15 758 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

01.12.2015 примерно в 15:00 я зашел в ДО "Текстильщики" Райффайзенбанка, чтобы внести денежные средства по кредиту. С собой не было паспорта, НО зная, что нормальные банки без проблем принимают платеж до 15000 руб., решил зайти. Мне категорично отказала в обслуживании менеджер по РКО физ.лиц и юр.лиц М-дева Анна. Мне пришлось по холоду идти обратно за паспортом. Вернувшись, я все-таки оплатил с использованием паспорта, но потребовал объяснений о случившейся ситуации и вот тут-то началось шоу. Никто из присутствующих сотрудников так и не смог объяснить мне, почему они не приняли платеж без паспорта. Все, что я слышал от них, так это заученную фразу: "Мы без паспорта не принимаем". Спустя минут 15-20 они сказали, что это написано в условиях обслуживания, которое есть на сайте. Я попросил распечатать мне эти условия и указать, где именно там написано, что взнос по кредиту без паспорта не принимают. После долгого поиска этих условий они все-таки распечатали на 49 страницах и сказали, что там все есть. Тыкали пальцем на различные пункты, но там и близко не было ничего подобного. Однако в одном из пунктов я нашел о платежах и переводах на сумму более 15000 руб. Показав им - они прокомментировали это совсем иначе, хотя странно на мой взгляд. Я захотел посмотреть в информационных стойках распечатанный 115 ФЗ РФ, однако не нашел. Подойдя все к тому же менеджеру задал несколько вопросов по РКО, но как выяснилось ни она и кто-то из ее коллег даже не знаком с 115ФЗ, 318П, 21И ЦБ. Их знания "на поверхности". Как они вообще могут принимать наличные деньги и проводить операции без этих знаний? И завершилось наше общение следующим: менеджер по РКО ФЗ и ЮЛ Солдатенко Дарья мне через весь зал сказала: "Ну что толку эти разговоры о законности, мы все равно не примем платеж без паспорта. А если вам что-то не нравится, то пишите жалобу. У нас для этого есть специальный ящик".Вот на такой минорной ноте я покинул помещение офиса, раньше я не сталкивался с хамством и безграмотностью в Райффайзенбанке, это поведение мне доводилось видеть в других банках. Однако теперь и Райффайзен опустился до этого …общения, при этом сотрудники не блещут знаниями.Вопрос: На каком основании сложилась эта ситуация? Прошу конкретно объяснить причину отказа в приеме платежа по кредиту и по КК? И когда вы научите своих сотрудников хорошим манерам и проведете аттестацию по ПОДиФТ и РКО?

01.12.2015 примерно в 15:00 я зашел в ДО "Текстильщики" Райффайзенбанка, чтобы внести денежные средства по кредиту. С собой не было паспорта, НО зная, что нормальные банки без проблем принимают платеж до 15000 руб., решил зайти. Мне категорично отказала в обслуживании менеджер по РКО физ.лиц и юр.лиц М-дева Анна. Мне пришлось по холоду идти обратно за паспортом. Вернувшись, я все-таки оплатил с использованием паспорта, но потребовал объяснений о случившейся ситуации и вот тут-то началось шоу. Никто из присутствующих сотрудников так и не смог объяснить мне, почему они не приняли платеж без паспорта. Все, что я слышал от них, так это заученную фразу: "Мы без паспорта не принимаем". Спустя минут 15-20 они сказали, что это написано в условиях обслуживания, которое есть на сайте. Я попросил распечатать мне эти условия и указать, где именно там написано, что взнос по кредиту без паспорта не принимают. После долгого поиска этих условий они все-таки распечатали на 49 страницах и сказали, что там все есть. Тыкали пальцем на различные пункты, но там и близко не было ничего подобного. Однако в одном из пунктов я нашел о платежах и переводах на сумму более 15000 руб. Показав им - они прокомментировали это совсем иначе, хотя странно на мой взгляд. Я захотел посмотреть в информационных стойках распечатанный 115 ФЗ РФ, однако не нашел. Подойдя все к тому же менеджеру задал несколько вопросов по РКО, но как выяснилось ни она и кто-то из ее коллег даже не знаком с 115ФЗ, 318П, 21И ЦБ. Их знания "на поверхности". Как они вообще могут принимать наличные деньги и проводить операции без этих знаний? И завершилось наше общение следующим: менеджер по РКО ФЗ и ЮЛ Солдатенко Дарья мне через весь зал сказала: "Ну что толку эти разговоры о законности, мы все равно не примем платеж без паспорта. А если вам что-то не нравится, то пишите жалобу. У нас для этого есть специальный ящик".Вот на такой минорной ноте я покинул помещение офиса, раньше я не сталкивался с хамством и безграмотностью в Райффайзенбанке, это поведение мне доводилось видеть в других банках. Однако теперь и Райффайзен опустился до этого …общения, при этом сотрудники не блещут знаниями.Вопрос: На каком основании сложилась эта ситуация? Прошу конкретно объяснить причину отказа в приеме платежа по кредиту и по КК? И когда вы научите своих сотрудников хорошим манерам и проведете аттестацию по ПОДиФТ и РКО?

