27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Прощаюсь с Русским Стандартом. По доброй традиции, скажу и добрых слов немножко: спасибо за мою первую в жизни кредитку! В меру активно пользовался, минимально переплачивал процентов, спасибо учителям математики школьным. На этом можно и завершить, ибо дальше была ерунда только. Заманивали и на "Банк в кармане", и на "Почтовую карту", и даже БвК Промо Голд присылали. Вот только ни одним из продуктов толком пользоваться больше полугода не получалось - настолько быстро срезались тарифы. Понятно, что банку интересно, чтобы клиенты его картами расплачивались, а не просто денежки держали. Но вот как пользоваться картами банка, когда на них нет ни чипа, расходных лимитов? А претензионная работа на уровне плинтуса? Правильный ответ - при наличии альтернативы - никак. О да, чипы появились - на считанном количестве продуктов с неслабой платой за годовое обслуживание. И да, расходные лимиты тоже появились - но такие, что могли бы и не появляться. Фиг с ним, что значение должно быть кратно 500 рублям. Но почему из изменение занимает от нескольких часов до суток? Нет, "[i]такой хоккей нам не нужен[/i]". Казалось бы, за что "двойка"? Ну, не сошлись интересами, случается. Рисую финальный штрих: Менеджер в отделении оформила заявления на расторжение договоров без вопросов. То есть - практически совсем. Диалог состоялся проще некуда: - Здравствуйте, какой у Вас вопрос? - Хочу закрыть все карты и счета. - Все? - Да, все. - Ваш паспорт, пожалуйста. Далее несколько минут сосредоточенной работы с компьютером и поход к принтеру, после чего на стол ложатся распечатанные бланки заявлений на расторжение договоров. [b]В распечатанных заявлениях уже были услужливо проставлены галочки-ответы для всех вопросов[/b]. В частности, причина закрытия - "по личным обстоятельствам". Хотя я бы мог поставить и "не устраивают тарифы" и что-то там еще было подходящее. И способ получения остатков средств - "в кассе банка", хотя я мог бы выбрать и "перечисление на счет в другом банке", и "в доход банка", поскольку там всего-то три рубля с копейками. Но вот [b]менеджер решила все за меня[/b]. Я не стал спорить: что ругаться, выходя за порог. Но тех, кто подумывает, не стать ли клиентом банка, стоит предостеречь: нужен ли им настолько "[i]предусмотрительный[/i]" сервис? И, я так понимаю, банк занимается самоуспокоением: все хорошо, новые продукты выпускаем регулярно, а если кто и покидает ряды клиентов - так в том нашей вины нет. Как знаете, банков много, своим кошельком я уже проголосовал.

