9 647 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

18 января заканчивался срок банковского депозита. Предварительно, 17 января на телефон, указанный в договоре, была сделана заявка на получение денежных средств. Молодой человек любезно сообщил, что заявка принята, время получения денежных средств - с 14-00 до 16-00. Прибыв 18 января в филиал банка в указанное время, денег не получила. Непонятные объяснения старшего менеджера и руководителя филиала в оправдание не принимаю. Некомпетентность и неумение работать руководителей филиала доставили мне массу неудобств и сорвали намеченную мною сделку. Очень неприятные впечатления о работе филиала.

Решила поделиться своим опытом работы с Ренессансом. В апреле 2009 года я решила приобрести новенький автомобиль. Но на понравившейся авто денег не хватало, я решила оформить кредит на недостающую сумму. Было жутко страшно, но желание было больше. :) В автосалоне было представлено несколько Банков, из которых я выбрала Ренессанс (меня их условия больше всего устроили). Вместе с сотрудником банка (Артемом) заполнили анкету. И настало время ожидания ответа от Банка – очень волнительное время. Однако времени для волнения оказалось немного, буквально минут через 30 ко мне подошел Артем и обрадовал меня положительным решением. Наверное, на тот момент я была самым счастливым человеком! Оформление всех бумаг заняло немного времени и я была обладателем новенького автомобиля. Оплату кредита я производила через своего работодателя, чтобы не платить комиссию за перевод другим банкам. В связи с этим, часто приходилось проверять зачисление денег, но с Ренессансом и в этом не возникло проблем. Информацию я узнавала двумя способами: либо по телефону в автоматической системе, либо оставляя запрос на их сайте (Отдельное спасибо операторам Максиму и Александру). Несколько раз мне потребовалась выписка о состоянии кредита, но возможности ехать в отделение не было – мне прислали необходимый документ на электронный адрес. В общем, банком очень довольна. Кредит я уже погасила в конце декабря 2010. Проблем никаких не возникало. PS. Еще понравилось, что документов для оформления кредита нужно было немного. Я предоставляла паспорт РФ, водительские права и карточку страхового свидетельства. В ближайшее время хочу обратиться в Банк за получением их расчетной карты. С уважением, Алиса. [b]От администратора: [/b] Расскажите, пожалуйста, и о процессе погашения кредита и получении ПТС... [b]ДобрыйЛисАлис: [/b] Как и писала в своем отзыве, в декабре 2010 года я решила погасить кредит досрочно. Оставила запрос на их сайте. Со мной связались, огласили сумму и дату, до которой сумму надо внести и дату, когда закроется мой кредит. Оплатила. Кредит мой закрылся 24 декабря. После этой даты (где-то 27...28.12) я оставила повторный запрос для получения ПТС, со мной связались и пригласили в отделение Банка для его получения. Я хотела отправить своего МЧ за ПТСкой, но сказали, что нельзя, даже по доверенности. Я поехала сама, в принципе прошло все быстро, но больше мне понравилось работать с банком через сайт! [b]От администратора: [/b] Укажите, пожалуйста, конкретную дату оформления кредита. [b]ДобрыйЛисАлис: [/b] Договор я подписала 22.04.2009 года.

брала кредит в вашем банке,14.08.09 погасила всю задолжность,в декабре 2009.г позвонили и сказали что за мной числится долг,370р.причем квитанцию и письма не присылают,в декабре 2010.года позвонили и сново требуют деньги теперь уже 890р.как быть,что за афера!

В марте 2010 года в банке Ренессанс кредит открыл депозит на очень выгодных условиях (14% годовых, с пополнением и капитализацией). Понравилось, что депозиты открываются без очереди, обслуживал руководитель офиса на Соколе в своем кабинете, все формальности заняли минут 20, очень быстро. Все платежи без комиссии. Пополнял вклад и через офисы наличными (тоже без очереди пропускали), и через терминалы Элекснет (удобно, что они расположены во многих местах, оказалось, что без комиссии, что еще более порадовало). Приятно удивил новый офис на Покровке. В центре города, двухуровневый офис, красиво оформлен. Расположен рядом с работой, что очень удобно. Работники очень быстро сработали, пополнил вклад за 10 минут. После пополнений вклада звонил в службу поддержки, проверял, дошли ли деньги. Отвечали быстро и четко, деньги доходили быстро, никаких задержек. В целом впечатление от банка весьма приятные. Желаю ему и его работникам счастья и процветания!

