25 852 отзыва о банке «Русский стандарт»

Обратилась в офис на Карла Маркса 183,в мой любимый офис, на переоформление вклада. Сотрудник Татьяна мне предложила на мою сумму максимальную ставку, переоформили вклад за считанные минуты, так как есть подписание договора в приложении. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику и банку за профессионализм. Очень довольна всем рекомендую

24.12.2024 зашла в офис банка Русский Стандарт по адресу: Нахимовский пр. 42. С самого начала я ощутила высокий уровень профессионализма и внимательности. Сотрудница Анна, которая со мной работала, была очень вежлива и терпелива. Она подробно объяснила все условия вклада, ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в различных вариантах. 

Особо хотелось бы отметить ее умение донести до меня информацию доступным и понятным языком. 

Также хочу выразить благодарность за оперативность в оформлении всех необходимых документов. Процесс занял совсем немного времени, что было очень приятно. 

В общем, мой опыт работы с данным сотрудником оставил положительное впечатление, и я буду рекомендовать этот банк своим знакомым. Спасибо за отличный сервис!

Сегодня обратился за кридитом в октябрьское поле на маршала бирюзова 18, сотрудник все вежливо рассказала и даже помогла ускорить время со страхованием так как всегда приходилось писать отказ а мы сделали это сразу . Рассказала как оплачивать кредит, что возможно совершать частично досрочное погашение, это очень удобно!Спасибо большое Ирине Сухининой , Специлист своего дела

24.12.2024 я решил переоформить вклад в банке Русский Стандарт в офисе у метро Профсоюзная и был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Сотрудник Виктория, которая помогала мне, проявила профессионализм и вежливость. Она подробно объяснила условия различных вкладов, ответила на все мои вопросы и помогла выбрать наиболее подходящий вариант с учетом моих потребностей.

Также хочу отметить, что процедура оформления прошла быстро и без лишних сложностей, что особенно приятно. Сотрудница заранее подготовила все необходимые документы, что позволило избежать задержек и лишних ожиданий.

В целом, я остался доволен обслуживанием и качеством консультации. Большое спасибо Виктории за помощь и профессионализм! Надеюсь, что в будущем взаимодействие с банком будет таким же приятным.

По договору кредита образовалась задолженность, позвонил на входящую линию банка русский стандарт, мне ответил сотрудник Никитина Светлана Геннадьевна, с ней получилось договориться на отмену неустойки 3400₽. Банк в режиме диалога пошел на встречу. Спасибо за удобство и взаимопонимание . С наступающим новым годом

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван Михайловича, и 23.12 сама обратилась к нему в отделение банка на красноармейской 170. Попросила помочь с отменой неустойки при оплате кредита. Иван мне ранее помогал, и в этот раз не отказал. Отправил запрос на отмену неустойки.Мне отменили и я произвела оплату кредита. Ещё раз спасиб за помощь!

Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудника банка по имени Павел, с которым мне довелось взаимодействовать. 

Недавно я обратилась в Русский Стандарт по адресу: Нахимовский пр.42 для консультации по поводу оформления вклада. Сотрудник, Павел, сразу произвел на меня положительное впечатление. Он был очень вежливым и внимательным, внимательно выслушал все мои вопросы.

Одной из самых ценных качеств Павла была его способность объяснить сложные финансовые термины простым и понятным языком. Я не имела большого опыта в банковских вопросах, и его профессионализм и терпение сделали процесс общения очень комфортным. 

Сотрудник также предложил несколько выгодных вариантов, которые я не рассматривала ранее. Он помог составить полное представление о возможностях и подобрал самое выгоднте предложение среди банковских вкладов. 

Я осталась очень довольна уровнем обслуживания и могу с уверенностью рекомендовать Павла как профессионала в своей области. Спасибо за отличную работу!

Добрый день,обратился в отделение банка Русский стандарт город Волжский Ленина 43 .

Сел на обслуживание к Борисовой Карине ,все рассказала посчитала проценты на конец месяца ,помогла с выбором срока ,что именно полгода 22%, Предложила разместить дополнительную сумму .

Обязательно прийду ещё раз ,спасибо 

24.12.2024 Получил кредит в банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59. Менеджер Екатерина все подробно рассказала по условиям , помогла установить приложение на телефон, рассказала что можно снизить ставку , если перевести зарплату на карту Русского Стандарта. Условия кредитования отличные , офис в центре города , добират удобно , оформление Заняло минут 20. Спасибо огромное , буду обращаться снова

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Банка русский стандарт г Калининград Денисюк Максиму Викторовичу. У меня оформлен кредит в настоящее время возникли сложности с оплатой из за сезонности работы. Максим Викторович связался со мной по номеру мобильного телефона выслушал мою ситуацию. И предложил мне комфортный платёж. Я произвел оплату необходимой суммы в 25.12. подъеду в офис для подписания нового графика платежей. Спасибо за помощь

Обратился сегодня в отделение банка Русский Стандарт, чтобы переоформить вклад, поскольку пролонгация по вкладу получилась ниже. Как всегда обратился в отделение города Дмитрова, где Константин помог быстро и под самую выгодную ставку оформить вклад. В прошлый раз с ним же открывали вклад и как тогда все быстро оформил и рассказал по условиям. Всем советую данный банк, обслуживание отличное.

Добрый день, обращалась в отделение банка Русского Стандарта на Карла Маркса 17 в Ульяновске. В этом банке у меня была кредитная карта, которою я закрывала. В офис зашла за справкой о закрытии счета, чтобы быть уверенным в отсутсвии задолженности, обслуживал меня заместитель начальника Долгова Александра. Справку мне дали в течение 2х минут, ответили на дополнительные вопросы. Осталось приятное впеча после посещения банка. 

