home
Русский стандарт
Русский стандарт

АО «Банк Русский Стандарт»

2.73

27653

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Русский стандарт

2.73

27653 отзывов

Источники

1.50

2445 отзывов

2.45

24791 отзывов

3.48

417 отзывов

27 766 отзывов о банке «Русский стандарт»

Чудеса

Кредиты наличными

1

Здравствуйте. Я взяла потребительский кредит на 9 месяцев, обратите внимание на количество месяцев, так как дальше будут чудеса. Кредит оформила в конце сентября, немного посчитаем на пальцах, конец июня последний платеж. Да, не отрицаю были просрочки, но все я их оплатила. А теперь чудеса. 6.07.2013 я пришла в отделение банка на Заельцовской и попросила сказать мне сумму, что бы закрыть кредит и забыть о нем. Была озвучена сумма 6 800 р. Я оплатила. Спустя пару дней раздался звонок моей маме от Сотрудника Банка Русский Стандарт, заметьте не мне и сообщил ей, что вы переплатили 424.01 копейку. Я пошла в отделение Банка который находится на Вокзальной Магистрали, 13, во время обеда и захватила с собой мужа. Мне там сказали, что у Вас нет ни какой переплаты. Ничего не понимая, пошла искать правду в том отделении в котором закрывала кредит, на Заельцовской. Там мне девушка сказала, что у меня переплата в размере 424.01 копейка. Я попросила закрыть мне кредит, но меня попросили прийти после 28 числа, когда закроется 10 неизвестный для меня платеж, у кредита на 9 месяцев. Я попросила дать какую-нибудь, подтверждающую бумажку, что у меня нет задолженности перед банком, что бы потом не было неожиданностей, но мне сказали мы не можем вам предоставить ни какого подтверждения. [B]Чудо первое:[/B] Сегодня зашла в отделение на Вокзальной Магистрали, 13 и слышу: У вас просрочка 10 платежа, все помнят начало? А кредит то на 9 месяцев. В размере 875,99 копеек. [B]Чудо второе:[/B] Мы долго разговаривали с сотрудником Банка, за весь разговор она мне так и не смогла озвучить, откуда взялась просрочка держа в руках выписку из лицевого счета. Так как согласно этой виписке на 6.07.2013 с учетом штрафа я должна была оплатить банку 6375,99 копеек, а внесла я 6 800, вот и выплыла уже озвученная переплата, сотрудником банка на Заельцовской. [B]Чудо третье:[/B] Во время разговора, я сказала что почему вы все даете разную информацию по кредиту. Я же приходила к вам. И тут, барабанная дробь, цитирую: Вы к нам не заходили у нас в базе нету обращения от вас. По словам сотрудника банка, получается, что нам с мужем показалось, что мы у них были. Я попросила распечатать мне бумагу, где написано сколько я должна, сколько просрочил и сколько мне заплатить. [B]Чудо четвертое:[/B] Смотрю я на все это и вижу, посмотрите и вы: http://f3.s.qip.ru/hT9jRMuv.png 1. Сумма пропущенного платежа: 0,00 коп. 2. Сумма платежа: 0,00 коп. 3. Плата за пропуск 10 платежа 875,99 коп. ЭТО КАК? Обыкновенная математика, если что-то умножить на ноль, то обязательно будет ноль. [B]Подведем итоги:[/B] 4 чуда за один день и новый закон в математике ноль умноженный на ноль = 875,99.

Aliso4ka

30.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Пользуюсь дебетовой золотой картой "банк кармане премиум", которую благополучно навязала сотрудница банка за 3000 моих кровных рублей, неустанно рекламируя все плюсы карты.

Вклады

1

В итоге через месяц после получения карты и соответственно списания 3000 с моего счета банк "русский стандарт" поменял % ставку (естественно в сторону понижения) никаким образом не уведомив меня, на вопрос к сотрудникам банка почему это произошло– ответ "читайте договор – как хотим, так и меняем условия) причем ни в личном кабинете ни смс они никак не оповещают. Также 10% возврата от первой покупки по карте– лохотрон полный! Они засчитывают первой покупкой какую нибудь покупку рублей на 100, говоря при этом, что дескать списание денег с вашей карты может быть произведено в течение недели– двух (может лет), хотя смс о потраченных деньгах приходит через секунду.