Взяла телефон в кредит на полгода.. Первый платёж заплатила за полмесяца до обязательной даты, остальные платежи тоже оплачиваю за полмесяца. После трёх платежей начались звонки. Звонит автоответчик и сообщает что у меня задолженность. Позвонила в банк, они проверили, уточнили дату и сумму последнего платежа и сказали что у меня всё в порядке, никакого долга нет. На следующий месяц звонок повторился. Опять позвонили в банк, ответ тот же что всё в порядке. Но в следующем месяце всё повторилось. Осталось заплатить последний платёж. Мне очень хочется надеяться что звонков больше не будет, но прочитав отзывы о Банке, закрадывается сомнение, что меня в покое так просто не оставят.

Открывала в банке полугодовой депозит с возможностью частичного снятия. Когда открывала, в отделении на Б.Грузинской "висела" компьютерная система, пришлось приезжать на следующий день. Через несколько месяцев понадобилось снять 480000 р., выдать в тот же день не смогли, хотя в другом банке выдали даже большую сумму без звука. Пришлось заказывать на следующий день, сказали, подвезут после пяти часов, я решила позвонить пораньше, мне срочно нужны были деньги, пришла заказная машина. Ответили, что не могут выдать даже на 2 часа пораньше, приезжайте к 5 и все тут. Когда закрывала депозит, опять "висела" компьютерная система, теперь в кассе. Правда, на этот раз мне повезло, я приехала уже в тот момент, когда ее наладили, поэтому "всего лишь" была очередь из нескольких человек, которая собралась за те полтора часа, что касса не работала. Зато звонками своими с предложением услуг просто задолбали. Причем звонит девушка, говорит, вы у нас кредит брали, зарекомендовали себя как хороший плательщик, хотя я открывала депозит, а кредитов вообще нигде и никогда не брала и не собираюсь. Хотя бы прежде чем звонками беспокоить, удосужились бы внимательно посмотреть, кому звонят и зачем. Так что не рекомендую этот банк, если только уж очень проценты выгодные будут.

Здравствуйте! Я хотел бы повествовать одну историю, даже не знаю как её назвать... - "обмана", что ли, потому что дело было так... Я обратился в банк Ренессанс Кредит для получения потребительского кредита, и надо отдать должное, банк сработал оч. оперативно, то бишь рассмотрел мою заявку быстро, в этот же день вечером мне позвонили и сообщили, что банк одобрил мою заявку и я могу прийти и получить кредит. Это очень понравилось и за это плюс. На следующий день я пришел оформлять кредит, сотрудница банка всё время улыбалась и предлагала кучу не нужных мне вещей. Поймите меня правильно, я имею в виду программы банка. В частности, услуга SMS оповещения, в которой мне пообещали не только оповещать меня о сроках очередного платежа, чего мне в принципе не надо было, т.к. мне дали график платежей, но и оповещение, когда уплаченные деньги по кредиту придут на мой счёт. Для моего спокойствия и т.д... Я и повелся и согласился на эту услугу, причём она небесплатная и стоит 400 рублей. Также мне вручили договор страховки довольно большой суммы, более 5000 рублей за 40000 кредита, очень хитрой страховки... В итоге я взял кредит не в 40000, а в 45000 с небольшим рублей. 5000 с небольшим - это стоимость страховки, неплохо за 40000 рублей, да? О вариантах, я имею в виду страховку, сказано не было, это "типа" обязаловка при выдаче кредита и о добровольных началах речь не шла. Ладно, пошли дальше... После оплаты кредита в срок и столько сколько нужно, вот уже два раза, просьба не смеяться, дело не о количестве оплат, а о услугах банка, обещанных SMS оповещений о зачислении на мой счёт средств нет. Надо сказать, SMS оповещения о необходимости оплатить кредит приходили, это чтоб я не забыл, хотя я это и без того знаю и у меня есть график погашения кредита. Весь смысл в подключении "этой услуги" был в обещании SMS оповещений в оповещении зачисления средств на мой счёт "для моего спокойствия", как обещала сотрудница банка, оформлявшая меня, извиняюсь за тавтологию. В итоге я сегодня оплачивал очередной платёж и подошел к сотруднице банка за консультацией по текущему вопросу, на что получил ответ, что такая услуга предусматривает только оповещение о необходимости оплаты кредита в срок и оповещение о зачислении средств на счёт клиента банка не предусматривает. Я в шоке, что за езда по ушам при оформлении кредита и выкачивание денег у клиентов банка обманным путём?! На вопрос об отказе от "такой услуги" банка и возвращении денег был получен ответ - отказаться можете, деньги вернуть - нет. :o Это что такое? Денег взяли, а обещанную услугу, в чем весь смысл был, не оказывают. Это два больших минуса банку (за это и за добровольно-принудительную страховку). В итоге, оценка банку +1-2=-1. Обращение к сотрудникам банка: можно ли оказать мне обещанную сотрудником банка услугу или вернуть уплаченные деньги в размере 400 рублей за несуществующую услугу банка? Спасибо.

