27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Являюсь постоянным клиентом банка уже в течение нескольких лет. Сегодня нам с супругой потребовалась справка о состоянии счета. В Омске, в отделении на Нефтезаводской девушки на вопрос о подобной справке делали круглые глаза, в результате сподобившись только на выписку с лицевого счета за полгода, что, разумеется, совсем не то, что требовалось. Окей, мы не гордые. Поехали в офис на Жукова. Там нам быстро согласились помочь… Ну, как быстро. После того, как мы заполнили заявление, нам было сообщено, что справка будет готовиться 5-7 рабочих дней, и делается она только на русском языке (в то время как другие банки оформляют эту справку на месте, да еще и на английском, по желанию). Господа, такое ощущение, что несчастную бумагу будут писать кровью японской девственницы на склоне Фудзиямы и отправлять в банк голубиной почтой. А мне казалось, что мы в 21-м веке живем…

Оформила кредитную карту, 6 лет тому назад, на 30 тыс. Все 6 лет платила каждый месяц, бывало конечно, что и с просрочкой, НО платила. По моим подсчетам эти 30 тысяч должна была выплатить давным-давно, НО мой долг, на сегодняшним день, все еще составляет 17 т.р. Как же так? А сейчас у меня проблемы на работе, нас выкупила иностранная компания, все счета заморожены, я еле свожу концы с концами... у меня несовершеннолетняя дочь, отец алименты не платит. Так моих родителей, которые живут отдельно, замучили звонками с угрозами. Я не отказываюсь платить, я была в службе банка, объясняла ситуацию, в жизни всякое бывает... Так зачем же терроризировать старых родителей? Они поставили телефон на запись телефонных разговоров. Сотрудники разговаривают очень грубо и некорректно (хотя это слабо сказано) ...+78632618058, +78632618089.От администратора: Просьба имеющиеся записи прислать на vadim@banki.ru или natalyk@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Давно являюсь клиентом РСБ. Но недавно добрался до своей кредитной истории и был неприятно удивлён, т.к. она со статусом "Плохая", хотя был железно уверен, что где-где, а уж в этом банке у меня положительная кр. история. Висит текущая просроченная задолженность на 2 т.р. Действительно, у меня была небольшая просрочка на 1 день: до 14.06.2013 г. должен был внести 12 т.р, по привычке (в самом начале июня) внёс 10, т.е. 2 т.р. не доплатил (не злонамеренно), но уже на следующий день, 15 июня, я исправился и внёс недостающую сумму, и казалось бы проблема решена, уже 16 июня карты разблокировались. Тем не менее, в моей кр. истории есть запись, что на 18.06.2013 у меня есть текущая просроченная задолженность. Мало того, что другие банки за такие незначительные просрочки даже не штрафуют (уж не говоря о том, что не портят историю), так ещё и запись сама по себе некорректна: НУ не было у меня на 18.06.2013 никаких текущих просрочек. А между 15 и 18 июня есть аж 3 дня. Несовершенство и медлительность ваших информационных систем, ошибки в их работе - не являются достаточным основанием для того, чтобы портить историю ваших клиентов. Я звонил, написал претензию вашим специалистам по этому поводу через интернет-банк (писал-звонил 21.06.2013, сегодня напомню 03.07.2013) - сообщение было проигнорировано (разве что стандартная сгенерированная отписка пришла от робота). Прошу разобраться в ситуации.

02.11.2012г я оформил вклад "Русский Стандарт-пенсионный плюс" в рублях, с ежемесячной выплатой процентов, в офисе на Автозаводской. До последних дней претензий у меня не было. Из-за больших очередей я посещал в последние месяцы офис на м.Кожуховская/ул.Трофимова, д.33/. 01.07.2013г. я пришёл за процентами, но дежурный менеджер Щ-ва Л.В. предложила мне прийти 02.07.2013г., т.к. "проценты в компьютере ещё не видны". Пришёл 02.07.2013г., отстоял большую очередь к единственному работающему окну кассы, кассир долго разглядывала мой паспорт, потом спросила:"это ваш паспорт?...вы не похожи". Пришлось при смеющейся очереди объяснять, что мне скоро 70 лет, а паспорт офомлялся раньше. Кассир отправила меня к менеджеру, т.к. на моей карте смогла обнаружить лишь 7 рублей, при вкладе в страховую сумму. Я опять пошёл к менеджеру Щ-вой Л.В. с вопросом: куда же делись мои деньги. Она что-то поискала в компьютере, сделала распечатку, сказала, что возможно из-за сбоя программы найти ничего не удаётся, предложила мне снова взять талон и встать в очередь к принимающему клиентов менеджеру. Я отстоял снова очередь и попал к Г-ву И., который снова что-то искал в компьютере, куда-то ходил, потом предложил мне прийти "завтра". Тут уж я совсем засомневался, целы ли мои деньги, и стал просить его вернуть весь вклад. Мне тут же выдали заявление, которое я подписал. Что же это за менеджеры, что за обращение с пожилыми, больными клиентами/я-инв.2гр. по сердечному заболеванию/. По дороге домой получил звонок из центрального офиса с сообщением, что вклад цел и сообщением о досрочном расторжении договора. Вот как работает "Русский Стандарт".

