Люди, опасайтесь этого банка! Являюсь владельцем премиального пакета "Золотой" уже третий год. По условиям пакета отдал деньги пенсионный в их фонд. На счетах приличные суммы рублей и долларов (стараюсь 700 т.р. не превышать, т.к. гарантий как я понял нет никаких). Проще говоря не самый плохой клиент.Первое разочарование в банке произошло весной. Считая себя положительным клиентом решил через них оформить автокредит (покупал в кредит, чтобы получить скидку от производителя). Оплата 700 т.р. налом, 800 т.р. через банк. Любимый "Райф" в кредите отказал! Зато какой-то другой банк, который меня в глаза ни разу не видел, выдал кредит через день. Ладно это я проглотил, ну думаю всяко бывает, может человеческий фактор сработал, может еще чего.Сегодня снова "подарочек". Собираюсь за границу, решил снять доллары в банкомате. Специально приехал в центральное отделение - банкомат пустой. Спросил у сотрудников где еще можно снять. Отправили по другому адресу, типа там точно есть. Приехал, а у банкомата тачскрин не работает и сделать с ним ничего не получается. Звоню по бесплатной линии в "Райф" и девушка милым голосом меня посылает прямым текстом ссылаясь на конфиденциальность информации. Спрашиваю и чего мне делать, а она послала меня кататься по городу в поисках счастья.Спрашивается так зачем такой банк нужен с такой поддержкой-то?Можно было через кассу снять конечно, но они за это хотят % получить (не совсем понятно за что конечно) и я из принципа не снимаю в кассе, т.к. мне за то что они у них лежат % не начисляют.Вот теперь думаю куда перевести деньги, чтобы хоть со своими деньгами проблем меньше было.

Люди, опасайтесь этого банка! Являюсь владельцем премиального пакета "Золотой" уже третий год. По условиям пакета отдал деньги пенсионный в их фонд. На счетах приличные суммы рублей и долларов (стараюсь 700 т.р. не превышать, т.к. гарантий как я понял нет никаких). Проще говоря не самый плохой клиент.Первое разочарование в банке произошло весной. Считая себя положительным клиентом решил через них оформить автокредит (покупал в кредит, чтобы получить скидку от производителя). Оплата 700 т.р. налом, 800 т.р. через банк. Любимый "Райф" в кредите отказал! Зато какой-то другой банк, который меня в глаза ни разу не видел, выдал кредит через день. Ладно это я проглотил, ну думаю всяко бывает, может человеческий фактор сработал, может еще чего.Сегодня снова "подарочек". Собираюсь за границу, решил снять доллары в банкомате. Специально приехал в центральное отделение - банкомат пустой. Спросил у сотрудников где еще можно снять. Отправили по другому адресу, типа там точно есть. Приехал, а у банкомата тачскрин не работает и сделать с ним ничего не получается. Звоню по бесплатной линии в "Райф" и девушка милым голосом меня посылает прямым текстом ссылаясь на конфиденциальность информации. Спрашиваю и чего мне делать, а она послала меня кататься по городу в поисках счастья.Спрашивается так зачем такой банк нужен с такой поддержкой-то?Можно было через кассу снять конечно, но они за это хотят % получить (не совсем понятно за что конечно) и я из принципа не снимаю в кассе, т.к. мне за то что они у них лежат % не начисляют.Вот теперь думаю куда перевести деньги, чтобы хоть со своими деньгами проблем меньше было.

