Обратилась в отделение банка 23.05 для переоформления вклада. Меня сразу пригоасила менеджер Анна,подобрала самые выгодные условия по вкладу и рассказала про карту , по которой я смогу получать доболнительные бонусы за оплату картой. Меня заитересовал этот продукт и мы подали заявку. Сегодня пришла в отделение за получением ,так как карта именная,меня так приняла так же менеджер Анна ,всё подробно расскащала и показала по карте,буду активно пользоваться.Спасибо.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения Оренбург Дзержинского Г-ву Олесю. Хотела сделать рефинансирование кредита, Олеся посчитала мне платёж, рассказала условия по кредиту, сумму одобрили быстро. Пришла в отделение, подписали документы, ответили на всё мои вопросы, помогли с приложением банка разобраться - кстати довольно удобное. Приняли без очереди, получила деньги на кассе. Договор 80***1321 28.05.2024 17:00

Сегодня, 28.05.2024 г. Около 14:00 я приехал с рыбалки, и ко мне домой приехал сотрудник банка Виталий, я просрочил платёж по кредитной карте, т.к, вынуждено находился на больничном, К-ль Виталий, выслушал меня и вошёл в моё положение, я смог съездить до банкомата и внести сумму пропущенного платежа, Виталий в помощь мне отменил штраф, в райне 200 рублей. У меня дети, и я смогу им также сделать приятное, на сэкономленные средства. Спасибо за такое отношение! 

Обратилась в банк с вопросом реструктуризации и более комфортным платежом . Специалист перезвонил в кратчайшие сроки .Выражаю благодарность Р. Ивану за полноценную консультацию и решение моего вопроса по реструктуризации . Иван грамотно составил новый график и комфортный платеж. Представитель банка всегда на связи .

Я Дмитрий А., клиент банка Русский стандарт, проживаю в г.Магнитогорске, где и оформлял кредитные карты и потребительский кредит. Хочу выразить большое восхищение данному банку, в особенности его сотруднику: Виталию К-ль, сотруднику финансового контроля, приезжал ко мне на дом, по месту моей регистрации который вошёл в мое нелегкое положение и помог мне финансово уменьшить сумму долга, списал пени и штрафы на 11312.60 рублей, что очень приятно и сумма для меня существенная. Не всегда получается вовремя оплачивать, т.к нахожусь в рейсах(водитель). Я желаю банку дальнейшего процветания и таких отзывчивых сотрудников банка как Виталий С. 

Всегда получаю удовлетворение от посещения отделения банка Русский стандарт в Митино .Там постоянно ощущается доброжелательная атмосфера по отношению  к посетителям . Клиентом банка являюсь очень давно. Получил предложение от банка по оформлению карты рассрочки, Иван Р-ов рассказал мне все преимущества по карте(всегда стараюсь попасть на обслуживание именно к нему) и варианты ее использования, меня приятно удивил повышенный льготный период в количестве 130 дней без % - так как в банке у меня имеется карта для получения "кеш бека". Карту получил в течении 10 минут (не нужно было долго ждать решение банка). Так же могу отметить - всегда , когда посещаю офис банка , специалисты отделения внимательно выслушивают каждого обратившегося клиента , дают компетентные консультации по всем вопросам.  Их отличает высокий профессионализм и компетентность , уравновешенность и индивидуальнвы подход к потребностям клиентов. Р-ов Иван как руководитель отделения умело и грамотно поддерживает командный дух в коллективе и заряжает свой коллектив позитивным настроением. Специалисты аккуратны, корректны и тактичны. В банке всегда готовы посоветовать лучшие варианты решения всех вопросов. Желаю коллективу отделения банка Русский стандарт в Митино дальнейшего развития и радовать своих клиентов. Спасибо за работу всем и лично Ивану, за правильный выбор карты с льготным периодом. Успехов ему и карьерного роста со своим коллективом.

1. Я оформляла кредит в банке Русский стандарт, в г.Магнитогорске, у меня в этом банке 2 потребительских кредита, в виду уменьшения зарплаты, так получилось, что я не смогла внести нужную сумму. К-ль Виталий сотрудник финансового контроля, этого банка, предложил мне подключить комфортный для меня платёж, а также обещал снять мне неустойки, Виталий сразу отменил мне неустойки после платежа. Документы и скрин смс о списании неустойки, я отправлю вам на электронную почту.

