27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

21.05.2024 г. Ко мне приехал сотрудник досудебного урегулирования К-ль Виталий, я пропустил платёж, и забыл реквизиты оплаты и договор, в виду большой занятости, не смог заняться этим вопросом. Виталий С., помог мне оплатить, назвав номер договора, по которому я внёс платёж. Большое спасибо за понимание. Скрин чека отправил вам на почту. 

Добрый день. Обращался в офис банка в городе Сызрань по адресу Советская 114. За получением кредита. Оформляюсь у Александра И-на уже не в первый раз, очень рад сотрудничать, клиентоориентированность на высоте, очень приятно находится. Радуют низкие ставки на кредиты, благодарю Александра за обслуживание. Вернусь к вам вновь! 

В данном банке я обслуживаюсь с с 2012 года . И также вся моя семья ( супруга, отец, дочь ) с сотрудником надеждой мы начали работать с 2016 года. Всегда поможет в выборе вклада, подскажет как выгодно всё посчитает. Обслуживаюсь по адресу гор чебоксары к. Маркса 52 , очереди нет. Светлое и чистое отделение.Пришла с вопросом переоформления вклада, подобрали хороший вариант. Вопрос решён. 

Вынужденная мера! Пришлось перевести в банк Русский Стандарт зарплатный проект.Для того, чтобы ставка по кредиту была ниже.Но я чувствовала где-то есть подвох.20.05.2024 организация где я являюсь главным бухгалтером сделала первый раз перевод заработной платы на мой расчетный счет по моему заявлению (которое мне услужливо приготовил банк). Прошли сутки заработная плата до сих пор не поступила. Обычно по зарплатному проекту зачисления на счета происходят моментально. Но если это другой банк (так как сотрудник имеет право в удобный банк переводить свою заработанную плату) то возможно часа 3-4! Но никак ни 3-5 дней! Организация получит штраф и разбирательства и будет обязана выплатить компенсацию за задрежку зарплаты. Так же организация может выставить сумму понесшего убытка за выплату компенсации мне банку Русский Стандарт. Далее мне сотрудник в чате написал информацию, что в платежке не указан код 01. Так как я бухгалтер то поясняю: Во-первых в моем договоре не прописано, что нужно указать код 01! Во - вторых Код «1» в платёжном поручении на выплату зарплаты означает, что с дохода, выплачиваемого работнику, можно удерживать суммы по исполнительным документам с учётом ограничений в 50 и 70 процентов. У банка что имеется исполнительный лист? Или судебное решение на меня? Просьба разобраться с зачислением моей заработной платы на мою карту. Также наказать сотрудников ответственных за халатное отношение к своим рабочим обязанностям. Жалоба в ЦБ также будет написана, о том что банк пользуется момими личными деньгами по своему усмотрению! Это не перечисление от 3-их лиц, а перечисление заработной платы! И я не намерена ждать зарплату по 5 дней пока банк будет пользоваться моими деньгами! Меня это в корне не устраивает. Получается банк при выдаче кредита мягко говоря вводит в заблуждение когда говорит о зарплатном проекте для понижения ставки.Вряд ли кого устроит издевательское отношение к клиентам банка. А я являюсь клиентом банка с 2004 года.

21 мая я пришла переоформить вклад, предложил сотрудник банка русский стандарт по адресу Орёл московская д 17 Андрей, предложил оформить вклад с повышенной годовой ставкой 14,5% на полгода, меня это устроило и я оформила, оформление быстрое 15 минут, без дополнительных услуг, сотрудник банка ответил на вопросы по вкладу процент, срок, сумма. В банке с 2018 года, так же по мимо вклада есть дебетовая карта, рекомендую всем русский стандарт

Хочу выразить благодарность сотруднику сбора К-ой В.В. Валентина была со мной на связи длительный срок. Отвечала на все мои вопросы по задолженности.Предоставили мне время для оплаты просроченной задолженности и отменили неустойку в размере 12 тысяч рублей.Большое спасибо....;;;!!!!!!... ......!

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Закрыла очередной кредит, на протяжении пяти лет Н-ин Станислав С. курировал и помогал решать проблемы, а они были, особенно во время и после пандемии, всегда с пониманием, предлагал наиболее приемлемые варианты решений... На момент закрытия кредита банк пошёл навстречу и списал 18500 рублей комиссии, что очень приятно. Процветания всем сотрудникам банка! 

