22 875 отзывов о банке «Русский стандарт»

16.11.2012 года я обратилась в ДО Савеловский для закрытия карты - кредит в кармане №5136****6849. Обратилась к сотруднику Хам-лин М.Р. для уточнение задолженности и закрытия карты. На 16.11.2012 баланс карты составлял 59 000 тыс. руб. Сотруднику был задан вопрос - "Достаточно ли суммы для закрытия карты?". Сотрудник подтвердил, что суммы достаточно, также сказал, что нужно позвонить в call-центр через месяц, уточнить закрыта ли карта. 17.11.2012 карта в интернет банке исчезла, соответственно я поняла, что карта закрыта и не могла мониторить её баланс.11.12.2012 я позвонила в call-центр, для получения информации по транспортной карты и проверки закрытия карты. Мне сказали, что по закрытой мной карте №5136****6849 существует просроченная задолженность в размере 95,33 руб.В связи со сложившейся ситуацией пострадала моя кредитная история (более 20 дней просрочки). Прошу пересмотреть мою кредитную историю и аннулировать информацию о просроченной задолженности, так как нет моей вины в ёё образовании. Так как в момент закрытия карты сотрудник Хам-лин М.Р. подтвердил, что суммы на карте достаточно для её закрытия.

Обратился в банк Русский Стандарт за кредитной картой. Подобрал карту Кредит в кармане без ежегодной платы, так как планировал оплачивать в течение 30 дней после совершения операции. Девушка в отделении на Савеловской все "грамотно" объяснила, выдала карту с определенным кредитным лимитом. Решил я обналичить из всей суммы 10350 рублей, чтобы оплатить там же в банке за своего нерадивого товарища кредит. Но банкомат денежку не дал, и я подумал, что они еще не поступили! Позвонил Call-центр, и мне сказали, что я не могу обналичивать по этой карте деньги! ХОТЯ ДЕВУШКА, ОФОРМИВШАЯ МНЕ КАРТУ, ПОРЫВШИСЬ В КОМПЬЮТЕРЕ, сказал, что 10 тыс. без проблем можно снять! Где правда-то? При чем объяснял, что мне нужно и как.

Здравствуйте уважаемые клиента банка Русский Стандарт! Хочу поделиться отзывом о данном банке и не компетенции сотрудников.В банке Русский Стандарт, я оформил кредитную карту на 100 000 рублей, пользовался три месяца и решил закрыть. Положил на карту 105 000 рублей, после чего проверил баланс, остаток 103 500 рублей. Через несколько дней поехал в отделение банка на Никитской ул. г. Курск. Попросил сотрудника Пол-ких М.Л., рассчитать полностью сумму для закрытия кредитной карты. Сотрудник рассчитал и попросила меня снять 3500 рублей, т.к. эта сумма является собственными средствами, уточнив у сотрудника, что сняв данную сумму карта закроется и проблем не будет, 3500 руб. я снял.Составили Заявление о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА от 27.12.12 г., подписали, я выпросил копию данного заявления (именно выпросил, не хотели давать какого-либо документа, для меня это было удивительно), я покинул отделение.Через неделю на телефон приходит СМС , что имеется задолженность 2600 рублей перед банком Русский Стандарт.ВЫВОД: Сотрудники банка не знают своей работы, создавая неудобства клиентам. 28.01.13 г. буду пробовать еще раз закрыть карту, хотя по всей вероятности это будет сделать не просто! Будьте внимательнее ЛЮДИ! С таким банком лучше не иметь дел!

