АО «Банк Русский Стандарт»
22630
отзывов22630 отзывов
2407 отзывов
19812 отзывов
411 отзывов
5
Обратился в ДО Сокол с целью оформления кредита, попал к стажеру Полине, которую курировал руководитель отделения. Посещение было комфортно, стажер Полина подробно и понятно объяснила условия получения кредита, была вежлива и приветлива. Узнал условия по продукту, в дальнейшем планирую обратиться сюда уже за оформлением.
20.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Обратился в отделение банка на улице Московской в городе Ростове-на-Дону за потребительским кредитом. Офис порадовал чистотой и комфортом, отдельное спасибо Е-вой Евгении, оформление прошло быстро и понятно. Условия разъяснены. Приложение банка, также, достаточно удобно. В целом, всё хорошо. Рекомендую.
20.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Хотел поблагодарить за очень хорошее обслуживание Константина, банк Русский стандарт. Сегодня обращались в офис 20.05.2024 года. По поводу вкладов, парень все хорошо объяснил и помог нам переложить вклад на самый лучший процент. Объяснил про ставки и сроки, хотели переложить на больший срок, и сотрудник объяснил чем выгоднее оставлять на меньший срок. Спасибо!
20.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Большая благодарность он-лайн консультанту Максиму за грамотную и главное терпеливую к клиенту консультацию по осуществлению перевода денежных средств со счёта в банке Русский Стандарт в Сбер. Попытка самостоятельно осуществить перевод никчему не привела. После обращения к Максиму он доходчиво, шаг за шагом объяснил всю процедуру перевода. Итог - денежные средства успешно переведены. И без комиссии!
20.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
20 мая обратился в банк Русский стандарт по адресу урицкого 58, чтобы переоформить вклад. Попал к менеджеру Елизавете. Менеджер рассказала мне про все вклады, мы смогли подобрать наиболее интересный для меня вариант. Хочу отметить, что в этом отделении обслуживаюсь более 10 лет, ставки по вкладам всегда самые высокие, обслуживание на высшем уровне.
20.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотруднице отдела по работа с проблемной задолженностью (наверное это так называется?), с которой мы общались 17.05.2024г. В-ой Наталье В., предупредила о платеже по договору 102***373. Нашла способ со мной связаться (не беру трубку с неизвестных номеров), все обьяснила, рассказала, помогла разобраться с неустойкой. Все очень корректно и вежливо!
20.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Благодарен банку за замечательную карту с кэшбеком на ЖКХ и давно ей пользуюсь. Однако впервые столкнулся с трудностями. МТС поменял MCC-код одной из 2-х операций, которые я всегда совершаю, и из-за этого она не была учтена в суммарном обороте по карте, и кэшбек не был выплачен как за неё, так и за все остальные. Терять баллы было обидно, поэтому я обратился в чат с просьбой о зачислении. Конечно, претензий к РС нет: не их рук дело. Но и не моя вина: ведь в моих платежах ничего не изменилось. Поэтому я основательно подготовился: привёл 3 довода в свою пользу, в уме держал ещё один и был готов бороться) Каково было моё (приятное) удивление, когда Виктория, и глазом не моргнув, приняла решение в мою пользу. Такой скорости и такой лояльности я не ожидал. За это банку - и персонально Виктории - большое спасибо. Вот она клиенториентированность в деле)
P.S.: один повод побухтеть всё же есть. Изначально по моим подпискам подтягивались выставленные счета, но это уже давно не так (кроме пары от МТС). Подскажите, как это исправить?
19.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Б-ян Араму, в связи с тем что я попала в тяжёлое финансовое положение,не могла своевременно закрывать долг перед банком,Арам связался со мной 16.05.2024 рассказал про условия комфортного платежа, помог оформить его,теперь я смогу своевременно оплачивать и быть в графике,Арам сказал что всегда на связи со мной,если понадобится помощь обязательно обратится к нему,за что я очень благодарна ему.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
9 мая 2024 года обратилась на линии поддержи банка для уточнения окончания льготного периоду по карте,при звонке выяснилось ,что льготный период завершился 8 мая 2024 года ,в связи с этим должны были выставлены проценты за реализацию льготного периода, сотрудник Ольга рекомендовала внести сумму для льготного периода, которая была сформирована по выписке и составить обращения на отмену процентов. По обращения результат был принят положительно. Благодарю менеджера Ольгу и банк за оказанную помощь.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Я хочу выразить свою благодарность сотруднице Лилии за оказанную помощь. Она проявила себя очень профессионально и очень оперативно. На звонке помогла мне быстро сделать перевод кредита через Систему Быстрых платежей!!! Обращался в контактный центр 18 мая 2024 года. Спасибо ей большое!!!!!!!!!!!!!!!
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Русский Стандарт и лично К-ну Наталью В. за отмену начисленной неустойки а сумме 9000 (девять тысяч) руб, весьма признателен. Высокое качество работы, а также отношение к клиентам, спасибо!
