home
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

2.72

9627

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Ренессанс Банк

2.72

9627 отзывов

Источники

1.68

3030 отзывов

1.70

5983 отзывов

3.76

614 отзывов

9 647 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Навязывание доп услуг вводя клиента в заблуждение

Кредиты наличными

1

19.02.2020 обратились в отделение банка по адресу г.Оренбург, ул. Чкалова 2, с целью получения кредита. Менеджеру было озвучено, что никаких доп услуг подключать не нужно, кроме смс информирования. Менеджер уверил, что ничего лишнего не будет. В дальнейшем изучив договор было обнаружено, что в кредит была включена услуга сервис «пакет удобный» стоимостью 5000 рублей о котором менеджер ничего не сказал и что это вообще за услуга. 27.02.2019 повторно обратились в отделение банка с целью отказаться от услуги и совершить возврат денежных средств. Так же хочется добавить, что не в одном источнике банка ( договор, официальный сайт, горячая линия) нигде не было сказано о условиях возврата, но четко написано в договоре, что услуга является добровольной.   Сотрудники банка, в частности управляющая, на просьбу об отключении услуги и возврата средств ответила отказом ссылаясь на то что данная услуга подключается всем без исключения в программе и отключить это нельзя. Отсюда вопрос, получается услуга не такая уж и добровольная как сказано в договоре и так же что при отключении услуги повысится ставка по кредиту, но только вот в договоре про это нет ни слова, и на просьбу сказать где же это указано в договоре, ответили что там такого нет. Претензию принимать отказались. Прошу данный отзыв считать  претензией и все таки заинтересованных лиц со стороны банка принять меры для урегулирования вопроса.

27.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

2

Слишком навязываться

Татьяна

27.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Нормальный банк

Гульжан

26.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

5

Хороший банк, держится с достоинством, молодцы

Алексей Омельяненко

26.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Мошенники!

Кредиты наличными

2

Хочу поделиться своим опытом, кто хочет взять кредит в Ренесанс Банке. Ранее писала обращение, о том что банк отказал в кредитных каникулах на три месяца, за которые мной было оплачено при получении кредита в размере больше 80 тысяч, услуга финансовая защита. Банк отказал , так как по их мнению документы не соответствовали требованиям, забраковал трудовую, справку с центра занятости, одним словом был бы повод к чему придраться! В результате сегодня 26.02.2020 мне позвонил специалист и сказал, что нам пошли на встречу и решили предоставить кредитные каникулы. НО есть одно большое НО!!!!!!!!! Срок кредита продлится не на 3 месяца, а на 7 месяцев. Ого)))))) Получается, мне предоставили каникулы на три месяца, а срок платежей продлили на 7 месяцев и сумма основного долга увеличилась и выросла почти на 50 тысяч. Место трёх месяцев, срок кредита вырос на 7 месяцев и выросла сумма. Хотя, специалист в отделении банка г. Люберцы и так же на горячей линии утверждали, что срок продлится на такой же срок, как каникулы, три месяца и сумма не изменится. Получается помимо того, что я оплатила банку ранее услугу финансовая защита, надо ещё платить )). Это обман и мошенничество! Будем подавать везде, где только возможно! Господа, вы совсем потеряли совесть! У Вас надо забирать лицензию! мошенники!!!!!! Если ничего не добьёмся от правосудия, вы получите место денег, банкротов!!!! ! И мы ничего Вам не будем платить!!!!

Ольга Алексеевна

26.02.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ от услуги Финансовая защита

Кредиты наличными

1

31 января 2020г я обратился в банк за потребительским кредитом в 60000р. Сотрудница банка сразу сказала что без услуги финансовой защиты кредит не выдадут.  Я согласился, подумав, что в дальнейшем от нее можно будет отказаться. Что сотрудница и подтвердила. В дальнейшем, позвонив на горячую линию, выяснилось что отказаться от этой услуги нельзя, хотя в договоре от этом ничего не написано. Сотрудник банка в устной форме по телефону сказал что это не возможно. звонок был 25 февраля. Хотя как такое возможно если услуги не оказаны. Более того, я уже не в первый раз обращаюсь в ренесанс и до этого случая все было хорошо. При разговоре с сотрудницей банка я сразу озвучил, что не планирую платить все два года. Сказал, что хочу закрыть кредит максимум за год или раньше. Просил сотрудницу пересмотреть заявку без финансовой защиты, она мне отказала, сказав что это невозможно.  Оказывается это была полная ложь. Тобишь сотрудник банка Ренессанс врет клиенту в глаза и судя по многочисленным подобным отзывам это повсеместно и постоянно.  Печально все это. Кредит закрою досрочно и более не буду пользоваться услугами данного банка.