Здравствуйте.27.11.2012г. я открыла два вклада "Высокий процент" в отделении рядом с м.Новогиреево. В декабре мне несколько раз звонили из банка с предложением прийти получить карты к моим вкладам. Я отказывалась, т.к. мои вклады не предусматривают возможность расходных операций. А еще зачем нужны карты? Очередной звонок и мне объяснили, что получить свои деньги по окончании срока вклада, я смогу только по карте.Ну что же, ситуация безвыходная. Сегодня 14.01.2013 еду в банк. Меня без очереди приняла девушка, сидящая в отдельном помещении. По-видимому, руководитель. Она подтвердила, что получить деньги по окончании срока я смогу только с карт. Еще сказала, что в рамках какой-то акции (она назвала ее "Сказочный процент") мне выпустили еще две рублевые карты, на которые я могу класть деньги и пользоваться ими. Девушка помогла мне в банкомате активировать обе карты. Она очень торопилась, и я решила не мучить ее расспросами и разобраться дома на сайте.Когда на сайте мною не было обнаружено никакой акции по бесплатному выпуску карт "Сказочный процент", я позвонила на тел. Горячей линии. Там мне объяснили, что обе карты подразумевают плату за годовое обслуживание, причем начиная с первого года, причем одна из карт GOLD! В ответ на мое изумление, зачем мне их вообще выдавали, на горячей линии посоветовали писать в Отделении претензию.На протяжении многих лет общаюсь с разными банками. Но первый раз сталкиваюсь с прямым обманом. Дело даже не в деньгах. Я, конечно, переведу вклады в нормальные банки. Но, господа, это просто развод.

Заявление о закрытии счета банк принимает только от лично прибывшего вкладчика. В субботу, 12.01, провели с мужем 4 часа в отделении банка на Енисейской ул. в Москве, чтобы муж смог подать это самое заявление. Работало 4 операциониста, впереди было человек 15. На каждого посетителя уходило около часа! Видимо, работники банка в принципе не знакомы с более или менее современными технологиями и компьютеры у них начала 90-х. Помещение не приспособлено для ожидания, касса, операционисты и клиенты находятся в общем небольшом помещении, стульев всего штук 8, вентиляции никакой. На просьбы как-то ускорить процесс персонал не реагирует совсем, периодически покидает рабочие места, видно, что девочкам и мальчику все "по барабану". Пусть этот банк и предлагает довольно приличные проценты по вкладам, качество обслуживания не выдерживает никакой критики! Знакомы с работой многих банков в Москве, такого не видели нигде. Надеемся никогда больше не иметь ничего общего с банком "Русский Стандарт".

Прошло немало времени с моего отзыва, а по календарю, так вообще год сменился, однако проблема не сдвинулась с мертвой точки, за это время я написал 28 обращений в интернет банке и каждый раз получал, бредовые отписки вроде такой:"Уведомляем Вас, что информация повторно была передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования возникшей ситуации. Банком предпринимаются все необходимые меры для ее скорейшего урегулирования, в том числе в части возврата ранее списанных Плат. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Сообщить точные сроки решения данного вопроса не представляется возможным."или вот еще лучше:"Для более скорого урегулирования данного вопроса, Вам рекомендуется разместить на счете карты Банк в кармане *9310 сумму достаточную для списания начисленных плат в размере 37,88 рублей. После проведения оплаты по вопросу возврата средств рекомендуем обратиться к нам в рамках данной ветки переписки."ну да ладно, минус на одной из карт глаза, конечно, мозолит, но жить не мешает... Отзыв я пишу по другой причине, в один прекрасный день банк прислал мне карту БвК Gold и тут-то начинается интересное.Живу я заграницей, и при попытке активировать карту мне радостно сообщили, что карту можно активировать только с номера телефона, привязанного к карте, и ничем они мне помочь не могут. Естественно, карта заграницей у меня заблокирована и только принимает СМС, но не звонит, imho нормальный банк решил бы такую проблему, тут же меня оставили один на один с ней. Попросил сменить привязанный номер телефона (на другой российский, но где работает исходящая связь) был послан в офис с паспортом – сотрудники, вероятно, тупые или глухие и не понимают, что до офиса могут быть тысячи километров. Заметить все это притом, что я им денег хочу принести!Ну да ладно думаю, через пару месяцев поеду на НГ в Россию и активирую. И вот у меня недельные каникулы, иду я по морозу 11 января в главный офис в Новосибирске... первый шок я испытал, когда увидел человек 30 народу и одну работающую операционистку, остальные 7 мест были пусты. Заглянув за закрытую дверь, спросил в чем дело, почему люди ждут, а вы не работаете? Девочка мне ответила, что у них у всех обед! В дело-то в 3 часа дня, прошу начальники оперофиса позвать - ее нет, он тоже кушать изволит-с... но видать испугавшись, выползли три операционистки и работа пошла немного живее (хотя все равно, мертвые они там у вас и еле шевелятся). Прошу заменить номер телефона, заполняют бумагу, меняют, говорят, что через час изменится, ухожу. Придя вечером, захожу в интернет банк и получаю СМС на старый номер, пытаюсь активировать карту облом, звоню в поддержку - там мне говорят, что все нормально номер у вас уже новый и помогают активировать карту.Вроде бы все хорошо, но 15.01 захожу в интернет банк с целью посмотреть реквизиты карты и перевести на нее деньги и обнаруживаю карту заблокированной, на обращение в поддержку мне как обычно предлагают прийти в офис и написать заявление, невдомек им, что я сегодня улетаю назад заграницу. Понял, что с таким банком не стоит больше иметь дел, вывожу с карты, на которой были деньги, на карту другого банка и что бы вы думали? - Правильно СМС с паролем для 3d secure старый номер телефона (которого, как мне сказали, уже нигде нет в банке).Цирк, а не банк!Прощай, РС, жаль, что не послал вас еще при первом косяке!

