9 647 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Звонили несколько раз, навязывали кредит. В итоге согласился на приемлемых условиях. несколько раз уточнял можно ли снять без процентов, ответили хоть всю сумму, без проблем.

открыли дебетовую карту, положили одобренную сумму. Брал на покупку автомобиля. В итоге пока был в поиске, оплатил первый ежемеся платеж, ищу дальше.

В один прекрасный вечер приходит на почту график платежей. Ежемесячная сумма больше на около пяти тысяч! Обращаюсь с вопросами в банк, ответ убил!

- Вы должны были потратить не меньше 80% от одобренной суммы в первые 30 дней, так как этого не сделано, мы подняли ставку на 12%.
Как так то!!!?

На вопрос что если бы я перевел деньги, снял, получил ответ что все равно ставка бы поднялась! Ну как так получается?!

забирайте деньги, говорю.

спрашиваю сколько надо оплатить по остатку? Ответ, 831000₽

То есть взяв сумму в 800000, оплатив по прошествии месяца ежемесячный поатеж, при этом не трогав деньги вообще, я ещё должен такую сумму?!!!?

Получается обманули! Без сомнений!

За то что деньги пролежали не тронутые на счете я должен оплатить в общей сложность около 50000₽!

никому не советую связываться с этим банком!!!

Оставил заявку на прослушивании разговора, в момент одобрения.

Жду обратного звонка. Срок заявки подвинули...

В банке работают некомпетентные сотрудники. Сам я живу в городе Курск, отделение банка у нас закрылось и ближайшее отделение находиться за 300 км от моего города. У моей девушки в банке заблокировали счет и чтобы решить эту проблему на горячей линии нам сказали явиться в банк. Так как девушка работает и у нее нет возможности приехать, мы оформили нотариальную доверенность и поехал я. Уже в банке в городе Воронеж составил заявление на закрытие счета и вывод денег на карту другого банка. Странности начались уже на этом этапе. Сотрудник банка заявил,что при выводе денег в другой банк с меня будет взыматься комиссия 10% от суммы,хотя на горячей линии мне сказали что такое невозможно, на что сотрудники банка ничего не ответили на это, далее мы продолжили заполнять заявление на перевод денежных средсв и мне сказали что заявка будет рассматриваться 3 рабочих дня. Спустя три дня мне звонит сотрудник банка и говорит, что мне нужно явиться в банк и переписать заявление из за того, что сотрудница банка забыла указать номер доверенности в заявлении. Я считаю что сотрудники данного отделения некомпетентны и из за их непрофессионализма мне нужно будет тратить свое время и деньги, чтобы доехать до Воронежа и не факт, что проблема на этот раз решится.

Вторая попытка оставить отзыв (предидущий не опубликован). В августе оформила карту 2 года без %. Представителю категорично сказала, что не согласна подключать доп.услуги. Он поставил в заявлении галочку. Я подумав, что этого достаточно, не проверив до конца текст, подписала. Оказалось. что галочку он поставил только в отказе от смс-оповещений. В итоге, недавно выяснилось, что у меня уже трижды сняли за три вида страховки по 12 тысяч в месяц. Ладно - сама виновата, что не вчиталась в этот мелкий текст и поверила сотруднику. Но это было всего лишь заявление на получение карты, где мелким шрифтом написано согласие на подключение услуги. Где тогда подписанные договоры страхования с указанием условий, сумм покрытия и т.д.?! Их должны были прислать за подписью страховой компании! Их нет! В личном кабинете тоже нет никакой информации о якобы "добровольном" страховании! Прошу, дабы не доводить дело до суда, вернуть мне неправомочно снятые у меня средства за страховку!

  Понадобился потребительный кредит. В офисе менеджер предложил оформить кредитную карту два года без процентов. Спасибо за это предложение, потому что получилось правда очень удобно и выгоднее. Я сперва хотела другую кредитку взять «Разумную», но дело в том, что плохо прочитала условия по второй которую в итоге и оформила. Так что менеджер Иван реально очень помог тем, что понял меня правильно, и подсказал, какой вариант мне реально больше подойдет. Потому что основные траты я планировала сделать в первые месяцы, а потом обращаться к кредитке по мере необходимости. Плюс отмечу, что все было достаточно быстро, без очередей, спокойно. Общаться с сотрудниками банка было приятно, что не всегда получается)

хочу написать благодарственный отзыв о работе банка Ренессанс.все вопросы можно решить.банк решает вопросы клиентов оператовно.контак центр работает четко,не надо ждать на линии долго.по вкладам один из самых высоких процентов,без процентный период тоже очень долгий.буду клиентом этого банка очень долго.

Искал выгодную кредитную карту. В банке Ренессанс понравилась кредитка 2 года без %. К сожалению, когда оформлял ее на сайте возникли неполадки, не мог нажать на кнопку отправки она просто не реагировала, страница как будто зависла. Заявка не отправлялась. Повторил попытку несколько раз ситуация была аналогичной. Тогда решил перезвонить в банк.

 Мне очень помогла сотрудник колл-центра Виктория. Она меня выслушила, потом самостоятельно ввела всем мои данные и отправила запрос. Виктория много рассказывала про условия и особенности карты, чтобы я лучше понимал принцип работы. Как итог, кредитку мне одобрили, лимит там оказался чуть меньше желаемого но тоже хороший. Еще и доставили ее прямо домой в удобное время через пару дней. В общем, доволен самим продуктом и обслуживанием в банке. Быстро и качественно помогают решить вопросы, можно рассчитывать в случае чего.