22 875 отзывов о банке «Русский стандарт»

Заказала и выпустила себе карту «Банк в кармане», использую как дебетовую, нареканий нет, все очень нравится, не было никаких нареканий… но персонал! Банк выпустил мне по собственной инициативе золотую карту, и я уже 2(!!!) недели не могу уточнить условия. Что, мягко говоря, уже начинает раздражать.Первый приход в банк (отделение на Ленинском проспекте, где остужевское кольцо) закончился ничем – 40 минут очереди, толкотни. Устала на ногах – очередь не двигалась, мертвая. Мысль была – загруженный день ну потом.Второй приход на следующий день – села недалеко от барышень, занимающихся обслуживанием, и была возмущена. Люди вызывались не по очереди. Двое мужчин прошли ВНЕ очереди, мимо уставших не менее их людей. А еще девочки очень мило болтали с клиентами за «житье-бытье». Очень хорошо, тратить время на это, зная, что в холле сидит человек 15! Ушел клиент – но девочки 2 и 3 окно говорить не перестали. При необходимости могу даже время и день указать. Написала об этом в интернет банке – тишина: ни ответа ни привета.Третий приход был на Проспекте Революции – увидела случайно, думаю зайду – а то и карта мертвым грузом лежит, что с ней делать непонятно. Выгодно мне это или нет. И! внезапно! Меня не пустили вообще! Это было вчера 31.10. смотрю на часы. 19:02, закрытие в 20:00. Спрашиваю у охраны: «Вы уже не работаете?» Ответил что работают, но мне нужно подождать! Зачем-почему? «Так надо!». Это при 0 градусов на улице. Что за хамство?Подпортило впечатление от банка. При первом же удобном случае попытаюсь сменить банк. Я привыкла как минимум к нормальному обслуживанию.

сначала брали товары в кредит, для нас было очень удобно, оформление быстро проходило, потом банк предложил кредитные карты и мы согласились.Вот уже 2 года пользуемся, палочка–выручалочка для нас, а что касается процентов, так не выше чем в любом другом, внимательно читайте кредитный договор и консультант банка "Русский стандарт" всегда объяснит возникшие вопросы. Выбор есть у каждого. Нас все устраивает всегда на телефон придет sms–сообщение, напоминание о пополнение карты.

Оформила в РС депозит, сумма небольшая, но процент меня устраивает. С недавнего времени начала пользоваться кредиткой Cash Back Card. Очень удобная вещь, банк возвращает процент от покупки назад тебе на карту. Вот, с первой покупки 100 рублей вернули, вроде бы мелочь, а приятно. Наличными я расплачиваться не очень люблю, так что эта кредитка реально экономит мне денюжки и нервы. В общем, минусов в работе банка не вижу, все очень удобно и выгодно.

Я брала у них кредит на холодильник, так девочки мне все вежливо и доступно объяснили, сколько мне нужно каждый месяц класть на карточку и сколько процентов будет сниматься комиссия. Все четко и ясно. Подождала конечно полчаса, пока оформлялись документы, но как без этого! Вот уже полгода исправно плачу, никаких дополнительных переплат не было, я – бухгалтер и четко за этим слежу. Предлагали они мне тоже кредитную карту, но я отказалась. И ничего, никакого скандала не было! В общем претензий к банку у меня нет!

1. Из выписки, полученной от банка по емейл я выяснил, что на моей закрытой (истекшей) карте 513691******5616 имеются денежные средства. 25 октября я создал обращение посредством интернет-банка с просьбой перевести остаток с истекшей карты на любую из моих действующих карт, прошла одна неделя, ответа от банка не последовало.По моему мнению, в банке не продумана система работы с остатком средств по закрытым (истекшим) картам, о том, что на моей карте имеются денежные средства, я узнал практически случайно. Вероятно, есть и другие подобные случаи, в которых клиенты просто не знают об этих деньгах, возникает вопрос, как банк ими распоряжается? Мне вот не спешит эти деньги возвращать, даже по письменному обращению. Работа интернет-банка плохо отлажена, не отвечают на обращения клиентов банка.2. Банк прислал "золотую карту" для "почетных клиентов", отправляясь в командировку я решил ей воспользоваться. При снятии собственных средств в банкомате Русского стандарта в Москве банк снял комиссию 3000 руб. При этом данная комиссия не была отражена ни в чеке, ни в выписке. На мой взгляд, применение комиссии, когда в банкомате клиент снимает собственные деньги и это банкомат собственной банковской сети - не правомерно.Тем более, по статусной "золотой" карте. Тот факт, что снятие комиссии не отражается в выписке вообще содержит следы мошенничества, т.к. не понятно, куда деньги исчезли, я заметил, что денег на карте стало меньше чисто случайно. Подобные действия банка вызывают негатив и заслуживают самой низкой оценки.

