы получить. На что мне так же указали на 2ндфл, мол тогда подскажем.  Ну, в общем, я принес 2ндфл с основного места работы в понедельник 28 ноября. Обслуживание было совершенно другим, не спрашивали вообще ни о чем, даже о иных доходах, хотя они есть и я могу их подтвердить так же справкой 2ндфл, т.к я работаю по совместительству. В прошлый раз, когда брал кредит, было очень много вопросов, включая этот. А тут даже не спросили - на что. Ну и в общем девушка посмотрела в монитор, 3 минуты попечатала что-то, и потом говорит: "К сожелению отказ, мораторий".  Я спрашиваю отказ из-за чего: "Не могу сказать, вероятно банк сомневается в вашей платежеспособности". Ну ладно, думаю, щас закрою этот кредит и попрошу вдвое меньшую сумму, возьму автомобиль попроще.  Сегодня 30 ноября, закрываю полностью действующий кредит, звоню по кредиту, мол по телефону говорят успейте взять в последний день по 15.9%.  Как оказалось, по телефону сотрудники понятия не имеют об индивидуальном зарплатном проекте, но зато объяснили, что значит "мораторий", когда я сказал, что уже обращался в банк, а значит это то, что я на протяжении 4 месяцев не смогу взять кредит в этом банке. Офигеть, вот это я спросил, могу ли я рассчитывать на эту сумму.  А почему никто не информирует о том, что после такого "вопроса" на меня кидается моратории? Из бумаг подписал тока лист на обработку личных данных. При этом у меня полностью белая зп, не было просрочек, те кредиты, что брал - гасил досрочно, на последнем месте работаю более 2 лет, более того эта большая компания и она была зп партнером банка. Общая сумма дохода около 100 тыс. (с учетом совместительства). Если б я был проинформирован, ессесно я бы не стал рисковать и запрашивать эту сумму. И в итоге что теперь: т.к автомобиль мне все равно нужен, мне придется обращаться в другой банк, и скорее всего уже за автокредитом, а не за потребительским, но перед этим закрыть все счета Райффайзена, включая кредитную и дебетовую карточку, ибо работать с кучей банков неудобно.

Отсутствие интересной программы Cashback долгое время, считаю, было конкурентным отставанием Райффайзенбанка. За последние 10 лет все банки, так или иначе заботящиеся о рознице, обзавелись CB-программами, а в Райффайзене все не было и не было. Но в мае 2016, наконец, Райффайзен вышел на это поле и сразу отправил всех в нокаут программой #ВСЁСРАЗУ. Эта программа позволяет получать вознаграждение в 5% ото всех операций по кредитной карте, чего и рядом не позволяет ни одна конкурирующая программа.Нюанс лишь один. Для получения вознаграждения по такой суперставке надо "накопить" операций примерно на 1 млн. рублей. Что несложно, учитывая, что банк дает на это 36 месяцев. Например, при тратах по карте 85 тыс. рублей в месяц за год накапливается этот самый 1 млн. и получаете вознаграждение в 5%, то есть 50 тыс. рублей.Можно тратить в 3 раза меньше, то есть около 30 тыс. рублей в месяц и копить 1 млн. трат, таким образом, 3 года. Долго? Пожалуйста, можно получить вознаграждение значительно быстрее, но тогда по значительно более низкой ставке 2%. Хотите замечательные 5%, которые больше ни один банк не предложит? Тогда надо накопить.К слову, в большинстве банков ставка cashback вообще около 1%. Они, правда, скажут, что у них есть 5% или даже 10% на какие-нибудь "отдельные категории", например, кафе или кино. Пробовал! На опыте все эти "отдельные категории" размываются на фоне общего потока трат по карте и эффекта повышенной ставки от них не чувствуется. Поэтому 5% Райффайзена на всё - это во много-много раз лучше, чем 10% на пару каких-то категорий, проверено.Более того 5% Райффайзена - это вообще лучше всех! На РБК был недавно обзор карт c cashback http://money.rbc.ru/news/57c815039a7947e17fe9cbee. В нем сравнивается выгода на горизонте одного года. В самом низу есть калькулятор. Введите в нем 85 тыс. руб. ежемесячных трат, выберите "кредитные карты" и сравните результаты по банкам.ИТОГО. Программа опробована на личном опыте, накопил примерно за полгода, все работает, поэтому и пишу отзыв. Благодарю Райффайзенбанк за отличную работу в целом, и за передовую программу cashback в частности. Хороший стимул по возможности сконцентрировать все рублевые траты на карте Райффайзена #ВСЁСРАЗУ. Так держать!