День добрый. Настроение после общения с девушкой из колл-центра этого Банка испорчено капитально, но я постараюсь быть предельно корректным. Итак, суть: 5 января приехал к Марьинскому отделению банка. В 16.20 оно оказалось закрытым, но при этом никакой информации на дверях вывешено не было. Поплевал через левое плече и возле метро через Элекснет внёс 4000 р. (вместо 1502 предписанных). Время шло, смс о зачислении так и не приходило. И вот настал-таки тот счастливый день, когда смс пришло, и там было написано, что деньги зачислены не 5 и не 6, а 13 числа! А у меня крайний срок 9-ое. Проделав нехитрые вычисления, я понимаю, что за эту тягомотину с меня списали и штраф 750 р. и проценты за просрочку! Звоню в колл-центр. Это вообще отдельная песня! Звоню с сотового телефона. Началось всё с того, что выяснилось - мой, как мне казалось, практически родной банк сделал всё, чтоб как можно реже общаться с клиентами! Чтоб связаться с так называемым специалистом, нужно обойти хитрую схему циферок в меню колл-центра! Когда всё-таки удается связаться с тем самым "спецом", становится ясно почему именно так устроена система циферок - потому что спец не знает ровным счетом ничего ни о карте, ни о тебе, ни о твоей платежной истории, и тем более не знает о том, кто за что в банке отвечает. Опущу лирическое вступление... Я: - Почему внёс 5 янв, а зачислено 13 янв? Ответ: - С 1 по 11 мы не работали. - Почему 13-го, а не 11-го и почему не оповестили что до 11 не работаете? - Почему 13-го, я не знаю, а не оповестили потому что кто заботится о своей кредитной истории, сам должен был позвонить и поинтересоваться. А предупреждать мы вас не обязаны. - Другими словами - спасение утопающих дело рук самих утопающих? - ДА! - Куда и на чьё имя писать заявление о рассмотрении жалобы? - Вы вправе писать куда хотите всё, что вам заблагорассудится! - Как получить Т-пин? - Сейчас я вас переключу. Переключает. Возникает пауза минуты на 1,5 и автоматический голос сообщает, что система выдачи т-пина неисправна! И вопросы остались без ответа: 1. Почему не оповестили? 2. Кто за это отвечает? 3. Почему не 11-го, а 13-го? 4. Кому и куда писать (ну с этим я вроде и сам уже разобрался). 5. Кто обучает этих "специалистов"? 6. Почему банк делает всё, чтоб запутать клиента и как можно реже с ним общаться, даже несмотря на то, что именно за счет денег вкладчиков банк и существует?! Вот как-то так.

я сделал заявку на кредит через интернет на 2ооооо рублей получил одобрение и назначили день и час чтобы приехать в офис для подтверждения заявки.прибыл в офис в 10 утра. документы загрузили в компютер подписали бумаги дали мне бумагу чтобы получит деньги в кассе.вот тут то и началось.компютер завис через пару часов мне сказали что моих данных нет.я звоню в Москву центральный офис мне говорят у нас все в порядке почему они не дают вам денег.я к нашим.таким образом мы с главным офисом созванивались около 10 ато и 15 раз.наступил вечер.мне сказали приехат утром.потеряв второй день тоже из за неразберихи отложили на третий день.что интересно все это время из главного офиса звонили мне и говорили почему я не получаю деньги а в филиале на ФРУНЗЕ г.Тольятти пожимали плечи и говорили мы не в курсе.на мой вопрос почему они не звонят им они отвечали что нет контактных данных и что они ждут через интернет.третий день прошел быстро.утром в 10 часов я прибыл в офис и только в 15 часов мне сообшил что банк отказал вам.и что породоксально в этой ситуации.мен в 22 часа звонят из главного офиса и говорят почему я не получаю деньги.я когда хотел написать в книгу ЖАЛОБ жалобу зав отделение попросил чтобы я этого не сделал что это не их вина.а написать в офицалной бумаге чтобы отправить жалобу в Москву.Потерявь 3 рабочих дня. нервы.времени.а также расходы на дорогу через месяц получаю письмо(ИЗВЕНИТЕ.БАНК МОЖЕТ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ОТКАЗАТЬ.ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТСЯ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА)СКАЖИТЕ......ЛЮДИ.......... ГДЕ МЫ ЖИВЕМ?

