27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

 5.12 позвонила сотрудник, Г-ва Резеда Ф-на, предложила оплату по договору 12578**** в рассрочку, помогла закрыть в досудебном порядке, спасибо огромное, по больше бы таких вежливых сотрудников, благодаря рассрочке удалось решить проблему и выплатить всю сумму долга за указанное время. спасибо 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт Екатерине Ж-о в г. Норильске за четкое и быстрое решение задачи , грамотное общение, оперативно и качественно закрыла кредитные карты, помогла с потребительским кредитом, все понятно и доступно объясняет, ничего лишнего. Спасибо 

Приходила в отделение на Карла Маркса 51, на получение кредитной карты . Приняла меня сотрудник Анастасия. Все еще раз рассказала мне про плюсы и минусы карты , помогла мне зарегистрироваться в мб приложении, объяснила, как дистанционно мне можно погашать ее . Обслуживание мне понравилось , все быстро и ясно объяснили.

• Оформляла карту в Отделении Банка в г Новосибирске на Карла Маркса 51. Со мной работала менеджер Алина, быстро оформила, рассказала все условия, помогла установиться пинкод и ответила на все интересующие вопросы. Это мой второй продукт кредитный, который был оформлен в Банке Русский Стандарт.
  От посещения офиса остались положительные впечатления.

Обратился в чат банка с вопросом по карте union pay, планирую путешествие и решил выбрать ваш банк. Я был приятно удивлён, что сотрудники отвечают быстро и чётко даже в ночное время, что не так часто можно встретить в других банках. Сотрудник Аделина подсказала всю необходимую информацию и сориентировала меня, старика такого, по сайту и объяснила что куда нужно будет нажать. Очень приятно, что к вам можно обратиться в любое время дня и ночи, уже рад нашему будущему сотрудничеству. 

Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии в Орехово-Зуево! Давно являюсь клиентом банка, всегда с удовольствием прихожу на переоформление вклада , нравится отсутствие очередей в отделении , грамотность сотрудников и широкая линейка вкладов с высокими ставками. Спасибо Анастасии за подробную консультацию, подбор вклада, исходя из моих пожеланий, вежливость и быстрое обслуживание! 

Обратилась в отделение банка у станции метро Юго-западная. Сотрудник банка М-р Александр дал исчерпывающий ответ на мои вопросы. Вежлив, помог закрыть раннее открытые счета, а также убедился в отсутствии биометрических персонифицированных данных. 

Обращусь к этому сотруднику при первой же возможности. 

19 июля 2023 года я обратился за получением кредитной карты 130 дней без %. По скорости обслуживания менее 10 минут. Время ожидания в очереди составило менее 1 минуты. На обслуживание меня принял менеджер В-ов Никита, всё подробно рассказал про условия данной карты, настроил мобильное приложение. Очень доволен качеством обслуживания, рекомендую 

У меня завершена процедура банкротства физического лица 4 июля 2022 года. Вынесено решение об освобождении перед долговыми обязательствами. То что банк продолжает подавать в кредитную историю данные о просрочке несмотря на обращение неоднократные я смирился. 

Но то что придя в офис в г.Пятигорск с целью взять выписку по счёту или закрыть счёт открытый в банке, мне отказали в обслуживании по факту что я банкрот это что то новое. Понятно что попытки объяснить девушке что уже прошел год и все информация есть в банке и что с меня давно сняты все ограничения остались безуспешными. Меня отправили на горячую линию, там с большим трудом удалось объяснить что я уже завершил процедуру банкротства и хочу взять выписку по счёту для декларации, хотя было понятно что оператор все же не до конца меня понимала утверждая что я должен обращаться к финансовому управляющему. Уважаемый банк можете ли вы наконец то таки снять с меня ограничения наложенные в процедуре банкротства по распоряжению с счётами. Я понимаю то что вы участвовали в процедуре банкротства, то что все документы были направлены в ваш адрес финансовым управляющим, и то что по идее вы сами были ли должны снять ограничения с моих счетов без моих заявлений этого всего недостаточно. Напишите пожалуйста что мне ещё нужно отправить в ваш адрес чтобы я мог распоряжаться по закону своими счётами. Кстати даже в процедуре банкротства я имею право брать выписку по счёту. Но ваши сотрудники шарахаются как от прокаженного. Я хочу закрыть счёт, укажите что ещё вам необходимо и я донесу, отправлю, вышлю. Заранее спасибо 

Обращалась в отделение на Партизана Железняка по поводу дебетовой карты, всё понятно и доходчиво объяснили, сотрудники очень вежливые. Консультировал меня менеджер Александра, очень приятная девушка и ответственный сотрудник. Рассказали про новую программу кэшбэк, очень интересная и выгодная программа. Обязательно буду обслуживаться дальше в этом отделении. Спасибо огромное за такое качественное обслуживание.

Перевела деньги по номеру расчетного счета в счет погашения ежемесячного платеж. Переводила в субботу, не подумала, что могут возникнуть задержки зачисления средств. Спасидо банку, что дают два дополнительных дня от крайней даты на оплату платежа, не начисляя пени. Спасибо оператору, что подсказала, как можно в следующий раз ускорить зачисление денежных средств. 

Очень вежливый сотрудник банка Эдем М-ют, помог в решении моего запроса, очень быстро и без лишних вопросов 

Приятное отделение ДО Волгоградский проспект, хорошие сотрудники, тихо, быстро, удобно, без лишних действи, все четко по моей теме, вся процедура заняла 15 мин. Хорошее руководство, все пытаются помочь и идут на встречу, спасибо! 18.07.23, оформление потребительского кредита 

Посещала отделение банка «Русский стандарт« в г.Дмитров Московской области неоднократно. Работой сотрудников всегда оставалась очень довольна. Все профессиональны и доброжелательны, особенно руководитель Марина. Собственно, поэтому, полагаю, и коллектив позитивный. Ребятам благодарность и оценка пять.