3 839 отзывов о банке «Ренессанс Банк»

Удобный сайт для оплаты кредита

Попробовала сделать заявку онлайн ,не разобралась толком нажимала далее ,кредитный договор не возможно прочитать ,думала будут вопросы ещё ,а оказалось уже подписан договор ,толком насчёт суммы не разобралась ,и тут оказалось что все уже поздно ,сразу позвонила на горячую линию и оказалось что вряд ли возможно уже что то отменить,что за ерунда !считаю что информация по кредиту на стадии подписания не полная .

Мало функционала.

Пока все оке)

Я вчера помогала 80 летней женщине оплатить ежемесячный платёж. Крайний срок оплаты попал на выходные. Она живет в 70 км от города. Я помогла установить приложение и перевела деньги. Ждали до вечера, платёж оставался в статусе обработки. Написали в поддержу, что бы убедиться, что платёж прошёл. Ответ до сих пор не получили. « Классная поддержка». Сегодня я со всеми ее документами приехала в банк. Мне отказали, видимо информация о том прошёл ли платёж очень секретная. Пенсионерка по закону на самоизоляции, на улицу не выходит. смартфоном пользоваться не умеет. Посмотреть сама не смогла, прошли ли деньги. Помогли пенсионерке, «классный банк» , молодцы.. ситуация патовая или мне снова к ней ехать, чтобы посмотреть в приложении эту информацию. Или везти ее в город. А делов то на секунду. Причём у меня на руках были все документы. К руководителю филиала проводить отказались.

Бегите от него как можно дальше.... И уж тем более не стоит в нем вести свои расчетные счета по бизнесу. Меня менеджер этого банка наглым образом обманула и подсунула страховку, которую я категорически не хотел. Я предварительно смотрел график платежей, где ежемесячно я должен был платить по 5600.... Потом подписывал все бумаги и договора в одной стопке. Придя домой обнаружил, что ежемесячный платеж составляет 8200.... КАК ТАК ТО ??? !!!!! Это ли не по свински ??? Пытался с банком договориться чтобы исправили свой обман. Но не тут то было... Тыкали меня в договор страховки в мою подпись с издевательской фразой "Смотреть надо было что подписываете"... В последствии я не смог платить потому что рассчитывал на 5-6 тысяч в месяц, а платил год по 8200... Финансы кончились, к обоюдному решению проблемы не пришли. Четыре коллекторские конторы "сломали об меня свою зубы".... Банк за просрочку насчитал мне почти миллион рублей штрафов и пени... Нанял юристов. Все штрафы и пени были признаны неправомерными... Банк вместо того чтобы договориться со мной и найти компромис тупо просто занес меня в ЧЕРНЫЙ СПИСОК.... Даже сейчас я готов погасить свой долг но видимо это им не надо.... иБудьте бдительны в этом банке !!! А луычше - БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ !!! Кстати таким образом они обманули не только меня одного....

27.11.2020г. между мной и банком был заключен договор кредита на общую сумму 1 млн. рублей. Менеджер при оформление предполагал что будет одобрено под 9.5%, но при получение решения радостно заявил 8,9%!!! Понятно что надо внимательно читать договор и так далее, но я и подумать не мог, что так нагло в лицо могут лгать. Тем более я уже однажды был клиентом данного банка. Вышел я из банка с 1 млн. под 8,9%, а теперь что по факту 1. 15,4% годовых 2. Услуга смс оповещение 2000 рублей (по телефону отказались отменять) 3. Услуга финансовый помощник 5900 рублей (на сайте компании предоставляющей услугу оставлено заявление) 4. Услуга Страхования имущества 8000 рублей (на сайте компании предоставляющей услугу оставлено заявление) 5. Услуга Сервис-пакет «Удобный» 6000 рублей (по телефону отказались отменять) ​ Больше всего возмутил %, менеджер был в курсе что в другом банке у меня одобрено под 11%, и большую % ставку я не рассматриваю. Настоятельно не рекомендую обращаться в данный банк.

Я брал кредиты во многих банках но в "Черный список" Попал только благодаря Ренессанс кредиту... Подсунули страховку от которой я категорически отказывался... Сделали график платежей не плате же способным потому что сумма была сильно завышена чем обговаривали... Думаете я не знакомился с документам ? Знакомился ... Все читал... Потом как то менеджер подменила документы и подсунула мне договор страховки с новым графиком платежей... Никакие уговоры и просьбы решить все мирным путём положительных результатов не дали... Насчитали почти милион штрафных .... Суд я выиграл. Милтон списали, а толку... Они меня занесли в Чёрный список... Вот такие там обманщики работают и банк это приветствует....

Банк выдал кредит человеку, не проверив контактные данные, что свидетельствует о желании навариться на немногочисленных клиентах любым способом. То есть втюхивают кредиты под дикие проценты всем, кому не попадя. А теперь мне названивают холуи этого банка и его робото-коллекторы, хотят получить деньги, которые "подарили" такому же прохиндею, как и сами. К стати, своего согласия не на выдачу кредита незнакомому мне лицу, а также на обработку своих персональных данных этой финансовой организации и её партнёрам я не давал.

