27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Делал заказ денежных средств по своему вкладу на Московской 73 в городе ростов на дону. Пришёл за деньгами 30 августа 2024 года, попал к Евгении Е-ой, с уверенностью что уйду в другой банк. Но Евгения предложила мне повышенный процент по вкладу, т. к я являюсь уже клиентом банка Русский стандарт. Подробно рассказала условия, такие как на мою сумму процент составит 18,25%, срок 275 дней, т. е 9 месяцев, рассчитала сумма дохода в рублях, а так же объяснила что вклад без снятия и без пополнения, в конце срока начисляется процент на текущий счёт. Я не смог отказаться от такого выгодного предложения и переоформить свой вклад на выгодных условиях. Спасибо Евгении за обслуживание, оно длилось около 10 мин. В мобильном банке подписали все документы. Будем сотрудничать дальше с вашим банком. 

Обслуживаюсь в банке с 18 лет. Всегда хорошее впечатление. Мне позвонил сотрудник и предложил кредит с выгодными у ловиями. Одобрили ту сумму, какую и хотела И даже больше. Менеджер Мария О-ан подробно рассказала про все условия и проценты, про перевод заработной платы и процент снижается. Скорей всего воспользуюсь. Спасибо вашему банку и вашим сртрудникам

Пришла в банк 30 августа 2024 за выпиской по действующей кредитной карте русский стандарт. Обслуживала сотрудник Людмила оперативно распечатала выписку. Сообщила, что для меня банк подготовил карту с улучшеными условиями и длительным периодом 130 дней. Мне понравились условия согласилась на заведение заявки. Карту одобрили быстро. Жду поступления. Давно явлюсь клиентом банка. Нравится персонал. 

Являюсь клинтом банка, бывают финансовые трудности, связано с моей коммерческой деятельностью, моим инспектором, по сопровождению кредита является ведущий специалист банка русский стандарт О-ов Вадим В., данный сотрудник вежливый, грамотный, с его помощью банк пошел мне на встречу и предоставил возможность заморозки задолженности по кредиту, за это выражаю благодарность данному сотруднику и банку.

Позвонили с банка, предложили кредит. Хотел рефинансировать действующие. Согласился на предложение. Позже пригласили в офис для оформления кредита. Пригласила менеджер Мария. Оформила все быстро, рассказала по условиям. Помогла разобраться с приложением. Подобрала выгоднве условия. Лишнего ничего не навязывала. Так же помогла разобраться с приложением и здорово, что не надо лишний раз ходить в отделение, а все оплачивать дистанционно. Для решения дальнейших вопросов обращусь к Марии. 

Неожиданно и как оказалось приятно начался мой день, ко мне 29.08.24 года, в 11:30 по месту моего фактического проживания приехал куратор моего кредитного договора, с досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С., у меня по потребительскому кредиту 80*****48 образовалась просрочка, так как находился на больничном и составила более 3х месяцев. Уже было на формировании исковое заявление, но Виталий С. предложил оплатить просроченные платежи, чтобы полность урегулировать вопрос с просрочкой по кредиту. И в помощь для денежной разгрузки предложил отменить неустойку в размере 2500 рублей, я конечно согласился, оплатил. И ещё получил такой бонус в иле списания неустойки. Хочу поблагодарить Виталия С., за вхождение и помощь в таких непростых ситуациях. Скрин смс об отмене неустойки приложу во вложении.

По семейным обстоятельствам возникла проблема в оплате потребительского кредита. Мне очень помог Анатолий М. . Очень вам благодарна за отзывчивость, понимание и помощь в решении проблемы. Анатолий всё корректно объяснил, помог снизить платёж по кредиту и выйти из просрочки. Спасибо вам огромное и побольше бы таких специалистов. Всегда представляла, что общение с отделом взыскания-это полный негатив, а в итоге оказалось, что всегда есть выход из сложной ситуации и никакого негатива...Остались только положительные эмоции от общения с Анатолием!

30.08 . 2024 был в банке по адресу Океанский проспект 13а у сотрудника Альбина В. получил кредит 300 тыс рублей, условия сотрудник рассказал, кредит оформили, мобильное приложение установили, научили оплачивать не приходя в банк. Спасибо сотруднику за информацию, консультацию. Конечно финансовая защита у банка большая, но надеюсь что закрою быстрее и верну хотя бы половину. А вот снижение ставки при переводе з/п вообще отличные условия, побежал в бухгалтерию. 