Мой муж не раз брал потребительские кредиты в "Ренессансе". Как-то все было в порядке. Я тоже решила попробовать. В магазине мне одобрили кредит 3 банка, но я решила взять в Ренессансе. В августе 2010 взяла потребительский кредит. :) Платила как положено, с небольшой переплатой (чтобы конечная сумма была небольшая). Все вроде нормально. Тут появилась возможность заплатить пораньше, погасить кредит досрочно. Оставила на сайте заявку, сама примерно рассчитала какова сумма. На следующий день мне перезвонили, назвали сумму досрочного погашения. Я, как говорится, недолго думая, оплатила указанную сумму (которая от моих расчетов отличалась рублей на 200, т.е. незначительно). Как говориться, в ус не дую. Оплатила задолго до даты списания. И забыла. В декабре решила узнать, закрыли счет или нет. Опять же оставила заявку на сайте, на следующий день оператор мне перезванивает и сообщает, что до 31 декабря мне надо заплатить еще 2800, чтобы счет закрыли. Я, прямо скажем, обалдела. :o Как так, я же оплатила досрочно, предварительно узнав у оператора сумму. А девушка мне в ответ - оператор допустил ошибку, указав неверную сумму. Т.е. если бы я позвонила после 24 декабря, я была бы уже злостным неплательщиком? (Мне позвонили 19 декабря). Тогда я поинтересовалась какую сумму мне нужно оплатить. Мне назвали сумму в 2800 и до 31 декабря. Я поинтересовалась, почему до 31.12, если списание со счета проходит 24.12 и почему такая сумма? Оператор отлучилась на несколько минут, после этого сообщила мне сумму 2016,73. Прикольно. Меня это так разозлило. :evil: Сумму я оплатила 20.12. Теперь не знаю чего от них ждать. Хороший подарок к Новому году, содрать с человека еще 2000 р...

Обращаюсь в Банк Ренессанс Кредит не первый раз. В основном были потребительские кредиты в магазинах. Очень рад видеть, что со временем обслуживание клиентов меняется явно в лучшую сторону. 8 Октября 2010 оформлял денежный кредит в офисе на Большой Грузинской (м. Белорусская). Впечатления - самые положительные. Никаких задержек с оформлением, выдачей денег не было. Менеджер - Елена КАШИНА - очень приятная девушка и профессиональный сотрудник. Во время подготовки документов рассказала мне о кредитных картах, негос. пенсионном страховании. Убедила, что это действительно нужно, хотя до этого я негативно относился к НПФ. На все мои вопросы были получены ответы. Единственное, что немного не понравилось - это другие сотрудники - менеджеры, которые во время оформления довольно громко обсуждали свои личные дела (кроме меня клиентов не было), общаясь по мобильному телефону. Считаю это не позволительно для банковских работников, если в зале присутствует клиент. Еще один жирный плюс - мне не "впаривали" страховку (как это всегда было раньше), а объяснили, что это такое и зачем нужно. Спасибо. Олег.

В сентябре 2010г. оформил в банке Ренессанс Кредит потребительский кредит. В декабре через сайт банка обратился с просьбой рассчитать сумму досрочного погашения кредита. Указанная сумма мне была сообщена по телефону на следующий день после обращения, 17.12.2010. При этом было сказано, что данная сумма действует до 30.01.2011. После внесения суммы платежа на счет банка получилась переплата, 573 рубля. Как потом объяснили сотрудники банка, сумма давалась с запасом 10 дней. Хотя я просил сумму на момент запроса. И ни в договоре, ни в общении с сотрудником банка не говорилось о 10-тидневном сроке. Т.е. в моем случае до 22.12.2010 (расчетный период) была другая сумма, о чем мне не сообщили. Предложили написать заявление на возврат денег в офисе банка, проезд до которого (туда и обратно - 250 км) сопоставим с суммой переплаты. На сайте банка я нашел информацию, что можно отправить заявление на возврат денег по почте, скачал бланк заявления, предложенный банком на его сайте, приложил требуемые документы и отправил. Далее сотрудники банка мне сообщили, что информация по возможности отправки заявления устаревшая и не действует, уточнили у меня где именно эта информация находится и оперативно удалили. После такого опыта общения с банком, сотрудники которого предоставляют некорректную информацию, на сайте которого находится информация, вводящая клиентов в заблуждение, обращаться в данный банк нет желания.

