home
Русский стандарт
Русский стандарт

АО «Банк Русский Стандарт»

2.62

22875

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Русский стандарт

2.62

22875 отзывов

Источники

1.50

2413 отзывов

1.99

20048 отзывов

3.49

414 отзывов

22 875 отзывов о банке «Русский стандарт»

Быстро-выгодно-удобно

5

Получил СМС от Банка «Русский Стандарт» о том, что карта Банк в кармане заканчивает свое действие и понял, что как ни крути, а в офис надо ехать, мой ближайший офис это Уральская 5. Зашел, народу много, но приглядевшись, увидел, что по большей части в кассу. Наверное, кладут на депозит. При входе, рекламируя продукты банка, стояла сотрудница, у которой, получив информацию, что работает электронная очередь, и получив талончик, притулился на стульчик в ожидании томительного ожидания. Но удивительно, не прошло и 10 минут, как был приглашен к специалисту. Очаровательная улыбка и открытый взгляд располагает к общению. Объяснив причину моего посещения, сотрудница фамилию не запомнил, а имя Юля было на бейджике, быстро и четко поменяла карту Банк в кармане на новую, быстро заполнила бумаги и отдала на подпись. Спросила, не хочу ли я ее активировать, получив согласие, помогла активировать карту. Заодно получил еще несколько консультаций на свои вопросы по продуктам банка и через 20 минут я уже был на улице с новой картой Банк в кармане на пять лет. Значит, что еще пять лет мне не надо будет посещать офис.Через интернет буду делать все платежи и покупки оформлять депозит. Хочется поблагодарить Юлю и весь коллектив. Так держать Русский Стандарт!От администратора: А как давно являетесь клиентом банка? Можете привести еще примеры обслуживания, подтверждающие оценку?mmmxxx: Два года, имея три карты банка Русский Стандарт, проводя покупки и через инет и просто расплачиваюсь картой в магазинах и с помощью "Банк в кармане" оплачиваю коммунальные платежи, телефоны,трафик инет провайдеров, благодаря банку смог накопить и купить многие вещи, о которых раньше мечтал. Не часто, но приходилось приходить в офис оформлять доверенность на сына и всегда получал только отличное обслуживание, так как хожу только Уральская 5. А пользуюсь банкоматами по всей Москве, как в офисе Ивановском, так и в офисе Орехово.

mmmxxx

06.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Классный сотрудник банка!

1

День добрый всем. Давно являюсь клиентом банка Русский стандарт, есть вклад небольшой и карта Банк в кармане. Недавно узнал, что банк стал выпускать Транспортную карту для поездок в Московском метрополитене. В пятницу 3 февраля 2012 г. пошел вечером в банк (18:00, отделение Юго-Западное г.Москва), чтобы оформить данную карту. Общался с операционистом: С-ва Елена.Во-первых: ваш сотрудник не знает банковских продуктов, пыталась меня уверять, что по Транспортной карте не начисляются проценты, как по Банку в кармане, что это разные вещи. После того, как показал их же условия, согласилась.Во-вторых: оформление Транспортной карты длилось очень долго, я больше часа просидел в отделении, меня фотографировала она раз 10, не меньше. В сбербанке, думаю, обслужили бы меня гораздо быстрее, чем там.В-третьих: Елена обманула меня, сказав что банк выпустил мне в подарок карту Америкэн Экспресс Трансаэро и я должен расписаться в документах на выпуск карты, и карту я получу в данном отделении. На мои возражения, что карта данная мне не нужна, и пусть банк оставит ее себе, она меня уверяла, что карта выпущена бесплатно по инициативе банка, и никаких расходов я не понесу. Насколько я знаю, если банк по своей инициативе выпускает карты, он отсылает их по почте, а не в отделения, но сотрудника было не переубедить. В общем, я ей поверил (уговорила) и подписал данные документы. Приехав домой, я посмотрел электронную почту и интернет-банк и понял, что она меня просто обманула. Поехал в банк и написал жалобу на данного сотрудника с просьбой аннулировать выпуск данной карты и еще одной кредитной карты (Америкэн экспресс Аэрофлот), которую она на меня оформила без моего ведома. Также в момент написания жалобы С-ва Елена пыталась поиздеваться надо мной, чем вызвала еще большее раздражение и отзыв на сайте сегодняшний. О кредитной карте Америкэн экспресс Аэрофлот я узнал, позвонив в службу поддержки клиентов банка Русский стандарт только вечером по телефону. Также мне сотрудник службы поддержки банка подтвердил, что обе карты выпускаются по моей инициативе, а не по инициативе банка и, соответственно, за мой счет. И что самое интересное, данный сотрудник не признал своей вины, когда я сказал ей, что данные карты выпускаются по ее инициативе, а не инициативе банка. Показывал ей тарифы на выпуск карты Трансаэро (600 рублей), она меня уверяла в том, что это за счет банка.Я просто в шоке от таких сотрудников, которые нагло навязывают то, что абсолютно мне не нужно. Сегодня с утра мне позвонил сотрудник банка из кредитного отдела по поводу оформления карты Америкэн экспресс Аэрофлот и тоже подтвердил, что карта кредитная выпускается по моей инициативе. Что считаю полным подтверждением того, что ваш сотрудник ведет себя нечестно по отношению к клиентам.Также мне только что позвонил сотрудник кредитного отдела банка и сказал, что в кредитной карте мне отказано. Ситуация очень забавная - мне отказано в том, что я не просил и не оформлял. Примерно выглядит так - вы сами делаете заявку на кредитную карту, сами рассматриваете и потом сами отказываете клиенту, сообщив ему по телефону об этом, хотя клиент и не просил этого. Хохма да и только Думаю, стоит премировать С-ву Елену за упорство в работе с клиентами и впаривание банковских продуктов. Результат всего: клиенты банка запомните этого операциониста С-ва Елена (отделение Юго-Западное) и если будете в отделении на Юго-Западной, держитесь от нее подальше, иначе получите то, что получил я.

