home
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк

АО «Райффайзенбанк»

3.31

15196

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Райффайзенбанк

3.31

15196 отзывов

Источники

1.51

1128 отзывов

4.67

6 отзывов

1.33

13403 отзывов

4.40

659 отзывов

15 721 отзыв о банке «Райффайзенбанк»

Хотят обмануть на 20000 рублей по карте 110 дней!

1

Никогда не писал ни где отзывы, но специально зарегистрировался на этом сайте, может кому открою глаза! Пользуюсь картой 110 дней этого заведения уже второй год с лимитом в 100000 руб., всегда платил вовремя, но тут им захотелось провернуть аферу иначе я это не назову! В конце ноября открыл льготный период который должен был закончиться 7 февраля этого года, в этот период регулярно пользовался и естественно пополнял без просрочек мин. платёж. 13 января они решили сами без моего согласия во время этого льготного периода увеличить на 20000 тысяч мой лимит карты, в итоге когда я погасил 1 февраля те изначально 100000 рублей, и рассчитывая что никому не должен, я ещё остался должен те 20000 которые они приписали к моему лимиту!!! В тот же день при просьбе оставить тот лимит который был они его сделали но и остаток на карте сделали на 20000 меньше. Ребята из райффайзена, почему я должен отдавать вам эти 120 тысяч, если брал у вас изначально 100, мы все не от хорошей жизни пользуемся вашими услугами и когда берём кредиты то изначально как то рассчитываем их возвращать в данном случае 100 но не 120. Если вы хотели добавить лимит то правильней было б его увеличивать со следующего льготного периода, когда я закрыл текущий! Считаю это обманом, после этого пропало все доверие к вам и вообще банковским услугам такого типа! Люди если кто ещё хочет с ними взаимодействовать в этой сфере 1000 раз подумайте!!!!!

user-25157119847

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание средств за неоказываемые услуги и слив личных данных клиентов

1

Единственный и то мелкий плюс этого банка, это кэшбэк живыми деньгами, а в остальном один ГРОМАДНЫЙ МИНУС. Нет офисов банка, банкоматов мало, пуш уведомления о действиях банка и те ПЛАТНЫЕ, специалисты в чате отвечают спустя 10-15 минут и сразу же выходят из чата Так что следующему специалисту приходится все заново читать. И самый НАИВАЖНЕЙШИЙ МИНУС - БАНК СЛИВАЕТ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ СВОИМ ТАК НАЗАВАЕМЫМ ПАРТНЕРАМ, которые даже после отказа от их услуг названивают ежедневно по 2-3 раза в день не являясь представителями банка. Если хотите распространить свои данные по всяким сомнительным и мошенническим организациям вам прямой путь в Райффайзен.

G.D

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит без денег!

2

К сожалению, тоже самое, карта есть уже 6 дней, но денег на ней нет, и кормят обещаниями, что завтра будут деньги((Кредит одобрен, справки забрали, график платежей расписали, время идёт, а денег нет!!!Впервые сталкиваюсь с таким отношением((

maiaeva2000

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Страховка на отсутствующую задолженность

2

Оформила карту в этом банке, специалист сказала, что буду оплачивать страховку только % от фактической задолженности. Если долга не будет, то и платить ничего не нужно будет. Оплатила всю сумму долга и спокойно забыла про эту кредитку. Пару раз еще заходила, чтобы удостовериться, что ничего не должна. и Все. Захожу сегодня, спустя полтора месяца и вижу долг 224 рубля...??? Списали страховку на отсутствующий долг. А если бы не зашла, то и долг бы копился, а потом и проценты на него. это вообще нормально?!

user5496854

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ выполнять перевод в ЕВРО через сторонние банки-корреспонденты