Прощаюсь с Русским Стандартом. По доброй традиции, скажу и добрых слов немножко: спасибо за мою первую в жизни кредитку! В меру активно пользовался, минимально переплачивал процентов, спасибо учителям математики школьным.На этом можно и завершить, ибо дальше была ерунда только. Заманивали и на "Банк в кармане", и на "Почтовую карту", и даже БвК Промо Голд присылали. Вот только ни одним из продуктов толком пользоваться больше полугода не получалось - настолько быстро срезались тарифы. Понятно, что банку интересно, чтобы клиенты его картами расплачивались, а не просто денежки держали. Но вот как пользоваться картами банка, когда на них нет ни чипа, расходных лимитов? А претензионная работа на уровне плинтуса? Правильный ответ - при наличии альтернативы - никак. О да, чипы появились - на считанном количестве продуктов с неслабой платой за годовое обслуживание. И да, расходные лимиты тоже появились - но такие, что могли бы и не появляться. Фиг с ним, что значение должно быть кратно 500 рублям. Но почему из изменение занимает от нескольких часов до суток? Нет, "такой хоккей нам не нужен".Казалось бы, за что "двойка"? Ну, не сошлись интересами, случается. Рисую финальный штрих:Менеджер в отделении оформила заявления на расторжение договоров без вопросов. То есть - практически совсем. Диалог состоялся проще некуда:- Здравствуйте, какой у Вас вопрос?- Хочу закрыть все карты и счета.- Все?- Да, все.- Ваш паспорт, пожалуйста.Далее несколько минут сосредоточенной работы с компьютером и поход к принтеру, после чего на стол ложатся распечатанные бланки заявлений на расторжение договоров.В распечатанных заявлениях уже были услужливо проставлены галочки-ответы для всех вопросов. В частности, причина закрытия - "по личным обстоятельствам". Хотя я бы мог поставить и "не устраивают тарифы" и что-то там еще было подходящее. И способ получения остатков средств - "в кассе банка", хотя я мог бы выбрать и "перечисление на счет в другом банке", и "в доход банка", поскольку там всего-то три рубля с копейками. Но вот менеджер решила все за меня.Я не стал спорить: что ругаться, выходя за порог. Но тех, кто подумывает, не стать ли клиентом банка, стоит предостеречь: нужен ли им настолько "предусмотрительный" сервис?И, я так понимаю, банк занимается самоуспокоением: все хорошо, новые продукты выпускаем регулярно, а если кто и покидает ряды клиентов - так в том нашей вины нет. Как знаете, банков много, своим кошельком я уже проголосовал.

Добрый день. Я в течение длительного времени являюсь клиентом банка "Русский Стандарт". Имеется задолженность по кредиту. Неоднократно поступали звонки от лиц, представляющихся сотрудниками банка. На меня повышают голос, утверждают, что у меня проблемы с законом, сообщают, что по месту моей регистрации выехала группа по взысканию задолженности (также приходили смс подобного содержания - и на мой номер,и на номера моих родственников). Причины задолженности и просьбу пересмотреть условия кредитного договора я изложила в заказном письме,адресованном АО «Банк Русский Стандарт», г.Москва, ул Ткацкая, д36. Ответ банка ожидается.Однако 21 марта 2015г. и вчера 08 апреля 2015 г. по адресу моей прописки (по которому на данный момент я уже не прописана), и по которому проживает пожилая женщина моя мама, приезжали сотрудники банка и угрожали, когда она сказала, что ко мне никакого отношения не имеет, и что я по указанному адресу не только не проживаю, но и не прописана сотрудники банка сказали, что им все равно и они придут именно к ней и именно у нее будут описывать имущество, и никакое решение суда им не нужно у них свой суд (так они заявили). Время их прихода всегда происходит в нерабочее время после 19:00. Постоянные угрозы со стороны сотрудника банка, который всегда представляется по разному (Илья Леонидович, Юрий, Константин) и категорически отказывается называть свою фамилию, номер телефона вышеуказанного сотрудника банка 8-904-778-58-**, пугают не только меня, но и моих родственников.Также считаю, что Банком была нарушена с.152 о защите персональных данных, так как информация о сумме кредита, задолженности, была передана лицам, которые к моим обязательствам не имеют никаких отношений. Кроме того, ранее мной уже была составлена жалоба на хамское отношение ко мне сотрудников банка.Я понимаю, что у меня имеется задолженность, которую необходимо погасить, и не отказываюсь сделать это при первой же возможности. Но настаиваю на том, чтобы сотрудники банка помимо указаний на мои обязательства, уважали и мои права.

Через 2 года появляется какая то задолженность по карте в РАЗМЕРЕ 1,68??? из-за этой задолженности звонками нарушали спокойствие родственников и близких! При этом без объяснения цели звонка! Просто разыскивали меня! 2 года была тишина, а тут оп и 1,68! Через некоторое время банк вписал мне штраф за неуплату 1,68 в размере 700 рублей! "Замечательный банк" к счастью больше не воспользуюсь услугами данной организации!