Я понимаю, что в век Сири, Окей гугл и прочих благ цивилизации, каждая организация стремиться автоматизировать процесс! Но не надо за это браться, если не владеете должными знаниями и ресурсами. 30 минут бесцельного гомона автоответчка и неудача :-) С оператором так и не удалось соединиться. А негодяй-автоответчик не знает, когда же у меня дата очередного платежа! Может что-то неисправно? Может надо какое-то слово секретное назвать!? зла не хватает От администратора: Уточните, пожалуйста, в какое время вам не удалось связаться с банком и удалось ли решить вопрос на настоящее время?От oganes: Администратор: время было - в будний день часа в 4 примерно. Точную дату не вспомню, конечно. Решена ли проблема - не могу сказать, так как больше не было желания звонить. Были найдены документы, в которых были ответы на все инетресующие меня вопросы

Не думала, что отрицательный отзыв придется писать в первые же дни знакомства с банком. Оформили с мужем автокредит. В процессе оформления в нагрузку нам предложили дебетовую и кредитную карты. Согласилась, заполнили документы. Выбрали для получения офис на Уральской улице, д.11, о чем вполне разборчиво и главное, по-русски, написала в заявлении. Каково же было мое удивление, когда пришло СМС с радостной новостью, что одна из карт выпущена и ожидает в офисе ... на Смоленской. Сначала подумала, что я ошиблась и указала ДО Смоленское. Подняла копию (привычка делать копии заявлений, чтобы потом проблем было меньше). Ан нет, указано получить в ДО на Уральской. Видимо, у кого-то проблемы с ориентацией в пространстве - вместо востока Москвы отправить карту в центр. Хотелось бы уточнить у представителя банка, каким образом теперь можно получить свою карту, на Смоленскую принципиально не поеду, карта не сильно нужна, да и время жалко (работаю я на Уральской).Пока без оценки, интересно посмотреть, как будет решаться проблемка, созданная самим банком.

Не думала, что отрицательный отзыв придется писать в первые же дни знакомства с банком. Оформили с мужем автокредит. В процессе оформления в нагрузку нам предложили дебетовую и кредитную карты. Согласилась, заполнили документы. Выбрали для получения офис на Уральской улице, д.11, о чем вполне разборчиво и главное, по-русски, написала в заявлении. Каково же было мое удивление, когда пришло СМС с радостной новостью, что одна из карт выпущена и ожидает в офисе ... на Смоленской. Сначала подумала, что я ошиблась и указала ДО Смоленское. Подняла копию (привычка делать копии заявлений, чтобы потом проблем было меньше). Ан нет, указано получить в ДО на Уральской. Видимо, у кого-то проблемы с ориентацией в пространстве - вместо востока Москвы отправить карту в центр. Хотелось бы уточнить у представителя банка, каким образом теперь можно получить свою карту, на Смоленскую принципиально не поеду, карта не сильно нужна, да и время жалко (работаю я на Уральской).Пока без оценки, интересно посмотреть, как будет решаться проблемка, созданная самим банком.

Не думала, что отрицательный отзыв придется писать в первые же дни знакомства с банком. Оформили с мужем автокредит. В процессе оформления в нагрузку нам предложили дебетовую и кредитную карты. Согласилась, заполнили документы. Выбрали для получения офис на Уральской улице, д.11, о чем вполне разборчиво и главное, по-русски, написала в заявлении. Каково же было мое удивление, когда пришло СМС с радостной новостью, что одна из карт выпущена и ожидает в офисе ... на Смоленской. Сначала подумала, что я ошиблась и указала ДО Смоленское. Подняла копию (привычка делать копии заявлений, чтобы потом проблем было меньше). Ан нет, указано получить в ДО на Уральской. Видимо, у кого-то проблемы с ориентацией в пространстве - вместо востока Москвы отправить карту в центр. Хотелось бы уточнить у представителя банка, каким образом теперь можно получить свою карту, на Смоленскую принципиально не поеду, карта не сильно нужна, да и время жалко (работаю я на Уральской).Пока без оценки, интересно посмотреть, как будет решаться проблемка, созданная самим банком.