Роман

30.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Разглашение персональных данных

1

Являюсь клиентом данного Банка более трех лет, имею кредитную карту и кредит наличными. В настоящий момент нахожусь за пределами РФ по состоянию здоровья. По кредиту наличными просрочила оплату 17 дней, звонки из Банка не поступали видимо из-за того, что вне зоне действия сети нахожусь. О своем долге знаю, и помню и не отказываюсь уплатить со всеми полагающими штрафами. Но вопрос не в этом.Сегодня на мой домашний телефон раздался звонок из Банка, ответила моя пожилая мама. А вот теперь объясните мне, на каком основании, Банк разглашает персональные данные. Для Банка не существует ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Разве Банк не обязан обеспечиваться конфиденциальность данных? Пожилой женщине сообщили по телефону все номера счетов, даты, суммы кредитов и сообщили, что в трехдневный срок обязаны оплатить. А конечно понимаю, что искали меня, но простите Уважаемые господа, за такое я в праве подать на Вас в суд! В итоге вся семья в курсе всех моих сумм, и соответственно моих доходов. Я просто в растерянности, куда и к кому обратиться после этого безобразия.

KrasilT

29.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Разглашение персональных данных

Кредитные карты

1

Являюсь клиентом данного Банка более трех лет, имею кредитную карту и кредит наличными. В настоящий момент нахожусь за пределами РФ по состоянию здоровья. По кредиту наличными просрочила оплату 17 дней, звонки из Банка не поступали видимо из-за того, что вне зоне действия сети нахожусь. О своем долге знаю, и помню и не отказываюсь уплатить со всеми полагающими штрафами. Но вопрос не в этом. Сегодня на мой домашний телефон раздался звонок из Банка, ответила моя пожилая мама. А вот теперь объясните мне, на каком основании, Банк разглашает персональные данные. Для Банка не существует ст. 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Разве Банк не обязан обеспечиваться конфиденциальность данных? Пожилой женщине сообщили по телефону все номера счетов, даты, суммы кредитов и сообщили, что в трехдневный срок обязаны оплатить. А конечно понимаю, что искали меня, но простите Уважаемые господа, за такое я в праве подать на Вас в суд! В итоге вся семья в курсе всех моих сумм, и соответственно моих доходов. Я просто в растерянности, куда и к кому обратиться после этого безобразия.

KrasilT

29.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

мне позвонили из банка задали вопрос знаю ли я такую опалеву или опалину ирину анатольевну и был ли я в астрахани?

Кредиты наличными

1

ответил не знаю не был после этого начались звонки по телефону о выплате какого–то кредита хотя я ничего не брал. вопрос: что это за кредит? что за звонки и кто за это в ответе?

сергей

29.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращаюсь ко всем, кто устал от монотонной жизни и хочет получить порцию экстрима на несколько лет вперёд! Как правило кредиты берут люди, которым срочно нужны были деньги, так было и в моём случае.

Обслуживание

1

Я уже брала кредит в другом нормальном банке и досрочно его погашала без проблем. Не думала, что в "Русском стандарте" работают "самые профессионально подготовленные артисты", которые не просто не доводят до клиента всей информации, а намеренно, глядя в глаза заверяют в обратном.
В июне 2012 года оформила потребительский кредит в отделении на Мичуринском проспекте д.5, сумма не большая, но под безумные проценты. Менеджер заверил, что эту сумму кредита мне одобрят только в случае оформления банковской карты потому, что погашать необходимо только через банкомат и о необходимости страховки. Через 2 месяца 10 августа 2012 года в этом же отделении мне оформили заявление на досрочное погашение кредита, которое я подписала. Вместо этого, как выяснилось через год, я оплатила в кассу внесение денежных средств по приходному кассовому ордеру №26 в котором мои средства намеренно перевели на карту, а не на мой банковский счет. Бумагами с дополнительными приложениями в банке проблем не наблюдается. На мою просьбу выдать мне справку о погашении кредита, меня заверили, что карту закрывать не надо и на неё в течении 2– месяцев переведут страховку(опять же по оформленному заявлению), которую я смогу получить в любое время . Проверить состояние счета у меня не было, т.к. находилась в длительной командировке. Когда через год пришла в это же отделение банка, что бы получить страховку и закрыть карту, приятная девушка проверив все мои заявления в базе данных, сказала, что всё в порядке, можно снять страховку и аннулировать карту. На вопрос:– "Мой кредит закрыт?" был получен ответ:– "Конечно!" При мне карта была аннулирована (разрезана ножницами), а через месяц стали приходить СМС–сообщения с просьбой не забыть погасить задолженность по кредиту. Т.Е. у меня целый год снимали с карты и переводили на счет ежемесячные платежи (а они, как известно, состоят в основном из процентов, а не погашении долга). Как только карта закрылась списывать стало не откуда. Попала на деньги!
Но это еще не всё! Через год мне пришло письмо из пенсионного фонда, что рассмотрев мое заявление моя накопительная часть пенсии будет переведена в ЗАО "Русский Стандарт". Ребята, я не подписывала никакого заявления! А девушка, которой я задала этот вопрос стала нести такую ерунду по поводу того, как выгодно держать деньги в "Русском Стандарте", что стало понятно – о неё уже ничего путного не добиться, потому как она и сама запуталась в своих ответах. Справки и ксерокопии своих оформленных и подписанных заявлений нужно ждать несколько месяцев, хотя в базе всё есть.