Здравствуйте. 8 апреля сего года довелось побывать в отделении Вашего Банка в городе Балашиха по ул.Карла Маркса. Мало того, что пришлось ждать 40 минут очередь (все понимаю, бывал и в Сбере, бывает всякое), но кажется меня пытались развести в прямом смысле этого слова.Целью моего присутствия в Банке было частичное изъятие вклада, окончившего срок своего действия, и перевода оставшейся суммы этого вклада на другой вклад. Когда все операции для этого были осуществлены (при этом для чего-то ксерокопировали паспорт), мне сказали занять очередь в другую комнату, т.к. кассой это можно назвать с большим натягом: по факту это помещение с несколькими столами и стульями, но никак не касса. После продолжительного ожидания мне была выдана требуемая сумма (за это большое спасибо), но сразу после выдачи мне сообщили, что "для постоянных вкладчиков банка существуют специальные бонусные предложения по картам". Я не давал согласия на оформление, о чем прямо заявил сотруднику, сразу это отмечу! Затем, сотрудник отделения сообщила мне, что для того, чтобы узнать предложения от Банка мне необходимо опять предоставить паспорт (что и было мною сделано) и посмотреть в WEB-камеру для фотографирования (мне уже это показалось странным, т.к. фотографируют обычно при согласии на кредит/карту и т.п.). После этого сотрудник попросила меня продиктовать код, который пришел мне на сотовый телефон. Посмотрев на сообщение, я увидел формулировку (к сожалению, сразу удалил, поэтому досконально не смогу воспроизвести, но на подобии) "Для оформления кредита/карты сообщите данный код сотруднику". Я отказался сообщать, пояснив, что не хочу оформлять никаких карт и кредитных продуктов. Но сотрудник настаивала, что этот код необходим для того, чтобы узнать актуальные предложения для клиентов! Я просто отказался сообщить код, удалил сообщение и вышел из отделения.У меня сложилось отчетливое ощущение того, что меня пытались "развести" и оформить на меня продукт, на который я не давал согласие. Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и принять меры. Если ситуация правомерна, то заранее прошу извинить меня за доставленные Вам неудобства.

Здравствуйте. 8 апреля сего года довелось побывать в отделении Вашего Банка в городе Балашиха по ул.Карла Маркса. Мало того, что пришлось ждать 40 минут очередь (все понимаю, бывал и в Сбере, бывает всякое), но кажется меня пытались развести в прямом смысле этого слова.Целью моего присутствия в Банке было частичное изъятие вклада, окончившего срок своего действия, и перевода оставшейся суммы этого вклада на другой вклад. Когда все операции для этого были осуществлены (при этом для чего-то ксерокопировали паспорт), мне сказали занять очередь в другую комнату, т.к. кассой это можно назвать с большим натягом: по факту это помещение с несколькими столами и стульями, но никак не касса. После продолжительного ожидания мне была выдана требуемая сумма (за это большое спасибо), но сразу после выдачи мне сообщили, что "для постоянных вкладчиков банка существуют специальные бонусные предложения по картам". Я не давал согласия на оформление, о чем прямо заявил сотруднику, сразу это отмечу! Затем, сотрудник отделения сообщила мне, что для того, чтобы узнать предложения от Банка мне необходимо опять предоставить паспорт (что и было мною сделано) и посмотреть в WEB-камеру для фотографирования (мне уже это показалось странным, т.к. фотографируют обычно при согласии на кредит/карту и т.п.). После этого сотрудник попросила меня продиктовать код, который пришел мне на сотовый телефон. Посмотрев на сообщение, я увидел формулировку (к сожалению, сразу удалил, поэтому досконально не смогу воспроизвести, но на подобии) "Для оформления кредита/карты сообщите данный код сотруднику". Я отказался сообщать, пояснив, что не хочу оформлять никаких карт и кредитных продуктов. Но сотрудник настаивала, что этот код необходим для того, чтобы узнать актуальные предложения для клиентов! Я просто отказался сообщить код, удалил сообщение и вышел из отделения.У меня сложилось отчетливое ощущение того, что меня пытались "развести" и оформить на меня продукт, на который я не давал согласие. Прошу Вас разобраться с этой ситуацией и принять меры. Если ситуация правомерна, то заранее прошу извинить меня за доставленные Вам неудобства.