25.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сервис-Пакет "Комфорт-Лайт"

Кредиты наличными

2

Добрый день! 19 февраля 2020 года приобрёл телевизор в магазине Ситилинк в рассрочку из банков которые мне одобрили я выбрал ваш т.к. по месячной оплате он был более низкий.Ну и вот я пожалел что выбрал вас т.к. как выяснилось позже когда стал изучать график платежей,что переплата составляет 1200 рублей. Начал разбираться сам и в приложении уже увидел что подключена услуга Сервис-Пакет "Комфорт-Лайт"которая мне и даром не нужна.Позвонил на линию сказали подключена добровольно да и в договоре это есть виноват не внимательно читал но и никто не предупредил о заранее навязываемой услуги.Был бы проинформирован о доп расходах выбрал бы другой банк!Прошу разобраться в ситуации и сделать перерасчёт кредита.Договор№63754916675.

25.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Норм) Банк Ренесанс, как и в обычных банках свои услуги..

Алёна Борунова

24.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Навязывание доп. услуг "Комфорт-лайт" и "Финансовая защита"

Кредиты наличными

1

Добрый день! 23.02.2020 года в магазине Эльдорадо по адресу г.Ижевск, ул. Удмуртская, 304 я взяла в рассрочку по программе 0-0-12 бытовую технику. Из банков, одобрил заявку КБ Ренессанс Кредит. При заключении кредитного договора мне были навязаны услуги Сервис-Пакет "Комфорт-Лайт" и Сервис-пакет «Финансовая защита», а также карта «Совесть», которая мне вообще не нужна, как и остальные услуги. Девушка, оформлявшая документы, сказала, что «Финансовая защита» и «Комфорт Лайт» обязательны при оформлении кредита, иначе кредит не выдают. Я сказала, что мне это не нужно и знаю что это не обязательно при оформлении кредита, тем более что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ, но она настойчиво заявляла, что это ОБЯЗАТЕЛЬНО и я без проблем могу отказаться от услуги «Комфорт-Лайт», позвонив по горячей линии по номеру 8(800)200-09-81, и мне вернут на кредитный счет 899,00 руб. Также, по ее словам без проблем я смогу отказаться от «Финансовой защиты» написав заявление в офисе по адресу г.Ижевск,ул. Северный переулок, 45. Позвонив по горячей линии, мне сказали что отключить услугу можно, но деньги за этот пакет "Комфорт-Лайт" не возвращают, а чтобы отказаться от услуги «Финансовая защита» нужно писать заявление и отправлять по почте в Москву и никак по другому. В итоге делаю вывод что меня просто ОБМАНУЛИ. Еще и карту "Совесть" заставила раскрывать при ней я в шоке. Очень некомпетентные сотрудники!!!  Я прошу банк рассмотреть мое обращение как жалобу и отключить мне ненужную для меня услугу «Комфорт-лайт», и вернуть сумму в размере 899,00 руб. на мой кредитный счет, и сделать перерасчет. Также, прошу вернуть сумму в размере 1985,82 руб. за навязанный сервис "Финансовая защита". Заявление на отказ от услуги "Финансовая защита" будет направлено по адресу: Москва, ул. Кожевническая, д.14.  [i]Если деньги не будут возвращены я буду вынуждена обратиться с жалобой в Центральный банк России.[/i]

24.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Обращаешься за кредитом и не дают

Наталья Сташковская

23.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Хороший сайт и сам банк. % не большой,одобренний много на кредиты.

