27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Это, пожалуй, один из самых лояльных к заемщику банков. Т.е. деньги в кредит или товар в кредит может получить практически каждый желающий. Один раз я покупала ноут в кредит, который оформили в этом банке. Очень быстро, никаких документов не надо, только паспорт. Но проценты очень высокие. И еще при малейшей задержке платежа по кредиту начинают писать письма о возбуждении уголовного дела, и штрафы за просрочку дикие. Я расплатилась с этим банком и очень надеюсь, что мне больше никогда не понадобиться кредит. Доступно, быстро, спорить не буду, но и переплата соответственная.

Добрый день. Очень возмущен, что мне активно и очень часто звонят на домашний телефон: 260**90 и сотовый: 8913***3962 по кредитным долгам моей невестки Б-вой Елены Викторовны! Девочка взрослая, со своими долгами пусть разбирается сама! Мои телефоны, я знаю, она банку не давала! По какому праву банк Русский стандарт мне беспардонно, с непонятными ко мне претензиями звонят? Буду очень благодарен, если вы примите какие-то меры! Иначе мне придется идти в прокуратуру. Благодарю.

Здравствуйте. Такая ситуация что сейчас я не могу платить по своей кредитной карте американ экспрес, так по началу во время не платили зп, или вообще не платили. В итоге увольнение, щас нету работы, может можно решить вопрос о реструктуризации?! НО самое главное, это почему звонят людям, которые я даже не указывал в своей анкете, достают моего отца звонками. Как вы находите эти номера, вам сотовые операторы сливают за деньги номера или как? И вообще законно ли это, звонить и раскрывать тайну о моих отношениях с банком третьим лицам. И ещё шлют смс мне и моему отцу, что типа придут и опишут нашего имущество, это вообще как без решения суда? С номера 8952***5589. Почему такой беспредел происходит, в договоре такого не указано, что можете звонить лицам, которые не указаны в анкете?!

Супруга взяла кредит. в ноябре 2014 частично погасила 64 000 р. График платежей был изменён -1710р.до окончания кредита. В июне 2015 пришло СМС, что появилась задолженность. Оказалось, что у банка график-то другой! У них надо по 2070 платить! Связались с банком, на вопрос почему- ответ: график составлен некорректно. На вопрос почему не уведомили, ответ такой - надо было самой узнавать! То есть-то, что тебе дан график - это ерунда! Мы берём платёж по своему усмотрению? Уважаемые БАНКИРЫ, а вы случайно не ОФИГЕЛИ? Сейчас задолжности-7030+700штраф.На завтра тысяч 15000, наверное, будет? Действительно – Русский Стандарт!

Доброго времени суток!Решил написать отзыв. Вот уже несколько лет являюсь клиентом банка Русский Стандарт, имею там несколько вкладов и пластиковые карты. Проблем не было, достаточное количество филиалов по всей Росси. Всегда можно быстро положить деньги и снять их. Хочу выразить благодарность всему персонала банка и в частности В. Зимину. При обращении в банк 19.08. данный сотрудник помог с решением моего вопроса грамотно и быстро. Так же предложил воспользоваться предложениями от банка (Банк в кармане...). Показал себя как грамотный специалист и коммуникабельный человек. Так держать!

Доброго времени суток!Решил написать отзыв. Вот уже несколько лет являюсь клиентом банка Русский Стандарт, имею там несколько вкладов и пластиковые карты. Проблем не было, достаточное количество филиалов по всей Росси. Всегда можно быстро положить деньги и снять их. Хочу выразить благодарность всему персонала банка и в частности В. Зимину. При обращении в банк 19.08. данный сотрудник помог с решением моего вопроса грамотно и быстро. Так же предложил воспользоваться предложениями от банка (Банк в кармане...). Показал себя как грамотный специалист и коммуникабельный человек. Так держать!

Доброго времени суток!Решил написать отзыв. Вот уже несколько лет являюсь клиентом банка Русский Стандарт, имею там несколько вкладов и пластиковые карты. Проблем не было, достаточное количество филиалов по всей Росси. Всегда можно быстро положить деньги и снять их. Хочу выразить благодарность всему персонала банка и в частности В. Зимину. При обращении в банк 19.08. данный сотрудник помог с решением моего вопроса грамотно и быстро. Так же предложил воспользоваться предложениями от банка (Банк в кармане...). Показал себя как грамотный специалист и коммуникабельный человек. Так держать!