Кратко: доволен оформлением ипотеки в Райффайзенбанк на покупку новостройки в Подмосковье Подробно: появились свободные средства. Узнал о господдержке ипотеки при покупке новостройки и подумал: почему бы и нет? Обратился в два знакомых банка, где обсуживаюсь. Райффайзенбанк был "быстрее": пока в другом Банке еще дозапрашивали документы, в Райффайзенбанк по аналогичным документам я уже получил одобрение. 02.10.2015(пятница) отправил документы на одобрение кредита. 07.10.2015(среда) получил одобрение (сертификат). 08.10.2015(четверг) выбрал объект (новостройку) и сообщил в Банк. В Банке сообщили, что по этому Застройщику есть акция - 8% на первый год, и 12% со второго года. Я "Заинтересовался" и сообщил об этом в Банк. 09.10.2015 получил от Банка сертификат на новые условия (8% на первый год). Оперативно, не так ли? Далее последовали коммуникации с Застройщиком, получение ДДУ (договора долевого участия), отправка его в Банк на согласование, выбор страховой. Но тем не менее: 16.10.2015 я подписал кредитный договор в Банке. Далее передал ДДУ и Кредитный договор на регистрацию. Как только его получил (28.10.2015) обратился в Банк. И уже 29.10.2015- окончательное оформление сделки в Банке и непосредственное получение кредита. Отдельное спасибо- сотрудникам Ипотечный центр «Троицкий» г.Москва (Ольга Я.) и кредитному специалисту Валерии Ш. Сотрудники отвечали на вопросы, отвечали оперативно и по почте, и по телефону, подробно расписывали все шаги и процедуры. Третий раз обратился за ипотекой в Райффайзенбанк - и не пожалел. Из минусов: список объектов-новостроек на сайте Банка в PDF-формате без какой-либо дополнительной информации (стоимость объектов, близость к метро). Выложите, пожалуйста, в более читаемом виде. На сайте Сбера такой список видел с информацией о стоимости объектов и их расположением на карте, очень удобно! Но - опять же, спасибо кредитным специалистам Банка - когда я сообщил в Банк об этом, специалисты в течение часа прислали мне тот же список в Excel, дополненный недостающей информацией.