В январе 2013 была потеря или кража документов, в том числе карты Золотая корона. 29 января был на беседе с оператором С-вой М.Е., был вопрос мне - "Будете получать новую карту? Тогда нужно заплатить 500 руб.". Мой ответ - "Получать карту не буду". С этим утверждением я спокойно жил до мая месяца. Пошли смс: "вы должны деньги за карту". Узнал, что С-ва М.Е., услышав мой отказ, тихо оформляет перевыпуск новой карты и я, не поняв, что это за бумага, не читая подписал. Клянусь, не ведал! Если включить разум, то отказ от карты и подпись в получении карты - это что-то не увязывается... Примите достойное решение, все вопросы к С-вой М.Е., если дорожите своими клиентами, если нет, то уйду от вас. Смирнов В.В.

Здравствуйте! К большому сожалению, в этом банке у нас есть кредит, который мы выплачиваем, но с небольшой задержкой (со всеми штрафами, т.е. все как полагается). С задержкой мы погашаем сумму не по своей воле, а все потому что, обычная ситуация на самом деле, з/п выдается после того, как нужно оплачивать платеж. Каждый месяц нам приходится рассказывать эту историю по телефону сотрудникам этого банка, ибо они просто не могут посмотреть, когда мы все время осуществляем платеж. Там настолько дерзкие, грубые, много себе позволяющие сотрудники (которые звонят по телефону), что можно на них смело идти подавать в суд! Когда они звонят, начинается трясучка и опять нервотрепка и еще плюс слушаешь в свой адрес оскорбления, им скажешь раз, им скажешь два, они повторяют свою речь и просто уже не сдерживаешься и начинается ругачка, то есть они провоцируют! Лезут в личную жизнь и вставляют свои словечки. Звонят родным и позорят как только могут, врут, говорят, что мы и вовсе не платим, дело даже доходит до соседей, кто бы мог подумать, но даже им они умудряются нести всякую чушь, они из себя просто делают ничтожных людишек, которые сидят в своих офисах и бесятся от всего, мне очень их жаль!Уважаемые граждане, даже не вздумайте брать у этого банка кредиты, есть десятки других банков.

Всё как обычно: вставил карту, набрал сумму 300, потом обратил внимание, что банкомат не задал мне вопрос по поводу того, в какой валюте я хочу снять деньги. Я понял, что банкомат рублёвый, и нажал кнопку "отмена". Получил назад карту (естественно, что ни денег, ни чека банкомат не выдал, так как я отменил операцию). Затем позвал из операционного зала девушку–консультанта, чтобы она помогла мне получить доллары. Мы вместе подошли к другому банкомату, выдающему валюту. Я ввёл пин–код и запрос на 300 долларов, но получил ответ, что недостаточно средств на счёте. После этого выяснилось, что с моего счёта только что списано 10000 рублей (в долларовом эквиваленте 318,47$). Но я деньги не получал, транзакция была не завершена, банкомат вернул мне карту после нажатия клавиши "отмена".
Консультант провела меня в зал, где я написал заявление о случившемся с полной уверенностью, что проверят остатки денег в банкомате и вернут мои деньги на счёт. А недавно мне позвонили из банка и сказали, что по моему заявлению проверили банкомат – он в полном порядке, поэтому украденные деньги ко мне не вернутся.
Очень жаль, что приходится разочаровываться в банке, которому доверял.