в жизни больше не свяжусь с эти банком, буду советовать друзьям и родственникам, что-бы не связывались с ними.

В 2013 года оформляла карту... В итоге от неё отказалась и даже не забирала из банка. Спустя два года мне прислали задолжность по этой карте за абонентскую плату (которую я её даже не активировала). Сняли с остальных счетов деньги в счет долга по карте... В апреле 2015 года я написала заявление о закрытие этой карты и возврате денежных средств. До сих пор нет никакого решения. По телефону каждый раз говорят: перезвоните через неделю. Деньги не возвращают, так ещё и долг требуют вернуть.

Русский стандарт похоже превзошел самого себя в обмане самых незащищенных и, аккуратных в части платежей, клиентов. Смотрите какую интересную схему придумали в Саратове (а может и по всей России). Кризис, поэтому, понятное дело, банк всем блокирует кредитные лимиты, в том числе и хорошим клиентам. Но есть нюанс.Мою маму, пенсионерку, за всю жизнь не допустившую ни одной просрочки по кредиту, да и мало ими пользовавшуюся, пригласили в отделение в г. Саратове, перед этим заблокировав лимит по кредитной карте. Ну да ладно, она им и не пользовалась по факту. Но человек обязательный, на пенсии, поэтому все равно пошла.Развод звучит следующим образом:Уважаемая А.А.! Вот вы же пенсионерка, у вас наверняка есть дети и внуки. Чтобы избавить себя от проблемы поиска подарка им на день рождения (новый год и т.д.) оформите у нас подарочную карту на любую сумму. И платить ничего не надо - мы вам спишем деньги с заблокированного лимита карты. Дальше втюхивается целая сказка о том, как это удобно, бесплатно, и т.д. И купят они себе подарок какой хотят. Доверчивые старики с радостью соглашаются.Далее ловкость рук: N сумма рублей списывается с заблокированной кредитной карты в день операции, счастливой бабушке (счастливому дедушке) выдается красивая "подарочная" дебетовая карта с 0% на депозит и эти, списанные с кредитки, N рублей зачисляются на счет этой дебетовой карты. Кстати, еще не выяснял, может при этом и комиссии какие-то берутся.В итоге со дня проведения этой операции банк начисляет судный процент на эту сумму N по кредитной карте, причем повышенный, потому что ставки у них поменялись в кризис. Плюсом получает депозит по ставке 0%. А сами деньги остаются в банке, т.е. кредит типа выдан, а на самом деле остаются на кор. счете.Красиво, не правда ли? Конечно же, рано или поздно, на эту подарочную карту что-то купят, но во-первых, день рождения только раз в году, поэтому в среднем, думаю, несколько месяцев она пролежит, а во-вторых, обналичить ее нельзя, поэтому можно ожидать, что не все смогут списать с нее остаток до копейки. Да и более обеспеченные детки и вообще могут забыть про так дорого обошедшиеся бабушке 2-3 тысячи рублей.Ставлю кол за цинизм и атаку на наших самых плохозащищенных и по объективным причинам финансовобезграмотных Очень надеюсь, что тем, кто придумывает такие схемы, воздастся по заслугам. Все, кто читает пост - предупредите родителей, чтобы не связывались.

