25 852 отзыва о банке «Русский стандарт»

Произошло это 28.08.2012. г.Волгоград Красноармейский р–н.Пришла взять кредит наличными.Подошла к консультанту,консультант молодая девушка,мы с ней начали оформлять кредит в это время они со своими колегами они во все услышание обсуждают кто,как и где будет проводить праздники,все это очень сильно отвлекает ее от работы и она толком не может мне объяснить где и что надо заполнять,ну да ладно...В процессе заполнения анкеты они громко что–то обсуждают,потом все резко замолкают все дружно переглядываются,мой консультант молча встает и куда–то уходит,я стою жду ее в течении 10 минут,она выходит говорит что все в порядке и продолжаем заполнять анкету. Проходит две минуты и приезжает полиция этот консультант встает,показывает пальцем на меня полицейскому и говорит!!!ВНИМАНИЕ!!!!Эта женщина,обвиняется в мошенничестве.Во–первых.Я девушка,а не женщина.Во–вторых.Кто берет таких офигенных консультантов на работу которые на работе только болтают где и скем они будут отмечать праздники,а объяснить клиенту где что нужно заполнять не могут..А нуда банк Русский Стандарт)))Наберет на работу весь Стандарт из Школы Стандарт))))В итоге меня просят товарищи полицейские предъявить документы и проехать с ними.....Без объяснений причины...Приезжаем в 8–ое отделение полиции в отдел ОБЭП с нами поехала и эта сотрудница для дачи показаний...Меня привозят в отделение и обясняют что,эта идиотская службба безопасности Банка Русский стандарт меня просто с кем–то перепутала на коком–то хреновом фото–роботе который у них там имеется.Этот ХРЕНОВ КОНСУЛЬТАНТ ТУПИТ НЕ ТОЛЬКО В "банке" она даже не могла объяснить товарещу полицейскому зачем и кто сделал вызов в полицию,вроде у нее в компьютре появилось какое –то предупреждение связаться со лужбой безопаснотью банка и она связалась.На дальнейшые вопросы следвотеля а зач–то именно на них висит такое предупреждения в вашем банке?Она начинает нести ересь про какойто черный список,хотя этого быть не может....Он начинает у нее спрашивать что такое черный список и как человек в него попадает внего?В ОТВЕТ ОТ КОНСУЛЬТАНТА МЫ СЛЫШИМ "МУ–ГЛЮ и ИДИОТСКУЮ УЛЫБКУ. БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ ДЕРЖИТ НА СЧЕТУ ТОЛЬКО ЛУЧШИХ СОТРУДНИКОВ.В итоге в се заканчивается благополучно для меня.И эта девука консультант спрашивает у следователя "Ой,она не мошееница?Жаль лучше–бы была она"Вот тут я чуть не взорвалась.СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО В РУССКОМ СТАНДАРТЕ ВСЕ ТАКИЕ СОТРУДНИКИ, КАК ЭТОТ КОНСУЛЬТАНТ.Тогда вся это история имеет логическое объяснеие,В ПРЕДВРИИ ПРАЗДНИКОВ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА РУССКОГО СТАНДАРТА СИДИТ ТАКЖЕ КАК ЭТОТ КОНСУЛЬТАНТ ДУМАЮТ ГДЕ ОТМЕТИТЬ ПРАЗДНИК ИЛИ УЖЕ ЕГО ОТМЕЧАЮТ И КОГДА ИМ ПРИХОДИТ ЗАЯВКА НА КРЕДИТ ОНИ ПЕРИОДИЧЕСКИ ЩЕЛКАЮТ КНОПКУ ОТПРАВИТ КЛИЕНТА В ОБЭП,Так–что люди буте бдительны,прежде чем идти в "банк"РУССКИЙ СТАНДАРТ"нНу а мне остается только подать в суд на этот банк и эту сотрудницу,ну и отписать этот отзыв на всевозможных ресурсах связанных кредитованием людей.

жил в тверской области,купил технику в кредит русский стандарт.исправно платил несколько месяцев после просрочил,так как работал дальнобойщиком,и был поездке,не успел вовремя заплатить сумму.по трассе нет банков,а на фуре в городе не покатаешься.насчитали проценты.выплатил сполна.переехал жить в иркутскую область.и обратился в другие банки,и везде идет отказ.самое интересное,что после 90 годов вся страна работала не официально,и все старались найти хорошую работу.прыгали с работы на работу.сами создали кооперативы,фирмы однодневки,которые не брали официально на работу.принимали и увольняли как хотели.а люди получается сами виноваты.сейчас стабильный доход и работа стабильная,а кредит не дают.мне кажется банк русский стандарт меня внес черный список,вот и все банки дают отказ.думаю если директора и работники банков читали–бы отзывы людей,было–бы все иначе.а некоторым работникам банка нужно почаще обращаться психологам.знакомые говорят первый раз взял кредит и выплатил плохо,другие банки будут думать про тебя плохо.и это правда.