Добрый день! На днях поступило предложение от Банка на оформление премиальной кредитной карты. Меня заинтересовал кэш бэк и я согласился. Не мог брать трубку, потому что был на работе, руководитель офиса в г. Балашиха, Анастасия, держала со мной связь все это время. Звонила, уточняла, когда мне удобно взять трубку. Возникли вопросы по проверке анкеты, Анастасия позвонила и помогла сделать выписку. Спасибо таким добросовестным и заинтересованным сотрудникам.

20.05. обратился в офис на бульваре Дмитрия Донского, чтобы получить кредитную карту. Встретил руководитель Артур А-лов, пригласил к себе. Хочу отметить доброжелательность данного сотрудника, а также професиионализм, который виден невооруженным глазом. Артур все любезно рассказал, объяснил и оперативно отпустил. Также хочу отметить чистоту офиса и сотрудников отделения. Все приветливые и улыбчивые. Буду обращаться только сюда. Артур, большое спасибо!

20.05.2024 обратилась для переоформления вклада по адресу: улица Большая Грузинская дом 58, в отделении не было очереди, обслуживание у сотрудника Ирины прошло быстро , не более 15 минут. Сотрудник подобрал самую выгодную ставку, рассказал обо всех условиях. Клиентом банка являюсь давно, имею намерения продолжить работать с банком.

Я не являюсь вашим клиентом, не имею счета в вашем банке. Звонки ежедневные.И брала трубку, говорила, что кредит не нужден. Все ровно продолжаются звонки. Это просто спам-звонки, за которые сейчас ужнаточили ответственность. Президент подписал соответствующий указ. Если это не прекратиться, буду писать жалобу. Требую исключить свой номер и личные данные из вашей базы! 

Хотел поблагодарить за очень хорошее обслуживание Константина, банк Русский стандарт. Сегодня обращались в офис 20.05.2024 года. По поводу вкладов, парень все хорошо объяснил и помог нам переложить вклад на самый лучший процент. Объяснил про ставки и сроки, хотели переложить на больший срок, и сотрудник объяснил чем выгоднее оставлять на меньший срок. Спасибо!

Большая благодарность он-лайн консультанту Максиму за грамотную и главное терпеливую к клиенту консультацию по осуществлению перевода денежных средств со счёта в банке Русский Стандарт в Сбер. Попытка самостоятельно осуществить перевод никчему не привела. После обращения к Максиму он доходчиво, шаг за шагом объяснил всю процедуру перевода. Итог - денежные средства успешно переведены. И без комиссии!

Обратился в ДО Сокол с целью оформления кредита, попал к стажеру Полине, которую курировал руководитель отделения. Посещение было комфортно, стажер Полина подробно и понятно объяснила условия получения кредита, была вежлива и приветлива. Узнал условия по продукту, в дальнейшем планирую обратиться сюда уже за оформлением.

20 мая обратился в банк Русский стандарт по адресу урицкого 58, чтобы переоформить вклад. Попал к менеджеру Елизавете. Менеджер рассказала мне про все вклады, мы смогли подобрать наиболее интересный для меня вариант. Хочу отметить, что в этом отделении обслуживаюсь более 10 лет, ставки по вкладам всегда самые высокие, обслуживание на высшем уровне. 

Обратился в отделение банка на улице Московской в городе Ростове-на-Дону за потребительским кредитом. Офис порадовал чистотой и комфортом, отдельное спасибо Е-вой Евгении, оформление прошло быстро и понятно. Условия разъяснены. Приложение банка, также, достаточно удобно. В целом, всё хорошо. Рекомендую.

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотруднице отдела по работа с проблемной задолженностью (наверное это так называется?), с которой мы общались 17.05.2024г. В-ой Наталье В., предупредила о платеже по договору 102***373. Нашла способ со мной связаться (не беру трубку с неизвестных номеров), все обьяснила, рассказала, помогла разобраться с неустойкой. Все очень корректно и вежливо!

Добрый день, я обращался в Банк Русский Стандарт в городе Сызрань, по улице Советская 114. Обслуживался у Александра И-на. Александр помог в подборе выгодных условий по кредиту и в оформлении. Особенно радуют сниженные ставки по процентам. Предложили условия для снижения % по кредиту а по переводом зарплаты. Благодарю Александра И-на за помощь. Очень приятно сотрудничать.