3 838 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Меняйте персонал!

Ввплатила кредит, позвонила узнать, что всё закрыто, а оказывается что я должна им за 8 месяцев, был блокирован счет будто... Но не одного звонка и сообщения, что я им должна не было, замкнутый круг и пени назначили, но я бы этого ни чего не узнала, если не позвонила сама, как так...

Сам не пользуюсь банком. Кроме как рассрочки на товар. По этому первые впечатления очень понравились. Визуально видно сколько осталось заплатить, сколько оплачено и даже есть прогрессбар, можно оплатить привязав карту, везде всё доступно и понятно, даже приятно оплачивать =) Из минусов могу сказать только про навязчивую рекламу при входе в приложение.

Отличное приложение банк рекомендую

Удобное приложение, где отображаются все твои банковские продукты

Данный банк с каждым годом становится все хуже. Постоянно втюхивают перекредитование, с увеличением процента, постоянно звонят и говорят о спец предложения с накруткой процентов. Данный банк не рекомендую!

Хорошее приложение , все наглядно видно

Самый отстойный банк с которым приходилось сталкиваться. решил досрочно закрыть кредит. Через мобильное приложение это сделать невозможно. Ну хорошо, пришёл в офис. Попросил менеджера рассчитать сумму которую необходимо внести на счёт чтобы полностью закрыть кредит. Посчитала, назвала сумму, пошёл в кассу и внёс. Через приложение делаю заявку на полное досрочное погашение. Ок, заявка исполнена, кредит закрылся и его не стало видно в приложении. Думаю, интересно а не осталось ли каких нибудь денег на счёте после закрытия. Начинаю долгое блуждание по дебрям приложения, кое как нашел нужный раздел и о чудо, на счёте осталась некая довольно интересная сумма. Как твою мать это могло произойти если я просил рассчитать под ноль???? Ну ладно хрен с ним, сейчас думаю просто переведу остаток себе на карту или на мобильный . А хрен ты угадал, говорит мне мобильное приложение, сумма на счёте отсвечивает серым цветом, то есть она заблокирована. Да что ж за твою дивизию. Пишу в поддержку, дама из поддержки мне отвечает, что мол нужно СРОЧНО обратиться в офис банка до конца месяца в противном случае эта сумма будет списана как комиссия за обслуживание. ВЫ что там совсем охерели??? Подрываюсь, мчу в банк. Подхожу к менеджеру, уже не стал устраивать скандал из за неверного расчёта суммы, просто попросил оформить возврат. И тут снова "А твою мать", менеджер мне озвучивает, что мол за возврат денег через кассу нужно оплатить комиссию. Я спрашиваю - А другие способы возврата есть? Есть говорит, но там комиссия ещё больше. Да вашу ж мать. Мало того что я кормил этот банк на протяжении длительного времени процентами, так ещё и напоследок они меня "поимели". Резюмирую. Чтоб я после всего это бардака ещё раз обратился в этот отстойный банк, да лучше пойду на улицу попрошайничать.

Оплачиваю через мобильное приложение кредит. Комиссия 90руб. Если времени нет бегать платить, то очень удобно так.

При отправке денег со сбера нужно ждать 1.5 суток чтобы деньги упали на счёт рефинансу. Как то не очень удобно.

Брал как то кредит. Не прнравилось

Хорошая кредитная линия.

решил взять кредит посмотрел ставка 5.5% думаю нормально, позвонил в банк взяла трубку милая девушка поговорили да дают даже больше чем нужно, взял. Оказалось кредит под 15.8% плюс 8,8% годовых вот тебе и 5.5% кредит решил посмотреть что они туда впихнули увидел финансовая защита которая стоит 160.668 руб зачем она нужна не знаю далее финансовый помощник притом там страховка жилья и стоит услуга 5.900 правда не этого банка а другого и 4.000 страховая премия тоже другого банка. и теперь самое главное решил побыстрее расплатится с этим банком оказалось не так то просто берут сразу % на каком основании не понятно ещё даже не одного платежа не сделано первый платёж только в декабре. и выходит что эти 168 и 9.500вошли в кредит хотя я этих денег не получил вот и вопрос как можно включать того чего нет. пришлось ездить писать заявления что бы 168.668 вернули хотя тут повезло вернули а вот 9.500 это надо ездить по другим банкам и там писать но есть одно но по страхованию вернут если уплатишь всю сумму вопрос какую я не чего и мне они не чего не давали. ТАК КТО БУДЕТ ЧИТАТЬ ЭТО ПРОШУ ВАС НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ КОГДА!!!

Приложени удобное и понятное, разберётся даже ребёнок. Только не хватает уведомлений. Хотелось бы получать уведомления за несколько дней до даты оплаты кредита.

Не проходят оплаты в выходные и праздничные дни. Чего нет в других банках. 1день просрочки кредита, который был оплачен перерастает в недельную просрочку с увеличением задолженности, потому что система не может зачислить платёж в выходные и праздничные дни.

Являюсь клиентом этого банка уже не первый год!!главное платить во время)

Ну как и почти любой банк с максимально некомпетентными сотрудниками, которые обманывают клиентов. Брал кредит. Исправно платил.  40 тысяч отдал за услугу: финансовая защита,  и когда мне понадобилось ей воспользоваться в силу смены работы, оказалось, она действует после 6 месяцев пользования. Хотя сотрудники банка после моих вопросов об этой услуге били себя в грудь со словами: вы сможете ей воспользоваться в любой момент!  Настоятельно не рекомендую с ними связываться

Очень замечательный и понятный в использование 5+

Бледный сайт,очень сложный.

Удобное приложение. Простой интерфейс.