27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Очень удобный личный кабинет, почти всё можно сделать дома за компьютером. За оплату различных счетов процентов банк не берёт. Пользуйтесь!

Банк Русский Стандарт предложил мне реструктуризацию задолженности по кредитной карте GOLD на кредит. Так как в нашем городе Рыбинск нет офиса банка, я обратился в офис банка в городе Ярославль по адресу уд.Свободы.62. Отмечаю внимательность, оперативность и профессиональность сотрудника офиса банка Абрамкиной Анастасии. Спасибо!

Какое-то время назад у меня накопилась небольшая сумма денег, которую хотелось бы положить под высокий процент. В Русском стандарте на тот момент процентная ставка была очень выгодная. На что я и решила обратиться к ним. Приехав в отделение банка г.Уфа  ул. Ульяновых, 31, стала ждать своей очереди. Передо мной было 2 человека, а работающих операционисток 3. Они были заняты. Но минут через 15 они все освободились. И для того, чтобы обслужить двух человек, работникам банка потребовалось 60 минут! За мной собралась уже очередь из 10 человек. Я была просто в шоке от того как медленно движется процесс. Я понимаю, что им спешить не куда, у них от этого заработная плата не растет, но настолько флегматично работать нельзя. Итого, для того, чтобы открыть депозитный вклад в банке мне пришлось убить примерно 2,5 часа.

Я, Л-нецкий Александр Викторович, генеральный директор инженерной компании ООО "Паладин Инжиниринг", не являюсь клиентом банка "Русский Стандарт".21 августа 2015 г. я посетил офис банка на Нахимовском проспекте 42, в связи с неотложным делом - внесением кредита за родственника.Я был приятно удивлен атмосферой  заботы о клиентах, которой меня окружили. Профессионализм и обаяние сотрудницы банка - Елизаветы Михневич меня восхитили! Рекомендую этот банк, его замечательное отделение, а Елизавета Михневич достойна всяческих похвал и продвижения по службе!Ваш благодарный посетительАлександр Л-цкий.

Я, Л-нецкий Александр Викторович, генеральный директор инженерной компании ООО "Паладин Инжиниринг", не являюсь клиентом банка "Русский Стандарт".21 августа 2015 г. я посетил офис банка на Нахимовском проспекте 42, в связи с неотложным делом - внесением кредита за родственника.Я был приятно удивлен атмосферой  заботы о клиентах, которой меня окружили. Профессионализм и обаяние сотрудницы банка - Елизаветы Михневич меня восхитили! Рекомендую этот банк, его замечательное отделение, а Елизавета Михневич достойна всяческих похвал и продвижения по службе!Ваш благодарный посетительАлександр Л-цкий.