• Из-за отпуска существенно снизился доход, вышел на просрочку по кредитам, 22.08 со мной связался по телефону сотрудник банка с Улан-Удэ Т-в Иван
• Вошёл в положение, предложил программу Комфортный платёж, по ней снизили платёж по графику и бонусом 2 месяца сделали льготными, а по второму договору оформили кредитные каникулы на 6 месяц.
• Банк Русский стандарт самый лучший банк сотрудник банка Т-в Иван спасибо вам огромное что помогли решить мою проблему по просрочкам по кредитам🙏🙏🙏

Просрочила 2 месяца кредита.Со мной связалась сотрудница банка Р-ва Нина Н. и объяснила ,что в связи с просроченной задолженностью,у меня образовалась неустойка в размере 3879 руб,и предложила мне решение этого вопроса,которое мне подошло-это отмена неустойки. Сначала я не поверила,что банк может такое предложить(отмену неустойки),думала это мошенники,Нина Н. предложила мне позвонить в банк и узнать работает ли на самом деле такой сотрудник.После разговора с ней я сначала позвонила в банк,все уточнила а потом оплатила задолженность.Спасибо Нина Н.Очень вежливая и компетентная сотрудница.

  Здравствуйте,хочу поблагодарить Р-ну Олесю В. 29.08 в 9 44, звонок из кол центра по договору 98730748 отменила неустойку в размере 9 000 тыс, тем самым помогла снизить мою финансовую нагрузку по оплате кредитной карты.Очень благодарю за понимание и компетентное и вежливое обслуживание.

в своё время являлся активным клиентом банка Русский стандарт. активно пользовался кредитами,кредитными картами. Но все закрывал вовремя. В последнее время начали поступать звонки от приставов, якобы имеется задолженность. Обратился в отделение банка на Московской 73, в городе Ростове 29 августа 2024года. Меня приняла на обслуживание , без очереди Евгения Е-ва. я попросил выдать все справки о наличии/отсутствии задолженности по всем счетам. Евгения сформировала справки за 5 минут. Где указано , что никаких долгов и не оплаченных счетов нет. Все чисто. Теперь с этими документами, я спокоен, и ко мне не будет вопросов от приставов. Спасибо Евгении за оперативность в решении моего вопроса. 

27 августа дистанционно оформила кредит в мобильном банке. Но позже решила отказаться от страховки. Обратилась в отделение банка через пару дней, а именно 29 августа 2024 года, на московскую 73 в городе Ростове. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, без длительного ожидания. Евгения за несколько минут сформировала заявление на отказ и проинформировала, что процентная ставка по кредиту не изменится. Так же сказала, что сумма страховки вернется в течение 10 дней. Я увижу это в приложении. Спасибо банку и Евгении за оперативность. 

29.08.2024 года, около 14:00, ко мне на адрес регистрации приехал финансовый менеджер банка русский стандарт, на работе произошла задержка зарплаты и по итогу у меня образовалась просрочка по кредитным платежам. Виталий С., всяк четко и грамотно рассказал, что нужно внести просроченные платежи и он отменит неустойку, все как он сказал так и сделал, после внесения платежа, он отменил неустойку, пришла смс. Я попросил К-ль Виталия как оставить отзыв, он через своего руководителя Д-ва Ивана А., отправил смс. Мне очень приятны такие события.

Закрыл кредитки и в течении уже больше месяца не могу получить справки об отсутствии задолженности. Написал обращение сказали рассмотрят до 3х рабочих дней, торге операторов сделали пометку срочно..но на четвертый день пишу говорят уже до 15 дней. Предполагаю на 16й день придумают что-то еще( В чате они все вежливые и переживают, но по факту действий никаких. Буду настаивать до конца и дополню отзыв через 15 дней отдадут ли вожделенные справки об отсутствии задолженности. Всеми своими действиями ограждаются от дальнейшего взаимодействия с этим банком( а еще и чат почистили чтобы не было пруфов..но я заскринил!