взял кредит, ничего плохого сказать не могу, только они сами берут % за перевод им денег на погашение, помимо прописанных процентов по кредиту

Приложение работает хорошо

Приложение очень удобное, а банк на усмотрение каждого

Оформила в Мвидео заявку на кредит, Ренессанс одобрил. Только со своими условиями, страховка от потери работы и смс-оповещение. В результате сумма кредита выросла с 94 т до 117 т. На месте в магазине в отделе кредитования сотрудник банка сказала, что либо берёте кредит на таких условиях, либо оформляйте заново. Если же берёте кредит со страховкой и смс-оповещением, можете потом поехать в банк и написать отказ. У меня вопрос и негодование, не уже ли нельзя этот момент по отказу от страховки и смс-оповещению, решить сразу? Убрать из договора? Зачем создавать мне, как клиенту, ненужные проблемы?

Пока устраивает

Завышенные проценты

В данном банке все всегда не так! Не та ставка по кредиту, не работают терминалы, не работает касса, много народа, 1 офис на весь город... Медленное оформление, но если ты хоть раз оставил заявку онлайн - хотя бы посмотреть, на что можешь рассчитывать и условия, от тебя не отстанет горячая линия НИКОГДА!! даже когда говоришь - я не буду брать у вас кредит, они могут ответить "в смысле не будете?" :DD

Не удобное приложение и сайт

19.10.20 года через коллцентр горячей линии была оставлена заявка на получение денег 23.10.2020года в связи с окончанием срока действия вклада. 20.10.2020 сотрудник банка из Новокузнецка (Наталья) позвонила мне и сказала, что в офис на получение можно не приезжать, нет технической возможности выдавать деньги, работа касс и терминалов банка приостановлена минимум на две недели, деньги можно перевести безналично в другой банк, это займет до 3 рабочих дней, с учетом выходных 5. Позвонив повторно на горячую линию банка для разъяснений происходящего, ничего внятного добиться не удалось, только подтверждение, что кассы действительно не работают, хотите забрать свои деньги - переводите или оставляйте на новый вклад. Я обратился в другой крупный банк, где имеется мой действующий счет для получения реквизитов по переводу, узнал от сотрудников, что после поступления денежных средств они должны пролежать там минимум 40 дней, в противном случае при снятии наличных в кассе будет удержана комиссия 10% от суммы, что значительно больше средств полученных от размещения депозита в банке. Я позвонил опять в коллцентр, попросив принять заявку на рассмотрение вопроса специалистом, будет ли банк возмещать понесенные мною убытки. 22.10.2020 года поступил звонок из коллцентра от сотрудницы. представившейся Натальей, которая никак не хотела понять о какой компенсации может идти вообще речь, нет технической возможности у банка, переводи и все или оставляй. На мои вопросы почему не по моей вине деньги должны лежать столько времени мертвым грузом, что банковские ставки постоянно снижаются и теряется возможность открыть более выгодный вклад ответ звучал один: нет технической возможности выдать наличные деньги в срок. После 15 минут разговора, сотрудница коллцентра предложила мне лично собрать пакет документов для рассмотрения вопроса о компенсации банком, на мой вопрос, где его взять этот пакет и почему этим должен занимается я, а не банк, у которого возникли технические проблемы ответа не последовало. Оставлять деньги на счете в Ренесансе я не хочу, нет ни каких гарантий, что техническая невозможность выдавать деньги не продлится. Кстати, перевести деньги через мобильное приложение банка оказалось невозможно, так как работники бака ограничили такую возможность (информация из коллцентра), пришлось ехать лично. Я предоставив сотруднице реквизиты, заверенные печатями в банке, куда нужно перевести деньги попросил помочь с переводом, она отказалась, пояснив что смотрят несколько камер и помогать клиентам запрещено. Спасибо что сняла ограничения на действия в личном кабинете. Понятно, что случаются технические проблемы, но почему за счет клиентов. Вряд ли какой – либо банк откроет депозит, если деньги ему внесут дней так через 40.

Взял в кредит телефон, кредит закрыл досрочно оплатил сумму которую озвучили на горячие линии.спустя почти два года оказалось что я недплатил 139руб сейчас идут проценты. Где вы были .в нашем городе нет отделения банка и я не взял справку о закрытии кредита .тут и начались требования оплатить какую-то просрочку.

Ренессанс Кредит, у меня проблема: хочу отказаться от от 4-х навязанных мне сертификатов "Финансовый помощник" по 5900 на сумму 23600, так же комиссию за подключение к сервис- пакету "Финансовая защита" в размере 38680,20 и смс оповещение на сумму 2000. Итого общая сумма 64280.20 Кредитный договор 757505**** от 23.10.2020