3 840 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

с 10500.берут в кассе процент 52р–50к....а предоставить услугу своего банка .....в полном объеме не могут!

Возможно ли оформление заявления он–лайн.

Через 5 месяцев мне начали поступать звонки о каких то там за должностях. И каждый раз у них новая сумма. Хотя я погашала свыше той суммы которую мне сказали. Теперь мне говорят пишите жалобу на того сотрудника банка. А что теперь надо уже и спрашивать Ф.И.О. Сотрудника прежде чем внести сумму?

Девушка в офисе уверила меня,что сейчас уже нельзя отказаться,так как кредит одобрен по телефону,но потом я могу подойти в офис Ренессан страхование жизни по адресу в городе Нижнем Тагиле Ленина 19 б и там написать заявление на отказ от страховки. Я поверила вашей сотруднице Солохиной Марине. И подписала сама себе можно сказать петлю на шею. Теперь вместо отдыха, буду гонять по судам. С вашей сотрудницы я тоже возьму моральный ущерб. Просто дело принципа уже. Офис страхования в Тагиле уже как несколько месяцев закрыт. И она конечно же это знала. Просто нагло соврала мне, чтобы втюхать вашу непомерную страховку. Вот так вот деньги взятые на отдых превращаются в непосильный гнет и не несут никакой радости. Сейчас мне придеться ехать в ближайший офис в Екатеринбурге тратить свои деньги на проезд, хотя я их тоже в суде верну. Вообщем больше я вашим клиентом никогда не буду.

При оформлении сказали, что подключат услугу оповещения, а фактически подключили какую то левую страховку жизни, которая нафик мне не нужна. Требовал аннулировать добровольное страхование и перевести сумму за страховку в счет кредита, мне вежливо ответили читать нужно договор. подписал – а дальше это ваши проблемы. Получается так, что нельзя верить ни одному слову работника банка.

такое ощущение, что девочку на практику в банк взяли! все бегала к другим сотрудникам консультироваться как закрыть, как распечатать, как в кассу направить...вы че, ох..ли что ли? я в сбербанке вклад закрывала ровно 5 минут! у вас же 2 часа! на следующей неделе пойду закрывать свой второй вклад у вас и больше никогда не стану размещать его у вас! обслуживание – ниже не куда! да еще и одна касса, в которую просто не прорваться!
мало того, меня еще очень сильно удивило, что оказывается банк берет процент с моего вклада за его страхование! да это нигде в договоре не прописано! никогда больше не положу деньги в ваш недобанк!

ПОСЛЕ ПОСЛЕДНЕГО ПЛАТЕЖА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ УЗНАЮ ПО КАРТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ СОСТАВЛЯЕТ 91700 КАК В СКАЗКЕ СОТРУДНИКИ БАНКА ПО ТЕЛЕФОНУ ПОЯСНИТЬ НЕ ЧЕГО ТОЛКОМ НЕ МОГУТ ДА ЗНАЧИТ ТАКОЕ У НИХ ЧАСТЕНЬКО БЫВАЕТ - ЗАВТРА ПОЙДУ РАЗБИРАТЬСЯ (ТЕМНЫЙ ЛЕС)

один ренесанс одобрил, спасибо ему, и я в свою очередь не подведу!

счет 408178107110183 25 310 И мне до сих пор не присылают смс, что платеж прошел. Как мне быть и куда обращаться? Прошу ответить на мой вопрос.

что могу подтвердить платежным документом.Хотелось бы знать откуда же за 2 дня такие начисления берутся? Договор заключался когда лимит карты составлял 50000 и условия договора были несколько иными,кстати сказать пока я не пользовалась картой и просила отключить услугу смс–сообщений,мне ее не отключили и я была вынуждена ежемесячно бегать и ее оплачивать. Крайне непонятно откуда берутся такие странные драконовские проценты по обслуживанию вашей карты,создается впечатление что закрыть ее вообще невозможно в вашем банке. Хотелось бы получить от вас в письменном виде распечатку внесенных мной денежных средств и тех, что были на самом деле зачислены в счет погашения кредита

Вот так однажды утром, приехав до открытия банка выстояв в очереди, оказалось, что из двух касс будет работать только одна, а вторая закрылась через 10 минут после открытия, не обслужив ни одного клиента. На вопросы когда касса заработает, почему так получилось и где менеджер кассир только хлопала глазками. Все решал нелепый охранник банка, предоставляя недостоверную информацию. Когда началась волна возмущения от клиентов, руководитель поспешил скрыться на цокольном этаже. Сегодня я заехал по пути, чтобы внести ден. средства на карту, мне сказали, что из двух касс работает ондна, на она на обеде. Суть в том, что в Красноярске сейчас проживает больше миллиона людей, банк Ренессанс Кредит навыдавал непомерное число кредитов и карт, а касса одна, в следствие чего постоянная очередь и негатив. Сотрудницы банка отправляют в салоны связи и в др. места. Ребята, это не серьезно!

