3 837 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

навязали лишних 50 тысяч и взяли с них проценты еще а сама функция абсолютно бесполезная которая работает после пол года

Я выбирала себе новую дополнительную дебетовую карту. Выбрала карту Главная от этого банка, в основном из-за снятия налички. По моей нынешней карте слишком маленький лимит на снятие налички. У карты Главной до 300 000 руб можно снимать без комиссий и в банкоматах любых банков. Обслуживание по карте бесплатное. Карту заказала на сайте. Её доставил менеджер банка мне на дом.

Безобразная работа банка! Второй раз заказываем снятие наличных (заранее, по предварительной заявке) и когда приезжаем за ними - их просто нет в кассе. Закончились! Как такое может быть? Предлагают ждать машину инкассации со следующей партией денег. Ждём уже 3 часа. Маме 76 лет! Всем все-равно!

В конце августа мне пришло сообщение "благодарим за полное погашение по кредиту по договору №. Справка о закрытии в приложении - раздел архивные продукты". Я не брала кредиты в ренессансе. Позвонила на линию, там сказали, что полгода назад я брала рассрочку, тогда ренессанс взял в работу мою заявку, а сейчас завершил и поэтому такая смс. Та рассрочка была в другом банке и погашена уже в марте. В ренессансе я заявку на кредит не подписывала. Личного кабинета у меня нет и не может быть, тк я не клиент банка. Попросила прислать мне письменное подтверждение ситуации на эл.почту трижды. Сегодня четвертый день, как я не получила ничего. В официальном ответе на сайте отзывов банк ошибок не признает, написали мне, что я не предоставила документы по кредиту, вот они и отвергли заявку. Но у меня от них даже одобрения не было. "Используемая в тексте формулировка сформировала у вас неточное представление о закрытии договора" - а как без моей подписи договор был открыт вообще? Банк максимально наплевательски относится к проблемам людей, которым устроил эти самые проблемы. О качестве обслуживания речи не идет, его просто нет.

Я уже давно являюсь клиентом банка Ренессанс Кредит, пользуюсь их дебетовой и кредитной картами. Условия меня устраивают. За всё время использования никаких скрытых комиссий и подводных камней. А на днях ещё открыла вклад здесь же. Для оформления вклада не пришлось ехать в офис, открывала в мобильном приложении банка. Там же посмотрела какие вклады есть в банке. Выбор небольшой, но условия выгодные. Я внимательно посмотрела условия, чтобы получить максимальную процентную ставку. Я открыла вклад Специальный, получила максимальную процентную ставку 7 % годовых. Вклад открыла на 250 000 руб. Выплата процентов в конце срока вклада. Мне такие условия устроили, действительно выгодно. Банка меня устраивает в плане условий и обслуживания.

У меня есть дебетовая карта Ренессанс Кредит Главная, пользуюсь давно и активно. Проблем с банком нет, нравится, что можно снять до 300 000 руб без комиссии в любых банкоматах. Недавно решила открыть вклад, чтобы накопить немного денег. Вклад открывала онлайн в приложении, там всё понятно, заняло пару минут. Я открыла вклад Пополняемый на год, точнее на 367 дней. Процентная ставка не самая высокая 6% годовых, зато вклад можно пополнять, так что получится накопить. Проценты выплачивают каждый месяц. Проценты начисляют на полную сумму, учитывая средства, которые я вношу дополнительно. Процентная ставка для таких условия приемлемая, сравнивала с предложениями других банков.

На днях получил кредитную карту Разумная от Ренессанс Кредит. Заказывал на сайте, одобрение пришло быстро, буквально пару минут. Я выбрал доставку карты на дом, чтобы не ехать в отделение банка. Карту доставили в оговоренное время. Активировал сразу. Банк мне одобрил 20 000 кредитных средств. Условия по использованию карты выгодные. Льготный период 145 дней. Обслуживание по карте бесплатное. Еще мне повезло попасть на акцию, скоро получу 2000 руб от банка в подарок. Картой уже начал пользоваться. Пока ничего негативного не заметил.

Плачу кредит за обучение, нужно оплатить следующий учебный год, пролонгировать не могу, по причине того, что в лк виртуальный помощник ставит на ожидания (1 час!) ожидания оператора тоже час по горячей линии!!!!

Банк хороший, Но абсолютно не соответствует названию. Раньше брал и погасил кредит в этом банке. Трачу по карте около 30000 р в месяц.Предложил перевести пенсию в этот банк чтобы автоплатеж списывал сумму для погашения кредита. Но отказывают дать кредит с платежом 700 р/месяц. Оставлял заявку чтобы со Мной связался кредитный специалист , Но уже несколько месяцев жду звонка. Так что думайте Сами.Если что-то изменится - отзыв поменяю.

Упаси Вас Господь, иметь дело с этим банком! Во первых грубо дезинформировали при открытии ИИС, заверив, что получу свои деньги сразу после погашения облигаций. Подошёл срок погашения и началось. Поддержка и горячая линия начали футболить посылая запросы в смежное подразделение, ответов на которые, не приходило, или с огромной задержкой. Получив наконец из чата  формы док. на расторжение ИИС, отправился в отделение на пр. Мира т. к. самостоятельно правильно их заполнить не смог.  Как позднее выяснилось, имеется инструкция по их заполнению которую сразу, выслать не соизволили. В отделении сотрудник по имени Максим Ф., уставился на три формы, увидев их думаю в первые. Пригласил руководителя отделения С. М., на пару заполнили формы и приняли их. Как выяснилось позже, наделавши кучу ошибок. Чат предложил  повторно посетить отделение для правильного заполнения. Препугнув их обращением в ЦБ, добился повторной высылки формы, теперь с приложенной инструкцией. Заполнил, отправил, потребовали повторной отправки, то двух форм, в которых были ошибки, то всего комплекта.Наконец после двух недель препирательств,  ИИС был расторгнут. Перевёл деньги на текущий счёт, записался  на приём для получения денег в то же отделение, по записи, прождав более часа НАКОНЕЦ ВЫТАЩИЛ СВОИ КРОВНЫЕ!!!  Приложение работает не корректно, оч. часто висит.  Словом никому не советую иметь дело с этим банком!!!