Это просто несерьёзно со стороны банка "Райффайзен"! Два раза разговаривал с менеджером банка о том, что хочу пользоваться картой банка, которая оканчивается в 2017 году. Карта осталась от зарплатного проекта организации, в которой я в прошлом работал.Договорились (пару дней назад), что нужно оплатить комиссию накопившуюся (и невидимую в личном кабинете!) в размере примерно 300 рублей. Договорились, что все доходы оформлю на зачисление на этот счёт, а не других банков - менеджер сулил бесплатное обслуживание при превышении порога поступлений з.п. в 25 т.р. в месяц. Сегодня пришло СМС – мол, не забыть оплатить комиссию - осталось два дня. (фото прилагаю).Сегодня перевожу первые 9000 и что вижу - карта заблокирована навсегда каким-то там кыр-пыр-менеджером 30-го числа (вчера!)... кто его просил вообще руки свои запускать туда куда его не просят? Теперь мне нужно перевыпуск карты делать, либо ехать в отделение и снимать деньги в кассе... Ещё и 400 рублей на счёте заблокировали мне. Наверное, в счёт оказываемых "медвежьих услуг" - сам катайся, сам звони в банк за свой счёт и ещё заплати 400 рэ какой-то там волшебной комиссии (кстати, почему 400, а не 300 как было оговорено?) за этот аттракцион невиданной щедрости. Спасибо за "сервис". Ни в жизнь к вам ногой не ступлю и другим расскажу о медвежьих услугах РБ.P.S. Данный отзыв составлен на основе личного опыта отношений с банком. Банк в личном кабинете не показывает долг по комиссии, толком не оповещает о своих действиях и действиях кыр-пыр-менеджеров, блокирующих ВНЕЗАПНО карты и т.д. и т.п. Судя по бессвязности процессов между отделами и менеджерами нет единой корп. связи, нет и профайлов пользователей где было бы указано, что так-мол-и-так пользователь делает то-то и вот то-то сегодня-завтра-через-год... бардак! Фото прилагаю... осталось два дня на погашение комиссии по заблокированной карте, по которой было за полгода пара операций, и которая до 2017 года ДОЛЖНА РАБОТАТЬ как на ней написано. Я ещё и в VISA кляузу накатаю о том, как банк РБ порочит своими действиями имя этой платёжной системы. Успехов, "медведь-банк!"

Это просто несерьёзно со стороны банка "Райффайзен"! Два раза разговаривал с менеджером банка о том, что хочу пользоваться картой банка, которая оканчивается в 2017 году. Карта осталась от зарплатного проекта организации, в которой я в прошлом работал.Договорились (пару дней назад), что нужно оплатить комиссию накопившуюся (и невидимую в личном кабинете!) в размере примерно 300 рублей. Договорились, что все доходы оформлю на зачисление на этот счёт, а не других банков - менеджер сулил бесплатное обслуживание при превышении порога поступлений з.п. в 25 т.р. в месяц. Сегодня пришло СМС – мол, не забыть оплатить комиссию - осталось два дня. (фото прилагаю).Сегодня перевожу первые 9000 и что вижу - карта заблокирована навсегда каким-то там кыр-пыр-менеджером 30-го числа (вчера!)... кто его просил вообще руки свои запускать туда куда его не просят? Теперь мне нужно перевыпуск карты делать, либо ехать в отделение и снимать деньги в кассе... Ещё и 400 рублей на счёте заблокировали мне. Наверное, в счёт оказываемых "медвежьих услуг" - сам катайся, сам звони в банк за свой счёт и ещё заплати 400 рэ какой-то там волшебной комиссии (кстати, почему 400, а не 300 как было оговорено?) за этот аттракцион невиданной щедрости. Спасибо за "сервис". Ни в жизнь к вам ногой не ступлю и другим расскажу о медвежьих услугах РБ.P.S. Данный отзыв составлен на основе личного опыта отношений с банком. Банк в личном кабинете не показывает долг по комиссии, толком не оповещает о своих действиях и действиях кыр-пыр-менеджеров, блокирующих ВНЕЗАПНО карты и т.д. и т.п. Судя по бессвязности процессов между отделами и менеджерами нет единой корп. связи, нет и профайлов пользователей где было бы указано, что так-мол-и-так пользователь делает то-то и вот то-то сегодня-завтра-через-год... бардак! Фото прилагаю... осталось два дня на погашение комиссии по заблокированной карте, по которой было за полгода пара операций, и которая до 2017 года ДОЛЖНА РАБОТАТЬ как на ней написано. Я ещё и в VISA кляузу накатаю о том, как банк РБ порочит своими действиями имя этой платёжной системы. Успехов, "медведь-банк!"