Взяла телефон в салоне сотовой связи 5.09.2010г на 9 мес., сумма кредита - 8096.78 руб., с % 10413.95 руб., сам телефон стоимостью 7890.00 руб. 800.00 руб. - первый взнос, на месте был произведен. Дальше оплачивала не всегда в срок из-за поездок не день в день, были и задержки. Оплата производилась с учетом задержек и % начисленных. Последний платеж произвела 2145.00 руб. в конце июня была 3-я задержка и конечно с наказанием в 1000 руб. Оплатив и конечно даже не подозревая о том, что платеж не прошел через банкомат и о том, что надо ехать в филиал банка и якобы закрывать счет, мне об этом никто не говорил... Через месяц мне стали звонить и требовать оплатить якобы долг. Я думала, что это чья-то шутка и не придала значения. Спустя некоторое время пошли звонки с требованием,да, именно с требованием оплатить создавшийся долг. Звонят коллекторы с тел.88636224585 и угрожать и обзывать нецензурной бранью "на кол посадим", и "еб...ая", "я бы тебя не стал е..ать. сюда приезжай и я покажу кому должна" и тому подобное... Есть записи на диктофоне. И еще где-то нашли телефон дальних родственников и им стали названивать и угрожать.Скажите сколько это может продолжаться? Я все оплатила, в чем еще проблема? У меня на иждивении несовершеннолетний ребенок, иногда он поднимает трубку и слышит мат с другой стороны... Если я должна, подавайте в суд и будем судиться. Я все оплатила, а то, что я не знала, что с чеком надо было ехать и закрывать кредит, то в этом вините тех, кто не предупредил об этой операции. Я считаю, это мошенничество чистой воды.

Тоже решила оставить отзыв. Многие, наверное, помнят, что одно время банки, заманивая клиентов, рассылали по почте кредитные карты. Вот я и купилась на такой фокус, активировала карту, хотя проценты были, мягко говоря, высокие. Потихоньку выплачивала кредит, особенно не заморачиваясь. Когда срок действия карты подходил к концу, заехала в офис банка в Томске, где мне сказали, что если я не собираюсь снимать деньги с карты, то ее можно не менять, а вносить ежемесячные платежи по номеру договора, что меня вполне устраивало. Одновременно заполнила документы на изменение паспортных данных, так как паспорт поменяла. Когда, по моим расчетам, осталась совсем небольшая сумма кредита, еще раз заехала в офис банка, чтобы уточнить сумму к оплате. Девушка-менеджер назвала мне сумму с явным округлением в пользу банка: ровно 700.0 рублей. К сожалению, кассы в офисе нет, только банкоматы, а они, как известно, сдачу не дают и размен денег не производят. Поэтому я заплатила 500,0 рублей, на следующий месяц еще 200,0, а потом, для страховки, 100,0 рублей на всякие проценты, хотя даже со ставками РС это большая сумма на проценты за 3 месяца от остатка в 700,0 рублей. Увы мне, на этом я успокоилась. Пока по прошествии 3-х месяцев не получила письмо из банка, что у меня, оказывается, задолженность по кредиту на 13.04.2012 более 1200,0 рублей. При звонке в кул-центр эта сумма возросла до 1700,0 рублей с лишним по состоянию на 28.04.2012 г. В шоковом состоянии опять поехала в офис банка. И первое, с чем столкнулась - данные моего нового паспорта нигде не фигурируют! Чтобы отправить запрос на получение выписки о движении денежных средств по моему кредитному договору, о всех начислениях и списаниях, пришлось по-новой заполнять заявление на изменение паспортных данных. На мое удивление, на такое отношение к документам (и их копиям) менеджер сказала, что в то время она не работала. Ну право, какие же могут быть тут претензии и недоумения? Второй момент: оказывается, кредитная карта на мое имя была переиздана, причем если первая была MasterCard, то вторая Visa, с совершенно другим лимитом, и именно по ней у меня образовалась задолженность. Естественно, я эту карту не получала и вообще не имела о ней понятия. Теперь буду ждать выписку из банка, в надежде все-таки разобраться, каким же образом долг в 700.0 рублей, хоть и частями, но погашенный, перерос в 1700,0 руб. Само собой разумеется, что в будущем постараюсь не иметь никаких дел с банком РС.Админ: В какое из двух имеющихся в Вашем городе отделений Вы обращались? Когда писали заявление на изменение паспортных данных в первый раз? Вашим кредитным договором предусмотрены дополнительные штрафы за просрочку платежа? Вам объяснили происхождение карты Visa именно перевыпуском предыдущей?lbrfz: В Томске обращалась (по территориальным соображениям) в офис на пл. Ленина 11/пр. Ленина 113, заявление на изменение паспортных данных первый раз писала во второй половине июня 2010 г. (точную дату не помню, срок действия карты MasterCard был до 06/10), договора на руках нет, происхождение карты Visa объяснили именно тем, что карту перевыпустили.

