16 076 отзывов о банке «Райффайзенбанк»

Сначала взяла 100 тыс. руб., потом 150 тыс. рублей. Все эти годы оплачивала кредиты без просрочек. Подала сейчас заявку на 250 тыс. рублей и получила отказ. Походу их кредитная история и правда не волнует, что очень обидно. Остались от этого банка не приятные ощущения!!!!!!!

Я уже почти год пользуюсь автокредитом, брал через автосалон. В целом, все прошло среднестатистически, правда перевода денег, чтоб забрать машину, ждал дольше озвученного менеджером на полтора часа. Также менеджер сказал, что карта для оплаты кредита придет по почте в ближайшее время - к слову, идет до сих пор, комментариев от банка тоже нет.Летом банк звонил предлагал кредитную карту, но в выдаче отказал.Автокредит оплачиваю всегда заранее и чуть больше; но в последний раз внес сумму менее ежемесячного платежа, так случилось, что не хватало. Получилось, вторую часть платежа внес через три дня после даты ежемесячного платежа почти полторы недели назад. Сегодня около 11-30 поступил звонок от не представившегося "специалиста" с неактуальной информацией о том, что я до настоящего момента не внес средства по договору. Сотрудник даже не вслушивался в мои слова, о том, что просрочка уже давно погашена, твердил лишь одно, что Я - должник, и высокомерное и грубое его общение обусловлено тем, что "ВЫ ДОЛЖНИК!". При моей просьбе представиться сотрудник бросил трубку. Это для Вас норма делового этикета?И все в целом - это нормальная практика сопровождения кредитов в Райффайзенбанк?От администратора: В каком автосалоне оформлялся кредит? У Вас сохранился номер телефона, с которого поступил звонок от "не представившегося специалиста"? Если да, укажите его, пожалуйста.

Так вот он не может сделать оттуда ни одного электронного перевода, так как код транзакции теперь высылают на мобильный. Оператор сказал, что ОНИ ЕЩЕ НИКОГО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ОБ ЭТОЙ НОВОЙ , УЖЕ ВВЕДЕННОЙ, СИСТЕМЕ ПОТОМУ, ЧТО ОНА НОВАЯ!!!! Мой муж там – ВИП клиент, но и это роли не сыграло. В итоге у нас куча проблем и у всей семьи испаганенное настроение!

Являюсь клиентом банка с 2006 года, т.е. открывала счета в ИПЕКСБАНКЕ, а потом он стал частью РАЙФФАЙЗЕНБАНКА. Так вот выбор пал на ИМПЕКСБАНК из-за очень хорошего ЭЛЕКТРОННОГО ОФИСА. На тот момент не многие могли предоставить подобные услуги такого качества. Операции проводились мгновенно, средства зачислялись сразу с одного счёта на другой (внутри банка), на карте тоже моментально + сразу же приходило смс о пополнении. Можно было сразу перевести деньги на карту и тут же ими воспользоваться, а это очень важно, когда есть необходимость сделать покупку в Интернете или оплатить текущие расходы картой, или сделать безналичный платёж со счёта куда угодно. Но сейчас, в связи с реорганизацией, старые счёта клиентов закрывают и открывают новые, соответственно, прощай, мой любимый ЭЛЕКТРОННЫЙ ОФИС и здравствуй, долгодумающий Raiffeisen CONNECT. Теперь я должна планировать все свои платежи на 3 дня вперёд, чтобы всё куда надо пришло и ушло вовремя. Сделать срочный платёж просто нет возможности. На днях через отделение банка положила деньги на карту днём, а на следующий день утром в 7-21 пришло смс сообщение о зачислении их на карту. Меня не устраивает то, что теперь я не могу воспользоваться своими деньгами в тот момент, когда мне это надо. ВЕРНИТЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ ОФИС! Это не претензия, это констатация факта и расследовать тут нечего. Вот сижу тут и выбираю другой банк. По остальным пунктам претензий никаких нет. Банк как банк, радует удобное расположение банкоматов во многих торговых центрах. Это большой плюс. Сотрудники отделения (проспект Мира) никогда не подводили, всегда всё чётко – и карты вовремя выпускали, и консультировали. Как говорится, не место человека красит, а человек место. Выводы: нужен банк с большим количеством банкоматов и удобным расположением – это то, что надо. А если важно оперативное управление своими счетами и картами, то это уже не Райффайзенбанк, а жаль. Р.S. Писала на сайте банка претензию. Сегодня позвонили, сказали – программисты работают. И ещё не нравится то, что раз в месяц приходят смс «вам одобрена кредитная карта и т.д. и т.п.». Я просила неоднократно в банке – НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ, отключите. Всё равно присылают и смс и письма. Интересно, когда я закрою там счета, мне также будут приходить письма счастья?