1. Из выписки, полученной от банка по емейл я выяснил, что на моей закрытой (истекшей) карте 513691******5616 имеются денежные средства. 25 октября я создал обращение посредством интернет-банка с просьбой перевести остаток с истекшей карты на любую из моих действующих карт, прошла одна неделя, ответа от банка не последовало.По моему мнению, в банке не продумана система работы с остатком средств по закрытым (истекшим) картам, о том, что на моей карте имеются денежные средства, я узнал практически случайно. Вероятно, есть и другие подобные случаи, в которых клиенты просто не знают об этих деньгах, возникает вопрос, как банк ими распоряжается? Мне вот не спешит эти деньги возвращать, даже по письменному обращению. Работа интернет-банка плохо отлажена, не отвечают на обращения клиентов банка.2. Банк прислал "золотую карту" для "почетных клиентов", отправляясь в командировку я решил ей воспользоваться. При снятии собственных средств в банкомате Русского стандарта в Москве банк снял комиссию 3000 руб. При этом данная комиссия не была отражена ни в чеке, ни в выписке. На мой взгляд, применение комиссии, когда в банкомате клиент снимает собственные деньги и это банкомат собственной банковской сети - не правомерно.Тем более, по статусной "золотой" карте. Тот факт, что снятие комиссии не отражается в выписке вообще содержит следы мошенничества, т.к. не понятно, куда деньги исчезли, я заметил, что денег на карте стало меньше чисто случайно. Подобные действия банка вызывают негатив и заслуживают самой низкой оценки.

В конце декабря 2011 года взяла потребительский кредит в этом банке. Естественно, мне всунули еще и карту "Банк в кармане", которой я пользоваться не собиралась!!! В сентябре 2012 года мне пришло первое смс о задолженности. Как выяснилось, это задолженность за смс–сервис, которую я не просила подключать!!! Уже полтора месяца жду решения по заявлению. Сегодня позвонила какое–то хамло из службы безопасности!!!Быдло редкое,что тут сказать...Спорил со мной ни о чем...
Платить,разумеется, не собираюсь...Обноглели совсем...За два месяца долг с 31 грн вырос до 106 грн)))
Была ли у кого–то подобная ситуация?

Добрый день, хотела бы поделиться своим опытом общения с работниками банка "Русский стандарт". 05.09.2012г. Заключила договор банковского вклада на определенную сумму рублей, в последствие вклад пополняла, но вот одно но… Банковскую карту, выпускаемую в данном случае, мне так и не выдали! Который раз уже звоню в службу поддержки клиентов и каждый раз мне ничего толкового не могут сказать, я не могу больше тратить свое время, по 10 раз перезванивать. У меня появилось огромное желание забрать свои денежные средства, вот только одно но, чтобы это сделать необходима карта, которой у меня нет.