Любимый банк . В приложении все ясно, легко оформить, легко погасить и перевести. Офис далековато, но досягаемо.

Уже около года пользуюсь кредитной картой Практичная от “Ренессанс Кредит”, пользуюсь часто, за всё время использования жалоб на банк нет. Просрочек не допуская, плачу своевременно. Карту получал в отделении банка, минут 15 потратил и получил карту, без справки о доходах. Условия по карте нормальные, для кредитки. Выпуск и обслуживание карты бесплатное, без каких либо условий. Льготный период стандартный 55 дней, мне хватает. Начисляют кэшбек, 1% от всех трат.

Почти месяц назад заказал на сайте банка дебетовую карту Главная. Условия для дебетовой карты хорошие. Обслуживание карты бесплатное, снятие налички тоже без комиссии, до 300 000 руб, при чём в банкомате любого банка, очень удобно. Дополнительно получил бонус 3% кэшбека на все траты на первые 2 месяца использования карты. Пользуюсь почти каждый день, меня устраивает

Менеджеры отделения до павелецкая некомпетентны от слова совсем. При продписании договора банковского обслуживания, менеджер уверял что счет можно пополнить через банкомат любого банка без комиссии, переспросил трижды, подтвердили, сказали что абсолютно через любой банкомат любого банка без комисии/ что естественно не так уверяли что вывод с брокерского счет производится день в день, даже в день сделки/ что естественно не так Заявление на Свифт первод по регламенту рассматривается день в день в случае обращения в ДО до 12-00, заявление 'рассматривается' третий день, предложили написать жалобу, ответ на которую будет напрален в 7 дневный срок/ Какое то дно

Столкнулся с работой банка “Ренессанс Кредит”, брал здесь кредит наличными. Хочу поделиться своим мнением. Мне нужно было 200 тыс руб, чтобы решить свои финансовые проблемы. У знакомых спросил, но сумма приличная, никто не одолжил. Тогда решил брать кредит в банке. Просмотрел условия в разных банках, разница есть конечно. В большинстве банков заявку на кредит можно одобрить прямо на сайте, что я и сделал. Нужную сумму одобрили только в “Ренессанс Кредит”. Так как я не являлся клиентом банка, то деньги можно получить наличкой в ближайшем банке или на карту банка с доставкой на дом. Я выбрал второй вариант. Карту доставили через день после одобрения. Менеджер мне всё объяснил, подписали договор и деньги мои. Получил 250 тыс. руб на 3 года.

Я уже больше года пользуюсь дебетовой картой этого банка. Условия выгодные, никаких скрытых комиссий или неприятных сюрпризов нет. Есть мобильное приложение, оно удобное и понятное, можно решать любые вопросы онлайн. Копила деньги, собралась определённая сумма, ещё и ситуация изменилась, стало страшно хранить деньги просто под подушкой. Решила открыть вклад, чтобы хоть немного процентов капало и отбивало инфляцию. Вклад открыла в Ренессанс Кредит, попала на акцию в июле, открыла вклад с процентной ставкой 8,7 процентов годовых. Пока открыла на 3 месяца (точнее 91 день) и выплатой процентов в конце срока. Вклад нельзя пополнять и нельзя снимать. Просто закрою в конце срока годности с процентами.

Столько противоречивых отзывов, хорошо, что не читал их до обращения в банк)) Не знаю у кого как, у меня сложилось нормальное впечатление про этот банк. Мне нужны были деньги, сумма немаленькая, кредитки не хватило бы, да и процент по картам обычно больше, чем по кредиту. Отправил заявки в несколько банков. Нужную сумму одобрили только в Ренессанс Кредит. Получил 250 тыс. руб. сроком на 3 года и хорошей процентной ставкой. Первый платёж через 45 дней. уже оплатил 2 платежа, проблем нет.

Неделю назад открыла дебетовую карту “Главная” от этого банка. Оформление карты удобное и простое. Я оформляла на сайте банка, заняло пару минут. Карту мне доставил сотрудник банка, с ним заранее договорились о удобном времени доставки. Условия для дебетовой карты нормальные. Обслуживание карты бесплатное на весь срок действия. Открывала в июле, в качестве бонуса получила 3% кэшбека на первые 2 месяца. Можно снимать до 300 тыс. руб. налички в любых банкоматах без комиссии

Я недавно стала клиентом банка Ренессанс Кредит, открывала кредитную карту. Банк небольшой, предложений немного, есть 2 кредитные карты. Я выбрала карту разумная. Открывала в начале июля, попала на акцию и получила 2 тыс. руб. в подарок. Понравилось, что у карты большой льготный период, такого нет ни у одного банка мне кажется, целых 145 дней. Пополнять карту можно любой другой картой.

С карты было призведено списание 24.06.2022 в 13:01:52. 25.06.2022 было отменено. При этом банк получин отмену списания. На счет деньги на сегодняшний день не поступили, на вопросы операторы внятно ответить не могут. Регламентированные максимальные сроки просрочены возврата, таким образом я могу расценивать как кражу моих денежных средств. На 01.08.2022 денежные средства невозвращены!!!!!!