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом «Райффайзенбанка» с 2011.До недавнего времени у меня не было никаких претензий и пожеланий к работе банка, за исключением слишком навязчивого поведения менеджеров, предлагающих дополнительных услуг.Около недели назад с номера +7 495 721 99 ** мне позвонил выездной менеджер, представившийся Н-форовым Алексеем. Он предложил мне оформить кредитную карту на 300 тыс. руб., я согласилась. Хочу отметить, что подобная карта была у меня ранее, о чем менеджеру Алексею было известно. 23.11.2015 мы встретились с Алексеем (не в отделении банка, поскольку он - выездной менеджер), оформили все документы, он выдал мне моментальную карту «Райффайзенбанка», которую должны были одобрить в течение 1-2 дней. Однако, прошло уже больше недели, никакой информации от Алексея не поступило… На свой мобильный телефон +7 968 656 98 ** он не отвечает… Пишет смс «занят, перезвоню» и не перезванивает… В отделении банка мне сообщили, что на меня не оформлено данной карты и ничего прочего, кроме зарплатной. Выданную Алексеем моментальную карту посоветовали уничтожить самостоятельно, т.к. банк принять ее обратно не может.Очень странно… На карте указано, что она является собственностью банка...Прошу прокомментировать ситуацию. Также прошу прислать мне по e-mail подтверждение,что кроме зарплатной карты на меня не оформлено никаких кредитов, кредитных карт и пр. Заранее спасибо!

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом «Райффайзенбанка» с 2011.До недавнего времени у меня не было никаких претензий и пожеланий к работе банка, за исключением слишком навязчивого поведения менеджеров, предлагающих дополнительных услуг.Около недели назад с номера +7 495 721 99 ** мне позвонил выездной менеджер, представившийся Н-форовым Алексеем. Он предложил мне оформить кредитную карту на 300 тыс. руб., я согласилась. Хочу отметить, что подобная карта была у меня ранее, о чем менеджеру Алексею было известно. 23.11.2015 мы встретились с Алексеем (не в отделении банка, поскольку он - выездной менеджер), оформили все документы, он выдал мне моментальную карту «Райффайзенбанка», которую должны были одобрить в течение 1-2 дней. Однако, прошло уже больше недели, никакой информации от Алексея не поступило… На свой мобильный телефон +7 968 656 98 ** он не отвечает… Пишет смс «занят, перезвоню» и не перезванивает… В отделении банка мне сообщили, что на меня не оформлено данной карты и ничего прочего, кроме зарплатной. Выданную Алексеем моментальную карту посоветовали уничтожить самостоятельно, т.к. банк принять ее обратно не может.Очень странно… На карте указано, что она является собственностью банка...Прошу прокомментировать ситуацию. Также прошу прислать мне по e-mail подтверждение,что кроме зарплатной карты на меня не оформлено никаких кредитов, кредитных карт и пр. Заранее спасибо!

В январе 2015 года работал в организации и мне выдали зарплатную карту Райффайзена. Спустя несколько месяцев я оттуда уволился, а карта осталась. Я снял все деньги с карты и радовался. Спустя 3-4 месяца после снятия всех средств пришла СМС от банка, что надо внести деньги. Обратился в отделение и мне сказали, что был подключён какой-то пакет услуг и несколько месяцев плата не взималась, а потом начала (хоть меня об этом и не уведомили). Но ладно, моя ошибка, я попросил закрыть счёт и спросил сколько нужно внести денег. Мне рассчитали сумму для ПОЛНОГО погашения (я специально спросил, точно ли больше ничего не надо вносить, меня сотрудница заверила, что эта полная стоимость и больше ничего и никогда не надо платить).Сегодня опять пришла СМС, что опять надо что-то внести. Позвонил по телефону в банк и меня там очень хорошо проконсультировали (сарказм) - всё что ответили - идите в отделение. Прекрасный банк, с компетентными сотрудниками, который не хочет расставаться с клиентами

