27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

У меня есть кредитная карта. Допустил пропуск платежа и образовалась неустойка на 1100 рублей со мной связался сотрудник 06.01 М-в Д. Ю. и предложил отменить неустойку при условии своевременной оплаты в январе. Спасибо за понимание и лояльное отношение !

Оформление кредитной карты в отделении Зеленограда.

17 января 2024 г. я обратился за получением кредитной карты в зеленоградское отделение банка Русский стандарт. Заинтересовали условия по беспроцентному периоду, снятию и в целом пользованию картой. < Во всем этом мне помог разобраться кредитный менеджер Артем, который предложил карту с более длительным льготным периодом (130 дней вместо изначально одобренных 55), рассказал все в деталях о нюансах снятия наличных и переводов, и предложил наиболее оптимальный вариант использования денежных средств - в моем случае, это было именно снятие через банкомат. Для оплаты без комиссии Артем предложил мне вариант с виртуальной дебетовой картой, которую можно использовать для беспроцентных переводов. Здесь хотел бы отдельно отметить удобное мобильное приложение, мне есть, с чем сравнить, т.к. являюсь клиентом нескольких банков.
Впечатления о банке Русский стандарт остались самые позитивные, оформление прошло быстро, консультацией менеджера также остался очень доволен.

Спасибо большое за помощь 

Сегодня в 13:14 звонил специалист В-на Татьяна С. по вопросу просроченной задолженности и пеней , мой вопрос о неустойки решила ! Спасибо Татьяне и банку Русский стандарт за такие акции ! Вопрос решили быстро и оперативно , даже не посещая офис банка , рекомендую всем сотрудничать с банком Русский стандарт !

18.11.2022 г. у меня была окончена процедура банкротства списанием всех задолженностей.

В начале 2023 года я обращалась в офис Банка "Русский стандарт" по адресу: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 49, пом. II, писала заявление на закрытие счета. Сотрудники банка заявление у меня приняли и подписали его. Я также его подписала.

Для меня сделать это было очень сложно, в принципе прийти в банк, так как после перелома ноги я передвигаюсь с тростью, но тем не менее в офис банк я приехала с другого конца города и заявление написала.

Но на данный момент, оказывается, Банк "Русский стандрат" счет мне не закрыл, кредитная линия также оказывается у меня работает, и долг по ней составляет 200 т.р. (!)

Соответственно у меня вопросы:

1) Хочу увидеть оригинал моего заявления на закрытие счета, так как мне дали только копию.

2) Требую закрыть мне все кредитные линиии и счета в данном банке. Направить сведения об этом во все БКИ!

3) Требую компенсировать мне моральный и материальный ущерб, который я понесла в из-за незаконных действий Банка "Русский стандарт".

Очень признательна сотруднику вашего банка за консультацию и помощь по оплате кредита. П-та Артём Е. подсказал рекомендации по оплате кредита,как лучше поступить и помог продлить платеж без уплаты неустойки за просрочку. Я очень довольна качеством обслуживания этого сотрудника. Мне было все доступно и понятно!

За несвоевременную оплату , сформировалась неустойка в районе 500 рублей. Благодаря сотруднику банка, а именно М-ву Дмитрию Ю. удалось погасить просроченную сумму без сформировавшейся неустойки. Выражаю огромную благодарность данному специалисту за помощь и уделенное время. Так же хочу сказать спасибо за то что являюсь вашим клиентом.

Здравствуйте. Со мной связалась сотрудница Банка Русский Стандарт Е-на Юлия И. Помогла с решением вопроса по задолженности и подсказала по досрочному погашению. Спасибо за компетентность и отзывчивость. Приятно было работать. в процессе было все Окай без каких либо проблем.рад сотрудничеству с банком русский стандарт 

Со мной связался банк 17 января, предложил снизить финансовую нагрузку из-за неустойки в четыре тысячи рублей, так как у меня был просрочен платеж по потребительскому кредиту на несколько дней, сотрудник банка Н-на Татьяна А., предложила помощь в решении проблемы и мы быстро решили вопрос Благодарю!

Сегодня 17.01.24 в 12.07 со мной связалась Р-на О. В. это сотрудник банка Русский Стандарт. И помогла списать неустойку в размере 4 679, 07 по номеру договор 800****43.Тем самым помогла снизить финансовую нагрузку после длительных праздников. И в заключении хочу сказать огромное спасибо за помощь. Отличная работа. 

Добрый день! Я хочу поблагодарить сотрудника банка «Русский Стандарт» Г-о Е. Ю. за еë профессионализм и высокую компетентность, благодаря которым у меня аннулировали неустойку, денежную сумму в размере 10 тысяч 200 рублей. Она проявила высшие качества сотрудника банка и совершила следующие действия, способствующие свести неустойку к нулю: первично она Сама связалась со Мной и проконсультировала Меня по Моему индивидуальному случаю, в последующем она подобрала для Меня выгодные условия для погашения кредита, Еë действия в дальнейшем помогли Мне своевременно оплачивать кредит.

Чему я безмерно благодарна. 

Хочу выразить огромную благодарность, сотруднику банка Русский Стандарт , в лице С-вой Анне А. Компетентный работник, проконсультировал по просроченной задолжности. Без пафоса , адеватно и по полочкам объяснила способы выхода из сложившийся ситуации. Предоставила решение по отсрочке платяжа, удобное как мне так и банку . Спасибо, что еще есть такое сотрудники. 

   Оформил виртуальную подарочную карту Банка Русский Стандарт на 1000 руб.

 Попытался воспользоваться - Банк заблокировал карту.

  В чате банка меня проинформировали, что чтобы вернуть деньги необходимо 

      - написать заявление в офисе банка,

  - завести новую карту, 

     - предоставить кучу справок 

     - и ждать 60 дней.

 Ну и выразили радость от плодотворного сотрудничества и надежду, что я регулярно буду вносить им деньги, а они их будут присваивать.

Обращалась сегодня 15 января 2024 в отделение банка Саранск на ботевградской 79, за одобренной картой. Обслуживалась у руководителя отделения Александра. Все подробно рассказал, оформление быстрое, условия понятные, 130 дней без процентов на покупки. Все прозрачно и понятно, спасибо за подробное объяснение и бесплатную карту.