3 840 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

В Новосибирске 4 отделения Банка Ренессанс Капитал, Отвратительное отношение к клиентам, по договору сумма страховки не указана....Буду обращаться В суд...В Новосибирске юристы хорошие,,куда 100 тыс на что пошли из кредита не ясно...Плохо подготовленные специалисты.юридически неграммотные ничего не могут объяснить по скрытым комиссиям. Никто ничего не знает..набрали бездарей.:Кто со мной в программу "Прецедент" звоните 2630588 в Новосибирске,Светлане Воронковой будет что показать по телевизору о Банке Ренессанс Капитал

Да уж, я тоже вляпалась. Взяла на руки 150 тысяч. А платить за 187700. 30000– сняли за страховку и тоже перевели в пенсионный фонд ЛУКОЙЛ. Да это бы ладно. Но.... взяла я в январе, 13 февраля ровно заплатила по графику, в марте 13 числа не получилось заплатить, заплатила 14–го марта, и из–за одного дня просрочки 19 марта мой график платежей аннулировали и теперь заставляют платить всю сумму. Потом звонят и говорят, что до 2 июня крайний срок можно 50000 заплатить, а дальше платить по графику. Бред какой–то!

В итоги три дня ушло на одобрение—система висела, дальше хуже: одобрили всего 150 000 руб. и перед самой выдачей подсунули подписать перевод накопительной части пенсии в коммерческую организацию и это еще не все––))) Думал вернуть на следующий месяц досрочно ––глянул в договор, а туда еще и страховку включили ВЕРТУАЛЬНУЮ какую для чего, что самое смешное саму страховку как таковую, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ У ЗАСТРАХОВАННОГО ЛИЦА СО ВСЕМИ УСЛОВИЯМИ так и не дали? Итог—взял 150+ 40страховка уже 190 +проценты т.е не отходя от кассы уже торчу более 1000евро….И это без скрытых комиссий. Мораль одна сам дурак. Но в банке делает все что бы клиент не читал договор до его подписания. Вообщем честным банком его не назовешь, сотрудники нерасторопные и малограмотные. Кредиты конечно дают всем, а почему не давать каждому по 150+ с каждого по 1000 евро уже хорошо! Напишите кому миллион дали или ВРАНЬЕ.

теперь звонят говорят у вас долг да ёще %. чеки на руках и в городе мы не одни такие не берите там не каких кредитов

Позвонил по горячей линии, одобрили по телефону. Приезжаю в банк говорят, что в нижегородской обл. мы не можем выдать вам кредит так как вам нет 24 лет (мне 24 будет через месяц), типо в Москве условия другие. Зря потратил время.

С меня за 370т р взяли 115т р за 3 года.Погасил кредит за месяц а страховку расторгать отказываются.

А последнюю неделю пошли звонки, звонит девушка (робот) и говорит, что мне нужно позвонить по какому–то номеру телефона. Номер уловить я не успеваю (она так быстро говорит). Проблема в том, что я об этом банке узнал, только, из их смс рассылки. Обратился в их отделение, там у меня потребовали все мои данные (якобы для того, что бы отключить рассылку). Я так понимаю, они пытаются собирать информацию о людях. Меня это не устраивает. На мой вопрос: "Откуда у них мой номер телефона?", мне ответили, что, вероятно, старый владелец номера брал кредит и дал этот номер. Я владею этим номером, уже, три года. Какой может быть старый хозяин?
Почитав отзывы на данном сайте, я понял, что из себя представляет этот заведение (банком назвать язык не поворачивается).
И все–таки, как можно отписаться от их смс спама?

Поступило предложение от банка кредит наличными –22,9% годовых.100000 на 36 месяцев,ежемесячный платёж мне насчитали–5911руб.68к.На мой вопрос сотрудница банка ответила,что в эту сумму входит программа страхования.Конечно страховка по желанию клиента но если я от неё откажусь,мне не одобрят кредит на "льготных" условиях.Ставка по кредиту составит 35% годовых.

После визита в Реннесансс решила , что есть с чем сравнивать.С Сити–банком сотрудничаю много лет и кроме удовольствия ничего не испытываю.Прекрасно организован процесс выдачи и погашения кредитов.в любой момент можно позвонить по телефону горячей линии и тебе сразу квалифицированно окажут помощь, а не будут сто раз переключать на сто разных дебилов. В офисе в г.Самаре на ул.Самарской весь персонал Очень вежлив предупредителен.Господа! Ставки очень низкие и коммиссий скрытых нет.Правда у меня не первый кредит, для постоянных у них особые, причем без рекламных обманок,выгодные кредиты.