В январе 2015 года работал в организации и мне выдали зарплатную карту Райффайзена. Спустя несколько месяцев я оттуда уволился, а карта осталась. Я снял все деньги с карты и радовался. Спустя 3-4 месяца после снятия всех средств пришла СМС от банка, что надо внести деньги. Обратился в отделение и мне сказали, что был подключён какой-то пакет услуг и несколько месяцев плата не взималась, а потом начала (хоть меня об этом и не уведомили). Но ладно, моя ошибка, я попросил закрыть счёт и спросил сколько нужно внести денег. Мне рассчитали сумму для ПОЛНОГО погашения (я специально спросил, точно ли больше ничего не надо вносить, меня сотрудница заверила, что эта полная стоимость и больше ничего и никогда не надо платить).Сегодня опять пришла СМС, что опять надо что-то внести. Позвонил по телефону в банк и меня там очень хорошо проконсультировали (сарказм) - всё что ответили - идите в отделение. Прекрасный банк, с компетентными сотрудниками, который не хочет расставаться с клиентами

Сегодня прилетело некоторое количество сообщений следующего содержания: 1) Vy otkljucheny ot SMS sposoba podtverzhdenija operacij. Vy ne mozhete provodit' aktivnye operacii v R-Connect. Spravka po tel 88007000072. Raiffeisenbank 2) Uvajaemy klient! Dostup k sisteme R-CONNECT zablokirovan. Esli operaciya ne sankcionirovana, pozvonite po tel. 8 800 7000072. Raiffeisenbank Я сразу решил позвонить по указанному телефону, оказалось, что у меня есть задолженность в 89 центов на долларовом счете и мне отключили R-Connect... Меня переключили на отдел по работе с просроченной задолженностью, где после выяснений и вопросов по майскому chargeback'у на $2113 (были списаны мошенническим путем c дебетовой карты в декабре и возвращены по chargeback в мае). Меня попросили перезвонить в R-Connect и сказать, что меня отключили по ошибке. Я перезвонил. После двух минут музыкальной паузы мне сообщили, что сейчас не проверить мою информацию и они перезвонят. Это было в 16:22, сейчас 19:25, звонка как не было так и нет. Я уже сходил в банк, где милая девушка выполнила необходимые мне операции и подивилась вместе со мной такому абсурду - она проверяет все счета, единственная задолженность которая наблюдается это 0.89 на долларовом счете образовавшаяся 10 ноября 2015 (по остальным либо "+" либо "0"), а ей говорят, что у клиента задолженность больше 200 дней и по этому отключен R-Connect (удивитесь - при этом карточки НЕ заблокированы). Но. Отдел по коротким задолженностям говорит, что клиент не их и отдел по длительным задолженностям, тоже говорит, что клиент не их. При этом за весь период ни слова о существовании какой бы то ни было задолженности. Ни звонка, ни эсэмэсочки, ни письма. Уважаемые. Я в общем-то взял себе золотой пакет, и готов им пользоваться дальше, и до сих пор мне в основном нравилось отношение вашего банка ко мне, но с ТАКИМ отношением - гори оно все в нави. Я в другом банке, будучи держателем обычной карты имею здорово большие преимущества (как з/п клиент - отсутствие платы за обслуживание, снятие наличных в любом банкомате мира без комиссии и одна карта на все дебетовые счета, что неимоверно удобно + опять же страховка для путешественников, для работников и т.д).  И смените уже музыку на удержании, она реально многих бесит... Классику какую-нибудь поставьте, длинную... Или хотя бы не одну мелодию, а то когда ее слышишь по 2-3 раза пока ждешь - с ума можно сойти.

Работаем с банком 2 года. Долго привыкал к неудобнейшему банк-клиенту, в котором не увидеть приходы на сегодняшней день. Все крайне неудобно. В целом все было терпимо, пока не начались изменения в софте, б\к надо было переносить в начале в ie, затем в Mozilla. И начался истинный ад на земле. Загружается сам сайт с 4-ого попытки. Каждая операция занимает до 5-ти минут, будь то выделения п.п., или открытие нового пункта меню. При том после бесконечного ожидания в 3-х из 4 случаях выходит окно "Сервер не доступен, попробуйте снова". Порой оплата банального счета может занять до часа времени.Вообщем, если ничего не изменится валю туда, где удобнее.