Прошло немало времени с моего отзыва, а по календарю, так вообще год сменился, однако проблема не сдвинулась с мертвой точки, за это время я написал 28 обращений в интернет банке и каждый раз получал, бредовые отписки вроде такой:"Уведомляем Вас, что информация повторно была передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования возникшей ситуации. Банком предпринимаются все необходимые меры для ее скорейшего урегулирования, в том числе в части возврата ранее списанных Плат. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Сообщить точные сроки решения данного вопроса не представляется возможным."или вот еще лучше:"Для более скорого урегулирования данного вопроса, Вам рекомендуется разместить на счете карты Банк в кармане *9310 сумму достаточную для списания начисленных плат в размере 37,88 рублей. После проведения оплаты по вопросу возврата средств рекомендуем обратиться к нам в рамках данной ветки переписки."ну да ладно, минус на одной из карт глаза, конечно, мозолит, но жить не мешает... Отзыв я пишу по другой причине, в один прекрасный день банк прислал мне карту БвК Gold и тут-то начинается интересное.Живу я заграницей, и при попытке активировать карту мне радостно сообщили, что карту можно активировать только с номера телефона, привязанного к карте, и ничем они мне помочь не могут. Естественно, карта заграницей у меня заблокирована и только принимает СМС, но не звонит, imho нормальный банк решил бы такую проблему, тут же меня оставили один на один с ней. Попросил сменить привязанный номер телефона (на другой российский, но где работает исходящая связь) был послан в офис с паспортом – сотрудники, вероятно, тупые или глухие и не понимают, что до офиса могут быть тысячи километров. Заметить все это притом, что я им денег хочу принести!Ну да ладно думаю, через пару месяцев поеду на НГ в Россию и активирую. И вот у меня недельные каникулы, иду я по морозу 11 января в главный офис в Новосибирске... первый шок я испытал, когда увидел человек 30 народу и одну работающую операционистку, остальные 7 мест были пусты. Заглянув за закрытую дверь, спросил в чем дело, почему люди ждут, а вы не работаете? Девочка мне ответила, что у них у всех обед! В дело-то в 3 часа дня, прошу начальники оперофиса позвать - ее нет, он тоже кушать изволит-с... но видать испугавшись, выползли три операционистки и работа пошла немного живее (хотя все равно, мертвые они там у вас и еле шевелятся). Прошу заменить номер телефона, заполняют бумагу, меняют, говорят, что через час изменится, ухожу. Придя вечером, захожу в интернет банк и получаю СМС на старый номер, пытаюсь активировать карту облом, звоню в поддержку - там мне говорят, что все нормально номер у вас уже новый и помогают активировать карту.Вроде бы все хорошо, но 15.01 захожу в интернет банк с целью посмотреть реквизиты карты и перевести на нее деньги и обнаруживаю карту заблокированной, на обращение в поддержку мне как обычно предлагают прийти в офис и написать заявление, невдомек им, что я сегодня улетаю назад заграницу. Понял, что с таким банком не стоит больше иметь дел, вывожу с карты, на которой были деньги, на карту другого банка и что бы вы думали? - Правильно СМС с паролем для 3d secure старый номер телефона (которого, как мне сказали, уже нигде нет в банке).Цирк, а не банк!Прощай, РС, жаль, что не послал вас еще при первом косяке!