Как постоянному клиенту, банк присвоил мне статус VIP-клиента, особенностью которого является, что никто кроме руководителя офиса или его заместителя не имеет доступ к информации по моим счетам. Вчера у меня закончился вклад на большую сумму. По нему были заранее заказаны деньги для получения через кассу на сегодняшний день через руководителя ДО, в котором планировалось забрать средства. Сегодня придя в офис, выяснилось, что никто из сотрудников ДО не может выдать мне деньги из-за ограничения доступа, а руководители из этой смены находятся в отпуске. А для получения денег, как оказалось, должен был прийти до 18 часов, хотя об этом, конечно, никто не предупреждал. Таким образом, мне было отказано в получении заранее заказанных денег. И при этом, если бы я был обычным клиентом, то смог бы это сделать это без проблем. Так зачем нужен статус VIP-клиента, если он ущемляет права вкладчика по сравнению с обычными клиентами?

Добрый день! Начну с самого начала, как связалась с банком РС. Взяла значит я кредит на телефон, мне было без разницы в каком банке, т.к. знала, что погашу его досрочно. Естественно когда подписывала договор, не все нюаны заметила, у меня оказалось 2 страховки за которые я должна переплатить 5.000 руб., но сотрудник банка пояснила, что их можно вернуть, но естественно только на карту банка РС, не на какую другую нельзя, у меня на тот момент не было открытых счетов и карт в РС, и тут мне предложили открыть "Транспортную карту", открыла ее т.к. знала, что пользоваться не буду.
1. Чтобы погасить досрочно кредит я сдругого банка перевела деньги на трансп.карту, естественно сразу зашла в интернет банк проверить поступления, смотрю вся сумма на счету, ну не долго думая между счетами РС перевела деньги на счет погашения кредита и тут было мое удивления после того, как мне начислили проценты, как мне пояснили операторы, что мои деньги поступили позже, на ту сумму которую я перевела начислили проценты, т.к. я влезла оказывается в кредитный лемит по карте. В итоге я плюнула на это заплатила ВСЕ до компейки, чтобы лишь бы избавиться от услуг этого банка.
2.Спустя некоторое время мне перечислили страховую сумму, но чтобы с карты снять деньги берут немалый процент, перевести деньги в другой банк тоже проценты, решила так расплачиваться по безналичному расчету. Значит, я и метро и так в магазине ей расплачивалась, а проценты все откудо–то капают, пусть незначительные по 1 – 2 руб., при том, что деньги там мои и лимит не превышала, в итоге меня это все достало, деньги потратила, оставалось на карте 196 р. 12 коп. В общем не успела вернуть эту карту в банк, она была утерена. Я сразу же 23.05.2013 пошла заблокировала транспортную карту, далее так же я у сотрудников банка поинтересовалась, нет ли задолжности и не оплаченных поездок и т.д., на что мне ответили, что у меня за ИЮНЬ поездок нет, и тут я со спокойной душой ее блокирую, мне выдают остаток наличных (196 руб), 12 коп. так и осталось на карточке. И вот приходит очередная выписка по счету, оказывается 06.06.2013 (суббота) я ездила на метро, хотя карта ЗАБЛОКИРОВАНА 23.05.2013. Поясните каким образом я могла совершать поездки по карте каторой у меня нет, и которая заблокирована? Теперь получается, на карте сумма – 30 р. на которые каждый день начисляют проценты, вот вопрос каким образом я должна была узнать про задолжность, если эта карта даже в интернет банке не отображается ?? Или банк Русский стандарт, специально не сообщает о задолжности, чтобы потом содрать кругленькую сумму за проценты...

Хочу обратить внимание на отделение Автозаводское, такого хамства, непрофессионализма и безразличия не видела нигде! У меня оформлен кредит в этом банке, я пришла оплатить ежемесячный платеж, кассир К-ва Е.В. приняла у меня паспорт, документ с № договора и счетом, деньги и сама! ошиблась в введении счета, в итоге деньги ушли другому лицу. Мной было написано заявление №7701-ОКП/13661 от 21.04.2013года, приняла оператор Е-ва А.Ю., сегодня уже 01.07.2013г. и заявление все еще в рассмотрении... Безобразие! Просьба разобраться в этой ситуации и наказать невнимательного кассира. Больше в этот банк ни ногой!

