home
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

2.72

9627

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Банк

2.72

9627 отзывов

Источники

1.68

3030 отзывов

1.70

5983 отзывов

3.76

614 отзывов

9 647 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Обман по %, и навязывание 4х услуг

Кредиты наличными

1

27.11.2020г. между мной и банком был заключен договор кредита на общую сумму 1 млн. рублей. Менеджер при оформление предполагал что будет одобрено под 9.5%, но при получение решения радостно заявил 8,9%!!! Понятно что надо внимательно читать договор и так далее, но я и подумать не мог, что так нагло в лицо могут лгать. Тем более я уже однажды был клиентом данного банка. Вышел я из банка с 1 млн. под 8,9%, а теперь что по факту 1. 15,4% годовых 2. Услуга смс оповещение 2000 рублей (по телефону отказались отменять) 3. Услуга финансовый помощник 5900 рублей (на сайте компании предоставляющей услугу оставлено заявление) 4. Услуга Страхования имущества 8000 рублей (на сайте компании предоставляющей услугу оставлено заявление) 5. Услуга Сервис-пакет «Удобный» 6000 рублей (по телефону отказались отменять) ​ Больше всего возмутил %, менеджер был в курсе что в другом банке у меня одобрено под 11%, и большую % ставку я не рассматриваю. Настоятельно не рекомендую обращаться в данный банк.

Алексей

02.11.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязывание услуги "гибкий график"

Кредиты наличными

2

Здравствуйте !  При покупке товара в кредит от 26.10.2020 г., продавец магазина не сообщилаоб услуге «гибкий график» стоимостью 1150 руб. В данной услуге не нуждаюсь. Сейчас наткнулась на информацию, что эта услуга необязательна и от неё можно отказаться, как это быстрее сделать и вернуть средства?  Заранее спасибо!

01.11.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманщики и вруны

Кредиты наличными

1

Я брал кредиты во многих банках но в "Черный список" Попал только благодаря Ренессанс кредиту... Подсунули страховку от которой я категорически отказывался... Сделали график платежей не плате же способным потому что сумма была сильно завышена чем обговаривали... Думаете я не знакомился с документам ? Знакомился ... Все читал... Потом как то менеджер подменила документы и подсунула мне договор страховки с новым графиком платежей... Никакие уговоры и просьбы решить все мирным путём положительных результатов не дали... Насчитали почти милион штрафных .... Суд я выиграл. Милтон списали, а толку... Они меня занесли в Чёрный список... Вот такие там обманщики работают и банк это приветствует....

Саша

01.11.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Выдают кредит, не проверив данные клиента

Кредиты наличными

1

Банк выдал кредит человеку, не проверив контактные данные, что свидетельствует о желании навариться на немногочисленных клиентах любым способом. То есть втюхивают кредиты под дикие проценты всем, кому не попадя. А теперь мне названивают холуи этого банка и его робото-коллекторы, хотят получить деньги, которые "подарили" такому же прохиндею, как и сами. К стати, своего согласия не на выдачу кредита незнакомому мне лицу, а также на обработку своих персональных данных этой финансовой организации и её партнёрам я не давал.

Ной

01.11.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Во второй раз на одни и те же грабли...

Кредиты наличными

1

Еще в сентябре захотела взять телефон кредит на сайте озон. Увидела самый низкий ежемесячный платеж у ренессанс банка. Окей, выбрала этот банк. Оператор довольно-таки оперативно со мной связался, назначили дату подписания договора, также объяснили, какие копии понадобятся при встрече с менеджером. На этом все положительное заканчивается... В назначенные день и время я сидела дома с 16:00 до 22:00, как и было обговорено, и ждала звонка(который должен был совершить сотрудник банка, чтобы сказать, во сколько же точно он явится). Но ни в 16 часов и ни в последующие часы и вплоть до 22 часов- ни одного оповещения. То же самое произошло и на следующий день. Хотелось бы отметить, что телефон я хотела приобрести в подарок маме... И теперь уже октябрь... я решаюсь снова попытаться оформить кредит, то же на подарок, и выходит та же самая ситуация. Потраченное время- испорченное настроение... Вопрос к банку- у вас есть вообще клиентоориентированность? Или я чего-то не знаю о вашей политике общения с клиентами?! Очень неприятный осадок от сложившейся ситуации..

30.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

В БКИ добавили несуществующую кредитную карту

Кредитные карты

1

Добрый день! Запросил свою кредитную историю, и обнаружил там удивительную вещь - кредитную карту вашего банка с лимитом 0 рублей,  якобы выданную мне в июле 2017 года.  И, что самое интересное, в прошлом году я проверял кредитную историю, и там этой кредитки не было. И что еще более интересно, так это то, что история отсутствия задолженности по этой карте начинается с апреля 2020. Не странно ли, карта с нулевым лимитом с 2017 года и до начала 2020 года по ней никакой информации в БКИ.   Прошу вас удалить эти фейковые данные из всех БКИ с которыми вы сотрудничаете и прислать мне подтверждение.