Мое знакомство с банком началось с телефонного звонка на горячую линию, меня заманили высокие ставки на вклады. Мне ответил приятный молодой человек, который терпеливо и понимающе ответил на все мои вопросы и записал в офис на оформление вклада. Подъехала в офис на Проспекте мира, подошла к менеджеру (хочу заметить - без очереди), в течение 25-30 минут оформила все документы, и девушка помогла мне правильно внести деньги, и на нужный счет, потому что в этом банке их 2, кстати, это небольшой минус, легко запутаться. :| А так в принципе все нормально. Также смс мне приходят с лотереей постоянно, с сотрудниками банка предпочитаю общаться через сайт банка, т.к. звонят в течении дня, это проще, чем дозвониться на горячую линию. Поэтому, т.к плюсов больше, чем минусов, ставлю 5. :) [b]От админа: [/b]Какого числа оформляли вклад? Когда пользовались консультациями сотрудников банка через фидбэк и какие вопросы вас интересовали? [b]kukla84: [/b]Оформляла вклад 1.06.10 на 800 000 руб., на сайт обращаюсь 3 числа каждого месяца за выписками, чтобы знать какие проценты начисляются.

Возмущена до "больше не могу..."! Открыла депозит в отделении г. Санкт-Петербург, Московский пр., 8, а по окончании срока, по словам сотрудников банка - из-за поломки программы, не могу забрать свои деньги уже 4-й день! Все сотрудники "зеленые", толком говорить не умеют, хотя бы извиниться... А еще придумали лохотрон с розыгрышем призов, каждый месяц на номер телефона должны высылать номер лотереи, чего не сделали, и пока присылают номера выигравших участников! :D Забрать бы деньги, ноги моей там не будет!

ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ МНЕ ПРИСЫЛАЮТ СЧЕТ НА ЗАДОЛЖНОСТЬ 30000.И УГРОЗА СУДОМ ЕСЛИ Я НЕ ПОГАШУ ДОЛГ КОТОРЫЙ Я НЕ ДЕЛАЛА.КАРТУ МОЖНО АКТИВИРОВАТЬ ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНУ И СКАЗАТЬ СВОИ ДАННЫЕ.КОТОРЫЕ МОЖЕТ СКАЗАТЬ ЛЮБОЙ.БЕЗ ДОКУМЕНТОВ И БЕЗ ЧЕЛОВЕКА.ОБМАН И ВОРОВСТВО .ЧТО ЖЕ ПРОИСХОДИТ В НАШЕЙ СТРАНЕ?ВОРУЮТ У ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ!Я ОДНА С РЕБЕНКОМ.ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА КОГО ТО?

Брала кредит на 70000 тыс это сумма вместе с картой 1.5 года не слуха не духа теперь должна 325000 я сказала когда мне позвонили что не буду ничего платить свыше суммы да и еще подумаю платить ли эту за такое отношение и угрозы нервов на такую сумму потратила.Подскажите как быть и что делать пожалуйста а то уже на гране срыва.Спасибо!

Я столкнулся с такой ситуацией: взял кредит на ремонт квартиры в банке, думал, что в течение 2-х лет погашу его. Но в связи с сокращением меня уволили, после чего долго не мог устроиться на работу, потому что из-за семейных обстоятельств мне нужен особенный график работы. Оплачивать кредит не было возможности, набежали огромные проценты, банк не хотел понимать мою ситуацию и идти мне на встречу. Я думал уже, что нужно продавать квартиру, дачу. Но друг посоветовал обратиться в Ренессанс, где мне возможно смогут рефинансировать мой кредит. 2 декабря приехал в офис на метро Павелецкая, менеджер, молодой человек, вежливо и доходчиво рассказал мне о данной программе и подтвердил, что я могу оформить на неё заявку и сказал какие документы мне нужны. 6 декабря я привёз все необходимые документы и снова обратился к тому менеджеру. Он быстро оформил мне заявку и сказал подождать ответа, который поступит в течение получаса, так же мне предложили чай, что было особенно приятно в тот морозный день. :) Менеджер подошёл ко мне меньше, чем через 20 минут и сказал, что заявка на кредит одобрена. Далее в течение 30 минут средства перевели в мой банк. Кредит был погашен! И на этом я распрощался с тем банком. Таким образом, Ренессанс вытянул меня из "долговой ямы", я снова нашёл работу, и теперь я в состоянии выплачивать кредит Ренессансу. Но делать это я буду с большим удовольствием, чем предыдущему банку. Спасибо Ренику и всем его сотрудникам, особенно менеджеру Дмитрию, который мне помог! Так же, прочитав предыдущий отзыв "Страховка", хочу согласиться, с тем, что страховку мне не впаривали.

