15 мая на мою карту был сделан перевод из Балтийского банка через онлайн-банк. Сегодня 21 мая. Где деньги? 7 дней перевод - не слишком ли это быстро?В поддержку звонила - денег нет. С Балтийского банка деньги списаны

Здравствуйте!У меня есть потреб. кредит в Райффайзен банке. Сейчас я озадачился ипотекой - подал документы в пару банков и из одного сегодня (21.05.2014) мне позвонила девушка и сказала, что данные в двух разных БКИ по мне разные.Поясняю - в НБКИ светится кредит в Райффайзене с датой последнего платежа 18 мая 2016 года, а в БКИ "Эквифакс" с датой последнего платежа 18 июня 2016 года. При этом правильная дата - это 18 июня 2014 года. Все остальные данные по кредиту совпадают в обоих БКИ.Но для банка, куда я подал документы на ипотеку - это две разных записи - то как будто у меня два кредита. Следовательно, мне существенно уменьшили сумму возможной ипотеки.Пошел в местное отделение Райффайзена, отстоял в очереди час (весь свой обед), так как работал один операционист! Самое дельное, что удалось добиться - это написать претензию.Номер претензии - CPL000000286208, там все подробно изложено. Если вдруг возникнут вопросы, то прошу звонить на мой сотовый.Мне в принципе все равно, кто допустил ошибку - сотрудник банка или сотрудник БКИ. Мне нужно, чтобы банк как можно оперативнее исправил эту ошибку, так как ипотечная сделка может быть сорвана!Ну и конечно - проблемы процессинговой системы - положил 10000 на карту (чтобы очередной платеж по кредиту списали), прошло двое суток - списания нет с карты, а выписка прошла, то есть платеж я заплатил. А еще мне 10 000 пришло вчера - видно тоже косяк процессинговой системы. Понятно, что потом все откатят - но как можно так обновлять системы, что все так коряво работает?Заранее благодарю за помощь и надеюсь на понимание!С уважением Сергей.

Здравствуйте!У меня есть потреб. кредит в Райффайзен банке. Сейчас я озадачился ипотекой - подал документы в пару банков и из одного сегодня (21.05.2014) мне позвонила девушка и сказала, что данные в двух разных БКИ по мне разные.Поясняю - в НБКИ светится кредит в Райффайзене с датой последнего платежа 18 мая 2016 года, а в БКИ "Эквифакс" с датой последнего платежа 18 июня 2016 года. При этом правильная дата - это 18 июня 2014 года. Все остальные данные по кредиту совпадают в обоих БКИ.Но для банка, куда я подал документы на ипотеку - это две разных записи - то как будто у меня два кредита. Следовательно, мне существенно уменьшили сумму возможной ипотеки.Пошел в местное отделение Райффайзена, отстоял в очереди час (весь свой обед), так как работал один операционист! Самое дельное, что удалось добиться - это написать претензию.Номер претензии - CPL000000286208, там все подробно изложено. Если вдруг возникнут вопросы, то прошу звонить на мой сотовый.Мне в принципе все равно, кто допустил ошибку - сотрудник банка или сотрудник БКИ. Мне нужно, чтобы банк как можно оперативнее исправил эту ошибку, так как ипотечная сделка может быть сорвана!Ну и конечно - проблемы процессинговой системы - положил 10000 на карту (чтобы очередной платеж по кредиту списали), прошло двое суток - списания нет с карты, а выписка прошла, то есть платеж я заплатил. А еще мне 10 000 пришло вчера - видно тоже косяк процессинговой системы. Понятно, что потом все откатят - но как можно так обновлять системы, что все так коряво работает?Заранее благодарю за помощь и надеюсь на понимание!С уважением Сергей.

