27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Здравствуйте, давно являюсь клиентом вашего банка. Всегда звонят сотрудники требует, чтобы я оплатил большие суммы. Но из-за финансовых трудностей, не было возможности решить вопрос полностью. Со мной связалась Анастасия Фролова, сотрудник который помог выйти достойно из этой ситуации, сделав мне комфортные платежи. За счёт этого предложения банк полностью восстановил меня в графике и, что было большим и приятным плюсом снизили финансовую нагрузку предоставим 2 месяца льготных платежей. Анастасия очень корректно всё рассказала, и в течении одного дня мы переоформились. Очень довольна работой Анастасии, по больше бы таких сотрудником которые входят в положение клиента и предлагают хорошие пути для решения проблем.

• В связи со сложным финансовым положением, не получилось вовремя внести оплату по договору.Обратилась к сотруднику СтеганцовойО.В.,перенесли дату платежа и списали неустойку.Большое спасибо ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

28.07.2023 была в отделении банка по адресу Кольцова д.8 около 13:00 получала перевыпущенные карты. Руководитель отделения очень быстро выдала мне мои карты, а так же подробно рассказала о новой карте в банке с более длительным льготным периодом. Кредитными картами другого банка я не пользуюсь, но здесь она заинтересовала меня условиями и своим отношением к клиенту. Была с ребёнком, так и его не обделили подарочками и вниманием)Спасибо огромное! очень приятно приходить в такое отделение банка и получать услуги! 

Очень помогла по моим вопросам Марина из тех поддержки банка русский стандарт , время обращения 19:54 по московскому времени , 27.07.2023 , ттттттттттттттттттттттттт тттттттттттттттатстмтттттттттттьььттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттттатататататаатататаататататаатататаатататататаатьаьааьаь

1. Всегда внимательно помагает с потборами кредита, карт, всегда корректно общаться с клиентами. Я являюсь клиентом банка мне очень приятно сотрудничать с банком. Всегда помогает и подсказывает с моей кредитной картой как правельно получить кешбек. Если что то не получается всегда к этой сотруднице можно обратиться. 

Обращалась в отдел банка по адресу: г.Саратов, пр. Столыпина (Кирова) 14, принимал руководитель Александр, очень приятный и вежливый молодой человек, оформили кредитную карту, все очень быстро. Александр рассказал всю информацию по карте, ее обсуживанию, как выгодно пользоваться кэшбеком, ответил на все мои вопросы, помог установить приложение. Осталось очень приятное впечатление от данного посещения. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность Касимову Ильфату Ильгизовичу в помощи закрытия счета.Он всегда доступно всё объясняет,что очень приятно.Особенно приятно отметить,что он помог сэкономить мои денежные средства,списав неустойку.Большое спасибо Вам за вашу отзывчивость и помощь.Удачи вам в работе.)

• Хочу выразить благодарность Шпилевой Наталье Александровне

Шел в данный банк за кредитиной картой 28.07.23 чтобы купить себе телефон , но к сожалению банк в данной услуге мне отказал. Я был расстроен, но Наталья сотрудник офиса подняла мне настроение, объяснила что отказ это ещё не конец и что я могу обратиться за данной услугой через месяц. Чтобы стать клиентом Банка ,Наталья также помогла открыть текущий счёт. Также Наталья рассказала про карту Unionpay, с помощью которой я могу расплачиваться за границей, про данную услугу я не знал, т.к в связи текущей ситуацией не знал что есть ещё банки которые предлагают данную услугу. Хочу отметить Наталью как грамотного, компетентного и располагающего к себе сотрудника. Прошу выписать ей премию,т.к в данном сотруднике вижу огромный потенциал. 

25.07 Брала потреб кредит, в отделении банка г Ижевск, через пару дней решила отказаться от страховки. 

Потрясающие сотрудники банка, отдельное спасибо менеджеру Юлианне, очень вежливые, со всем помогли, проконсультировали, все оперативно сделали, заявление на возврат страховки оформили

Одназначно рекомендую 

В июле месяце поступил звонок 26.07 от банка «русский стандарт», девушка представилась Дарьей с отделения на Чистопольской.

отметила своевременное внесение платежей и предложила оформить заявку на получение новой карты 130 дней беспроцентного периода. 

Менеджер заинтересовала меня преимуществами, рассказала про кэш Бэк от партнеров Банка, снятие без комиссии в первый месяц. Оперативно ответила на все вопросы. обязательно обращусь к Дарье по поводу получения акционного предложения, тк сейчас занимаюсь вопросом оформления ипотеки, поэтому непременно подъеду в офис.

Дарья- отзывчивый, компетентный, клиентоориентированный сотрудник!

Также хочу отметить офис Казань Чистопольская, сотрудники максимально быстро и оперативно предоставляют информацию, искренне улыбаются, доступно консультируют и предлагают самые выгодные предложения.

Постоянно хожу в этот банк, отделение Кирова 6. Осоьое спасибо хочу сказать Судьевой Наталье за грамотную консультацию по новой кредитной карте и за профессиональную работу с клиентами. 