Чеки об оплате у меня есть! Сегодня 8.04.2015 пришло письмо от ООО " Кредитэкспресс Финанс" является их агентом, что я должна 315,11р.! Я позвонила им сразу выяснить, как так получилось! Мне нахамили! Обещали, что сообщат моему работодателю, что я злостный неплательщик! Обещали кучу проблем! Прислали смс с такими угрозами, что вся информация вылажена в соц. сети- я злостный неплательщик! Уведомления от самого банка не было! Позвонила в банк, они сказали, что задолженность есть, от куда она взялась толком не объяснили! сказали, что я сама виновата!, надо было брать выписку о закрытие счёта, а не взяли, теперь вот так!

Взяла кредит в банке ЗАО " Русский Стандарт", погасила в декабре 2014, написала заявление, но не взяла выписку через месяц, что он закрыт! Чеки об оплате у меня есть! Сегодня 8.04.2015 пришло письмо от ООО "Кредитэкспресс Финанс" является их агентом, что я должна 315,11р.! Я позвонила им сразу выяснить, как так получилось! Мне нахамили! Обещали, что сообщат моему работодателю, что я злостный неплательщик! Обещали кучу проблем! Прислали смс с такими угрозами, что вся информация выложена в соц. сети - я злостный неплательщик! Уведомления от самого банка не было! Позвонила в банк, они сказали, что задолженность есть, от куда она взялась не объяснили! Сказали, что я сама виновата, надо было брать выписку о закрытие счёта, а не взяли, теперь вот так! Прошу всех, не пользоваться услугами этого банка! Обман! Это так они относятся к своим клиентам!

Если добавочного телефона не знаешь, рекомендуют его уточнить. И тут начинается "а ты купи слона"... Для того, чтобы узнать добавочный номер, необходимо поговорить с сотрудником, а чтобы поговорить с сотрудником, необходимо назвать добавочный номер. Не знаю, с чем связаны такие меры предосторожности в данном банке, но хорошим, клиентоориентированным подходом это не назовешь. Остается бешенство от непробиваемости и гадкое чувство в отношении банка.

Слышала, что после года пользования картой, опять снимают страховку в размере 10 000 рублей? Так ли это?

Всем доброго дня! Достаточно долго являюсь клиентом банка "Русский Стандарт". Причем пользуюсь в основном только дебитовыми картами, услугами по размещению вкладов и накопительным счетом, привязанным к карте. Ни разу не допускал каких-либо просрочек по карте с льготным периодом кредитования и вообще, крайне редко ей пользовался. Т.е. я свои обязательства исполнял перед банком добросовестно и без нарушений. Зато банк в последнее время зарекомендовал себя крайне отрицательно.Было пару случаев, когда деньги при переводе через интенет-банк не доходили до адресата и никто из сотрудников пальцем не пошевелил, чтобы хоть как-то проникнуться моей проблемой и помочь. Просто взяли заявление и отправили в банк-получатель искать свои деньги там. Но эти проблемы ещё как-то решились.А вот два месяца назад я написал заявление об отказе от карты "Банк в кармане Платинум", т.к. необходимость в ней отпала. В новом периоде, подлежащем оплате, картой не пользовался. Прошло два месяца - вопрос так и не решен. При этом заблокировали все имеющиеся карты с денежными средствами на них, моими кровными денежками. При этом часть средств уже списали в счет погашения очередного платежа по карте "Банк в кармане Платинум", которую мне заблокировали ещё 2 месяца назад. Также заблокировали и имеющуюся кредитную карту, обслуживание по которой оплачено на год вперед. Т.е. услугу я оплатил, а пользоваться ею не могу так как вопрос решается и никак не может решиться уже 2 месяца.В общем, полное разочарование в банке, потому как такое наплевательское отношение к нормальным клиентам вызывает полное недоумение. В ближайшее время сдаю все карты и больше даже слышать не хочу об этом банке. Никому не советую пользоваться какими-либо услугами этого банка!