Банк сам без моего участия списывает и переводит деньги Три дня назад с зарплатной карты перевел 30 тыс. чтобы погасить задолженность по кредитной карте через мгновенный перевод в интернет банке. Все вроде ок. На следующий день приходит смска - номер моей кредитной карты - баланс пополнен на 30 тыр. и тут же что с зарплатной сняли 30 тыр. Не понял... Лезу в инет банк, действительно на балансе кредитной карты вместо 270 тыр, 300 тыр. и 30 тыр. висят в резерве по зарплатной. Звоню в поддержку - невнятное лепетание, что это возможно завис банк и подождите до завтра. Ну ок. Сегодня захожу в инернет банк, а там уже 330 тыр.... причем на этот раз никакой смски не было. Пытаюсь позвонить на линию. К слову, как держателю золотого пакета недавно пришло письмо, что мы для вас сделали отдельную линию... угу как же... сделали похоже только на словах и для галочки. 12 минут ждал ответа оператора, не дождался, плюнул. Мне вот интересно, сколько еще будет продолжаться самопроизвольное списание денег с карты. Особо не переживаю, поскольку на мою же карту все и приходит, но а если бы первоначальный платеж был другому лицу? Ну и конечно телефонная линия для владельцев золотого пакета - это пять баллов. Давно хотел оставить только ЗП карту и все остальное позакрывать к черту. Пользуюсь услугами других банков для активных операций, а Райф такое ощущение, что заблудился где-то в конце 20 века.

В марте месяце я полностью закрыла свою задолженность по кредитной карте, по ошибке добавив еще 500 рублей сверх кредитного лимита. До этого картой я не пользовалась более полугода.Через неделю потратила с этой кредитной карты 17 евро. Еще через неделю пришла выписка, в которой говорилось, что моя задолженность составляет три с лишним тысячи рублей. Я удивилась Расспросы по телефону результата не принесли - операторы объясняли, что доступа к базе у них нет и настойчиво предлагали заказать расширенную выписку за 1,5 тысячи рублей. Я обратилась в банк, пытаясь понять механизм формирования задолженности. Возможно, я что-то не поняла, и все начислено абсолютно корректно, но хотелось бы в этом убедиться.Однако операционист в банке объяснить ничего не смогла и предложила на выбор расширенную выписку или претензию. Я выбрала второе, попросив операциониста составить обращение в кредитно-финансовый отдел. Собственно, на этом все и закончилось Через две недели банк мне сообщил номер претензии - 284457. На вопрос, какие сроки обработки подобных обращений девушка ответить не смогла. Больше никакой информации от Райффайзена у меня не было, ну разве, что прислали выписку по счету и попросили дать им денег Прошло еще две недели, итого месяц. То есть месяц весь огромный банк не может объяснить, как именно считается задолженность. Видимо, придется забирать у них свои пенсионные накопления. А так все хорошо начиналось в 2008 году...

Некоторое время назад супруга переводила активы, а я реквизиты счёта для получения зарплаты, из одного банка, попавшего под санкции США, в Райффайзен - мы старинные клиенты и сомнений не было. (С тем банком стало всё понятно, когда не смогли снять остаток с валютного вклада - предложили в рублях. Мы бы согласились бы, если бы предложили хотя бы по курсу ЦБ РФ. А не по грабительскому, установленному специально для этого случая, хотя всегда курс был гуманный). Но там изначально на сайте банка было написано про санкции.А на сайте Райффа про проблемы с "прогрузкой карт" - ни слова (это же термин то какой выдумали - "карта пока не прогрузилась". Хотя в старом банке пополнение счёта карты проходило моментально, а в Райффе - только на следующий день...). Всё понятно, что с 03-00 19 мая 2014 года "для блага клиентов банк переходит на новую систему". Но почему, если не получилось нормально перейти, надо брать деньги с клиентов за снятие денег со счета через кассу в случае, когда клиент не может по вине банка снять их в банкомате? Почему? Да ещё при этом ни слова не писать на сайте, да и в информационном центре ничего внятного не говорить.Ещё понравился ответ сотрудника банка на вопрос: "Обычно в 09-00 получали СМС о том, что деньги, поступившие на карту накануне (!), можно наконец-то снять. А сейчас прошло уже 4 часа, а СМС нет?" Ответ: "А нигде не написано, что деньги для снятия будут доступны на карте в 09-00 следующего дня". Действительно, это ж мы только банку все должны...Конкретно: Вчера перевёл деньги с своего (!) накопительного счёта в Райффе на счёт своей карты в Райффе. Сегодня рассчитывал их снять для погашения кредита в другом банке. Комиссию за снятие наличных в кассе платить отказался - пока жду, м.б. до вечера наладится... Наивным прошу не называть...Да ещё с выпуском кредитных карт куча головной боли. Заказал кредитную карту в рамках пакета "Золотой". Несмотря на уже наличие просто кредитной карты банк умудрился неправильно написать имя в латинице в новой золотой. Но кредитный лимит с простой карты почти весь перевел на новую, золотую. Сразу сообщил в банк, как только увидел в Коннекте ошибку в имени. Поставили на перевыпуск. Но лимит кредита не вернули. Пришлось писать заявление на перенос кредита с новой карты на старую. Ужосссс! А теперь надо лимит возвращать обратно. Это значит, что на старой карте его опять снимут, а на новую пока не установят (дня на 4-5 со слов сотрудника банка). Да ещё и дополнительную кредитную карту, заява на которую принята 12 мая, до сих пор найти не могут!Да и условия по пакету "Золотой" меняют на ходу - подавал документы была страховка на всю семью (1+5 чел), а получил - только на себя и супругу... Как же я ошибся, что вернулся сюда... Хотя куда ещё? Кто что посоветует?