Мне нравится БРС и клиентом его быть приятно. Ставлю 2 за в корне не верную консультацию колл-центра и потерю денег на комиссии за снятие наличных.Вопрос был простой (кратко): будет комиссия за снятие наличных с БВК Голд выпущенной по инициативе банка?Ответ: НЕТ. МДМ, МастерБанк - снятие без комиссии.Я четко сказал: "БВК Голд бесплатная, выпущенная по инициативе банка". При снятии наличных с меня комиссию удержали. При повторном звонке в колл-центр с вопросом "почему?". Ответ был получен, потому что БВК Голд-бесплатная не участвует в этой акции. Да, не сверился с тарифом, сам виноват, но я хочу получать достоверную информацию от сотрудников БРС. За это 2.

У моей жены есть вклад в банке. Также есть депозитная карта. Когда мы находились в роуминге, на ее телефон пришли СМС о том, что подключены услуги мобильного и интернет банкинга. После звонка в call-центр нам сказали, что была выпущена почтовая карта, которую обещали заблокировать.После прибытия в Москву я два раза (03.06.2013) писал в банк с просьбой разобраться в ситуации. Из почты России к нам приходила девочка и извинялась, что ее подчиненная использовала наши данные.Когда 29.06.2013 мы зашли в отделение банка, чтобы понять чем ситуация закончилась, то узнали, что почтовая карта опять активна.Написали заявление в Русский стандарт с просьбой объяснить как они могут открывать счета без ведома и согласия человека.

прикольная гнилая контора нечего не понятно узнаешь все после того как уже вляпался и документы с ошибками ХА–ХА вот это банк!

Оформила кредитную карту, 6 лет тому назад, на 30 тыс. Все 6 лет платила каждый месяц, бывало, конечно, что и с просрочкой, НО платила. По моим подсчетам, эти 30 тысяч должна была выплатить давным давно, НО мой долг, на сегодняшним день, все еще составляет 26 т.р.. Как же так, ведь платила каждый месяц? Узнав это, решила не платить и спустя 2-3 месяца приходит смс. "Переуступка долгов активирована и состоится 27.06.2013. Сумма переуступки 30 073,78 рублей + единовременная комиссия 14 800. Неустойка 1300руб в сутки. Коллекторское агентство". Затем приходит смс: "Выезд судебных исполнителей и опись имущества, на сумму 30 010,29 р. назначен на 27.06 на 18:00. Просьба находится по адресу регистрации. Коллекторское агентство". 3 дня подряд поступалии эти смс. 27 июня в 13:37 приходит с этого же номера смс с текстом (пишу дословно): "Тебя с собаками искать *** или у дома ждать сегодня? Перезвони срочно!". смс поступали с номера 89533690367. Я связалась с банком, ответил мне парень: "Банк расторг с вами договор", на вопрос по какой причине банк письменно не уведомил меня об этом, мне парень ответил:"Почта у вас плохо работает". А на вопросы по поводу коллекторского агентства, он сказал, что ничего не знает. Очень разочарована в этом банке. По какому праву банк Русский Стандарт может оскорблять людей?

Комментарии к отзывам не читаете, ветку с моей проблемой в ИБ закрыли - типа всё решили. Мне кажется не всё.Эпопея длится полгода. Во-первых, хочу поблагодарить банк за плодотворную работу по возврату моих средств, списанных со счета, но не дошедших куда надо:2505 р - платеж 19.12.2012, возврат 22.03.20139500 р - платеж 28.12.2012, возврат 31.05.2013Во-вторых, поскольку карточка кредитная, прошу пересчитать величину начисленных процентов за эти периоды. Договор 96552458.