29.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман со стороны банка, Услуга "Финансовая защита"

Кредиты наличными

1

Хочу написать негативное впечатление о Банке Ренисанс!!! Сотрудник банка самовольно запихал в договор два Севрис-пакета "Комфорт-лайт" и "Финансовая защита",  через две недели узнаю об этом при желании положить деньги на счет кредита, т.к сумма на 10 тысяч больше положенной! Сотрудник банка по горячей линии отрицает возможность отключение услуг, ссылаясь на 10 дней... Все бы хорошо, но никто о 10 днях не говорил, делают это спецально что бы никто ничего не успел заметить, при сумме кредита 50 тысяч, запихали услуг на 10 тысяч и еще проценты по кредиту с этой суммы должен оплатить. Одним словом Цирк, а не банк.

29.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

взял кредит, ничего плохого сказать не могу, только они сами берут % за перевод им денег на погашение, помимо прописанных процентов по кредиту

Денис Богданов

29.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Приложение работает хорошо

Юлия Л

29.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Приложение очень удобное, а банк на усмотрение каждого

Makitta. BG

29.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Навязаны страховка и смс-оповещение

Кредиты наличными

1

Оформила в Мвидео заявку на кредит, Ренессанс одобрил. Только со своими условиями, страховка от потери работы и смс-оповещение. В результате сумма кредита выросла с 94 т до 117 т. На месте в магазине в отделе кредитования сотрудник банка сказала, что либо берёте кредит на таких условиях, либо оформляйте заново. Если же берёте кредит со страховкой и смс-оповещением, можете потом поехать в банк и написать отказ. У меня вопрос и негодование, не уже ли нельзя этот момент по отказу от страховки и смс-оповещению, решить сразу? Убрать из договора? Зачем создавать мне, как клиенту, ненужные проблемы?

Татьяна

28.10.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

4

Пока устраивает

161265 Суслов

28.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Банк не закрывает счет

Кредиты наличными

1

Банк уже много лет не закрывает счет!  Ежегодно при обращении в отделение банка (приходится ехать из соседнего города), получить справку о закрытии счета, банк отказывает мне в выдачи справки, сославшись на то, что такие справки они не выдают, предоставить могут справку о погашении кредита. Моя супруга является госслужащим, и справка необходима при заполнении сведений о доходах. Со слов специалиста в банке, утверждают что счет закрыт! Но в федеральном ресурсе, счет открытый.Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!!Закрыть мне счет и выдать справку о закрытии счета!!

28.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отключают сервис пакет "Комфорт-лайт" и услугу "Гибкий график"

Кредиты наличными

1

24.10.2020 г. моей мамой был оформлен потребительский кредит на общую сумму кредита 45647 руб. (№договора 6175***2943) в магазине ДНС по адресу г. Санкт-Петербург, пл. Комендантская, д. 1. В эту сумму входит стоимость сервис-пакета "Комфорт-лайт" за 1199 руб и услуга "Гибкий график" за  1150 руб. Этими дополнительными опциями мама не собирается пользоваться, они ей не нужны. Хотела отказаться от них при оформлении кредита, но менеджер сказала, что это не возможно и отказаться можно будет после, чем ввела мою маму в заблуждение. В этот же день, позвонив на горячую линию банка, мама отказалась от этих навязанных услуг, заявление приняли и сказали, что до 03.11.2020 года деньги вернуться на счет. Сегодня, 28.10.2020 года ей позвонили и сказали, что ничего отключать не будут и деньги не вернут. Таким образом, маме придется переплачивать за кредит, т.к. были навязаны ненужные услуги и их стоимость включена в стоимость кредита. Хотим отказаться от навязанных услуг и вернуть 1199 руб. и 1150 руб. или пересчитать сумму кредита.

28.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не ответили на вопрос

Кредитные карты

1

Добрый день! Обратилась по телефону узнать, как получить информацию, нет ли кредитов у моей недавно умершей мамы в Вашем банке. Сначала сказали, что надо со свидетельством о смерти пойти в сам банк. Потом спросили мои ФИО и телефон. Я всё назвала. И тогда мне сказали, что информацию не предоставят. Зачем спрашивали мои данные, вообще непонятно. Это незаконно. При этом мне инфу не предоставили. Си ли говорить, что только в банке скажут, посмотрят ли наличие кредитов. Хотя с начале сами туда сказали обратиться. Очень долго требовала ответа, скажут или нет в банке по свидетельству о смерти, свидетельству о рождении и паспорту информацию о е а о сии кредитов, что это не момент, где можно полгода ждать. Давали ответы на другие вопросы, но не на мой. В итоге всё же добилась, что инфу в отделении о кредитах в эти полгода не дадут, но были вымотаны в е нервы. Даже соболезнования о смерти мамы не услышала. А, что о наличии или отсутствии кредитов запрета информация, - какое-то недоразумение. Специально, видимо, так делают, чтобы больше заработать, ещё и на умершем пенсионере и инвалиде.