Поражает работа филиала банка в г.Тула, качество обслуживая на нуле: консультанты не приветствуют клиентов, обращаются исключительно как "девушка" ( при этом видя мои документы и, следовательно, имя). М-това Рафина (консультант), заполняя заявление сказала, что она ненавидит "все эти формы заявлений" (вот такая лояльность к компании), а также отпускала шуточки по поводу того, что вместо меня за депозитом могла придти моя подруга, поэтому ей нужно долго на меня смотреть и сравнивать с фото в паспорте. Кассовый работник А-нова при выдаче депозита общалась крайне невежливо, здороваться с клиентом и называть его по имени, видимо, остается вне правил банка. Также в кассе у меня попросили дать 1 рубль - и это в банке! Стоит еще отметить внешний вид сотрудников - складывается впечатление, что есть внутреннее правило носить на пальцах от 4-х колец и больше, а также иные ювелирные украшения (М-това, С-ина и др.). Ну и разумеется - ужасные очереди! Другими словами, ситуация плачевная! Всем рекомендую держаться подальше от этого места! Визит в банк был 29.12.2012 с 12.30 до 13.25.

12.01.13 в 15:29:22 через банкомат в г.Тольятти вносил на карту деньги в размере 14 000руб при остатке на карте 100р, сегодня по выписке остаток по карте составляет 14 096.24 руб. Хотя по чеку доступный остаток составлял 14 100руб и никаких операций больше не совершалось. Куда списываются деньги, если в выписке их нет, на чеке банкомата написано, что комиссия не взимается? На чеке номер банкомата 41001177 г.Тольятти Свердлова 5. Замечал частенько, что деньги пропадают с карты, но сейчас с поличным застал.з.ы. позвонил в вашу службу поддержки. Девушка полная хамка, общалась на повышенных тонах, в проблему не вникала, говорила, у меня все так и было, в общем, пыталась сделать из меня дурака. Вы их хоть маленько обучайте с клиентами НОРМАЛЬНО общаться. Заехал сегодня в офис, куча народу в очереди, ждать не стал.

12.01.13 в 15:29:22 через банкомат в г.Тольятти вносил на карту деньги в размере 14 000руб при остатке на карте 100р, сегодня по выписке остаток по карте составляет 14 096.24 руб. Хотя по чеку доступный остаток составлял 14 100руб и никаких операций больше не совершалось. Куда списываются деньги, если в выписке их нет, на чеке банкомата написано, что комиссия не взимается? На чеке номер банкомата 41001177 г.Тольятти Свердлова 5. Замечал частенько, что деньги пропадают с карты, но сейчас с поличным застал.з.ы. позвонил в вашу службу поддержки. Девушка полная хамка, общалась на повышенных тонах, в проблему не вникала, говорила, у меня все так и было, в общем, пыталась сделать из меня дурака. Вы их хоть маленько обучайте с клиентами НОРМАЛЬНО общаться. Заехал сегодня в офис, куча народу в очереди, ждать не стал.