Елена Владиславовна

29.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Осторожнее и внимательнее общайтесь с оператором Банка, иначе после этот звонок Вам "припаяют" как согласие на подключение страхования, а Вы об этом и знать не будете

Кредиты наличными

1

У меня возникла данная ситуация. Оказывается в Банке есть свой внутренний документ, согласно которомуподключают страховку "по звонку" , что является грубейшим нарушением всех законов РФ, но юристам Банка "по барабану", это приложение без даты и подписи на 20–ти листах Вам после подсунут в Банке и разъяснят, что Вы на всё это согласились, при этом не поставив нигде ни одной подписи! Далее – в страховку входит НДС, который оплачиваем мы с вами, господа. По поводу НДС и страхования – две несовместимые вещи, и куда смотрит аудит Банка – сложный вопрос. В итоге– будте бдительны и внимательны, и по возможности узнавайте свои права наперёд. И ещё – Вам будут предлагать аудиозапись Вашего звонка с оператором, где Вы согласились на подключение услуги, и голос там будет непременно ВАШ! Ещё раз призываю всех быть внимательнее.

Инна

29.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Досрочное погашение...

0

Я в 2012 году сделал досрочное погашение. Сотрудник банка мне все посчитал, сказал оплатить такую-то сумму, что я и сделал, но он мне не сказал, что надо узнавать погашен ли у меня кредит или нет. В этом году приходит письмо-счастье, что я еще должен 15 000 р. Как так? Получается целый год из Русского стандарта не позвонили и не сказали, что я должен, я написал заявление как все было, жду решения и опять звонят и говорят, что я должен.Решения по заявлению нет, а оплатить надо, или я дурак или тока через суд придется, что из меня Русский стандарт выбивает деньги, кто-то вообще не платит, с них нечего взять, решили проблему можно поиметь таким образом, который досрочно погасил кредит. Так получается, жду до сентября решение банка, чтоб я в этом банке еще раз взял кредит, никогда и всем не советую.

79027931098

27.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

О звонках по телефону с предложением кредитной карты

0

Добрый день. Достаточно давно являюсь клиентом Русского стандарта. Был момент в жизни, когда очень не хватало денег. Все отказали, а Русский стандарт помог. Помог достаточно дорого, но тем не менее помог. И я ему за это благодарен. С того момента периодически пользовался кредиткой этого банка, даже несколько раз брал он-лайн кредит. В Русском стандарте это дорого, но мне нравилась предсказуемость. Они честно говорили Наш кредит стоит 44% и ничего лишнего. Дорого, но понятно. Понятно, что надолго такие кредиты не возьмешь но перехватить иногда на месяц-два можно. Недавно позвонили с банка. Поблагодарили за то, что я являюсь их клиентом и предложили кредитную карту к льготным периодом и небольшим лимитом в 75 000 р.Я вроде как начал отказываться, но меня уверили, что это абсолютно бесплатно и мне это ничего не будет стоить! Я согласился, подумал - пусть лежит, авось сгодится. Спустя какое-то время мне позвонили, что карта выпущена и можно прийти и получить ее в своем отделении банка. Пришел, оформил документы. Оказалось, что лимит совсем не 75 000, а 59 000. К тому же оказывается он одобрен только при использовании страховки стоимостью около 1000 р. в месяц и общей стоимостью около 12 000 р. в год. Для примера, столько стоила моя страховка по ипотечному кредиту стоимостью несколько миллионов. Об этом по телефону меня не предупреждали... Решил, пока я тут сразу и закрою карту - потому, что это очень сильно похоже не на заботу о добросовестном клиенте, а скорее на развод. Но не тут то было! Оказывается карту нельзя закрыть! Мне порекомендовали не пользоваться ей и через 2-3 месяца она сама аннулируется. Я поинтересовался, а не получится ли так, что картой я не пользуюсь, а страховка за эти 3 месяца с меня спишется. Пообещали, что нет.И вот сижу я и понимаю, что я им больше не верю. По телефону говорят одно, а на деле совсем все по другому. А разве можно пользоваться банком, которому ты не доверяешь? Думаю нет. Посмотрим, чем это все закончится. Но то что пару часов на поездку в банк, ожидание в очереди я потерял, это факт.

