27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

24.04.2025 года, в 19 часов со мной связался специалист досудебного урегулирования Д. Иван А-вич. Была просрочка, всё рассказал мне, пока внёс по одному кредиту, договорился с ним, что в понедельник довнесу. Спасибо что пошёл на встречу и отменил мне неустойку, наверное потому что я рассказал, что у меня трое детей. Коплю вкусняшки детям на сэкономленные деньги. 

24.04.2025 я обратился в офис банка "Русский Стандарт " по адресу Холодильная 120А с целью получения кредита. Меня обслуживала сотрудник банка А-на Кристина Н. Сотрудник, выслушав мой запрос, подобрала для меня максимально выгодные условия по кредиту. Сотрудник отлично знает свой продукт, грамотно и чётко всё пояснила. Вопросов у меня не осталось. Быстро оформили кредит, без навязчивых услуг. Спасибо сотруднику и Банку. Будем советовать Ваш банк. Спасибо. 

Добрый день , хотела бы оставить положительный отзыв на сотрудника М-ва Н.С , сотрудник связался со мной 24.04.2025. уточнял по моей задолженности, мы с ним нашли компромиссное решения и он согласовал мне сумму 6.810 рублей , вместо 27.500 рублей до субботы , я очень благодарна банку за то что пошли на встрече и вошли в мое положения , буду стараться далее выравниваться в графике платежей.

24.04.2025 я оформила кредит у сотрудника банка Русский Стандарт в городе Орел у П-ва Андрея В-ча. Как раз присмотрела мпшину, срочно понадобились деньги и как ни странно именно здесь оказался лучший сервис в городе. Сотрудник банка рассказал про условия - ставку, срок, график платежей, сумма страхования и чем выгоднее кредит со страхованием чем без страховки. Оформили быстро, в банке есть электронная дебитовая бесплатная карта. У них первый раз оформляла. Рекомендую, когда срочно нужны деньги на мечту. 

М-ва Дарья А-на 

         Хочу выразить огромную Благодарность Р-й Олесе В. в решении моей сложной ситуации!!!

 У меня есть потребительский кредит Банка Русский Стандарт и все было хорошо с оплатой кредита до определенного времени.... Я оказалась в трудном финансовом положении в связи со снижением (значительным) уровня дохода. Сначала удавалось как-то перехватить деньги в долг, но потом и это стало сложно сделать, начались просроченные платежи...

   И вот 21 апреля мне позвонила Р-й Олесе В. Разобралась в моей проблеме и предложила решение: мы переоформили кредитный договор. Теперь у меня 2 месяца льготных платежей и дальше по графику комфортные платежи. Кроме этого, Олеся В.отменила неустойку! 

       Спасибо Банку за профессиональных сотрудников и лояльный подход к клиентам!

       Спасибо Олесе В. за понимание, профессиональное сопровождение и поддержку 24/7!!!

В апреле месяце у меня возник долг по кредитной карте в банке русский стандарт, в связи с удалённым местом работы и частым отсутствием связи, не всегда могу вовремя оплатить. Со мной связался сотрудник банка русский стандарт М-ев Анатолий С., который рассказал мне о последствиях неуплаты и о том, что у меня имеется неустойка на 11105 рублей! Представитель банка помог мне отменить неустойку и подсказал сколько нужно внести на карту, что бы не было новой просрочки. Спасибо банку за Вашу лояльность и особенно благодарю Анатолия

Здравствуйте. В налоговой отображался счет в Банке Русский Стандарт как незакрытый. Я позвонила на горячую линию и оператор Дамир подготовил справку о закрытых счетах и отправил мне на электронную почту. В течение нескольких минут почту верифицировали и получила справку. Звонок был 24.04.2025, спасибо за помощь.

23.04.2025 г. Мне поступило смс-сообщение от В-й Е. С. , о моих просроченных платежах за текущий потребительский кредит и что нужно внести их обязательно сегодня , но у меня не было возможности оплатить , но потом Е.С. перезвонила , предложила внести сумму меньше долга чтобы предоставить комфортные платежи на ближайшие 2 месяца , и данной суммы на 23.04.2025 не было просил дать мне время ещё сутки , Екатерина пошла на встречу , но к счастью получилось оплатить все 23.04.2025 , очень приятно что сотрудники банка идут на встречу , дают возможности и время на решения вопроса , в дальнейшем по договору 80**41 подключили данную услугу за что очень Благодарен .

Н-ва Екатерина Ю. связалась со мной 22.02.2025г. по поводу досудебного урегулирования оплаты по договору 106****94. Выслушав мою ситуацию она пошла мне на встречу. Мы подобрали самый удобный график выплат с комфортной, необременительной суммой. А в трудной ситуации (задержали зарплату) согласилась подождать оплату несколько дней! Отличный специалист! Очень добрый, понимающий, отзывчивый человек! С такими людьми приятно иметь дело! Буду очень стараться, чтоб Екатерину Ю. не подвести и оправдать её ожидания 😁

Хочу сказать огромное спасибо за помощь Артему! Он выручил меня, отменив неустойку и восстановив доступ к мобильному приложению. Теперь всё снова работает, как надо!Ценю поддержку сотрудников и то, что так быстро реагируют на проблемы. Благодаря ему я снова могу пользоваться всеми услугами банка без лишних хлопот.
Также хотела отменить, как со мной общался Артем: вежливо, как настоящий профессионал. Я благодарна Артему за человеческое понимание и общение! 

Спасибо большое еще раз!

Впервые хочу оставить отзыв о работе сотрудника Банка, который меня приятно удивил своей клиентоориентированностью.