1

Добрый день!Мы столкнулись с проблемой задержки средств Австрийским банком корреспондентом Райффайзен-Интернейшенал при оплате постоянному партнеру в ЕВРО. Банк запрашивает документы не связанные со сделкой, а потом вообще отказывает без объяснения причин. Крайний возврат средств длился 30 дней. Российский Райффайзенбанк в ответ всегда говорит, что он никакого отношения и связи с Райффайзен-Интернейшенал не имеет. Причем изначально банк отказывается вернуть уплаченные комиссии не говоря о компенсациях (после жалоб на словах обещал вернуть) . В январе мы повторно выполнили платеж и вручную в платежном поручении указали банк-корреспондент Немецкий VTB.  Райффайзенбанк исполнил платеж по своему и опять отправил деньги через Райффайзен-Интернейшенал. Соответственно, мы опять получили задержку платежа и внеочередной запрос немыслимых документов. (по документам: мы размещаем при транзите груз на складе СВХ без выгрузки и платим за это складу! Банк запрашивает договора, акты, счета и : всю информацию по грузу от наименований, до таможенных кодов и назначения, при чем ЦМР накладные с информацией его не устраивают и есть повод отказать).  Я написал жалобу с претензией на то, что банк самостоятельно заменил банк-корреспондент. Получил ответ,  на мой взгляд вранье: банк работает только с RBI по исходящим платежам и у него нет с другими банками корреспондентских отношений!  МНОГОЛЕТНИЙ ВЫВОД ПО РАБОТЕ С РАЙФФАЙЗЕН: НИКОГДА НЕ ПРИЗНАЮТ ОШИБОК (ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНО ПРИЛОЖИТЬ УСИЛИЯ В ДОВЕДЕНИИ ПРОБЛЕМЫ), ЛЮБЫЕ НЕСТАНДАРНЫЕ СИТУАЦИИ ДЛЯ НИХ "КАТАСТРОФА" И МОГУТ ВООБЩЕ НЕ РЕШАТЬСЯ! ЛЮБЫМ СПОСОБОМ ПЫТАЮТСЯ УЙТИ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПРИЗНАНИЯ ОШИБОК, ХОТЯ ВСЕ МОЖНО ПОТУШИТЬ НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ.

g*******@mail.ru

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Райффайзен сломался, и случился кидОк на деньги

Мобильное приложение

1

Этот отзыв я пишу, в первую очередь, как предупреждение для клиентов банка, которые пользуются кредиткой "110 дней". Все с этой картой хорошо, но недавно на стороне банка случился сбой в результате которого меня несправедливо выставили на деньги. Ну сбой и сбой, скажет заядлый пользователь карточных продуктов разных банков, - с кем не бывает, - и будет прав. Но лишь отчасти. Сбои бывают разные и у многих, но умение и желание(!) разобраться в ситуации отличает ответственных сотрудников банка от прочих. Райффазен банк в произошедшей ситуации показывает себя не с лучшей стороны. Теперь подробности. Исходные данные: имеется несколько кредитных карт "110 дней без процентов", которые используются одинаковым образом, у них одинаковый лимит, и у них одинаковая дата выписки. В платежный период января по ДВУМ таким картам появились одинаковые надписи "Платежные каникулы" в мобильном приложении и "Нулевой платеж" в интернет-банке. Выглядит это таким образом: [url=https://i.ibb.co/TWYFYNY/790.jpg]https://i.ibb.co/TWYFYNY/790.jpg[/url] [url=https://i.ibb.co/VqfKf6M/791.jpg]https://i.ibb.co/VqfKf6M/791.jpg[/url] Суть этих сообщений я не могу трактовать иначе, как отсутствие у банка ко мне требования вносить минимальные платежи по ДВУМ данным картам. Наличие данных надписей было проверено мной непосредственно перед наступлением даты платежа. Также считаю необходимым отметить, что до даты платежа от банка я не получил уведомлений ни по СМС, ни в Push, ни на email, ни в виде телефонных звонков о необходимости внести какие-либо платежи по данным ДВУМ картам. Что, в общем, было логично, учитывая, что я "освобождаюсь от уплаты минимального платежа в текущем периоде". И я не стал вносить никакие платежи по обеим картам. Не потому, что забыл(не забыл), не потому, что не проверил требования банка(проверил), не потому, что денег нет(есть деньги), а потому, что требования были 0.00 по каждой из ДВУХ карт.  Прошла дата платежа. С одной из этих двух карт все было по-прежнему хорошо, а вот по другой банк почему-то решил не исполнять собственные условия и выставил мне просрочку. Выглядит это так: [url=https://i.ibb.co/Qr9yNqX/793.png]https://i.ibb.co/Qr9yNqX/793.png[/url] Обращаю внимание, что "платежные каникулы" все еще подключены, сумма минимального платежа 0.00, за неуплату которого мне неправомерно отключили льготный период и начислили проценты. Возможно, также нагадили в кредитную историю(пока не проверял). Еще раз подчеркну, что по второй моей точно такой же карте ничего подобного не случилось и "платежные каникулы" сработали должным образом. Попытка урегулировать ситуацию через чат не увенчалась успехом. Вялая преписка в течение недели не дала никаких результатов и на данный момент банк не признает сбой и не желает исправлять ошибку. Я не хотел выносить сор из избы и предавать публичной огласке этот частный случай, но банк не оставляет мне выбора. Что я хочу от банка в сложившейся ситуации: 1. Вернуть неправомерно начисленные проценты. 2. Устранить имеющиеся технические проблемы по одной из моих карт, чтобы такая ситуация не повторилась в будущем. 3. Внести необходимые корректировки в мою кредитную историю. Клиентам Райффайзен банка рекомндую игнорировать подключенные банком по своей инициативе "платежные каникулы" и вносить минимальные платежи в любом случае. Во избежание, так сказатб. Низкую оценку ставлю банку за нежелание сотрудников действительно разобраться в случившемся и устранить последствия сбоя.