Удобство обслуживания и помощь сотрудника Виталия. 

Так получилось, я что я проживаю в деревне и не всегда есть возможность вовремя внести платёж, интернета нет или не всегда получается уехать в город, Виталий сотрудник банка Русский стандарт, где я брал кредит, напоминает мне по смс ов несении платежей, сегодня мне пришло смс, у нас была договоренность о внесении платежа, и К-ль Виталий списал мне накопленные мной штрафы, а если быть точным 1468.95 рублей, о чем меня также оповестили по смс, которую я направлю вам на электронную почту. Очень удобный банк и приятные сюрпризы от этого банка, не могут не радовать.

Хотел выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Я-ву Раулю А., за грамотный и професиональный подход к своей работе, подсказал как правильно и безопасно оплачивать кредит, а главное постоянно напоминает об оплате и относится с пониманием в ситуации если не успеваю внести платеж !!!

Дове́л до точки невозврата, думал все́, апатия, момент спастись перебивками с МФО и пр. Но в миг отрезвел когда на связь вышел Л-ев И. П., приплыли, а нет, есть еще специалисты с взыскания, под покровительством банка Русский Стандарт, умеющие вникать и предлагать помощь, а не ставить рамки ещё уже.

Добрый день, хотелось бы выразить благодарность О-ву Вадиму В. за индивидуальный подход к решению любого сопутствующего вопроса.
Недавно оказалось в той ситуации, что ежемесячный платёж оказался неподъемным, Вадим помог изменить график платежей, что помогло не выйти на просроченную задолженность, а также облегчить ежемесячную выплату.

• Я хотел бы поделится приятным бонусом от банка Русский стандарт, клиентом которого я являюсь, Виталий С-ч К., представитель банка, помог мне сэкономить деньги, списав мне штрафы за просрочку платежей, у меня несколько кредитов, поэтому не всегда получается вносить вовремя, но мне очень приятен данный бонус, который мне сделал Виталий, я внёс платёж и Виталий отменил штраф за просрочку

Хочу выразить благодарность за помощь в решение вопроса оплаты планового платежа по кредиту, произошла задержка , очень стараюсь все оплачивать во время и отношусь серьезно, произвела оплату и перезвонила, большое спасибо К-ой А. А., получила и дополнительную информацию для более комфортного взаимодействия с банком

Большое спасибо!

Позвонила девушка Эльвира, манера была как будто ей на все по барабану, начала зевать мне трубку.
чувствовала я себя мега ужасно и даже приложение не стала дослушивать. С такой поддержкой не хочется даже заявки отправлять в данный банк. не нравится работать так пусть уходит. Почему клиенты потенциальные должны терпеть такое отвратительное отношения к себе?  

Оператор Ирина быстро сделала мне выписку по запросу! Обратился 27.05.24 и сразу же мне помогли и решили мой вопрос, что обычно в других банках не добьёшься! Так что выражаю благодарность сотруднику за быстрый ответ и быстрое решение моего вопроса!

Благодарность сотруднику банка Русский стандарт К-ной Ольге за оперативное решение проблемы и консультацию. Была просрочка платежа и сотрудник банка связалась со мной, разъяснила последствия, ситуация была решена, спасибо, что можете пойти навстречу клиенту.

У супруа возникли трудности по договору пропустили не сколько месяцев плотижей и не было возможности внести всю суму сразу позвонила Виктория и р как можно подступить в Даной ситуации рас что от банка есть такое предложение как комфортный платеж что все пропуски переносится на конец срока и предоставят 2 льготных плотижа котрие помогут нам востонвится в финансовом плане СПАСИБО

Обращался 26 мая, в 15.20 по вопросу существующей просрочки по кредитным продуктам. Сотрудник банка Б-ка Дарья Д. смогла предложить единственный оптимальный для меня вариант в виде реструктуризации с уменьшением ежемесячной нагрузки. В моменте не имел средств на первый взнос для реструктуризации, но условия сохранили, и вопрос будет полностью разрешен в рамках недели

Благодарю С-у А. А. из банка Русский Стандарт за помощь по оплате кредита и проявленное внимание. Она ответила на все вопросы и дала правильные советы, была чуткой и доброжелательной. Желаю успехов в работе, продвижения по службе, крепкого здоровья и благополучия! Оставайтесь такой всегда.