27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Я Сергей, хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника досудебного урегулирования в городе Магнитогорске, Виталия С-ча К-ль. Я находился на больничном, заработная плата у меня снизилась, сумму больничного получил небольшую. Виталий не смог до меня дозвониться, у меня стоял автоответчик, приехал ко мне домой, мы договорились о платеже, у меня денежный кредит в этом банке(договор 800*****2), Виталий пообещал, что снизит мне финансовую нагрузку, отменой пеней за просроченный платёж. Я внёс сумму платежа и К-ль Виталий сразу же снял мне накопившиеся пени, 1135.30 рублей, что для меня облегчило финансовую нагрузку. Спасибо Виталию за такую помощь.

Хочу поблагодарить своего куратора Д-ву Лиану Б. она не раз помогала мне, предлагала различные решения в сложной ситуации, ставила минимальный платёж и тд. 

28 мая 2024 года я обратилась в отделение банка Русский Стандарт по адресу Дмитрия Донского дом 16 за получением кредитной карты. Быстро вызвали , не пришлось ждать в очереди. Сотрудник грамотно мне всё объяснила, рассказала обо всех преимуществах карты. Меня всё устроило. Особеннно понравился льготный период длинной в 130 дней. Обслуживанием осталась довольна! Большое спасибо сотруднику Б-вой Алёне!

Хочу оставить позитивный отзыв о работе банка Русский стандарт, где я являюсь клиентом, а именно от сотрудника финансового отдела К-ль Виталий, который 26 апреля около 15:00, приезжал ко мне на адрес в г Магнитогорске, потому что у меня образовалась просрочка по моему потребительскому кредиту, в виду моей большой загруженности и занятости. Виталий пообещал, что после внесения пропущенной суммы по кредиту, спишит мне неустойку на 210.24, сумма для меня не сильно значительная, но заряд позитивных эмоций я получил, причем это произошло перед праздниками, что вдвойне приятно) я внёс платёж, и Виталий сразу списал неустойку, ещё раз спасибо!!!

Обратилась в отделение банка 23.05 для переоформления вклада. Меня сразу пригоасила менеджер Анна,подобрала самые выгодные условия по вкладу и рассказала про карту , по которой я смогу получать доболнительные бонусы за оплату картой. Меня заитересовал этот продукт и мы подали заявку. Сегодня пришла в отделение за получением ,так как карта именная,меня так приняла так же менеджер Анна ,всё подробно расскащала и показала по карте,буду активно пользоваться.Спасибо.

28.05.2024 года в 17:00, ко мне приехал сотрудник выездного взыскания, К. Виталий, у меня образовалась просрочка платежа, из за смены работы, уменьшилась зарплата, Виталий все подробно объяснил по внесению пропущенного платежа, я смог найти данную сумму, чтобы сразу внести пропущенные платежи и выйти с просрочки. Все быстро и понятно, спасибо за лояльное отношение к своим клиентам, я оплатил все просрочки не выходя из дома, по мобилтному приложению, это очень круто.

В связи с финансовыми сложностями была задержка по оплате кредита. С нами связался сотрудник М-ов Р В и предложил мне отменить неустойку. Мы оплатили кредит и нам отменили неустойку. Большое спасибо сотруднику М-ву Р.В.

Сегодня, 28.05.2024 г. Около 14:00 я приехал с рыбалки, и ко мне домой приехал сотрудник банка Виталий, я просрочил платёж по кредитной карте, т.к, вынуждено находился на больничном, К-ль Виталий, выслушал меня и вошёл в моё положение, я смог съездить до банкомата и внести сумму пропущенного платежа, Виталий в помощь мне отменил штраф, в райне 200 рублей. У меня дети, и я смогу им также сделать приятное, на сэкономленные средства. Спасибо за такое отношение! 

Хочу оставить благодарность сотруднику банка русский стандарт в городе Петрозаводск Наталье Геннадьевне, за помощь в получении кредита. Сегодня мне позвонила Наталья, предложила кредит, о кредитах не думал, Предложили согласился, хотел закрыть карты в других банках. Одобрили. Приехал получил, без очереди, минут за 20, т.к. приложение есть. Все удобно. Спасибо Наталье за профессионализм, умение общаться с клиентами, доброжелательность.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения Оренбург Дзержинского Г-ву Олесю. Хотела сделать рефинансирование кредита, Олеся посчитала мне платёж, рассказала условия по кредиту, сумму одобрили быстро. Пришла в отделение, подписали документы, ответили на всё мои вопросы, помогли с приложением банка разобраться - кстати довольно удобное. Приняли без очереди, получила деньги на кассе. Договор 80***1321 28.05.2024 17:00

Обратилась в банк с вопросом реструктуризации и более комфортным платежом . Специалист перезвонил в кратчайшие сроки .Выражаю благодарность Р. Ивану за полноценную консультацию и решение моего вопроса по реструктуризации . Иван грамотно составил новый график и комфортный платеж. Представитель банка всегда на связи .

