Оставила заявку на кредитную карту 17 ноября на следующий день пришел положительный ответ с договором на подписание. Через приложение договор был подписан. и на этом ВСЁ.  Тишина. 20 ноября я поинтересовалась в чате, когда же мне будет доставлена карта. На это мне ответили, что произошла техническая ошибка и карта выпущена не была. Выходит, что если бы я сама не написала, карту бы в принципе не получила. В итоге, 24 ноября компанией DHL карту мне все-таки привезли. В чате сказали что активация занимает до 2-3 рабочих дней. 2На 29 число смс с активацией карты мне не пришло. Я написала в чат и снова по моей карте возникла СЛОЖНОСТЬ. Просто сколько можно? Зачем привозить карту, которой невозможно пользоваться?? Ни в одном банке нет такой долгой активации. Все происходит, если не мгновенно, то в течение пары часов. А данный банк просто дно. Очень жалею, что заказала карту не почитав отзывы.  Никому не порекомендую данную карту и данный банк.

Отличный банк. Приемлемые проценты. В Белгородском отделении отличный персонал.

Райффайзенбанк является НЕБЛАГОНАДЕЖНЫМ банком дляклиентов. На счете исчезли деньги (сняли с банкомата). Я деньги не снимала, карту не теряла, информации о карте никому не передавала, во время снятия ехала в метро. Деньги украли не у меня из кармана, а с банковского счета. Банк разбираться не стал, занял странно-отстраненную позицию, не принимая никаких попыток разобраться и вернуть деньги клиенту. Карта Райффайзенбанка уязвима настолько, что обналичить ее возможно без проблем, а разбираться с этой проблемой предоставит вам. Это станет вашей заботой. Не рекомендую данный банк,т.к. нет гарантии исчезновения ваших денег.(CLM000000480228 )

Мало филиалов

Самое днище это ты Райффайзен колхоз заблочили вход в личный кабинет и на гл говорят чтобы разблокировать нужно посетить отделение банка но в Курске нету отделение банка райфайзен поэтому это был последний месяц когда я пользовался этой картой райфайзен прощай

И так, хочу рассказать свою историю про «крутой банк» начнём с того, что мне нужно было оформить кредит наличными, я по своей глупости обратилась в Райфайзен банк, во вторник мне привезли карту, курьер сказал максимум два дня и вам перечислят деньги(введение в заблуждение) по факту, нужно ГОВОРИТЬ о том что два дня и даже больше, даётся на рассмотрение, что происходит дальше, я звоню на горячую линию в четверг, мне говорят «на рассмотрении» звоню в пятницу « на рассмотрении» в субботу « на рассмотрении я отправлю запрос» в воскресенье « сотрудники на выходных ожидайте ответа» сегодня понедельник!!! Понедельник карл! И вот опять, оказывается им нужна была выписка из пфр, об этом я узнала не лично, а написав сама в чат и удивилась что меня никто не проинформировал , хорошо, отправила и до сих пор молчат.. Соколова. А.А

Не был никогда клиентом Райффайзенбанка и не имел желания таковым стать, но тут без меня за меня решили. 22.11.2021 мне начало поступать множество звонков и смс от различных кредитных организаций. В их числе и «Райффайзенбанк». Развитие событий я описал в теме. Вкратце: некто задействовал мой мобильный номер и чужие паспортные данные для подачи заявок на кредиты/займы. При этом никакого согласия, ни смс-кодом, ни как-либо иначе, на использование своего номера я не давал. Подозреваю что на одном из сайтов агрегаторов банковских услуг доступно использование произвольного номера при подаче заявки, который никак не подтверждается. Очевидно, что при этом нарушаются требования части 1 статьи 18 ФЗ "О рекламе". Я честно попытался связаться с банком в ЛС с просьбой прокомментировать ситуацию, но за истекшую неделю ответа не получил. При том вижу что ПБ бывает на портале регулярно и наверняка мое сообщение прочитал. Соответственно делаю вывод, что банк игнорирует проверку номера в заявке намеренно, чем сознательно содействует действиям мошенников, оформляющих кредиты на чужие ПД и номера телефонов. Требую принять посильные меры для прекращения этого безобразия и удалить/аннулировать все заявки и данные, где мой номер фигурирует. Очень рассчитываю что затягивать с этим не будете, и так уже неделя потеряна. Подчеркиваю, причиной моего обращения к вам в ЛС было не прекращение смс-спама и звонков, а желание понять откуда вам поступил мой номер и почему его не проверили подтверждающим смс-кодом при принятии заявки. Если представляется возможным выяснить указанные вопросы, прошу написать о результате мне в ЛС или в теме.