Zloe Zlo

06.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

нарушение за нарушением

1

Я бывшая сотрудница банка РС, хочу поделится пару впечатлениями о работе в банке!Согласна, оформление по ТК РФ, з⁄п 11300 , премию которую обещают при оформление, а именно Ольга(Отдел телемаркетинга) получить просто НЕ РЕАЛЬНО,постоянно штрафуют, программы не работают , сбою, рабочее место просто отвратительное–стулья сломаны,место между сотрудниками мало, сидим попа к попе))), пожарная безопасность не соблюдена!А столовая чего стоит – на 60 человек 1 микроволновка,1чайник–ужасссс, столы, как в советское время в буфете, стоим и едим, вопрос,куда смотрят проверки?!НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В БРС!!!!

АнтиРусский Стандарт

05.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам

Умоляю, подскажите как быть и куда обращаться???

5

в прошлом месяце рассчиталась за кредит с переплатой в 100 руб. (сумма всех чеков равна указанной в кредитном договоре+100руб. ) раньше указанного срока на месяц, как я думала, в январе не было никаких смс сообщений о необходимости погасить задолженность, но с недавнего времени мне стали названивать из банка и говорить, что мне необходимо загасить задолженность которая меньше моей ежемесячной на целых 100 рублей!!!! вот откуда она взялась, скажите пожалуйста, при этом сотрудники банка утверждают, что первоначальный взнос не входит в часть кредита, а чем же тогда это является, как это все понимать?!
P.S. была лишь одна просрочка на 3 дня в декабре, по причине что я попала в больницу, в пункте договора о просрочке стоит дата в 15 календарных дней

У . . . .

05.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прошла неделя, а деньги на счет не поступили...

0

30 января 2012 г. в отделении банка Русский Стандарт, расположенном по адресу г. Липецк, пл. Плеханова д.3 мною открыт вклад "Русский Стандарт - Сказочный процент" (в рублях). При внесении средств в размере ста тридцати тысяч рублей банкомат забрал деньги и выдал сообщение - по техническим причинам в проведении операции отказано. Мною было составлено заявление о нештатной ситуации, принятое сотрудником С-вой Л.В.В течение недели после произошедшего информации о решении проблемы мне не поступало, сотрудники банка не могут дать четкого ответа на вопрос - "Когда мои средства поступят на счет?" В отделении банка отсутствует телефон, для связи клиентов с сотрудниками - все имеющиеся вопросы приходится решать личным посещением отделения, что приводит к значительным временным затратам!Просмотрев информацию на специализированных сайтах, я узнал, что проблемы подобного рода с банкоматами банка Русский Стандарт весьма распространены.Уважаемые сотрудники банка Русский Стандарт, прошу ответить на три вопроса:1. Почему банк Русский Стандарт не может отладить работу своих банкоматов для исключения сбоев в их работе, вызывающих затраты личного времени и нервов клиентов.2. Почему в отделении по адресу г. Липецк пл. Плеханова, д.3 отсутствуют телефоны для связи клиентов с работниками банка.3. Стоит ли мне пополнять вклад, открытый в банке Русский Стандарт, или, во избежание затрат времени и нарушения душевного спокойствия доверить мои средства организации с более надежной системой по приему средств и работе с клиентами.Прошу ускорить решение сложившейся нештатной ситуации!