Была прекрасного мнения об этом банке. Очень впечатляло всегда обслуживание и скорость решения вопросов, но после последнего инцидента мое впечатление стало ровно противоположным. Я являюсь клиентам данного банка (потребительский кредит и кредитная карта), мне пришло смс-сообщение о том, что я могу получить предодобренный кредит. Придя в отделение банка в Балашихе, назвав нужную мне сумму и срок, специалист взяв мой паспорт, увидел действительно действующее предложение, но спустя 5 минут не задав больше ни одного вопроса сообщил: "вам отказано в кредите без объяснения причин". Забрав паспорт и выйдя из отделения, я решила позвонить в колл-центр и прояснить ситуацию, на что специалист ответил, что МОЯ ЗАЯВКА НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ! Дождавшись следующего дня, я позвонила еще раз, на что мне ответили, что заявка до сих пор на рассмотрении. Кто-нибудь мне сможет прояснить данную ситуацию?

Была прекрасного мнения об этом банке. Очень впечатляло всегда обслуживание и скорость решения вопросов, но после последнего инцидента мое впечатление стало ровно противоположным. Я являюсь клиентам данного банка (потребительский кредит и кредитная карта), мне пришло смс-сообщение о том, что я могу получить предодобренный кредит. Придя в отделение банка в Балашихе, назвав нужную мне сумму и срок, специалист взяв мой паспорт, увидел действительно действующее предложение, но спустя 5 минут не задав больше ни одного вопроса сообщил: "вам отказано в кредите без объяснения причин". Забрав паспорт и выйдя из отделения, я решила позвонить в колл-центр и прояснить ситуацию, на что специалист ответил, что МОЯ ЗАЯВКА НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ! Дождавшись следующего дня, я позвонила еще раз, на что мне ответили, что заявка до сих пор на рассмотрении. Кто-нибудь мне сможет прояснить данную ситуацию?

Дождавшись очереди в кассу я подошла к кассе,где около кассы также висела информация о курсе обмена 60р15к=1евро.Также рядом висела информация,что курс на выходные с 14.11.14 по17.11.14 равен 60р.15к за 1евро.Я спросила у кассирши курс 60.15за евро?Получив утв.ответ попросила поменять рубли на евро.Уже выбив чек кассирша вдруг говорит"Ой,а курс то 60р.40коп.Я спросила "а как же информация в вашем банке многократно говорящ.другое.На это кассирша ответила,что курс меняется каждую минуту.да и вечером после 18 часов он другой.Т.к. я простояла в очереди и в другой банк было уже поздно идти,а валюта была нужна именно в этот день,я купила её.Но я считаю себя обманутой этим банком т.к. меня ввели в заблуждение и не надо искать дураков курс на день устанавливает центробанк, и в зависимости от этого свой курс и другие банки и если уж он установлен не меняется"каждую минуту" и "после 18часов".А если в Вашем банке это так,то напишите рядом с курсом такую информацию.Кстати,успокаивание кассирши"Всего 80рублей переплатили от курса 60р.15. тоже не нужны.Без ваших кассирш разберусь для меня это всего или не всего.Вывод-Непредсказуемость и ненадёжность это не конёк для банка!Так что если в этом банке что то написано,то не факт что это так и есть.

Не понимаю, в чем причина подобного отношения Банка к своим клиентам.В июне 2014 погасил досрочно кредит, мне сообщили, что в течение 2 недель информация о досрочном погашении поступит в НБКИ. В сентябре перепроверил, в выписке кредит указан как активный, для меня важно, чтобы информация отражалась корректно, т.к. кредитной историей дорожу. Оставил жалобу в ДО Банка, обещали перезвонить - не перезвонили. Связывался с колл-центром, обещали разобраться - не разобрались. В октябре обращался повторно, оставил очередную жалобу, с приложением выписки НБКИ, результата нет. Все, чего мне удалось добиться - это беседа с управляющим ДО, которого попросили перезвонить мне из ЦО, ничего нового он мне сообщить не смог, ни по срокам, ни по стадии решения моего вопроса. Сейчас уже ноябрь, господа, сколько можно? Жду Вашего ответа.