После закрытия полноценного офиса Русского Стандарта в нашем городе, осталось всего два места, где стоят банкоматы данного банка, через которые можно оплатить кредит. Так вот, уже второй день наблюдаю ситуацию, когда в одном месте на банкомате висит бумажка, где сказано, что банкомат не работает и приведён адрес другого банкомата. Идёшь туда (а это, надо сказать не в 5 минутах ходьбы), и обнаруживаешь аналогичного содержания бумажку с указанием адреса первого банкомата. Это ли не издевательство?От админа: Можно уточнить адреса банкоматов и время посещения?..Lano: Пожалуйста: г. Калуга, Дзержинского 37 и Кирова 39, время посещения 27.04 около 18 ч. и 28.04 11 ч.

Моё первое знакомство с банком было негативным: прождав около часа в отделении я не смог получить дебетовую карту моментального выпуска Банк В Кармане. С тех прошло полтора года и за это время я гораздо лучше познакомился с банком, да и сам банк в последнее время сильно прогрессирует.Минусы у банка по-прежнему существенные:- мало отделений и банкоматов, банкоматы часто по-долгу не работают. Возможно, эта проблема будет частично решена, если будут объединены банкоматы с ВТБ-24;- в отделениях часто длинные очереди, которые медленно двигаются. Это связано прежде всего с тем, что в основном там оформляются кредиты и кредитные карты, а этот процесс действительно требует времени. Также по моим ощущениям проблема в слабом ПО, из-за которого приходится либо ждать, либо вводить одни и те же данные. Тут для себе я нашёл выход в том, чтобы ходить в офис по воскресеньям. У нас в городе люди, видимо, не привыкли, что банки работают по воскресеньям- телефонная служба поддержки в нестандартных ситуациях не может помочь. Тут есть выход - использование поддержки в ИБ.- по некоторым операциям после прохождения по счёту не отваливается сумма блокировки.Теперь к плюсам.- широкий выбор кредитных карт, в том числе бонусные и моментального выпуска;- возможность сделать заявку на кредитную карту через интернет и показать документы только при получении кредитки;- возможность получить кредитку с приличным кредитным лимитом без подачи кучи справок. Я получал свои кредитки, предъявляя лишь загран паспорт;- бесплатная карта Банк В Кармане, по которой при определённых условиях начисляют 10% на остаток, а также пока что бесплатный межбанк;- развитый Интернет-Банк. В последнее время стал радовать тем, что появилась детальная информация по картам, и вообще перестал глючить и тормозить. Также есть ряд уникальных возможностей, например, бесплатно создать виртуальную карту. Недавно появилась возможность увидеть оценки качетва кредитной историиРезюмируя, банк становится всё интереснее, заминок в работе всё меньше. Но из-за остающихся существенных минусов, пятёрку поставить не могу.

