home
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.31

15729

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Райффайзенбанк

3.31

15729 отзывов

Источники

1.51

1140 отзывов

4.67

6 отзывов

1.33

13924 отзывов

4.40

659 отзывов

15 758 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

В последние дни марта сбросил код 3d secure, с тех пор не могу его восстановить, т.е. невозможно проводить платежи картами через интернет

Кредитные карты

2

в течение 2,5+ месцев (пишу отзыв 15⁄6⁄2013)
Многократно обращался в колл–центр и отправлял заявки через сайт, результат отсутствует. Операторы колл–центра обещают создать заявку в поддержку, потом перезванивают и повторяют одинаковые рекомендации вроде "попробовать с другого компьютера, сменить браузер" итд. Делал это все многократно.
Как результат в течение 2,5 месяцев довольно простая проблема не решена.
Я клиент райффайзена с 2005 года, ранее существенных проблем не было, сейчас вижу что меня игнорируют.
Попробую написать в головной офис в Австрию, думаю о смене банка.
Артем, Москва

Артем Барышников

15.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Автокредит, договор КАСКО

0

В Райффайзен банке брала автокредит, в течении года ни разу не усомнилась в их порядочности, но за последние дни нервотрёпки, полностью разочаровалась в этом банке.Чётко и в срок выполняя условия договора, заключила повторный договор КАСКО в автосалоне, сотрудник Райфайзенбанка, находящийся в автосалоне, принял мой вновь заключённый договор, отсканировал и направил в необходимый отдел внутри банка. В последующем сама неоднократно направляла копию документа в электронном виде! Но спустя месяц, потоком sms-уведомлений, а теперь и на почту валятся грозные письма об отсутствии данного договора и нарушении условий кредитного договора. Ощущение, что у них там не почта, а чёрная дыра! Кстати, данный случай не единственный!Консультант по телефону обещает, что письмо отыщется, но что-то оно в течении месяца так и не отыскалось... Как так?!Полный бардак, просьба к руководству разобраться! Устранить проблему с электронной почтой, если таковая имеется.

koshkaa

14.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Райффайзен "втихаря" снимает деньги с кредитных карт

0

Описание ситуации: была обычная кредитная карта - ничего не списывали.Переоформил её на Кобренд - RUR MasterCard Austrian Airlines World Credit.Условия договора не менял, никаких услуг дополнительных не подключал, никаких страховок в том числе.И только сегодня заметил, что Райффайзен стал "втихаря" списывать деньги с карты.А именно, появились ежемесячные операции: "CR.CARD INSUR PAYMENT RL", суммы списания разные, порядок от 200 до 400 рублей В МЕСЯЦ.При этом, самое интересное в следующем:1) об этом списании смс не приходят! Хотя на все другие операции - смс обязательно приходят об этом;2) данные операции не отображаются в R-Connect в пунктах "Выписка" и "Мини выписка". Информация об операции есть только в пункте "Периодическая выписка";3) никакие страховки я не подключал, и всегда прошу их выключить при заключении договора.При переоформлении карты нового полноценного договора не заключалось. Следовательно, должен был действовать уже заключенный ранее.Итого, за 3 месяца Райффайзенбанк снял у меня 778 рублей, ни разу не прислав об этом даже СМС.Администратор: А ранее, до перевыпуска, обычной картой Вы пользовались?k-100: Той картой, которую перевыпустил - нет, другими - да.

k-100

13.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Райффайзен "втихаря" снимает деньги с кредитных карт

0

Описание ситуации: была обычная кредитная карта - ничего не списывали.Переоформил её на Кобренд - RUR MasterCard Austrian Airlines World Credit.Условия договора не менял, никаких услуг дополнительных не подключал, никаких страховок в том числе.И только сегодня заметил, что Райффайзен стал "втихаря" списывать деньги с карты.А именно, появились ежемесячные операции: "CR.CARD INSUR PAYMENT RL", суммы списания разные, порядок от 200 до 400 рублей В МЕСЯЦ.При этом, самое интересное в следующем:1) об этом списании смс не приходят! Хотя на все другие операции - смс обязательно приходят об этом;2) данные операции не отображаются в R-Connect в пунктах "Выписка" и "Мини выписка". Информация об операции есть только в пункте "Периодическая выписка";3) никакие страховки я не подключал, и всегда прошу их выключить при заключении договора.При переоформлении карты нового полноценного договора не заключалось. Следовательно, должен был действовать уже заключенный ранее.Итого, за 3 месяца Райффайзенбанк снял у меня 778 рублей, ни разу не прислав об этом даже СМС.Администратор: А ранее, до перевыпуска, обычной картой Вы пользовались?k-100: Той картой, которую перевыпустил - нет, другими - да.