обомлела от хамства и наглости сотрудников, с беременой женщиной и нами ,кому за сорок,разговаривали с неподобающим хамством и высокомерием девочки лет 20–ти.Кассир , вообще отдельная песня!!! Ничего не знает,не умеет и ВООБЩЕ у нее все ВИСИТ, а клиенты ,которые этому банку прибыль приносят, ЕЙ ВОООООЩЕ жить и болтать с милым по телефону мешают.Потратила кучу дорого времени и нервов. Видиокамеры хоть поставьте,чтоб наблюдать. что ваш персонал творит. В "Перекрестке" обслуживание на порядок выше, там за хамство увольняют

У меня случилось насчастье – буквально на следующий же день после получения кредитной карты, у меня украли бумажник, в котором находилась и кредитная карта. На ней осталась сумма в 55 тыс руб (изначально лимит был на 80 тыс). После того, как я позвонил в банк и заблокировал карту, мне было обещано, что карту восстановят в течение 2–х недель. По истечение 2–х недель поехал в офис, где мне сообщили, что новый счёт был открыт уже на следующий день после моего заявления, но карты "пока нет". Якобы её привозит курьер, но когда он приедет – никому неизвестно... С тех пор прошёл уже месяц. Карты по–прежнему нет. Зато пришла смс–ка с напоминанием об обязательном платеже. Уже писал претензию, в которой, в частности, указал, что пока карты не будет на руках, никаких платежей совершать не собираюсь. Но вообще, просто интересно – где же находится сия курьерская служба, которая по месяцу доставляет карты??? И это при том, что карта была НЕИМЕННАЯ! Опять же, почему нельзя через кассу снять деньги с текущего счёта через кассу банка??? Обидно...

При оформлении телефона мне сказали, что товар я беру в рассрочку на четыре месяца и никаких процентов и дополнительных сумм платить не должен. На фате оказалось, что мне дали кредит на 12 месяцев, что это никакая не рассрочка, и что я должен вместо 20000 аж целых 29000 (неплохо, да?)!!! В так называемую "рассрочку" включили и комиссию и страхование (которое по словам выдававшей девушке мне ничего не стоит). В результате жалобы и претензии, ноль реакции, хамоватые операторы и никакого ответа, головного офиса у них не существует. Все обращения только через территориальных менеджеров.Опасайтесь этого банка при любом кредитовании. Берегите нервы и деньги.

Что там стенать о кредитах? Согласования, одобрения, отказы... В этом банке открыть депозитный вклад – НЕ РЕАЛЬНО!!! Как я вижу, персоналу глубоко по... как заемщики, так и вкладчики. В Перовском офисе (Москва) дважды пытался положить 500 тыр. Сумму озвучивал сразу. В первый раз сказали – зайдите завтра – мы перегружаем ПО (рабочий день – 10 утра, только открылись). Во второй раз, спустя месяца 3 – в том же офисе. 11 утра – один манагер–девица окучивает двух подружек (кредит– хи–хи, ха–ха) и больше, кроме охранника в офисе ни одного сотрудника. Клиенты – ждут топчутся, курят на улице, человек 8. Очередь... На вопрос – а где персонал? Ответ – все на конференции!!! Занавес...

Давно расстался с банком РенКредит, опыт с которым научил не пользоваться потребительским кредитом – через пару месяцев после того, как взял кредит на покупку мебели в ИКЕА, мне была навязана комиссия за его погашение в терминале Элекснет, при этом других бесплатных способов оплаты предложено не было. Итог – минус несколько тыс. руб. и навсегда испорченное мнение о РенКредит и Элекснет. С момента погашения кредита банк постоянно шлет письма и СМС с секретными кодами, несмотря на то, что давно потребовал прекратить всяческие оповещения об их услугах в мой адрес. В ответ два года назад получил бумагу о закрытии счетов за подписью сотрудников банка – как оказывается, печати в банке не водятся, после чего вал писем и СМС удалось сдержать на полгода. Однако возобновившаяся рассылка сообщений упрочили мнение о непорядочности этого банка.

На вопрос почему так много сказали что страховка.Хотя изначально сказали что при досрочном погашении будет сделан перерасчет.Интересно в какую сторону?Получается что платила да еще должна больше чем взяла.Пусть будет мне урок. А вы не берите кредит у аферистов!!!Обман налицо будьте умнее читайте тщательно все договора если не хотите быть обманутыми.