dippgs

05.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Большие потери денег из-за некомпетентности сотрудников

1

Сегодня планировал перевести сумму между картами, т.к. не устраивал лимит на снятие. Перед этим у специалистов колл-центра уточнил комиссии, мне сказали, что ее нет. После перевода недосчитался нескольких десятков тысяч рублей. Позвонил в колл-центр по этому вопросу и получил ответ: "не волнуйтесь", из-за "ошибки интернет-банка" не все деньги пришли, остатки поступят в течение дня.Данное объяснение мне показалось странным, и я позвонил в третий раз, и уже получил ответ, что оказывается, все же комиссия есть. После долгих препирательств с оператором, меня все же переключили на сотрудника для оформления претензии. После этого поехал в офис и письменно оформил заявление с требованием вернуть сумму комиссии, т.к. целиком и полностью считаю, что в данном случае вина банка, предоставившего в лице сотрудника банка НЕДОСТОВЕРНУЮ И НЕ ПОЛНУЮ информацию.Остерегайтесь, вас могут просто обмануть, возможно даже не из злого умысла. Жду решения, которое позволит понять, насколько адекватен банк.

nortan

04.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Сожалею, что обратился в этот банк.

1

Сожалею, что обратился в этот банк, ориентируясь только на официальные рейтинги, а не на мнение клиентов.
Никто из моих родственников и друзей в этот банк не придёт.
Столкнулся с бюрократией, чёрствостью и наглостью работников банка «Русский стандарт», где ко мне отнеслись как к преступнику, хотя хотел открыть только депозит.

Павел Влад.

04.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

не дали кредит

1

банк мягко говоря дерьмо сегодня мне отказали в кредите как клиенту с отличной историей козлы чтобы обанкротились стереть с земли

vampir

04.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

г. Калуга. Сервис

2

Здравствуйте, безуспешно пытаюсь 2 дня воспользоваться банкоматами на снятие наличности. г.Калуга. Ни один банкомат из 3 в городе не работает. В единственном офисе, со слов сотрудника, снять денежные средства с карты "Банк в кармане " невозможно. На самих банкоматах висит бумажка с извинениями. Недавно стал клиентом банка, надеюсь, что данная ситуация нехарактерна и единична. Прошу предпринять меры для решения данной ситуации. Лояльность клиентов и доверие к банку сильно страдает!

RomanticEgo

03.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевыпуск карты

2

6 января 2012 года посетил ДО "Сходненский" на предмет перевыпуска карты БВК Голд (по почте карта мне так и не дошла). Оформил заявление на перевыпуск, одновременно поменял номер телефона в анкетных данных. Мне сказали, что как только ваша карта будет готова, вам позвонят. Честно ждал до 3 февраля 2012 года, решил сам позвонить в колл-центр, где мне было сказано, что моя карта не то что в нужное отделение не поступила, так она вообще еще не выпущена. Приехал 3 февраля 2012 года в отделение на Сходненской примерно в 17:00 за разъяснениями. Из разговора с сотрудниками банка так и не понял, что произошло. Было сказано, что действительно заявление на перевыпуск карты от моего имени есть, это заявление, со слов сотрудников, было направлено на выпуск в ОКП (или куда-то еще, не знаю точно), но это заявление никто не получал (это выяснилось после звонка в ОКП). Теперь у моей карты стоит статус 32 (понятие не имею, что это значит). Сотрудники предложили снова оформить заявление на перевыпуск и ждать еще как минимум 14 дней.Прошу представителя банка разобраться в моей ситуации, что вообще произошло и когда мне ждать выпуска карты? Считаю эту ситуацию абсолютно ненормальной.

