5 889 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Никогда не оформлял кредитных карт, да и в дальнейшем не испытываю желания брать в долг. Но последнее время меня стали напрягать сообщения на мою электронную почту о долгах по кредиту в этом банке. Понятия не имею кто, что и когда брал, я уж точно в этом банке ни разу в жизни не был. Что удивило, так отсутствие в сообщениях по долгам, моей фамилии. Когда я позвонил в банк, и сообщил о данной странной ситуации, то получил в ответ, что разберется, однако на днях получил на почту очередной отчет по карте или кредитному счету, точно не знаю о чем речь, где говорится о погашении долгов. Возникает вопрос для меня, сегодня погасили, а завтра опять в долг кто то возьмет деньги. Главное от банка ни ответа ни порвете. Может я и не прав, но создается впечатление что кто то мухлюет с кредитами и вполне вероятно из работников банках.

Меня уведомили о том счет будет закрыт через 45 дней и тогда я смогу написать заявление об удалении моих данных из из вашей базы. По прошествии этого срока,придя в отделение банка в г.Екатеринбурге, мне сообщили что счет не закрыт и моё заявление отправленное 19.12.2011 утеряно.После некоторых переговоров и работы сотрудников колл–центра, заявление нашлось и я написал заявление об удалении моих данных. 27.02.2012 мне позвонила сотрудница вашего банка Оксана и сообщила что счет закрыть не могут т.к. на нем есть переплата.Я вновь обратился в Чкаловское отделение банка, мне выплатили деньги, но сообщили что моё заявление от 19.12.2011, вновь не могут найти и мне снова писать заявление и счет смогут закрыть только через 45 дней.После длительных переговоров со специалистом банка Натальей, мне было общано закрытие счета в особом порядке, т.к. все произошедшее(утеря заявления от 19.12.2011) вина сотрудников банка.Но попросили ещё раз написать заявление, что я и сделал 28.02.2012. Сегодня,06.03.2012 выяснилось что мой счет закроют только 13.04.2012, а когда удалят данные вообще неизвестно. На основании выше изложенного требую, именно требую : 1.Немедленного закрытия моего счета. 2.Немедленного удаления всех моих данных из вашей базы. P.S.Подобного безобразного,хамского отношения к клиентам я не видел ни в одном кредитом учреждении своего города.
Я проклял тот день когда воспользовался услугами вашего банка

в договоре ясно указана общая сумма со страховкой, которая составляет ещё + 1080 руб. В итоге, пришла гасить досрочно и мне приплюсовали ещё 400.р. за проценты по страховке ( в договоре этого нет). У меня даже такой бумажки нет. Поэтому подумайте брать ли там кредит, если на вас потом повесят неуказаную в договоре страховку.

Читаю отзывы и понимаю, что кому как повезет. :) Но мне видимо везло. Правда не вижу тут отзывов по ипотеке. У меня был персональный менеджер, всегда на связи, смс приходили на след. день после взноса платежа, всегда выписки на e-mail, без очереди в кассу проводили. В договоре читал, что обременение должны снимать в течение 30 дней, сняли за 4. Может мне и правда просто повезло, т.к. с другими кредитами в этом банке я не сталкивался. По возможности прошу уточнить, до каких сумм выдаете кредиты наличными? [b]Администратор: [/b] Где обслуживались (адрес) и когда заключали договор? Когда (дата) сняли обременение? [b]Valitov: [/b] Я вносил платежи на Октябрьском Поле, а за всеми документами ездил к менеджеру на Войковскую. Договор заключал еще в БТА-Банке (меня перекупили) в марте 2006 года. Обременение сняли 29.02.2012.

Работники хамы и грубияны. При оформлении договоров даже печати не ставят. Действительно шарашкина контора.Проценты обещают одни, а на самом деле заоблачные и куда смотрит наш ЦБ РФ.Лишь бы только проценты да штрафы начислять.да долговым агентствам долги передавать.Короче, НИКОМУ не советую обращаться в этот банк. Сбережете свое здоровье.

сАМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!! Они мошенники и аферисты!!!! Читаю отзывы банка в этом ресурсе, и понимаю, что они даже вразумительного ответа дать не могут.

Через 3 месяца звонят мне сотрудники безопасности, сказали что я должна заплатить 1.08 коп. Пошла в банк, одни сотрудники твердили, что вина банка они, спишут долг. Через месяц пришла, повесили пени уже и долг не списали. Сказали чтобы я заплатила долг. Пришлось заплатить долг, и комиссию за работу банка. Уважаемые люди, будьте внимательны в рублях и копейках. Зачем вам портить вашу кредитную историю, из за безлаберности сотрудников банка!!!!!!!

мол, Уважаемая.... спасибо что взяли кредит у нас.... будьте добры платите!
Я в шоке! Ноги моей в этом банке не было никогда! Пришла в банк сказали, что действительно на мне кредит весит на н–ную сумму.
Оформили его скорее всего по ксерокопии паспорта. Где это видано! Есть же процедура оформления. И что это за шарашкина контора, что по ксерокопии кредиты дают! Лицензии такие банки лишать надо! Ни то сам банк на руку не чист, ни то сотрудники. Вопрос, а кто таких на работу понабрал????

И это доказано судебной практикой!!! Мой муж––Антонов Евгений Иванович,договор №17013915063,выграл у Вашего банка иск о возврате всех комиссий.Еще выграл о возмещении судебных затрат.Ваш банк перечислил на его счет 40400руб––комиссии и 7700руб суд.затраты.А вот новый платежный док–нт,без строки..""платы и комиссии""вы ему не выслали,хотя он дважды писал вам обращение.А ведь это пунк в решении суда,которое вступило в силу 01.04.2011 г.Мало того,что вы частично не исполнили решение суда,Вы еще смеете предъявлять какие–то претензии к нему,якобы у него идет задолжность.А ведь комиссию он перестал платить Вам только после вступления решения суда в законную силу.Кстати Ваш банк даже не обжаловал это решение.Теперь Вы напустили на него дормоедов из ""пристав"".В апреле Вас ждет очередной суд!!! И за частично не исполненное решение суда,и за всю нервотрепку,которую Вы устроили.У нас очень опытный юрист,он найдет много,что написать в иске.До встречи в суде!!!!

Вот это ДА!!! Прочитала комментарий банка...Дурдом!!! Если Вы переплатили и у них остались Ваши деньги,то с Вас взимается комиссия в размере 300руб.ежемесячно!Значит они пользуются нашими деньгами и мы же им за это платим!!!

16.02.2012 года я с 12-40 до19-00 звонил по номеру 8495 981 0 981, чтобы узнать сумму по досрочному погашению автокредита и информации где можно будет получить птс. В результате я никакой информации так и не получил. Так как система почему-то целый день обновлялась. И каждый раз меня операторы просили перезвонить сначала через 20 минут. Потом через полчаса. Потом через час. И далее по возрастающей. Ребята, продолжайте в том же духе, я думаю, у вас не будет отбоя от клиентов!

11 февраля 2012 г. пытался открыть вклад в ДО "Красные Ворота" на довольно крупную сумму. Приехал к открытию офиса в 10-00 и в течении 2,5 часов с ведущими менеджерами пытались осуществить попытку открытия вклада. То компьютер грузится по 30 минут, то не работает связь, то не распечатывает принтер, то не принимает анкету программа... Когда мне сказали в 12-20, что анкету отправили и надо еще подождать, причем неизвестно сколько, "терпение мое лопнуло"! Я забрал свои деньги, написал претензию в журнале отзывов и предложений и ушел в другой банк. Причем, сотрудники Вашего офиса даже и не думали извиниться! С таким отношением к вкладчикам, Вы скоро останетесь без клиентов! P.S. Аналогичная процедура открытия вклада в «другом» банке заняла 6 мин!