k-100

13.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Рекомендую

Кредиты наличными

5

Обратился в банк 17.05.13г., отделение Зеленоградское. Попросил кредит на ремонт. 200 т.р. на 2 года. Документов минимум: справка о доходах и паспорт. Проценты 14,9 включая страхование (ежемесячный платеж чуть более 9700р.). Обслуживание - менеджер (Ирина) подробно описала продукты банка, рассказала о всех тонкостях, уточнила о желаемой дате ежемесячного погашения. Вежливость и компетентность менеджера сподвигла меня заключить договор пенсионного страхования (перевести накопительную часть пенсии в НПФ Райффайзен). Деньги получил быстро. Впечатления от банка - 5+ [b]Администратор: [/b] Сколько ожидали одобрения? [b]haworld: [/b] Позвонили и сообщили 22-го в первой половине дня.

haworld

13.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

зарплатные карты

Кредитные карты

1

Ограничения на выдачу наличных! Мобильного приложения нет! (то, что они выдают за мобильное приложение годно только для того, чтобы курс валют узнать). Даже баланс узнать бывает проблемно. Короче, с телефона крайне сложно осуществлять какие–либо операции. Есть система Р–коннект – это отдельный разговор. Информация о транзакциях и других банковских операциях становится доступна в лучшем случае через сутки. Функционал – никакой!
И последней каплей было зачисление средств на карту. 7.06.2013г. мне нужно было оплатить покпку в интернете, а денег на карте оставалось недостаточно (опять же из–за банка – оповещение пришло поздно). Нужно было пополнить счёт. Сначала пытался перекинуть деньги с карты другого бвнка – увы и ах.... Не судьба:(. Решил положить деньги через терминал "ЭЛЕКСНЕТа". С другими банками проблем никогда не было – 5–10 минут и деньги на карте. Положил.... Час жду, другой, третий... Покупку уже оплатил другой картой... Денег нет. Звоню в "ЭЛЕКСНЕТ", говорят – всё путём, деньги в вашем банке. Звоню в райффайзен. Как обчно сначала мне рассказывали, что у меня не прописано кодовое слово (полгода уже прописывают:), каждый раз очередной оператор обещает всё прописать). Но, речь не о том.... Говорю – где деньги? Подумали они, посовещались, созвонились, уточнили... Говорят – алилуйя! Всё окей! Денги есть! Где? – спрашиваю... И тут мне рассказали страшную историю о том, что зачисление средств на карту происходит не раньше следующего дня, после какой–то перезагрузки системы рассчёта Но!... Так как деньги пришли со стороннего банка, время поступления на счёт увеличивается до трёх дней. Увы и ах... Прошло 3 дня... Сегодня 10–е. Уже зарплата пришла... Звоню. Спрашиваю: Где?! И снова мне про кодовое слово... И снова пообещали всё исправить. Дошли наконец до сути. Девочка говорит – да, такого–то во столько–то деньги были переведены. .. Куда? – спрашиваю. Гоаорит – вам! И где? – вопрошаю.... СтопЭ!!! – говорит. И снова мне про сторонний банк и сроки перевода. И тут вдруг выясняется. что сроки вдруг выросли от 3 до 6 рабочих дней! Блин, а 8–е и 9–е были выходными! Короче, денег пока так и нет...
ПыСы: там денег–то "тыща" несчастная... Важна суть...