Всем доброго дня! Достаточно долго являюсь клиентом банка "Русский Стандарт". Причем пользуюсь в основном только дебитовыми картами, услугами по размещению вкладов и накопительным счетом, привязанным к карте. Ни разу не допускал каких-либо просрочек по карте с льготным периодом кредитования и вообще, крайне редко ей пользовался. Т.е. я свои обязательства исполнял перед банком добросовестно и без нарушений. Зато банк в последнее время зарекомендовал себя крайне отрицательно.Было пару случаев, когда деньги при переводе через интенет-банк не доходили до адресата и никто из сотрудников пальцем не пошевелил, чтобы хоть как-то проникнуться моей проблемой и помочь. Просто взяли заявление и отправили в банк-получатель искать свои деньги там. Но эти проблемы ещё как-то решились.А вот два месяца назад я написал заявление об отказе от карты "Банк в кармане Платинум", т.к. необходимость в ней отпала. В новом периоде, подлежащем оплате, картой не пользовался. Прошло два месяца - вопрос так и не решен. При этом заблокировали все имеющиеся карты с денежными средствами на них, моими кровными денежками. При этом часть средств уже списали в счет погашения очередного платежа по карте "Банк в кармане Платинум", которую мне заблокировали ещё 2 месяца назад. Также заблокировали и имеющуюся кредитную карту, обслуживание по которой оплачено на год вперед. Т.е. услугу я оплатил, а пользоваться ею не могу так как вопрос решается и никак не может решиться уже 2 месяца.В общем, полное разочарование в банке, потому как такое наплевательское отношение к нормальным клиентам вызывает полное недоумение. В ближайшее время сдаю все карты и больше даже слышать не хочу об этом банке. Никому не советую пользоваться какими-либо услугами этого банка!

3 апреля 2015 года менеджер по имени Татьяна вызвала меня в офис Банка Русский Стандарт в г Саратове, который находится по ул. Рабочей, дом № 122, для отключения от страхования по карте. Мне выдали заявление, которое я прочла лишь в названии "О перечислении денежных средств" Менеджер Татьяна мне пояснил, чтобы я не беспокоилась. Это в действительности отключение от страхования по карте. Через 5 дней обнаружилось, что у меня списаны деньги по карте в сумме 3 000 рублей.   Уважаемые клиенты банка, внимательно читайте документы. ...настоятельно рекомендую обращаться за помощь в другие банки г. Саратова. До настоящего времени я не могу вернуть свои деньги. И мне никто не может помочь, не смотря на мои звонки в Банк Русский Стандарт". Меня все время куда-то отсылают. Видимо, к этому злополучному менеджеру. А живу я в 300 километрах от банка.

Что мне нравится в этом банке:1. как правило привлекательные ставки по вкладам;2. разветвлённая сеть;3. бренд.Что мне не нравится в этом банке:1. открытые кассы. Если в маленьком отделении это можно понять, то в просторном - ?2. интернет-банк работает в режиме заявок, исполняемых завтра. Да, я экономлю своё время, мне не нужно идти в отделение, но когда я ожидаю поступления средств, а они всё никак не отображаются в ИБ, я вынужден звонить в поддержку, где мне говорят, что "всё в порядке, я вижу, что деньги есть, они отобразятся в ИБ после 12 часов дня московского времени", экономия моего личного времени при использовании ИБ становится сомнительной.3. когда у большинства кредитных организаций денежные средства можно забрать в день окончания вклада, в этом Банке забрать средства можно только на следующий день, причём нужно предварительно написать заявление о своём намерении, то есть посетить отделение 2 раза ради одной операции.Итого: телега едет, но скрипит и сильно грохочет. Стыдно становится за такой "Русский Стандарт".

