27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день, 17 февраля 2024 года я оформляла потребительский кредит в банке Русский стандарт. Очень довольна обслуживанием, со мной работала Анна Ж-ва. Очень компетентная , вежливая девушка. Всё понятно объяснила, сделала все как лучше клиенту. И вообще знакома с этим банком очень давно и впечатления только положительные.

Со мной связался сотрудник по выездной работе А-ев Андрей А. и выстроил со мной грамотную и конструктивную работу, в том числе подошел профессионально и грамотно войдя в мое положение с испытанием финансовых трудностей, которые возникли при расчета с контрагентам . При урегулировании вопроса задолженности был вежлив, тактичен и профессионально использовал аргументы для решения вопроса с просроченной задолженностью. Побольше таких сотрудников и негативное отношение к сотрудникам выездной работы категорически изменится и лояльность клиентов повыситься к деловой репутации Банков в целом. Спасибо за понимание.

Хочу поблагодарить К-на Валентина, сотрудника отделения в Оренбурге! Мальчишка очень хорошо разбирается в приложении, помог мне восстановить логин и пароль. Рассказал мне про кредитную карту, очень интересная много функций можно снимать в банкомате без коммисии. Пришла в отделение, чисто, нет очереди, приняли с улыбкой. Всё прошло очень быстро минут за 20 , забежала и дальше по своим делам пошла! 17:50 16.03.2024 договор 900***409 

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику отдела взыскания Юлии Г-ой. В 2016 году со мной случилась беда - я попала в ДТП. Долго восстанавливалась и не могла платить по картам. Юлия помогла согласовать удобную для меня сумму для погашения долга и я наконец-то расплатилась!!! Дай Бог вам здоровья, благодарю вас за все что вы для меня сделали!

Обратилась сегодня в отделение Банка , слетело приложение , не могла переустановить сбоялась пропустить даты внесения платежа, не помнила число , у меня 3 карты у Вас . меня к себе пригласила Анастасия К-ва, приветливый очень сотрудник , приятное общение , помогла мне скачать заново приложение , восстановить пароль и логин , огромное ей спасибо, все четко и быстро , без помощи сама бы я не справилась . обслуживание заняло минут 10-15 в целом и моя проблема была решена . не всегда есть возможность обратиться в отделение Банка , поэтому без приложения , как без рук. Спасибо , Настенька за помощь .

Получал карту 130 дней , все очень понравилось . сотрудник Марина из г.Балашиха все подробно рассказала. Про льготный период , кешбек от партнеров .Не первый раз обращаюсь к Марине , очень добросовестная , внимательная и коммуникабельная .Я в полном восторге . Буду часто посещать данное отделение .благодарю 

Хочу поблагодарить сотрудника банк русский стандарт Н-ва Максима Г. за то,что помог закрыть договор. Ранее смогли договорится о выплате в рассрочку посильными для меня платежами. 14 марта сотрудник связался со мной и наконец закрыли долг,помог отменить также небольшую часть неустоек 4200₽. Будем также решать вопрос с задолженностью по другим договорам где уже готовится рассрочка без процентов.

Добрый День. 15.03.2024г позвонили с Банка Русский Стандарт с предложением по кредиту наличными, оставил заявку, через 30 мин перезвонили что кредит одобрен. Обратился в офис Банка по адресу Свободный проспект 20а попал к менеджеру Екатерина. Хотел бы выразить особую благодарность менеджеру за её профессионализм, легко и доступно рассказала про продукт и быстро оформила. Спасибо. 

Хотела бы оставить отзыв о специалисте отдела взыскания Банка Русский стандарт, К-ве Сергее Ивановиче. Очень отзывчивчивый, вежливый, деликатный сотрудник. В 2015 году по причине большой финансовой нагрузке не смогла оплатить потребительский кредит в полном объеме. Благодаря такому сотруднику удалось погасить задолженность. Сергей Иванович проконсультировал, предложил варианты решения вопроса по задолженности. Еще огромная благодарность руководителю данного отдела М-ой Юлии Анатольевне, она также не осталась равнодушной и помогала в решении моей проблемы. В целом Банк достойный, и служба взыскания компетентные и деликатные сотрудники. Всех благ! 

Добрый вечер, являюсь клиентом банка с 2022 года. Несколько месяцев назад по определённым причинам вышел на задолжность, 5 марта сотрудник банка позвонил мне по задолженности, внимательно выслушал и сориентировал по платежу. Были предоставлены комфортные сроки для оплаты. Спасибо за понимание и компетентность.

 У меня в Арбитражном суде Рязанской области завершена процедура банкротства физического лица от 29 сентября 2023 года дело № А54-********022.

Вынесено решение об освобождении перед долговыми обязательствами. Но банк продолжает подавать в кредитную историю данные о просрочке, в том числе долг - активный. Банк находился в реестре требований кредиторов, были проведены расчеты по завершению процедуры. Финансовый управляющий направил все необходимые документы в адрес участников процедуры. Прошло 6 месяцев, но при последней проверке кредитной истории изменений нет. При том, что в бюро кредитной истории АО Альфа банк

внесены изменения по статусу задолженности другими кредиторами.

Будут ли внесены необходимые изменения? 

Добрый день,являюсь клиентом банка русский стандарт,из-за смены работы выбился из графика платежей,со мной связался сотрудник банка,Р-на Олеся В.,13 марта 24 года в 10:15 ,предложила варианты выхода из моей ситуации и помогла снизить финансовую нагрузку с помощью отмены неустойки в размере 9000руб.Выражаю благодарность сотруднику.

Данному офису и всем его сотрудникам ставлю наивысшую оценку за позитивную атмосферу, за желание и старание помочь клиентам по любому вопросу, за вежливость и профессионализм!

Добрый день! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Е-вой Лане Б., которая связалась со мной по вопросу просроченной задолженности по платежу. Мне была оказана помощь в отмене неустойки за просрочку платежа. Лана Б. очень грамотный и компетентный специалист, спасибо огромное за помощь.

Я,В-в Сергей А.,хочу выразить особую и сердечную благодарность своему куратору,да и просто замечательной девушке,М-ной Лиане В.!За предоставленную возможность беспроцентного погашения задолженности по кредиту,умелое,грамотное консультирование и руководство,доходчивые и вразумительные ответы на все интересующие вопросы!Спасибо Вам большое!

07 марта 2024 года. Была приглашена для получения карты (перевыпуск) .

Получала карту у руководителя офиса Ивана. 

Так же Иван мне предложил сделать рефинансирования свою карту , по которой большой % был. 

Карту я плачу уже 10 лет % все не уменьшались. 

После одобрения мне рефинансирования ,Иван рассказал мне обо всех преимуществах данного кредита.

Для меня это было очень выгонная ставка , удобный для меня платеж и возможность закрыть досрочно без комиссий,что меня это устроила. 

На сумам деле , я в первые встречаю такого сотрудника , которые мне рассказал и показал возможность как правильно оплачивать , погашать досрочно и не платить комиссии за мой кредит, что для меня стало возможность не переплачивать % за кредитную карту. 

Знаете, сейчас почему-то редко случается так, что при первом же общении с человеком, специалистом, ты проникаешься доверием к нему за его явные профессиональные навыки и знания, к тому же здесь имеет место добродушное, внимательное, вежливое отношение. Это дорогого стоит! 

Спасибо большое Банка , за ценного, харизма личного и приветливого сотрудника Ивана!