Зачем оформила сама не знаю, мода такая была, еще не знали, что это все могут быть последствия. Получила на почте карту и, как советуют умные люди, разрезала ее пополам, не активируя, как впрочем и первую карту. Так что вы думаете? Теперь каждый месяц получаю от банка СМС о том, что с какого–то перепугу должна платить за использование этой (неактивированной) карты 600 рублей. Что за наглость?! Правда, пока ограничивается СМС, но мне уже интересно, что они будут делать дальше.

За час, что просидели в очереди, чтобы открыть вклад, ни одна операционистка не освободилась. При этом на приём вкладов работал только один человек, а ещё через час отделение закрывалось. Что можно целый час делать с одним вкладчиком я не знаю, поэтому полмиллиона ушли в Связной. Жалко бесполезно потраченного времени. [b]От админа: [/b]В каком отделении обслуживались? Когда Вы вошли в банк и когда из него вышли?.. [b]Rambus: [/b]Москва, просп. Зеленый, 22, этаж 1. Вошли около трёх, вышли в пятом часу, поскольку стало ясно, что до пяти досидеть было нереально. В офисе было полно посетителей, в основном в кассу и по кредитам, но за этот час работница, занимавшаяся вкладами, возилась только с одной супружеской парой, да и у остальных сотрудников я не заметил какой-то производительности - только за один стол подсели новые посетители.

не особо знакомый мне человек оставил мой телефон
теперь не особо далекие дамы названивают в круглосуточном режиме требуя, что бы я им его нашел и предоставил

хотите кому–нить сделать какэ – берите у этих жлобов деньги и оставляйте телефон "друга"

К выбору банка подошла тщательно - изучила отзывы по вкладам, проценты и т.д. К сожалению, реальность оказалась хуже. Приехав в банк в полседьмого, вынуждена была прождать своей очереди до 9 часов, в итоге так и ушла, не открыв вклад. Да, девушка встречающая предупредила, что передо мной 4 человека и ожидание может потребовать 40 минут. Но 40 минут и три часа - это разные вещи! Передо мной не извинились, не предупредили, что могут не успеть меня обслужить или что придется задержаться дольше. В девять часов мне объявили о том, что принять меня не успеют. Так и ушла несолоно хлебавши... :( Я многого не прошу - не предлагайте мне чай/кофе с печеньками, :) достаточно было предупредить, чтобы я не тратила свое время.

И вам всем советую!!! Платите вовремя!!! А что касается бритоголовых то это всего лишь навсего–защита от неплатежеспособных. Каждый защищается как может а они значит не настолько и сильны раз прибегают к таким мерам.

позвонила в банк на 4месяце мне озвучили последнею выплату. я ее внесла. через 1.5года банк очнулся и насчитал мне еще сумму в 6000р.

за 9 месяцев мною было выплачено 34 тысячи рублей вместе с процентами и мне еще дали карту на 5 тысяч я платила исправно но 14 декабря я в росбанке заплатила я по обоим картам но оказалось что кассир неправельно указала номер счета по договору а номер кредитного договора правельно тоесь допустила ошибку затем я обратилась в росбанк к администратору мне сказали что мы все документы послали в банк ренессан с потверждением но вскоре мне стали звонить приставы что я должга заплатить 65 тысяч и 7500 по другой карте но это нереально мне начислили комисию неустоукц просрочку платежа но веть это была ошибка банка я позвонила снова в банк где платила и мне управляющая сказала что мне все исправят в ренессанс капитале хотела узнать точный остаток позвонила в банк но там со мной даже не стали разговаривать говорят что все отправили приставам помогите пожалуста разобраться в этом деле

про кредит–то понятно...
начитался тут отзывов... сейчас даже не знаю)
хотел положить под проценты, но после прочтения отзывов наверное не стану этого делать)