14 ноября на мобильный мне позвонили из Москвы с Райффайзенбанка, сказали, что мне одобрен кредит на 750 тыс.руб. под 18,5% при этом много и красиво хвалили этот "продукт" и предложили до 17 ноября приехать в ближайший офис оформить. Я, немного сомневаясь, всё-таки приехала 15 ноября в Старый Оскол за 50км от дома. Там высидела в очереди около часа, так как работал один специалист. Потом она оформила и сказала, что мне по моему заявлению 658 тыс.руб. будет и под 18,9%. Я сказала, что специалист из Москвы убедила меня, что мне подтверждено 750 тыс. руб. так как я уже брала 3 кредита в этом банке, и у меня хорошая кредитная история. Но потом дала согласие на таких условиях.Сегодня 19 ноября, не дождавшись смс я позвонила в офис Р-вой Н.С., которая оформляла заявку на кредит. Она сказала мне ещё ждать, она не в курсе. Потом я позвонила на бесплатный номер банка, мне ответили, что заявки моей не видят в базе, а почему не знают, быть может не хватает какой-то "бумажки". Потом я перезвонила опять в Старый Оскол, та же Наталья мне ответила: Ой, да ваша заявка не одобрена нашей службой. Вопрос: Я просила вас меня беспокоить? И кто мне оплатит потраченный день и деньги на топливо 2000руб. Давно сотрудничая с банком, я перевела пенсионные накопления в ваш банк, теперь очень сомневаюсь, что это сделала...

14 ноября на мобильный мне позвонили из Москвы с Райффайзенбанка, сказали, что мне одобрен кредит на 750 тыс.руб. под 18,5% при этом много и красиво хвалили этот "продукт" и предложили до 17 ноября приехать в ближайший офис оформить. Я, немного сомневаясь, всё-таки приехала 15 ноября в Старый Оскол за 50км от дома. Там высидела в очереди около часа, так как работал один специалист. Потом она оформила и сказала, что мне по моему заявлению 658 тыс.руб. будет и под 18,9%. Я сказала, что специалист из Москвы убедила меня, что мне подтверждено 750 тыс. руб. так как я уже брала 3 кредита в этом банке, и у меня хорошая кредитная история. Но потом дала согласие на таких условиях.Сегодня 19 ноября, не дождавшись смс я позвонила в офис Р-вой Н.С., которая оформляла заявку на кредит. Она сказала мне ещё ждать, она не в курсе. Потом я позвонила на бесплатный номер банка, мне ответили, что заявки моей не видят в базе, а почему не знают, быть может не хватает какой-то "бумажки". Потом я перезвонила опять в Старый Оскол, та же Наталья мне ответила: Ой, да ваша заявка не одобрена нашей службой. Вопрос: Я просила вас меня беспокоить? И кто мне оплатит потраченный день и деньги на топливо 2000руб. Давно сотрудничая с банком, я перевела пенсионные накопления в ваш банк, теперь очень сомневаюсь, что это сделала...

Зарплатный проект - перешла в другую организацию, тот же банк, сказали, что проблем нет - открепят по моему заявлению, стоит только придти в отделение.Пришла - выяснилось, что этого недостаточно и им нужен официальный запрос от старого работодателя о том, что я у них больше не работаю. А компания расформирована и как быть!? Где кого ловить?

Планировался кредит на покупку автомобиля. В салоне все оговорили, внесли задаток, ознакомились со всеми пунктами, касающимися процентных ставок, страховки и т.п., стали собирать документы для банка (целая куча).Приехали в банк, а они нам говорят: у нас ставки иные, страховка больше, короче накиньте еще 60 тысяч мол, плюс минус - не особо решает.Я говорю - так уже все оговорено?А мне - ну если вас не устраивает - то до свидания.Спасибо говорю. Возвращайте мой задаток.Такого пункта в договоре нет был мне ответ.Прошу - Зовите администратора!В итоге задаток вернули, но меня обозвали жадиной, мол никто не возражает а вы вон как.Администратор: Укажите в каком отделении и когда Вы уточняли свой вопрос.dzhema: Отделение на Семеновской площади.