У меня было пропущено несколько платежей, ранее возможности оплатить не было .

23.04.2025 я сама позвонила в Банк, со мной говорил специалист М-ов Нахиб С-ич. 

Очень понравилась манера ведения диалога, сотрудник очень располагает к себе.

Обговорили какую сумму надо внести, мне прислали смс с реквизитами что бы не искать.

Также было озвучено выгодное для меня предложение: если я в течение дня оплачу пропущенные платежи то Банк не будет выставлять к оплате начисленные неустойки за пропущенные дни. 

Я оплатила, неустойку мне действительно отменили. 

Я очень рада что не пришлось переплачивать такую сумму!

Сотрудника, с кем я говорила, благодарю!

Испытываю большие финансовые затруднения, к сожалению допустила большую просрочку по кредиту.

Но в Банке как оказалось работают очень понимающие, небезразличные люди.

14.04.2025 г. По телефону общалась с представителем Банка- Романом А. С-ым.

Мы обсудили мою ситуацию, сумму к оплате и крайние сроки для решения этого вопроса.

Денег итак сейчас нет, а там ещё как оказалось Банк требует неустойку за пропущенный платёж.

К этому времени очень большая для меня сумма скопилась и восстановление в графике казалось уже нереальным.

К счастью, Роман А., оказал мне такую огромную услугу- что бы мне было легче справиться отменил мне начисленный Банком штраф, при условии оплаты пропущенных платежей.

Как только оплатила-сразу действительно списали неустойку. 

Я очень рада и от всей души благодарю этого специалиста!

23 апреля обратился в офис банка на пр. Победы, 56 по поводу оформления кредитной карты, попал к сотруднику С-ой Светлане. Подали заявку, одобрили быстро. Светлана подробно проконсультировала по условиям, рассказала про обслуживание, кеш бек, как его подключать, когда приходчт бонусы и как ими пользоваться. Также про услугу рассрочки, которая мне показалась очень выгодной. Оформили быстро. Буду обращаться 

Сегоодня позвонили с номера 89*******61 представились "судебный пристав Узловского района К-ва Екатерина Ю.". Рассказала, что есть два ИП, назвала номера, по эти ИП на завтра запланирован выезд по месту прописки описывать имущество. По данному месту прописки я не проживаю и не зарегистрирована более 5 лет, там живут пожилые родственники, в том числе инвалид 1 группы после инсульта, о чем я и сообщила "приставу". На что мне сказали, что родственникам необходимо будет предоставить чеки на технику, которая принадлежит описи ИЛИ связаться с юристом банка Русский стандарт К-к Артемом А. по горячей линии банка и попросить забрать заявление на арест имущества. Я проверила на госуслугах, названных номероа ИП не нашла, но в банк позвонила. Чудо чудесное по горячей линии меня сразу направили к тому самому К-к Артему А., который ну очень быстро нашел мое дело (а было это лет 15 назад) и сказал, что отзовет заявление на опись имущества, если прямо сейчас я оплачу 102000 и 69000 по двум ИП. Потом звонок сорвался и он перезвонил сам с номера 89*******39 и начал торговаться, что можно оплатить хотя бы одно ИП, потом внесите сегодня хотя бы 10-15 тыс. Естественно я сразу связалась с отделом судебных приставов г Узловая и выяснила, что никакой К-ой Екатерины Ю. нет и никаких выездов по описи имущества не существует. По закону ни сотрудники банка, ни коллекторы не имеют права представляться должностными лицами. Вообще судя по комментариям и статьям в интернете, банк Русский стандарт вновь активизировался с начала 2025 года со своими методами бандитов 90-х

Меня зовут Анастасия, я хотела бы написать отзыв о сотруднике финансового контроля банка Русский стандарт К-ль Виталие С. Были временные трудности с работой, по финансам было немного тяжело, просрочила около 3 месяцев платежи. Со мной 23 апреля 2025 года, в 16:00 связался сотрудник банка Виталий С., выслушал мою ситуацию и предложил оформить комфортный платёж, я смогла внести ежемесячный платеж, в мобильном приложении подписала документы. И ещё Виталий С. отменил мне неустойку на 2900 рублей.

23 апреля 2025 году обратилась в ДО Новогиреевский с целью переоформления договора по вкладу.В офисе было приятно находиться,очереди не было.Сотрудник Розалия К-ва вызвала сразу по талону ,рассказала по действующим ставкам и срокам,ответила на все вопросы.в итоге мы с ней переоформили вклад сроком на 91 день по ставке 20.5%Мне понравилось обслуживание.Рекомендую банк.Очень рада что есть такие вежливые отзывчивые и компетентные сотрудники.

Недавно попал в действительно сложное финансовое положение.

Есть кредит в Банке, по которому пошли большие просрочки.

Трудно представить как дальше бы сложилось, если бы не помог один из сотрудников Банка- З-ко Н. В..

Он мне позвонил 19.04.2025, я нехотя взял трубку так как и не рассчитывал на благополучный исход.

Но сотрудник был очень вежлив и заинтересован что бы мне помочь, он убедил меня что есть льготная программа, благодаря которой меня восстановят в графике платежей. Также у меня будет время что бы решить свои проблемы и далее вернуться к прежним условиям.

Я заинтересовался, Николай Викторович очень подробно объяснил в чем суть и как оформить. 

В тот же день я подписал документы о реструктуризации долга на действительно комфортных условиях.

Благодарю сотрудника за индивидуальный подход, комфортные подобранные условия и помощь в подписании.

Сотрудник действительно был на связи со мной до конца.

Очень рад, что мне попался такой специалист и что моя проблема так быстро была решена!