3 838 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Здравствуйте,для чего блокировать карту и зачем тогда мне мобильный банк если не могу воспользоваться услугами ,вы клиента загоняет в угол, банков практически нет,терминалов нет и ещё за незначительную просрочку сразу блокируете карту ,в чем плюсы этого я не понимаю .Мне бы закрыть кредит и больше никогда не подойду к вашим дверям

Ужасное приложение , очень долго поступают деньги на Счёт 2или 3 дня сиди и переживай . Да ещё и внизу надпись "сбросить код "находиться прям под рукой, заденешь всё ! Больше не зайдёшь. заново придётся придумывать новые пароли , это КРАЙНЕ НЕУДОБНО !!!

Почему нельзя поставить 0 звЁзд? Обращение на сайте не принимаются. Ошибка! на телефон не дозвонишься. Время ожидания более 5 минут и отрубает. Чего отрубаете? Поставьте в очередь, как везде. Я готов ждать. Чем звонить 50 раз на дню без результатно. На простой вопрос не могу получить ответ! срок карты кончается. и что дальше?

Современный, информативный, удобный сайт о банковских услугах.

Хороший и надежный банк . Не раз приходил туда и всегда удачно.

Очень нравится, все отлично

Столкнулся с ситуацией что необходимо взять ипотеку, соответственно перед этим решил закрыть все кредиты, они были в почта банке, тинькофф и естественно в ренесансе. Все кредитные организации пошли мне навстречу и закрыли кредиты немедленно, ренессанс отличился... Платёж был 8го числа я к ними обратился 11.12.20(с просьбой закрыть кредит) и представляете, мне приходится жить месяц на съёмной квартире т. к заявку я не могу подать на ипотеку, а все потому что ренессанс просто не может закрыть кредитный счёт досрочно(не в дату платежа). Причём если у них рефинансировать кредит их же кредитом, счета открываются и закрываются по щелчку. Поэтому будте аккуратнее с данным банком, если потребуется совершить действия с кредитом заранее, у вас ни чего не получится. Мой кредитный договор 747506****.

Удобное приложение

О очень своеобразное у них приложение конечно дня два мучалась придумываю пароль, который нереально запомнить, но зато защита хорошая.

Банк нормальный, но отделений по городу ооочень мало

Удобный сайт , выплатила кредит за холодильник , все понятно, даже написали , что "последний платеж "... Но вначале понервничала , пришлось искать офис в Красноярске , т.к. деньги все не уходили , я боялась просрочить , надо , чтобы подробней было написано , что не волнуйтесь , товарищи , деньги заберем ровно такого числа :)

Я являюсь клиентом банка по вкладу. Ввиду сложной семейной ситуации мне срочно понадобились деньги. Сегодня в 12:30 обратилась на горячую линию по вопросу снятия средств. Я знаю, что необходимую мне сумму надо заказывать и ждать в течение трех рабочих дней. Сотрудник call центра (фамилию не назвала, номер 50672, если я правильно запомнила) - Татьяна с пониманием отнеслась к моей ситуации и оперативно помогла решить проблему. В течение часа ДС были у меня на руках. Таня, спасибо Вам огромное! Хочу отдельно поблагодарить сотрудников ДО\"Медведково\" за четкую, слаженную работу при получении ДС. Огромное всем спасибо! Ребята, Вы профессионалы!

Я являюсь клиентом банка по вкладу. Ввиду сложной семейной ситуации мне срочно понадобились деньги. Сегодня в 12:30 обратилась на горячую линию по вопросу снятия средств. Я знаю, что необходимую мне сумму надо заказывать и ждать в течение трех рабочих дней. Сотрудник call центра (фамилию не назвала, номер 50672, если я правильно запомнила) - Татьяна с пониманием отнеслась к моей ситуации и оперативно помогла решить проблему. В течение часа ДС были у меня на руках. Таня, спасибо Вам огромное! Хочу отдельно поблагодарить сотрудников ДО "Медведково" за четкую, слаженную работу при получении ДС. Огромное всем спасибо! Ребята, вы профессионалы!

Рекомендую!

Всё устрайвает.

Я перешёл по рекламе в приложении Ренессанс, по оформлению виртуальной кредитной карты. Прошёл все этапы регистрации, после чего карта отобразилась в приложении. Было написано в рекламе, что решении за 2 минуты и тд. Вообщем карта появилась, но кредитрый лимит на ней ноль. Подумал подождать 1-2 дня, но ничего не изменилось.. После чего было 5-7 звонков в колл центр, где мне сказали, что кредитный лимит банк рассмотривает в конце месяца, я решил подождать, но даже спустя полтора месяца никаких изменений не произошло. Сегодня 10.12.2020 я ещё раз позвонил в колл центр, девушка мне заявила, что у меня не кредитная карта оказывается оформлена.. Я ей объяснил, что переходил по рекламе, что даже в приложении у меня чёрным по белому написано: Цифровая Кредитная Карта. Она оставила заявку от меня и сказала что со мной свяжутся. Девушка связалась и снова начала говорить, что у меня не кредитная карта, после того как я сказал, что у могу предоставить скрины и тд, перестала это делать, и заявила, что эта карта сделала для того, чтобы я хранил свои деньги онлайн.. Зачем мне для этого заводить кредитную карту??? Портить или даже делать какие то лишние отметки у себя по поводу кредитных карт и кредитных историй?? Прошу руководству этим заняться и решить вопрос в течении хотя бы 2 дней, в противном случае я закрываю эту фальшивую кредитную карту и оставляю заявку в решении вопроса в судебном порядке, по факту обмана в рекламных заявлениях и введении в заблуждение..

На тот момент когда брал кредит были низкие ставки в данном банке, оплачивать удоьно очень через приложение

Сайт не плохой, но без посещения офиса трудно обойтись

Очень большие проценты просто бешеные, взял кредитку от безысходности, теперь стараюсь быстрей её закрыть и избавиться от этой кабалы.

На сайте была указана ставка 9.9 процентов. По приезду озвучили совсем другую - 19.9. При этом пообещали, что если переплачивать , то можно будет подойти через 6 месяцев и снизить ставку до 9.9. Через шесть месяцев в снижении ставки отказали. Занимается такими некрасивыми делами А-ян Варсинэ Каримовна.