Здравствуйте !!!Банк для тех,у кого есть лишнии деньги!Это про Ренесанс!Васпользовалась картой ,один раз невовремя получила письмо с платёжкой по кредиту,не доплатила какихто 100рублей,ваконцовке 700рублей штраф ,подключена связь смс оповещание–но смс неприходило,позванили на номер и оповестили что смс сообщение Вам отпровляли!!!Вот так!Карта на 22 000т.выплачиваю менимальный платёж,а сумма как была ,так и осталась,Так что если есть вазможность погашайте сразу...И несвязывайтесь с этим банком!!!У меня муж пользуется банком "Русский стандарт"И нет проблем всё чётко разъясняют и нет обдираловки как здесь!!!

Добрый вечер, администрации сайта. Решила почитать отзывы о Банке и была просто в шоке. С Банком работаю давно, первый раз брала в кредит бытовую технику, выплатила полностью, претензий никаких нет. В дальнейшем пользовалась картой, отчеты приходили ежемесячно, как и обещали. Сотрудники всегда были вежливыми, никогда не грубили. В этом году карту закрыли по письму на сайте, не успела написать, как со мной связались, вежливо уточнили, удобно ли разговаривать, и полностью все объяснили, буквально через 2 дня карту закрыли. В общем ставлю Банку 5. :) Надеюсь, что в дальнейшем мне снова одобрят кредит, и мы продолжим наше сотрудничество. [b]P.S.[/b] Попробуем внести ясность в мою историю про кредит. Оформляла я его в 2008 году в магазине М.Видео. Уж очень мне захотелось моющий пылесос! Оформили кредит мы быстро, кстати, девушка была очень внимательной и заботливой: простым русским языком объяснила мне все условия и мы подписали все документы. К сожалению, сотрудники магазина не работают так же быстро, свой долгожданный пылесос я ждала еще минут 30! В итоге я счастливая поехала домой со своим приобретением. По истечении 4 месяцев я решила закрыть свой кредит полностью, позвонила в Банк, мне ответил молодой человек с приятным голосом, он доходчиво объяснил мне какую сумму мне необходимо внести и как это сделать. Всю сумму я внесла на следующий день и кредит закрыла. После кредита я пользовалась присланной мне кредитной картой (зеленого цвета, тарифный план к сожалению не помню), проблем тоже не возникало. Именно поэтому я осталась довольна общением с Банком. С уважением Анна.

Полгода назад была [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2036225#review_anchor]проблема[/url] - отказывались открыть вклад. Прошло полгода, и теперь я не могу его забрать. Топ-менеджмент банка, я понимаю, что вы зарабатываете на потреб. кредитах, но в пассиве - деньги вкладчиков, так что смеха ради попробуйте открыть вклад в собственном банке. Операция, которую в Сбере делают за 5-10 минут, в вашем банке занимает 30-50 минут. СЕГОДНЯ Я ПРОВЕЛ В ВАШЕМ БАНКЕ (Москва, Кропоткинская) 4,5 ЧАСА! Это не укладывается ни в какие рамки... Смените свою "супер-программу", которая требует подтверждения каждой проводки, на что-нибудь более практичное. За полгода я десять раз пополнял счет и ни разу я не сделал это быстрее чем за 25 минут. Люди со счетами и сберкнижкой в Сбере делают это за минуту. Поймите, я не рекламирую Сбер и не в восторге от них. До этого я считал этот банк "совковым", но я лучше проведу в "совке" 5 минут, чем в вашем банке в течение 4,5 часов, выслушивая извинения и обещания, что скоро все заработает. P.S. Через 4,5 часа мне бесплатно перевели деньги на мой счет в другой банк, и я покинул это "чудное" заведение.