Егор

22.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Просрочка кредита

Кредиты наличными

1

Разочаровал банк.Оплачивал кредит без задержек,всегда вовремя,последний платёж просрочил на один день(!),сразу образовалась задолженность аж 4 рубля ё9 копеек!Позвонил в банк,сказали оплатить минимум 10 рублей,т.к. платежная система не принимает меньшую сумму,но т.к. я оплачиваю с карты сбербанка через приложение ренессанс,то оплатить надо минимум 50 рублей...4.59 р. простить мне отказались,вот такой бедный банк,за 4 рубля съедят...Никому и никогда не посоветую связываться со столь мелочным кредитором.

.

22.02.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

2

Банк как банк. Но проблема в том что робот, по телефону, называет одни цифры, в приложении показаны другие. После того, как закинул деньги, сумма изменилась в третий раз. 🤷‍♂️

Владимир Космачёв

22.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Невозможно подать заявку онлайн

Кредиты наличными

2

При заполнении заявки онлайн просит ввести свою должность при этом ни как не реагирует. Пишет что бы ввел корректные данные. А что подразумевается по этим даже не написано. не воспринимает вообще ни одну должность. Думаю не стоит связываться с банком который изначально не знает чего хочет. Хоть бы какую нибудь подсказку дали что Вы там хотите увидеть.

21.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сервис-пакет "Комфорт-лайт"

Кредиты наличными

3

18.02.2020 года составил на сайте Ситилинк заявку на покупку товаров. Нигде "галочки" не было, чтобы отказаться от дополнительных услуг. 21.02.2020 в 9:26 я позвонил в контактный центр по поводу отключения данной услуги. На что мне ответили, что могут отключить, но деньги не вернут за услугу. Услуга считается оказанной. Я очень спешил, заявка была заранее одобрена, и в магазине не могут изменить одобренную заявку я не стал новую заявку заводить.   Я ваш постоянный клиент, и крайне недоволен данной ситуацией. Прошу решить проблему и вернуть деньги на счёт. Я звонил и пытался сам решить проблему, но безрезультатно.

21.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Для моей жены без отказный банк. А мне постоянно отказывает. Очень подозрительно, однако!

mishtorgash

20.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Финансовая защита и дезинформация по размеру процентной ставки

Кредиты наличными

1

Предложили мне в этом банке кредит. Кредит мне не был нужен, у меня уже есть кредит по карте в Сбербанке - 24% годовых, но менеджер сказала, что для меня есть очень выгодное предложение ставка по кредиту -11%, можно закрыть Сбербанк. Я посчитала это предложение выгодным и согласилась. При расчете оказалось, что 11% , это если взять большой кредит 400000. Это мне уже не понравилось, но менеджер посоветовала взять, а потом досрочно закрыть. На этом мы и договорились. 400000 руб. под 11%. Оформляла кредит очень молодая и приятная девушка Морозова Екатерина (филиал "Марьино"). Меня ждал больной ребенок и я очень торопилась. Менеджер об этом знала, но тем не менее нас не пожалела. Договор я подписала очень быстро и только потом увидела, что процент оказался 19,5 и, внимание, сумма 473058.40. А в кассе выдали 400000. Приехала в банк, написала жалобу. Сегодня мне ответили, подписала, значит, сама виновата. Вот так. Знаю, что виновата. Только теперь со мной виноваты две моих дочки-инвалиды. Сделали подарок банку. Как цыгане, честно глядя в глаза называют одну сумму, в документах оказывается другая. Чистое мошенничество. Развели, воспользовавшись моей ситуацией. Теперь буду писать в Центробанк. А что делать? Нам с детьми не выкрутиться самим. Договор N 74750694157

Наталья

20.02.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Беспредел банка Ренессанс Кредит навязывание дополнительных услуг