В октябре 2015 г., я обратился в филиал Вашего банка расположенного по адресу: г. Омск, ул. Богдана Хмельницкого, 226 с просьбой оформления кредитной карты. Так как я ранее не являлся клиентом Вашего банка, мне предложили условия оформления кредитной карты под залог автомобиля. Сотрудникам указанного отделения я передал весь пакет документов для оформления кредита. Через неделю, мне пришло смс сообщение, с просьбой подойти в отделение банка для получения карты.В отделении мне выдали карту, не пояснив, что данная карта является дебетовой, после подписания документов на получение карты я поинтересовался, где я могу снять денежные средства с полученной карты, на что мне ответили, что оформленная карта является дебетовой, снятие с нее кредитных средств невозможно, на что я ответил, что я подавал пакет документов на оформление кредитной карты, но сотрудники банка пояснили, что в кредите мне отказано.С какой целью мне оформили дебетовую карту мне не известно. После того как выяснилось, что картой я пользоваться не собираюсь, я сдал ее обратно сотруднику банка.Карта мной не активировалась, по факту не использовалась, была сдана сразу после информирования меня о том, что она является дебетовой, т.е. в момент моего визита для получения кредитной карты. Сотрудник банка пояснил, что несмотря на то что карту я сдал сразу после получения (в момент получения!), мне будет начислена комиссия за пользованием картой. Данная комиссия составила 1 500 рублей. С такой формулировкой я не согласен, поскольку карта мной получена не была, мной не использовалась и банк пытался продать мне услугу, о которой я не просил.В отделении банка отказываются принимать мою претензию по факту неправомерного взимания комиссии, что является совершенно вопиющим нарушением прав клиента. Претензия направлена по почте, вместе с тем, считаю необходимым обратиться к руководству банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.Прошу рассмотреть мое заявление и вынести решение об отмене начисления комиссии за пользование дебетовой картой.

В октябре 2015 г., я обратился в филиал Вашего банка расположенного по адресу: г. Омск, ул. Богдана Хмельницкого, 226 с просьбой оформления кредитной карты. Так как я ранее не являлся клиентом Вашего банка, мне предложили условия оформления кредитной карты под залог автомобиля. Сотрудникам указанного отделения я передал весь пакет документов для оформления кредита. Через неделю, мне пришло смс сообщение, с просьбой подойти в отделение банка для получения карты.В отделении мне выдали карту, не пояснив, что данная карта является дебетовой, после подписания документов на получение карты я поинтересовался, где я могу снять денежные средства с полученной карты, на что мне ответили, что оформленная карта является дебетовой, снятие с нее кредитных средств невозможно, на что я ответил, что я подавал пакет документов на оформление кредитной карты, но сотрудники банка пояснили, что в кредите мне отказано.С какой целью мне оформили дебетовую карту мне не известно. После того как выяснилось, что картой я пользоваться не собираюсь, я сдал ее обратно сотруднику банка.Карта мной не активировалась, по факту не использовалась, была сдана сразу после информирования меня о том, что она является дебетовой, т.е. в момент моего визита для получения кредитной карты. Сотрудник банка пояснил, что несмотря на то что карту я сдал сразу после получения (в момент получения!), мне будет начислена комиссия за пользованием картой. Данная комиссия составила 1 500 рублей. С такой формулировкой я не согласен, поскольку карта мной получена не была, мной не использовалась и банк пытался продать мне услугу, о которой я не просил.В отделении банка отказываются принимать мою претензию по факту неправомерного взимания комиссии, что является совершенно вопиющим нарушением прав клиента. Претензия направлена по почте, вместе с тем, считаю необходимым обратиться к руководству банка с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.Прошу рассмотреть мое заявление и вынести решение об отмене начисления комиссии за пользование дебетовой картой.