12 ноября сего года мы обратились в отделение данного банка в г. Уфа (офис на ул. Ленина) за потребительским кредитом. К нам вышла девушка, которая собственно сама его и рекламировала, когда приезжала на предприятие, насколько мы поняли она как бы курировала данное предприятие. Сразу начали составлять заявку и оговорили о том, что нужен кредит на 2 (24 месяца)года, без страховки, на 250 000 р. И тут С-нкина Татьяна Васильевна (так звали специалиста***) начала заполнять анкету ПРОСТЫМ карандашом, на что мы несколько раз настоятельно просили заполнить все ручкой, она сказала, что нельзя допускать ошибок и сама потом все заполнить. Честно говоря спорить и доказывать особого желания не было, а зря. Единственное, что мы поставили ручкой - это подписи и отказ о страховки.Татьяна Васильевна сняла все необходимые копии и отпустила нас. Кредит оформлял мой отец, ему пришло смс-уведомлении об одобрении кредита. При звонке в банк выяснилось, что банк одобрил кредит на 5 лет (60 мес). Отец сказал, что с этим не согласен, ему нужен кредит на 2 года, но за деньгами подъедет (к сожалению, за незнанием подобных нюансов). Естественно банк рассмотрел этот звонок как согласие и с этого дня у нас возникли обязанности перед банком.Когда подъехали за деньгами, в кредитном договоре срок кредита был указан - 5 лет. Заподозрив неладное, я попросила С-кину Т. В. принести нашу анкету, которую она заполнила. Она сначала придумывала отговорки, но потом все-таки принесла анкету, где был стерт простой карандаш и ручкой указано, что срок кредита - 60 мес., то есть для банка мы изначально якобы подали заявку на этот срок, так же сотрудник собственноручно поменяла дату платежа с 15 числа на 5 (что крайне неудобно так как расчет отец получает 10 числа.). Тут же вышел резвый специалист по имени Динар, который, извините за выражение, прикрывал С-нкину и сказал, что понятия не имеет почему так произошло и особо в этом разбираться не хочет, и предлагает конструктивно решить конфликт. А решение было такое - получить деньги и сразу же погасить кредит, оплатить при этом проценты за 2 дня, так как позвонили в субботу, а приехали в понедельник, и оформить новую заявку на кредит.Мы живем в самом городе Уфе, ехать нам в это отделение 40 км, конечно было бы крайне неудобно опять подавать заявку, приезжать еще раз за деньгами. Нам предложили гасить досрочно, каждый раз при этом необходимо писать заявление в офисе, которых всего в городе 2! при этом минимальный платеж досрочного гашения должен быть не менее 10 тысяч рублей.Пришлось взять деньги и теперь мы вынуждены в течении двух лет ежемесячно мотаться в отделение и писать заявлении при каждом обращении в банк, это нам будет стоить огромного количества времени и денег. Требую компетентных специалистов данного банка разъяснить насколько правомерны были действия С-нкиной Т. В. Если вы сомневаетесь в том, что мы заполнили анкету именно так, то там невооруженным взглядом видно, что было написано простым карандашом. Я прошу у банка так же варианты по разрешению данной ситуации.