KuAlVik

27.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

в банке русский стандарт в софиевском районе работает придставитель

Обслуживание

1

навешивает лапшу клиентам.не коректно выражается. посылает... и заставляет при прозвоне головного офиса говорить не правду..не банк а забегаловка с дурными манерами...

доларик

26.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Брал кредит в этом банке несколько раз..

Кредитные карты

1

Как и многие писавшие на этом сервисе– был клиентом банка достаточно долгое время. Брал потребительский кредит, потом кредитную карту.По получении карты мне сообщили что на мое имя оформлена еще одна карта– ладно оформил и ее..И так еще пару карт..Своего экземпляра договора ни по одной карте не получил, что ,судя по всему является естественным для банка "Русский Стандарт",но вопрос даже не в этом. Некоторое время не имею постоянной работы– так, случайные заработки только–,плюс к тому недавно появился ребенок, жена в декрете, естественно с деньгами перебои, а тут и просрочки по кредитам набежали. Знакомые подсказали ,что на этот случай в банках предусмотрена страховка, которая закладывается по умолчанию в кредитную сумму ,но в банке нам ответили при обращении что, мол ничего подобного– на кредитных картах такого не предусмотрено.Начинается стандартный видимо прессинг– угрозы коллекторами с разных телефонов, приписываются различные статьи УК ,"рекомендуется"взять у кого–нибудь взаймы для погашения и в таком духе..Между тем по двум из четырех полученных карт выставили некую финальную счет–выписку (на электронную почту)на которую еще и обещана ежедневная(!) накрутка процентов по 0,5% в день(!).Слышал, что есть вариант с реструктуризацией долга ввиду тяжелого финансового положения–есть ли такое?..

Алексей

26.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязывание услуг

Кредиты наличными

1

При покупке в магазине товара навязывается услуга "не потеряй" при этом не просто навязывается, а наглым образом "обманывается". Неоднократно спросили, сколько это стоит в ответ получаем это вам подарок от банка, переспрашиваем еще раз - ответ повторяется это подарок. Придя домой и перечитав еще раз документы выясняем мы за нее (услугу) заплатили 800 рублей и при этом еще с процентами, потому что в кредит. Вернуть можно либо вместе с товаром, либо заказным письмом которое тоже стоит денег (за почтовые услуги заплатили 200 рублей). И дело даже не в этой несчастной тысяче, тут просто обман и наглый обман. Хотелось бы вам банку пожелать, а вернее не пожелать таких сотрудников! Больше нет никакого желания обращаться в ваш банк. Позвонили по горячей линии, сказали, претензию зафиксировали. Хотелось бы узнать результат этого расследования! Когда вернут деньги за данную услугу? И узнать, кто мне вернет затраты связанные с почтовыми услугами?

orlvser

25.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Долгое время являюсь клиентом банка "Рус. Ст.", брал и потребительские и денежные кредиты , дорос чуть ли не до vip клиента

Кредиты наличными

1

" для ВАС то, для ВАС это" только оставайтесь нашим клиентом" Последний (повидимому) кредит должен погасить в ноябре 2013г. , а 6 июня с.г. сломал позвоночник+ жена в декрете с 7–ым ребенком, вобщем попал по полной –денег нет. В начале июля по совету сотрудников банка написал заявление об отсрочке ежемесячных платежей на 4 мес. приложил копию выписки с диагнозом, думал войдут в положение ведь никому не выгодно загонять своего " vip клиента" в должники штрафами, не тут то было им сразу стало похрену что ты старый клиент, отказали якобы программа на это не расчитана. Зато напомнили что для ВАС как vip клиенту выпущена, то–ли голдовая то–ли платиновая карта на выгодных условиях, похоже на тонкий намек как погасить кредит.