29 октября 2012 г., около 18 часов вечера, я зашел в Краснопресненское отделение банка РС, для получения выпущенной на мое имя карты, которую банк предложил оформить по своей инициативе, о чем уведомил меня в смс сообщении и получил по тел. мое согласие, т.к. карта абсолютно бесплатная в обслуживании на весь срок действия !В Краснопресненском отделении и началось самое интересное... Операционист Пых-на А.С взглянув в компьютер и сверив данные с моим паспортом заявила мне, что на мое имя по инициативе банка уже выпущена и направлена к ним в отделение еще одна золотая карта VISA-FIFA с очень большим кредитным лимитом. Я спросил, на каком основании она выпущена, ведь я не обращался с заявлением на выпуск и не давал согласия на ее выпуск. Да и она мне не нужна в принципе.После чего получил свою карту и ушел домой, удивившись только, что девушка фотографировала меня несколько раз, но по наивности я подумал, что это из-за сбоя в программе, как потом выяснилось все было не просто так!На следующий день я узнаю, что вопреки всем моим заявлениям золотая карта все же пошла на выпуск ЯКОБЫ по моей заявке и поступит в Краснопресненское отделение.Я опять отправился в Краснопресненское отделение уже 30.10.2012 г. и попытался пообщаться на эту тему с заместителем руководителя Д.О, Овчин-вой Еленой. Елена бодро рассказала мне, что это абсолютно нормально, и что банк без моего согласия и заявления может направить на выпуск любую карту! Показала мне в своем компьютере предложения банка на выпуск нескольких Премиум карт с большим кредитным лимитом на мою фамилию, забыв, однако сказать, что это всего лишь рекомендации системы для сотрудников, которые должны мне их (предложения) озвучить, а я вправе принять или отказаться. Не люблю явный и заведомый обман...Таким образом я так и не понял, на основании чего и по чьей инициативе на мое имя была выпущена золотая карта VISA, точнее я могу догадаться, что мои персональные данные, возможно, были неправомерно использованы сотрудницей банка, для выполнения плана по картам или еще чего...Все это оставило очень неприятный осадок .30.10.2012г. в 16-41 я написал заявление в банк с просьбой разобраться в данной ситуации и аннулировать появившуюся из "воздуха" золотую карту VISA-FIFA.Администратор Вы получили ответ "на каком основании она выпущена, ведь я не обращался с заявлением на выпуск и не давал согласия на ее выпуск"?petrsl На сегодняшний день ответа не получил.

19.10.2012 ДО Таганский на Марксистской вносил на свой карточный счет сумму в размере 29 000 руб. банкомат выдал чек: по техническим причинам не зачислена на Ваш счет. После чего в том же доп офисе написал заявление, в котором отразил суть претензии. 29.10.2012 и 30.10.2012 набирал в банк уточнял, что происходит с моим заявлением, а именно с деньгами, оператор сообщил, что заявление рассматривается. Прошло уже 10 десять дней! Вопросы: 1. когда поступят деньги мне на карту?2. от какого числа данные денежные средства будут зачислены?

В интернет-банке очень не хватает возможности выставлять расходные лимиты. Вкупе с тем обстоятельством, что все (кроме одной) карты выпускаются без чипа, ваш вход в инет-банк по одноразовому паролю - это как огромные стальные ворота в заборе высотой 0,5 метра. Пока что у меня лимит всего 50 т.р., но если его увеличат будет уже страшно. Сравниваю с "более слабоалкогольным" банком, где все карточки чипованы и можно хоть в один рубль через ИБ ставить лимиты, и временно повышать по необходимости (до такой паранойи я ещё не дошел, но всё же).

Но пользоваться услугами банка чрезвычайно неудобно: надо снять с депозита деньги – ждите два дня, при этом надо сначала приехать в банк и написать заявление о закрытии депозита. Если возразите, что отдадут на следующий день – это надо приехать сегодня до 16:00 и написать заявление, а потом на следующий день после 12 ( и не всегда так бывает) отдадут. А карту перевыпускают мне уже 20–ый день (закончился срок действия). И не дай бог вам зайти в отделение за 5 минут до конца рабочего дня – мало того, что не обслужат, так ещё и рыкнут.