Попробую хоть раз написать положительный отзыв с оценкой 5. До этого как-то ни одному банку не удавалось получить от меня высшую оценку :oops: а тут за 3 года ни одной проблемы, даже на оборот, стало лучше. Открылись новые офисы, очередей не стало (во всяком случае, я в них не попадал). Поняв, что развести меня на платные карты не удастся, банк прислал мне удобную бесплатную золотую карту Банка в кармане, которой можно пользоваться и как кредитной и как дебетной с высоким доходом за размещение на карте средств. Которой я, собственно, и пользуюсь как депозитным счетом. Интернет банк вообще выше всяческих похвал, самый удобный из всех, что я видел и главное, с бесплатными переводами в другие банки. В общем, молодцы, так держать. Ниже опишу свои пожелания, что бы я посоветовал изменить банку, чтобы стать лучше: 1. Увеличить количество точек приема денежных средств. Как вариант поставить в крупных торговых центрах банкоматы с функцией приема. 2. Уйти от чисто магнитных карт, это прошлый век. Чипованные, как мне кажется, гораздо надежнее. Я лично не пользуюсь своей золоток картой от вашего банка для оплаты покупок, так как на ней я держу приличную сумму плюс у меня на ней же большой лимит. А информацию с магнитной полосы утянуть достаточно легко. 3. Сделать бесплатный SMS сервис, хотя бы для клиентов, активно пользующихся картой. Не то, чтобы мне дорого платить нынешние 50 рублей, но у меня сейчас карта другого банка, на которой это бесплатно. А зачем мне платить больше? ЗЫ. Почему-то сразу не додумался написать в отзыве. Моей жене, так же как и мне, банк прислал бесплатную золотую кредитную карту. В отличие от меня жена ей пользовалась именно как кредитной и тоже горя не знала и была довольна. Я через интернет банк следил за ее активностью и погашал кредит со своего счета. Так и пользовались бы такой схемой, но в другом банке жене предложили аналогичную карту, как в Русском Стандарте, но с чипом и с бесплатными СМСками, что и решило выбор в пользу другого банка. Русский стандарт остался как запасной. Но это я не как минус пишу, а как пожелание. В целом сотрудничество с РС оставляет приятное впечатление.

Доброго дня.Меня зовут Дмитрий.Хочу оставить комментарии о качестве и клиентоориентированности сотрудников колл-центра и московского отделения "РусскийСтандарт" на Комсомольской.Суть вопроса:25.06.13 я обратился в отделение вашего банка в районе Октябрьского поля с целью открытия "мультивалютного" депозита. Так как в данном отделении нет "кассы" мне порекомендовали удобное для меня отделение на Соколе.В отделении на Соколе я был 26.06. Где действительно квалифицированный сотрудник сказал, что в настоящий момент в их отделение не поступило распоряжение соответствующего департамента и данный счёт они открыть не могут. Он порекомендовал мне обратиться в колл-центр, который подберёт отделение, в которое я с радостью мог принести свои деньги.В итоге 27.06 Сотрудники колл центра банка "Русский Стандарт" - с великой убеждённостью, гарантией и всей ответственностью заявили, что я могу открыть интересующий меня "мультивалютный" счёт в районе трёх вокзалов, рядом с м.Комсомольская. Я, вдохновлённый желанием расстаться с непосильно нажитыми трудом материальными ценностями, направился в указанное выше отделение.1) Я прибыл в отделение около 19 часов по Московскому времени, отделение было совершенно свободно от посетителей. Один сотрудник занимался оформлением документов, четверо остальных 3 девушки и один мол. человек весело «скучковались» и щебетали друг с другом. 2) Взяв талон на открытие счёта, для "соблюдения процесса" и любопытства: «как отреагирует кучка щебетавших», я сел на кресло подождать, когда в абсолютно пустом отделении я смогу обратиться к операционисту. Прошло три минуты - щебетание продолжилось, но приглашение не последовало. После чего я самостоятельно подошёл к "щебетавшей кучке" и обратился со своей проблемой. 3) Если я правильно понимаю, то вопрос открытия "мультивалютного" счёта является уникальной процедурой в Вашем банке. Так как мой запрос про открытие счёта поверг в шок операциониста, и заставил прекратить щебетание операционисток, включив при этом на всю мощь свой мыслительный потенциал! 4) В итоге, наверно старшая по званию девушка сказала: "Что они ничего не могут сделать, открыть такой счёт они не могут - это может сделать только начальник отделения! "Но его нет он (Руководитель отделения банка на Каланчёвской улице) уехал то ли по личным, то ли по служебным, то ли по политическим соображениям домой. А время район 19:00, отделение работает до 21:00.5) таким образом, у меня есть как минимум два критических замечания а) Какого... я мотался по всей Москве... И Почему сотрудники колл-центра не могут сообщать достоверную информацию сразу? и б) Это такая практика Вашего банка, что руководители отделения отсутствуют на рабочем месте, при этом не делегировав свои полномочия подчиненным?В целом конечно спасибо, в условиях рецессии, перерастающей в кризис, в условиях, когда можно ожидать дальнейшее ослабление рубля, проблем с невозвратными кредитами и нехватки ликвидности в банках, наверно выбор депозитной (кредитной) организации должен быть более основательным. Надеюсь у вас уверенное балансовое положение и хорошие активы... Удачи в таком же " клиентоориентированном поведении"! Да и кондиционеры работают прекрасно, очень освежает после топки на улице! Спасибо, Дмитрий.

