3 840 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Мы из Тамбова ,Взяли кредит в Банке "Ренессанс Кредит" 150 тыс рублей.
Дома в спокойной обстановке решили ознакомиться с договором и графиком платежей и оказывается:
1. Страховку внесли в сумму кредита = 204 000 руб.
с карточки сняли 150 000 руб.
2. Обещанные 21% годовых превратился в 39.73 % годовых
3. за 4 года мы должны банку отдать 375 355 руб.
4. У них даже в печати указывающей адрес ошибка Ул. СтуденеНЕцкая наб.

Еще и карту не могу закрыть! Когда прислали карту ничего не подписывал ,а чтобы закрыть надо кучу проблем решить!Их сотрудники специально не озвучивают копеечные остатки ,которые потом превращаются в большие суммы!

никто из сотрудников– хитрецов этого очень плохого банка не удосужился сообщить ей о том , что у неё просрок по платежу, в конце декабря прислали письмо от каких–то там приставов,то есть от людей , хамов с 3 классами образования,что она должна банку 70000 руб, сумма бралась 240000 руб,или говорят 340000 руб платите через 3 дня, банк с вами договор разорвал, на каком основании ему только известно,процент по просроку– 0,9 , какие у этих рвачей 70000 руб, в банке отправляют к этим колекторам –бандитам ,в банке не хотят договаривться , хотя всё прсто , за просрок проценты заплатите и всё, как во всех нормальных банках,куда смотрит правительство наше не понятно, когда на глазах у него происходит этот беспридел,обманывают, вымагают через каких–то колекторов деньги у людей,а договор с этим банком липовый, ни хрена толком не прописано,короче понедельник пойдём в банк, если не договоримся, то сразу же будем подавать заявление, в суд , в прокуратуру и на банк, на его друзей "приставов"–колекторов, даже не знаю как правильно писать это слово,не ходите туда,народ, если по судам ходить не хотите, взял у них денег, потом ты для них быдло

взяли в этом банке наличными 110000 рублей квитанция о выдачи денег тоже на 110000.сумма кредита по документам 152075 тыс рублей плюс проценты общая сумма кредита получается 213035.97. обьясните пожалуста куда делись 42000 рублей

Суть вот в чем. В Июне взяла кредит наличными 455 000 р.на 3 года. В декабре решила погасить досрочно. Платеж по 23000 р. Все платежи в срок без косяков .за пол года выплатила 138 000р. Приехала в банк девочка набрала телефон в Москву, и на другом конце провода говорят , что я должна еще 520 000 р ! Это все за пол года! Оказывается что мне включили СТРАХОВКУ ЖИЗНИ ЗА 120 000 р ! Как выяснилось в Декабре 2011 года что эта страховка НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ (Добровольная) !!! Ее молча включили как само собой разумеющееся, просто ВПАРИЛИ.Согласна оплатить страховку на день обращения в банк о досрочном погашении т.е. 19.12.2011. Сказано было сотрудником банка что все деньги при досрочном погашении пересчитываются.По моей рекомендации в этом же банке взяла кредит моя мама (пенсионер) которую не должны были вообще страховать!,так сказал старший менеджер отделения банка на ул. Молодогвардейской г. Самара.При дальнейшем разговоре со старшим менеджером, она сказала что вам должны были предложить эту страховку, чего сделано не было. Потом она говорит этот сотрудник уволен и я не могу отвечать за ее действия, хотя есть четкие инструкции работы. ГОТОВЛЮ ДОКУМЕНТЫ В СУД . ИЩУ людей попавших в такую же ситуацию ОТЗОВИТЕСЬ.ИЩУ АДВОКАТА в Самаре. Нужен 100% результат. моя почта globus270875@mail.ru
Страховка жизни.