Летом Райффайзен банк выпустил золотую кредитку, приуроченную к 15-летию Чеховского фестиваля. В качестве преимуществ карты предлагались бесплатные посещений генеральных репетиций некоторых крупных театров в сентябре-октября 2011, а также возможность получения рекомендаций от экспертов по спектаклям и программе Чеховского фестиваля. Краткая информация о карте есть здесь, на сайте: https://www.banki.ru/services/cardsdesign/?cardID=3025040&sphrase_id=2463624 Я потратил некоторое время и оформил карту, но в итоге я так и не получил ни бесплатные посещения, ни рекомендаций и информации, где-как и когда я смогу посетить прогоны. К сожалению, прояснить ситуацию не помогли ни обращения через интернет-службу поддержки, ни звонок в Call Center, ни посещение офиса. В ответе от 3 сентября от Инфоцентра было сказано, что "Информация о списках театров-участников, а также о времени проведения спектаклей будет опубликована на сайте Банка ориентировочно в середине сентября". Во время вчерашнего посещения вечером офиса на Николоямской сотрудница Банка сообщила, что по данной карте действуют только стандартные предложения по золотым картам. И даже предложила заменить эту карту на другую. А на сайте Банка информация о данной кредитной карте пропала. Спрашивается, что это было? Какова судьба этой карты? Получу ли я обещанные бонусы?

Получил в банке еще "Импэксбанк" кредит на потребительские нужды в 2007 году. Два года платил нормально, но грянул кризис и были вынужденные задержки. Ну про звонки из сужбы безопасности –это отдельная история. Такое чувство, что это бывшие ""рэкитмэны", которые привыкшие трясти мелких торговцев, все дружно перешли на работу в "Райффайзенбанк". И жаргон остался тот же. В июне банк подал иск в суд на расторжение договора. И тут выясняется, что банк реально выдал 195000 рублей, а все проценты считает как будто выдал 200000 руб. При этом на руки реально получил 192500. Т.к была удержана сумма за страховку. И плюс банк до сих пор еще удерживает сумму за ведение ссудного счета! Хотя уже, даже Верховный Арбитражный суд, еще в 2010 году, признал эти комиссии незаконными.

Являюсь клиентом банка с 2002 года. Брал три автокредита и все выплатил безупречно. Несколько лет пользуюсь кредитной картой, ни разу не просрочил платежей, всегда полностью оплачиваю сумму по выписке. Не хвалюсь, конечно в жизни могут возникнуть обстоятельства, всякое может быть. Но пока у банка был шанс составить обо мне впечатление как о добросовестном заемщике, который предпочитает жить по средствам.Сегодня получаю по почте письмо - вам, мол, одобрен кредит аж под 17,9 процентов годовых. Я не поленился и посмотрел ставки по вкладам в Райффе - от 2 до 4 процентов. Получается, банк покупает рубль за 3 (в среднем) копейки, а мне хочет продать за 18, то есть в шесть раз дороже. Мерси за доверие!

Являюсь клиентом банка с 2002 года. Брал три автокредита и все выплатил безупречно. Несколько лет пользуюсь кредитной картой, ни разу не просрочил платежей, всегда полностью оплачиваю сумму по выписке. Не хвалюсь, конечно в жизни могут возникнуть обстоятельства, всякое может быть. Но пока у банка был шанс составить обо мне впечатление как о добросовестном заемщике, который предпочитает жить по средствам.Сегодня получаю по почте письмо - вам, мол, одобрен кредит аж под 17,9 процентов годовых. Я не поленился и посмотрел ставки по вкладам в Райффе - от 2 до 4 процентов. Получается, банк покупает рубль за 3 (в среднем) копейки, а мне хочет продать за 18, то есть в шесть раз дороже. Мерси за доверие!

Почитав отзывы, я в полном шоке. Это ужас.
Но у банка хорошие ставки по вкладам. Кто–нибудь делал вклад??? Поделитесь опытом! Правда ли такие порценты, как написано???