Поскольку кредитного пластика давно не имею, в коем-то веке решил развестись на "персональное" предложение банка по кредитной карте. Заказал ее по телефону, попросил, чтобы доставили в отделение. Девушка, принимавшая заказ, сообщила, что карта будет в отделении в течение 10 дней, на этом и распрощались. Через два дня оператор колл-центра подтвердил доставку пластика в отделении на Алексеевской...В четверг, 25 октября 2012 г. я поехал в сервис и решил, заодно, посетить банк. Господи! Как я обожаю это отделение! Меньше 8-10 человек в очереди я не видел здесь ни разу! Взял талон под № 75 в 12.50, на табло пошел номер 67... Я решил не тратить время зря и покинул доброжелательное отделение. Поставил машину в сервис, попил кофе, погулял... в 13.50 я был в отделении и... на табло горело приглашение № 77! Здесь нужно выразить большую благодарность руководителю отделения за то, что поставила перед входом стойку с сотрудницей, принимающей отзывы по качеству услуг. Я обратился к этой девушке, что пропустил свою очередь, и уже через минуту меня пригласил "специалист" банка...То ли тренеры банка Русский Стандарт расслабились донельзя, то ли сотрудников безголовых на низшие должности набирать стали. Напомню, я приехал забрать кредитную карту, заказанную мной заранее. "Специалист" банка провел процедуры идентификации меня, как клиента банка, принес мою карту и... предложил мне дополнительную кредитную карту, выпущенную банком, специально для моей скромной персоны, к моей кредитной карте! Во как! "Специалист" банка долго расписывал мне прелести нахождения сего прекрасного пластика, с N-ной суммой, у меня дома, в качестве резервного источника кредитных средств, со специальной ставкой, только для меня, в размере 29% годовых и годовым обслуживанием 950 руб. в год! Стоп. А я ее просил? Спасибо, не надо.Далее пришел черед невероятно выгодному предложению банка, в виде новейшей разработки, под названием "Транспортная карта"! "Специалист", закатив глаза от удовольствия, принялся рисовать мне страшные картинки московского метрополитена и радужные образы меня с "Транспортной картой" банка "Русский Стандарт" в руках, гордо следующего мимо всех очередей сразу к эскалатору, и все это за 100 рублей в год! Даже после того, как он узнал, что я на автомобиле и проживаю и работаю в заМКАДье, его пыл не охладел. Я решил не расстраивать "специалиста", подумав, что отдам карту жене, поскольку она периодически пользуется московским метрополитеном. Я дал согласие на оформление документов к карте и тут пришел черед положить на "Транспортную карту" немного собственных денег. Стоп. А зачем? Аааа, "специалист" просто обязан проверить рабочий ли пластик, или нет. Ну хорошо, мне уже тоже интересно. Деньги положены, "специалист" довольно кивает головой. Итак, у меня теперь есть грозное оружие в борьбе с очередями в московском метрополитене! Через 20 минут сидения на стуле и прослушивания невероятно выгодных предложений от банка, наконец, пришло время заняться тем, зачем я, собственно, и приехал... Мы со "специалистом" подписали акт приемки карты, удостоверились, что я в курсе, каким образом активируется карта, далее он на какое-то время завис перед компьютером и со словами "все в порядке" потерял ко мне интерес...День следующего дня...Я решил активировать карту. Звоню в колл-центр, ввожу данные карты, персональный код и... "операция не завершена, Ваш звонок переводится на специалиста". У меня закрались сомнения... Специалист, выслушав рассказ о моей проблеме, на минуту оставил меня слушать музыку на линии, а затем поведал мне историю о том, что сотрудник офиса, оформлявший карту, забыл оформить со мной договор на карту, и перевести статус карты в "получена клиентом". Поэтому мне необходимо с паспортом ПОДЪЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ еще раз! И никаких вариантов больше! Резюмируя ситуацию, хочется написать: с банком "Русский Стандарт" уже более 10 лет. Был как вкладчиком, так и заемщиком. Случались ситуации, когда кредитная карта банка просто выручала! Но, видимо что-то случилось... и больше не хочется быть клиентом банка, в котором, с клиентом работают менеджеры по продажам, а не сотрудники, предметно владеющие продуктами и процедурами банка.P.S. Девушке за стойкой качества услуг выражаю свое восхищение. Единственный сотрудник банка с располагающим выражением лица и желанием помочь.

