27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Обратилась в отделение банка по адресу Герцена 64 для оплаты кредита. Сотрудник Аг-н Лилит пригласила сразу к себе, назвала все суммы платежей, рассчитала и помогла разобраться с кредитной картой. Направила все суммы в кассу, чтоб я могла оплатить. При каждом обращении в данное отделение ухожу с хорошим настроением, спасибо всему коллективу Герцена за работу. 

Добрый день! Я, В-ва Н.В., Хочу выразить благодарность сотруднику банка "Русский стандарт" Г-нко Василию И. за профессионализм в своей работе.

я оказалась не в очень приятной ситуации, в связи с чем у меня началась просроченная задолженность по моему договору 80****7404 от 16.03.2023г. Задолженность была 2 месяца и на 17.04.24 мне предложено было урегулировать вопрос путем оформления дополнительного соглашения на льготные платежи. Данное предложение для меня было спасением, воспользовавшись которым я вошла в свой график платежей.
Уеню в сотрудниках банка - компетентность, вежливость, тактичность и соблюдение делового этикета. Г-ко В.И. Таким является! Спасибо!

Благодарность кредитному менеджеру зеленоградского отделения. 

17 апреля 2024 г. я пришел в отделение банка Русский стандарт в г. Зеленоград за получением кредита наличными. Изначально сомневался, потому что рассматривал несколько вариантов, но все же, решил обратиться именно в этот банк, т.к посоветовала супруга, уже являющаяся клиентом Русского стандарта. 

Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Артему за качественную консультацию и быстрое оформление. Артем подобрал вариант наиболее выгодный для меня, с досрочным погашением на любом этапе без комиссий и штрафов. Подробно рассказал по условиям и способам оплаты, также рассказал о функционале приложения, чтобы я мог работать с кредитом дистанционно без обращения в офис. 

Обслуживанием остался полностью доволен, очередей в офисе нет, сотрудники банка настоящие профессионалы своего дела. Поэтому, в случае необходимости, сразу обращусь именно в этот банк.

Выражаю искреннюю благодарность К-ву Евгению Л-чу за профессионализм, клиентоориентированность и доброжелательность. Евгений готов прийти на помощь в любое время. За 20 лет моего обслуживания в Банке Русский Стандарт - это самый лучший персональный менеджер. Мне очень приятно обслуживаться в его офисе.

11.04.2024 я обратилась вместе с мужем в Русский Стандарт банк по адресу г.Орел ул. Московская д 17 за переоформлением вклада. МЕНЯ ПРИНЯЛ СОТРУДНИК П-ов Андрей, предложил вклад на выгодных условиях. Так же вежливое обслуживание, просторный офис банка, вежливые сотрудники, все быстро оформили, рекомендую банк и сотрудников. 

Обращался в Банк Русский Стандарт на проспекте Красной Армии 234 1/2 , консультировался по поводу кредитования т.к было интересно и хотел заранее знать , пред чем обратиться за суммой . Попал на обслуживание к менеджеру В-ой Юлии , все объяснили . Узнал , что можно понизить ставку с переводом заработной платы , она станет 5,9% - очень выгодно ! Уточнил по сроку и сумме . Могу спокойно получить сумму до 400 000 без залога и доп документов . по сроку 60 месяцев . Можно погашать досрочно и будет перерасчет страховой суммы с возвратом !! Буду еще обращаться! Был в офисе 17 апреля 2024 в 13.

По работе приходится часто ночевать в гостиницах

Сотрудница Новороссийского отделения П-на Алена посоветовала оформить кредитную карту для оплаты гостиниц, 

посчитал, моя экономия до 10%, за год получается внушительная сумма

Хочу выразить благодарность Алене за подробную и грамотную консультацию по кредитной карте 

17.04.2024 я обратился в контактный центр с проблемой пролонгации вклада, так как при использовании онлайн банка у меня возникли затруднения. Оператор Марина очень любезно и благожелательно отнеслась к моим трудностям, помогла быстро отключить автопролонгацию, закрыть текущий вклад и открыть новый вклад. при чем Марина ожидала вместе со мной окончания всех необходимых операций и не отключалась, пока мы не убедились в успешном открытии нового вклада. Хочу отметить квалификацию и благожелательность Марины, которая предложила наиболее высокую ставку вклада.

