22 874 отзыва о банке «Русский стандарт»

Обратилась в офис банка на карла Маркса,52/1 к менеджеру Ц-ва М.А. Срочно понадобилась сумма для снятия ,для крупной покупки. Очереди нет , быстрое обслуживание , все супер. Долго сотрудничаю с банком .марина быстро решила мой вопрос и мы без проблем получили деньги. Буду рекомендрвать друзьям , подругам...

Спасибо боьшое Г-ну С. Н. Профессионал своего дела. В кратчайшие сроки решили вопрос погашения долга. Банк пошёл на встречу. Индивидуальный подход. Сергей Николаевич лично присутствовал в отделении банка. Сотрудники банка, очень быстро подготовили документы. Очень благодарен. Спасибо сотрудникам банка. Отдельное спасибо Г-ну С. Н. 

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику В-ву Н. С. С июня месяца текущего года, у меня возникли финансовые трудности, сложности с деньгами. В результате я не смог оплачивать кредит, образовались задолженности и просрочки по договорам. В мае месяце со мной связался В-ов Н. С., обсудили все вопросы по задолженности. Я сказал что в моменте не смогу оплатить большую сумму и тогда сотрудник предложил мне альтернативный выход - оформить реструктуризацию, а точнее комфортный платёж, с двумя льготными платежами по договорам. Меня это устроило. После оплаты первоначального взноса, я подписал документы и теперь, спокоен, остался очень доволен, таким выходом из сложной ситуации. Никита Сергеевич тактичный, грамотный, вежливый и корректный человек, профессионал своего дела, всё объяснил подождал когда появятся деньги. Побольше бы таких сотрудников при общении и взаимодействии с клиентами банка.

19.07.24г обратилась в офис банка г.Владивостока за получением кредита, заявку подавала в интернете, ободрили дистанционно, оформили в офисе быстро, сотрудник Валерия все объяснила, про полное и частичное гашение через приложение. Все понравилось. В офисе чисто приятно, сотрудники вежливые. Так же радует что можно вернуть страхование при полном ношении кредита

     Искала вклады с выгодными процентами. Перебрала много банков. Сберегательный счет а банке Русский стандарт мне понравился. Пришла в офис на пр Косыгина с СПб и открыла счет. Мне выдали карту и сказали, что я сама могу открыть сберегательный счет. 

      Есть 3 условия начисления 19 процентов годовых по счету:

1-проценты начисляются на неснижаемый остаток

2- покупки по дететовой карте более 10000 руб/месяц

3-проценты начисляются на сумму до 1000000

Я сняла деньги в банке, где они лежали под 18%, я на пенсии и лишние леньги мне никак не помешают.

     Потратила 10000 и ничего со счета не снимала и вот сюрприз...оказывается надо было где-то выбрать повышенный процент...Я в шоке...В отделении у оператора все конкретно узнавала и мне сказала она, проконсультировавшись с другим оператором(молодым человеком), что как только я выполню эти условия, то процентная ставка измениться.

     Короче обманули на 3333 руб. Наверное банку хорошо, премию получат, а пенсионеру плохо. 

Обратился в банк 18.07.2024 в городе Ростове на московской 73, т.к были недопонимания с приставами. Якобы имеется задолженность, хотя я выплачивают свой кредит постепенно. Хочу выразить благодарность заместителю руководителя отделения на московской Е-ой Евгении А-на. Она мне сформировала официальный документ в доказательство того что я действительно оплачивал кредит в июне и в июле 2024 года и вносил денежные средства на счёт кредита. Так же Евгения помогла скачать мобильный банк, где я буду наблюдать все свои зачисления. Спасибо большое Евгении. 

Добрый день! Обращалась в г. Тула по адресу ул. Октябрьская д. 24 по вопросу Накопительного счета. Понадобилось срочно снять денежные средства на свадьбу, но сотрудник банка сообщала, что на мою сумму нужен делать заказ, но руководитель отделения Д-ко Татьяна решила мою проблему, вошла в моё положение и выдали деньги день в день, без заказа. Выражаю огромную благодарность руководителю, проблема была решена. В дальнейшем буду с Банком сотрудничать размещать д/с на вклады и всём советовать. 

В связи с потерей работы возникли проблемы по выплате кредита. Тем самым возникла задолженность по кредиту на несколько месяцев. Мне позвонил сотрудник банка Родион М-ов и предложил помощь по урегулированию ситуации. Предложил несколько вариантов и мне подошло переоформление кредита. Тем самым Родион мне очень сильно помог, спасибо ему за это большое, очень хороший сотрудник и добрый душевный человек, побольше бы таких. 