Пользовался различными услугами банка: расчетным счетом индивидуального предпринимателя и интернет-банком для юридических лиц, пакетом золотой с дебетовыми картами разных валют и кредитной картой, имел несколько вкладов, постоянно пользуюсь интернет-банком для физических лиц, мобильным приложением, банкоматами для разных целей. Бывал в различных офисах обслуживания в Новосибирске и Санкт-Петербурге. Доволен абсолютно всем: отличные условия по вкладам и пакетам услуг, постоянно улучшающееся дистанционное и непосредственное взаимодействие с банком.

Пользовался различными услугами банка: расчетным счетом индивидуального предпринимателя и интернет-банком для юридических лиц, пакетом золотой с дебетовыми картами разных валют и кредитной картой, имел несколько вкладов, постоянно пользуюсь интернет-банком для физических лиц, мобильным приложением, банкоматами для разных целей. Бывал в различных офисах обслуживания в Новосибирске и Санкт-Петербурге. Доволен абсолютно всем: отличные условия по вкладам и пакетам услуг, постоянно улучшающееся дистанционное и непосредственное взаимодействие с банком.

Пользовался различными услугами банка: расчетным счетом индивидуального предпринимателя и интернет-банком для юридических лиц, пакетом золотой с дебетовыми картами разных валют и кредитной картой, имел несколько вкладов, постоянно пользуюсь интернет-банком для физических лиц, мобильным приложением, банкоматами для разных целей. Бывал в различных офисах обслуживания в Новосибирске и Санкт-Петербурге. Доволен абсолютно всем: отличные условия по вкладам и пакетам услуг, постоянно улучшающееся дистанционное и непосредственное взаимодействие с банком.

Пользовался различными услугами банка: расчетным счетом индивидуального предпринимателя и интернет-банком для юридических лиц, пакетом золотой с дебетовыми картами разных валют и кредитной картой, имел несколько вкладов, постоянно пользуюсь интернет-банком для физических лиц, мобильным приложением, банкоматами для разных целей. Бывал в различных офисах обслуживания в Новосибирске и Санкт-Петербурге. Доволен абсолютно всем: отличные условия по вкладам и пакетам услуг, постоянно улучшающееся дистанционное и непосредственное взаимодействие с банком.

Пользовался различными услугами банка: расчетным счетом индивидуального предпринимателя и интернет-банком для юридических лиц, пакетом золотой с дебетовыми картами разных валют и кредитной картой, имел несколько вкладов, постоянно пользуюсь интернет-банком для физических лиц, мобильным приложением, банкоматами для разных целей. Бывал в различных офисах обслуживания в Новосибирске и Санкт-Петербурге. Доволен абсолютно всем: отличные условия по вкладам и пакетам услуг, постоянно улучшающееся дистанционное и непосредственное взаимодействие с банком.

Добрый день. 16/11/2016 я увидела новый сервис в Райффайзен ОнЛайн "Штрафы и налоги в новом РайфОнЛайн". Запросила начисление по своему налогу на имущество и нажала "Оплатить". Оплата прошла успешно, но вот сообщение в ГИС ГМП со стороны Райффайзенбанка не было отправлено, в связи с чем мой налог числится неоплаченным до сих пор. Срок уплаты налогов физ.лицами - 01/12/2016, т.е. с завтрашнего дня будут начисляться пени. Я дважды обращалась в колл-центр банка. В первый раз сотрудник вообще не понял о чем речь, во второй раз меня заверили, что разберутся и дадут обратную связь. Однако, до сих пор тишина - ни звонков, ни писем. А налог так и висит...Прошу в срочном порядке направить сообщение о перечислении средств в ГИС ГМП, т.к. в соответствии с действующим законодательством банк обязан это сделать незамедлительно (в момент перечисления средств).также хотелось бы получить обратную связь от сотрудников банка с объяснением причин. Спасибо.

19 ноября в партнёрском cash-in терминале по адресу 1-я Тверская-Ямская, 8 я пополнял свою дебетовую карточку Райффайзенбанка. Терминал деньги (5000) принял, на счёт не зачислил и даже выдал чек, что на счёт их зачислить не может. Тем же днём я описал ситуацию и отослал фото чека в Райффайзенбанк, обращение эти ребята зарегистрировали (обращение CLM....263495) и на том посчитали свою миссию выполненной. По крайней мере больше никаких действий за 10+ дней они не предпринимали. Просьба к сотрудникам банка - срочно верните мне мои деньги. Чек у вас есть, бюрократией можете заниматься уже после возврата - я в райффайзенбанке уже 8 лет. Мне очень не хочется беспокоить ваше руководство по таким пустякам.