wizm

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование в Райфайзен? Кредит на 1.4 млн, из которых 400 000 страховка

1

Сделал заявку в Райфайзенбанк на рефинансирование, тебе одобряют, приезжают документы с курьером, а там... далее расчеты райффайзенбанк , которые он мне сделал буквально на днях: Мне предложили в кредит 1.4 млн, под 5.9 со страховкой. я долго выяснял детали неочевидных формулировок договора (договор был передо мной, я его прочитал, но в страховом договоре было не понятно) через курьера, который задавал вопросы прямым текстом в свой чат менеджеру.  В результате общения с ними я понял, что мне дают 1.4 млн, из которых 900 000 я гашу свои кредиты, которые я рефинансирую, 50 000 перечисляют в страховую компанию, а оставшиеся деньги - в моем распоряжении..., вроде бы все нормально... На мои вопросы, мне, как будто, отвечают, что, если наступит страховое событие, то за эти уплаченные 50 000 я получу 400 000 + денег компенсации. тоже выглядит ок.  На всякий случай звоню в райффайзенбанк и спрашиваю, сколько денег на карте? (меня с самого начала не отпускала мысль об обмане) - ответ 900 000... после чего я попросил расторгнуть договор, так как брать в кредит 1.4 млн, но по факту иметь возможность воспользоваться 900 000 - не прикольная история.  У меня цель кредит рефинансировать, другими словами получить на выходе условия ЛУЧШЕ, чем у меня были, а вы мне предлагают такую хрень, компенсируя низкие проценты навязывая услуги страхования с такими гигантскими суммами. Претензии: 1. в понедельник я позвонил в банк чтобы отказаться от кредита.  2. кредитом я не  пользовался, карту не активировал 3. прошло 3 дня, сегодня снова звоню, спрашиваю, какой статус? мне говорят, что заявки на закрытие кредита нет, НО мне мне пришли СМС о закрытии финансовой защиты и о кредите.. 4. а сегодня пришла смс "спасибо за рефинансирование" Что у вас там происходит? я оставил претензию и требую ее срочно рассмотреть! Мне не нужен кредит на таких условиях! Завтра я обращусь к юристу для оформления жалобы в ЦБ РФ, если не будет внятных объяснений. мой телефон напишу в ЛС

a*******@gmail.com

03.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное отношение Райффайзенбанка

1

Я оформлял через сервис Банки.ру заявку на кредит в РайффайзенБанке, на следующий день мне перезвонила сотрудница банка, сказала, что надо довести заявку до конца, уточнила у меня детали, я ей все рассказал, она сказала, что заявка предварительно одобрена и можно назначить встречу с представителем банка, чтобы тот забрал у меня документ 2-НДФЛ и я подпишу документы.На следующий день приехал представитель, который сфотографировал мой паспорт, дал подписать необходимые документы, забрал справку 2-НДФЛ и сказал, что решение будет принято ориентировочно до 2 рабочих дней. Сегодня 02.02.2022 и подходит к концу второй рабочий день, но так со мной никто и не связывался, а когда я звоню и спрашиваю о статусе, то мне отвечают, что заявка в работе, а один из сотрудников и вовсе сказал, что сотрудница, которая взяла заявку - не работает.Я желаю взять кредит со страховкой на сумму 600 тысяч рублей почему должен каждый день звонить и узнавать статус, когда сотрудник элементарно даже не может делегировать свою работу на коллег, раз она не работает или никто не может со мной связаться. Отношение, я считаю ужасное и таким быть не должно