Law-abiding

03.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Смс-спам

0

Здравствуйте, я недавний пользователь вашего банка. Пользуюсь услугой "Банк в кармане". Пока почти всем доволен. Но есть и негативные стороны.С прошлым своим банком я расстался по причине просто сверх настойчивых предложений воспользоваться их дополнительными услугами. Писали на e-mail, писали смс, звонили и даже присылали предложения по почте. И похожая неприятность и с вашим банком. Ежедневно, на протяжении нескольких дней мне приходит смс: подключите смс информирование о движениях средств на картах. Звонил в абонентскую службу, мне ответили "ничего сделать не можем" - терпите. Я очень ценю свое время и очень не люблю спам, поэтому для меня это вполне веская причина расстаться с банком.Ну и собственно еще пара минусов. Первый, интернет банк в районе полуночи по Москве часто не работает. Второй, баланс на счетах обновляется только с окончанием операционного дня. То есть полноценным "онлайн" банком вы считаться не можете. С уважением, Владислав.

fourty

03.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Медленное обслуживание

2

Сегодня пыталась открыть депозит на сумму 300 000 рублей. Просидев в очереди 1 час, ретировалась. Как сейчас вижу по отзывам, правильно сделала! В оперзале 6 сотрудников. Передо мной было 10 человек. За целый час вышло примерно два человека, но на их место пришли люди без талончика с номером очереди и также засели на долго. Очень жаль потерянного времени.У меня уже был негативный опыт сотрудничества с этим банком, когда в 2002 году брала кредит, сумма процентов по которому была в два раза выше заявленной. Но, думала, давно это было, и все изменилось к лучшему. Увы!Была в отделении на Таганской улице.

Diii

02.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

К сотрудничеству не располагает

2

На сайте банка висит реклама: моментальное оформление карты Кредит в кармане. Из нее следует, что при оформлении заявки на сайте, банк принимает решение в течение 15 минут и выпускает карту в течении дня (карта неэмбоссированная), о чем в течение получаса уведомляет клиента по смс или эл. почте. Анкета не самая простая и требует затрат времени. Заполнил вчера днем и отправил. И как говорится - не алле. Сегодня днем заполнил повторно - и тот же результат. Вопрос. Что это? Недобросовестная реклама или недобросовестные работники. Понятно, что банк может отказать, но тащиться туда в 25 градусов мороза некомфортно, тем более, что реклама заявляет об ответе в течение 15 минут. Это один момент. А второй это то, что отправляя анкету, клиент автоматически дает банку право на обработку информации о себе и передачи ее третьим лицам. В итоге: по рассмотрению анкеты тишина, а вот спам на эл.почту от РС уже пошел. Это прискорбно. Вот и подумалось, а стоит ли связываться? Небольшой мониторинг показал, что подобные неэмбоссированные карты ряд других учреждений действительно выдают за 15 минут, хотя подобной красивой рекламой не располагают. Ну и вывод: отношение к потенциальным клиентам к сотрудничеству не располагает.

batman70

02.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Человеческий фактор

4

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка на протяжении 4 лет, имел там депозиты, т.к. до настоящего времени в банке была линейка валютных депозитов с весьма привлекательными процентами. Всегда считал банк очень "тормозным", т.к. посещение банка по любому вопросу отнимало уйму времени. Так в январе этого года 1 раз провел "на приеме" у операционистки 1 час (не считая времени ожидания в очереди) – вопрос: отказ от автопролонгации вклада перед его закрытием. 2-й раз 1,5 часа заняло непосредственно закрытие вклада. На высказанное мной недовольство услыхал ссылки на большой документооборот в банке и сложное программное обеспечение. Поверил, так как видел, что действительно операционистка что-то без конца копировала-сканировала и подписывала у начальства, правда и уничтожала много документов. Короче, я принял долгое обслуживание как данность в конкретном банке.Сегодня, закрывая очередной депозит, приготовился к длительным процедурам и даже ради такого случая скачал на телефон новую игрушку, чтобы не скучать и не нервничать во время ожидания. Моему удивлению не было предела, когда ровно через 6 минут менеджер - Ульянычева Анна предложила мне пройти в кассу. В этот момент я осознал, что настоящий профессионализм это спокойное, быстрое и качественное исполнение обязанностей как у Анны, а не "энергичная беготня" вокруг сканеров-копиров и кабинетов начальства у менеджеров, с которыми мне довелось столкнуться до сих пор.Хотелось бы, чтобы уровень и качество сервиса в банке определялось квалификацией и профессионализмом таких сотрудников как Анна. До сегодняшнего дня с облегчением думал, что это последний визит в ваш банк, но теперь уверен, что продолжу сотрудничество, как только ставки по валютным депозитам станут более привлекательными. Прошу руководство банка поощрить менеджера отделения "Сокол" Ульянычеву Анну за профессионализм и высокий уровень сервиса.С уважением, ваш клиент.