Некоторое время назад супруга переводила активы, а я реквизиты счёта для получения зарплаты, из одного банка, попавшего под санкции США, в Райффайзен - мы старинные клиенты и сомнений не было. (С тем банком стало всё понятно, когда не смогли снять остаток с валютного вклада - предложили в рублях. Мы бы согласились бы, если бы предложили хотя бы по курсу ЦБ РФ. А не по грабительскому, установленному специально для этого случая, хотя всегда курс был гуманный). Но там изначально на сайте банка было написано про санкции.А на сайте Райффа про проблемы с "прогрузкой карт" - ни слова (это же термин то какой выдумали - "карта пока не прогрузилась". Хотя в старом банке пополнение счёта карты проходило моментально, а в Райффе - только на следующий день...). Всё понятно, что с 03-00 19 мая 2014 года "для блага клиентов банк переходит на новую систему". Но почему, если не получилось нормально перейти, надо брать деньги с клиентов за снятие денег со счета через кассу в случае, когда клиент не может по вине банка снять их в банкомате? Почему? Да ещё при этом ни слова не писать на сайте, да и в информационном центре ничего внятного не говорить.Ещё понравился ответ сотрудника банка на вопрос: "Обычно в 09-00 получали СМС о том, что деньги, поступившие на карту накануне (!), можно наконец-то снять. А сейчас прошло уже 4 часа, а СМС нет?" Ответ: "А нигде не написано, что деньги для снятия будут доступны на карте в 09-00 следующего дня". Действительно, это ж мы только банку все должны...Конкретно: Вчера перевёл деньги с своего (!) накопительного счёта в Райффе на счёт своей карты в Райффе. Сегодня рассчитывал их снять для погашения кредита в другом банке. Комиссию за снятие наличных в кассе платить отказался - пока жду, м.б. до вечера наладится... Наивным прошу не называть...Да ещё с выпуском кредитных карт куча головной боли. Заказал кредитную карту в рамках пакета "Золотой". Несмотря на уже наличие просто кредитной карты банк умудрился неправильно написать имя в латинице в новой золотой. Но кредитный лимит с простой карты почти весь перевел на новую, золотую. Сразу сообщил в банк, как только увидел в Коннекте ошибку в имени. Поставили на перевыпуск. Но лимит кредита не вернули. Пришлось писать заявление на перенос кредита с новой карты на старую. Ужосссс! А теперь надо лимит возвращать обратно. Это значит, что на старой карте его опять снимут, а на новую пока не установят (дня на 4-5 со слов сотрудника банка). Да ещё и дополнительную кредитную карту, заява на которую принята 12 мая, до сих пор найти не могут!Да и условия по пакету "Золотой" меняют на ходу - подавал документы была страховка на всю семью (1+5 чел), а получил - только на себя и супругу... Как же я ошибся, что вернулся сюда... Хотя куда ещё? Кто что посоветует?

Господа, это ни в какие ворота не лезет! Когда можно будет начинать пользоваться карточкой. Не могу оплатить билеты. Сижу с ребёнком не могу никуда выйти. Второй день уже. Может то нерадивое существо, что это устроило хочет оплатить компенсацию издержек? Кто-то ведь должен ответить?Почему расплачивается клиент. Я не получаю оплаченных мною услуг.Может кто-то из банка что-нибудь напишет?