Я Дмитрий А., клиент банка Русский стандарт, проживаю в г.Магнитогорске, где и оформлял кредитные карты и потребительский кредит. Хочу выразить большое восхищение данному банку, в особенности его сотруднику: Виталию К-ль, сотруднику финансового контроля, приезжал ко мне на дом, по месту моей регистрации который вошёл в мое нелегкое положение и помог мне финансово уменьшить сумму долга, списал пени и штрафы на 11312.60 рублей, что очень приятно и сумма для меня существенная. Не всегда получается вовремя оплачивать, т.к нахожусь в рейсах(водитель). Я желаю банку дальнейшего процветания и таких отзывчивых сотрудников банка как Виталий С. 

Всегда получаю удовлетворение от посещения отделения банка Русский стандарт в Митино .Там постоянно ощущается доброжелательная атмосфера по отношению  к посетителям . Клиентом банка являюсь очень давно. Получил предложение от банка по оформлению карты рассрочки, Иван Р-ов рассказал мне все преимущества по карте(всегда стараюсь попасть на обслуживание именно к нему) и варианты ее использования, меня приятно удивил повышенный льготный период в количестве 130 дней без % - так как в банке у меня имеется карта для получения "кеш бека". Карту получил в течении 10 минут (не нужно было долго ждать решение банка). Так же могу отметить - всегда , когда посещаю офис банка , специалисты отделения внимательно выслушивают каждого обратившегося клиента , дают компетентные консультации по всем вопросам.  Их отличает высокий профессионализм и компетентность , уравновешенность и индивидуальнвы подход к потребностям клиентов. Р-ов Иван как руководитель отделения умело и грамотно поддерживает командный дух в коллективе и заряжает свой коллектив позитивным настроением. Специалисты аккуратны, корректны и тактичны. В банке всегда готовы посоветовать лучшие варианты решения всех вопросов. Желаю коллективу отделения банка Русский стандарт в Митино дальнейшего развития и радовать своих клиентов. Спасибо за работу всем и лично Ивану, за правильный выбор карты с льготным периодом. Успехов ему и карьерного роста со своим коллективом.

1. Я оформляла кредит в банке Русский стандарт, в г.Магнитогорске, у меня в этом банке 2 потребительских кредита, в виду уменьшения зарплаты, так получилось, что я не смогла внести нужную сумму. К-ль Виталий сотрудник финансового контроля, этого банка, предложил мне подключить комфортный для меня платёж, а также обещал снять мне неустойки, Виталий сразу отменил мне неустойки после платежа. Документы и скрин смс о списании неустойки, я отправлю вам на электронную почту.

Удобство обслуживания и помощь сотрудника Виталия. 

Так получилось, я что я проживаю в деревне и не всегда есть возможность вовремя внести платёж, интернета нет или не всегда получается уехать в город, Виталий сотрудник банка Русский стандарт, где я брал кредит, напоминает мне по смс ов несении платежей, сегодня мне пришло смс, у нас была договоренность о внесении платежа, и К-ль Виталий списал мне накопленные мной штрафы, а если быть точным 1468.95 рублей, о чем меня также оповестили по смс, которую я направлю вам на электронную почту. Очень удобный банк и приятные сюрпризы от этого банка, не могут не радовать.

Хотел выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Я-ву Раулю А., за грамотный и професиональный подход к своей работе, подсказал как правильно и безопасно оплачивать кредит, а главное постоянно напоминает об оплате и относится с пониманием в ситуации если не успеваю внести платеж !!!

Дове́л до точки невозврата, думал все́, апатия, момент спастись перебивками с МФО и пр. Но в миг отрезвел когда на связь вышел Л-ев И. П., приплыли, а нет, есть еще специалисты с взыскания, под покровительством банка Русский Стандарт, умеющие вникать и предлагать помощь, а не ставить рамки ещё уже.

Добрый день, хотелось бы выразить благодарность О-ву Вадиму В. за индивидуальный подход к решению любого сопутствующего вопроса.
Недавно оказалось в той ситуации, что ежемесячный платёж оказался неподъемным, Вадим помог изменить график платежей, что помогло не выйти на просроченную задолженность, а также облегчить ежемесячную выплату.