Анатолий

25.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дала заявку на выпуск еще кредитной карты.

Обслуживание

1

Нужно было срочно, долго мучили, не ответа не привета, спасибо.

Варнавская Наталья Викторовна

25.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый неудобный банк для вкладчиков

Вклады

2

Пользуюсь услугами 12-15 банков, РС самый неудобный. В РС размещал средства уже примерно три раза, всегда одно и тоже, независимо от филиала. 1. Любой визит в банк это очень долго. Намного дольше, чем у конкурентов. И дело не в том, что мало операционисток или очередь. Дело в том, что любая операция это всегда 20-40 минут. Например, написание заявление на досрочное прекращение депозита (только заявление подписать, никаких денег, ордеров и т.п.) это 20-30 минут. Я не знаю, что делает операционистка, но она все время двигает мышкой и щелкает по клавиатуре. Я не удивлюсь, если она бланк заявления набирает каждый раз заново. Повторюсь, что уже несколько раз досрочно отзывал депозиты и каждый раз одно и тоже. 2. Это единственный банк, где я не могу заказать деньги по телефону. В любой нормальный банк я звоню, спрашиваю, есть ли нужная мне сумма и меня или сразу приглашают или предлагают приехать завтра, записывают фамилию. Так везде. Даже, если в договоре прописано, что заказ денег за 2-3 суток, я все равно могу сделать заказ по телефону и если есть деньги в кассе, мне их часто выдают сразу. В РС я должен приехать лично (!) и потратить минимум (это если нет очереди!) 20-40 минут на написание заявления. 3. Деньги нельзя заказать "на завтра", если ты пришел после обеда. Т.е. я прихожу и заказываю деньги на послезавтра! 4. Получение денег это опять 30-40 минут! Итого два визита по 20-40 минут каждый, если нет очереди. 5. Был в шоке, когда оказалось, что в отделении на Среднем пр. 25 (Питер) нет кассы в привычном мне понимании. Деньги выдавали на виду у всего клиентского зала с рабочего места обычной операционистки. Счетчик купюр с огромным выносным дисплеем, весь зал с интересом следил. 6. Заказал у них код кредитной истории. Оказалось, его нельзя получить сразу, надо заказать и придти "послезавтра". Пришел "послезавтра", мне не смогли его выдать, потому, что выдать мне его может только тот операционист, которая делала запрос, а ее не было на месте! Вдумайтесь, какой бред! Я должен бегать и ловить того-же самого сотрудника, а у нее сменный режим работы, больничные, отпуска, месячные. Из хорошего могу сказать только широкая сеть отделений и режим работы. Постараюсь в дальнейшем избегать этот банк при наличии альтернатив со сравнимыми ставками.

anton-1234

25.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Читайте внимательно, что Вы подписываете.