28.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанная обманом услуга

Мобильное приложение

1

Здравствуйте. 23.10 2020 покупала товар  в  DNS и оформляла кредит в банке ренессанс. При подписании увидела, что сумма товара и сумма кредита не совпадают. Продавец сказала, что это возможно смс уведомления, от которых можно отказаться через приложение или по горячей линии. В итоге в приложении отказаться возможности нет, а на горячей линии категорически отказываются отключать услугу Комфорт лайт на 1499 рублей ссылаясь на то, что при подписании я дала согласие. Я  возразила и напомнила, что я имею право отказаться от услуги в течении 14 дней. Оператор ответил, что нет такого права, можно отказаться от купленного товара, но от услуги я Комфорт лайт нет.  Я сказала, что в других банках, а именно в банке хоум кредит отказаться можно вообще без проблем через личный кабинет. Они опять ответили что в банке ренессанс нельзя отказаться.  Помогите пожалуйста отказаться от ненужной бесполезной услуги за 1499 рублей, навязанной обманным путем без моего ведома.

28.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Пакеты, от которых нельзя отписаться

Кредиты наличными

1

Здравствуйте! В магазине при покупке телефона в кредит мне навязали сервис-пакет «комфорт-лайт», сказав, что при оформлении кредита он обязателен, отказаться от него можно только после подписания, сейчас же я выяснила, что это необязательно и можно было отказаться сразу. То есть сотрудники меня ввели в заблуждение! Я прошу отписать меня от этого пакета и пересчитать стоимость оплаты,тк из 10 платежей прошёл только 1, в дальнейшем мне эти смс не нужны. А вашему сотруднику сделать выговор за то, что обманным путём они навязывают эти пакеты, говоря, что они обязательные! Зачем так делать? Ведь мнение о Вашем банке остаётся негативным. Согласно части 2 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу представителя банка связаться со мной и отписать от этого пакета, пересчитать стоимость! В противном случае, я отправлю обращение в Роспотребнадзор. Спасибо!

27.10.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Завышенные проценты

Михаил

27.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

В данном банке все всегда не так! Не та ставка по кредиту, не работают терминалы, не работает касса, много народа, 1 офис на весь город... Медленное оформление, но если ты хоть раз оставил заявку онлайн - хотя бы посмотреть, на что можешь рассчитывать и условия, от тебя не отстанет горячая линия НИКОГДА!! даже когда говоришь - я не буду брать у вас кредит, они могут ответить "в смысле не будете?" :DD

Jusi fruth

27.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

Не удобное приложение и сайт

Сергеевич

27.10.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Банк

Полное наименование компании

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

Лицензия

№3354

Сайт

https://www.rencredit.ru/

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039265

Дата основания

24.11.2000

Личный кабинет

https://ib.rencredit.ru/#/login

Описание

Банк «Ренессанс Кредит» был основан в 2003 году и на сегодняшний день является успешным финансовым учреждением с широкой клиентской базой. Он устанавливает партнерские отношения не только с известными федеральными розничными сетями, но и с региональными компаниями и торговыми сетями, занимающимися продажей бытовой техники, мебели, электроники и других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка можно назвать известные бренды, такие как «Связной», «М.видео», «Эльдорадо», «Билайн», «МегаФон», Askona, Inventive Retail Group, ТД «Лазурит», US Medica, «Кухни Мария» и многие другие. Кроме того, банк оказывает услуги клиентам интернет-магазинов, предоставляя возможность оформить кредит на чрезвычайно выгодных условиях.

Банк «Ренессанс Кредит» является одним из самых разветвленных финансовых учреждений в России, обслуживая более чем 14 миллионов клиентов через 127 992 точки продаж и 93 отделения, принадлежащих банку, расположенных в 53 регионах страны. Он демонстрирует высокие результаты и хорошо себя зарекомендовал на финансовом рынке.

При этом, банк «Ренессанс Кредит» высоко оценен на рынке кредитного обслуживания. Так, АКРА повысило его кредитный рейтинг до «ВВВ(RU)», прогноз «стабильный», а международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинг на уровне «В+/В», прогноз со «стабильного» изменен на «позитивный».

Реквизиты

ИНН

7744000126

ОГРН

1027739586291

БИК

044525135

КПП

772501001

ОКПО

55000731

SWIFT

ALILRUMM

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025