Моё первое знакомство с банком было негативным: прождав около часа в отделении я не смог получить дебетовую карту моментального выпуска Банк В Кармане. С тех прошло полтора года и за это время я гораздо лучше познакомился с банком, да и сам банк в последнее время сильно прогрессирует.Минусы у банка по-прежнему существенные:- мало отделений и банкоматов, банкоматы часто по-долгу не работают. Возможно, эта проблема будет частично решена, если будут объединены банкоматы с ВТБ-24;- в отделениях часто длинные очереди, которые медленно двигаются. Это связано прежде всего с тем, что в основном там оформляются кредиты и кредитные карты, а этот процесс действительно требует времени. Также по моим ощущениям проблема в слабом ПО, из-за которого приходится либо ждать, либо вводить одни и те же данные. Тут для себе я нашёл выход в том, чтобы ходить в офис по воскресеньям. У нас в городе люди, видимо, не привыкли, что банки работают по воскресеньям- телефонная служба поддержки в нестандартных ситуациях не может помочь. Тут есть выход - использование поддержки в ИБ.- по некоторым операциям после прохождения по счёту не отваливается сумма блокировки.Теперь к плюсам.- широкий выбор кредитных карт, в том числе бонусные и моментального выпуска;- возможность сделать заявку на кредитную карту через интернет и показать документы только при получении кредитки;- возможность получить кредитку с приличным кредитным лимитом без подачи кучи справок. Я получал свои кредитки, предъявляя лишь загран паспорт;- бесплатная карта Банк В Кармане, по которой при определённых условиях начисляют 10% на остаток, а также пока что бесплатный межбанк;- развитый Интернет-Банк. В последнее время стал радовать тем, что появилась детальная информация по картам, и вообще перестал глючить и тормозить. Также есть ряд уникальных возможностей, например, бесплатно создать виртуальную карту. Недавно появилась возможность увидеть оценки качетва кредитной историиРезюмируя, банк становится всё интереснее, заминок в работе всё меньше. Но из-за остающихся существенных минусов, пятёрку поставить не могу.

Уважаемый Евгений! Прошу помочь разобрать в следующей ситуации: 21.02.2012 г. мною в Ростовском филиале банка Русский Стандарт на ул. Пушкинской был написано заявлении о расторжении договора № 87520686 по кредитной карте, 01.03.2012 банк списывает плату за выпуск и обслуживание основной карты по данному договору в размере 600 руб. и проценты в размере 16,12 руб.Обратившись в офис банка на ул. Большая Садовая 05/04/2012 г., я оставила заявление рег. № 6107-ОКП/567 с просьбой снять с меня годовое обслуживание за карту и начисленные проценты, так как не пользовалась картой в 2012 г. (она была разрезана 21/02/2012), ответа от банка не последовало. 23/04/2012 я оплатила, числящуюся за мной задолженность в сумме 581,30 руб. через сторонний банк. Сегодня 27/04/2012 придя в отделение на ул. Б.садовая, 64/51, чтобы проверить поступление этих денежных средств и взять справку об отсутствии задолженности, я узнала от операциониста банка, что 13/04 банк произвел возврат платы за обслуживании карты в размере 600,00 руб и процентов в размере 16,12 руб., так же поступила уплаченная мною сумма в размере 581,30 руб.Однако по выписке банка, предъявленной мне операционистом за мной по прежнему числиться задолженность в сумме 581,30 руб. на 27/04/2012 г. Когда должна быть переплата в размере этой суммы. В отделении банка никто не мог прояснить эту ситуацию, было оставлено заявление рег. № 6107-ОКП/1152. Прошу разобраться в данной ситуации, и если банк действительно поступил благородно, и снял с меня начисленную комиссию, смогу ли я получить обратно переплату.С уважением, Ирина.

Интересная ситуация получается, пользуюсь кредитной картой банка на протяжении почти года, изначально кредитный лимит был 30 000 в дальнейшем подняли до 55 000, всегда исправно оплачивал, в прошлом месяце в связи с длительным отъездом пропустил платеж, и началось... Начали поступать звонки сотрудницы банка родителям и родственникам с угрозами и раскрытием банковской тайны, хотя ни одного из номеров указано не было, как нашли остается загадкой.Я перезвонил на общую линию, узнал о задолженности, сказали, что начислен штраф и необходимо внести сумму до 30 апреля, на следующий день звонки от этой же сотрудницы опять продолжились на телефоны родителей с требованием СРОЧНО им самим погасить задолженность. На их ответ о том, что я в курсе и уже связался с банком последовали ее слова о том, что на общую и нормальную линию банка ей плевать и знать об этом ничего не хочет.Я конечно понимаю, что банку выгодны такие сотрудники, которые звонят с мобильных, вместо стационарных, как во всех нормальных банках, т.к. разговоры не записываются, а если клиент и решит обратиться в суд, до к банку получается вопросов нет, только к сотруднику, но вот сотрудники неужели такие безграмотные, что ради сомнительной работы готовы так подставлять свое будущее, ведь это может повернуться клеймом для них на всю жизнь?Вопрос к банку: Ваши сотрудники вообще в курсе о Статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" и об ответственности за их действия? Почему такое безответственное отношение банка к своему имиджу на дворе 2012 год, а не 90-ые?