Кредиты наличными

1

Самый непорядочный банк. 4 июля 2017 года Я заключила кредитный договор обещали мне кредит под 12,9%, сумма нужна была 250.000руб взяла на 60 месяцев Но хотела погасить за два года . В обязательном порядке навязали страхование жизни (как Я только не отбивалась от этой страховки,говоря что Я пришла в банк за кредитом а не за страховкой),так как без страховки кредит не давали В тело кредита также были включены не нужны мне доп услуги общая сумма доп услуг составила около 70000 руб(на что я никак не рассчитывала), в итоге вместо 250000 руб, мне написали кредит 319275 руб. 20 коп. На руки выдали 250000руб. В кассе банка висело объявление о том что заключение страхового договора является обязательным условием при получении кредита( это объявление они потом сняли.) 13 июля Я написала отказ от страховки ,(так как раньше не могла была на работе о чем имеется справка ).в соответствии с пунктом 2 статьи 11 федерального закона о потребительском кредитовании( займе) заемщик в течении 14 календарных дней с даты получения потребительского кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита без предварительного уведомления и уплаты процентов за фактический срок пользования кредитом. 19 июля внесла сумму через терминал банка 250.000 руб и потребовала погасить кредит на что сотрудники банка заявили, что Я ещё должна 70.000 рублей, и куда Я только не обращалась никто не хотел мне помочь и войти в моё положение дошла суда , продажный суд принял сторону банка ,(представитель банка в суд так и не явились) . Банк написал отписку о том , что Я их сама чуть ли не стоя на коленях со слезами на глазах просила об этой страховке(Ямать-одиночка воспитывающая одна двоих несовершеннолетних разнополых детей где на счету у меня каждая копейка), вот никуда у мне деть 70.000 руб дай-ка Я думаю их банку подарю( абсурд какой-то) брехуны полнейшие более лживого банка Я в своей жизни не видела и не слышала . Вынесение решения суда состоялась 11 апреля 2018 года, и в 2019 году Я совершенно случайно знаю о том что страховая компания аннулировала договор страхования и вернула деньги в полном объёме насчёт, о чём банк не уведомил не только меня но и суд ,в итоге обманул и меня и суд суд вынес из-за этого неверное решение, если бы они сказали на тот момент что деньги лежат на счету, кредит был бы уже закрыт. Как вы это объясните ????? Это ли не есть факт мошенничества и оферты этого банка?¿??? Более лживого и лицемерного банка Я не видела в своей жизни . Никому не посоветую связываться с этим банком , бегите люди из этого банка обходить его 10 дорогой.....

Любовь

20.02.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Работают как часики

bams m.

19.02.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Кассир главнее всех

Вклады

1

Кассир Н-ва Рита не отдавала деньги пока не снял обложку с паспорта. Заберу все свои вклады и отнесу в другой банк. Обидно расставаться от того что на седьмом году в банк пришла новая, надменная сотрудница!  Даже руководитель ей не авторитет.  Впервые с таким встречаюсь. А ведь звонят и приглашают прийти.

19.02.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Ренессанс Банк

Полное наименование компании

КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)

Лицензия

№3354

Сайт

https://www.rencredit.ru/

Реклама

Адрес

115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450039265

Дата основания

24.11.2000

Личный кабинет

https://ib.rencredit.ru/#/login

Описание

Банк «Ренессанс Кредит» был основан в 2003 году и на сегодняшний день является успешным финансовым учреждением с широкой клиентской базой. Он устанавливает партнерские отношения не только с известными федеральными розничными сетями, но и с региональными компаниями и торговыми сетями, занимающимися продажей бытовой техники, мебели, электроники и других товаров и услуг. Среди ключевых партнеров банка можно назвать известные бренды, такие как «Связной», «М.видео», «Эльдорадо», «Билайн», «МегаФон», Askona, Inventive Retail Group, ТД «Лазурит», US Medica, «Кухни Мария» и многие другие. Кроме того, банк оказывает услуги клиентам интернет-магазинов, предоставляя возможность оформить кредит на чрезвычайно выгодных условиях.

Банк «Ренессанс Кредит» является одним из самых разветвленных финансовых учреждений в России, обслуживая более чем 14 миллионов клиентов через 127 992 точки продаж и 93 отделения, принадлежащих банку, расположенных в 53 регионах страны. Он демонстрирует высокие результаты и хорошо себя зарекомендовал на финансовом рынке.

При этом, банк «Ренессанс Кредит» высоко оценен на рынке кредитного обслуживания. Так, АКРА повысило его кредитный рейтинг до «ВВВ(RU)», прогноз «стабильный», а международное рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило долгосрочный и краткосрочный рейтинг на уровне «В+/В», прогноз со «стабильного» изменен на «позитивный».

Реквизиты

ИНН

7744000126

ОГРН

1027739586291

БИК

044525135

КПП

772501001

ОКПО

55000731

SWIFT

ALILRUMM

ГлавнаяОрганизацииРенессанс Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025