user3518662

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Странная ситуация

0

На сайте предварительно одобрили кредит, вчера пришла в отделение, начали подписывать документы, причем мне сказали, что за кредитом придется прийти завтра, т.к. закончился расчетный день (было 7 вечера).Сначала договор (или это была только заявка?) на кредит, а потом мне стали втюхивать кредитную карту, под соусом "банк так страхуется, если что, сможете оплатить кредит с кредитки". Я так понимаю работники получают за это бонусы, мне не жалко, пусть бы у меня эта карта полежала, пользоваться не планировала. Но оказалось к карте идет обязательная добровольная страховка. Я сказала, что не хочу страховку, да и кредитку вообще-то тоже. Сотрудница ответила, что без них никак, потому что я новый клиент. В итоге предложила завести дебетовую карту, подождать 5-7 дней ее изготовления и потом подать новую заявку на кредит - уже как не новый клиент, сказала придет смс как карта готова будет.Какая-то странная схема, при этом в приложении я не вижу,  что карта выпускается или вроде того, там просто есть какая-то cashback card неактивированная.При этом я не понимаю, если б я пришла как она изначально предложила "завтра" - кредит бы мне дали и карту выпустили за день? Почему тогда просто карту нужно ждать?Или это была попытка навязать ненужную мне кредитку со страховкой, а кредит еще не факт что одобрили бы?Возможно ли получить кредит в день обращения без ненужных дополнительных услуг?

Polina196

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Странная ситуация

0

На сайте предварительно одобрили кредит, вчера пришла в отделение, начали подписывать документы, причем мне сказали, что за кредитом придется прийти завтра, т.к. закончился расчетный день (было 7 вечера).Сначала договор (или это была только заявка?) на кредит, а потом мне стали втюхивать кредитную карту, под соусом "банк так страхуется, если что, сможете оплатить кредит с кредитки". Я так понимаю работники получают за это бонусы, мне не жалко, пусть бы у меня эта карта полежала, пользоваться не планировала. Но оказалось к карте идет обязательная добровольная страховка. Я сказала, что не хочу страховку, да и кредитку вообще-то тоже. Сотрудница ответила, что без них никак, потому что я новый клиент. В итоге предложила завести дебетовую карту, подождать 5-7 дней ее изготовления и потом подать новую заявку на кредит - уже как не новый клиент, сказала придет смс как карта готова будет.Какая-то странная схема, при этом в приложении я не вижу,  что карта выпускается или вроде того, там просто есть какая-то cashback card неактивированная.При этом я не понимаю, если б я пришла как она изначально предложила "завтра" - кредит бы мне дали и карту выпустили за день? Почему тогда просто карту нужно ждать?Или это была попытка навязать ненужную мне кредитку со страховкой, а кредит еще не факт что одобрили бы?Возможно ли получить кредит в день обращения без ненужных дополнительных услуг?

Polina196

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

«Подозрительный» платеж. Что делать?