10 апреля через анкету по интернету обратилась в БРС для оформления кредитной карты. 11 апреля позвонила оператор на гор. служебный телефон, вопрос обо мне задали гл.бухгалтеру. 12 получила смс и эл.письмо о том, что карта выпущена, по моей заявке ее должен был доставить курьер. Сказали, ждите звонка 2-3 дня. Прождала звонка до 25. Позвонила на гор.линию. уточнили адрес доставки, сказали, что доставка будет 26 апреля по указанному адресу. Утром 26 позвонила уточнить, почему не звонит курьер. Сказали, что курьера не будет. Предложили получить карту в опр.отделении. В этом отделении карты нет и инфо об этом на горячей линии тоже нет. Вопрос: вы таким образом держите клиентов чтобы не шли в др.банки и где же карта? Спасибо.

Здравствуйте. Пользуюсь услугами банка очень долгое время. К большому сожалению, меня сегодня подвел банкомат Русского стандарта. Я попыталась зачислить денежные средства в размере 4200 руб. на свою карту Банк в кармане по номеру карты через ваш банкомат (адрес банкомата: http://www.rsb.ru/about/atms/174/1763/). До этого неоднократно эта процедура проделывалась успешно. На этот раз на стадии процесса обработки операции в банкомате произошел технический сбой и денежные средства не были зачислены на карту, в свидетельство тому банкомат выдал соответствующий чек. Мой муж позвонил по номеру клиентской поддержки, там ответили, что нужно подойти в отделение с паспортом (а ближайшее отделение в данный момент в другом городе в 100 км от меня), написать заявление и жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней. Но мне нужно заплатить кредит до конца месяца! У меня на руках есть чек, подтверждающий сбой и отказ в зачислении денежных средств.Пожалуйста, ускорьте процесс зачисления денежных средств на мою карту. Если нужны какие-то дополнительные документы - я готова их предоставить.С уважением Людмила Н.

24.04.2012 г. с в 19ч. 00мин. по 21.00 я,*****, находился на *********. Примерно в 19.30 на мой сотовый телефон мне поступил звонок с номера 8(952)229–67–06 , и не известное мне лицо заявило, что взамен долга банку ЗАО «Русский Стандарт»(мой долг составляет 44 000 рублей, у меня вторая просрочка) я должен передать ПРИ ВСТРЕЧЕ ЕМУ ЛИЧНО денежные средства в размере 80 000 рублей незамедлительно и что «они» стоят ждут меня возле дома(по прописке) и будут ждать пока я приеду. По моей просьбе представиться кто звонит, от какой организации и по какому вопросу , лицо ответило что зовут его Смирнов Сергей(это вымысел) и звонит по поручению Александра Вениаминовича(тоже вымысел). Днем раньше(23.04.2012г.) мне поступил звонок с номера 8(952)229–70–25 от, как он сам представился, Александра Вениаминовича, который пояснил, что скоро в отношении меня «начнёт работать счетчик» на мой долг в размере 1300 рублей в день и плюс 10 000 рублей за то, что он занимается «выбиванием из меня долга», так же поступило 2 смс сообщения дословного содержания: «**** перезвони у тебя проблемы» от него же. Александр Вениаминович представился сотрудником коллекторского агентства «БЕРКУТ» расположенного по адресу: Ул.(или проспект) Механизаторов дом 3, БЦ «МЕРИДИАН» офисы 504–508. Коллекторское Агентство «Беркут» мной найдено не было– видимо его вообще не существует, а так же по данному адресу вообще нет БЦ «Меридиан». в разговоре от злоумышленника звучал мой адрес прописки, В случае моего отказа от встречи, а так же от передачи денежных средств в размере 80 000 рублей ему лично, звонивший обещал найти меня самостоятельно совместно со своими «коллегами» и нанести мне тяжкие телесные повреждения ........... . В разговоре вымогающее деньги лицо и угрожающее нанесением тяжких телесных повреждений или даже смертью оскорбляло меня нецензурными словами типа: « и т.п. выражения».Так же было озвучено какими конкретно способам. Оскорбления в мой адрес данным лицом были сопряжены с вымогательством и угрозами нанесения тяжких телесных повреждений группой лиц. На основании изложенного выше: Прошу возбудить уголовное дело по статьям: ч.1 ст. 130 УК РФ; ч.2 п. а) ст. 163 УК РФ; ст.119 УК РФ. «На основании п.1 ст. 145 УПК РФ орган дознания, «Предупреждён об ответственности по ст.306 УК РФ за заведомо ложный донос». Не стал мудрить с описанием проблемы – выше приведена часть заявления в полицию и прокуратуру, вырезал нюансы и личные данные с публичного просмотра.Одним из свидетелей "переговоров" является сотрудник СМИ. На следующий день после "переговоров" был в отделении Вашего банка и выяснил,что мой договор НЕ БЫЛ переуступлен коллекторам ... т.е. звонят сотрудники отдела просрочки платежей... Это нормальный стиль работы Вашего банка? И ранее имело место обман и хамство некоторых звонивших мне сотрудников "Русского Стандарта" , но этот случай явный перебор.

