3 840 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Говорю ей как же так какая выгода банку? Она говорит на этот товар скидка банк за вас магазину заплатит, я не стал в это вникать, она мне обьяснила что никаких процентов или какихто других доплат мне платить не придёться только сумму кредита. Мы подошли к стойке ренесанса она составила бумаги я их подписал не читая, ну думаю не первый раз кредит офрмляю не обманут, правда до этого я оформлял кредит в других банках. Про страховку она мне и не заикнулась. Приехав домой и прочитав бумаги увидел что сумма кредита а не рассрочки значительно выше. Поехал обратно разбираться её не было другой сотрудник мне обьяснил что здесь включенна страховка 3500 рублей, и на месте они ничего решить не могут. Я поехал в отделение банка ренесанс на проспекте вернадского , обяснил старшему менеджеру что меня обманул сотрудник банка ренесанс, так как ни про какую страховку я от неё не слышал сумма страховки мне не была известна и за эту сумму я не расписывался, а вгорячке расписался машинально на договоре где не указанна сумма страховки. На что он мне ответил что эта девушка не сотрудник банка ренесанс! А на мой вопрос почему она сидит под вывеской ренесанса, с бейджиком реневанса, и выдаёт кредиты называя их беспроцентной рассрочкой от ренесанса, он ответил я не знаю. Так же попросил его обьянить зачем нужна страховка он мне разяснил что если я умру или потеряю работу то за меня оплатит страховая компания, разговор этот состоялся 28.01.2013. В отделениии банка ренесанс на проспекте Вернадского 33.Так вот я вам господа банка ренесанс ответственно заявляю что я не умру работу не потяряю,а если и так то у меня есть имущество и наследники которые унаследуют моё имущество и смогут расплатиться по кредиту,так же я не хочу оплачивать эту страховку всученную мне обнным путём и готов оплатить кредит целиком и сразу же после того как вы примите решение снять с меня выплату по этой страховке.Заявлени в банке я вам оставил где все обяснил,и не надо удалять мой отзыв всё здесь изложенное правда,давайте дождёмся решения по моему письменному обращению в банк,от 28.01.2013.которое должно последовать в течении 14 дней,как мне обяснили в том же банке.

когда все заплатили,и через год они к нам звонят и говорят что мы им должны еще платить..куда платить надо было они не указали адрес..а там где брали уже не существует магазина..в итоге у нас щас надо платить 20500 р..когда мы им говорили,что через суд будем платить,то они переставали звонить..щас опять..что делать????

С трудом созванивался несколько раз с сотрудником банка,который в самом начале оформлял мне кредит,чтобы напомнить еще раз о моем частично–досрочном погашении кредита в день списания долга по кредиту.Сотрудник банка меня уверяла,что все будет хорошо,деньги на счет пришли.А в день списания оказалось,что заявление мое почему–то не прошло.Предложили мне приехать и написать еще одно заявление,я оветил – А, где гарантии,что это заявление пройдет? Мне сказали ждать звонка , которого не будет–это уже не первый раз отбрыкиваются от клиентов .Вот я пишу отзыв,а мне так и не позвонили. Следит ли кто нибудь вообще о качестве обслуживания клиентов банка и неужели нет более ответственных людей для работы в банке?

сотрудник объяснил,что 204.000р (с которых взимаются проценты, как по кредиту) это моя страховка(договор на руки не выдается) в итоге к выплате 100074р.Читала отзывы,очень многие попались, как и я. Предлагаю коллективно подать в суд.

6.11.12 ОДОБРИЛИ ПРИВЕЗЛИ КАРТУ 29.11.12 ЧЕРЕЗ 5ДНЕЙ ПОЗВОНИЛИ ЧТОБЫ АКТИВИРОВАТЬ МАМА НЕ ПРАВИЛЬНО НАЗВАЛА КОДОВОЕ СЛОВО 6.12.12 ТУДА ЕЗДИЛА ПОМЕНЯЛА КОДОВОЕ СЛОВО ЧЕРЕЗ 5ДНЕЙ ОЕЩАЛИ АКТИВИРОВАТЬ ПОСТОЯННО ЗВОНИЛА СЕЙЧАС ТРЕБУЮТ КАРТУ ВЕРНУНЬ ПОЧЕМУ НЕ ОБЪЯСНЯЮТ ГОВОРЯТ ЗАКРЫТАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ему было отказано. что за бред! что за сотрудник? потом,когда он попробовал в других банках, она согласилась еле еле.и только по–этому, я не написала на нее жалобу.

раз вам не нужны мои деньги – ушел в другой банк. молодцы, так держать!

Платил я за неё досрочно и большими суммами. Так вот к окончанию погашению кредита, что мы только не делали, но узнать сумму окончательного платежа не могли. Всё было рассчитано на нашу переплату или на создание штрафных платежей.

Через год начались звонки с требованием оплатить просроченую задолженность! Оказалось что менеджер составила договор кредита на 12 месяцев выдав его за рассрочку о_О ! И теперь я еще должен этому банку!

ее реально заблокировать?

попал в пасть аллигатора, который не выпускает......( % ставка от38% до 80%)

Работает один сотрудник. Конечно, он не успеет. А почему нет других сотрудников? И это не первый раз. Ни в одном банке москвы нет такого безобразия. И мне еще администратор говорит: – такая очередь, потому что вкладчиков много. Теперь у них на одного вкладчика будет меньше!