Спасибо за проявленные качества эмпатии.

Помог Ещё Раз но Уже по ВТОРОМУ(потребительскому) Договору!!!
Хочу сказать Спасибо Ильнару Рафисовичу Валиуллину
Как Я ранее уже обращался но о Себе повторю Ещё Раз. Я с 2005 года являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт.
Есть много различных продуктов! Ранее Возникли сложности. Решил реализовать недвижимость но сделка сорвалась. Из за этого не смог все решить. По первому договору ранее оформили Комфортный Платеж. 20.12.2024 мне из банка Русский Стандарт.
Валиуллин И.Р.
(он мне ранее помог и его рабочий номер Я сохранил). Он предложил решение в виде Комфортного платежа и списанием неустоек!! Я внёс платеж по предложению.
Банк и по этому договору списал все пропущенные платежи и сделал льготными.
Очень Хочу Сказать Благодарность Ильнару Реальную Помощь. Очень Сильно Выручает Меня. Спасибо Банку Русский Стандарт и конечно Ильнару..!!!!

Когда я допустил существенную просрочку перед Банком по своему договору со мной связался ответственный сотрудник Серанов Роман Александрович. 

Я объяснил ему причину этой всей ситуации, у меня возникли серьёзные трудности. Оплачивать на прежних условиях для меня сейчас более чем затруднительно.

До этого времени я всегда оплачивал своевременно, так как ответственно отношусь к своим обязательствам.

Роман Александрович сообщил что у меня есть предложение по оформлению комфортного для меня платежа. В разговоре мы подобрали комфортные условия, Роман также рассказал что все можно подписать в мобильном приложении Банка и рассказал как это сделать. 

Я зашёл посмотрел и все подписал.

За один день 4 декабря так легко решилась проблема, которая казалась мне не разрешимой.

Очень порадовало отношение специалиста, скорость и удобство в оформлении.

Теперь мои платежи снизились и я могу дальше оплачивать свой кредит без просрочек, не портя свою кредитную историю.

Роман Александрович, благодарю за Вашу работу!

Я относительно недавно взял кредит в Банке ( в мае этого года).
Вообще не ожидал проблем, но никто не застрахован.
Вынужденно просрочил несколько платежей, многие сотрудники звонили- но вот коннект не произошёл ни с кем.
Как то всё на один лад, иди оплачивай срочно сейчас и тд. Единственный человек который действительно индивидуально ко мне так скажем подошёл, это С-ов Р. А. из Нижнего Новгорода, наш местный сотрудник.
Выслушал, понял и действительно общался как человек, а не информатор.
Всю мою уже скопившуюся сумму разбили на части, договорились по срокам как вносить.
Уже огромный плюс.
А самое классное, 12 ноября мне отменил штрафы за пропуск на 1800р почти. Для того, что бы мне меньше вносить к дате платежа и уже выровняться в графике.
Уважаемый Р. А., Вы оставили о себе очень хорошее впечатление.
Очень рад что именно Вы работаете со мной.

Уезжала в командировку на несколько месяцев. В связи с этим образовалась просрочка по кредиту. Там не было возможности оплачивать. 11 декабря ко мне приехали из банка. Сотрудник Амелин Иван. Он проинформировал меня о задолженности. Я сообщила в чем была причина неоплат. Иван предложил мне оплатить до 21 декабря, тогда он сможет помочь мне с отменой неустойки порядка 12-13 тыс руб. На этом и договорились. После оплаты кредита, неустойка была мне списана. Приятно перед новым годом подняли настроение. Спасибо. 

Выражаю свою признательность специалисту Виктору Владимировичу Арзамасову.

Начиная с августа этого года он сопровождает мой договор, так как я столкнулась с финансовыми проблемами и не смогла оплачивать кредит по графику.

Он вник в мою ситуацию, с его стороны мне была оказана реальная помощь и поддержка.

Прежде всего благодарю, что ещё в августе он помог мне с снижением платежа. Помог подобрать комфортные условия.

Я подписала в приложении Банка соглашение с Банком и новый график.

До декабря оплачивала без затруднений, но на несколько дней задержала оплату.

Виктор Владимирович, как оказалось, контролировал погашение долга после подписания соглашения, и сразу мне сообщил о просрочке.

По договорённости с ним, я оплатила 23.12.2024 пропущенный платёж, а Виктор Владимирович вновь порадовал своим отношением ко мне и отменил начисленную за эти несколько дней неустойку. 

Мне очень приятно, что работают такие специалисты которые относятся с пониманием, страются помочь и делают что-то для Клиента.

Большое спасибо за Ваш труд!

Обратился в офис в Новогиреево. офис чистый и светлый. оперативно вызвал стотрудник Краснов Захар. Подобрал для меня комфортные условия по вкладам. я рассматривал условия только с ежемесячной выплатой процентов. Сотрудник оперативно рассчитал ежемесячную сумму процентов. Помог мне сформировать пин код к карте чтобы я без очередей мог снимать через банкомат. Спасибо сотруднику и русскому стандарту 

Выражаю благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт К-ну Дмитрию А., в связи со сменой работы, у меня образовалась просроченная задолженность, Дмитрий приехал ко мне, для урегулирования этой ситуации. Договорились на оплату одиноко платежа вместо двух, установили сроки оплаты. Дмитрий грамотный и квалифицированный сотрудник.

Большое спасибо сотруднику банка РС Логачеву Александру Викторовичу за помощь с решением вопроса по задолженности кредита. Предложил мне комфортный вариант решения проблемы, тк образовалась задолженность в связи с финансовыми проблемами, не смогла оплатить вовремя. Чтобы не тянуть задолженность дальше, подобрал мне условия для комфортных платежей, спасибо за помощь!