Доброго времени суток. В данном отзыве хочу рассказать о доблестной работе службы безопасности АО Райффайзенбанк, и в целом о самом банке. Этот отзыв так же будет звучать как вопрос, адресованный самому банку!8.11.2012 года между мной и банком был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты с кредитным лимитом 30000р. Денежными средствами, предоставленными банком я пользовался. Но через большой промежуток времени возникли финансовые трудности и встал выбор между двумя продуктами банка ,на какой из продуктов вносить оплату. Вторым кредитным продуктом был автокредит на сумму в 500 000 с хвостикам заключенный в одно время с кредитной картой (почему был, расскажу в самом конце). И были многократно случаи что я гасил ежемесячный платеж по кредитной картой и в один прекрасный момент я попал в просрочку по двум продуктам, и вылезти из этой ямы увы не смог, т..к потерял работу на долгое время.В 2016 г банк подал иск о взыскании общей задолженности по кредитной карте в размере 103487.01 руб. Из этой суммы основной долг по кредитной карте 12310.94 руб, остальные 91176.07- это пени и проценты (явно перегибают палку). На все переговоры решить добровольным путем банк отказал, и прийти к мирному решению на беседе в суде так же отказал. Есть так же еще и одно но! Банк не расторгает договор, в следствии чего, в дальнейшем, после взыскания с меня общей задолженности, банк подаст еще один иск уже о досрочном погашении и расторжении договора, где сто процентов будет фигурировать не маленькая сумма!(если конечно я все правильно понимаю). Как Вам не стыдно с таких маленьких сумм раздувать такую задолженность? Я не скрываю, что нарушил договор, но всячески пытался исправить положение. В это же время пока идут судебные разбирательства мне участились звонки с банка от службы безопасности. Это просто ужас, что звучит по сегодняшний день в мой адрес: это грубость, насмешки, унижения и многое, что может сподвигнуть человека к психологической и моральной травме! Мною, для личной безопасности, было предпринято вести запись разговорных телефонов со службой безопасности банка, что находится на ул.Андропова города Москвы. Так же прошу Вас провести внутреннюю проверку своих работников службы безопасности по детализации телефонных звонков (разговор), поступавших на мои телефонные номера указанные в анкете и при необходимости уволить, а именно Сергея Олеговича (этот человек самый активный), Александра Игоревича, Екатерину Вячеславовну. И предоставляю письменно свою детализацию кратко. Хочу заметить, что все записи разговоров были произведены с предупреждения и разрешения. А так же в целях личной безопасности.1) 1 ноября 2016 г Входящий вызов с номера 89684022172, длительность 6.51минут. Представился Сергеем Олеговичем грубо сообщил о задолженности по иску в 228т.р, высказал полную уверенность в том, что суд примет решение в пользу банка. В общем, жестко грубил(рот закрой и т.д) и много что наговорил!2) 1 ноября 2016г Исходящий вызов на номер 88007000075. длительность 4.43 в 12:34 мин. Ответил Александр Игоревич, и я попросил соединить с Сергеем Олеговичем, на что грубо получил отказ! Сказал, что мне надо обратиться к моей жене с вопросом дай (так же много чего еще добавил сверху).3)1 ноября 2016 г Исходящий вызов на номер 88007000075длительность 1.33 м в 12:39. Ответила Ирина Александровна. Я вежливо попросил девушку, чтобы Сергей Олегович со мной связался. На тот момент он был занят.4) 1 ноября 2016 г Входящий звонок с номера 89684022172 в12:41 Не представляясь начал дико грубить Сергей Олегович, как потом выяснилось в процессе разговора. Цитирую отчасти: «Голову вкл, фамилия моя связана с грибами, глухой, я не воспринимаю информацию, тамбовский волк товарищ, где деньги, имя мое «Алеша», на ты, срок мне 3 дня!!! Это самые яркие детализации разговоров. Кстати, фамилии не называют! И после вот этого Вы добиваетесь правоты??? В ближайшее время будет подан встречный иск по кредитному продукту и, собственно, на Ваших работников и на работу самого банка!Так же, как говорил ранее, банком был подан иск по продукту «автокредитование»на полное досрочное погашение. В случае неоплаты обратить взыскание на заложенное имущество (автомобиль 2012 г.в). Автомобиль был взят в кредит на 60 месяцев с первоначальным взносом в 90 т.р. И пусть не вовремя, но оплату производил, даже большими суммами на протяжении трех лет. Стоило только просрочить два месяца, банк сразу иск с истребованием с отказом в реструктуризации и мирных соглашений, все от той же службы безопасности банка в лице Марка и Дениса. Пришлось до суда продать авто по заниженной цене и выплатить 200000 основного долга и 1400000 пени и проценты, и так же выплатить судебные издержки на непонятный счет!!! В размере почти 9000 рублей. Автомобиль был приобретен в кредит почти за 600000 рублей со страховкой. Оплачивал 3 года с хвостиком, после иска оставалось год. Куда платил 3 года!? Это просто жесть!!! В ближайшее время будет составлена жалоба лично в отделении головного офиса банка на людей, чьи действия НАПРАВЛЕННЫЕ БАНКОМ не вписываются в законы РФ. Так же будут поданы встречные иски по двум продуктам!