Здравствуйте. Сегодня в ОПРК Операционного офиса «Ярославль № 1» ЗАО «Банк Русский Стандарт» было написано два заявления на отказ от услуг страхования в связи с их добровольностью, которой не было при оформлении кредита.№ договора 103147371 от 08.01.2013 г.Чебенева Мария АлександровнаПрошу проконтролировать процесс рассмотрения заявлений. Заранее спасибо

Хочу выразить благодарство Диане Т. в Дополнительном офисе «Октябрьское поле» за высокий профессионализм и дружелюбное отношение, благодаря которым она сгладила негативное впечатление о банке.Теперь по порядку. Искал надежный банк с высоким процентом по вкладам - им оказался РС. Приятно удивила информация на сайте банка, что практически все офисы работают без выходных до 9 вечера. 12.01.2012 сразу при входе в ДО "Октябрьское поле" порадовало наличие большого числа терминалов, но вот в автомате, выдающем талончики с номером в очереди, закончились чернила - сразу как-то насторожило. Ладно, занял живую очередь, не привыкать. Приятно удивило, что в выходной день все операционисты и консультант были на местах, не было ни одного закрытого "окошка", как это часто бывает в других банках, но, к сожалению, в очереди всё равно пришлось провести около часа. Поскольку очередь была живой, это заставляло нервничать - некоторые пролезали без очереди "по знакомству", некоторые "просто спросить", некоторые ходили от стола к столу. Как выяснилось, касса в офисе находится прямо посреди зала, под столом у одного из сотрудников и поэтому к нему периодически пытались прорваться без очереди для совершения кассовых операций! Странное решение, почему бы не выделить для кассы отдельную кабинку, закрытую от посторонних глаз? Очень весело наблюдать, как происходит инкассация на глазах у всех посетителей! Наблюдая всё это мельтешение, уже подумывал развернуться и уйти, но сдержался и не пожалел - приятно удивило отношение Дианы Т. во время консультирования меня по вкладу. Она не пыталась побыстрее завершить общение, наоборот, подробно отвечала на все вопросы и достаточно быстро подготовила все документы. За это ставлю лично ей 5, но за всё остальное банку - 3, поэтому общая оценка получается 4.

Добрый день! В конце мая я взяла товар в кредит в банке "Русский стандарт". При оформлении кредита, кредитный эксперт выдал мне карту "Банк в кармане" и сказал, что я могу оплачивать кредит, перечисляя деньги на эту карту. Так я и стала поступать. До ноября деньги списывались без проблем и вопросов. Но в ноябре я перечислила деньги на карту (как всегда), но платеж по кредиту почему-то не списали. Мне стали поступать звонки из Русского стандарта о том, что я просрочила платеж. Кстати, хочу сказать, что сотрудники банка довольно грубоваты - по-моему я не заслужила такого к себе обращения и просрочка платежа случилась не по моей вине.В общем, мы поговорили с девушкой, я ей объяснила, что таким способом я уже почти полгода плачу кредит и проблем не было. Она мне посоветовала снять деньги с карты "Банк в кармане" и еще раз оплатить кредит, но уже по номеру договора. Так я и поступила. Но буквально вчера мне опять начали поступать звонки из банка, уже с требованиями оплатить штраф в 300 рублей за просрочку платежа.Я не знаю, почему вдруг в ноябре банк Русский Стандарт вдруг перестал снимать платежи по кредиту с карты Банк в кармане, но меня об этом не предупредили и я оплатила кредит вовремя. Скажите пожалуйста, почему я должна платить штрафы за то, что банку Русский Стандарт вдруг вздумалось не снимать платежи по кредитам с карты Банк в кармане. По-моему, с меня просто денег хотят поиметь.

по адресу ул.Мира 24.

После чего делал несколько переводов на Банк в Кармане, хотел досрочно погасить кредит, но произошло нечто, Банк Русский Стандарт" вдруг взял и заблокировал мою карту "Банк в кармане", на которую и выдавал мне кредит. Звонил по телефону, девушка ответила что мы хотим знать откуда поступают деньги на карту , какие эти операции, откуда деньги. Не хотите нормально и честно работать.