plu7783

02.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и волокита в Банке Русский Стандарт

1

Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с апреля 2011, пользуюсь картой «Банк в кармане». В октябре от банка получил предложение по переписке в системе Интернет-банк о том, что если оформлю кредит и своевременно буду оплачивать, то в декабре 2011 получу карту «Банк в кармане мастер кард голд». Кредит оформил на 30 000 рублей (хотя он не совершенно не был нужен, нужна только карта), успешно его досрочно закрыл в декабре 2011. На моей странице в Интернет-банке 4 декабря 2011 появилась долгожданная карта (без номера). Задал вопрос по переписке с банком и на горячую линию, сообщил, карта выпущена и направлена на Ваш домашний адрес. Безнадежно ждал карту до 10.01.2011, но карта не пришла. Написал вопрос по Интернет-банку, позвонил на горячую линию, пришел в офис РСБ в г.Казани на ул. Чистопольская и везде получил одинаковый ответ, если карту не получили, обратитесь с заявлением в любое отделение РСБ о перевыпуске карты, что я и сделал 10.01.2001 в офисе на ул. Чистопольская. Написал письменное заявление, его приняли, сказали, что проблем никаких нет, карту перевыпустят, она поступит в отделение РСБ на ул. Чистопольская и мне сразу позвонят. А дальше пошло полное безобразие со стороны РСБ: звонков не было, через 5 дней пошел в Банк узнать о своей карте, ответили, что какие то проблемы с певыпуском, то ли они ее сами заблокировали и не могут перевыпустить, то ли они не знают, как это сделать, ну в общем полный бред. Я сам работаю в банковской сфере и знаю, что для перевыпуска карты надо время от 10 минут до 2-х часов и не более того. С тех пор прошло 24 дня, я каждые 3-4 дня пишу письма в РСБ через Интернет-переписку и мне приходят стандартные отписки примерно одного содержания: ваше заявление передано в ответственную службу, в связи с техническими сложностями в ближайшее время перевыпустить карту невозможно, примите извинения и т.д., и тому подобное. Волокита продолжается, никакого конкретного ответа, а самое главное РСБ не выполняет взятые на себя обязательства выпустить, а затем и перевыпустить карту. Одно могу сказать точно, РСБ не ценит своих клиентов, вводит их заблуждение, навязывает разные услуги, беря при этом на себя отдельные обязательства, а потом их не выполняет. Очень обескуражен и огорчен таким неприятным отношением банка РСБ к своей персоне.

khuzikhanori

02.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и волокита в Банке Русский Стандарт

1

Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с апреля 2011, пользуюсь картой «Банк в кармане». В октябре от банка получил предложение по переписке в системе Интернет-банк о том, что если оформлю кредит и своевременно буду оплачивать, то в декабре 2011 получу карту «Банк в кармане мастер кард голд». Кредит оформил на 30 000 рублей (хотя он не совершенно не был нужен, нужна только карта), успешно его досрочно закрыл в декабре 2011. На моей странице в Интернет-банке 4 декабря 2011 появилась долгожданная карта (без номера). Задал вопрос по переписке с банком и на горячую линию, сообщил, карта выпущена и направлена на Ваш домашний адрес. Безнадежно ждал карту до 10.01.2011, но карта не пришла. Написал вопрос по Интернет-банку, позвонил на горячую линию, пришел в офис РСБ в г.Казани на ул. Чистопольская и везде получил одинаковый ответ, если карту не получили, обратитесь с заявлением в любое отделение РСБ о перевыпуске карты, что я и сделал 10.01.2001 в офисе на ул. Чистопольская. Написал письменное заявление, его приняли, сказали, что проблем никаких нет, карту перевыпустят, она поступит в отделение РСБ на ул. Чистопольская и мне сразу позвонят. А дальше пошло полное безобразие со стороны РСБ: звонков не было, через 5 дней пошел в Банк узнать о своей карте, ответили, что какие то проблемы с певыпуском, то ли они ее сами заблокировали и не могут перевыпустить, то ли они не знают, как это сделать, ну в общем полный бред. Я сам работаю в банковской сфере и знаю, что для перевыпуска карты надо время от 10 минут до 2-х часов и не более того. С тех пор прошло 24 дня, я каждые 3-4 дня пишу письма в РСБ через Интернет-переписку и мне приходят стандартные отписки примерно одного содержания: ваше заявление передано в ответственную службу, в связи с техническими сложностями в ближайшее время перевыпустить карту невозможно, примите извинения и т.д., и тому подобное. Волокита продолжается, никакого конкретного ответа, а самое главное РСБ не выполняет взятые на себя обязательства выпустить, а затем и перевыпустить карту. Одно могу сказать точно, РСБ не ценит своих клиентов, вводит их заблуждение, навязывает разные услуги, беря при этом на себя отдельные обязательства, а потом их не выполняет. Очень обескуражен и огорчен таким неприятным отношением банка РСБ к своей персоне.