Звонят на мой номер уже третий месяц с утра до вечера, т.к. якобы некий неизвестный мне товарищ К-в указал мой номер в анкете при заключении кредитного договора. На мои объяснения реагируют неадекватно и сразу через 30 сек. после окончания разговора продолжают атаковать. Разумеется, из базы обзвона по-прежнему не хотят удалять мой номер.Бонус: пропущенные звонки от клиентов по работе и не очень позитивное настроение. "Погашать кредит легко и с выгодой для себя! С Банком Русский Стандарт!"Уже обратился в ЦЕНТРОБАНК и РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Звонят на мой номер уже третий месяц с утра до вечера, т.к. якобы некий неизвестный мне товарищ К-в указал мой номер в анкете при заключении кредитного договора. На мои объяснения реагируют неадекватно и сразу через 30 сек. после окончания разговора продолжают атаковать. Разумеется, из базы обзвона по-прежнему не хотят удалять мой номер.Бонус: пропущенные звонки от клиентов по работе и не очень позитивное настроение. "Погашать кредит легко и с выгодой для себя! С Банком Русский Стандарт!"Уже обратился в ЦЕНТРОБАНК и РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Звонят на мой номер уже третий месяц с утра до вечера, т.к. якобы некий неизвестный мне товарищ К-в указал мой номер в анкете при заключении кредитного договора. На мои объяснения реагируют неадекватно и сразу через 30 сек. после окончания разговора продолжают атаковать. Разумеется, из базы обзвона по-прежнему не хотят удалять мой номер.Бонус: пропущенные звонки от клиентов по работе и не очень позитивное настроение. "Погашать кредит легко и с выгодой для себя! С Банком Русский Стандарт!"Уже обратился в ЦЕНТРОБАНК и РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Звонят на мой номер уже третий месяц с утра до вечера, т.к. якобы некий неизвестный мне товарищ К-в указал мой номер в анкете при заключении кредитного договора. На мои объяснения реагируют неадекватно и сразу через 30 сек. после окончания разговора продолжают атаковать. Разумеется, из базы обзвона по-прежнему не хотят удалять мой номер.Бонус: пропущенные звонки от клиентов по работе и не очень позитивное настроение. "Погашать кредит легко и с выгодой для себя! С Банком Русский Стандарт!"Уже обратился в ЦЕНТРОБАНК и РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Звонят на мой номер уже третий месяц с утра до вечера, т.к. якобы некий неизвестный мне товарищ К-в указал мой номер в анкете при заключении кредитного договора. На мои объяснения реагируют неадекватно и сразу через 30 сек. после окончания разговора продолжают атаковать. Разумеется, из базы обзвона по-прежнему не хотят удалять мой номер.Бонус: пропущенные звонки от клиентов по работе и не очень позитивное настроение. "Погашать кредит легко и с выгодой для себя! С Банком Русский Стандарт!"Уже обратился в ЦЕНТРОБАНК и РОСПОТРЕБНАДЗОР.

У отца оформлена карта Русского Стандарта с самого открытия банка в нашем городе. Никогда просрочек у него не было. Сейчас у папы возникли финансовые трудности, его уволили, он пенсионер, живет на пенсию. И образовалась просрочка, еще нет даже месяца.Сотрудники банка пришли домой в 23:15 стали угрожать, стучать в двери, караулить. На следующий день звонили соседям по телефону в соседнем доме, оставили свой номер, сказали, что они из прокуратуры, и чтобы соседи передали отцу, чтобы он и ними связался. Хотя он всегда отвечал на звонки. Мы попросили сотрудника банка представиться, сказали, что хотим написать жалобу на них в прокуратуру. Он отказался, стал смеяться, сказал, что у нас таких сотни они нас не боятся. Звонят ночью. Угрожают. Никогда не обращайтесь в этот банк, если хотите сберечь свои нервы и здоровье.

20.08.2015 в 17:02 со своего мобильного ([url=tel:89272897***]89272897***[/url]) я совершила звонок на горячую линию банка ([url=tel:88002006200]88002006200[/url]) для того,чтобы уточнить информацию о наличии какой-либо задолженности по моим договорам. Меня смущало то, что когда я выхожу в интернет-банк вижу информацию о наличии задолженности... Меня соединили со специалистом, которому я рассказала об этом и попросила ее посмотреть есть ли у меня какая-нибудь задолженность просроченная перед банком, на что сотрудник (девушка) меня заверила, что у меня просроченной задолженности нет, что платежи по кредиту мне необходимо внести в соответствии с графиком (т.е. той же суммой), на мой вопрос, почему интернет-банк выдает мне инфо про наличие задолженности, она ничего не ответила. Вздохнув спокойно и внеся платежи, как говорила девушка по графику и в даты, соответствующие графику, я была абсолютно спокойна. Сегодня 01.09 мне позвонили из отдела просроченной задолженности([url=tel:89032449425]89032449425[/url]) и сказали, что по обоим договорам у меня недоплата почти по 700 рублей, на мой вопрос, откуда она взялась, девушка ответила, что это тянется еще с июля, так как в июле я внесла платежи несвоевременно. С этим я абсолютно согласна, но в июле я уже оплатила больше положенного... И почему сотрудник саll-центра сразу мне 20.08 не сообщила, что у меня недоплата, если плата за пропуск начисляется на 3 день просрочки, ее уже явно было 20.08 видно, ведь она за июль!!? Из-за того, что девушка мне об этом не сказала из моего платежа ежемесячного за август была вычтена плата за пропуск платежа в июле, суммы в результате стало недостаточно для погашения августовского платежа по графику, 2 календарных дня прошло, и исходя из всего этого, в сентябре история повторится! Складывается ощущение, что банк неплохо зарабатывает на этом, либо сотрудники call-центра некомпетентны. Прошу разобраться в решении данного вопроса, дать прослушать запись разговора. Своей вины в произошедшем не чувствую и лишних 700 рублей у меня нет! Если бы девушка изначально дала грамотную консультацию, то к августовским платежам я прибавила бы по 700 рублей, чтобы в сентябре не выходить "искусственно" на просрочку. Давно сотрудничаю с банком, всегда нормально относилась ко всему, но сейчас - это беспредел! Идентифицируйте меня по номеру карты 510092023314****, договоров с собой нет.