Заплатила первоначальный взнос,все как положено!Оставшаяся сумма рассрочки составила 18300!Три месяца мне надо было гасить по две тысячи руб,а на четвертый позвонить в банк и узнать точную сумму остатка по задолжности,и погасить ее.Тут то меня и ошарашили!!!За четыре месяца рассрочки мне приписали страховку 3500 т.р.и 700 р процентов не понятных мне!!!я в шоке!На такую маленькую сумму–такая переплата!В банк звонить бесполезно,они мне толком ничего не ответив,сказали сами перезвонят!До сих пор звонят!В магазине в шоке.Говорят ехать разбираться с ними!Никаму его не советую!

Взял кредит у них в сентябре 2010 года, 130т.р. на 4 года, процент конечно не маленький итоговый но платить по 4500р в месяц на тот момент меня не затрудняло. Но когда через год стабильной оплаты по кредиту я захотел его досрочно погасить, сума озвученная мне досрочного погашение была не меньше той что я брал, так что прикинув все за и против продолжил выплачивать по месяцам, ибо по сравнению с ростом инфляции даже выигрывал по деньгам малость. Но Щяс я мягко говоря в шоке с банка. В Ноябре у меня случились непредвиденые траты и я не смог уплатить вовремя по кредиту(вовремя это до 22числа месяца), Мне начали вежливо названивать уточнять когда смогу и потихоньку накидывать пеню. В итоге получилось что на конец 2011 года я был должен за 2 месяца примерно 11700р. как тока появились свободные финансы а это 30.декабря я перевёл им 7200р ну и сразуже после нг праздников 11.01.12 ещё 2000р вроде мелочь осталась 1700р примерно и я бы погасил задолжность тем более собрался уже докинуть деньги на счёт и тут меня ошарашели тем что мой долг передают судебным приставам для взыскания в полной мере якобы я просрочил плтёж на 48 дней. УЖАС если даже считать что просрочка шла с 22.11.11 а деньги я перевёл в большем размере чем ежемесечный платёж + пеня 30.12.11 то не как незя говрить что у меня такая большая просрочка, и тем более передавать дело якобы суд пристовам. Если чесно меня поведения банка со своими должниками малость пугает, и пугает процент если прикинуть что я им же перевёл по кредиту за это время примерно 55т.р. и они с меня на данный момент требую 127т.р то этож какой офигенный процент у них за пользование. Думаю я не 1н такой и думаю что дело спускать нельза а только всё через суд и прочии инстанции.

в итоге когда пришло время оплачивать и тем более досрочно(через два месяца)сразу начались оскарбления,не внимание,швыряние трубок,почему то вырасла сумма кредита!просто атас!прежде чем брать кредит,почитайте отзывы,чтоб не влипнуть как все мы тут!

В течении трех с половиной месяцев пытаюсь закрыть счет по карте, безрезультатно! Первый раз мое заявление просто потеряли, когда я , незнав этого через положенные 45 дней обратилась в банк , три дня со мной созванивались, извинялись, обещали разобраться и наказать виновных , указали дату закрытия счета 30.12.2011 года. НА 12.01.2012 мой счет вновь не закрыт , вновь обещают разобраться , провести внутреннее расследование, но прошло то уже 3,5 месяца а воз и ныне там. Что Делать?

Мне сегодня звонили из банка и предложили 500тыс.,спросили все данные и обещали завтра звонить,т.к. я не сказала по какому адресу я работаю.Значит получается из этого банка лучше кредит не брать?Я в шоке.Если они знают мои паспортные данные,нечего страшного?Т.к.я у них брала кредит,(а данные у них есть,а сегодня они подтвердили) и все заплатила.Поэтому они мне сегодня звонили и говорят типа у вас кредитная история хоршая и мы предлогаем 500тыс.Посоветуйте мне пожалуйста???