Благодарю банк и вашего сотрудника Марину за профессионализм и доброжелательное отношение клиентам.

Добрый вечер, меня зовут Зульфия я проживаю в пригороде г. Магнитогорска, я клиент банка Русский Стандарт, так сложились обстоятельства, что на личные нужды мне понадобились кредитные средства,у меня потребительских кредита в банке Русский Стандарт ко мне обратился эксперт выездного взыскания К-ль Виталий С., связи из за того что тот города далеко не всегда есть, приехал данный сотрудник,по урегулированию моей просроченной задолженности, вначале Виталий С., сделал мне минимальные платежи, далее,что помогло мне после больничного восстановиться. Все понятно по платежам объяснил, и я смогла выйти с просрочки по двум кредитам, и восстановилась в графике платежей.Я осталась очень довольна банком русский стандарт и помощью сотрудника Виталия К-ль. Хочу поблагодарить банк русский стандарт за сотрудника Виталия К-ль, что лично приехал ко мне на работу и помог решить все мои кредитные вопросы. Скрин договора высылаю вам на электронную почту.

Хочу сказать спасибо сотруднику банка Русский Стандарт за лояльное отношение и помощь в погашении задолженности, очень грамотно все объяснила и помогла в погашении задолженности по чаще бы встречать таких сотрудников как А. Ляйсан Р-на, огромное спасибо вам за помощь, грамотность и лояльность! 

Хочется выразить благодарность сотруднику АО банка Русский Стандарт Н. Сергею И-чу за профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря его компетенции, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу. Помог подобрать комфортный платеж и составил график погашения задолженность. Спасибо.

В банке Русский стандарт на моей карте была активирована опция кешбэка 10% в категории Салоны красоты. 

Но оказалось что в салоне, куда мы пошли с женой на маникюр-педикюр был код МТС Врачи. И мне был начислен бонус 1% вместо 10%.
Я обратился за помощью в чат. Сотрудник Юлия вошла в положение и смогла оперативно исправить начисление бонусов. Несмотря на то, что я не прислал чек - просто выбросили его. Я хотел бы выразить благодарность Юлии и команде банка Русский Стандарт за клиентоориентированность подход.

Обратилась в дополнительный офис на Братиславской, мне нужно было переоформить вклад, проценты забрать, Мария финансовый эксперт специалист своего дела! Она предложила мне вклад с выгодным процентом, помогла переоформить и настроила личный кабинет, восстановила мне пароль, Благодарю за обслуживание.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка и моему куратору по договору 12-40 Регине Р-не. Пользуюсь услугами банка с 2018 года,из за небольших финансовых проблем были недопонимания с банком в плане оплаты договора и в этом году мне выставили требование на закрытие всей задолженности. Регина меня проинфоомировала, переговорила с руководством о предоставление времени на оплату договора,на все вопросы ответила. Обязательства по договоренности теперь исполняю своевременно.

Обращался в офис 16.04.2024 г. в 9:30 .Был вопрос по переводу заработной платы в банк Русский стандарт, обратился к сотруднику А-ой Мадине с помощью, для уточнения реквизитов и выдачи дебетовой карты, реквизиты были предоставлены и объяснили как перевести и до какого числа. До этого оформлял кредитную карту также у этого же сотрудника, все понравилось, все понятно объяснили, быстро оформили , успешно пользуюсь картой. 

16 апреля 2024, хочу выразить благоданность Елизавете, единственный адекватный сотрудник этого банка, много раз обращалась в чат до этого и всегда отправляли в отделение, дистанционно никто ничего не хотел делать, она единственная кто без вопросов, в рамках чата за несколько минут решила все вопросы.