Брала у них кредит в 2008 г.! Платила порядочно около 2 лет. Потом проблемы с работой и вот он ужас... Банк, точнее его служба безопасности угрожали, потом  подали в суд... Ну все как по плану. Потом мы с банком пришли к мировой и я решила все сразу, весь долг им отдать. Но вот, что они сделали: есть вот у них человек такой по номеру 88007000075 доб.76102 Виталий, который мне все четко объяснил, что мне нужно делать в данной ситуации (обманул) и нагло врал на протяжении месяца. Не верьте им! Потом банк через 8 дней после того, как я с ними договорилась об оплате, продал мой долг за копейки коллекторскому агентству (однодневке ООО)... Без договора цессии! Так и смогли эти левые ООО мне предоставить этот договор! А как они мне его предоставят? Когда мой долг за копейки продан, они к моей сумме банковского долга в 180 000 прибавили непонятно откуда 320 000 взявшиеся... Но суд уберет все эти суммы, в случае суда конечно... А купили долг за 20 000. Конечно договора быть и не может! Не связывайтесь! Люди! Не вздумайте платить немыслимые суммы коллекторам! Это незаконно!

Брала у них кредит в 2008 г.! Платила порядочно около 2 лет. Потом проблемы с работой и вот он ужас... Банк, точнее его служба безопасности угрожали, потом  подали в суд... Ну все как по плану. Потом мы с банком пришли к мировой и я решила все сразу, весь долг им отдать. Но вот, что они сделали: есть вот у них человек такой по номеру 88007000075 доб.76102 Виталий, который мне все четко объяснил, что мне нужно делать в данной ситуации (обманул) и нагло врал на протяжении месяца. Не верьте им! Потом банк через 8 дней после того, как я с ними договорилась об оплате, продал мой долг за копейки коллекторскому агентству (однодневке ООО)... Без договора цессии! Так и смогли эти левые ООО мне предоставить этот договор! А как они мне его предоставят? Когда мой долг за копейки продан, они к моей сумме банковского долга в 180 000 прибавили непонятно откуда 320 000 взявшиеся... Но суд уберет все эти суммы, в случае суда конечно... А купили долг за 20 000. Конечно договора быть и не может! Не связывайтесь! Люди! Не вздумайте платить немыслимые суммы коллекторам! Это незаконно!

Брала у них кредит в 2008 г.! Платила порядочно около 2 лет. Потом проблемы с работой и вот он ужас... Банк, точнее его служба безопасности угрожали, потом  подали в суд... Ну все как по плану. Потом мы с банком пришли к мировой и я решила все сразу, весь долг им отдать. Но вот, что они сделали: есть вот у них человек такой по номеру 88007000075 доб.76102 Виталий, который мне все четко объяснил, что мне нужно делать в данной ситуации (обманул) и нагло врал на протяжении месяца. Не верьте им! Потом банк через 8 дней после того, как я с ними договорилась об оплате, продал мой долг за копейки коллекторскому агентству (однодневке ООО)... Без договора цессии! Так и смогли эти левые ООО мне предоставить этот договор! А как они мне его предоставят? Когда мой долг за копейки продан, они к моей сумме банковского долга в 180 000 прибавили непонятно откуда 320 000 взявшиеся... Но суд уберет все эти суммы, в случае суда конечно... А купили долг за 20 000. Конечно договора быть и не может! Не связывайтесь! Люди! Не вздумайте платить немыслимые суммы коллекторам! Это незаконно!

Брала у них кредит в 2008 г.! Платила порядочно около 2 лет. Потом проблемы с работой и вот он ужас... Банк, точнее его служба безопасности угрожали, потом  подали в суд... Ну все как по плану. Потом мы с банком пришли к мировой и я решила все сразу, весь долг им отдать. Но вот, что они сделали: есть вот у них человек такой по номеру 88007000075 доб.76102 Виталий, который мне все четко объяснил, что мне нужно делать в данной ситуации (обманул) и нагло врал на протяжении месяца. Не верьте им! Потом банк через 8 дней после того, как я с ними договорилась об оплате, продал мой долг за копейки коллекторскому агентству (однодневке ООО)... Без договора цессии! Так и смогли эти левые ООО мне предоставить этот договор! А как они мне его предоставят? Когда мой долг за копейки продан, они к моей сумме банковского долга в 180 000 прибавили непонятно откуда 320 000 взявшиеся... Но суд уберет все эти суммы, в случае суда конечно... А купили долг за 20 000. Конечно договора быть и не может! Не связывайтесь! Люди! Не вздумайте платить немыслимые суммы коллекторам! Это незаконно!