Еще раз убедился о хорошем отношении персонала банка к клиентам.Сегодня пришел к открытию,сотрудница в лице ПознокосТ.В. решила все мои проблемы профессионально, доступно,грамотно.За время сотрудничества с банком не было проблем.Спасибо!!!

Здравствуйте.Наш сын, 1992 года рождения, взял товарный кредит на сумму 36 тыс.руб. в банке "Русский стандарт". Взял, не уведомив нас, родителей, преследуя свои собственные цели. Кредит был одобрен без какой либо проверки со стороны банка. Не были проверены ни платежеспособность, ни подтверждение места работы. При заполнении анкеты он указал мой (отца) номер мобильного телефона, городской номер своей бабушки. СВОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА ОН НЕ ДАЛ! На первой странице "Приложения к заявлению" в поле "Номер телефона" ПУСТО! В качестве места работы указал моё ИП (я индивидуальный предприниматель) и рабочий номер телефона, который и есть мой мобильный телефон. Никаких звонков от банка, с просьбой подтвердить достоверность сведений, сообщенных сыном банку, мне не поступало.Не смотря на всё это, ему почему-то дали кредит. Сами мы, до момента звонка от банка, о просроченном платеже не знали. Нас попросили срочно заплатить просроченный платеж, что мы и сделали незамедлительно. Выяснив у сына обстоятельства получения кредита и дальнейших его планов на его погашение, поняли, что первоначальные планы по возврату кредита по непредвиденным обстоятельствам, не могут быть осуществлены и выплачивать кредит в данный момент ему нечем. У нас он работает время от времени, на постоянную работу никуда не устраивается. Живет якобы взрослой самостоятельной жизнью.Мы с женой приняли решение не выплачивать за него кредит. Думаю объяснять излишне почему. Тем более он нас уверил, что это не наша проблема, и он разберется сам. Но нам начали поступать звонки с номера 89872085144, звонит какая-то дама и приказным тоном требует оплаты кредита. Мы ей вежливо объяснили, что мы к кредиту не имеем никакого отношения, и выплачивать его не собираемся. Так же сказали, если банк взял на себя ответственность за выдачу кредита непроверенному клиенту, то это проблема банка, раз не поступают платежи. Так эта наглая дама стала звонить бабушке, но бабушка сказала, что ничего не знает, так она нашла номер телефона соседки бабушки и позвонила ей, рассказала, что внук соседки не платит по кредиту и попросила записать её телефон и передать бабушке.Вот такой у нас в России стандарт "русский".