Кредиты наличными

1

Не так давно хотела взять кредит наличными в банке Русский Стандарт. Менеджер мне объяснил, что именно наличными они деньги не выдают, для получения денежных средств необходимо оформить карту (дебетную), на которую в случае одобрения кредита и поступят финансы. Также менеджер долго распинался, что карта мне ничего не будет стоить и закрыть я ее смогу в любой момент. Пока он готовил заявку на кредит, предоставил мне на подписание документы для открытия карты. Среди них были: Анкета к Договору №..., Заявление к Договору №..., Акт получения карты в соответствии с Договором №..., при этом сам Договор я не увидела. В силу своего юридического образования, любви к профессии и приличному стажу в данной отрасли (должна заметить, что на практике мне уже приходилось защищать людей от страховых компаний и банков) не прочитать эти документы я не могла. И что же там в итоге было:
1. У карты есть овердрафт в размере 5000 рублей, но при его использовании процентная ставка составляет 103% годовых, подписывая документы Вы на нее соглашаетесь, дальше зависит от Вас пользоваться или нет;
2. Как утверждал менеджер обслуживание карты, смс–банкинг и т.п. по этой карте абсолютно бесплатное, но ни это не стоимость данных услуг в подписанных документах не указанна, могу предположить, что это есть в Договоре №..., с которым ознакомиться Вам не дают, при этом подписывая все документы Вы соглашаетесь, что если будут вдруг какие–либо необходимые платежи для банка в пользу банка, а на карте не будет денег, то они будут востребованы из овердрафта (о чем Вы и не узнаете, потому как в Анкете изначально отключен севрвис оповещения о списании), сами понимаете, что можете попасть на хорошие бабки из расчета 103% годовых))) хотя менеджер чуть ли не "мамой клянется" что никаких списание нет, правда документально это не подкреплено;
3. После подписания Анкеты к Договору №... есть предложение (под которым обязательно нужно поставить свою подпись), смысл которого: "Я уведомлен и соглашаюсь с тем, что в течении всего периода действия карты, я не могу отозвать свою анкету и заявление", а это значит, что расторгнуть отношения с банком и избавиться от карты до истечения срока ее действия Вы не сможете. Соответственно, при наступлении ситуации описанной в п. 2. Вы становитесь "рабом" карты года так на три, и продолжаете добровольно кормить банк не за что своими денежками. Кстати, менеджер долго отрицал это пока я ему не показала данное предложение в Анкете и в Заявлении (предложение в самом конце после Вашей подписи, под ними обязательна Ваша подпись, будьте внимательны), и он вместе со старшым менеджером, прочитав несколько раз его, все же согласился, что это действительно так...;
4. И напоследок: Заявление и Анкета – это НЕ ! Договор, Совсем не Договор, ну ни разу не Договор! Менеджер меня правда пытался убедить в обратном, что это и есть Договор и все клиенты банка подписывают именно эти документы, НО! в Акте приемки карты в одной из граф мы имеем номер Договора, а все остальные документы не являются основными, они лишь дополнение к этому "призрачному" Договору... Анкета К Договору, Заявление К Договору. Дуэт из менеджера и старшего менеджера с наигранным удивлением посчитали, что это очень странно.
Что мы имеем в итоге: отказалась подписывать эту не понятную кипу документов (+мне пришлось подписать отказ от выпуска карты), при мне порвали копии всех, в том числе моих, документов, менеджер потратил на меня почти 3 часа, заявка на кредит была отозвана, потому, что без дебетовой карты их банка кредиты они не выдают.
Связываться или нет с Русским Стандартом решать Вам. Предупрежден, значит вооружен. И помните слово менеджера к делу не пришьешь, а врут они и дезинформируют по–страшному!

Оксана

24.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

У меня было две ваши кредитные карты, ваша сотрудница предложила поменять их на одну +подключила страховку за 12000, когда она назвала сумму сразу отказался от страховки!

Кредитные карты

1

Может мне и не понадобится карта, а я уже вам должен! Девушка сказала, что можно написать заявление и тогда страховая перечислит деньги обратно! НАПИСАЛ! Оправил заказным письмом в Тулу! Когда на сайте почты было указано что письмо доставлено, позвонил туда, сказали рассматривают заявление месяц! ПОДОЖДАЛ! Позвонил ровно через месяц, сказали что ждать еще 10 дней и вообще заявления у них нет! А мне тем временем каждый день звонят из банка с угрозами что задержал оплату! Сходил к начальнику отдела должников, он сказал что 610 рублей все равно придется оплатить за выпуск карты! Пошел платить, терминал не принял, так как карта уже заблокирована (написал заявление на расторжение и договора на карту)! Пришел опять в банк, девушка распечатала штрих –код! Оплатил! Но она мне уже сказала, что деньги все равно страхования не вернет! А я уже не мальчик постоянно туда–сюда бегать! имейте совесть! + уже за просрочку первого платежа за страховку накинули 300 рублей! Напишите мне, когда мне вернут деньги за то, что я ни дня не пользовался вашей картой!Проинформируйте своих сотрудников чтобы хоть говорили одно и тоже!1

Вячеслав

23.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

обратился в данный банк за справкой о закрытии транспортной карты

Кредиты наличными

1

специалист мне выдает информацию. у вас есть одобрение на кредит наличными.оформляем заявку. через 15 секунд приходит отказ. больше в этот банк не ногой.