Подал заявку на 150000 т.р, одобрили.позвонили сказали что у них начался ремонт(заменили 1 плитку на навесном потолке!!!!!!). Прошёл месяц,позвонили мол приезжайте(ехать мне до них 250 км в одну сторону,объяснил им что неблизко,переспросил а точно 150000 дадите.,ДА!! ПРИЕЗЖАЙТЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ)Прошла неделя позвонили, назначали день и время выдачи кредита.Двоих детей оставил на бабушку, жену в охапку и в путь.Пока ехали ,прислали 2 смс (очень ждем,вас уважаемый и т.д и т.п)Приехали,нашли офис(находится в гостинице,маленькая комната )И вот нам сообщают сумму кредита 91000 т.р. Мы с женой конечно отказались потому что рассчитывали на первоначальную сумму(одобренною ими же) и все наши планы рухнули.Только потеряли время и деньги на проезд и еду.Даже не объяснили причину отказа суммы которую просили.Итог!!!Пошел в сбербанк и взял нужную сумму. ОБИДНО! ДОСАДНО!

Яковлев Серге Николаевич 26.04.1984 в одном из моих обращений вы коментируете что неудалось со мной связаться!!!этого не может быть!у меня не менялись данные и так далее я реагирую на каждый звоночек так как жду больше месяца вашего доброго курьера!я сам уже раз 10 звонил и все только обещают!завтра после завтра и так далее либо дают непонятные номера для уточнения моей проблемы позвонив на которые на том конце провода дико удивляются и ни чего не знают ни о каких картах 21 марта одобрили и до сих пор только пустые разговоры и обещания!да что там у вас творится то?пришло бы ваше одобрение хоть днем позже я давно бы уже был с деньгами и кредиткой!но другого банка все знакомые и родмтвеники самое большое неделю ждали карту а другие в день подачи заявки даже получали а я второй месяц жду!ну кому такой сервис приятен будет?к тому же я из за вас отказался от услуг другого банка

Когда я взяла кредит 130000+35000 тыс страховка.Первый месяц я оплатила,потом по стечению обстоятельств не смогла.Не платила я 6 месяцев,звонков и смс не было вообще.Затем мне позвонили с банка и сказали оплатить 61000т.р и банк тогда вернет меня в график платежей. я пошла оплатила 60000т.р затем мне звонят с банка и говорят,что все хорошо вас вернули в график.Далее звонят и говорят,что нет вы должны выплатить всю сумму со страховкой и с процентами.По мимо того,что я оплатила уже 67т (включая первый месяц)они выставили мне сумму еще 150000т.р.Я была в шоке))))Соответственно я не могу столько выплатить сразу.Они звонили мне неперестовая,каждый день.Потом я еще выплатила 30000т.р.А теперь они требуют с меня еще 265000т.р.Это вообще кошмар какой то.И угрожают мне мол,мы посадим вас в тюрьму по 315ст,заберут ребенка,(в детский дом).Что это за бред,кто нибудь может объяснить????Я посмотрела 315ст в ней не слово не сказано про мою ситуацию.Теперь я решила подать на этот Банк в суд.Не знаю,что будет,но думаю,что хуже не будет.Я готова оплатить свой долг,но реальный долг,не который берется с потолка.Я попросила предоставить мне бумагу с моими % которые банк начисляют мне каждый день.Они сказали,что предоставят только тогда когда,я оплачу долг.А где гарантия того,что после того как я оплачу долг который они требуют.Они мне еще не на числят разные штрафы?????Что делать не знаю.....

На каком основании вы делаете рассылку кредитных карт с лимитом 140 000 руб. через простые почтовые отправления? Не кажется ли вам, что в этом случае картой могут завладеть случайные лица и воспользоваться в своих корыстных интересах? Я в своем почтовом ящике, представьте себе, такую карту нашла и договор к ней (весьма сомнительного содержания), который считается подписанным, если я активировала эту карту. А активация её возможна, все лишь назвав свои персональные данные (вот тайна–то в наше время !!). Короче я в шоке от такого вида "Сервиса". Мне интересно насколько это законно, ведь для получения кары необходимо заявление или согласие. И уж точно такие карты не передаются через третьих лиц. И еще вопрос как отказаться от SMS рассылки от вашего банка – просто задолбали!

яковлев сергей николаевич 26.04.1984г 21 марта одобрили заявку на карту 24 марта смс подготовить копии документов 30марта извените задержка карта будет в середине апреля я уже писал тут и мне звонили сперва типо на этой неделе потом на следующей потом до 15 апреля уже вот грубо месяц прошел и тишина ну где такое бывает то чтоб столько времени выпускали карту если дождусь ее наверно потом еще столько же времени активацию буду ждать ???ну поясните пожалуйста ведь люди ждут расчитывают а вы так поступаете