Второй день (с 19 мая) не обслуживаются карточки Visa, эммитированные Райфом. В customer service продолжают заученно отвечать, что это технические проблемы и когда они будут решены информации нет. О возможных сбоях с 3 до 5 утра 19 мая Райф аннонсировал на своем сайте для корпоративных клиентов, однако ни днём 19-го, ни в течение дня 20-го карточки пока так и не работают. При этом ни расплатиться карточкой (вкл. онлайн), ни снять деньги в банкомате Райфа невозможно. По телефону предлагают снять деньги по паспорту в отделении, при этом даже не предлагая за это не взымать коммиссию! Время задуматься о смене банка?! :-(

Нахожусь в Италии, все было прекрасно... пока в один прекрасный день (19.05.2014) не пошел с любимой за покупками. Зашли купить мягкую игрушку, оплатил картой (visa travel classic, являюсь участником зарплатного проекта). терминал в магазине выдал сообщение, что превышено время ожидания, оплата не прошла. Оплатил наличными, стали упаковывать приобретение, и тут... приходит сообщение, что с карты сняли деньги! Говорю об этом продавцу и показываю смс, он проверяет, оплаты нет... звонит в банк, чтобы выяснить в чем дело и просит меня подойти попозже, когда они разберутся в чем проблема. Идем в другой магазин за кроссовками Convers. Оплачиваю картой, оплата не прошла, просят повторно ввести пин, опять оплата не прошла - превышено время ожидания. Оплачиваю наличными... и тут... ОПА!!! Еще две смски об оплате картой! Продавец показывает, что оплата по карте не проходила, проверяет расчет по кассе за день - нет оплаты! Звоню (из Италии!) в "прекрасный" Райффайзен ... слушаю идиотские вопросы автоответчика... потом минут 10 слушаю музыку... и наконец мне отвечает специалист. Объясняю ситуацию, еще несколько минут проверяют, вдруг мне нечем больше заняться, как звонить им... и О!!! решение проблемы!!! Да, деньги ушли, но мы ничего не можем сделать: скажите продавцу (в Италии), чтобы он связался с их банком, и их банк на официальном бланке отправил факс, что они не претендуют на мои деньги! Всего-то делов! Не райффайзен банк будет решать мои проблемы и посылать запрос... а я... мои проблемы... не их, то что в разных магазинах не проходят платежи! Хотя передо мной и после меня люди оплачивают картами без всяких проблем! "Благодарю, любимый банк" за потраченные нервы, деньги на звонки, оплаченные по несколько раз покупки и испорченный отдых! С удовольствием закрою все карты и "лишние" счета!

В бухгалтерии моей компании сообщили, что банк отказывается мне выпускать з.п. карту, мол не совпадают паспортные данные, что у них есть в базе и что отправил работодатель. Из бухгалтерии отправили даже заверенную копию паспорта, всё равно выпускать не хочет.Дело в том, что лет 8 назад был открыт там счёт и к нему привязана дебетовая карта, с тех пор я картой не пользовался а паспорт менял несколько раз.А еще брал кредит в 2005 в Импэксбанк, который Райффайзен в 2006 купил.Администратор: А какое решение данной проблемы Вам предложили сотрудники банка?alexandr_podolsk: Сотрудники банка ничего не предложили, просто дают отлуп бухгалтерии, что паспортные данные не совпадают и карту выпустить не могут, заверенную копию паспорта они так же не принимают. В бухгалтерии тоже не знают, что делать.

Добрый день!Я думала, что это Европейский банк, цивилизованный и настроенный с клиентами на долгосрочные отношения... но нет, Ваша малейшая ошибка и вы - растоптанная банком букашка... О все, моя любовь к цивилизованному банку прошла... а любила я его сильно. Но всему приходит конец...У меня в Райффайзенбанке Кредитка и кредит, по которому я допустила просрочку... первый раз за нашу историю с 2012. Итак, они мне позвонили (из колекшн)в чт. 15.05 и я обещала заплатить в понедельник... 19.05Так в пятницу 16.05 они позвонили на мою прошлую работу уже весь прошлый коллектив узнал, что у меня задолженность и начали мне писать е-майлы встревоженные. Зачем звонить по всем номерам? Раскрывать информацию о том, что у меня кредит и просроченная за должность? О банковской тайне слышали? Итак, если еще один посторонний человек узнает об этом, поверьте мне я подам в суд так как я просто не переношу вмешательство в свою личную жизнь.Я исправно платила, но теперь я точно откажусь от страховки, кредитки и дебетовой карты. Кредит закрою, даже если придется пере кредитоваться под большие проценты или пару раз не съездить в отпуск. Чао!Администратор: А какую именно информацию раскрыли сотрудники?espakis: Они позвонили на мой рабочий сотовый, который я когда-то указывала. Официально я писала заявление о смене сотового номера, т.к. Я там не работаю уже 2 года как. До возникновения за должности по всем вопросам обращались по моему номеру, при возникновении задолженности позвонили туда и сказали, что у меня есть задолженность, а не просто стандартно спросили "иван Иванович звонит райффазенбанк, вам удобно разговаривать? О это не И.И., извините, могли бы вы подсказать как можно связаться с И.И. - как пример).Т.е. Стороннее лицо знает, что у меня кредит и задолженность.