12 ноября сего года мы обратились в отделение данного банка в г. Уфа (офис на ул. Ленина) за потребительским кредитом. К нам вышла девушка, которая собственно сама его и рекламировала, когда приезжала на предприятие, насколько мы поняли она как бы курировала данное предприятие. Сразу начали составлять заявку и оговорили о том, что нужен кредит на 2 (24 месяца)года, без страховки, на 250 000 р. И тут С-нкина Татьяна Васильевна (так звали специалиста***) начала заполнять анкету ПРОСТЫМ карандашом, на что мы несколько раз настоятельно просили заполнить все ручкой, она сказала, что нельзя допускать ошибок и сама потом все заполнить. Честно говоря спорить и доказывать особого желания не было, а зря. Единственное, что мы поставили ручкой - это подписи и отказ о страховки.Татьяна Васильевна сняла все необходимые копии и отпустила нас. Кредит оформлял мой отец, ему пришло смс-уведомлении об одобрении кредита. При звонке в банк выяснилось, что банк одобрил кредит на 5 лет (60 мес). Отец сказал, что с этим не согласен, ему нужен кредит на 2 года, но за деньгами подъедет (к сожалению, за незнанием подобных нюансов). Естественно банк рассмотрел этот звонок как согласие и с этого дня у нас возникли обязанности перед банком.Когда подъехали за деньгами, в кредитном договоре срок кредита был указан - 5 лет. Заподозрив неладное, я попросила С-кину Т. В. принести нашу анкету, которую она заполнила. Она сначала придумывала отговорки, но потом все-таки принесла анкету, где был стерт простой карандаш и ручкой указано, что срок кредита - 60 мес., то есть для банка мы изначально якобы подали заявку на этот срок, так же сотрудник собственноручно поменяла дату платежа с 15 числа на 5 (что крайне неудобно так как расчет отец получает 10 числа.). Тут же вышел резвый специалист по имени Динар, который, извините за выражение, прикрывал С-нкину и сказал, что понятия не имеет почему так произошло и особо в этом разбираться не хочет, и предлагает конструктивно решить конфликт. А решение было такое - получить деньги и сразу же погасить кредит, оплатить при этом проценты за 2 дня, так как позвонили в субботу, а приехали в понедельник, и оформить новую заявку на кредит.Мы живем в самом городе Уфе, ехать нам в это отделение 40 км, конечно было бы крайне неудобно опять подавать заявку, приезжать еще раз за деньгами. Нам предложили гасить досрочно, каждый раз при этом необходимо писать заявление в офисе, которых всего в городе 2! при этом минимальный платеж досрочного гашения должен быть не менее 10 тысяч рублей.Пришлось взять деньги и теперь мы вынуждены в течении двух лет ежемесячно мотаться в отделение и писать заявлении при каждом обращении в банк, это нам будет стоить огромного количества времени и денег. Требую компетентных специалистов данного банка разъяснить насколько правомерны были действия С-нкиной Т. В. Если вы сомневаетесь в том, что мы заполнили анкету именно так, то там невооруженным взглядом видно, что было написано простым карандашом. Я прошу у банка так же варианты по разрешению данной ситуации.

Я ИП, один из многочисленных пострадавших Банка-Т. Пришлось открывать новый р/с, на выбор были Альфабанк, Райффайзен, Сбер, Россельхозбанк и ВТБ24. Во всех банках обслуживаются мои коллеги/контрагенты. Представители Альфа и Райффайзен в пятницу звонили с предложением открыть у них счет и выслали предложения по электронной почте. В итоге после сравнения условий выбор был сделан на Райффайзен: открытие, ведение счета, интернет-банк - все включено в ежемесячные 800 или 1200 руб. (разные "пакеты"). В понедельник (17/11) днем встретились в отделении банка подписать нужные бумаги, я прошел без очереди в отдельный кабинет, там за 10 минут оформили. Сегодня вечером (18/11) счет уже открыт, прислали реквизиты, осталось забрать usb-ключ для работы с интернет-банком.Как клиент на данном этапе очень доволен оперативностью, вежливым и понятным общением с представителем банка. Общался все время с Б-вой Анной, из подписи в электропочте - — «Менеджер по привлечению ЮЛ и ИП на расчетно-кассовое обслуживание Филиал "Садовая" ЗАО "Райффайзенбанк" в Санкт-Петербурге».