Поскольку кредитного пластика давно не имею, в коем-то веке решил развестись на "персональное" предложение банка по кредитной карте. Заказал ее по телефону, попросил, чтобы доставили в отделение. Девушка, принимавшая заказ, сообщила, что карта будет в отделении в течение 10 дней, на этом и распрощались. Через два дня оператор колл-центра подтвердил доставку пластика в отделении на Алексеевской...В четверг, 25 октября 2012 г. я поехал в сервис и решил, заодно, посетить банк. Господи! Как я обожаю это отделение! Меньше 8-10 человек в очереди я не видел здесь ни разу! Взял талон под № 75 в 12.50, на табло пошел номер 67... Я решил не тратить время зря и покинул доброжелательное отделение. Поставил машину в сервис, попил кофе, погулял... в 13.50 я был в отделении и... на табло горело приглашение № 77! Здесь нужно выразить большую благодарность руководителю отделения за то, что поставила перед входом стойку с сотрудницей, принимающей отзывы по качеству услуг. Я обратился к этой девушке, что пропустил свою очередь, и уже через минуту меня пригласил "специалист" банка...То ли тренеры банка Русский Стандарт расслабились донельзя, то ли сотрудников безголовых на низшие должности набирать стали. Напомню, я приехал забрать кредитную карту, заказанную мной заранее. "Специалист" банка провел процедуры идентификации меня, как клиента банка, принес мою карту и... предложил мне дополнительную кредитную карту, выпущенную банком, специально для моей скромной персоны, к моей кредитной карте! Во как! "Специалист" банка долго расписывал мне прелести нахождения сего прекрасного пластика, с N-ной суммой, у меня дома, в качестве резервного источника кредитных средств, со специальной ставкой, только для меня, в размере 29% годовых и годовым обслуживанием 950 руб. в год! Стоп. А я ее просил? Спасибо, не надо.Далее пришел черед невероятно выгодному предложению банка, в виде новейшей разработки, под названием "Транспортная карта"! "Специалист", закатив глаза от удовольствия, принялся рисовать мне страшные картинки московского метрополитена и радужные образы меня с "Транспортной картой" банка "Русский Стандарт" в руках, гордо следующего мимо всех очередей сразу к эскалатору, и все это за 100 рублей в год! Даже после того, как он узнал, что я на автомобиле и проживаю и работаю в заМКАДье, его пыл не охладел. Я решил не расстраивать "специалиста", подумав, что отдам карту жене, поскольку она периодически пользуется московским метрополитеном. Я дал согласие на оформление документов к карте и тут пришел черед положить на "Транспортную карту" немного собственных денег. Стоп. А зачем? Аааа, "специалист" просто обязан проверить рабочий ли пластик, или нет. Ну хорошо, мне уже тоже интересно. Деньги положены, "специалист" довольно кивает головой. Итак, у меня теперь есть грозное оружие в борьбе с очередями в московском метрополитене! Через 20 минут сидения на стуле и прослушивания невероятно выгодных предложений от банка, наконец, пришло время заняться тем, зачем я, собственно, и приехал... Мы со "специалистом" подписали акт приемки карты, удостоверились, что я в курсе, каким образом активируется карта, далее он на какое-то время завис перед компьютером и со словами "все в порядке" потерял ко мне интерес...День следующего дня...Я решил активировать карту. Звоню в колл-центр, ввожу данные карты, персональный код и... "операция не завершена, Ваш звонок переводится на специалиста". У меня закрались сомнения... Специалист, выслушав рассказ о моей проблеме, на минуту оставил меня слушать музыку на линии, а затем поведал мне историю о том, что сотрудник офиса, оформлявший карту, забыл оформить со мной договор на карту, и перевести статус карты в "получена клиентом". Поэтому мне необходимо с паспортом ПОДЪЕХАТЬ В ОТДЕЛЕНИЕ еще раз! И никаких вариантов больше! Резюмируя ситуацию, хочется написать: с банком "Русский Стандарт" уже более 10 лет. Был как вкладчиком, так и заемщиком. Случались ситуации, когда кредитная карта банка просто выручала! Но, видимо что-то случилось... и больше не хочется быть клиентом банка, в котором, с клиентом работают менеджеры по продажам, а не сотрудники, предметно владеющие продуктами и процедурами банка.P.S. Девушке за стойкой качества услуг выражаю свое восхищение. Единственный сотрудник банка с располагающим выражением лица и желанием помочь.

девочка со жвачкой во рту снарощенными ногтями,на мою просьбу помочь в оформлении документов,ответила что это не ее работа,чем спровоцировала конфликт,мне вот интересно их по каким критериям подбирают,а звать ее Ануш Николян,францужненка наверное)))

Услугами банка "Русский стандарт" пользуюсь полтора года и не скажу, что был доволен. Об одной из проблем приходилось даже писать здесь с не очень хорошей оценкой. Не знаю, что происходит в банке, но в последние месяцы моё мнение о Русском Стандарте меняется в лучшую сторону. Заработала оперативная и адекватная поддержка в аккаунтах банка в твиттере и других соцсетях.А последний мой случай общения с банком связан с выпуском карты Blue American Express. Заявку через сайт подал в четверг 18.10 в 22 часа по московскому времени. Буквально через несколько секунд (!) пришла СМСка о том, что заявка одобрена. А в понедельник 22.10. рано утром получаю письмо по электронной почте о том, что карта выпущена и уже находится в выбранном мною отделении в Петербурге на Среднем пр. В.О. Я даже не поверил, перезвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что карта действительно уже в офисе. Во вторник, 23.10. вечером посетил данный офис. Удивился отсутствию очередей. Правда, терминал электронной очереди не работал - не печатал талончики, но это мелочи... На удивление достаточно быстро получил карту. Никаких вопросов при этом не возникло. В-общем и целом остался приятно удивлен качеством обслуживания. Надеюсь, дальше будет еще лучше.