Русский стандарт похоже превзошел самого себя в обмане самых незащищенных и, аккуратных в части платежей, клиентов. Смотрите какую интересную схему придумали в Саратове (а может и по всей России). Кризис, поэтому, понятное дело, банк всем блокирует кредитные лимиты, в том числе и хорошим клиентам. Но есть нюанс.Мою маму, пенсионерку, за всю жизнь не допустившую ни одной просрочки по кредиту, да и мало ими пользовавшуюся, пригласили в отделение в г. Саратове, перед этим заблокировав лимит по кредитной карте. Ну да ладно, она им и не пользовалась по факту. Но человек обязательный, на пенсии, поэтому все равно пошла.Развод звучит следующим образом:Уважаемая А.А.! Вот вы же пенсионерка, у вас наверняка есть дети и внуки. Чтобы избавить себя от проблемы поиска подарка им на день рождения (новый год и т.д.) оформите у нас подарочную карту на любую сумму. И платить ничего не надо - мы вам спишем деньги с заблокированного лимита карты. Дальше втюхивается целая сказка о том, как это удобно, бесплатно, и т.д. И купят они себе подарок какой хотят. Доверчивые старики с радостью соглашаются.Далее ловкость рук: N сумма рублей списывается с заблокированной кредитной карты в день операции, счастливой бабушке (счастливому дедушке) выдается красивая "подарочная" дебетовая карта с 0% на депозит и эти, списанные с кредитки, N рублей зачисляются на счет этой дебетовой карты. Кстати, еще не выяснял, может при этом и комиссии какие-то берутся.В итоге со дня проведения этой операции банк начисляет судный процент на эту сумму N по кредитной карте, причем повышенный, потому что ставки у них поменялись в кризис. Плюсом получает депозит по ставке 0%. А сами деньги остаются в банке, т.е. кредит типа выдан, а на самом деле остаются на кор. счете.Красиво, не правда ли? Конечно же, рано или поздно, на эту подарочную карту что-то купят, но во-первых, день рождения только раз в году, поэтому в среднем, думаю, несколько месяцев она пролежит, а во-вторых, обналичить ее нельзя, поэтому можно ожидать, что не все смогут списать с нее остаток до копейки. Да и более обеспеченные детки и вообще могут забыть про так дорого обошедшиеся бабушке 2-3 тысячи рублей.Ставлю кол за цинизм и атаку на наших самых плохозащищенных и по объективным причинам финансовобезграмотных Очень надеюсь, что тем, кто придумывает такие схемы, воздастся по заслугам. Все, кто читает пост - предупредите родителей, чтобы не связывались.

я погасила кредит досрочно 31.03.15г внесла сумму с мелким запасом. служащая банка уверила меня что мой договор закрыт. полное списание произошло 8.04.15г и когда я случайно зашла в банк по другому вопросу спустя полгода. выяснилось что мой кредитный договор был возобновлен 08.06.15г и сумма внесенная мной 31.03.15г списывается каждый месяц равными долями и я еще остаюсь должна 3 198 руб. прошу дать разъяснение.

Сегодня 26 августа 2015 года имел несчастье посетить дополнительный офис Банка Русский Стандарт на Земляном Валу. Цель моего посещения - получение наличных по вкладу. Просидел в очереди в кассу больше часа, хотя по кассовым операциям я был единственным клиентом. Да и самой кассы в общепринятом понятии там нет, и не только там, в частности в доп. офисе на Волгоградском проспекте. Сидишь, получаешь деньги прилюдно, и думаешь, дойдешь ты с ними до дома или нет. Вроде установлена электронная очередь, но не понятно, почему не придерживаются правил при пользовании электронной очередью. Вне всякой очереди посетитель может подойти к освободившемуся сотруднику, при этом сотрудники не указывают на то, что нужно взять талон и дождаться вызова. Посетители, привыкшие к соблюдению правил, могут просидеть час и более, что и случилось со мной 24 августа (просидел в очереди без малого 2 часа, пока не указал на нарушения сотрудникам). Руководитель данного офиса К-ва Татьяна находится в зале, но не уделяет должного внимания соблюдению порядка. Являюсь клиентом данного банка более 3 лет, но прихожу к выводу, что нужно менять банк.