ВСЕ комиссии(ссудный счет,единоразовая и т.д.) НЕ ЗАКОННЫ!!! У ВАС должны брать...основной долг и проценты!!! ВСЕ!!! Идите к юристу,консультируйтесь,подавайте в суд!!!! Муж выграл у этого ""недорозумения""под названием ""ренессанс"" все деньги которые были не законно с него взяты...а точнее...комиссия за ведение счета,они нам вернули 40400 руб.А потом наш юрист подала очередной иск...о возмещение расходов по суду(судебные издержки) и они нам оплатили юриста.Судитесь....а не сидите и не ждите,что дядя,который наживается за наш счет,вдруг станет добрым...Такого не будут!!! В апреле мы подадим другой иск,и они заплатят нам по полной программе....Почему апрель,писать не буду...они ведь тоже читают нас.А мы хотим наказать их по ПОЛНОЙ!!!!

моя будущяя жена взяла кредит в этом банке всё оплатила без просрочек пришли два письма что какаято задолжность перед банком в банке извенились но стали звонить колекторы чтож раз вы непонемаете встретимся в суде

Здравствуйте.ни кто не знает что за дела?звонят каждый день с номера которого нет пи в договоре пи в чеках,говорит там автоответчик.типо с ренесанса просят вас перезвонить,говорят тот же номер с которого звонят и еще что есть какая то срочная информация.сам еще не звонил туда.остался последний месяц кредита.платил всегда во время.может кто че знает на счет этого.спасибо

Я не разу ни в одном отделении этого банка не видела хоть какого нибудь разумного человека,который бы мне смог толково объяснить всё таки с каких щелей у меня просрочка,если у меня всё оплачено во время,как указанно в договоре: "в течение 3–5 дней до 18 числа каждого месяца..." Самое интересное у меня на руках всё чеки,но в банке меня отправляют в какое–то агенство,мол теперь разбирайтесь с ними,в этом агентстве меня отправляют в банк мол берите от туда какие то справки,пока хожу по замкнутому кругу у меня оказывается набегают пени с космическими суммами,а ещё мне звонят каждый день хамят,требуют ,угрожают. ДОРОГИЕ ГРАЖДАНЕ НАШЕЙ БОЛЬШОЙ СТРАНЫ,НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ,СПРАВЕДЛИВОСТИ НЕ НАЙДЁТЕ!!!

Добрый день! В августе 2008г.,брала кредит в Ренесансе,1,9месяцев платила исправно,потом меня сбила машина будучи беременной и 7 месяцев больничного на костылях. После выписки начала платить по графику. В конце 2010г.звонили из банка а просили заплатить 50 т.р и это при том что кредит я брала 35000+5000страховка(которую они не хотят платить и не высылают договор страхования),по графику мне осталось 3 месяца оплаты,т.ея уже им заплатила 60000 и требуют еще 50000,даже не говорят точную сумму,говорят у вас долг 50 с лишним тысяч,но вы заплатите 50000 и нормально,спрашиваю скажите точно а они мне зачем это вам. и это звонят из Моргана,угрожают что применят статьи насчитают суммы и проценты которые посчитают нужным,приедут с приказом домой все опишут,и буквально вчера парень сказал,что приедут и поставят в позу 69 и буду отрабатывать по три подхода(простите за подробности).Все угрозы записала на диктофон. Договор у юриста на проверке, говорит много нарушений. Буду судиться.Разговаривать с ними по телефону больше не буду. Сплошное беззаконие. Этого так оставлять нельзя. Отправлю жалобу и запись в главную прокуратуру Москвы,что я думаю и сделать.

ПОЛУЧИЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ,ЧТО БАЛАНС КАРТЫ ИЗМЕНИЛСЯ .ЗАТЕМ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПОЛУЧИЛ СМС,ЧТО ИМЕЕТСЯ ПРОСРОЧЕННЫЙ ПЛАТЕЖ,ПОЗВОНИЛ ОПЯТЬ И ЧТО ВЫЯСНЯЕТСЯ–НЕДОПЛАТИЛ 10 КОПЕЕК !!!!!!!ШТРАФ –750 РУБЛЕЙ !!!!ТАК НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПРИСЛАТЬ СМС ,ЧТО НЕДОСТАТОЧНАЯ СУММА ВНЕСЕНА ?!!!НЕУЖЕЛИ КЛИЕНТУ С ИДЕАЛЬНОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ НУЖНО ПОДКЛАДЫВАТЬ СВИНЬЮ !!!!!НЕРЕГУЛЯРНО ПРИСЫЛАЮТ ЭЛ. ПОЧТУ И СМС НЕКОРРЕКТНЫМ ТЕКСТОМ,СКОЛЬКО ЖАЛУЮСЬ,НИЧЕМ НЕ ПОМОГАЮТ!!!!!!ЗАПЛАТИЛ И ШТРАФ И ПЛАТЕЖ ВМЕСТЕ,А ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НИКАК НЕ ПРИХОДИТ–ЭТО ЗНАЧИТ,ЧТО ШТРАФ НЕ ПОСТУПИЛ ЯКОБЫ В 3–Х ДНЕВНЫЙ СРОК И НАВЕРНОЕ ОПЯТЬ С МЕНЯ СДЕРУТ ЕЩЕ ШТРАФ.ПРИДЕТСЯ МНЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВАШИХ УСЛУГ.

и кошмарят граждан России по незначительным долгам, тем самым передавая персональные данные граждан третьим лицам

Я взяла 150 000 руб. наличными на 5 лет, уже 10 мес. исправно выплачивала ежемесячные платежи. Ввиду финансовых затруднений 2 мес. подряд просрочила платежи, но заплатила их позже со всеми процентами. Позавчера мне звонит представитель банка и сообщает, что если я просрочу еще раз они взыщут с меня полностью всю сумму, а это почти 200 000 руб. Разговаривал грубо и по хамски. Скажите пожалуйста имеет ли право банк взыскать с меня досрочно сразу всю сумму? В договоре у меня такого пункта нет.

Представитель банка,донесите,пожалуйста,мой комментарий до своего руководства.Мой муж,клиент вашего банка,клиент,который выграл у вас два суда–––––Антонов Евгений Иванович,г.Казань.Договор №17013915063.Если ваши сотрудники не перестанут звонить по много раз в день,если они еще раз позвонят нашим друзьям,Антонов Евгений Иванович оставляет за собой право обратиться в суд с очередным иском.Ваш банк частично не исполнил решение суда–––дело №м 6–2–357⁄11от 16.03.2011г.Вступившее в силу 01.04.2011г.Где четко сказано....признать договор между Антоновым Е B и банком ренессанс капитал недействительным в части оплаты комиссии за обслуживание счета,изменить график платежей,исключив строку ""платы и комиссии"" за ВЕСЬ ПЕРИОД действия договора.Деньги вы нам все выплатили.А вот график платежей от вас так и не дождались.Звоня нам,вы сообщаете(а чаще молчите),что у нас идут штрафы....что у вас нет никаких док–тов по суду.А на основании каких док–тов вы нам выплатили почти 50000 руб??????????если не прекратится этот беспредел,будет суд.Нами собран пакет док–тов для суда,для обращения в ЦБ,в прокуратуру.Все общение ведите ТОЛЬКО в письменном виде.

В 2010г.взял повторно кредит в размере 136000руб.вместе с процентами мне насчитали 182000руб. В октябре 2011г. просрочил плотеж на 6 дней, небыло возможности оплатить. 14 ноября мне позвонили пристовы и убедительно просили меня внести в трех дневный срок остаток задолженности в сумму 160000руб. т.к банк отказывается со мной сотруднечать. После этого я сразу перезвонил в банк, там мне ответили, что у меня положительный баланс, что это был сбой компьютера.И на протяжении всей недели пристовы не дают мне покоя, и каждый раз у них разные данные о моей задолженности. 25.11.11г. на мой сотовый номер поступило SMS сообщение, что ко мне подготовлен выезд. Я хочу знать за что я должен, если я всю задолженность выплатил? И выезд кого мне ждать "бритоголовых бандюков"? Если так будет дальше продолжаться, и я не получу ответ на свои вопросы, я буду вынужден обратиться в прокуратуру.