Добрый день!Я думала, что это Европейский банк, цивилизованный и настроенный с клиентами на долгосрочные отношения... но нет, Ваша малейшая ошибка и вы - растоптанная банком букашка... О все, моя любовь к цивилизованному банку прошла... а любила я его сильно. Но всему приходит конец...У меня в Райффайзенбанке Кредитка и кредит, по которому я допустила просрочку... первый раз за нашу историю с 2012. Итак, они мне позвонили (из колекшн)в чт. 15.05 и я обещала заплатить в понедельник... 19.05Так в пятницу 16.05 они позвонили на мою прошлую работу уже весь прошлый коллектив узнал, что у меня задолженность и начали мне писать е-майлы встревоженные. Зачем звонить по всем номерам? Раскрывать информацию о том, что у меня кредит и просроченная за должность? О банковской тайне слышали? Итак, если еще один посторонний человек узнает об этом, поверьте мне я подам в суд так как я просто не переношу вмешательство в свою личную жизнь.Я исправно платила, но теперь я точно откажусь от страховки, кредитки и дебетовой карты. Кредит закрою, даже если придется пере кредитоваться под большие проценты или пару раз не съездить в отпуск. Чао!Администратор: А какую именно информацию раскрыли сотрудники?espakis: Они позвонили на мой рабочий сотовый, который я когда-то указывала. Официально я писала заявление о смене сотового номера, т.к. Я там не работаю уже 2 года как. До возникновения за должности по всем вопросам обращались по моему номеру, при возникновении задолженности позвонили туда и сказали, что у меня есть задолженность, а не просто стандартно спросили "иван Иванович звонит райффазенбанк, вам удобно разговаривать? О это не И.И., извините, могли бы вы подсказать как можно связаться с И.И. - как пример).Т.е. Стороннее лицо знает, что у меня кредит и задолженность.

Здравствуйте!В интернет-банке невозможно совершить платеж, используя шаблон. При выборе шаблона загружается стартовая страница интернет-банка. Также нельзя повторить платеж через журнал заявок (он вообще не открывается, выдается сообщение, что "страница не найдена"). Повтор платежа из раздела "последние операции" также не работает - "страница не найдена". Пробовал через браузеры Opera и Internet Explorer.Никаких уведомлений о неработоспособности интернет-банка нет.Сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы интернет-банк заработал!Информация актуальна на момент написания.

Срочно понадобилось перевести денежные средства с одной карты на другую, воспользовался системой R-Connect пунктом "Моментальный перевод между картами", после заполнения реквизитов система отправила смс на мой номер с кодом подтверждения, в итоге смс так и не пришло.Пробовал получить код много раз (время жизни сессии там 30 минут, за одну сессию несколько запросов кода, всего было около 5-ти таких сессий) - в итоге я сдался.Случай не единичный, у этого банка реальные проблемы (либо с оборудованием, либо с админами).

Подключил R-Connect через банкомат, пришла смс, что могу пользоваться, но не пришел пароль. Звоню 88007001717 там 242*, говорят когда работают, говорят спасибо и вешают трубку. "Спасибо"... что нафиг за спасибо?! Мне помощь нужна, а не спасибо.Звоню снова, выбираю пункт о блокировке карты, снимает оператор, рассказываю ситуацию, он говорит, что мне поможет специально обученный человек и он меня сейчас переведет на него, слушаю хрипы в виде музыки 6 минут. Потом чувак, который спрашивает как меня зовут обещает что-нить сделать, снова слушаем отвратную музыку минут 10, но, говорит до техподдержки не дозвониться и он мне попозже перезвонит. Перезвонил, сказал, что с райфайзена смс ушло, а до меня не дошло, потому что виноват оператор - звони, говорит, ему. Повторно выслать никак, если оператор не поможет - шагай в банк.Администратор: Укажите дату происходящего.predat0r: Можно сказать писал отзыв онлайн, т.е. дата 15.05.2014, время примерно с 22:00 до 22:40.

