27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Много лет пользуюсь банком русский стандарт! Абсолютно всем доволен, начиная от консультации и заканчивая продуктами банка! 8 августа 2023 получал кредит наличными. Сотрудник Елена, всё понятно и ясно обяснила по одобренной заявке, по процентной ставке, по платежу а так же по переплате! Так же сотрудник всё ясно и понятно объяснил по досрочному погашению. Абсолютно всем доволен! Всем рекомендую этот банк!

09.08.2023 обратился в отделение города Петрозаводска для получения кредита. Сам не местный и в возрасте. Хочу оставить благодарность за индивидуальный подход. Сотрудник банка Наталья С четко, по несколько раз повторяя, пояснила все условия кредита, помогла установить приложение, научила пользоваться. Все оформление заняло минут 20, ещё столько же провел в отделение, слушая как мне без комиссии погашать, что делать, если наступит страховой случай и подобное. Такой подробной консультации никогда не получал, спасибо, мне сложно даётся что то новое, Наталья помогла запомнить или зафиксировать в блокноте. Очень остался доволен посещением отделения, вернусь сюда ещё.

Благодарю сотрудника Банка Русский стандарт Дзюбина Андрея Юрьевича.

За оперативное решение поставленного вопроса по кредитованию.

Специалист своего дела! 

Еще раз хочу выразить свою благодарность! 

Отвечает не просто на вопросы, а сразу и решает поставленную перед ним задачу!
Рекомендую обращаться именно к такому специалисту!

Добрый день! Хотела поблагодарить сотрудника банка Платонову Варвару Александровну, оформляли карту, на все интересующие вопросы дала качественные,понятные и доступные ответы, помогла оформить приложение, рассказала все услуги банка, очень компетентна, внимательна, отзывчивая, приятная, спасибо за внимание, понимание моего вопроса и решение проблем!

Сегодня (08.08.2023 г.) была в отделении банка, предложили новую карту с льготным периодом 130 дней. Кредитный менеджер Ольга всё доступно объяснила все условия и тарифы карты, решила оформить. Процесс оформления заявки на карту занял мин. 15-20 быстро. Спасибо за вежливое и внимательное отношение к Клиенту.

8.08 августа 2023-го года в 18:30 я посетила отделение Банка Русский стандарт по улице Маршала Жукова дом 101. Подошла с вопросом закрытия кредитной карты так как уезжаю за границу ближайшее время и активных счетов мне Не нужно обратилась к сотруднику Бултуновой Галине которая своевременно без очереди меня приняла. Мы закрыли все карты. А так же Галина предложила мне карту которой можно пользоваться за границей. При льготной конвертации денежных средств. Спасибо сотруднику Галине за то что своевременно приняла все заявления а также предложила хорошую карту.

Огромная благодарность Анастасии за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность!. Всё подробно рассказала, ответила на всё вопросы..очень приятно, когда работают такие сотрудники. .........,,..............,...................,............................................ 

Добрый день! 08.08 обратилась в офис Банка на Тимирязевской по вопросу кредитования. Попала к менеджеру А-ой Анастасии, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ качество обслуживания, решение получила быстро. Анастасия, очень внимательная, добросовестная, приятная! Все подробно рассказала по кредиту, помогла по всем вопросам! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо! Буду рекомендовать Банк своим близким. 

Был в офисе 08.08 в ДО "Новогиреевский" , попал к руководителю Лысенко Анастасии.

В виду того, что обнаружил у себя активные счета.

Кредит давнозакрыл, а все равно висят мчета 

Анастасия доступно объяснила , через сколько происходит закрытие счетов, быстро произвела обслуживание и рассказала про новую кредитную карту. Меня заинтересовала данная карта, взял тайм аут чтоб подумать, возможно когда приду за справками после закрытия счетов, оформлю данную карту.

В отделении было светло, комфортная температура и в очереди совсем не пришлось сидеть. Сотрудники отзывчивые! Спасибо 

Был в отделении ДО Сокол 29.06.23 за получением потребительского кредита. 

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дарьи за качественное обслуживание и приятное общение.

Мне всё чётко и грамотно объяснили. Видно,что сотрудник знающий свою работу.Остался очень доволен посещением этого офиса и обслуживанием у менеджера. 

Выражаю огромную благодарность Танчук Якову за быстрое и грамотное оформление кредита, мастер своего дела! Все рассказывает показывает и не навешивает лишнего, молодец 👍 обращайтесь к нему не пожалеете. А банкам желаю побольше вам таких сотрудников, которые любят свою работу, и ваши клиенты уходят довольные!

Хочу выразить благодарность сотруднику банка русский стандарт В-ву Никите. Был в отделении банка 5 августа 2023 в 18:30 получал карту. Было приятно общаться с высококвалифицированным сотрудником Никитой. Вас-ков Никита пригласил в отделение по предварительной записи. В отделении царит дружеская атмосфера, сотрудник ответил на все вопросы, предложил отличное решение, был приветлив. 

Буду рекомендовать Банк Русский стандарт

Большое спасибо сотруднику, Ревиной Олесе Викторовне. Обратился я 2 августа 2023г где-то в 15.40. У меня была просрочка и накопилась в связи с этим неустойка и штраф. Олеся Викторовна любезно помогла списать неустойку и штраф в районе 3500р, так как я хотел вернуться в график платежей.

Спасибо большое вам за таких сотрудников, вежлевых, компетентных и идущих на встречу!!!

14.07.2023 получал кредитную карту "130 дней" в отделение в городе Королёв. 

Понятное использование карты,долгий льготный период,бесплатная-просто отличный вариант!

Сотрудник,выдававший карту,все доступно объяснила,показала как пользоваться мобильным приложением,как оплачивать. Отдельно хочу выделить сотрудника Былинкину Диану-отношение к клиентам,профессиональный подход-все на уровне! Отделение большое, без очередей,современное! Всем советую данный банк!

Посетила банк на Герцена 17, в понедельник 17 июля в первой половине дня ( в часов 10-11) понадобилась кредитная карта . Пришла в офис сразу же сотрудник Ксения пригласила за стол рассказала о всех преимуществах карты 130 дней без % о льготной периоде и об обслуживании , меня все устроило все было доступно и понятно . Оформили быстро карту , пользуюсь очень довольна . Спасибо сотруднику Ксении за подробную информацию о карте .   

Благодарю сотрудницу банка Юлию. В оперативном порядке рассмотрели заявление об отмене процентов из-за задержки на 1 час внесения платежа на кредитную карту банка Русский Стандарт МИР. По заявлению приняли положительное решение и отменили проценты. Причиной была невозможность входа в приложение из-за старой версии. 

Выражаю благодарность сотрудникам Юлии и Вере за компетентные ответы и совет. Дело в том, что через СПБ был совершён перевод на дебетовую карту, но по техническому недразумению перевод совершился на кредитную. Рассмотрев мою заявку, была отменена комиссия с кредитной карты на дебетовую менее, чем за сутки.