Моя история началась в далеком 2007, но её отголосок стал известен только сейчас, при попытке оформить кредит. Итак, подаю заявку на кредит, мне перезванивают сотрудники банка и объясняют - не можем его рассмотреть, т.к. у вас задолженность перед банком. Справедливо? Да! Но я не могу даже вспомнить о том, что я ранее имел какие-либо отношения с банком Райффайзен, кроме как такой же заявке на кредит в 2008. При звонке в службу поддержки выяснилось, что ранее в 2007 года я имел валютную заработную карту, в 2008 за её обслуживание списалось 8$, которые к 2011 году превратились в ~140$. В 2007 я уволился из организации и забыл про эту карту, при этом был полностью уверен, что все расходы за карту, лягут как и раньше на организацию, где я работал, а дебетовая карта не может стать кредитовой. Да собственно срок действия ее подходил к концу. К сожалению, я ошибался - возможно, это мой просчет и я просто невнимательно почитал договор с Райффайзенбанком.История конечно неприятная - я не хочу портить отношения с банком, если я не прав, я готов оплатить свой долг. 17.11.2011 в отделении на Профсоюзной улице я написал претензию № 282217, при этом хотел бы выразить благодарность девушке, которая её принимала - очень вежливый и внимательный сотрудник.Как итог хотел бы пояснить почему толком не разобравшись в ситуации я оценил банк на два балла. Дело в том, что с момента списания этой комиссии в 8$ в далеком 2008 до текущего времени я не получил ни одного СМС, ни одного звонка из банка даже с намеком на то, что у меня есть какая-то задолженность перед банком. В 2008 году я также пробовал оформить кредит через Райффайзен, но он мне просто отказал. Вопрос, а если бы я не стал оформлять кредит в ближайшие 10 лет, что было бы тогда, какая была бы у меня задолженность, например в 2021 году? Даже страшно подумать.Заранее спасибо.

Добрый день! Владею кредитной картой банка и взял еще потребительский кредит. Банк придумал подставу для простых клиентов: пришла супруга в банк вносить средства по доверенности на погашение потребительского кредита, оператор сказала ОК и распечатала платежку, но счет ввела не тот, на который подключено потребительское кредитование, а счет кредитной карты. Кстати, в платежке нет корректного обоснования платежа и проверить нужно счет, который почти всеми цифрами, кроме первых трех, совпадает с другим моим счетом. И все, карточку заблокировали, пени начислили и на заявление о проблеме сказали - сам виноват, носи все бумажки и сверяй все цифири. Кстати, при запросе распечатать информацию по открытым счетам, распечатали без какого-либо намека какой счет куда подключен. Сказали, такая программа. Сам соображай, смотри в график платежей. Достал график, показал, нет там счета. Э, говорят, это второй график, он без счета, ты смотри в тот, что выдали в самый первый раз.Еще прокол, дали карту - имя искорежили, на вопрос почему, говорят ты сам так написал. Попросил показать, где я написал, тогда сказали, что это такая программа и не лезьте. Т.е. картой за границей пользоваться нельзя. И еще есть много замечаний - напишу позднее.От администратора: Большая просьба указать даты: оплаты Вашей супругой кредита по доверенности, Вашего обращения в банк с претензией, а также оформления кредитной карты.dima.t: Внесение средств было 3 ноября 2011, обращение в банк было 11 ноября 2011. Кредитная карта оформлена несколько лет назад, честно говоря, даже не помню когда. Потребительский кредит взят в августе.