С 2011 года я стал директором общества ООО у которого был открыт расчетный счет в этом банке бывшим директором общества. Операций никаких по счету не совершалось денежные средства на счет будь то наличными или безналичными средствами не вносились. И вот как оказывается общество ни с того ни сего задолжало банку аж 21 000 рублей за услуги по ведению счета которые не оказывались мне вообще. Банк подал иск в арбитражный суд и это будет предметом разбирательства. Банк просит суд взыскать комиссию ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ аж за 2009, 2010, и частично 2011 годы СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ КОТОРЫХ ИСТЕК. Банк в исковом заявлении ссылается на пункт 12 тарифного плана, где указывает, что в этом пункте нет оговорок о том, что при наступлении каких либо условий комиссия не взимается. Но позвольте ведь в данном пункте нет так же оговорок о том что она взимается в безусловном порядке!А чуть выше в п.9 этого же раздела сказано - Комиссии взимаются банком, в день оказания банком соответствующих услуг, ПРИ ЭТОМ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТСЯ ПРИ ДОСТАТОЧНОСТИ СРЕДСТВ НА СЧЕТЕ КЛИЕНТА ДЛЯ ИХ ОПЛАТЫ! В силу полного отсутствия денежных средств на расчетном счете с 2009 по 2012 годы Банк согласно этому правилу не мог оказывать мне как своему клиенту оказывать какие либо услуги вообще. Стало быть непонятно за что мое общество стало должно банку!В общем хочу вас народ предупредить держитесь подальше от этого банка с его законами .

Банком пользуюсь давно, наверно с момента его появления в России. Каких-либо проблем кроме очередей до сегодняшнего момента не было. С помощью банка благополучно была куплена квартира и машина. Поддавшись на рекламу, перешел на тариф, который позволяет снимать в банкомате достаточно крупные суммы. Естественно, не бесплатно.Однажды утром приходит сообщение, что работа с интернет банком по смс-кам заблокирована.Звоню в банк - может мошенники пытались добраться до счета и его заблокировали? Выясняется, что нет, просто технические проблемы и нужно прийти в банк. За неделю так до банка и не добрался, дозвонился своему менеджеру и выяснилось, что банк интересуется откуда я взял деньги, которые пришли на счет и куда девал те, которые сняты. Какое-то время тому назад я продал одну квартиру и совсем недавно купил другую. Передал в банк копии договоров. Договор займа банк устроил (так сказали по телефону), по договорам покупки/продажи квартир ответа так и нет.Прошли майские праздники - на вопрос когда разблокируете пришел ответ - пришлите договора займа и покупки/продажи квартир. По второму кругу...Ситуация странная - работает только кредитка, которую я использую как дебетовую, чтобы не платить за проценты... Положить или снять деньги - только через кассу. От заблокированных карточек отказаться не могу - тогда перестанет действовать кредитка.И какое-то странное общение - нет ни одного бумажного документа, подтверждающего блокировку по инициативе банка, только телефонные разговоры. Нет ни одного бумажного документа на список того, что хочет от меня банк, хотя я неоднократно его просил.При этом банк регулярно списывает деньги за обслуживание по тарифу, предусматривающему использование карточек.Администратор: А в первый раз когда и на какой адрес Вы отправляли документы? Пришло ли подтверждение о получении?

Сра3у приходили смс–уведомления о списании средств со счета. Спустя два дня со счета пропали около 1500 рублей. По горячей линии оператор обьяснил, что это был перерасчет покупки по сегодняшнему курсу. На следующий день пропали еще 650 рублей со счета. Счет теперь ушел в минус. Теперь придется ехать в отделение банка и выяснять почему не предупредив меня с моего счета пропали деньги.

Как я ранее и "еще более ранее" писал, постепенно свернул отношения с этим в общем, наверное, неплохим, но до безобразия неспешным и без "изюминки" банком. Сейчас остались кредитка и дебетовка пакета "Золотой", срок действия которых истекает в июле. Пока пользуюсь кредиткой, дабы не платить fee. Через месяц собрался "оформить развод", чтобы, как многие форумчане тут пишут, паче чаяния чего-нибудь не задолжать Банку .И вот сегодня получаю восхитительную смс, уведомляющую "Uvazhaemogo klienta", что новая карта нумер такой-то сильно досрочно перевыпущена и дожидается меня (сам из Питера, есличо ) в ДО "Бакунинская", по соответствующему адресу в белокаменной столице нашей Родины .Прям и не знаю теперь, чего делать - уважают ведь?! Может, не того... или наоборот - того... съездить?