26.08.2015 по адресу Томск, улица Левобережная, дом 18 пришел сотрудник банка "Русский стандарт". Представился Александром номер тел. 8-913-847-11-**. Обратился к моей маме Х-вской Валентине Васильевне. Сказал ей, что у меня имеется большая просроченная задолженность, которую необходимо срочно оплатить. Попросил, чтобы мама оплатила хотя бы 2500 руб., что она и сделала, так как испугалась. Затем сотрудник уехал, через какое-то время вернулся и принес чек.

Есть действующая кредитная карта РС. Где-то с года полтора назад, банк заблокировал по ней расходные операции. Я более-менее регулярно вносила платежи, если пропускала - банк звонил и вежливо напоминал, счет пополнялся, в интернет-банке карта отображалась как заблокированная. В общем все было спокойно. Неожиданно где-то с месяц назад, зайдя в очередной раз в ИБ, чтобы узнать сумму минимального платежа, увидела, что карта снова имеет статус активной. И, действительно, снова появилась возможность ею расплачиваться. 27.08 своевременно внесла очередной платеж (первый с момента активации), деньги на счет пришли, баланс положительный.Вчера 31.08 решила оплатить картой покупку - операция не прошла, 01.09 попробовала повторить - опять операция не проходит. Никаких уведомлений со словами аля "операция невозможна, обратитесь в банк" мне не приходило, хотя смс-информирование подключено. Захожу в ИБ - все по-прежнему: карта активна. И только в ответ на запрос через ИБ представитель банка ответил, что операции по карте снова заблокированы, но банк регулярно пересматривает свою политику и в будущем, возможно, блокировку снимут и т.д. и т.п.Собственно, претензии отнюдь не к кредитной политике Русского Стандарта - она может быть какой угодно. Но неужели так сложно просто своевременно присылать смс-сообщение о блокировке или хотя бы в интернет-банке показывать реальный статус карты? За это большой минус.

С банком "Русский Стандарт" столкнулся совсем недавно. Взял потребительский кредит на один год. Меня порадовала относительно маленькая сумма по переплатам, а так же очень хорошо организованный сервис оповещения заемщика через смс – вовремя приходит и напоминалка, и сообщение о зачислении, что позволяет четко контролировать весь процесс выплаты и не допускать просрочек.Но на мой взгляд-минус всего один. Деньги нужно вносить на счет примерно за пять дней до дня оплаты, если переводом с почты. Если через банкоматы, то, конечно, быстрее, но у нас в деревне их просто нет, а почта как раз под боком. В целом банк мне понравился. При необходимости буду обращаться к нему снова.