Большое спасибо офису в городе электростали банк русский стандарт. Обратилась в отделение банка для обновление приложения и понадобился кредит , всегда обслуживаюсь у сергея . оставили запрос и пришло положительное решение. Долго ждать не пришломь . подписали в мобильном приложении условия подошли. Спасибо 

18.07.2024 в 14:00 ко мне с супругой приехал специалист банка русский стандарт, К-ль Виталий. У меня была просрочка по платежу и я не знал как выйти с неё, Виталий, все четко и подробно объяснил как выйти с просрочки и подключил комфортный платеж, сразу я вышел тем самым с просрочки, все сделали через мобильное приложение банка, четко, быстро с пониманием. Скрин договора новый я приложу вам. 

Здравствуйте. Несколько лет назад в связи с долгом в другом банке, судебные приставы наложили арест на счета в том числе и в Русском Стандарте. Заплатив все долги, присиавы сняли все аресиы, но забыли про банк Русский Стандарт. Примерно месяц назад, мне пришлось обратиться в этот банк, чтобы закрыть свои счета. Узнав сумму, которую я должна им, я пополнила все свои счета, и только после пополнения счетов, я узнала, что у меня арестованы все карты и счета в это банке и соответственно не могу закрыть ни одного счета. В этот же день я съездила к своим присиаву, взяла постановление о снятии ареста со счетов, и отвезла в отделение банка, где они сняли копию- заверив меня, что счета закроются автоматически. 

Итог- прошёл месяц, они не отвечают на вопрос, почему не снят арест, где мои деньги, отправляя опять к судебным приставам за постановлением. Якобы приставы должны прислать, а не я привести. 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерию, подобрал для меня очень хорошие условия по вкладу, а так же сделал для меня крутую карту с кэшбэком 10% на 30 дней. Обращалась в отделение в г. Новосибирск, ул. Достоевского 2. Приняли с улыбкой,без очереди,все очень быстро и доступным языком объяснили . В отделение было чисто,свежо.

Благодарю сотрудницу банка Ксению за оперативность и внимательное отношение. При обращении в онлайн чат в Приложении банка на моем телефоне 17.07.24 в 20:50, я быстро получила ответ на интересующий меня вопрос. Ксения понятно и вежливо все мне пояснила.Очень удобно,что можно в любое время обратиться в чат и получить консультацию без похода в банк. Спасибо за помощь!

Обращаюсь уже неоднократно в офис банка в г. Казань на проспекте Победы, 56. Хочу выразить большую благодарность сотруднику С-ой Светлане. Очень грамотный, вежливый и отзывчивый сотрудник. С ее помощью мне удалось решить вопросы с получением кредитов и кредитных карт. Работает быстро, профессионально. Всегда стараюсь попасть именно к ней. Рекомендую всем этот банк и этот офис. 

Проверяйте сразу наличие открытых счетов – банк их скрывает, вы их не увидите ни в моб приложении, ни Интернет банке, только по запросу!!!

Давно не пользовался услугами русского стандарта, но вот решил открыть сберегательный счет. Повышенный процент при условии, если у вас не было открытых счетов, депозитов за последние 90 дней. Сходил в отделение, оформил карту ( доставки за 5км от мкад нет у банка), установил моб приложение банка, в офисе мне рассказали какой хороший у них сбер счет. Через 7 дней решил посмотреть, что там с процентом по сбер счету и сильно удивился – нет повышенного процента, хотя все условия выполнены: по карте сделаны покупки, счетов не было не только последние 90 дней, несколько лет уже, да и нет их в моб банке. Спросил в чате – оказалось, что у меня есть действующий накопительный счет за 2016 год, а то что он не отображается – это не проблема банка!!! Ну классика «замечательной» поддержки банка – составили два запроса на исправления и недовольство и получил два ответа, что исправили и сам дурак, счет был открыт, какие претензии к банку? Ну про второе, недовольство как это обращение назвал банк, я другого и не ожидал, но по первому вопросу поддержка удивила еще два раза – написав, что все починили, все видно, но ничего не появилось, пошли править второй раз – получилось. Но! При запросе в чат, оказалось, что у меня оказывается еще счет есть и даже с подключенной платной страховкой, который что? Правильно- нигде в приложении не фигурирует и что? Правильно – это не проблема банка.

Уважаемый банк – верните проценты по сбер счету, я уже заработал их хотя бы тем, что уже две недели консультирую ваших сотрудников в офисе, в поддержке!!!