Артем

23.07.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Клиентоориентированность? Нет, не слышали!

0

Добрый день!Через ПК открыл в интернет-банке два срочных вклада. Недавно написал заявление на закрытие карты из-за отсутствия в ней необходимости. Приняли заявление без проблем, карту разрезали. Сотрудник банка даже не обратил внимание, что карта является связанной с депозитами, и что я ! НИКАК ! не смогу забрать свои деньги с открытых депозитов. В Русском Стандарте нормальным считается, когда клиент не может забрать СВОИ деньги со вклада. Иначе как понимать то, что АБС дает закрывать объекты в системе, связанные с другими объектами и закрытие которых ведет к невозможности работы, как в моем случае, со вкладами.Сам развивал IT во многих банках, поэтому знаю о чем говорю. В этом плане другие банки намного продуманнее. Ориентируются на психологическое спокойствии клиентов, на снижение количества конфликтов.Сегодня в ДО "Алексеевском" написал заявление в свободной форме. Сказали, что рассмотрят в течении месяца, но деньги можно забрать в лучшем случае через 4 месяца. Как вам депозит на 4 месяца под 0 %? Если вы ищете надежного партнера, то Русский Стандарт не самый лучший вариант. Сотрудничество с эти банком чуть не стоило мне репутации надежного человека в плане оплаты своих обязательств.

VasilevKV

23.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Элементарный вопрос и столько времени...

Вклады

2

Являюсь давним клиентом банка. Изначально был рад тому, что посещение отделений и общение с сотрудниками здесь можно свести к минимуму. И этот минимум старался реализовывать в Бежицком отделении г. Брянска, где изначально подобраны адекватные люди. Появились свободные доллары, решил открыть вклад. В Бежице все сделали, внес деньги на транзитную карту "Депозит", с которой дома можно было отправить деньги во вклад. Но тут на следующий день обстоятельства изменились (сестра покупает квартиру, попросила помочь), решил их снять с этой карты. Вот тут то полный облом. В Бежице в банкоматах долларов нет, предложили проехать в Советский офис на Калинина, поехал на следующий день, та же история, в банкоматах валюты нет, естественно, огромная толпа к операционистам. Плюнул, приехал в субботу после обеда, промурыжили меня минут двадцать, в итоге сказали, что денег выдать не могут (причем как-то очень сложно, с выводом клиентов из зала), приезжайте в понедельник, вас пропустят без очереди. Учитывая специфику клиентской базы, понял, что будет нелегко. Так и оказалось, полчаса просидев в очереди, ибо тетка уже 40 минут не вдуплялась по условиям кредита, уехал на нервах. Вечером та же история, когда мужик от девушки отсел, я, как и было обещано, без очереди сел следом к кассиру-операционисту. Лучи негатива от очереди и крики уставших людей в мой адрес, хотя вопрос выеденного яйца не стоит. Заправить банкоматы валютой. Итог - 4 дня, чтобы получить СВОИ деньги с карты. Это везде так, в Москве тоже, или только в регионах?

valtar

23.07.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Русский стандарт

Полное наименование компании

АО «Банк Русский Стандарт»

Лицензия

№2289

Сайт

http://www.rsb.ru/

Реклама

Адрес

105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000359

Дата основания

01.04.1993

Личный кабинет

https://online.rsb.ru

Описание

Основан в 1993 году, АО "Банк Русский Стандарт" изначально назывался "Агроопторгбанк". На текущий момент банк имеет свыше 150 филиалов и обслуживает свыше 29,7 млн клиентов, предоставляя услуги как частным, так и корпоративным клиентам благодаря своей собственной клиентской сети самообслуживания. Головной офис находится в Москве.

Банк "Русский Стандарт" имеет высокие рейтинги кредитоспособности, которые были подтверждены в апреле и октябре 2021 года агентствами "Эксперт РА" и S&P Global Ratings соответственно. В прогнозах установлены "стабильный" и "позитивный" прогнозы соответственно.

Реквизиты

ИНН

7707056547

ОГРН

1027739210630

БИК

044525151

КПП

771901001

ОКПО

17523370

SWIFT

RSJSRUMM

ГлавнаяОрганизацииРусский стандарт
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025