Долго определялся, в какой банк положить деньги на депозит. В итоге выбор пал на Русский стандарт, из-за хороших процентов. Отзывы немного пугали, а также удивил тот факт, что на все отделение банка - а их в Магнитогорске - ОДНО, ни одного охранника, а также касса находиться прямо в зале. Мол, че нам скрывать - пусть все видят - у кого сколько есть. НЕ ПРАВИЛЬНО это, но это ИМХО.Одним из условий было открытие счета + интернет банк. Меня, как вкладчика, обслужили вне очереди, что радует. Не радует то, что интернет банк выдается как отдельная карта - Банк в кармане, которую могут выдать только по паспорту со штампом прописки. В итоге, т.к. у меня временная прописка, мне его выдать отказались, под предлогом того, что, мол, там по карте можно брать кредит, а вдруг я свалю с их деньгами. И это притом, что я НЕ ЗА КРЕДИТОМ к Вам пришел, а ДЕНЕГ ВАМ ОСТАВИТЬ. Вывод напрашивается один - логики вообще нет. Мне отказали в Банке в кармане, по причине постоянной прописки. Банку деньги не нужны. А мне не нужен счет, который я не могу отслеживать через интернет. Являюсь клиентом Сбербанка, и хочу Вам сказать - что с таким подходом как у вас, до сбера вам еще очень далеко... хотя бы в плане обслуживания.П.С. В Магнитогорске, на 400 тыс. населения почти, банкоматов, где идет прием наличных по-моему 10-12, а где можно снять - ОДИН! Очень неудобно. Я на самом деле рад, что мне отказали, изначально душа не лежала к вам идти...

Долго определялся, в какой банк положить деньги на депозит. В итоге выбор пал на Русский стандарт, из-за хороших процентов. Отзывы немного пугали, а также удивил тот факт, что на все отделение банка - а их в Магнитогорске - ОДНО, ни одного охранника, а также касса находиться прямо в зале. Мол, че нам скрывать - пусть все видят - у кого сколько есть. НЕ ПРАВИЛЬНО это, но это ИМХО.Одним из условий было открытие счета + интернет банк. Меня, как вкладчика, обслужили вне очереди, что радует. Не радует то, что интернет банк выдается как отдельная карта - Банк в кармане, которую могут выдать только по паспорту со штампом прописки. В итоге, т.к. у меня временная прописка, мне его выдать отказались, под предлогом того, что, мол, там по карте можно брать кредит, а вдруг я свалю с их деньгами. И это притом, что я НЕ ЗА КРЕДИТОМ к Вам пришел, а ДЕНЕГ ВАМ ОСТАВИТЬ. Вывод напрашивается один - логики вообще нет. Мне отказали в Банке в кармане, по причине постоянной прописки. Банку деньги не нужны. А мне не нужен счет, который я не могу отслеживать через интернет. Являюсь клиентом Сбербанка, и хочу Вам сказать - что с таким подходом как у вас, до сбера вам еще очень далеко... хотя бы в плане обслуживания.П.С. В Магнитогорске, на 400 тыс. населения почти, банкоматов, где идет прием наличных по-моему 10-12, а где можно снять - ОДИН! Очень неудобно. Я на самом деле рад, что мне отказали, изначально душа не лежала к вам идти...

Заявление официально не приняли. Сказали так выдадут,и началось,срок опредилили две недели,прошло два месяца. завтра пойду3 в судебном порядке истребовать всю информацию,а заодно если не захотели по мелочи ответить,значит пусть вернут все коммисии и страховки, по всем счетам, со штрафом, инфляцией,судеб. издержками и т.п. С волками жить по волчьи жить...

ПЕРЕСЧИТАЛА, ВМЕСТЕ БЫЛИ 5 И 1– ТЫСЯЧНЫЕ КУПЮРЫ. БАНКОМАТ ПРОГЛОТИЛ ДЕНЬГИ, А ВЫДАЛ КВИТАНЦИЮ ,С ОБОЗНАЧЕНИЕМ ГОРАЗДО МЕНЬШЕЙ СУММЫ, ЧЕМ Я ВКЛАДЫВАЛА. И С КОГО ТЕПЕРЬ СПРАШИВАТЬ.?