27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу поблагодарить финансового менеджера банка Е-ну Викторию за качественное вежливое обслуживание, желание помочь клиенту разобраться во всех предложениях банка. Я была в офисе банка по адресу пр. Косыгина, д.24, 25 января в 16.00. Прошу по возможности поощрить работу Е-ой Виктории. Большое ей спасибо и дальнейших успехов в работе.

 Хочу поблагодарить сотрудника ОАО " Банк Русский Стандарт" Е-ву Лану Б. за помощь в сложной и запутанной ситуации в розыске потерянного платежа по реструктуризированному кредиту. Несмотря на мои сложные взаимоотношения с этим банком, должна отметить, что есть сотрудники, которые качественно и профессионально выполняют свою работу. Стараются вникнуть в суть вопроса и досконально разобраться в нюансах. Спасибо огромное Вам, Лана Б! 

Хочу сказать спасибо сотруднику Н-ву Максиму Г-чу за согласование рассрочки без процентов и снижению финансовой нагрузки за счет уменьшения ежемесячного платежа и за переносы оплат в связи с задержкой выплат. Всегда на связи, помогает при возникших вопросах, быстро реагирует на ситуации. Спасибо 

Хочу оставить благодарность на имя сотрудника банка Русский Стандарт . Консультировала по задолженности Л-на Дарья М. , очень грамотный специалист которая помогла разобраться со структурой долга , благодаря ее работе я смогла урегулировать вопрос по погашению задолженности !  Сиатуция у меня не стандартная. Оформила кредитную карту в 2014 году, спустя какое-то время папала в тяжолую ситуацию. Платить не могла. Прошло почти 9 лет. Начала задумываться, о стаже работы и пенсии(старость не загорами). И в один прекрасный момент звонит мне специалист Дарья. Я у неё всё спросила, что и как мне лучше сделать. Она внимательно выслушала всю мою проблему и мы с ней начали решать вопрос с погошением. Было принято решение, что я одной суммой погашу долг. Не смотря на то, что прошло 9 лет, она всё прекрасно поняла. Дарья прям по этапно рассказала как будет происходить списание долга. Так же она сказала, что лично будет вести моё дело, так и происходит. Помоает во всех вопросах каторые у меня возникают, всё объясняет. Она молодец. Если бы не она, я бы сама не справилась. Сейчас мы на стадии закрытия ФСПП. 

Раньше не пользовался услугами это "банка", потому что условия были намного хуже других банков.

Итак, начнём.

Решил купить диван.

Предположили рассрочку от данного "банка". Но когда сообщили сумму платежа, то он больше, чем должен быть по рассрочке. Оказывается они включили в стоимость услуги оповещения и страхование жизни. Когда они всё решили за меня ?

Попросил удалить лишние услуги. Конечно же мне отказали.

Пока разговаривал по телефону, подтверждал данные свои на оформление кредита, прошло около 5 минут.

Мне сказали, что придёт запрос от ПФР, надо его подтвердить (При чём тут ПФР не понятно, ну ладно).

Запрос от ПФР не пришёл, зато пришёл запрос на подтверждение почты, которую мне открыли и прислали сразу же пароль.

Вопрос №1: "Если учесть, что до этого момента я более года не передавал свои данные никому, то когда они успели слить информацию ?"

Вопрос №2: "Мои данные, которые они слили, будут ли использоваться сторонними "организациями" или это всё одна ОПГ ?"

Вопрос №3: "Готовы ли Вы иметь дело с таким "банком" ?"

P.S. Почему слово "банк" ставил в кавычки, потому что думаю что это не совсем банк ... надеюсь мой отзыв поможет людям, которые собираются обратиться в данную организацию.

Спасибо банку что пошли на встречу и дали сутки на оплату для восстановления в график. Уменьшили просроченный платеж. Вежливый сотрудник,все хорошо объясняет. У меня возникли финансовые трудности с оплатой. Банк предложил несколько вариантов. И мне более выгодное предложение озвучили, чтобы не было конфликта. Спасибо большое.