khuzikhanori

02.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

У них свой календарь?!

1

Начну свой рассказ.10 января обнаружил, что у этого банка появилась такая услуга, как электронный кошелек. Зарегистрировался, пополнил и стал пользоваться. По их оферте лимит расходов по кошельку 40 000 в календарный месяц (неперсонифицированный же кошелек).11 января достигаю этого порогового значения, думаю ладно, подожду, когда закончится январь и воспользуюсь деньгами в феврале. Каково же было мое удивление, когда и 1, и 2 февраля при попытке что-то оплатить система мне пишет, что превышен лимит за месяц. Напомню, что месяц календарный.Согласно 192 ст. ГК календарный месяц оканчивается в последнее число этого месяца. Звоню в колл-центр, жду 30 минут, пока меня переключают между разными специалистами, никто ничего сказать не может. Просят написать письмо через форму обратной связи. Пишу письмо, мне отвечают, что такое календарный месяц, снова звоню, опять тоже самое.А сегодня 2 февраля мне говорят, что воспользоваться Вы сможете 10 февраля, через 30 дней после регистрации. Зачем тогда Вы в оферте пишете, что лимит на календарный месяц? Вы сами нарушаете свои же оферты? В итоге я не могу пользоваться своими средствами.

Dominion

02.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Взимание долгов

0

Я не являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Но мне каждый день звонят на мобильный телефон, на рабочий, ведут разговоры с директором и сотрудниками организации, в которой я работаю.А все началось с того, что в мае 2011 года мой сын взял кредит 90 тыс. руб. в этом самом банке, вносил взносы, но последнее время перебои с заработной платой и за два месяца нет платежа. Сыну не звонят, при этом говорят, что он яко бы прячется от них. А всех родственников уже достали, звонят мне, его теще, тестю, соседям, при этом каждый раз угрожают. Обвиняют меня в плохом воспитании сына, т.к. я работаю в системе образования, то заявляют, что я не имею права воспитывать детей, раз своего сына не воспитала.Срок погашения кредита еще не наступил, кредит будет погашен, но вот всем своим знакомым, родственникам, друзьям я не рекомендую брать кредит в этом банке. Безобразно работают с клиентами. Была такая фраза - "Ваш сын должен 20 000 рублей огромная сумма, что у нас весь банк на ушах стоит". Какие же там берут кредиты? И пусть банк дальше стоит. А мне, если это издевательство не прекратится, придется обратиться в суд. Челябинск.

Irina_17

01.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

работникам не легче!!!!!1

1

Здравствуйте. Я являюсь сотрудником банка! Трудоустроенна официально,по ТК РФ! И до прихода в банк работала официально,но с таким беспорядком столкнулась первый раз!!Ушла на больничный,отболела,отдала больничный на оплату и тут началось...... Больничный перевели,как и пологается,но карту банк заблокировал!!! Звоню в coll–centr,они ,как попугаи,повторяют одно и тоже,что карту блокировал банк по неизвестной причине,звоните в ваше отделение менеджеру по персоналу! Звоню,у моего менеджера удивленный голос,она ничего не знает,говорит что никаких блокировок она не видет,что все в порядке,но деньги снять по прежнему не могу!!! Звоню опять в coll–centr,там один ответ, звоните своему менеджеру по персоналу.....