Брала у них кредит в 2008 г.! Платила порядочно около 2 лет. Потом проблемы с работой и вот он ужас... Банк, точнее его служба безопасности угрожали, потом  подали в суд... Ну все как по плану. Потом мы с банком пришли к мировой и я решила все сразу, весь долг им отдать. Но вот, что они сделали: есть вот у них человек такой по номеру 88007000075 доб.76102 Виталий, который мне все четко объяснил, что мне нужно делать в данной ситуации (обманул) и нагло врал на протяжении месяца. Не верьте им! Потом банк через 8 дней после того, как я с ними договорилась об оплате, продал мой долг за копейки коллекторскому агентству (однодневке ООО)... Без договора цессии! Так и смогли эти левые ООО мне предоставить этот договор! А как они мне его предоставят? Когда мой долг за копейки продан, они к моей сумме банковского долга в 180 000 прибавили непонятно откуда 320 000 взявшиеся... Но суд уберет все эти суммы, в случае суда конечно... А купили долг за 20 000. Конечно договора быть и не может! Не связывайтесь! Люди! Не вздумайте платить немыслимые суммы коллекторам! Это незаконно!

Брала у них кредит в 2008 г.! Платила порядочно около 2 лет. Потом проблемы с работой и вот он ужас... Банк, точнее его служба безопасности угрожали, потом  подали в суд... Ну все как по плану. Потом мы с банком пришли к мировой и я решила все сразу, весь долг им отдать. Но вот, что они сделали: есть вот у них человек такой по номеру 88007000075 доб.76102 Виталий, который мне все четко объяснил, что мне нужно делать в данной ситуации (обманул) и нагло врал на протяжении месяца. Не верьте им! Потом банк через 8 дней после того, как я с ними договорилась об оплате, продал мой долг за копейки коллекторскому агентству (однодневке ООО)... Без договора цессии! Так и смогли эти левые ООО мне предоставить этот договор! А как они мне его предоставят? Когда мой долг за копейки продан, они к моей сумме банковского долга в 180 000 прибавили непонятно откуда 320 000 взявшиеся... Но суд уберет все эти суммы, в случае суда конечно... А купили долг за 20 000. Конечно договора быть и не может! Не связывайтесь! Люди! Не вздумайте платить немыслимые суммы коллекторам! Это незаконно!

В ноябре 2015 г. наступал срок продления полиса КАСКО по автокредиту мужа, полис был продлен заранее, в  конце октября. В соответствии с договором, скан полиса был отправлен на электронную почту [url=mailto:kasko@raiffeisen.ru]kasko@raiffeisen.ru[/url] 02.11.2015 с уведомлением о прочтении. Ответ от сотрудника банка  о получении документов пришел так же 2 ноября.  27.11.2015 года на телефон мужа  поступило СМС о необходимости отправить копию полиса и квитанций об оплате КАСКО по адресу [url=mailto:support_collection@raiffeisen.ru]support_collection@raiffeisen.ru[/url], что и было сделано того же 27 ноября.  Ответ о прочтении не поступил до сих пор. Однако и 28.11 и 29.11 на телефон приходили СМС о необходимости еще раз отправить полис КАСКО и квитанции по адресу [url=mailto:support_collection@raiffeisen.ru]support_collection@raiffeisen.ru[/url]. Интересно, сотрудники банка  почту читают хотя бы изредка? Прочитав предыдущий отзыв [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8481390/]Продление полиса КАСКО - бесконечная история[/url], где банк не устроило отсутствие в полисе указания на то, что банк является выгодоприобретателем по рискам "Хищение" и "Ущерб", проверили с мужем свой  полис, предоставленный в банк - в полисе выгодоприобретателем является АО "Райффайзенбанк" по рискам "Угон" или в случае полной гибели ТС, что полностью соответствует требованию  п. 4.1. Заявления  о заключении Договора залога. Кстати, выгодоприобретателем по риску "Ущерб" является не банк, а залогодатель (согласно п. 4.1.2 Заявления). Простите, а что банку еще надо? Прошу Вас разобраться и навести порядок в своем документообороте, чтобы не нервировать добросовестных заемщиков.