Суть вопроса: 25–06, я обратился в отделение вашего банка в районе Октябрьского поля с целью открытия "мультивалютного" депозита. Так как в данном отделении нет "кассы" мне порекомендовали удобное для меня отделение на Соколе.
В отделении на Соколе я был 26–06. Где действительно квалифицированный сотрудник сказал, что в настоящий момент в их отделение не поступило распоряжение соответствующего департамента и данный счёт они открыть не могут. Он порекомендовал мне обратиться в колл центр, который подберёт отделение, в которое я с радостью мог принести свои деньги.
В итоге 27–06 Сотрудники колл центра банка "Русский Стандарт" – с великой убеждённостью, гарантией и всей ответственностью заявили, что я могу открыть интересующий меня "мультивалютный" счёт в районе трёх вокзалов, рядом с м.Комсомольская. Я, вдохновлённый желанием расстаться с непосильно нажитыми трудом материальными ценностями напрвился в указанное выше отделение.
1) Я прибыл в отделение около 19 часов по Московскому времени, отделение было совершенно свободно от посетителей. Один сотрудник занимался оформлением документов, четверо остальных 3 девушки и один мол. человек весело «скучковались» и щебетали друг с другом. 2) Взяв талон на открытие счёта, для "соблюдения процесса" и любопытства: «как отреагирует кучка щебетавших», я сел на кресло подождать, когда в абсолютно пустом отделении я смогу обратиться к операционисту. Прошло три минуты – щебетание продолжилось, но приглашение не последовало. 3) после чего я самостоятельно ))) подошёл к "щебетавшей кучке" и обратился со своей проблемой. 3) Если я правильно понимаю, то вопрос открытия "мультивалютного" счёта является уникальной процедурой в Вашем банке. Так как мой запрос про открытие счёта повергло в шок операциониста, и заставило прекратить щебетание операционисток, включив при этом на всю мощь свой мыслительный потенциал! 4) В итоге, наверно старшая по званию девушка сказала: "Что они ничего не могут сделать, открыть такой счёт они не могут – это может сделать только начальник отделения! "Но его нет он (Руководитель отделения банка на Каланчёвской улице) уехал толи по личным, то ли по служебным, то ли по политическим соображениям домой. (а время район 19–00, отделение работает до 21–00).
5) таким образом, у меня есть как минимум два критических замечания а) Какого... я мотался по всей Москве... И Почему сотрудники колл–центра не могут сообщать достоверную информацию сразу? и б) Это такая практика Вашего банка, что руководители отделения отсутствуют на рабочем месте, при этом не делегировав свои полномочия подчиненным?

В целом конечно спасибо, в условиях рецессии, перерастающей в кризис, в условиях когда можно ожидать дальнейшее ослабление рубля, проблем с невозвратными кредитами и нехватки ликвидности в банках, наверно выбор депозитной (кредитной) организации должен быть более основательным. Надеюсь у вас уверенное балансовое положение и хорошие активы.... Удачи в таком же " клиентоориентированном поведении"! Да и кондиционеры работают прекрасно, очень освежает после топки на улице! Спасибо, Дмитрий.

Отец брал кредит, несколько лет платил исправно, сейчас проблемы с бизнесом. Пока платить не может, но не отказывается. Звонят бесконечно мне (его дочери), хотя я поручителем не являюсь, позвонили на работу, передают через начальство, чтоб я срочно перезвонила им и передала папе, чтоб тот брал трубку и пыталась ему помочь, нарушается моя личная жизнь. Откуда берутся личные номера, хотя сами не говорят даже фамилии.

Недавно обратился в банк, брал 90 000 рублей на четыре года, на которые распространились две страховки по 15 000 рублей, в итоге договор составлен на 125 000 рублей, страховки включены в список ежемесячных платежей. Процентная ставка самая высокая, плачу по 5000 рублей в месяц в итоге 240 000 тысяч, это для лучших клиентов.