Итак, по порядку. Пишу именно здесь, ибо Калл центр у банка мертвый, формы обратной связи на сайте с кем-то вменяемым из руководства нет, в отделении с менеджерами общаться смысла более не вижу.I. Являюсь корпоративным клиентом банка с 2006г (отделение на ул Космонавтов, 4), до 2011 проблем в принципе не было, ибо общение с банком ограничивалось работой в банк-клиенте (кстати, отдельный разговор - логики в нем нет, ставится через Ж, название красноречивое, программистам ПРИВЕТ, ну да ладно, не об этом). По своей нерасторопности отправили налоги позже на пару дней положенного срока, налоговики оказались шустрыми и успели заблокировать счет, естественно заодно списав такую же сумму еще раз. Ну да ладно... сверились, разобрались - все ок. Решено сумму вернуть, блокировку снять, соответствующее письмо в банк отправлено. (ВНИМАНИЕ! дата отправки письма из налоговой - сентябрь 2011 г.) Спустя недельку уточняем в своем отделении - как бы уже счет разблокировать, письмо-то давно у Вас должно быть... НЕТ письма, "да и мы не имеем полномочий" и прочая ересь - "идите в центральный офис"... Ребята, WTF? Вы - БАНК, Вы работаете с людьми, я открыл счет у Вас, так какого *** я должен еще куда то ходить и звонить?! Ладно, забыл, думаю еще недельку подожду, может банк прозреет - найдет письмо... В октябре уточняю - ТА ЖЕ ФИГНЯ. За окном Ноябрь, звоню в банк - WTF, где ПИСЬМО? Не знают... Берем копию у налоговиков - несем в отделение - РАЗБЛОКИРУЙТЕ! "Не имеем права", бла-бла-бла... В центральном невменяемый калл центр - по вопросу скидывает звонок на "специалиста" в отделение, который также мычит и ничего сделать не в силах. Кто занимается в этой структуре входящей почтой и т.п., одному Богу известно. Наидебильнейшая ситуация. Я должен почтальона Вам за ручку привести?! 3-й месяц прошел... II. Ну раз ООО у меня в Райффе, я что, "рыжий", карту делать еще где-то?..Открыл дебетку у них пару лет назад, кинул денег, год летал по заграницам - платил, радовался, все ок + в он-лайне платить можно, разве что он-лайн банкинг так и не удалось сделать. А как это?! Это ведь Райффайзен - замучаешься доп соглашения заполнять, а сразу сказать никто не удосужился.Подошел час Х ( истекает срок действия карты), ну, думаю, банк-то серьезный, че мне париться - позвонят, когда перевыпустят, заберу... ЗРЯ думал. Вот уже год на обслуживании в другом Банке, даже звонка от Райффа не получал. Да, звонил лично... WTF? С картой проще оказалось получить внятный ответ - "кончилась", "приезжайте, пишите заявление, продлим", и это при том, что какая-то мелочь на счете есть и по идее пролонгация... НЕ? В общем, ехать мне на другой конец МСК из-за этой ерунды было не когда и я забил. Спасибо. Вспомнил сейчас, вкупе с вопросом о счете ООО.Резюме - я работой этой структуры, мягко говоря, не доволен. Спасибо Вам, ребята, за Вашу заботу о клиенте.

Ужасный банк. Вся эпопея с кредитом на авто длилась с января 2008 года. Банк подал на нас (имею в виду свою семью - кредит брал сын) в суд сентябре 2010 г. Сумма кредита была 477000, выдан на 4 года. Эпопея закончилась в сентябре 2011 г. Отказом Райффайзенбанку в иске. Вся суть наших разногласий заключалась в непомерной жадности этого банка. Жадность заключается в том, что результате просрочки платежа возник долг, на который банк начал начислять пени. Все бы ничего, но тут начались проблемы с получением достоверной информацией по размеру задолженности. По договору банк по своему усмотрению расписывает поступающий платеж. В местном отделении говорят одну сумму, мы выражаем сомнение в правильности подсчетов, они соединяются с Москвой (головной офис), там называют сумму раза в четыре меньше и говорят, что тут у нас ошибаются, и если мы погасим эту сумму – то все, вопрос исчерпан.Погашаем названную сумму. Со следующим платежом история повторяется и т.д. Почему я пишу «говорят»? А потому, что в письменном виде банк ничего не дает. Печатают бумажку «движение по счету», по которой конечно не видно сколько сумма т.с. недоплаты. В начале сентября нам «озвучивали» 130000 р., мы заплатили порядка 160000 р. В ноябре 2009 г. приходит из Москвы наконец письмо «сумма вашей задолженности 7000 р». Мы облегченно вздыхаем. Не тут-то было. Через 2 недели приходит оттуда же еще письмо «сумма вашей задолженности - 150000 р». Это было последней каплей. Плюнули и стали просто платить по графику. Только через год банк подает иск в суд - пени, основной долг, проценты: итого 929000 р. К этому моменту денег мы внесли 550000 р. В результате судебных прений выясняется, что в ноябре 2009 года у нас уже была переплата около 150000 р. Но банку показалось наверно мало и решают нас потрясти по крупному. Итог: в иске отказать. Банку остались должны 47000 р. Если бы банк в суд не подал – мог спокойно положить переплату (150000 р.) себе в карман. Теперь подаем иск о возмещении судебных издержек – около 10000.Специально для администрации сайта. Мне не требуется расследования ситуации в ЗАО «Райффайзенбанк». Там все завершено. Данный отзыв исключительно для читателей.От администратора: К автору: непосредственно Вы вели дела сына? На основании доверенности? Просьба на конкретном примере указать, какую сумму назвали в "местном" отделении банка (кстати, каком?) и какую, "в четыре раза меньше" - в Москве? Была ли некая договоренность о реструктуризации кредита?