X Начальнику *** О/ПX *************X Полковнику полиции *******X Прокурору ********* р-на СПб.X Старшему Советнику Юстиции ***********X От: **********X Зарегистрированного по адресу:X ****************X телефон:****************X Заявление.24.04.2012 г. с в 19ч. 00мин. по 21.00 я,*****, находился на *********. Примерно в 19.30 на мой сотовый телефон мне поступил звонок с номера 8(952)229-67-06 , и не известное мне лицо заявило, что взамен долга банку ЗАО «Русский Стандарт» (мой долг составляет 44 000 рублей, у меня вторая просрочка) я должен передать ПРИ ВСТРЕЧЕ ЕМУ ЛИЧНО денежные средства в размере 80 000 рублей незамедлительно и что «они» стоят ждут меня возле дома (по прописке) и будут ждать пока я приеду. По моей просьбе представиться кто звонит, от какой организации и по какому вопросу, лицо ответило, что зовут его Смирнов Сергей (это вымысел) и звонит по поручению Александра Вениаминовича (тоже вымысел). Днем раньше(23.04.2012г.) мне поступил звонок с номера 8(952)229-70-25 от, как он сам представился, Александра Вениаминовича. Который пояснил, что скоро в отношении меня «начнёт работать счетчик» на мой долг в размере 1300 рублей в день и плюс 10 000 рублей за то, что он занимается «выбиванием из меня долга». Так же поступило 2 смс сообщения дословного содержания: «**** перезвони у тебя проблемы» от него же. Александр Вениаминович представился сотрудником коллекторского агентства «БЕРКУТ», расположенного по адресу: Ул.(или проспект) Механизаторов дом 3, БЦ «МЕРИДИАН» офисы 504-508. Коллекторское Агентство «Беркут» мной найдено не было – видимо, его вообще не существует, а так же по данному адресу вообще нет БЦ «Меридиан». ...в разговоре от злоумышленника звучал мой адрес прописки... В случае моего отказа от встречи, а так же от передачи денежных средств в размере 80 000 рублей ему лично, звонивший обещал найти меня самостоятельно совместно со своими «коллегами» и нанести мне тяжкие телесные повреждения... В разговоре вымогающее деньги лицо и угрожающее нанесением тяжких телесных повреждений или даже смертью оскорбляло меня нецензурными словами типа: «!!!!!!!!!!!!!!!! и т.п. выражения». Так же было озвучено какими конкретно способам...X X свидетели переговоров: X Оскорбления в мой адрес данным лицом были сопряжены с вымогательством и угрозами нанесения тяжких телесных повреждений группой лиц. На основании изложенного выше:Прошу возбудить уголовное дело по статьям: ч.1 ст. 130 УК РФ; ч.2 п. а) ст. 163 УК РФ; ст.119 УК РФ.«На основании п.1 ст. 145 УПК РФ орган дознания, X X «Предупреждён об ответственности по ст.306 УК РФ за заведомо ложный донос» .___________________________________________________________________________________________________Не стал мудрить с описанием проблемы - выше приведена часть заявления в полицию и прокуратуру, вырезал нюансы и личные данные с публичного просмотра. Одним из свидетелей "переговоров" является сотрудник СМИ.На следующий день после "переговоров" был в отделении Вашего банка и выяснил, что мой договор НЕ БЫЛ переуступлен коллекторам... т.е. звонят сотрудники отдела просрочки платежей... Это нормальный стиль работы Вашего банка? И ранее имело место обман и хамство некоторых звонивших мне сотрудников "Русского Стандарта", но этот случай явный перебор. Прошу принять меры по наказанию лиц превышающих свои служебные полномочия внутри Вашей организации, так же нарушающий УК РФ и Конституцию РФ.