1

Наверное, это распространенная ситуация, когда даешь поручение банку сделать перевод денежных средств. И для банка, казалось бы, это рутинная операция, которую они проводят тысячами в день. Ан, нет… Для нас сРайффайзенбанком (далее – РФБ) простая на вид операция оказалась увлекательным занятием. Итак, поручение банку на перевод собственных средств клиенту стороннего банка было дано 01.02.22 в 11:30. В 17:30 получатель платежа информирует меня, что деньги он не получил. Звоню в РФБ, где мне сообщают, что мое поручение не обработано, поскольку имеет признаки "подозрительного", далее о том, что участились мошеннические операции, что это ради безопасности... На мой вопрос, почему я об этом узнаю спустя 7 часов и после своего звонка в банк отвечают, мол, слишком много операций, намекая, что я там не единственный и не самый уважаемый клиент. То есть банк, располагая всеми современными средствами коммуникации, оказался неспособным в течение рабочего дня проинформировать своего клиента о невыполнении его поручения.Дальше еще интереснее. Не беда, говорят, сейчас мы всё поправим: вам перезвонит наш сотрудник и, после подтверждения вами своего поручения, платеж будет обработан. Кладут трубку. Спустя некоторое время раздается звонок и милый женский голос, представившись сотрудником РФБ, просит меня назвать моиперсональные данные для подтверждения платежа. То есть, десять минут назад мне в банке рассказывали про участившиеся злодеяния мошенников, а теперь некто, назвавший себя сотрудником банка, испрашивает мою личную информацию. На мой вопрос, почему я должен доверять звонившей девушке и почему РФБ не подтвердил мои данные, когда я сам звонил в банк, отвечают, что такова инструкция, согласно которой подтверждение персональных данных происходит на «исходящем из банка» звонке. Разговор заходит в тупик.В итоге мне пришлось ехать в ближайший офис для урегулирования сложившейся по вине РФБ ситуации. К слову, хочу поблагодарить сотрудника офиса на Космонавтов, 4 Павла, который своими оперативнымидействиями помог найти выход из положения. Я осознаю, что не являюсь якорным клиентом для РФБ и банк не будет дорожить дружбой со мной. И все-таки, позволю себе просьбу: сделайте так, чтобы было удобно всем вашим клиентам, вы же неглупые люди, напишите комплементарную для всех, а не только для банка инструкцию, сделайте ее логичнее и тогда жизнь ваших клиентов будет намного проще, а отношение к вам добрее.

Vladimir985

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховка raiffeisen life ppi max

1

Являюсь клиентом Райфайзена уже не первый десяток лет и был очень доволен сотрудничеством. Пока 02.02.22 не получил списание 672 руб. по недавно оформленной кредитной карте с формулировкой "raiffeisen life ppi max". Как выяснилось при звонке на ГЛ,  эта странная надпись в выписке указывает на списание средств за страховую защиту по кредитке. Это при том, что при оформлении карты на Алтуфьевское ш., 87, Москва , мной было акцентировано внимание на необходимость бесплатной карты без условий с отключением ВСЕХ платных функций (смс-уведомлений, страховок и т.п.) Оператор уверила меня, что карта абсолютно бесплатна и никаких доп. платных функций не подключено. Плюс девушка настойчиво просила оставить положительный отзыв по итогам оформления и потом неоднократно звонила с вопросом почему не начал использовать карту сразу после получения, как мне было рекомендовано, получилось как-то очень навязчиво, и еще эта страховка...Очень обидно видеть к себе такое отношение после многолетнего использования продуктов банка. Отключил данную страховку и написал обращение о возврате средств, надеюсь на положительное решение вопроса. В противном случае принципиально откажусь от всех карт, кредитных и дебетовых, своих и членов своей семьи.

Diver1

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное отношение Райффайзенбанка

1

Я оформлял через сервис Банки.ру заявку на кредит в РайффайзенБанке, на следующий день мне перезвонила сотрудница банка, сказала, что надо довести заявку до конца, уточнила у меня детали, я ей все рассказал, она сказала, что заявка предварительно одобрена и можно назначить встречу с представителем банка, чтобы тот забрал у меня документ 2-НДФЛ и я подпишу документы. На следующий день приехал представитель, который сфотографировал мой паспорт, дал подписать необходимые документы, забрал справку 2-НДФЛ и сказал, что решение будет принято ориентировочно до 2 рабочих дней. Сегодня 02.02.2022 и подходит к концу второй рабочий день, но так со мной никто и не связывался, а когда я звоню и спрашиваю о статусе, то мне отвечают, что заявка в работе, а один из сотрудников и вовсе сказал, что сотрудница, которая взяла заявку - не работает. Я желаю взять кредит со страховкой на сумму 600 тысяч рублей почему должен каждый день звонить и узнавать статус, когда сотрудник элементарно даже не может делегировать свою работу на коллег, раз она не работает или никто не может со мной связаться. Отношение, я считаю ужасное и таким быть не должно

user3518662

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Доставка карты

1

Добрый день, мой случай, заказал карту через сайт, выбрал ближайшую доступную дату, т.е. сегодня. В итоге позвонил оператор и сказал что ближайшая дата доставки через 7 дней, что-за сервис такой?!?! Если не можете нанять курьеров, то хотя-бы согласуйте работу сайта, с реальной датой доставки. На сколько знаю у вас постоянно проблемы с доставкой карт, они постоянно переносятся, так наймите больше курьеров и будет вам счастье, и много лояльных клиентов.