Что мне нравится в этом банке:1. как правило привлекательные ставки по вкладам;2. разветвлённая сеть;3. бренд.Что мне не нравится в этом банке:1. открытые кассы. Если в маленьком отделении это можно понять, то в просторном - ?2. интернет-банк работает в режиме заявок, исполняемых завтра. Да, я экономлю своё время, мне не нужно идти в отделение, но когда я ожидаю поступления средств, а они всё никак не отображаются в ИБ, я вынужден звонить в поддержку, где мне говорят, что "всё в порядке, я вижу, что деньги есть, они отобразятся в ИБ после 12 часов дня московского времени", экономия моего личного времени при использовании ИБ становится сомнительной.3. когда у большинства кредитных организаций денежные средства можно забрать в день окончания вклада, в этом Банке забрать средства можно только на следующий день, причём нужно предварительно написать заявление о своём намерении, то есть посетить отделение 2 раза ради одной операции.Итого: телега едет, но скрипит и сильно грохочет. Стыдно становится за такой "Русский Стандарт".

Являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитной картой. Привлекает предоставление льготного периода.Недавно обнаружил в счет-выписке неправильный расчет длительности льготного периода в соответствии с тарифным планом, который не менялся. Задал вопрос сотруднику банка по внутренней почте интернет-банка. Получил ответ, в котором говорится о каком-то непонятном решении решении банка об изменении условий тарифного плана для конкретного месяца, причем без заблаговременного уведомления клиента.Такое поведение банка недопустимо и незаконно.

Проблемы с работой и выплатой кредита соответственно. Мало того что банк без уведомления повысил ставки о кредитной карте до 42%, так еще и не дает сделать реструктуризацию долга. У меня все договорено с одним специалистом. Звонят другие и требуют оплаты по карте, я отказываюсь платить, т.к. мне проще платить 28% за объединенную реструктуризацию, чем за одну карту 28%. Еще звонки поступают на тот номер телефона, который не указан в анкете.

Проблемы с работой и выплатой кредита соответственно. Мало того что банк без уведомления повысил ставки о кредитной карте до 42%, так еще и не дает сделать реструктуризацию долга. У меня все договорено с одним специалистом. Звонят другие и требуют оплаты по карте, я отказываюсь платить, т.к. мне проще платить 28% за объединенную реструктуризацию, чем за одну карту 28%. Еще звонки поступают на тот номер телефона, который не указан в анкете.

К сожалению, вынужден присоединиться множеству клиентов, которые сообщают о том, что банк никогда не идёт на встречу своим клиентам и не защищает их от мошенничества и обмана со стороны интернет магазинов. За последний год было уже 3 подобных случая: 1. Была оплачена электронная покупка, на 13500 руб, которая так не была передана продавцом. 2. С моей долларовой карты была совершена покупка на $50, в нарушении правил, шлюз интернет-магазина произвёл конвертацию долларов в гривны, после чего обратно в доллары. В результате было списано на $15 больше. Так правила MasterCard прямо запрещают проводить конвертации через сторонние валюты, если валюта покупки и карты совпадают. 3. Был куплен авиабилет, деньги были списаны 2 раза. Магазин пообещал их вернуть, но так и не вернул. По всем этимм случаем было сообщено банку, приложены подтверждающие документы, но банк отмахнулся, сказав, что отказывается инициировать Chargeback, т.к. считает, что для этого нет оснований. Из правил ПС, основные причины оспаривание транзакций: a. Товар или услуга не соответствует описанию. b. Неавторизованная транзакция. c. Услуга или товар предоставлены не в полном размере. d. Двойное списание суммы со счета. (третий случай) e. Оплаченный товар не был доставлен. (первый случай) В общем, использовать карты Русского стандарта крайне не безопасно и при возникновении любых проблем, вы остаётесь без поддержки и защиты со стороны банка. Лично я отказался от использования карт этого банка в качестве платёжного средства и для этих целей теперь использую карты другого, более клиенто-ориентированного банка.