и до закрытия будут идти проценты или ехать в Смоленск писать заявление и закроют в этот же день. Как так непорядочно поступать?

Как я уже писала ,узнав что из суммы ежемесячных взносов,уплаченных мной по кредитной карте банку ,в счет погашения долга зачислена только третья часть ,остальная же часть сумма ушла на оплату процентов и многочисленных обслуживаний карты,медстраховки и т.д.Также выяснилось,что процент по карте составляет не 24% годовых,а в несколько раз больше.Я впала в шок от таких новостей,узнала у сотрудницы банка остаточную сумму,которую я должна заплатить для погашения своего долга и поспешила ее внести на следующий же день.Каково же было мое удивление когда из банка пришла смс–ка с требованием заплатить еще какие–то 700 рублей,а потом уже и 900 руб.Из банка стали поступать регулярные звонки (по несколько раз в день) с требованием оплатить непонятно откуда возникшую задолженность,хотя чисто арифметически никакой задолженности просто не может быть,поскольку сумму назвала сотрудница банка.Сотрудники банка продолжают звонить по несколько раз в день,увеличивают сумму долга и угрожают неприятностями,хотя я уже не раз объяснила что давайте объясняться в судебном порядке,где вы изложите публично свои претензии и свою странную бухгалтерию.Банк продолжает вести как вышибала и никоим образом не хочет расшифровать свою рэкетирскую бухгалтерию.У меня возникло желание обратиться в Центробанк с жалобой на некорректное поведение данного банка по отношению к своим клиентам,а также откуда берутся такие завышенные процентные кредитные ставки.Номер Договора о карте 47015757069,номер счета 4081781094705757069.Есть возможность осветить эту ситуацию на каком–нибудь телеканале

УТРОМ (НИ СВЕТ НИ ЗАРЯ) И ДНЕМ НАЗВАНИВАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ (ХОРОШО ЧТО ПОКА НЕ НОЧЬЮ) И УГОВАРИВАЮТ ВЗЯТЬ КРЕДИТ, ХОТЯ Я ЧЕТКО И ЯСНО ГОВОРЮ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ, ЧТО НЕ НУЖДАЮСЬ В КРЕДИТЕ. ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЭТОГО НАЗОЙЛИВОГО БАНКА!

Первый оператор назвал паспорт, который я утерял год назад. Второй сказал что ни старый ни новый номер паспорта не фигурирует. Кредит я не брал. Вот это банковская защита!

Так вы ещё сказали,что с января задолжность......Сейчас плачу каждый месяц и всё задолжность не убывает, а возростает. А звонки на работу и тому подобному очень подрывает репутацию уже ОБЕЩАЮТ УВОЛИТЬ, НЕ ужто нельзя без этих звонков на работу. Я же НЕ ОТКАЗЫВАЮСТ ПЛАТИТЬ! Номер договора 6607131860. Квитанции у меня все целые могу написать их номера и т.д. СКОЛЬКО МОЖНО КАПАТЬ НА НЕРВЫ! ОНИ НЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ! УВОЛЯТ МНЕ ТОГДА ВООБЩЕ НЕ ЧЕМ ПЛАТИТЬ НЕ ЧЕМ! ЭТО ЖЕ ДЕРЕВНЯ,а не город!

Просидел в очереди минут 40, хотя были свободные сотрудники. Затем с полчаса оформляли документы. В просьбе ознакомиться с Договором было отказано – "сначала внесите деньги в кассу, только потом покажем договор".

Чтобы отказаться от страховки нужно позвонит на номер телефона 88002005433. Сразу хочу сказать – ТАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ! Хотя в магазине и в филиале банка сказали что это возможно. Сколько можно обманывать, ведь здесь есть скрытые проценты на страховку,что является нарушением закона о не информировании клиента о скрытых процентах. Это один из банков который это не соблюдает.

Руководитель, Ветрова , не умеет разговаривать с клиентами, не знает как расчетать остаток кредитной суммы, сотрудники и охрана врут, представляясь руководителями. Наведите порядок в отделении.

А обращаться в банк нужно только после 45 дней с момента расторжения договора!