Завтра четверг, 27 августа и я очень боюсь этого дня. Дело в том, что у меня просрочка. Так сложились обстоятельства, но я решаю данный вопрос. Ко мне постоянно с угрозами ходит и звонит некий мужчина. Его номер телефона 8-913-***-85-56. Он буквально терроризирует меня. Мне он представился как Евгений Олегович. Фамилия его Л-кий, это я узнала через социальную сеть – ВКонтакте. Последний раз этот мужчина приходил ко мне в среду 19 августа, говорил, что "он меня задолбает, не даст жизни, будет ходить с 27 августа каждый день и не один". Дошло до того, что он предлагал мне занять у него деньги и погасить просрочку. Было и другое «интересное» предложение, которое, может быть, заинтересует руководителей банка - если я буду оплачивать ежемесячно свои платежи до ноября, то он положит мой кредитный договор на «дальнюю полку» и про него все забудут. Так же он предлагал мне услуги компании, которая меня обанкротит. Якобы у него там все схвачено, но за это я должна оплачивать ежемесячно свои платежи так же до ноября. Каждый раз, когда этот человек приходит ко мне домой, он так долбится в дверь, что даже люстра звенит. В подъезде он разбрасывает и расклеивает объявления с моим фото, сделанным, когда я подавала заявку на кредит в Русский стандарт. Поэтому я уверена, что это его рук дело – у кого еще может быть моя фотография, которую делали в банке? На объявлении надпись: «Что, по-хорошему не хотим?». Самое ужасное, что он уже три раза подкарауливал мою двадцатилетнюю дочь либо в подъезде, либо на улице возле дома. Он хамил ей, угрожал. Заставлял её звонить с её телефона мне. Дочь его боится еще сильней меня. Я не замужем, мужчины, чтобы защитить нас нет. Видимо, этот господин этим и пользуется. Обращаюсь через этот портал к руководству банка. Пожалуйста, спасите меня, оградите от этого человека. Мы его боимся! Нельзя так относится к своим клиентам, даже если они должны! Если вопрос решить не удастся, я буду писать заявление в полицию!

С Русским стандартом сотрудничаю приблизительно 3 года, вот что хотелось бы отметить в работе банка! Что касаемо отделений, обслуживание нравиться, большие отделения, чисто, сотрудники грамотные!Теперь что не понравилось, интернет-банк в целом очень удобный, но почему, если я перевожу деньги с карты кредитной на потреб кредит, почему запросы обрабатываются очень долго, что создает массу неудобств! Имею в данном банке потребительский кредит (который почти погашен) ну и кредитную карту {лимит по карте тоже восстановлен} я готов дальше сотрудничать с данным банком, и если банк предложит мне еще одну кредитную карту, буду очень рад этому!

С Русским стандартом сотрудничаю приблизительно 3 года, вот что хотелось бы отметить в работе банка! Что касаемо отделений, обслуживание нравиться, большие отделения, чисто, сотрудники грамотные!Теперь что не понравилось, интернет-банк в целом очень удобный, но почему, если я перевожу деньги с карты кредитной на потреб кредит, почему запросы обрабатываются очень долго, что создает массу неудобств! Имею в данном банке потребительский кредит (который почти погашен) ну и кредитную карту {лимит по карте тоже восстановлен} я готов дальше сотрудничать с данным банком, и если банк предложит мне еще одну кредитную карту, буду очень рад этому!

В отделении на Торжковской 5 решили заменить банкоматы. Вроде дело нужное, но сделано, как всегда, с полным безразличием к нуждам клиентов банка. Были отключены ВСЕ без исключения банкоматы, даже новейший банкомат, который стоит отдельно, и который явно не нуждается в замене. При снятии денег через кассу - платите комиссию. А ближайший банкомат находится на Науке 41, а это, на минутку, 8 км от отделения на Торжковской. Только не надо представителю банка рассказывать о том, что это вызвано технической необходимостью: никакой необходимости в отключении банкомата, который стоит отдельно от меняемых НЕТ. И даже если без отключения никак нельзя было обойтись, то брать с клиентов деньги за свои же проблемы - это просто хамство.

Захотелось написать отзыв, о сотруднике банка. После бесконечных разговоров через колл-центр УЖАСНЕЙШИЙ, где не могут ответить ни на один вопрос правильно и внятно, где дают неправильную информацию! Я пришла в банк отделение Сходненское закрыть карту. Спасибо Вашему сотруднику Гамову Ярославу! Его подход к работе его спокойствие и умение четко все рассказать, и помочь Выше Всяких Похвал! Побольше бы таких сотрудников в Вашем Банке!

Начиная с августа 2015 года на мой номер телефона 8-960-***-9826 начали поступать звонки от службы взыскания банка Русский Стандарт, по поводу задолженности некоего Б-ва Андрея Ивановича. Я не являюсь клиентом банка Русский Стандарт, никакого отношения к указанному выше человеку я не имею. Требую прекратить звонки на мой номер телефона, в противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в надзорные и контролирующие органы. С уважением, К-кова Наталья Петровна.