Андрей

10.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужас зарплатного клиента

1

Всучили на работе зарплатные карты этого банка. Слов нет! Ограничения на выдачу наличных - жуть! Мобильного приложения нет (то, что они выдают за мобильное приложение годно только для того, чтобы курс валют узнать)! Даже баланс узнать бывает проблемно. Короче, с телефона крайне сложно осуществлять какие-либо операции. Есть система Р-коннект - это отдельный разговор. Информация о транзакциях и других банковских операциях становится доступна в лучшем случае через сутки. Функционал - никакой!И последней каплей было зачисление средств на карту. 7.06.2013г. мне нужно было оплатить покупку в интернете, а денег на карте оставалось недостаточно (опять же из-за банка - оповещение пришло поздно). Нужно было пополнить счёт. Сначала пытался перекинуть деньги с карты другого банка - увы и ах. Не судьба... Решил положить деньги через терминал "ЭЛЕКСНЕТа". С другими банками проблем никогда не было - 5-10 минут и деньги на карте. Положил. Час жду, другой, третий... Покупку уже оплатил другой картой... Денег нет. Звоню в "ЭЛЕКСНЕТ", говорят - всё путём, деньги в вашем банке. Звоню в Райффайзен. Как обычно сначала мне рассказывали, что у меня не прописано кодовое слово (полгода уже прописывают, каждый раз очередной оператор обещает всё прописать). Но, речь не о том... Говорю - где деньги? Подумали они, посовещались, созвонились, уточнили... Говорят - аллилуйя! Всё окей! "Деньги есть!" - "Где?" - спрашиваю... И тут мне рассказали страшную историю о том, что зачисление средств на карту происходит не раньше следующего дня после какой-то перезагрузки системы расчёта. Но! Так как деньги пришли со стороннего банка, время поступления на счёт увеличивается до трёх дней. Увы и ах... Прошло 3 дня... Сегодня 10-е. Уже зарплата пришла. Звоню. Спрашиваю: "Где?!". И снова мне про кодовое слово... И снова пообещали всё исправить. Дошли наконец до сути. Девочка говорит - да, такого-то во столько-то деньги были переведены. Куда? - спрашиваю. Говорит - вам! И где? - вопрошаю. Стоп! - говорит. И снова мне про сторонний банк и сроки перевода. И тут вдруг выясняется, что сроки вдруг выросли от 3 до 6 рабочих дней! Блин, а 8-е и 9-е были выходными! Короче, денег пока так и нет...ПыСы: там денег-то "тыща" несчастная... Важна суть. Хуже банка я не встречал, и, надеюсь, не встречу! Администратор: К автору: на текущий момент средства поступили?lukich77: Деньги пришли на следующий день после размещения комментария (здесь и ещё на нескольких ресурсах). В выписке - дата транзакции 7.06., дата проводки 11.06... И, если, в этом есть заслуга администрации сайта - огромный респект им!

lukich77

10.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

03.05.2013. Активировала кредитную карту Тревал Голд ,одобренную на 30 000т.р. Сняла с нее наличными 10 000 т.р. И в этот же день 03.05.2013. вернула полностью 10 000т.р. на счет с процентами +375р.

Кредитные карты

1

Закрыла счет, консультант при мне разрезала карточку и дала бумагу о закрытии счета. Я уточнила : "Я ВАМ НИ ЧЕГО НЕ ДОЛЖНА?" Девушка убедила меня что все в порядке можно не беспокоиться задолженность полностью погашена!!!
09.06.2013 то есть сегодня мне приходит смс что якобы я должна оплатить до 27.06.2013 1330р! ЗА ЧТО?
Я сразу обратилась на горячую линию за объяснением причин. Ни чего конкретного не сказали, за то объяснили что счет закрывается в течении 45 дней.
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЧТО ПОСЛЕ ТОГО КАК СЧЕТ ЗАКРЫЛИ Я ЕЩЕ ДОЛЖНА ДЕНЬГИ? ВЕДЬ КАРТУ НИ КОГДА НЕ ЗАКРЫВАЮТ, ЕСЛИ ХОТЬ ОДНОЙ КОПЕЙКИ НЕ ХВАТАЕТ!

