27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

10 января в районе полудня со мной по телефону связался сотрудник банка М. Радион Владимирович. Очень вежливо представился, напомнил о ежемесячном платеже и предложил замечательные условия по снятию неустойки, которые я с удовольствием принял. Спасибо за предложение и профессионализм. Рад, что существует такой сервис.

Спасибо П-те Артёму! просрочил платёж, попал в сложную ситуацию. Банк пошёл на встречу! Договорились о дате платежа без последствий для кредитной истории. Банк хороший, всегда когда возникали какие либо вопросы, чат или колл центр всегда быстро отвечает и грамотно консультирует по любым вопросам. Всем рекомендую!

Я уже достаточно давно и часто общаюсь с сотрудниками разных банков, в частности, по вопросам депозитов.. Несколько раз уже писал отрицательные отзывы по этому вопросу на страницах Банки.ру. Но сейчас я хочу написать благодарственный отзыв..

Подошел к закрытию очередной вклад в банке РСТ и я готовился к его закрытию. Почему? В данном банке не было на данный момент удовлетворяющих меня процентных ставок на вклад. Заранее заказал средства, приехал в назначенный день 14 декабря 2023г.. Приняла меня девушка, сразу задала прямые и правильные вопросы, в результате которых я был полностью удовлетворен в своих желаниях и средства остались в банке. (Дог. 10****5862).

Особенно хотелось бы отметить Старшего финансового менеджера Г-ву Анну Э., которая проявила давно не виданную мною заинтересованность сотрудника в клиенте! За последнее время я это замечаю второй раз и оба в отделении на Ткацкой.

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам офиса и Анне Г-ой лично! С такими сотрудниками и таким банком приятно иметь дело!

К-ко Оксана Б., спасибо за понимание ситуации и лояльное профессиональное отношение , помогла решить вопрос с начислением неустойки!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт, а именно Н-ну Станиславу С. в том, что возникли небольшие трудности с погашениями кредита, но благодаря консультаций этого специалиста трудностей не возникло, в данный момент я рекомендую именно этого специалиста так, как довольно квалификацированый, коммуникабельный, на вопросы отвечат обдуманно. Если можно было поставить оценку 10/10, то я ставлю 10.

В банке Русский Стандрат у меня два потребительских кредита. В последнее время из-за финансовых трудностей вношу платежи с просрочкой. Так же было и с платежами в декабре. 07.01.2024 со мной связалась сотрудник Ц-х Виктория А. по поводу просрочннных платежей. Я ей сообщил о трудностях, на что она предложила мне аннулировать плату за неустойку что бы мне было легче оплатить платежи. Я согласился, внёс платежи а сотрудник как и обещала убрала неустойку. Огромное Спасибо банку за такой человеческий подход в решении проблем и готовность идти на встречу своим клиентам!

Очень приятная девушка, ответила на все имеющиеся вопросы, помогла со входрм в банк онлайн, так же подсказала где и как скачать, всегда бы так другие помогали , так же дали ответ по задолженности и которой я забыл, дала ответ по каким причинам мне звонили с банка, очень благодарен в этом случае, редко кто так информативно помогает 

Хотелось бы оставить положительный отзыв на сотрудника банка Те-ва Тимура. Связался со мной 07.01.2024. По моему договору 800……45 объяснил, что происходит по кредиту и как выйти из просроченной задолженности.
Очень длительный период не могла зайти в мобильный банк так как был утерян старый номер телефона, и тем самым не могла отслеживать ситуацию по кредиту. Тимур любезно предложил сменить номер телефона дистанционно без посещения офиса. Все объяснил и помог восстановить мобильный банк. Теперь я могу зайти в мобильное приложение и пользоваться им. Все удобно и просто. Спасибо большое данному сотруднику за понимание и решение данного вопроса.

1. Хотелось поблагодарить Н-на С.С. за предоставленную информацию по кредитной задолженности моего отца, за компетенцию, за добросовестную работу .После смерти отца, оставались кредиты как потребительский так и кредитная карта. Н-ин С.С. предоставил полную информацию по каждому продукту, и задолженность удалось погасить без всяких процентов, неустоек, штрафов. Плюс страховая компания банка Русский стардарт рассмотрела страховой случай и выплатила страховую премию.

05 января 2024 года была отменена неустойка по договору 83****03 специалистом банка Русский стандарт М-ым Р. В. в размере 12400 рублей. Это хороший подарок к новому году. Спасибо большое Радиону и банку Русский стандарт. Всех поздравляю с наступившем Новым годом и приближающем Рождеством!

Сегодня 05.01.24 сотрудник банка русский стандарт помог отменить штраф за просрочку в прошлом месяце. В итоге 3900 рублей остались у меня в кошельке. Спасибо!. М-ву Родиону.

Благодарю за консультацию ! Обратился четвёртого января с вопросо м частичного погашения кредита сотрудник Алина объяснила как произвести операцию через мобильное приложение ! 10 Баллов ! Повторно обратился пятого января вме с сотрудником Алина произвели перевод по СПБ для оплаты текущего платежа по Кредиту а также сформировали заявку на ЧДп выражаю благодарность за внимание !

• Банк классный. Очень вежливо общаются с клиентами. Не обманывают.!

Мной в 2015 году была погашена задолженность банку русский стандарт. О чем есть постановление ФССП. Которое отправлялось в банк. И почему то банк снова решил её взыскать в 2023году и подал в суд. Даже срок исковой давности истек. Явно обманщики. Кроме отзыва на данном сайте, будут поданы обращения в ЦБ, Роспотребнадзор, Финансовому уполномоченному.

Здравствуйте, меня зовут Максим. 

 Долгое время являюсь клиентом вашего банка, всегда исправно выполнял свои обязательство. Как обычно бывает, случаются трудности когда из не ждёшь. 

 К сожалению не смогу во время произвести оплату. Со мной связалась Ф-ва Анастасия. Списала всё неустойки. И проконсультировала далее по платежу. Теперь я полностью в графике. Спасибо Анастасии за работу🤝