Свою первую кредитку в Банке получила 10 лет назад и полностью погасила только в 2014 году - то есть на протяжении этого срока активно пользовалась ею и была на хорошем счету у Банка. Да и сама была довольна сотрудничеством - многое в моем доме было приобретено благодаря этой карте, не раз выручала она меня и в путешествиях, и в трудных ситуациях. Как я радовалась, когда открылся филиал недалеко от дома. Но увы и ах. Первый неприятный случай произошел еще год назад, когда я зашла внести через банкомат очередной платеж. Пока я ждала своей очереди, вышла сотрудница и пригласила меня, чтобы озвучить "очень выгодное предложение" - около получаса вносила мои данные (многое изменилось за эти 10 лет) и в результате предложила мне то ли еще одну карту, которая мне была совсем не нужна, то ли увеличение кредита, точно не помню, ну да ладно, пообщались. Ребенок, правда, устал ждать. Вскоре после этого я полностью закрыла кредит. Почти год я пользовалась картой другого банка. Пару недель назад в мой выходной раздался звонок на мобильный, девушка Юля предложила мне вновь оформить кредитку, я не отказалась. Она перезванивала несколько раз, не всегда мне удавалось ответить, потому что звонила она уже в рабочее время. В конце концов, на прошлой неделе мне сообщили, что можно забрать карту на пр.Косыгина, что я пообещала, но не смогла сделать в тот же день, потому что заболел ребенок. Тогда опять стали раздаваться звонки, и опять в рабочее время, когда я не могла взять трубку. И вот сегодня - в свой выходной - я пошла и опять с ребенком получать карту. Я сама работаю в Банке, я сама выдаю карты клиентам, я действительно знаю, сколько времени для этого нужно. Я взяла номерок в 18.24, я вышла из Банка в 19.10, и это при том, что подошла к указанному окну без очереди. Сначала мне предложили подписать заявление, где были указаны мои СТАРЫЕ данные (видимо, год назад мы с сотрудницей просто "поболтали"), затем порадовали страхованием жизни, забыв при этом сказать, сколько это стоит. В заявлении указано, что я ознакомлена и полностью согласна с тарифами, но тарифы сотрудник К-калов Виктор мне предоставлять отказывался, аргументируя это следующим образом: пока Вы не подпишите заявление, я не могу их распечатать, я распечатаю - а Вы не подпишете. Я несколько раз уже собиралась уходить, отказавшись получать эту карту, но ему удавалось меня удержать. Тарифы я все-таки получила, ознакомилась, тогда же узнала и о стоимости страхования жизни и отказалась от участия в программе. В результате я получила на руки карту, заявление о предоставлении потребкредита и индивидуальные условия (распечатанные для меня тарифы так и остались у Виктора). Апофеозом всей этой истории стало заявление Виктора, что для активации карты я должна ОБЯЗАТЕЛЬНО провести платеж по карте - оплатить, например, мобильный телефон на 100 рублей, а потом положить эти деньги обратно на карту. У меня безлимитка, которая оплачивается раз в месяц - я сказала, что мне это не нужно, Виктор был настойчив. Тогда уже не выдержав, я сказала, что отказываюсь получать карту, а он отказался у меня ее забирать. Его коллега предложила мне положить на телефон 10 рублей, причем обратно на карту была согласна (с "милой" улыбкой) вернуть их мне сама - я ответила ей, что считаю это унижением клиента. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО мне было сказано, что для активации карты достаточно запроса баланса. Мой пятилетний ребенок уже изнемогал, поэтому я ушла. Уже успокоившись, дома я позвонила в службу поддержки по телефону 88002006200, где "с радостью" узнала, что я ВКЛЮЧЕНА в программу страхования жизни. Сотрудник Ирина выслушала меня и отключила от всех платных (не побоюсь этого слова - "навязанных") программ, впрочем, от общения с информационным центром у меня всегда оставались только приятные ощущения. Печальный вывод: мне очень жаль, но сотрудничать с Банком я больше не буду. Как только будет у меня выходной - напишу заявление на отказ от карты. Делайте выводы, господа. И кстати, на кредитке, которой я пользуюсь последний год - процент почти в 2! раза ниже.