Уже почти год я не могу добиться справки от этого банка о закрытие всех счетов, так как уже не являюсь клиентом банка. В этом банке у меня был вклад. Во время закрытия вклада мне навязали карту, иначе деньги с вклада не забрать. Некоторое время использовала эту карту для оплаты в интернете, раз уж она у меня есть. Но после того, как я не раз столкнулась с некомпетентностью сотрудников, грубым отношением и долгим обслуживанием, решила закрыть все счета.В феврале 2012 в отделении «Бабушкинский» мной была сдана карта «Депозит» и подписаны заявления о закрытии всех счетов. В кассе снят остаток всех средств на счете. 19 ноября я обратилась в это отделение за заявлением, что все мои счета закрыты и обязательств перед банком нет. Мне предоставили справку очень странного содержания, якобы я обратилась в банк с целью получения карты и на основании моего заявления открыли счет. Я написала новое заявление в свободной форме, с просьбой предоставить мне справку, что все мои счета закрыты, как карточный, так и депозитный и от какого числа.10 декабря я опять пришла в это отделение уже за справкой, надеясь провести там 5-10 мин., но пробыла как всегда 40 минут. Менеджер Б-ва Е.В. ушла за справкой и вернулась через 20 минут. Когда я спросила, почему так долго, ведь моя справка только пришла в отделение (я звонила и узнавала), ответ был ошеломляющий: «А вы что думаете, там только ваша справка, у нас справки с 2010 года лежат!».Прочитав текст, была озадачена, так как там написано, что договор прекратил свое действие (ни слова о том, что депозитный счет закрыт) и на мое имя выпущено карта и открыт счет! Я чуть не плачу. Мне предлагают опять написать заявление, что именно я хочу, чтобы было написано в справке. То есть клиент сам диктует форму справки.17 декабря я звонила в СКП, узнать, почему написано, что мой счет открыт, мне отвечают: Ну я не знаю что вам сказать.., я не могу ответить на этот вопрос.». Дали телефон горячей линии. Звоню туда. Девушка, выслушав в 500 раз сказала, что мои счета закрыты. Я ее спросила, может ли она как-то передать инфо, чтобы мне сделали корректную справку, на что она ответила, что мне все равно надо идти в банк и писать очередное заявление. Делать нечего, написала я новое заявление , где подробно расписала, как должно быть написано ,где указано, что депозитный счет номер такой-то закрыт, что карточный счет номер такой-то закрыт, карта сдана в банк и т.д.И вот 2013 год, 7 января, рождество. Звонок из банка. Ну, думаю, сейчас сообщат, что моя справка готова. НО неееееет! Это же Русский стандарт. А сообщают мне следующее, что на моем счете есть остаток 71 копеечка и поэтому, мне надо еще раз прийти в банк и написать заявление, что я не против списания этих копеек.Почему?Почему мне никто не сказал, что у меня висят копейки на счете? Почему я так много раз звонила в СКП, писала заявления, менеджеры меня идентифицировали и видели мои счета, и никто не сказал, что есть остаток средств, которые нужно погасить. Ведь при сдаче карты в банк я забирала остаток средств, но менеджер оставил копейки. С какой целью банк так поступает с клиентами? В любом банке говорят, что если вы хотите закрыть счет, вам нужно погасить всю сумму с копейками. Почему банковские работники юлят и издеваются над клиентами.

Никогда с РС не работал, но тут увидел, что открылось новое отделение у метро Крылатское - удобно... Условия по вкладам привлекательные вроде... Зашел.Сразу насторожило, что из 9 операционистов на месте трое... Ладно, ну праздники только кончились, возможно, люди в отпусках... Хотя людей в зале сидит очередь человек 10. Далее осматриваюсь и вижу, что в зале нет кассы. Ну нет и все тут! Ни в каком виде... Не может такого быть, думаю Дождался через полчаса своей очереди, спрашиваю у работника - а где касса? Он отвечает - а вот девушка сидит...То есть в общем зале, прямо рядом с кучей клиентов, сидит девушка и параллельно и кассиром, и операционисткой работает При этом в зале никаких признаков охранника нет вообще. В целом все напоминает сельскую сберкассу 80-х годов в день выдачи пенсий Ну никак не столичный банк.Уважаемые господа из РС! Открывать отделения в таком виде - это себя не уважать и клиентов не уважать. Стыдновато... Подожду я, пожалуй, становиться клиентом РС.

Вчера при попытке пополнить карту через банкомат РС тот благополучно скушал денежки и выплюнув бумажку о сбое и мою карту, он снова благополучно перешел в рабочий режим ожидания, как-будто ничего и не произошло. У меня это уже третий раз в этом банке (банком их тяжело назвать)... их банкоматы настолько убоги, стары... я уже говорил - убоги? Доколе это будет продолжаться, доколе буду терпеть... видимо рубеж пройден, уже занялся поисками замены. Опять идти в банк, тратить свое время, нервы, ждать... ждать... ждать... по звонку естественно РС ничего не решает, они любят лицезреть своих "любимых" клиентов.P.S.Кстати, пополнял я через банкомат, который только недавно завезли в отделение - типа новый. Серебристый такой, в отличие от старых синих... и заметил, что кое-где серебрянное покрытие потерлось, а под ним проступило старое синие... вот такие "новые" старые банкоматы! Это в стиле этого банка под название РС!