Обращалась в конце декабря за получением кредитной карты с льготным периодом 130 дней в офис на улице Карла Маркса 17. Карту получила быстро , отдали сразу , так как неименная, без ожидания в очереди . В офисе приятная атмосфера , все сотрудники заняты делом , нет посторонних разговоров . Обслуживал старший сотрудник Г-ва Юлия . Приятная , вежливая , компетентная. Рекомендую данный офис к посещению . Спасибо !

Обращалась в Отделении банка 24 января 2024 года, примерно в 13:10 для консультации по кредиту наличными. Планируется крупная покупка. К сожалению пока условия условия потребительскому кредиту меня не устроили, но сотрудница отделения Анастасия Б-ва все подробно объяснила и рассказала, привела массу вариантов кредитования. Спасибо, обязательно вернусь к вам ближе к лету

24.01.2023 года в 16:00 я обратилась в отделение банка в г. Энгельс, ул.Тельмана,д.18 за оформлением кредитной карты. Обслуживанием осталась очень довольна, большое спасибо менеджеру С-вой Александре, все понятно и просто объяснила. Также отмечу, что атмосфера в отделении довольно благоприятная. Обязательно вернусь еще! 

Сегодня образовалась в отделение банка Русский стандарт, расположенному по адресу: пр. Комсомольский 70/1. В отделении приятная, дружелюбная обстановка Светлый, чистый офис -приятно находиться. Я пользовалась разными продуктами банка: кредитными картами, накопительными счетами, вкладами. Сегодня меня обслуживала руководитель отделения Ш-ва Е. С., все по делу, быстро, профессионально помогла составить обращение. Я постоянный клиент банка, рекомендую и буду рекомендовать его друзья и знакомым.

Хочу поблагодарить отдел взыскания гор.санкт-петербург а именно Наталью И-ву. Чуткий и сопереживающий специалист, который помог найти компромисс с банком. Я являюсь клиентом русского стандарта долгие годы. Было недопонимание по условиям,обращалась к фирмам, за помощью, которые только тянули деньги и не помогли. сейчас я плачу без % и у меня есть личный менеджер, который всегда на связи! большое человеческое спасибо за такое отношение и представленную возможность платить в рассрочку 

Хочу выразить благодарность сотруднику. банка К-ой Нигине, за быстрое оформление кредитной карты, сотрудник все понятно объяснила по условиям карты, очень доброжелательна, знает свою работу. Приятная.       

 Буду обращаться только к ней. 

Спасибо!!! Сотруднику банка русский стандарт Н-ой Анне В. за быстрое и понятное объяснение условий по кредитной карте, мне всё стало понятно, так как я человек мнительный и осторожный, а Анна всё разъяснила и показала, как пользоваться приложением банка и что всё будет хорошо и волноваться не стоит, помогла мне установить не обходимые кешбэк чтобы я смог иметь дополнительный доход от платежей по карте вообщем спасибо банку Русский стандарт и его сотрудникам, теперь только там и буду оформлять кредиты и карты. 

Добрый день,хотел бы оставить благодарность сотруднику банка С-ой Кристине 

Очень трепетно и профессионально относится к каждому клиенту, быстро переоформили вклад под выгодные условия. Офис отделения чистый , светлый, теплый .Персонал очень добросовестно относится к клиентам.

День обращения 23.01.24 в 12:00.

Хочу выразить благодарность В-ой Татьяне А., за грамотную консультацию и возможность помощи и решения с отменой неустойки. Быстро и грамотно пришли к нужному решению ситуации. Хочу отметить грамотную и слаженную работу сотрудника, а так же понимание и возможность найти компромисс в решении ситуации. 

9 января в первой половине дня поступил звонок от представителя банка Русский Стандарт, с предложением снять неустойку по кредиту в размере 2260 руб. Сделала все рекомендации, которые объяснила оператор Р-на Олеся В-на. Спасибо вам за вежливость, за понимание и за то что оперативно все сняли и решили. Рекомендую этот банк

Обратился в офис банка город Казань по адресу Чистопольская 33б за оформлением кредита наличными. Менеджер который меня обслуживал Е-ва Ксения С. Первый раз встречаю такого грамотного менеджера., все объяснила, рассказала подробно условия кредита. Огромное спасибо за таких менеджеров. Буду всегда обращаться к Ксении