Брал кредит и кредитную карту в "Банке Русский Стандарт". Но в последний месяц у меня там просрочки появились, т.к. было много издержек не совсем приятных за последнее время (неудачный бизнес, резкое снижение доп. доходов).До этого кредитная история идеальная была, я являюсь клиентом Русского Стандарта с 2012 года, ни одной просрочки. Когда почувствовал, что проблемы возникают, в банк обратился заранее до возникновения просрочки. Попросил пойти навстречу, предоставить по-возможности отсрочку ("каникулы") 2-3 месяца, после которых снова бы возобновил платежи.Но Банк отказал в каких-либо отсрочках или других вариантах, кредитная история испорчена. Но от отказа Банка, увы, деньги с неба не падают, поэтому платить пока нечем в любом случае. Я лишь внёс 2 тыс. рублей (вместо 7 тыс.) на счёт, чтобы показать, что плачу по мере возможностей. Но это ситуацию не спасло.Бесконечно названивают мне и родным, маму, которая живёт в другом городе, запугивают. Вчера позвонила очередная выбивательница долгов. Начала пугать статьями УК РФ, передачей документов в правоохранительные органы. Потом сообщила мне, что моим родственникам придётся расстаться со своим имуществом включая жильё, чтобы оплачивать мою просрочку - обрисовала ужасную картину того, как всё это будет происходить. Сослаться на то, в каком именно законе это всё прописано, не смогла. Потом сказала, начав путаться, что будут делать со мной - то ли в суд, то ли коллекторам, то ли вообще они ещё готовы подождать. Про хамскую манеру и крик в трубку молчу... В результате сказала, что дают мне сутки и это мой последний шанс.Сегодня звонит мужчина, разговаривает вежливо. Но даёт понять, что обо мне "всё знают", т.к. в его разговоре проскальзывают слова про то, что меня "пробивали" в полиции, называет мне данные моих родных и их места работы, которые я честно указал в анкетах при получении кредита. Он просит оплатить частично просрочку, говоря о том, что банк сможет после этого пойти навстречу и кредитные каникулы на 3 месяца предоставить. А пока не оплачу просрочку, не видать мне понимания от банка. Вот только непонятно, почему банк не готов был идти навстречу ранее, пока просрочки никакой не было, ведь уведомлял я их заранее, никуда не скрывался от них, да и не собираюсь этого делать. И от исполнения своих обязательств ведь не отказываюсь. Но наверное лучше клиента начать травить, чтобы он обозлился и решил с банком начать войну. Видимо так в "Русском Стандарте" считают.Сегодня весь день продолжают пугать. Прислали смс о том, что мною теперь будет заниматься некое коллекторское агентство "Кавказ". Название, видимо, специально придумано, для устрашения. Сумма долга моего резко возросла, тысяч на 150 сразу. В общем, раз Банк не выражает желания по-хорошему вопрос решать и найти компромиссное решение, то я буду вынужден также перейти к активным действиям. Направлю письмо об отзыве персональных данных, смс от "коллекторов" сохраню, разговоры все записываю. Обращения в соответствующие органы по ним готовлю. Более того, поскольку я являюсь журналистом и блогером, то решил осветить эту тему подробно в ряде региональных СМИ, которые с удовольствием возьмут такие материалы про этот банк. Сейчас кризис, информация для многих будет актуальной. Вывод: не советую с "Русским Стандартом" сотрудничать. Особенно, если есть сложности финансовые. Травлю устроят. Я ещё видимо в начале этой травли нахожусь...