сегодня позвонила узнать остаток по карте,т.к нахожусь в отпуске не могу проверить остаток в банкомате, хамоватый мальчонка в службе поддержки клиентов ответил с жутким пренебрежением, 2 раза повторил одну и ту же фразу что надо подключить какую то услугу и бросил трубку.

Такое не могло присниться даже в страшном сне. Когда пришло сообщение на тел., была уверена, что произошла ошибка. Увы!
7 ноября 2011 года с долл. карты держателя, который находится уже почти год за границей, сняты деньги в СПб. Карта находится у владельца в целости и сохранности, информация о ней неизвестна никому. Откуда утечка информации? Украли 1800 евро почему–то, хотя карта долл. При обращении в банк мне велели встать в общую очередь с талоном, на что я (основной держатель карты) спросила, каждый ли день к ним обращаются клиенты, у которых со счета украли 1800 евро. Вот тебе и иностранный банк! Расследование 90 суток. В отдел расследований доступа нет. простым смертным. Остается только предупредить других, чтобы не попадались.

Здравствуйте. Повторяю свой вопрос, т.к. вы мне не ответили. У меня был кредит в вашем банке, вернее есть. Не плачу. Долг составляет 13 000 рублей. Позвонили из банка в марте, долг был 6000 рублей, потом пропали и позвонили в ноябре, и долг уже 13 000, мол,отдавали коллекторам, но толку никакого, не помогли они вам, да и не помогли бы, это точно, меня этим не пробьёшь.Так вот, хочу и могу платить свой долг вашему банку, но у меня нет реквизитов, в банк мне ходить некогда и поэтому мне бы не хотелось, чтобы ваш банк хранил из этого тайну, которой нет!Что могу сказать - кредит 50 000 рублей, год, когда брал, не помню. Пришлите мне реквизиты для погашения моего кредита на мой электронный адрес saxa.74@mail.ru и я начну вносить платежи. Если нет, то подавайте в суд и будем платить по исполнительному листу.Спасибо.

Давно уже клиент Райффайзена, и всегда был доволен. Даже свои пенсионные деньги им перевел. Но, начиная с августа этого года что-то забарахлило в австрийском королевстве. Пара фактов: - В один прекрасный день я узнаю, что перечисленные мною в оплату кредита деньги были списаны безакцептно, без указания куда они списаны и с какой-то странной логикой: сумма взялась ниоткуда, погашен был (с их слов) валютный кредит, но сумма не была конвертирована и на валютном счете не появлялась, а при попытке выяснить это в отделении проявились очень интересные факты, например - в платежной системе у операциониста (одинаковая с банк-клиентом) числится задолженность, например, 100 долларов, а в платежной системе в кредитном управлении - уже 200 долларов... На мой вопрос "Почему задолженность до сих пор существует, а не списана? Ведь денег на счете хватает" ответа не последовало. - При попытке выяснить откуда взялась задолженность, ведь раньше ее не было, мне сказали: "Может быть, это пени?". Откуда они могли взяться в 200 баксов с ежемесячными платежами в 500? Со штрафом в 1% в день это надо просрочить полтора месяца, чего не бывало никогда. - Написал жалобу, отдал под роспись. Прошло 3 недели, а банк молчит как партизанен. Может перекредитоваться в другом месте и пусть сами со своим кредитным отделом разбираются? [b]От администратора: [/b] Когда и в какое отделение обращались за разъяснениями? [b]AKH: [/b] 10 октября. Отд на Больших каменщиках.