Очень разочарован взяв кредит в этом банке.В принципе всё устраивало и проценты, но когда коснулось оплаты вот тут всё и началось, первые три месяца всё было прекрасно. Cмс уведомления перед оплатой и после неё когда деньги поступили. Но когда мне пришлось побегать три дня в поисках банкомата, который бы работал, я, честно говоря, проклял тот день, когда взял там кредит. Оплата кредита у меня до 24 числа, я обычно я плачу заранее, и пойдя 22, я прошел четыре банкомата РС ни один из которых не работал, причём на каждом висела бумажка: обратитесь по такому-то адресу, где тоже они не работали.Пришлось идти на следующий день, обойдя практически все банкоматы по гор. Калуга, пришлось оплачивать через терминал оплаты сотовых. Возле которого пришлось проторчать десять минут, чтобы правильно набрать все данные банка и ждать, пока он их проверит. Деньги всё-таки я положил, но уже два дня о них никаких известий, правда пришла смс из банка, что пропущен платёж, так что придётся идти в отделение банка и доказывать, что я не индюк, если оно такое в Калуге осталось, т.к.одно единственное было закрыто.ps. Ну неужели такой банк не может обеспечить нормальную работу своих же банкоматов и отделений банка?

Хотел оформить кредитную карту Кредит в кармане в отделении "Сокол" 25.04.2012г. примерно в 20:00 оператор (первая в ряду из четырех - у окна). Стала оформлять, предъявил по её просьбе карту другого банка - Виза голд Сбербанка, для большего кр. лимита, отсканировала её, когда дошла очередь до годового обслуживания (я с самого начала спросил, какая кр. карта с бесплатным обслуживанием или первым годом) - стала звонить руководству, а потом пошла к начальнику, вернулась и сказала, что надо платить за годовое обслуживание, а бесплатно только у кого есть вклад. Я удивился, сказал, что в заявке на карту на сайте РС сказано о бесплатном обслуживании карты. Ну тогда попробуйте на сайте сказала оператор. Позвонил в поддержку. Там подтвердили, что КВК без платы за годовое обслуживание. Почему такая некомпетентность оператора и вышестоящего работника отделения "Сокол"?В это отделение больше не пойду, тем более открылось новое, рядом с моим домом (о нём в отделении "Сокол" мне точной информации дать не смогли, а только по телефону – оказывается, открылось сегодня!) - ул. Маршала Бирюзова, 18, м. Октябрьское поле, о чём (что бы открыли отделение или установили банкомат рядом с м. Октябрьское поле) я неоднократно писал в банк и в внутренней переписке 26 августа 2011г. Спасибо, что выполнили мою просьбу! Только поэтому оценка 2.От админа: В отделении бака Вы сформулировали запрос сотруднику, что хотите оформить именно КВК или "карту с бесплатным обслуживанием или первым годом"?Гражданин СССР: Просил именно КВК, но спросил, есть ли другие кредитные карты с бесплатным обслуживанием или первым годом. Мне не было сказано, какую карту мне предлагали, а то что, в любом случае надо платить за годовое обслуживание. Про КВК мне ничего не объяснили, это сделали в другом отделении.P.S. Сделал заявку на сайте 26.04 и 27.04. получил карту КВК в отделении "Октябрьское поле".

Совет дня.
Необходимо учитывать, что задолженность по кредиту взимается по решению суда и конкретно судебными приставами.
Судебными приставами задолженность взимается:
– по графику и желанию должника
– по графику и принудительно
Все остальные методы – не законны.
Вывод.
В случае угроз любого банка или конторы, принудительном возврате кредита, необходимо не стесняясь написать заявление в полицию применив обороты речи прямо указывающие на
ст. 148 УК РФ «Вооруженный грабеж». Статья без амнистии, от звонка до звонка. Ну как пример: –…был звонок о приезде специальных людей… ну и так далее.
«Вышибалы» приедут вооруженными и это однозначно. Повторный звонок в полицию… и полицейские заберут данных людей в отдел и, как минимум на сутки оставят их, что называется «– до выяснения обстоятельств» Вот тут и наступает Ваш Час.
Берете «подогрев» – это хорошие чай, сахар, хорошие сигареты. И несете в отдел.
Поверьте, вы у любого узнаете, кто «смотрящий» по камере, где сидят вышибалы.
Вызываете «смотрящего» на «свиданку», рассказываете все как есть, передаете «подогрев».
Далее дело техники. Вышибалам развальцуют задницы как тюльпан.
Через сутки они выходят женщинами.
А почему развальцуют, а потому что это «беспредел».
Проверено! ;)

Молодцы! И то, что кредитный рейтинг сразу стали показывать - тоже здорово. Красиво, изящно, функционально. Ежели он, Интернет-банк ваш, ещё и устойчиво работать начнёт - цены ему не будет. Ну, а если уж начать капризничать и придираться, то для полного щастья не хватает автоплатежей и управления лимитами. Хотя бы самого простого. Причём автоплатежи важнее. Ну, и чтобы виртуальные карты работали как заявлено. И чтобы про обещания не забывали.