сегодня 14.01.2013г звонят с отдела возврата долгов и сообщают мне, что я просрочил кредит в декабре 2012 года и просрочка уже 13 дней и я должен заплатить 19500р хотя в декабре15.12.2012г я заплатил 5700р вместо 5800р на сто рублей меньше, чек у меня есть на руках. но мне сказали, что оплата не прошла.

хотела дочь расторгнуть страховку , написали , что якобы она написала что хочет застраховаться – ничего подобного. Документы, которые потребовала дочь , высланы не были. Теперь выплачивает вместо 300000 двойную цену. Внимательно проверяйте договор, это в ваших интересах!!!!

если платежи вносить во время–все будет "О.К!!!" с любым банком!!! есть один МИНУС именно этого банка–нет бесплатной гор.ЛИНИИ

Я оплатил заявленную мной сумму, которую брал через магазин Связной! Выплатил досрочно! Теперь меня замучали коллекторы, говорят я вам должен?!?!?

Диван согласно товарного чека составляет 21 900 рублей. Оформила Договор потребительского кредита, с ежемесячной оплатой каждого до 10–го числа месяца. Пришло время платить. А оплачивать кредиты хожу в банки я. Так 09.01.2013г. около 18.00 час. я приезжаю в банк расположенный по адресу:г.Уфа, пр–т Октября, 6 и занимаю очередь, работает одна касса, вместо двух. Очередь не двигается. Засекаю время обслуживания на одного человека, итог –5–10мин на человека, Очередь начинает потихоньку возмущаться, как напр. "я сегодня уже прихожу третий раз", второй – "а я второй день", тут лопается моё терпение т.к. время уже 19.05 час, а передо мной стояло 4 чел. спрашиваю у девушки которая стояла на ресепшен, почему так медленно работает касса, ответ – технические неполадки с компьютером, а почему не работает вторая касса, ответ– нет кассиров, а в зале свободно прогуливаются как на подиуме около 4–х девушек. На вопрос, а банкомат работает? Ответ: –нет, не работает, технически неисправен. Люди стали возмущаться ещё пуще. Стали требовать представителя руководства, опять ответ, а никого нет, все ушли домой. И только тогда, когда дело дошло до скандалов, вторая касса чудом заработала, откуда то появилась кассир. Очередь вроде пошло. Далее, я достаю свой для оплаты с график платежей и начинаю читать что, как и почём. Читаю, что сумма Кредита 25 018,00 рублей (вместо 21 900,00 руб.), срок кредита 12мес. и Основная сумма Кредита и процентов составляет – 29 958,06 руб. Приехал домой, спрашиваю у жены, как получилась, что диван стоит 21 900, а по договору 25 018 руб. (на 3 118 руб. дороже). Жена стала объяснять, что представитель банка при оформлении договора пояснил, что есть такой потребительский Кредит, где оформляем данный кредит на 12 мес., но вы оплачиваете 6 мес. по 4 170 руб. и в итоге получается без процентный и итоговая сумма будет 21 900. Взял калькулятор итог при такой оплате: 4 170 х 6 = 25 020,00 (а не 21 900) Ничего понял. 10.01.2013г. решил посетить представителя Ренессанс Кредита расположенного по адресу: г.Уфа, ул.Р.Зорге, 70⁄1, где выслушав, пояснила, что по поводу очереди и инцидента разберётся, и что действительно есть такой Потреб.кредит, где при оплате, как указано в договоре ни 2 496,50, а 4 170 руб. при 6 мес. в итоге вы не переплачиваете, а получается 21 900 руб. Проверили на калькуляторе и у неё получилось 25 020. А по поводу лица составивший Вам договор, это не наши представители банка, а всего лишь нами обученные люди представителей той торговой организации. Вопрос представителю Рен.кредит, прошу Вас разъяснить по русски, доходчивым языком и математически.

первые 3 месяца оплачивал нормально по графику,потом смог заплатить досрочно,прихожу в банк и говорю что хочу досрочно всю сумму закрыть,так мне выдали сумму,чуть–чуть(примерно на 500 рублей меньше)чем стоил телефон,т.е. я спустя 3 месяца, заплатил почти ту же сумму за телефон,что он и стоил,только 3 месяца по 1000 руб еще и платил!!!!Сразу говорю,что страховки не было.......
2.Прислали кредитку(я не просил,типо хорошему клиенту просто так),с ОДОБРЕНЫМ лимитом в 50 тысяч,звоню активировать,спросили вопросов столько, буд–то я сам позвонил и хочу узнать ответ от банка, дадут или нет мне кредитку!!!!С казали подождать 5 минут. Подождал,сказали что банк отказал......Спрашиваю почему отказал,если мне ОДОБРИЛИ И ПРИСЛАЛИ ЕЕ?????Ответили просто:мы не разглашаем решение банка. ВОТ ТЕПЕРЬ ПОДУМАЙТЕ, ЗАЧЕМ ПРИСЫЛАТЬ КРЕДИТКУ С "ЯКОБЫ" ОДОБРЕНЫМ ЛИМИТОМ,ЕСЛИ ПОТОМ ОТКАЗЫВАЮТ...... Такого я реально не в одном банке не встречал,а (скажу честно) у меня порядка 8 кредиток и ОЧЕНЬ хорошая кредитная история.......

обратилась в банк за кредитом. мне одобрили 500 000 под 22.2 % на 4 года без комиссий за выдачу и обслуживание.при этом платеж составил 24.5 тысяч.что еще входит в платеж? или это страховка такая дорогая?

Даже у русского стандарта все впорядке и с обслуживанием и с номером)))) Моя оценка –100500!!!