Евгения

09.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проехал сто километров до отделения, а мне от ворот-поворот

Автокредиты

1

Добрый день! Честно оплатил кредит за машину, позвонил в колл-центр, заказал справку о выплате кредита (как можно делать ее целых 6 дней!) и заказал на выдачу ПТС. Перестраховался и за день до приезда в отделение (через 7 дней от заказа справки) уточнил по телефону готовность справки и выдачи ПТС на завтра. Сотрудницы ответили, что все готово, можете приезжать, "Вас уже ждут необходимые документы". Проехал 100 километров, отстоял пробки в Ростове-на-Дону, еле нашел отделение на улице Кировский пр., 40а, отстоял очередь и... получил ПОЛНЫЙ ОТКАЗ. Сотрудницы отказались выдать документы под предлогом, что я ничего не заказывал! Перезваниваю в колл-центр, там подтверждают, что все заказано и необходимые документы ждут меня в банке! Но девушки в отделении все равно настаивают на том, что я ничего не заказывал! Вот такое обслуживание и согласованность работы в наш информационный век. Банк хорош - взял с меня проценты по полной и нервы не забыл потрепать "на прощанье". Уровень сервиса этого банка меня удивил и разозлил некомпетентностью сотрудников. Я бы понял, если бы это был маленький банк, но крупный игрок в банковском бизнесе, который даже Заказанную справку не может выдать человеку, потерявшему свое время... Это уже слишком. Не посоветую своим друзьям и знакомым этот банк, лучше в Сбере очереди отстаивать, чем так обламываться с Ростовским филиалом, который хорош только рекламой и вывеской.

cdeabanki

08.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Доброго всем времени суток! В прошлом году Райфф со страшной силой продвигал золотые карты VISA. Я переоформил свою кредитку на карту для путешественников.

Кредитные карты

1

Как рекламировали ее преимущесва помимо прочего то, что я и мои несовершеннолетние дети застрахованы на время поездок зарубежом. При этом процентная ставка увеличилась с 19 до 23%.
Все бы ничего, но тут возникла такая интересная ситуация. 07.06.2013 я получаю смс–уведомление о том, что оказывается с 01.06.2013 страховая компания по программе страхования сменилась!!! И мне необходимо посетить отделение банка для того, чтобы переоформить документы. Вот это просто класс! Мне в ночь улетать, а тут такие новости. А подойти в отделение банка у меня уже физически просто не получается!
Позвонил в коллцентр, поделился проблемой. На что мне ответили, что все равно необходимо подойти в офис!
Ладно, у меня есть страховка от туроператора, а вот что делать людям, которые понадеявшись на рекламу банка выехали за рубеж? Вот такая работа банка!

Дмитрий

07.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Чудаки

1

Обслуживаюсь по зарплатной карте с 2007 года. Предложили оформить кредитную карту, не особо была и нужна, навязывали, по почте электронной, смс, звонки. Согласился. Приехал персональный менеджер, оформили заявление, позвонил персональный менеджер, пригласил за картой. Приехал за картой, спрашивают, кто вы, что вы, говорят, нет вашей карты. И заявления нет. Обещали разобраться. Перезвонил персональный менеджер, узнать, кто я и что хочу, попросил приехать, написать заявление. Позвонил, пожаловался на эту муть. Перезвонил персональный менеджер, извинился, сказал, что не отдал бумаги в ход, потому что какую-то бумагу забыл мне сразу отдать на подпись в комплекте. Предложил подъехать мне снова всё оформить. Я сказал, что мне уже ничего не надо.Самое смешное, позвонил через месяц снова, спросил, получил ли я карту. Выбесил окончательно. Позвонил с жалобой в очередной раз в банк. Сказали, что уволили этого неадеквата. Короче, бредятина полная.

vladsmakotin

07.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Чудаки

1

Обслуживаюсь по зарплатной карте с 2007 года. Предложили оформить кредитную карту, не особо была и нужна, навязывали, по почте электронной, смс, звонки. Согласился. Приехал персональный менеджер, оформили заявление, позвонил персональный менеджер, пригласил за картой. Приехал за картой, спрашивают, кто вы, что вы, говорят, нет вашей карты. И заявления нет. Обещали разобраться. Перезвонил персональный менеджер, узнать, кто я и что хочу, попросил приехать, написать заявление. Позвонил, пожаловался на эту муть. Перезвонил персональный менеджер, извинился, сказал, что не отдал бумаги в ход, потому что какую-то бумагу забыл мне сразу отдать на подпись в комплекте. Предложил подъехать мне снова всё оформить. Я сказал, что мне уже ничего не надо.Самое смешное, позвонил через месяц снова, спросил, получил ли я карту. Выбесил окончательно. Позвонил с жалобой в очередной раз в банк. Сказали, что уволили этого неадеквата. Короче, бредятина полная.

vladsmakotin

07.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Черт дернул меня взять кредит в этом банке. В других банках таких проблем не было.

Кредиты наличными

1

Теперь суть. Взял кредит на 1 год, дали карту(обслуживание бесплатно). через 1,5 месяца кредит погасил, еще спросил, что делать с картой, сказали пользуйтесь. Я картой не пользовался, как–то не нужно было. И вдруг 6 июня приходит письмо на e–mail "у вас задолженность". Офигел! Сегодня был в отделении на "Семеновской" и мне объясняют, что обслуживание не бесплатно, а 750 р. в год. Я Сдал карту.
Никаких уведомлений, никакой информации, зато не забыли передать в отдел по работе с просроченной задолженностью.

Сергей

07.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень недоволен работой данного банка

1

Я крайне возмущен работой Райффайзенбанк, много лет являлся вкладчиком этого банка, однако после снижения процентных ставок по вкладом, сотрудничество пришлось прервать. Но несмотря на это, я до недавнего момента являлся пользователем дебетовой карты MasterCard gold. Так вот, на протяжении всего периода использования карты данного банка я получил лишь негативные впечатления о работе банка. Хочу отметить, что имею аналогичные карты в других банках и никогда не испытывал каких-либо подобных проблем.Первая проблема, постигшая меня при использовании карты Райффайзенбанк, заключалась в следующем: находясь за границей и активно использовал карту, но вскоре мою карту заблокировали. Связавшись с сотрудником банка, я узнал, что карта заблокирована банком, так как у банка возникли какие-то сомнения, и дабы обезопасить меня, необходимо перевыпустить карту. Я с недовольством смирился с данным фактом, получил новую карту, но на этом мои проблемы не закончились. Поняв, что карта не благонадежна и банк в одностороннем порядке может ее заблокировать без объяснения причины, я перестал делать крупные пополнения и использовал карту в основном для расчетов в интернете. Банк постоянно присылает различный спам в качестве СМС уведомлений, какие-то одобрения кредитов... хотя я на эту рассылку не подписывался, в кредитах не нуждаюсь, но это не суть проблемы. Примерно 6 месяцев назад, согласно последнему смс информированию, баланс моей карты составлял примерно 50$, никаких платежных операций после этого я не совершал и вдруг мне приходит сообщение о необходимости погасить задолженность. Я звоню в банк для того, чтобы выяснить причину задолженности, никакого четкого ответа получить не могу, мне лишь отвечают, что скорее всего задолженность за обслуживание карты и предлагают обратиться в банк за решением данного вопроса, баланс моей карты, согласно словам оператора, составил на тот момент примерно минус 137$. Похожая ситуация возникала до этого, мне также сказали, что причиной задолженности является комиссия за обслуживание. После последнего инцидента я понял, что выяснить по какому поводу происходят непонятные списания со счета я не смогу, смс уведомления показывают положительный баланс, а спустя какое-то количество дней приходят сообщения о задолженности. В связи с этим, так как подобные явления стали носить систематический характер, а выяснить причину подобного инцидента не удается, я принял решение прекратить использование данной карты раз и на всегда. Для этого я 3 июня 2013 года обратился в отделение банка по улице Ершова, для начала я воспользовался банкоматом, дабы довести баланс карты до положительного результата. Сперва я положил 4000 рублей, пришло сообщение, что баланс карты минус 11,54$, я доложил еще 400 рублей, и после этого проверил баланс карты через банкомат и посредством смс уведомлений, баланс был 2,28$. Я незамедлительно обратился к оператору банка, объяснив, что я больше не намерен пользоваться услугами данного банка, мне пояснили, что нужно сдать карту, я это сделал, на вопрос обнуления остатка я сказал, что обнулять не буду, пусть деньги достаются банку. Мне выдали копию расписки в сдаче карты, все это было совершено в один день и в одно время, т.к. банкоматом я пользовался прямо в отделении. Вздохнув с облегчением, я порадовался погашению задолженности и избавлению от услуг данного банка, однако радость моя была недолгой. 6 июня 2013 года я вновь получил смс уведомление о необходимости погасить задолженность. Позвонив оператору банка, мне пояснили, что у меня имеется задолженность, и что данная задолженность была уже и 3-го июня, и что я ее не погасил. Я пояснил оператору, что сдал карту и перед этим погасил задолженность, привел баланс счета в плюсовой результат, однако слушать меня фактически отказались, предложили обратиться в банк. Я поинтересовался, каким это образом я мог сдать карту при отрицательном балансе, заявил о наличии смс уведомления, свидетельствующего о наличие денежных средств на балансе в момент сдачи карты, однако оператор ничего мне не толком не объяснила, предложила обратиться в отделение банка для выяснения всех обстоятельств, также сказала, что сдача карты никак не связана с закрытием счета, привязанного к ней. Хотя я, сдавая карту, говорил, что не желаю больше сотрудничать с данным банком.Я ради интереса позвонил в отделение на улице Ершова и задал вопрос: "Возможно ли сдать карту с отрицательным балансом?", на что получит утвердительное: "Нет". Может быть я глупый человек и чего-то не понимаю, но на мой взгляд это проблема банка, а не моя - почему клиент должен ездить в отделение, чтобы узнать, за что с него списывают деньги без каких-либо уведомлений и еще после сдачи карты? Кроме этого, поражает отношение сотрудников, разговаривают дерзко, грубят, некомпетентны, ничего пояснить не могут, звонят по выходным наглым образом требуют погасить долг при наличии спора.

Okriashvili

07.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Специальное предложение по кредитам

4

Как известно, о хорошей работе кого-либо пишут мало. Пишут только о проблемах. Я также отношусь к этому сословию. Но тут немного зацепило. Большая часть отзывов о работе банка отрицательные. Хочу немного написать в его защиту!На сайте увидела объявление о спецпредложении по кредиту. Обратилась с комплектом документов, с первого раза не взяли, так как справка НДФЛ была 3-х месячной давности за 2012 г. (На сайте все требования прописаны, это моя недоработка). На след день принесла, по скорринг программе все занесли очень быстро и объявили ставку 16,9% (ранее клиентом банка не была!). Через неделю я уже получила на руки наличные! Считаю, что очень даже хорошо. Правда сумма немного меньше, чем запрашивалась, так как имелся непогашенный кредит в другом банке. В общем, на его прекредитовку и брался кредит Райфа! При небольших расчетах сделан вывод - экономия 60000 руб. за погашение старого кредита!Через два месяца оформлен кредит на мужа! Все прошло еще быстрее! Кредит оформлен под 18,9% за два часа! На след день уже получены средства на руки!Ставлю пока 4 балла, так как только 3 месяца дружу с этим банком и боюсь сглазить. Да, еще взяла кредитную карту, на всякий случай! И очень удобно погашать через дебетовую карту (она бесплатна)!Информация для всех: следите внимательно за своими финансами, платите кредиты вовремя и ваши мечты достижимы! Успехов банку и всем посетителям сайта!От администратора: В каком отделении и когда подавали заявку на кредит и Вы, и Ваш супруг?tatianat: Я подавала заявку и получила кредит в апреле 2013г. в отделении на Таганской (Марксистский переулок, д.3), муж - в Мытищинском филиале по ул.Комарова в мае 31 мая! Проверяйте!

tatianat

06.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

В Жуковском всего –2 банкомата, один уже 2 недели не работает, который находится в магазине Перекресток

Обслуживание

1

а в другом банкомате нет денег, невозможно снять деньги!

Светлана

06.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проценты на вклады мизерные. Однажды забирала свой долларовый вклад и перенесла через дорогу в другой банк на более высокие проценты.

