3 837 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Норм, но больше в этом банке кредит не возьму, потому что через прогу нет функции досрочного погашения, чтобы досрочно погасить нужно звонить на горячую линию, потом ехать в банк... Было бы очень удобно, но к сожалению нет такой функции в приложении банка

Две недели не могу получить дебетовую карту. Водят за нос. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

В декабре 2018 года , я брала кредит в ренесанс банке, в этом же месяце было сделано рефинансирование в Сбербанке. 25.11.2021 г. Мне звонит сотрудник банка ренесанс и сообщает , что у меня задолженность по кредиту. На вопрос откуда она у меня , если было рефинансирование, мне не дали ответа . Только начали давить на меня , чтобы я оплатила задолженность и потом уже разбиралась ! Я оставила обращение онлайн и ездила в офис ренесанс банка в г. Ставрополе. Где столкнулась с некомпетентностью сотрудников ! Боялись решится премии и начали уговаривать меня , чтобы я не писала претензию, так как уже обращалась онлайн и якобы я только накладку сделаю на рассмотрение обращения ! Вместо обещанной недели рассмотрения , будут ещё дольше рассматривать! Претензию спустя полтора часа я все -таки написала ! 29.11. Со мной связался сотрудник ренесанс банка . Никакого четкого ответа я не услышала ! Попросила прислать мне ответ в письменном виде! 01.12. 2021 мне пришел ответ , письмо от представителя  Ренесанс банка и в данном письме был предложен один вариант для исправления  ситуации , хотелось бы отметить (данная ситуация произошла не по моей вине, а по вине сотрудника данного банка) , где я должна оплатить налог на экономическую выгоду  , и тогда после оплаты налога ВОЗМОЖНО банк пойдёт навстречу и погасит кредит .   Почему я должна платить налог на экономическую выгоду , если никакой выгоды я не получила , так как я производила рефинансирование в Сбербанке , и данная норма не подходит под мою ситуацию . И ежемесячно я произвожу платежи по погашению кредита в Сбербанке!!!! Хотелось бы разрешить данную ситуацию в досудебном порядке , а также погасить данную заложенность , которая образовалась  по вине сотрудника вашего банка . И также прошу обнулить мою кредитную историю , так как она была испорчена также не по моей вине , а по вине сотрудника вашего банка . Так как я не была уведомлена ( даже по смс, хотя данную услугу я подключала и она была оплачена на весь период моего кредитования ) что у меня не было произведено рефинансирование ( а следовательно в таком случае мои ежемесячные платежи в Ренесанс банке остались прежними ) и меня банк об этом не уведомил , а начислял пеню . Просьба разрешить данную ситуацию в досудебном порядке и списать всю задолженность , а также пени по ней и исправить мою кредитную историю

Взял инструмент в кредит в магазине. Менеджер сказала, что страхование и пакет смс, являются обязательными условиями кредитования.

Недавно взяли товар в кредит у этого банка и остались очень довольны. Специалисты вежливые. Процентная ставка очень низкая. Обязательно буду рекомендовать знакомым.

Обслуживание нормальное, банковских предложений мало

Отличный прозрачный банк, понятные условия.

Классный банк, понятливый менеджеры. Советую

Хороший и лояльный банк! Всегда находила здесь поддержку! Молодцы-так держать! Хорошие %ставки на их продукт. А,еще меня порадовала новость о кредитной карте без% на 145 дней! Рекомендую этот банк!

При оформлении техники в кредит через данный банк категорически не советую  с ним не связываться. Когда вы решите досрочно его закрыть вы будите уточнять сумму актуальную на тот день когда собираетесь и это логично , но это работает совсем по другому деньги придут намного позже и ваша сумма уже будет не актуальна. После того как я об этом узнал я кое как дозвонился на горячую линию урегулировать эту ситуацию на что мне сказали да мы видим что вы звонили уточняли 17 числа и чек у меня об оплате этой суммы 17 числа а дошли они до нас позже и это сугубо ваши проблемы! Я более 20 раз оформлял различную технику в разных местах и у разных банков и всегда все закрывалось тем днём когда производилась оплата. Об этом банке я уже слышал такие ситуации и на личном опыте убедился. Рынок услуг кредитование безмерно большой и поэтому обойдите этот банк стороной!

Пользуюсь приложением, все доступно. Рекомендую

пока не привык, но вроде удобно

Дважды брала кредит в этом банке. Для меня он удобно расположен, девушки очень внимательны.

Самые не годный банк.Погасил досрочно кредит,а они мне еще бешенные % начислили.Не кому не советую этот банк.Развод

Не понятный интерфейс, не возможно отследить за внесением взноса и банкоматов нету!

Ну что сказать банк посоветавать могу все понятно и легко удобно и быстро что важно мне понравилось что в этом банке проценты не кусаются

Удобное меню

Удобное приложение но по кредитам большие проценты

Взяла деньги на ремонт квартиры. Оформила все через приложение и в итоге потом выясняется что у меня еще были подключены дополнительные услуга. Это финансовая защита и мультиимущество. И что получается?деньгами в итоге я так и не воспользовалась,но чтоб этот кредит закрылся я должна заплатить 40 тысяч! Просто в шоке!ничего не потратила,но должна за что-то заплатить! Ужасный банк. И что мне теперь все через суд решать?

Не ноль с палочкой, а ноль без палочки . Никто ничего не знает , тыкают по клавишам на угад. Карта 145 дней без % оказалась с очень большими процентами, в льготный без процентный пришлось заплатить процент 17000, это жесть. И сотрудник не знает почему такая сумма