Не понятно с кешбэком по карте

Постоянно блокируют операции

На прошлой неделе заказал, получил и активировал дебетовую карту Кэшбэк на всё 1,5 %.После активации активно ей пользовался: онлайн-оплата в интернет магазинах, привязал к Google Pay, расплачивался смартфоном.Сегодня при походе в магазин оставил телефон дома и в Пятерочке пытался расплатиться картой бесконтактно. Трижды на терминале появлялась надпись "Ошибка 5029. Данная карта не обслуживается".Делаю вывод, что Райффайзенбанк прислал мне в пользование карту с неработающим NFC чипом (это главная проблема, побудившая меня написать отзыв).Другая проблема в совершенно неадекватном отображении истории операция в мобильном банке.1. Операции расположены не в хронологическом порядке, в информации отсутствует время совершения операции (только дата).2. Возврат средств корректно не отображается (просто сумма возврата вычитается из первоначальной суммы).3. Некорректно отображаются пополнения карт, данные куда то исчезают, но отображаются в выписке (мне каждый раз для контроля пополнений заказывать выписку?!).По этому поводу разговаривал в чате со службой поддержки, предполагаю, что ничего не изменится, поскольку подобная на поверхности лежащая проблема у нормального банка была бы давно исправлена.С опасением жду начисления кэшбэка, предполагаю, что и здесь будут большие косяки.

Мне очень понравился отдел на Гагариной в городе Самара. Таких сотрудников поискать надо ещё. Дарья Столетова, помогла мне во всем. Я очень рада, что есть ещё такие люди!!! Благодарю от души!!

Добрый день.Являюсь клиентом с ипотекой в банке.Ежегодно оплачиваю страховку ипотеки в СОГАЗ.Пришло письмо от страховой о пролонгации страховки, все оплатил по документам. В день списания ипотечного платежа у меня на счете появилась задолженность в размере суммы страховки. Скажите, пожалуйста, имеет ли банк право оплачивать за меня страховку, никак об этом не предупреждая и я не помню, чтобы такое разрешение давал. В итоге у меня оплачена страховка в СОГАЗ и Райф оплатил с моего счета за меня, вероятно за туже самую страховку. Долг висит в личном кабинете и нотификации падают, какой я не хороший и сижу с просроченным платежом.В чате сотрудники долго думают, мягче не скажешь,  по долгу отвисают и вообще не в тему. Не удосужились даже прочитать, что я написал им. Уже третий круг общения с ботом, потом переводом на специалиста, который в итоге переводит на специалиста по ипотеке. на каждом этапе одни и те же вопросы.Вопрос номер один: Имеет ли банк право оплачивать за меня страховку?Вопрос номер два: Почему при уже оплаченной страховке банк это игнорирует?Вопрос номер три: Кто может решить этот вопрос и вернуть мне деньги, погасить задолженность?Вопрос номер четыре: влияет ли это "косяк" на мою кредитную историю?

Всё отлично, качество на высоте, жаль один банк в калуге

Персонал банка доброжелательный и отзывчивый. Сопровождение и помощь на каждом этапе сделки. Банк, который умеет продавать свой продукт. Сотрудничаю с банком более 3 лет, пока всё устраивает.

Отличный банк, здравомыслящий персонал. Индивидуальный подход к каждому. Удобное приложение и куча выгодных акций. Пользуюсь с удовольствием. Попробуйте и вы не пожалеете.

Пока не жалуюсь

Лучший банк с классными сотрудницами.

Заказал дебетовку Райффайзен банка, наверное 22.11.2021 или 23.11.2021, позвонил курьер, доставку назначили на 30.11.2021, но я хотел побыстрее, и отказался от доставки, сказав, что получу карту в отделении, но оказалось, что отделения в Саранске закрыты, мне естественно никто не сказал. Позвонил, снова назначил доставку, на этот раз на 25.11.2021. И понеслась))Утром 24.11 позвонил курьер, сказал что отмена доставки, и есть ещё одна доставка на меня же, разобрались, сказал, что привезёт в обед карту, через час звонит девушка, говорит, что доставку отменили, потом звонит другая, говорит что доставка на 30.11)), разбираемся, перезванивает, говорит, что доставка на 25.11.)), в итоге приезжает курьер 24.11, но без документов)))) и уезжает, обещает вернуться))), возвращается уже 25.11)), на этот раз всё ок, снимают паспорт, расписываюсь в доках, фотографироваться отказываюсь (зачем это нужно для получения дебетовки-непонятно, да и не предупреждал никто), карту получаю, ухожу, следом приходит смс об отмене доставки)), и звонит другая девушка что то уточняет про будущую доставку))). Жду смс об активации карты, жду сутки, её нет, звоню на горлинию, обещают прогрузить карту на следующие сутки, сутки прошли, карта не активирована, звоню еще раз на горлинию)), обещают взять в работу)))), через несколько часов ловлю смс о невозможности активации))), вновь звонок на горлинию, там отвечают, что вероятнее всего, это из за отказа от фото))). Несколько дней головомойки, бесконечные нелепые звонки и действия, забрали мои персональные данные и закономерный результат))). Я понимаю, что вам надоело читать этот бред, ведь мы же в России живём, чего удивляться приколам конторы с немецким названием)))).

Можно оформить бесплатную дебетовую карту и заказать бесплатную доставку.

8-9 лет пользуюсь услугами данного банка. Все что могу сказать, отличная организация, много партнёров . Можно во многих других банкоматах снимать наличку.