Вклады

1

Когда в другом банке стали проверять подлинность, оказалось, что 1–на 100 долларовая купюра фальшивая. Я тут же прибежала в Райффайзен к кассиру и потребовала заменить. Она молча поменяла. Явно не рассчитывала, что в течении 5–7 минут обнаружат фальшивку.

татьяна

06.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я в шоке от этого банка!

Кредитные карты

1

В мае 2012 года я обратилась в отделение «Марии Ульяновой, 9» ЗАО «Райффайзенбанка» исключительно по вопросу открытия счета, а так же изготовления дебетовой карты.
Мной была заполнена заявка для карты, а так же подписаны многостраничные договора открытия и обслуживания счета, изготовления карты. Специалист, работавший со мной в отделении – Мулланова Кристина Радиковна.
04 июля 2013 года я получила уведомление от Пенсионного Фонда РФ, о том, что я 23.05.2012 года обратилась с заявлением о передаче средств пенсионных накоплений из ПФР в негосударственный пенсионный фонд Райффайзен НПФ.
Я возмущена подобным фактом, то есть при подписании указанных договоров для дебетовой карты, мне наглым образом сотрудница банка подсунула договор о переводе денег из – ПФР в Райффайзен НПФ, о чем, даже не удосужилась меня не то что предупредить, а спросить согласна ли я. Я в свою очередь из за огромного объема договоров не заметила этого. Я вспомнила, что указанная сотрудница банка интересовалась реквизитами какого–либо иного второго документа, т.е. кроме паспорта, и предпочтительно (она настаивала) номера пенсионного свидетельства, я тогда этому значение не предала, думала, что таков порядок, и в результате сообщила ей свой номер.
Я никогда не имела намерений передавать накопительную часть своей пенсии какому–либо негосударственному пенсионному фонду. Сотрудница банка ввела меня в заблуждение, не информировала о том, что дала мне на подпись вперемешку с иными документами заявление.
Данные действия Муллановой К.Р. совершены умышлено, то есть наряду с подготовкой договоров открытия счета и карты, она подготовила, заполнила от моего имени заявление о переводе денег из ПФР вопреки моей воле, и не предупредила меня об этом, воспользовавшись тем что я подписываю огромное количеством листов и не замечу лишнего договора.
Считаю такой мошеннический способ работы отделения банка не допустимым!
Как мне представляется, подобные действия согласованы с руководством данного отделения и являются отлаженной схемой незаконного привлечения денежных средств, а так же незаконного обогащения!
Подобные действия сотрудников подрывают авторитет банка и негативно сказываются на его репутации . Надеюсь меры к так называемому специалисту Муллановой К.Р. будут приняты. Я думала имею дело с приличным банком, а в результате один сплошной негатив! Никому никогда не порекомендую данный банк!!!!!

Карина

05.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Менеджер не заинтересован в клиенте

0

Добрый день! Подала заявку на потреб. кредит через интернет, дальше все как обычно: со мной связался оператор из call-центра и под итог нашей беседы мы договорились, что в понедельник (27 мая 2013 года) со мной свяжется менеджер, чтобы договориться о встрече.В назначенный понедельник в районе обеда, поступил звонок (если не изменяет память, менеджера звали Александр), но так как я была занята на мероприятии, попросила перезвонить через 1,5 часа. Звонок поступил, но через 3 часа (претензий у меня в этом плане нет), но я не успела взять телефонную трубку. На этом наше несостоявшееся общение завершилось. Менеджер мне больше не звонил. Вот прошло уже больше недели. Вопрос: что мне делать? Подавать заявку через интернет заново? Или все-таки со мной свяжется менеджер?Бурвикова Екатерина Александровна г. Санкт-Петербург

s*******@mail.ru

04.06.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Уже несколько дней не могу дозвониться в банк по телефонам, указанным в визитке.

Кредитные карты

1

Хотелось бы уточнить, готовы ли банковские карты для сотрудников..? г. Калуга.

Руководитель

03.06.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Адрес

119002, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, дом 28

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

11.06.1996

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770401001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025