Условия по карте очень понравились, хороший льготный период кредитной карты. 

Буду обращаться ещё и конечно же советовать это отделение банка.

Хочу оставить положительный отзыв консультанту банка Русский Стандарт Н-га Олега О. За помощь выплаты неустойки по кредитным картам минимальными доступными взносами. Грамотный специалист, адекватный понимающий сотрудник. Очень приятно работать с компетентными сотрудниками, которые действительно помогают решить проблему.

Я являюсь клиентом банка со значительной историей. Но отзыв захотела написать впервые. 

Впервые, потому что столкнулась с грамотным, а главное человеческим подходом специалиста - Гущина Владислава. 

Он связался со мной и мне стало понятно текущее состояние моей задолженности. С Владиславом мы достигли договорённостей на конкретные сроки внесений частичных сумм. Сначала казалось, что ситуация непоправима и с банком меня ждут только судебные взаимоотношения. 

Хочу выразить благодарность специалисту за терпение, лояльность, индивидуальный подход к клиенту. Надеюсь, подобных ситуаций индивидуального подхода к клиентам будет больше во всех банках.

Хочу выразить благодарность сотруднику Симоновой Кристине за профессиональный подход. Достаточно давно не пользуюсь кредитными продуктами, но в мае 2023 возникла необходимость. Имея ранее негативный опыт, решил обратиться в несколько банков и заказать кредитную карту в наиболее подходящем. 

15.05.2023 обратился в офис Русского Стандарта по улице Ленина. Менеджер, Кристина, предложила несколько вариантов исходя из моей потребности, подробно рассказала все нюансы. Настолько доступно и просто сотрудник все разложил, что я не задумываясь подал заявку на карту с льготным периодом 130 дней. Решение приняли также быстро, и 16 мая я стал счастливым обладателем кредитной карты Русского Стандарта. Не могу не отметить, что после получения карты, на следующий день, Кристина позвонила и уточнила, не появилось ли у меня вопросов, которые мы не обсудили. Считаю, что такой высокий уровень сервиса должен быть во всех организациях, особенно финансовых. 

Общалась в онлайн-чате с оператором Наталией. Очень приятная, граммотная девушка. Я не могла разобраться с тем, как правильно частично-досрочно погасить кредит, как правильно подать заявку и где именно это можно сделать. Наталия быстро разложила мне все по полочкам. Подробно объяснила все условия и где все это находится. Сделала это быстро и довольно приятно в общении.

Большое спасибо за помощь!

Хочу выразить благодарность сотруднику Ю-ов Фуад Ш. оглы за мягкий подход в решении моей текущей проблемы по задолженности, вывел меня на комфортные платежи и я наконец то выравниваюсь.Отдельно хочу отметить что разговаривал со мной очень тактично и мягко, удивлена потому что иногда встретишь таких злыдней, что этот человек показался мне очень чутким и понимающим. В целом работой сотрудников данного банка довольна, ни разу не возникало негатива, всегда идут навстречу что очень актуально в наше время)Спасибо!

Очень хочу оставить отзыв о сотрудниках банка Русский стандарт. Недавно я оформила кредитную карту сотрудника у Марии Б. по адресу: г. Волгоград, ул. Мира д 11. Очень доходчиво все объяснили, быстро все сделали и карту получила в день обращения. Удобный мобильный банк, сотрудник разъяснила все очень подробно. В очередной раз убеждаюсь, что в банках условия не сильно различаются, главное это профессионализм и отношение сотрудников. Работаю не далеко от офиса, рекомендую коллегам! 

Отдельно хочу выразить благодарность начальнику отдела Дмитрию. Руководитель от Бога! Грамотный, четко все объяснил, подсказал! 

Вот именно из-за отношения сотрудников хочется приходить в этот банк чаще, зная, что помогут, вы слушают, подскажут. Спасибо вам!!! Удачи и дальнейшего развитию и расширения ашему банку. 

Благодарность огромная Деминой Анне, обратилась в офис отделения г. Липецка по ул. Крайняя д. 7а для получения Логина и пароля! Сотрудница помогла войти в приложение, предложила кредит на личными, сделала все на отличном уровне! Рекомендую! Хорошая процентная ставка, удобная оплата и получение! Приятно было за получить помощь и отзывчивость!

Спасибо! 

Обращалась за пояснением по поводу кредита.Оператор Кирилл пояснил всё так , что поймет даже ребёнок))И из чего сумма состоит, и по процентам, и всё всё всё Хороший специалист. Большое спасибо!Обращалась за пояснением по поводу кредита.Оператор Кирилл пояснил всё так , что поймет даже ребёнок))И из чего сумма состоит, и по процентам, и всё всё всё Хороший специалист. Большое спасибо!

Пришла в отделение банка помогли с решением моего вопроса специалисты были грамотные отзывчивые. Была с ребёнком ему тоже все понравилось, главное решили мой вопрос всем рекомендую этот банк считаю что данный банк пример. Сотрудник коростелава очень грамотно подошла к моемому вопросу.. желаю карьерного роста