FOR YOU

01.02.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Как РС не дал мне кредит на БвК Голд

0

Захожу я в интернет-банк, вижу сообщение: "Прямо сейчас зайдите в раздел Кредиты, нажмите "Оформить кредит" и выберите доступный продукт, укажите сумму и срок кредита. После получения кредита на сумму от 150 000 рублей и своевременного внесения первого ежемесячного платежа по кредиту Банк, в случае соответствия условиям кампании, выпустит на Ваше имя золотую карту «Банк в Кармане MasterCard Gold» без платы за годовое обслуживание. После 01 апреля 2012 г. карта будет направлена по адресу Вашего фактического проживания, указанному в анкете. Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение".Ага, - думаю, - наконец-то и на моей улице грузовик со сметаной перевернулся! Мяу!Иду в "кредиты", дрожащими от жадности лапками вбиваю 150000 на 12 месяцев (при ставке 32%, это навскидку – 48 000 процентов в год, т.е. 4 000 в месяц)... Дают 100 000. Пробую 150 000 на 6 месяцев. Тоже самое. Пробую 300 000 на 18 месяцев и на 36..."Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что воспользовались Системами дистанционного банковского обслуживания ЗАО «Банк Русский Стандарт»! К сожалению, на данный момент ЗАО "Банк Русский Стандарт" не может предоставить Вам кредит в размере 150000,00 RUR. Рекомендуем Вам подать заявку на потребительский кредит позднее. Для всех наших Клиентов, активно пользующихся продуктами и сервисами Банка, мы готовы предоставлять продукты на выгодных условиях".Мда... Ну и не очень-то и хотелось! Учитывая, что акция идет всего неделю (а раньше, чем через 30 дней с новой заявкой соваться нельзя), мимо акции я пролетаю.А теперь серьезно.Снимаю шляпу перед бизнес-логикой РС.Снимаю шляпу, потому что понять эту логику нельзя.Я пользуюсь БвК, т.к. разница между полученными 10% и не полученными 10% составляет ровно 20%. Поэтому стараюсь закидывать туда всю текущую наличку. Поэтому результат моего запроса РС мог предсказать и раньше. Тогда на фиг он мне делал предложение?! В расчёте, что я в запале не проверю предложенную сумму, вобью номер с СМСки и попаду на кредит, но без БвК голд?! Это жадный и дотошный Я, который сдачу в кассе по три раза пересчитывает?! Ага. Щяс.Более подробно про бизнес-логику РС напишу как-нибудь потом, сейчас времени нет и спать хочу.Только прошу, не надо отвечать стандартным копипастом! "Дорогой Клиент, спасибо за отзыв, за попытку воспользоваться нашим кредитным предложением, сожалеем, что вы пролетели мимо кассы с БвК Голдом. Обращаем ваше внимание, что вы можете подать на новый кредит через 30 дней, при условии, что вы соответствуете требованиям банка, расположенным так-то и там-то, что банк вправе не озвучивать причины отказа в кредите, ... ля-ля-ля-ля...". Я сам вам могу спеть эту колыбельную на ночь.Формат общения на данном форуме предполагает общение людей-клиентов с людьми-представителями банков, а не с ботами, которыми реагируют стандартными постами на ключевые слова в отзывах.Это я к чему: если по делу сказать нечего, и кредит (такой, чтобы я, наконец, закогтил Голд!) мне дать-то же не сможете - лучше просто не отвечайте. Или просто пару слов - "Прочитал. Будем думать".ЗЫ Живое человеческое общение - оно и кошке приятно...

cosine

01.02.2012

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Русский стандарт

Полное наименование компании

АО «Банк Русский Стандарт»

Лицензия

№2289

Сайт

http://www.rsb.ru/

Реклама

Адрес

105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000359

Дата основания

01.04.1993

Личный кабинет

https://online.rsb.ru

Описание

Основан в 1993 году, АО "Банк Русский Стандарт" изначально назывался "Агроопторгбанк". На текущий момент банк имеет свыше 150 филиалов и обслуживает свыше 29,7 млн клиентов, предоставляя услуги как частным, так и корпоративным клиентам благодаря своей собственной клиентской сети самообслуживания. Головной офис находится в Москве.

Банк "Русский Стандарт" имеет высокие рейтинги кредитоспособности, которые были подтверждены в апреле и октябре 2021 года агентствами "Эксперт РА" и S&P Global Ratings соответственно. В прогнозах установлены "стабильный" и "позитивный" прогнозы соответственно.

Реквизиты

ИНН

7707056547

ОГРН

1027739210630

БИК

044525151

КПП

771901001

ОКПО

17523370

SWIFT

RSJSRUMM

ГлавнаяОрганизацииРусский стандарт
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024