Пару лет назад компания, в которой я трудился, решила выбрать в качестве «зарплатного» банка Райффайзен. К концу 2014 года концепция поменялась, и заветные смс о пополнении счета будут приходить от другого банка. Это значит, что настало время оценить качество работы данного финансового учреждения, сотрудничество с которым продолжалось несколько лет.1.Общее впечатление о банкеОбщее впечатление осталось позитивное: очередей в отделениях не наблюдал, до call-центра дозванивался быстро, проблемы, когда они возникали, оперативно решались.2. Дистанционное обслуживаниеПервый раз, увидев Райффайзен Коннект, испытал сильнейшее разочарование: поступления денежных средств отображались спустя сутки, отсутствовала возможность оплатить коммуналку, переводы между собственными счетами занимали рабочий день… Однако за прошедшее время интернет-банк успел обновиться, обрасти функционалом и в целом потребности покрывает. Мобильному приложению еще есть куда расти, но если оценивать по российскому рынку вполне себе крепкий середнячок.3. Банковские продукты (кредиты, депозиты, РКО и т.д.).Пользовался только кредитованием (условия по накопительным программам весьма печальные), претензий не было, более того в 2014 году скорость обслуживания в отделениях значительно повысилась. В идеале хотелось бы вообще от отделений отказаться, а все вопросы по обслуживанию кредита (например, частично-досрочное погашение) решать с помощью каналов ДБО, но это уже мечты.Таким образом, по итогам 2 с половиной лет оценил бы обслуживание в банке как хорошее.Основным позитивным моментом для меня стало постоянное улучшение качества дистанционного банковского обслуживания, что не может не радовать.

Уважаемый Райффайзенбанк!Я с вами уже около 8 лет, и до этого момента меня все устраивало: несколько карт в рамках золотого пакета, накопительный счет, оплаты в R-connect (в отличие о других пользователей, тут у меня никогда не возникало проблем). Также в рамках золотого пакета Вы очень рекомендовали открыть кредитную карту. Подумав, я решила, что она мне действительно будет полезна для различных покупок, планировала ее активно использовать. Обращалась я уже 2 раза, и оба раза мне было отказано в выпуске кредитной карты! Я искренне не понимаю почему? Как Вы сами могли бы увидеть по выписке, с 2010 года на мою карту ежемесячно поступает заработная плата, которая к тому же имеет тенденцию расти, пару месяцев назад моя компания оформила у вас зарплатный проект и мой счет туда был подключен. У меня нет кредитных обязательств в других банках, я не снимаю квартиру, у меня есть накопительный счет в Вашем же банке. Я не просила максимально доступную сумму, которую предварительно одобрила электронная система. Но увы, Вы мне не доверяете. Как же так?В начале этого отзыва есть шкала с оценкой... поставила бы 5, если б не данная ситуация.Очень надеюсь, получить обратную связь.С уважением, Анастасия.

Уважаемый Райффайзенбанк!Я с вами уже около 8 лет, и до этого момента меня все устраивало: несколько карт в рамках золотого пакета, накопительный счет, оплаты в R-connect (в отличие о других пользователей, тут у меня никогда не возникало проблем). Также в рамках золотого пакета Вы очень рекомендовали открыть кредитную карту. Подумав, я решила, что она мне действительно будет полезна для различных покупок, планировала ее активно использовать. Обращалась я уже 2 раза, и оба раза мне было отказано в выпуске кредитной карты! Я искренне не понимаю почему? Как Вы сами могли бы увидеть по выписке, с 2010 года на мою карту ежемесячно поступает заработная плата, которая к тому же имеет тенденцию расти, пару месяцев назад моя компания оформила у вас зарплатный проект и мой счет туда был подключен. У меня нет кредитных обязательств в других банках, я не снимаю квартиру, у меня есть накопительный счет в Вашем же банке. Я не просила максимально доступную сумму, которую предварительно одобрила электронная система. Но увы, Вы мне не доверяете. Как же так?В начале этого отзыва есть шкала с оценкой... поставила бы 5, если б не данная ситуация.Очень надеюсь, получить обратную связь.С уважением, Анастасия.