Не успела разместить здесь отзыв об отвратном грабительском обслуживании Банка Русский Стандарт, который попользовался бесплатно деньгами нашими с мамой НА ПРОТЯЖЕНИИ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ, а потом решил кинуть на проценты по депозиту, а теперь им докучи, проценты по "вымышленному" кредиту по 10 000 рублей ежемесячно надо перечислять по непонятно каким картам. А через несколько периодов ждать, видимо, звонки и нашествие от коллекторов? Это случайно не происки руководства отделения в Царицыно в отместку за наши письма по неоплаченным депозитам? Наша семья, которая на протяжении многих лет была вкладчиком Банка с этого года перестала им быть и Банк теперь собирается "добить" нас непонятными сообщениями о процентах по непонятному кредиту? Это что за беззаконие творится такое? Вынуждены обратиться к г-же Набиуллиной.

Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры. Муж брал кредит в банке "Русский стандарт", платил исправно, но пришлось уволиться. Остался без работы. На данный момент платим только просрочку, Банк же звонит всем - соседям, мне (жене) на работу - моим работодателям. Угрожает, что меня уволят и пострадает мой статус на работе.В общем, разговаривают грубо, хамят, угрожают, что кто-то приедет. Нарушая все права и законы ГК РФ, и конечно права как работники банка (по разглашению банковской тайны), если я конечно не ошибаюсь. В реструктуризации ему отказали, не подходят условия банка. Спасибо.

Оформил карту "Банк в кармане Gold Promo". Хотя годовая плата (со второго года) 3 тыс. рублей, привлекли дополнительные возможности, которые банк рекламирует. Одна из них - кэшбэк по первой покупке - 10%, но не свыше 1 тыс. Сделал такую покупку на примерно 18 тыс. рублей. В отчете банка она записана на 2 июля в 11:47. Вторая покупка была на 229 руб. была сделана 2 июля в 13:49. А теперь догадайтесь с трех раз, по какой из них вернули 10%. Конечно, по второй - 22 рубля. Как объяснили в службе поддержки, первую покупку банк провел, 5 июля, а вот со второй был быстр - 4 июля.Рекомендую всем желающим завести карту Gold не спешить со второй покупкой - пусть выполняют официально обещанное.

НИКОГДА! Никогда не берите кредит в этом банке! Ни в каких других банках я не встречала таких нещадных штрафов за просрочку! В декабре решила погасить полностью кредит и внесла через банкомат сумму, которую мне озвучила сотрудник в офисе банка, округлила сумму в большую сторону, заявление на досрочное погашение сказали писать не надо. Через 8 с лишним месяцев мне звонят из этого банка и сообщают, что у меня образовался просроченный платеж в размере 185 рублей, через 4 дня я перезвонила на горячую линию, чтобы выяснить каким образом образовалась эта просрочка, ведь я еще в декабре все погасила. Как оказалось кредит продолжал списываться ежемесячно с процентами, т. е. я просто так от лишних денег разместила деньги в этом банке, при этом не они, а я продолжала выплачивать этому банку проценты. Теперь спустя 8 месяцев закончились те деньги и у меня образовалась просрочка в размере 185 рублей, из-за которой на меня еще и штраф наложили в размере 700 рублей! На сегодняшний день я должна банку 2842 рубля. Внутри меня все просто кипит! Почему они сразу не списали весь долг? Получается из-за ошибки сотрудника я теперь должна просто так выкинуть еще 3 тысячи?! Даже в Хоум-кредите все намного проще и штрафов таких нет. Я лично не рекомендую этот банк никому и оценку ставлю самую низкую... И пусть они меня в "черный" занесут, антиреклама с моей этому банку стороны обеспечена и вполне обоснована.

4/08/2015 я пополнил свою карту на 5000 рублей. Мне пришло смс с подтверждением пополнения, баланс составил 12 380, 6824/08/2015 я произвел покупку на 172 рубля, баланс составил 12208, 38 рублей.25/08/2015 я произвел покупку на 231 рублей, баланс составил 8777,38 рублей.Таким образом, пропало 3430,62 рублей