Mozgovitek

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошиблись с номером телефона, не могу активировать карту

2

Здравствуйте!Еще в конце 2021 года оставил заявку с номера ***-84 на получение карты Кэшбэк карты, через какое-то время ее привез курьер, взял мои паспортные данные, сфотографировал.Спустя какое-то время я попытался активировать карту, но оказалось, что SMS не приходят. При обращении через чат сайта Райффайзен-Банка удалось выяснить, что номер телефона в моих личных данных указан другой, не тот с которым я подавал заявку. Предлагают мне обратиться в офис для решения этой проблемы.В итоге - курьер просто так проездил, я картой не пользуюсь и не собираюсь посещать офис.Повторюсь, заявку я подавал на номер, по которому с со мной связались и привезли карту, а потом в анкете кто-то ошибочно указал другой номер.

iobox

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

2

Не получается ввести адрес регистрации. Пишу как в паспорте, но адрес сайт не принимает. Видимо, новые клиенты не нужны.

Виктор Телешев

02.02.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Райффайзенбанк а-ля 90-е года, система

1

Ужас обслуживание в чате, и ужас переводы думаю они идут через Гаитифакты 1.02.2022г срочно нужно было бабушке она в больнице ей пополнить баланс телефона ну я набрала команду пополнение баланса телефона и тишина 1.) с карты не сняли деньги, 2) и телефон у бабушки пустой, я обратилась в чат банка с вопросом почему деньги не списали и не зачислили тишина в чате, ну что я оплатила через Сбербанк телефон все вроде отлично и хорошо но! Через час райффайзенбанк созрел и решил что все таки мою операцию по пополнению телефона стоит выполнить и списал деньги то бишь вы подали заявку на оплату допустим Сбербанк её обработка сразу!!!! И деньги на телефоне а у Райффайзенбанк как мне ответили в чате при заявке на оплату райффайзенбанк исполняет обрабатывает заявку в течение дня!То бишь не в течение минуты а в течение дня это аля 90е года поэтому думаю в райффайзенбанк и кэшбэк 1.5% они закрывают им дыры в системе банка да и в чате банка оператор не понимает не вопрос не о чем с ним говорят а просто читает скрины то бишь не вникает и не хочет помочь, или признать что система банка тормозит, буду менять банк рассматриваю другие банки для открытия карты

Titanik95

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Рано обрадовался

2

Казалось бы предыдущая проблема, описанная в отзыае :Платёжный капкан подключён", разрешилась. Банк признал ошибочными проценты по кредитке 110 дней, начисленные из-за якобы просроченного минимального платежа (хотя были подключены платёжные каникулы) обнулены. Возобновлён льготный период ("как только вы совершите первую операцию по карте"). И я спокойно - ну сколько ж можно пояаляться проблемам?! - продолжил пользоваться кредиткой. 27 января перевёл 50 000 - половину кредитного лимита. (Операция беспроцентная и в грейс по тарифу карты.) 1 февраля перевёл оставшуюся половину КЛ. ( Тоже операция беспроцентная и грейсовая. По 50к в месяц можно.) Всё. Больше трат из кредитного лимита (100 000) не было. 1 февраля по выписке назначается минимальный платёж 3268 руб. Который нужно оплатить до 22 февраля. (Ну кто против?) И вдруг красным ПЕРЕРАСХОД 258,44.  В периодическоц истории начислены 407 рублей процентов.  Всю сумму кредитного лимита (100 000) плюс 258 (якобы перерасход кл) требуют погасить до 22 февраля. Хотя фраза о приостановке льготного периода отсутствует. И я справндливо рассчитываю на льготный период с 110 дней, начиная с 27 января. Опять какой-то капкан на дурака. И опять это может отрпзиться на кредитной истории. Обращение (CPL000001227559) о корректировке которой, в связи с предыдущей якобы просрочкой минимального платежа, я надеюсь разрешится положительно в обещанные сроки. Теперь создавать ещё одно?

