Здравствуйте. Давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Хотел бы поблагодарить представителя банка А-ва Андрея А-ча. При задержках с оплатой он вовремя до меня доводит информацию о наличии задолженности, грамотно всё объясняет, озвучивает все возможные варианты решения, приятно с ним общаться, вежлив, тактичен. Выбираю этот банк только благодаря наличию таких специалистов.

Названивают с номеров разных +7920*****92 это один из них. Предлагают кредит по предодрбренному предложению, ранее уже просил не звонить. Сотрудник разговаривал в грубой манере, на просьбы не звонить мне, не реагировал. Если на просьбы исключить мой номер из вашей базы и прекратить навязывать услуги ваш банк не отреагирует, то приму меры.

Добрый день обращалась в отделение города Волжского Банк Русский Стандарт на переоформлении вклада, приняла сотрудник П-ва Варвара. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику, за хорошее качество обслуживания, грамотно преподносит информацию по продуктам и подобрала для меня выгодные условия по вкладу . Приятно приходить вновь и вновь. 

Хочется оставить положительный отзыв о банке Русский стандарт, и выразить отдельную Благодарность представителю банка, Ж-ву Ивану Г.
Иван Г. помог урегулировать проблемы моей задолженности перед банком. В ввиду временных трудностей оказалась на просрочке, Иван Г. предложили льготную программу, благодаря которой дали возможность 2 месяца платить льготные платежи и автоматом вывели с просрочки. Сотрудник Ж-ов И.Г., с которыми мне приходилось общаться, ответственно подходят к своей работе, всегда на связи и готов помочь. Спасибо большое! На протяжении всей процедуры подсказывал как действовать. Огромное спасибо такому сотруднику, Ж-ву Ивану!!!

Здравствуйте!14 июня по звонку обратился за помощью в решении вопроса по срокам оплаты кредита.сотрудник К-на Татьяна И.быстро решили вопрос и сдвинули срок оплаты.часть суммы была оплачена, другую часть сдвинули на несколько дней.спасибо!!! Приятное общение и профессионализм компитентного сотрудника👍

 Хочу выразить благодарность сотруднику города Хабаровск Д-ву Андрею И. В последнее время возникли финансовые трудности, со мной связался Андрей И. 7 июня по телефону, выслушал меня и дал время на оплату кредита при этом обещал отменить неустойку которая начислилась за пропуск платежа по кредиту. Вежливо разговаривал и всё подробно объяснил. Спасибо за понимание. Побольше таких сотрудников. 

Пытался снять с дебетовой карты Русского стандарта крупную сумму в банкомате Русского стандарта. Банкомат выдал чек "По техническим причинам в операции отказано", но в личном кабинете деньги были списаны. Подошел к сотруднику банка, он попросил подождать 10 минут и деньги вернуться. Деньги не вернулись. Прошло 3 дня - денег нет. Писал в техподержку каждый день. Ответ один "нужно подождать", сколько нужно ждать не говорят. В истории операций то самое снятие в банкомате помечено как "Операция ожидает подтверждения". Сколько нужно ждать неизвестно, а деньги нужны уже сейчас.

Добрый день, обращался в отделение города Волжского , Банк русский стандарт, приняла сотрудник П-ва Варвара, я пришел открыть вклад для меня предложили для выгодные условия по вкладу , рассказали как будет работать и какой доход получу , до 1.4млн сумма застрахована. Очень приятно приходить вновь и вновь , рекомендую ваш банк всем знакомым.

1. День добрый, хотел бы поделиться приятным впечатлением, из за низких зарплат, периодически меняю место работы, так как не только у меня кредиты, одна кредитная карта, но и есть семья. В виду того, что я допустил просрочку по платежу, ко мне обратился специалист выездного взыскания К-ль Виталий, он помог мне снизить финансовую нагрузку, предложил оформить комфортный платёж, а буквально вчера, днём (12.06.24) я приехал с вахты, внёс платёж и Виталий отменил мне неустойку, на сумму которую я считаю достойной для разгрузки кредита, более 8000 рублей, я честно говоря был даже немного в приятном шоке. Благодарю за это.

Здравствуйте, я хотел бы написать о добром и хорошем человеке с банка, у него в работе мои договора, два кредита и кредитная карта по которым я допустил просрочку. Брал кредит на строительство дома, и забыл оплатить, позвонил Виталий Сергеевич, предложил выйти с просрочки, я приехал в город 13.06.2024( в четверг) (живу в деревне), позвонил Виталию, он приехал, помог внести нужные суммы по договорам и суммам через банкомат, я попросил потом отвезти меня на вокзал и Виталий не отказал, очень человечный парень,мне как пенсионеру это очень приятно. И в обед мне пришли смс об отмене неустоки, спасибо Виталию.

Отделения работают до 19:00, сам работаю до 18:00 и из Верхней Пышмы попасть в будние дни и успеть не реально! Решил испытать удачу и стартанул в один из будних дней в отделение на Карла Либнехта 16, приехал в 19:05 и что вы думаете ?! Правильно, избушка на клюшку, хотя в окне видел сидели операторы за компами и махали мне что они закрыты. Благо выручили в онлайн чате, в частности Ч-ва Анна, решила вопрос за 2 минуты, который я не мог по телефону решить 2-3 дня Оказывается все было очень легко и просто.

У меня пропущенный платёж по договору. Позвонила менеджер К-ва Екатерина С-на. Очень Любезная девушка. Пошли навстречу, дали время на исправление ситуации. Приятно, когда не требуют вынь и полож 😕 а так замечательно всё поясняют. Побольше таких сотрудников. Хотя в этом банке мне ни разу не попадались грубые сотрудники. Все очень милые. Спасибо руководству за подбор таких замечательных людей. 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка (отдел урегулирования просроченной задолженности) П-к Виктору Н. Виктор Н. очень компетентный, вежливый, понимающий сотрудник. Проконсультировал по задолженности, пояснил как действовать, какую сумму необходимо внести. Не мало важно то, что дал время на поиск денежных средств и оплату. Также была предоставлена им дальнейшая отсрочка платежа (минимальная сумма оплаты), скорректировал график платежей и разъяснили дальнейшие действия по оплата. 

Очень признателен Виктору Н. за профессионализм, понимание моей ситуации.

Спасибо за таких сотрудников вам, Банк Русский Стандарт. 

Виктор Н. П-к - настоящий профессионал своего дела! 

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Евгению Н. П. Работающему в отделении банка Р.С. в г. Курске ул. Никитская 1В. Данный сотрудник помог переоформить карточные продукты в потребительский кредит тем самым я понимаю когда закроется мой кредит. Хочу пожелать Евгению удачи во всех его начинаниях и уважения коллег. 

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка К-вой Виктории А. за помощь с реструктуризацией задолженности дажн несмотря на просрочку по оплате в непростое для нашей семьи время. Подобрали график и условия, Оформили быстро и грамотно. Сразу видно грамотного специалиста и знатока своего дела 

Здраствуйте ,были очень большие сложности с оплатой кредита из за финансовых трудностях.  В Банке встретил сотрудника С-на Эдуарда который мне помог оформить реструктуризацию кредита. Теперь я в графике платежей исправно и вовремя оплачиваю свой кредит. Спасибо Эдуарду Владимировичу за помощь.