Рекомендую пользоваться кредитными продуктами этого банка
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Добрый день! Меня зовут А-ая Светлана В. договор 103***766. Хочу выразить огромную благодарность ведущему специалисту-эксперту группы выездного взыскания г . Ростов-на-Дону М-ко Алексею В. Я уже давно являюсь клиентом банка. 15.05.2024 со мной связался Алексей В. и сообщил о задолженности. Мне была непонятна большая сумма платежа. Алексей В. сообщил что большая сумма неустойки, но т.к. Банк Русский Стандарт является клиентоориентированнмы банком, неустойку можно отменить. В скором времени погашу всю задолженность. Вся информация мне была доведена Алексеем В. полностью. По общению видно, что это не просто банковский работник, а профессионал своего дела.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Здравствуйте, меня зовут Анна, я хотела бы описать свою ситуацию от которой я в сильном восторге, у меня имеется кредитная карта, которую я оформляла в банке русский стандарт, я давно являюсь клиентом банка Русский стандарт, но с таким внимательным и чутким отношением к своим клиентам сталкиваюсь впервые. Так получилось, что я пропустила платёж по этой карте, и ко мне приехал утром 17.05.2024 г. представитель этого банка Виталий К+ль, мне нужно было внести платеж около 11000 рублей, я такую сумму не имела, поэтому и не могла внести,но Виталий пошел мне на встречу и отменил штрафы, которые образовались, из за просрочки, около 4000 рублей, и на следующей день я смогла внести через банкомат сумму 7000 рублей, для меня данная сумма, которую списал Виталий, не лишняя, и само собой это очень приятно, за такие сюрпризы перед выходными. У меня остались не только положительные эмоций,но и сэкономленные деньги. Я чек об оплате платежа и скрин смс о списании штрафа отправлю Вам на электронную почту.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Благодарю банк за хорошее обслуживание за то, что всегда идëт на встречу. С прошедшими праздниками. И благодарность сотруднику Дамиру.
18.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Доброе время суток!
Хочу оставить положительный отзыв о работе отдела взыскания Банка Русский Стандарт. Образовались финансовые трудности и начались проблемы со своевременной оплатой кредита, долг требовали оплатить полностью в 2021 г. Потом мне позвонили и предложили оплачивать долг частями по индивидуальной программе беспроцентная рассрочка платежей со списанием неустоек. В этом месяце внёс последний платеж. Благодарю за содействие в решении вопроса по закрытию кредитного договора и списания неустоек персонального эксперта К-ву Екатерину А..
17.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
16 мая 2024 и 17.05.2024 я обратился в банк Русский стандарт находящиеся в г. Орле на улице московская дом 17 по оплате кредита, принял меня сотрудник П-ов Андрей В., 16 мая помог оплатить через банкомат и предложил кредитную карту Мир кредитная + с льготным периодом 55 дней, как раз мне она необходима была на запас средств до зарплаты и как раз дочка выпускается и нужны деньги. Оформление быстрое в офисе банка 15 минут, все рассказал сотрудник условия, % ставку, как пользоваться картой чтобы бесплатное обслуживание было и без процентов было, офис просторный, в банке есть кредит, дебитовая карта и кредитная карта, в этом банке с 2005 года, так что я постоянный кредит, очень выручили с кредитной картой, офис просторный. Всем рекомендую-поиходите в банк.
17.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Хотелось бы отметить работу сотрудника как компетентного специалиста. М-ов Турал Т. позвонил договорились об оплате, решили вопрос, сотрудник был вежлив и компетентен, спасибо банку за лояльное отношение к клиентам. Давно являюсь клиентом, радует что есть хорошие сотрудники. После нашей договорённости мне отменят неустойку.
17.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
17мая 2024 связалась с банком, чтобы помогли с отменой неустойки, так как банк пообещал это сделать если вовемя погашу задолженность в следующем месяце.К сожалению наступило время, когда не всегда справляюсь со своими обчзанномтяпи плательщика вовремя. Ответил специалист К-нь Вячеслав А. Быстро помог, всë понятно объяснил. Неожиданно было) . У меня не один кредит и и скажу, не всё банки могут предложить посодействовать. На фоне других, даже очень лояльный. Желаю всем быстрейшего закрытия финансоавх обязательств, а если есть, то своевременного погашения)))
17.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
17.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
17.05.2024, около 17 часов, ко мне на работу, приехал К-ь Виталий, сотрудник банка русский стандарт, у меня была просрочка платежа, я внесла просроченный платёж, и мне Виталий С. отменил неустойку, я пенсионер, и мне это очень дорого, такое внимание. Так как мне получается меньше нужно весить по
Суммам, так как списана неустойку. Спасибо такому хорошему работнику к-ль Виталию.
17.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Русский стандарт
Полное наименование компании
АО «Банк Русский Стандарт»
Лицензия
№2289
Сайт
http://www.rsb.ru/
РекламаТелефон
8 800 200-62-00
bank@rsb.ru
Адрес
105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36
Правление
Председатель Правления Берестовой Сергей.
Владелец
Собственниками учреждения является ЗАО «Компания «Русский Стандарт» (90,88%) и ООО «Русский Стандарт-Инвест» (9,12%).
Капитал
1396333000
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000359
Дата основания
1993-04-01
Личный кабинет
https://online.rsb.ru
Основан в 1993 году, АО "Банк Русский Стандарт" изначально назывался "Агроопторгбанк". На текущий момент банк имеет свыше 150 филиалов и обслуживает свыше 29,7 млн клиентов, предоставляя услуги как частным, так и корпоративным клиентам благодаря своей собственной клиентской сети самообслуживания. Головной офис находится в Москве.
Банк "Русский Стандарт" имеет высокие рейтинги кредитоспособности, которые были подтверждены в апреле и октябре 2021 года агентствами "Эксперт РА" и S&P Global Ratings соответственно. В прогнозах установлены "стабильный" и "позитивный" прогнозы соответственно.
ИНН
7707056547
ОГРН
1027739210630
БИК
044525151
КПП
771901001
ОКПО
17523370
SWIFT
RSJSRUMM