Моя мама, Агеева Ольга Александровна 18.10.1971 заказала кредитную карту через интернет www.rsb.ru.Затем мы (мама и я - сын) обратились в ДО на Таганской для уточнения, что необходимо сделать, чтобы карту получил я - сын, сотрудник пояснил, что нужна нотариальная доверенность, где указано, что ННН доверяет МММ получить кредитную карту со всеми пин-конвертами и т.д... Мы оформили доверенность и сегодня 24.04.2012 в районе 19:00 я обратился в отделение на Уральская д.5 м. Щелковская. Простояв в очереди 1 час 15 минут, я поднялся в кабинет по лестнице и спросил - кто управляющий? В очереди человек 15, работают 2-е. И 3-е специалистов куда-то вышли. Молодой человек (блондин) Заместитель Управляющего ответил "ЩАС ПРИДУТ" именно ЩАС. Затем я спустился обратно. Заместитель вышел в зал, осмотрелся и вернулся обратно. Через минуту вышла девушка и приняла меня. Увидев, что я пришёл получить карту по доверенности, она выпучила на меня глаза и с недовольством сказала, что отправит доверенность на проверку. Ушла... Вернувшись, заявила, что в выдаче карты мне отказано, так как... я не стал слушать и снова поднялся к Заместителю.Он мне говорит " Наш Банк не выдаёт карты клиентов третьим лицам ни на каких основаниях, так как это собственность Банка". Я сказал ему, что мы обращались в ДО на Таганской, где нам сказали поступить именно так. В ответ Заместитель от лица Банка сказал " Ну да, я Вас понимаю, но карты мы не выдаём третьим лицам". Я остался недоволен и попросил мне предоставить договор, где это написано. Заместитель упустил эту информацию и сразу же мне предложил: "Я, конечно, могу отправить доверенность на рассмотрение юристам, но они ВАМ ОТКАЖУТ"! Как такое можно говорить клиентам в глаза? Он снял скан и я ушёл. Из дома позвонив в 8-800-200-6-200 в 21:05 я объяснил ситуацию, сотрудница по моей просьбе дважды уточняла информацию и с уверенностью заявила, что по нот.доверенности карты они выдают и предложила мне обратиться в отделение на Таганской, написать заявление на перевод карты туда. Этот вариант меня не устраивает, и я прошу разобраться! Считаю Заместителя не клиентоориентированным, некомпетентным, за работой в отделении не следит! Беспорядок! Такой сотрудник не в силе управлять (или даже замещать управляющего) целым отделением, в котором как раз не хватает сильного знаниями и умом управляющего!

Интернет-банк стал просто невыносимым! Не знаю, что Вы там настраивали, только теперь он совершенно не работает! В 2011 году совершал различные платежи через интернет-банк и всё было нормально. Сейчас совершенно ничего не получается! С одного браузера просто нельзя даже войти на страницу интернет-банка, на другом браузере войти можно, но совершить какую-либо операцию не получается.Разочаровался просто совершенно!

Важное качество при работе с людьми во всяком случае в случае открытия вклада является продемонстрировать человеку, что в данном банке во вкладчике заинтересованы. У За-вой Оксаны Як-ны это не получилось. Вообще любой мой вопрос вызывал раздражение. Возникло ощущение, что я пришёл просить отложить очередной платёж по займу, а не сделать вклад. Когда попросил прочитать условия договора, оказалось, что время лимитировано. Вежливо, но настойчиво попросили быстрее закончить ознакамливаться с договором, т.к. "программа висит, а есть ещё и другие клиенты". Мы все люди настроения, на нас периодически действует погода и множество других факторов, которые нам не подвластны. Но демонстрировать плохое настроение всё же не стоит. Это первое обращение в банк, про работу других сотрудников судить не могу, буду надеется, что такой уровень обслуживания скорее исключение из правил.