tsPetrovitch

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Райффайзенбанк а-ля 90-е года, система

1

Ужас обслуживание в чате, и ужас переводы думаю они идут через Гаити факты 1.02.2022г срочно нужно было бабушке она в больнице ей пополнить баланс телефона ну я набрала команду пополнение баланса телефона и тишина 1.) с карты не сняли деньги, 2) и телефон у бабушки пустой, я обратилась в чат банка с вопросом почему деньги не списали и не зачислили тишина в чате, ну что я оплатила через Сбербанк телефон все вроде отлично и хорошо но! Через час райффайзенбанк созрел и решил что все таки мою операцию по пополнению телефона стоит выполнить и списал деньги то бишь вы подали заявку на оплату допустим Сбербанк её обработка сразу!!!! И деньги на телефоне а у Райффайзенбанк как мне ответили в чате при заявке на оплату райффайзенбанк исполняет обрабатывает заявку в течение дня! То бишь не в течение минуты а в течение дня это аля 90е года поэтому думаю в райффайзенбанк и кэшбэк 1.5% они закрывают им дыры в системе банка да и в чате банка оператор не понимает не вопрос не о чем с ним говорят а просто читает скрины то бишь не вникает и не хочет помочь, или признать что система банка тормозит, буду менять банк рассматриваю другие банки для открытия карты

Titanik95

02.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и некомпетентность в акции приведи друга

1

В декабре месяце, моя жена пригласила меня по акции приведи друга. 1000 мне , 1000 ей. Карту получал в г. Калининград, с кэшбеком, все дела, девушка сказала, что в акции мы участвуем и подходим по всем параметрам. Через несколько дней , после моих вопросов , а когда будут бонусы, мне сказали, в контактном центре , что мы и во все не подходим.....После длительных препираний, и возмущенных возгласов, мне как собаке кинули эти 1000 р , лишь бы не разговаривал. Но, человеку который пригласил, эта тысяча так и не была выплачена, сказали снова, вы по условиям акции не подходите.....1 секунду, условия акция говорят, о том, что получает приглашаемый и тот кто пригласил. Сейчас сотрудники пытаются заверить меня , в том, что я тупой, звоня на линии, смеются в трубку, кому-то там очень смешно видимо, а теперь посмеюсь я. В общем, акция приведи друга, чистый обман, банк не рекомендую, и теперь карту закрываю. Удачи Вам, в своих начинаниях.

u*******@gmail.com

01.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

83

84

85

86

87

...

Информация о компании

Наименование компании

Райффайзенбанк

Полное наименование компании

АО «Райффайзенбанк»

Лицензия

№3292

Сайт

http://www.raiffeisen.ru/

Реклама

Адрес

119002, г. Москва, Смоленская-Сенная площадь, дом 28

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450016096

Дата основания

11.06.1996

Личный кабинет

https://online.raiffeisen.ru/login/main

Описание

О нашем банке

С 1996 года банк оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам в России, включая резидентов и нерезидентов, как в рублях, так и в иностранной валюте. Головной офис находится в Москве.

Кредитоспособность банка

Райтинговые агентства подтвердили высокую кредитоспособность банка:

  • Fitch присвоило рейтинг BBB с прогнозом "стабильный"
  • "Эксперт РА" - ruAAA с "стабильным" прогнозом
  • АКРА - AAA(RU) с "стабильным" прогнозом
  • Moody's Investors Service - Baa3 с "стабильным" прогнозом
  • S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинги на уровне "ВВВ-/А-3" со "стабильным" прогнозом.

Награды и достижения

Банк часто награждается различными премиями и наградами, такими как:

  • ТОП-3 в рейтинге "Самые надежные банки" по версии Forbes
  • Лучший иностранный банк в России по версии EMEA finance с 2013 года
  • Лучший работодатель России среди банков по версии hh.ru
  • ТОП-3 лучших работодателей по версии сотрудников по версии Korn Ferry
  • 10-ое место по объему активов и 7-ое место по объему средств физических лиц по итогам трех месяцев 2021 года в рэнкинге Интерфакс-100.

Реквизиты

ИНН

7744000302

ОГРН

1027739326449

БИК

044525700

КПП

770401001

ОКПО

42943661

SWIFT

RZBMRUMM

ГлавнаяОрганизацииРайффайзенбанк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025