Сегодня обнаружила, совершенно случайным образом, что моя дебетовая карта заблокирована. Обнаружила это, пытаясь провести транзакцию по пополнению баланса мобильного телефона (транзакция была отклонена несколько раз). Зайдя в Райффайзен коннект, обнаружила подпись, что моя карта заблокирована. Звоню на горячую линию, после стандартного "футбола" от одного оператора к другому, с повторением несколько раз своей проблемы, получаю ответ, что "да карта заблокирована, т.к. была скомпрометирована". На вопрос какие именно транзакции их смутили, были названы 2 мои последние транзакции - прошедшее успешно снятие денег в банкомате и пополнение счета на сайте МТС на 300 руб. На вопрос, чем смутили их эти транзакции, девушка ответила, что не компетентна в этом вопросе, но в любом случае карту надо перевыпустить. Конечно, я все понимаю, но почему карта была заблокирована без какого-либо уведомления? Почему никто не позвонил и не уточнил, я ли это сделала или нет? И когда она была заблокирована? Судя по всему, еще до того как я зашла на сайт МТС. Хорошо, что я сейчас нахожусь дома, а если бы это произошло за границей? Т.е. банк считает нормальным со своими клиентами обходится именно в таком порядке - просто блокировать карту без объяснения и без уведомления? Сравнительно недавно был другой случай в августе месяце. У меня должна была автоматически перевыпуститься карта, счет открыт в новосибирском филиале, но мне нужно было, чтобы основная была доставлена в Москву, доп. карта - в Новосибирск. Опустим тот момент, что для этой "хитроумной" транзакции я ходила месяц в отделение банка и усиленно ругалась, чтобы карты доставили именно в те отделения, в которые нужно мне, потому что первой реакцией как обычно было "ТАК НЕЛЬЗЯ"... Ок, в итоге их доставили в те какие надо отделения, с одним небольшим упущением - пин код по дополнительной карте не передали, а в отделении просто сказали, что он остался прежним, благодаря чему, буквально в первый же день карта чуть не была заблокирована. При этом отделения между собой созвониться не могут, клиент сам должен ходить между отделениями и искать пин код, который они забыли передать... Где это видано? Неужели коммуникации в банке полностью нарушены? В итоге я пришла в отделение со словами, что они не передали пин код по доп. карте, девушка операционистка посмотрела по базе и говорит: "Да карту перевыпустили, потому что вы забыли пин код!". Это была просто последняя капля.. я не забывала пин код, она перевыпустилась автоматически! НЕГРАМОТНЫЕ И НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ операционисты... Почему к общению с клиентом допускают людей, которые если не умеют что-то делать сами, то сразу говорят "ТАК НЕЛЬЗЯ"... Не знаешь как сделать, иди спроси... И это далеко не весь перечень неприятностей с Райффайзен банком. И если некоторые вещи просто раздражают и портят настроение, то когда твою карту блокируют без предупреждения...

Вся эпопея с кредитом на авто длилась с января 2008 года. Банк подал на нас (имею в виду свою семью – кредит брал сын) в суд сентябре 2010 г Сумма кредита была 477000, выдан на 4 года. Эпопея закончилась в сентябре 2011 г. Отказом Райффайзенбанку в иске. Вся суть наших разногласий заключалась в непомерной жадности этого банка. Жадность заключается в том, что результате просрочки платежа возник долг на который банк начал начислять пени. Все бы ничего, но тут начались проблемы с получением достоверной информацией по размеру задолженности. По договору банк по своему усмотрению расписывает поступающий платеж. В местном отделении говорят одну сумму, мы выражаем сомнение в правильности подсчетов они соединяются с Москвой (головной офис) там называют сумму раза в четыре меньше и говорят, что тут у нас ошибаются, и если мы погасим эту сумму – то все вопрос исчерпан. Погашаем названную сумму. Со следующим платежом история повторяется и т.д. Почему я пишу «говорят», а потому что в письменном виде банк ничего не дает. Печатают бумажку «движение по счету» по которой конечно не видно сколько сумма т.с. недоплаты. В начале сентября нам «озвучивали» 130000 р., мы заплатили порядка 160000 р. В ноябре 2009 г. приходит из Москвы наконец письмо «сумма вашей задолженности 7000 р». Мы облегченно вздыхаем. Не тут то было. Через 2 недели приходит от туда же еще письмо «сумма вашей задолженности 150000 р». Это было последней каплей. Плюнули и стали просто платить по графику. Только через год банк подает иск в суд – пени, основной долг, проценты: итого 929000 р. К этому моменту денег мы внесли 550000 р. В результате судебных прений выясняется что в ноябре 2009 года у нас уже была переплата около 150000 р. Но банку показалось наверно мало и решают нас потрясти по крупному. Итог: в иске отказать. Банку остались должны 47000 р. Если бы банк в суд не подал – мог спокойно положить переплату (150000 р.) себе в карман. Теперь подаем иск о возмещении судебных издержек – около 100000 р.

Они плюют даже на держателей золотых карт! Отношение хамское, особенно со стороны топ–менеджеров! И даже если кто–то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя!